Privacybeleid LIVE

Laatste aanpassing: 02.01.2025

Inleiding

Dit LIVE Privacybeleid is van toepassing op de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van de LIVE videofunctie geëxploiteerd door PE Digital GmbH (“LIVE“) overeenkomstig de LIVE AVG. LIVE is beschikbaar voor gebruik via de LOVOO dating app (“LOVOO App“). Lees verder om erachter te komen welke persoonsgegevens LOVOO verzamelt, hoe we met deze gegevens omgaan en welke keuzes jij (ook wel aangeduid als “LIVE gebruiker“) als gebruiker hebt bij het gebruik van LIVE.

Raadpleeg ons cookie- en volgbeleid op voor informatie over de manier waarop wij persoonsgegevens met betrekking tot volgtechnologieën verwerken wanneer u LIVE gebruikt.

Voor informatie over hoe wij persoonsgegevens verwerken in verband met onze andere diensten, waaronder de LOVOO App, kunt u terecht op Privacybeleid LOVOO.

1 Inhoudsopgave

  1. Contact
  2. Verzameling, verwerking en gebruik van persoonsgegevens
  3. Verwerkingsdoeleinden en relevante rechtsgrondslagen
  4. Van wie krijgen we uw persoonlijke gegevens?
  5. Doorgeven van gegevens aan derden; dienstverleners
  6. Overdracht van gegevens naar niet-EER-landen
  7. Hoe beschermen wij uw persoonlijke gegevens?
  8. Duur van opslag; bewaarvereisten
  9. Bent je verplicht om persoonsgegevens aan ons te verstrekken?
  10. Overzicht van rechten van betrokkenen
  11. Trackingtechnologieën

2 Contact

Tenzij anders vermeld in dit privacybeleid of in onze cookies- en trackinginformatie, is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking PE Digital GmbH (hierna ‘LOVOO’ of ‘wij’ of ‘ons’).

Indien je contact met ons op wilt nemen kun je ons als volgt bereiken:

PE Digital GmbH, LOVOO Klantenservice,

Speersort 10

20095 Hamburg

datenschutz@lovoo.com (email)

Je kunt onze functionaris voor gegevensbescherming bereiken op:

Dr. Sophie Victoria Knebel

datenschutz@lovoo.com (email)

Wij of onze functionaris voor gegevensbescherming bezorgen je graag informatie en suggesties over gegevensbescherming.

Onze Britse vertegenwoordiger is:

eHarmony UK Ltd.

3rd floor

1 Ashley Road

Altrincham, Cheshire WA14 2DT,

Verenigd Koninkrijk

Onze Zwitserse vertegenwoordiger volgens artikel 14 van de nieuwe Zwitserse federale wet inzake gegevensbescherming (nFADP) is:

Treforma AG

c/o MLL Legal

Grabenstrasse 25

6340 Baar

Email: pedigital@mll-gdpr.com

3 Verzameling, verwerking en gebruik van persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (bijvoorbeeld naam, adres, telefoonnummer, geboortedatum of e-mailadres).

Wanneer we persoonlijke gegevens verwerken, betekent dit dat we deze gegevens verzamelen, opslaan, gebruiken, doorsturen naar anderen, verwijderen of op een andere manier verwerken.

Het verstrekken van je persoonsgegevens gebeurt op vrijwillige basis in het kader van de totstandkoming en het bestaan van de contractuele relatie met LOVOO. Om je bij LOVOO te registreren, is het echter noodzakelijk dat je persoonsgegevens verstrekt in speciale categorieën (bijvoorbeeld het geslacht waarnaar je op zoek bent, wat een gegeven over seksuele geaardheid is) en dat je vragen over je LIVE-profiel beantwoordt. Het gebruik van de LIVE-service vereist ook dat je profielinformatie zichtbaar is voor andere LIVE-gebruikers.

