Privacybeleid voor het gebruik van LOVOO

Laatst bijgewerkt: 26 mei 2026

Voor gebruikers die buiten de Europese Economische Unie, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk wonen, geldt een apart privacybeleid. U kunt dit hieronder verder lezen of hier aanklikken.

I. Privacybeleid

LOVOO (“LOVOO“,” “we,” “onze,” of “ons“) hecht waarde aan uw privacy. LOVOO wordt geëxploiteerd door PE Digital GmbH.

In dit privacybeleid (‛Beleid’) wordt beschreven hoe LOVOO de in dit beleid beschreven persoonlijke informatie (in sommige rechtsgebieden ook wel persoonsgegevens genoemd) verzamelt, gebruikt, openbaar maakt en op andere wijze verwerkt, evenals de rechten en keuzes die u hebt met betrekking tot dergelijke persoonlijke gegevens.

Aanvullende informatie over de privacykeuzes die u hebt met betrekking tot uw persoonlijke gegevens kunt u vinden in paragraaf 7. Uw privacykeuzes, evenals paragraaf 15. Aanvullende privacyinformatie voor bepaalde rechtsgebieden, die aanvullende informatie bevat over de privacyrechten van inwoners van bepaalde rechtsgebieden.

Als u in de EU/Europese Economische Ruimte (EER) woont, raadpleeg dan paragraaf 15.A. Aanvullende informatie voor inwoners van de EU/EER over uw rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (‛AVG’ of ‛GDPR’).

Als u een inwoner van Zwitserland bent, raadpleeg dan Sectie 15.B. Zwitserse wet op de gegevensbescherming voor informatie over uw rechten onder de nieuwe Zwitserse federale wet op de gegevensbescherming (“nFADP”).

Uw gebruik van onze Services is onderworpen aan onze Voorwaarden, inclusief de toepasselijke voorwaarden met betrekking tot schadebeperkingen en de beslechting van geschillen.

1. Toepassingsgebied

Tenzij hieronder anders beschreven, is dit Beleid van toepassing op de persoonsgegevens die LOVOO verzamelt en verwerkt met betrekking tot: bezoekers van onze website waar dit Beleid is geplaatst, met inbegrip van onze websites die een link bevatten naar dit Beleid of dit Beleid plaatsen (de ‛Sites’); personen die onze mobiele applicaties (‛Mobiele Apps’) downloaden en gebruiken; personen die zich registreren voor of deelnemen aan evenementen, enquêtes, onderzoeken, promoties en sweepstakes die door ons worden uitgevoerd; en personen die met ons communiceren of anderszins interageren of zich bezighouden met ons of de diensten die beschikbaar zijn via onze Sites, Mobiele Apps of andere online diensten (gezamenlijk aangeduid als de ‛Diensten’).

2. Verzamelde persoonlijke informatie

Zoals hieronder verder wordt beschreven, kunnen wij persoonsgegevens rechtstreeks van u verzamelen, uit bronnen van derden of ook automatisch door uw gebruik van onze Diensten.

Direct verzamelde persoonlijke informatie. Hoewel de persoonlijke informatie die wij verzamelen varieert afhankelijk van uw gebruik van onze Diensten en onze interacties met u, kunnen wij in het algemeen de volgende categorieën persoonlijke informatie rechtstreeks van u verzamelen:

Contactgegevens. Wanneer u contact met ons opneemt, inclusief als u ons een bericht stuurt of u aanmeldt om meer over onze Diensten te weten te komen, kunnen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer of andere vergelijkbare identificatiegegevens verzamelen, evenals uw bericht, de aard van uw vraag en alle andere informatie die u vrijwillig verstrekt.

Account- en profielinformatie. Wanneer u zich aanmeldt voor een account in verband met onze Services, kunnen we uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres (bijv. postcode), gebruikersnaam en wachtwoord, geboortedatum en geslacht, seksuele geaardheid, profielafbeelding en -foto en factuuradresgegevens verzamelen, evenals alle andere informatie die u verstrekt in verband met het aanmaken of onderhouden van uw account, of die u anderszins via uw account aan ons verstrekt.