Houd er rekening mee dat we LIVE aanbieden in veel verschillende landen en dat sommige profielgegevens zichtbaar zijn voor andere gebruikers in al deze landen. Je profiel wordt weergegeven in het land dat overeenkomt met je locatiegegevens. De andere gebruikers zien deze profielgegevens alleen als dit overeenkomt met hun respectieve zoekinstellingen. Als je hier geen toestemming voor geeft, gebruiken we je IP-adres en landcode om je locatie bij benadering in te stellen op de hoofdstad van je land.

In de context van LIVE (d.w.z. als u LIVE gebruikt) kan LOVOO de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken met betrekking tot het aanbieden van LIVE.

Welke gegevens van LIVE Gebruikers mogen worden verwerkt met betrekking tot LIVE?

Communicatie tussen gebruikers, communicatie met ons Customer Care Team en communicatie via videochat

Communicatie tussen LIVE-gebruikers is versleuteld met TLS.

Houd bij communicatie met ons Customer Care Team rekening met het volgende:

Communiceer je met onze Customer Care

Als u wilt communiceren via e-mail met gebruik van inhoudscodering, vragen wij u vriendelijk om in plaats daarvan per post contact op te nemen met LOVOO. Ons adres vindt u in de rubriek “Contact”.

Om redenen van authenticatie dient u ervoor te zorgen dat u alleen met LOVOO communiceert via het e-mailadres dat u gebruikte tijdens het registratieproces in de LOVOO App respectievelijk de Applicatie die u gebruikte om toegang te krijgen tot LIVE.

Als gebruiker kun je onze videochatfunctie gebruiken om te communiceren met één andere gebruiker. Voor dit type communicatie tussen twee gebruikers wordt end-to-end-encryptie gebruikt. U kunt ook onze livestream op LOVOO gebruiken; deze livestream kan door veel gebruikers worden bekeken. Informatie en gegevens worden tijdens het transport versleuteld.

In dit kader maakt LOVOO gebruik van een in de VS gevestigde dienstverlener (The Meet Group), waarmee LOVOO een bewerkersovereenkomst heeft gesloten.

Push-berichten

Als uw mobiele apparaat dit ondersteunt en als u toestemming geeft voor pushmeldingen voor de applicatie op uw apparaat (iOS-platform en Android 13 en hoger), sturen wij u pushmeldingen wanneer u LIVE gebruikt, zelfs als u de app op dat moment niet gebruikt. Dit zijn berichten die wij u sturen in het kader van de uitvoering van het contract, evenals promotionele informatie.

Je kunt de ontvangst van pushmeldingen op elk gewenst moment wijzigen of stopzetten in de apparaatinstellingen van je mobiele eindapparaat of in LIVE.

4 Verwerkingsdoeleinden en relevante rechtsgrondslagen.

In het kader van LIVE kan LOVOO uw persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden en beroept zich voor deze verwerking op de vermelde rechtsgrondslag:

Met betrekking tot locatiegegevens vertrouwt LOVOO op uw toestemming. (Artikel 6 (1) (a) en Artikel 7 van de GDPR of Artikel 31 (1) van de nFADP).

Met betrekking tot seksuele geaardheid baseert LOVOO zich op uw uitdrukkelijke toestemming (art. 6, lid 1, punt a), art. 7, art. 9, lid 2, punt a) AVG) of op de uitzondering in art. 9, lid 2, punt e) AVG op voorwaarde dat u uw seksuele geaardheid openbaar hebt gemaakt (bijv. in een livestream).

Informatie over de verwerkingsdoeleinden en de rechtsgrondslag van de verwerking van persoonsgegevens met behulp van trackingtechnologieën wanneer LIVE wordt gebruikt, is beschikbaar in ons cookie- en trackingbeleid op .

5 Hoe komen we aan uw persoonlijke gegevens?

Wij verkrijgen uw persoonsgegevens door u te registreren bij LOVOO (zoals beschreven in het privacybeleid van LOVOO) en rechtstreeks wanneer u LIVE gebruikt.