Informatie voor het identificeren van gebruikers. We verzamelen over het algemeen geen informatie voor het identificeren van gebruikers zoals een kopie van een geldig identiteitsbewijs (inclusief maar niet beperkt tot identiteitskaart, paspoort of rijbewijs. In sommige gevallen kunnen we u vragen om een online gebruikersidentificatiestroom in te vullen om uw identiteit te bewijzen.

Gegenereerde content. Wanneer u de LIVE-functie van LOVOO gebruikt, kunnen we informatie verzamelen zoals livestreamgegevens waaronder beeld, gebruikersnaam, aantal kijkers, tags, beschrijving, gegenereerde content via livestream of chatberichten, informatie met betrekking tot virtuele geschenken zoals rekeningsaldo en transactiegegevens, informatie met betrekking tot talent- en VIP-management (waaronder profielinformatie op sociale media) en informatie met betrekking tot inhoudsmatiging van livestreams

Aankopen, betalingen en beloningen. Wanneer u een aankoop of betaling doet via onze Diensten (bijv. in verband met onze LIVE functie), kunnen wij informatie verzamelen zoals het type betaling, betaalkaartgegevens, facturering, aankoopinformatie en alle andere financiële of commerciële informatie die nodig is voor het faciliteren van onze Diensten.

Uitbetalingsgegevens. Als u deelneemt aan onze LIVE-functies en uitbetalingen in geld aanvraagt (bijv. Cash Outs), kunnen we het e-mailadres dat gekoppeld is aan de door u geselecteerde betalingsprovider (bijv. PayPal) verzamelen en verwerken om de uitbetaling uit te voeren.

Communicaties en interacties. Wanneer u e-mailt, belt of anderszins met ons of met andere LOVOO-gebruikers communiceert of interageert, inclusief als u zich aanmeldt voor onze mailinglijsten, formulieren invult op onze Sites of Mobiele Apps, interageert met onze social media-pagina’s, een recensie of getuigenis plaatst, inhoud indient in online discussiegroepen of anderszins informatie invoert in openbare commentaarvelden, blogs of gemeenschapsforums gesponsord door of verbonden aan LOVOO, kunnen wij gegevens over uw contactgegevens, communicatie en interacties, uw berichten of inzendingen en onze reacties, indien van toepassing, verzamelen, ontvangen en bijhouden.

Promotionele informatie. Als u ermee instemt om marketingcommunicatie van ons te ontvangen, kunnen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, voorkeuren en, indien relevant, informatie over uw account en profiel verzamelen, met inbegrip van de Diensten en functies waarvan u gebruikmaakt. Als u deelneemt aan speciale activiteiten, aanbiedingen, programma’s of promoties die wij aanbieden, kunnen wij ook bepaalde contactgegevens, uw leeftijd en andere wettelijk verplichte informatie verzamelen. Als u een promotie wint, moeten wij mogelijk ook bepaalde belastinggegevens en/of verklaringen van afstand en vrijwaringen verzamelen, afhankelijk van de prijs.

Reacties en feedback. Als u deelneemt aan enquêtes, vragenlijsten of onderzoeksactiviteiten of -initiatieven die door ons worden uitgevoerd, zoals onderzoeken naar gebruikerstevredenheid en andere soortgelijke doeleinden, kunnen wij uw antwoorden en feedback verzamelen, evenals alle andere informatie die u verkiest te verstrekken.

Evenementen en registratiegegevens. Wij kunnen ook persoonsgegevens verzamelen met betrekking tot uw deelname aan onze evenementen en andere verzoeken die u bij ons indient in verband met onze Diensten. Als u zich bijvoorbeeld registreert voor of deelneemt aan een evenement dat wij organiseren of sponsoren, kunnen wij informatie verzamelen met betrekking tot uw registratie voor en deelname aan een dergelijk evenement.

Voorkeuren en andere verzoeken. Wij kunnen ook informatie verzamelen over uw voorkeuren, waaronder communicatievoorkeuren, voorkeuren met betrekking tot uw gebruik van onze Diensten, alsmede andere voorkeuren of verzoeken die u in uw interactie met ons opgeeft.

Over het algemeen bent u niet verplicht om ons uw persoonlijke gegevens te verstrekken. Voor het gebruik van bepaalde Services of aspecten van onze Services kan het echter nodig zijn om persoonlijke informatie te verstrekken, bijvoorbeeld de registratie voor een LOVOO-account. Als dit het geval is, zullen wij u hierop wijzen. Als u ons de vereiste informatie niet wilt verstrekken, kunt u helaas geen gebruik maken van de desbetreffende Dienst.