6 Openbaarmaking van persoonlijke gegevens aan derden en dienstverleners

Doorgeven van gegevens aan derden

In de regel zal LOVOO uw persoonsgegevens alleen aan derden verstrekken als dit nodig is om een contract uit te voeren, als wij of de derde een gerechtvaardigd belang hebben bij het verstrekken van de gegevens, als u toestemming hebt gegeven of als dit nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Voor zover persoonsgegevens worden doorgegeven aan derden op basis van een gerechtvaardigd belang, leggen we ons gerechtvaardigd belang uit in dit Privacybeleid LIVE.

De persoonlijke gegevens kunnen ook worden doorgegeven aan de volgende derden:

Indien gegevens op regelmatige basis kunnen worden doorgegeven aan andere derden, wordt dit uitgelegd in dit Privacybeleid LIVE of in ons Cookies- en Trackingbeleid. In het geval van een overdracht op basis van uw toestemming, kan de uitleg ook worden gegeven op het moment dat de toestemming wordt verkregen.

Dienstverleners

LOVOO behoudt zich het recht voor dienstverleners aan te wijzen voor het verzamelen of verwerken van persoonsgegevens. LOVOO stuurt dienstverleners alleen de persoonsgegevens die zij nodig hebben voor hun specifieke activiteit.

Naast serviceproviders die met naam worden genoemd in dit Privacybeleid LIVE of in ons Cookie- en Trackingbeleid, maakt LOVOO gebruik van de volgende (categorieën van) serviceproviders:

Dienstverleners worden over het algemeen gecontracteerd als verwerkers die de persoonsgegevens alleen mogen verwerken in overeenstemming met de instructies van LOVOO.

Bij LOVOO krijgen alleen personen toegang tot de persoonsgegevens die nodig en noodzakelijk zijn voor de uitvoering van hun taken. De omvang van de toegang wordt bepaald door de noodzaak voor het uitvoeren van de taak.

7 Doorgifte van persoonsgegevens naar niet-EER-landen.

Uw persoonlijke gegevens kunnen ook worden doorgegeven aan derden of verwerkers in niet-EER-landen buiten het Verenigd Koninkrijk. In dit geval zorgen we er voorafgaand aan de overdracht voor dat de ontvanger een adequaat niveau van gegevensbescherming heeft, bijvoorbeeld op basis van een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie of het Information Commissioner’s Office (zoals van toepassing) voor het betreffende land krachtens artikel 45 EU/UK GDPR of de overeenkomst van standaard contractuele clausules met de ontvanger krachtens artikel 46 EU/UK GDPR, samen met aanvullende technische en organisatorische maatregelen (indien nodig).

Indien nodig wordt er ook een overeenkomstig “CH-addendum” afgesloten met onze contractpartners in overeenstemming met de vereisten van de Zwitserse Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC).

U hebt het recht om bij ons een overzicht op te vragen van de specifieke ontvangers (verwerkers) in derde landen en een kopie van de specifiek overeengekomen voorschriften (modelcontractbepalingen) om een adequaat niveau van gegevensbescherming te waarborgen. Raadpleeg hiervoor de informatie in het gedeelte “Contact”.

8 Hoe beschermen we uw persoonlijke gegevens?

LOVOO maakt gebruik van verschillende beveiligingsmaatregelen, zoals de modernste encryptie- en authenticatietools, om de veiligheid, integriteit en beschikbaarheid van de persoonsgegevens van haar gebruikers te beschermen. Het gaat in het bijzonder om de volgende maatregelen:

9 Duur van opslag, bewaarplicht

Wij bewaren uw gegevens zolang dit nodig is om LIVE te kunnen leveren of zolang wij een gerechtvaardigd belang hebben bij verdere opslag. In alle andere gevallen verwijderen we uw persoonsgegevens, met uitzondering van gegevens die we langer moeten bewaren om te voldoen aan contractuele of wettelijke (bijv. fiscale of commerciële) bewaartermijnen (bijv. facturen).