Persoonlijke informatie verzameld van derden. We kunnen ook bepaalde persoonlijke informatie over u verzamelen en ontvangen van derden, zoals van zakelijke partners, met name bij het gebruik van aanbieders van app-winkels voor aankopen, andere LOVOO-gebruikers, aanbieders van gegevensanalyses en marketing, besturingssystemen en sociale mediaplatforms, met name bij het gebruik van de hieronder beschreven aanmeldingsfuncties. Daarnaast kunnen we de volgende informatie verzamelen van bronnen van derden:

Registratiegegevens van sociale media en platforms. Tijdens het gebruik van onze Diensten kunt u ervoor kiezen om informatie of inhoud te delen en om u aan te melden bij of in te loggen op de Diensten via verschillende sociale mediaplatforms, sociale netwerkservices of andere functies of geïntegreerde diensten van derden. Wanneer u verbinding met onze Diensten maakt via uw sociale media-accounts of via andere vergelijkbare geïntegreerde diensten en functies, kunnen wij persoonlijke informatie over u verzamelen of ontvangen die u hebt verstrekt aan die sociale media-account, dienst of functie. Zo kunnen wij bijvoorbeeld informatie van uw account en profiel verzamelen, zoals uw naam, e-mailadres, gebruikers-ID, profielfoto, vriendenlijst en andere soortgelijke informatie die op uw profiel beschikbaar is. Controleer uw privacy-instellingen op elk platform voor sociale media, functie of geïntegreerde dienst om beter te begrijpen hoe uw persoonlijke gegevens door deze partijen worden gebruikt, bekendgemaakt of anderszins worden verwerkt.

Referralgegevens. We kunnen u de mogelijkheid bieden om vrienden uit te nodigen of andere gebruikers door te verwijzen voor toegang tot of gebruik van onze Services. Door dit te doen, kunnen we bepaalde persoonlijke informatie over u verzamelen en ontvangen, inclusief van andere huidige of toekomstige LOVOO gebruikers en klanten die op vergelijkbare wijze deze activiteiten uitvoeren.

Automatisch verzamelde persoonlijke informatie. Wij en onze externe dienstverleners kunnen automatisch persoonlijke informatie over u verzamelen of afleiden met betrekking tot uw gebruik van onze Diensten, onder meer door het gebruik van cookies, pixeltags en andere soortgelijke technologieën. De persoonlijke informatie die wij automatisch kunnen verzamelen, omvat:

Gebruiksgegevens. Wanneer u onze Diensten gebruikt, kunnen we browsertype, domeinnaam, bekeken pagina’s, toegangstijden, datum/tijdstempels, besturingssysteem, taal, apparaattype, unieke ID zoals apparaat-ID en Adverteerder-ID, internetserviceprovider, verwijzende en verlatende URL’s, klikstroomgegevens, besturingssysteem, taal en soortgelijke apparaat- en browserinformatie verzamelen.

Activiteiten en gebruik. Wij kunnen ook activiteitsinformatie verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de Diensten, zoals informatie over de links waarop u klikt, zoekopdrachten, gebruikte functies, bekeken items, de tijd die u binnen de Diensten doorbrengt, uw interacties met ons en met anderen binnen de Diensten en andere soortgelijke activiteits- en gebruiksinformatie.

Locatiegegevens. Wij kunnen ook algemene locatiegegevens over u verzamelen of afleiden, bijv. via uw IP-adres.

Meer informatie over ons gebruik van cookies en andere soortgelijke technologieën kunt u vinden in paragraaf 6. Cookies, targeting en analytics hieronder.

3. Doelstellingen voor verzamelen en verwerken

In het algemeen kunnen wij de door ons verzamelde categorieën persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en anderszins verwerken voor de volgende doeleinden:

Diensten en ondersteuning. Om onze Services aan te bieden en uit te voeren, uw account te beheren, met u te communiceren over uw gebruik van de Services, om problemen op te lossen, technische ondersteuning te bieden of voor soortgelijke ondersteuningsdoeleinden, en om te reageren op uw vragen, om aan uw verzoeken te voldoen, om de verwerking van betalingen te vergemakkelijken en om anderszins onze dagelijkse activiteiten uit te voeren. Dit omvat het zichtbaar maken van sommige van uw persoonlijke gegevens zoals uw gebruikers-ID, gebruikersnaam, contactgegevens zoals geselecteerd in uw privacy-instellingen voor gebruikers van de betreffende Service of onze andere Services, en andere applicaties die wij bezitten en andere applicaties en websites die geen eigendom van ons zijn en waarmee we ons live-platform delen.

LOVOO baseert zich op de rechtsgrondslag “uitvoering van een overeenkomst”, Art. 6.1 lit. b van de General Data Protection Regulation (GDPR) en Art. 31.2 lit. b nieuwe Zwitserse federale wet inzake gegevensbescherming (nFADP).

Met betrekking tot precieze locatiegegevens vertrouwt LOVOO op uw toestemming, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR en Art. 31.2 nFADP.

Als u ervoor kiest om toestemming te geven voor de verwerking van nauwkeurige geolocatiegegevens, zijn bepaalde locatiegebaseerde functies van onze Services (zoals “In de buurt” of vergelijkbare overeenkomende functies) mogelijk niet beschikbaar.

Met betrekking tot seksuele geaardheid vertrouwt LOVOO op uw uitdrukkelijke toestemming, Art. 6.1 lit.a, Art. 7, Art. 9.2 lit. a GDPR of op de uitzondering in Art. 9.2 lit. e GDPR op voorwaarde dat je je seksuele geaardheid publiekelijk bekend hebt gemaakt (bijvoorbeeld in een livestream).

Uitoefening van het herroepingsrecht van de consument (alleen EU/EER)

Als u uw wettelijk herroepingsrecht uitoefent door gebruik te maken van functionaliteiten binnen onze Service, verwerken we de door u ingediende informatie om uw verzoek te behandelen en te documenteren en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

LOVOO beroept zich op de rechtsgrondslag “uitvoering van een overeenkomst” op grond van Art. 6.1 lit. b GDPR en “naleving van wettelijke verplichtingen” op grond van Art. 6.1 lit. c GDPR.

Serviceaanpassing en dynamische prijsstelling. We kunnen bepaalde aspecten van onze betaalde services personaliseren, inclusief de presentatie van aanbiedingen en prijzen, op basis van objectieve factoren zoals uw leeftijdsbereik, registratieapparaat, regio of algemeen gebruiksgedrag binnen onze service.

Deze personalisatie wordt uitgevoerd om ons commerciële aanbod te optimaliseren en de relevantie van getoonde aanbiedingen te verbeteren.

LOVOO beroept zich op de rechtsgrondslag “legitiem belang” (Art. 6.1 lit. f GDPR. Ons gerechtvaardigd belang bestaat uit het op een economisch efficiënte manier exploiteren van onze Diensten en het aanbieden van op maat gemaakte abonnementsmodellen aan gebruikers.

Deze personalisatie vormt geen geautomatiseerde besluitvorming in de zin van Art. 22 GDPR. We zorgen ervoor dat er geen gevoelige kenmerken (zoals seksuele geaardheid) worden gebruikt voor prijsbeslissingen.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitieme belangen op grond van Art. 21 GDPR.

Content Moderation (EU). Om ervoor te zorgen dat onze Communityrichtlijnen worden nageleefd en om te voldoen aan onze verplichtingen onder de Digital Services Act, zoals het bieden van een notice-and-action mechanisme en een intern klachtensysteem en het rapporteren van gevallen van content moderatie aan bevoegde autoriteiten.

LOVOO baseert zich op de rechtsgrondslag “wettelijke verplichting” (Art. 6.1 lit. c GDPR).

Gebruik van gebruikersinhoud voor systeemverbetering en AI-ontwikkeling. We kunnen inhoud gebruiken die u actief publiekelijk beschikbaar maakt binnen onze service (bijv. profielinformatie, publiekelijk zichtbare berichten, livestream-inhoud) om geautomatiseerde systemen te verbeteren, te ontwikkelen en te trainen, waaronder systemen voor machinaal leren en kunstmatige intelligentie.