We beperken de verwerking van gegevens waarvoor een bewaartermijn geldt totdat de termijn is verstreken.

Zodra u uw toestemming herroept of uw recht op herroeping uitoefent, zullen wij de gegevens onmiddellijk wissen. U kunt contact opnemen met onze klantenservice en verzoeken om het wissen van uw gegevens. In een dergelijk geval worden al uw gegevens gewist, tenzij wettelijke bewaarplichten of een andere reden (bijv. verdediging of handhaving van claims, bewijsredenen, incidenten van misbruik, factureringsdoeleinden, een ander legitiem belang) de verdere opslag of verwerking van uw gegevens vereist.

Logbestanden worden door LOVOO maximaal 90 dagen bewaard en vervolgens verwijderd. Logbestanden waarvan de verdere opslag noodzakelijk is voor bewijsdoeleinden, zijn uitgesloten van verwijdering totdat het betreffende incident definitief is opgehelderd en kunnen in individuele gevallen aan onderzoeksautoriteiten worden doorgegeven.

In verband met de uitoefening van de rechten van de betrokkene of de communicatie van de gebruiker met LOVOO, bewaart LOVOO de gegevens die nodig zijn voor de vervulling of het bewijs gedurende de respectieve verjaringstermijn (die maximaal vier jaar bedraagt).

10 Bent u verplicht om ons uw persoonlijke gegevens te verstrekken?

U bent niet wettelijk of statutair verplicht om ons uw persoonsgegevens te verstrekken. Het gebruik van LIVE vereist echter dat de Applicatie die u gebruikt om toegang te krijgen tot LIVE bepaalde informatie aan ons verstrekt. Als u niet wilt dat dit gebeurt, kunt u geen gebruik maken van LIVE.

11 Overzicht van rechten van betrokkenen

Hoe kun je je rechten uitoefenen?

Raadpleeg de informatie in het gedeelte “Contact” om uw rechten te doen gelden en ons in staat te stellen u duidelijk te identificeren wanneer u uw rechten doet gelden.

Recht op informatie en recht op correctie

U heeft het recht bij LOVOO op te vragen of wij persoonsgegevens van u verwerken. U hebt het recht om bij LOVOO na te vragen of wij persoonsgegevens van u verwerken. U hebt ook recht op informatie over deze persoonsgegevens en details over de categorie gegevens die wordt opgeslagen, het doel van de verwerking, eventuele ontvangers, de opslagperiode en de rechten van de betrokkene waarop u aanspraak kunt maken. Als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u verzoeken uw gegevens te corrigeren of aan te vullen. Als wij uw gegevens aan derden hebben verstrekt, zullen wij hen op de hoogte stellen van de correctie indien dit wettelijk verplicht is.

Als u uw recht op informatie wilt laten gelden, raadpleegt u de gegevens in het gedeelte “Contact”.

Je recht op verwijdering

Als aan de wettelijke vereisten is voldaan, kun je ons verzoeken je persoonsgegevens onmiddellijk te verwijderen. Dit is in het bijzonder het geval wanneer

Houd er rekening mee dat uw recht op wissen aan beperkingen onderhevig is. We moeten of mogen bijvoorbeeld geen gegevens wissen die we nog moeten bewaren op grond van wettelijke bewaartermijnen. Gegevens die we nodig hebben om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, zijn ook uitgezonderd van uw recht op wissen.

Houd er rekening mee dat de verwerking van uw gegevens in eerste instantie alleen wordt beperkt als er bewaarvereisten zijn die het wissen verhinderen.

Uw recht op beperking van de verwerking

Als aan de wettelijke vereisten is voldaan, kun je ons verzoeken de verwerking te beperken. Dit is in het bijzonder het geval wanneer

Uw recht op gegevensoverdraagbaarheid

Je hebt het recht om de persoonsgegevens die je ons hebt gegeven om de overeenkomst uit te voeren of op basis van toestemming, in een overdraagbaar formaat te ontvangen. In dit geval kun je ook verzoeken dat wij deze gegevens rechtstreeks aan een derde partij doorgeven, als dit technisch mogelijk is.

Uw recht om toestemming in te trekken

Als je ons je toestemming hebt gegeven om je gegevens te verwerken, kun je deze op elk moment met toekomstige werking intrekken. De rechtmatigheid van de verwerking van je gegevens blijft onaangetast tot aan het intrekken van je toestemming.

Als u ons gegevens over uw seksuele geaardheid (geslacht waarin u geïnteresseerd bent) hebt verstrekt om te verzamelen, is dit gedaan op basis van uw toestemming. U kunt deze toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken. De rechtmatigheid van de verwerking van uw gegevens tot het moment van herroeping blijft hierdoor onaangetast. Vanaf het moment dat u bezwaar maakt tegen de verwerking van uw gegevens over uw seksuele gerichtheid, kunnen er geen matches meer worden gemaakt, tenzij u opnieuw toestemming geeft voor de verwerking van uw gegevens over uw seksuele gerichtheid en kan LOVOO als gevolg van uw bezwaar niet langer haar diensten verlenen zoals beschreven in onze Algemene Voorwaarden Live. Als u uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens over uw seksuele voorkeur wilt intrekken, kunt u een e-mail sturen naar ons Customer Care Team op support@lovoo.com met “Bezwaar tegen gebruik gegevens seksuele geaardheid” in de onderwerpregel.

Uw recht om bezwaar te maken tegen direct marketing

U kunt ook te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor direct marketing (“bezwaar tegen reclame”), mits de gegevensverwerking wordt uitgevoerd op basis van legitiem belang. Houd er rekening mee dat er een overlap kan zijn tussen uw bezwaar en het gebruik van uw gegevens in het kader van een lopende campagne om organisatorische redenen.
Uw recht om bezwaar te maken op persoonlijke gronden

U hebt het recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking door ons om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, op voorwaarde dat dit gebeurt op basis van legitieme belangen. In overeenstemming met de wetgeving zullen we dan stoppen met het verwerken van uw gegevens, tenzij we kunnen aantonen dat er dwingende legitieme redenen zijn om uw gegevens te blijven verwerken die zwaarder wegen dan uw rechten.

Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. U kunt contact opnemen met de gegevensbeschermingsautoriteit in uw woonplaats, op de plaats van een vermeende inbreuk of met de gegevensbeschermingsautoriteit die bevoegd is voor ons.

Dit is:

Vrije en Hanzestad Hamburg, de commissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie van Hamburg, e-mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de.

Als je je woonplaats of gewone verblijfplaats in Groot-Brittannië hebt, kun je ook contact opnemen met de relevante toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in het Verenigd Koninkrijk:

The Information Commissioner´s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Telephone Numer +44 (0) 303 123 1113, Email: casework@ico.org.uk

Als je je woonplaats of gewone verblijfplaats in Zwitserland hebt, kun je ook contact opnemen met de verantwoordelijke Zwitserse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming:

Federale commissaris voor gegevensbescherming en informatie (FDPIC). Neem contact op via: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/deredoeb/kontakt/kontaktformular_datenschutz.html

12 Traceertechnologieën

Informatie over trackingtechnologieën die worden gebruikt in LIVE is beschikbaar in ons cookie- en trackingbeleid op . Als er persoonsgegevens worden verwerkt in verband met op tracking gebaseerde processen, vindt u hier ook meer gedetailleerde informatie over de doeleinden van dergelijke verwerking. Informatie over hoe u bezwaar kunt maken tegen een dergelijke verwerking is ook beschikbaar in ons Cookie- en Trackingbeleid.