Deze verwerking kan bestaan uit:

De moderatiesystemen verbeteren

Bijpassende algoritmen verbeteren

Fraudedetectiesystemen ontwikkelen

Geautomatiseerde inhoudsclassificatiesystemen trainen en valideren

Privéberichten die uitsluitend tussen gebruikers worden uitgewisseld, worden niet gebruikt voor AI-training.

Wanneer AI-training betrekking heeft op persoonsgegevens, beroept LOVOO zich op de rechtsgrondslag “gerechtvaardigd belang” (Art. 6.1 lit. f GDPR). Onze legitieme belangen liggen in het onderhouden van veilige, functionele en innovatieve Diensten.

Als het gaat om speciale categorieën van persoonsgegevens (bijv. seksuele geaardheid die door de gebruiker bekend is gemaakt), is de verwerking gebaseerd op:

Art. 9.2 lit. a GDPR (uitdrukkelijke toestemming),

Art. 9.2 letter a GDPR wanneer de gegevens duidelijk openbaar zijn gemaakt door de gebruiker.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitieme belangen onder Art. 21 GDPR.

Verwerking in verband met Live Monetization Features. Als u deelneemt aan onze LIVE-functie als streamer en virtuele beloningen ontvangt (bijv. Diamanten) die kunnen worden omgezet in een geldelijke vergoeding, verwerken we aanvullende informatie die nodig is voor:

Verificatie van uw identiteit

Betalingsverwerking

Fraudepreventie en terugboekingsbeheer

Voldoen aan belasting- en boekhoudverplichtingen

Dit kan het volgende omvatten

Gegevens voor identiteitsverificatie

Informatie over betaalrekening

Belastinggerelateerde informatie (indien wettelijk vereist)

Transactiegeschiedenis

LOVOO beroept zich op de rechtsgrondslag “uitvoering van een overeenkomst”, Art. 6.1 lit. b GDPR, en Art. 31.2 lit. b nFADP en met betrekking tot fiscale verplichtingen “wettelijke verplichtingen” volgens Art. 6.1 lit.c GDPR.

Verwerking van uitbetalingen via PayPal. Als u ervoor kiest om geldelijke uitbetalingen (bijvoorbeeld Cash Outs) via PayPal te ontvangen, verwerken en verzenden we het e-mailadres dat aan uw PayPal-rekening is gekoppeld naar PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg of PayPal, Inc., afhankelijk van uw locatie) om de betalingstransactie uit te voeren.

Uw e-mailadres wordt uitsluitend gebruikt om uw PayPal-rekening te identificeren en de uitbetaling te initiëren.

PayPal treedt op als een onafhankelijke controller met betrekking tot de betalingsverwerking. De verwerking van uw gegevens door PayPal valt onder het eigen privacybeleid van PayPal.

LOVOO beroept zich op de rechtsgrondslag “uitvoering van een overeenkomst”, Art. 6.1 lit. b GDPR, en Art. 31.2 lit. nFADP, aangezien de uitbetaling deel uitmaakt van de door u gevraagde contractuele dienst. LOVOO beroept zich op de rechtsgrondslag “wettelijke verplichtingen”, Art. 6.1 lit. c GDPR wanneer dit nodig is voor de boekhouding en naleving van de belastingwetgeving.

Promotie van streamers. Het promoten van streamers en streams van onze LIVE Feature inclusief het maken van berichten met gebruikersnaam en foto.

LOVOO beroept zich op de rechtsgrondslag “uitvoering van een overeenkomst”, Art. 6.1 lit. b GDPR, en Art. 31.2 lit. b nFADP.

Analytics en verbetering. Om beter begrip te verkrijgen over hoe gebruikers toegang verwerven en gebruik maken van de Diensten en voor andere onderzoeks- en analysedoeleinden, zoals het evalueren en verbeteren van de Site, onze Diensten en onze bedrijfsvoering, met inbegrip van het ontwikkelen van onze Diensten en de functies daarvan, alsmede voor interne kwaliteitscontrole en trainingsdoeleinden.

LOVOO beroept zich op de rechtsgrondslag “legitieme belangen”, Art. 6.1 lit. f GDPR en Art. 31.1 nFADP. In dit verband streeft LOVOO haar belang na om te begrijpen hoe de dienst presteert vanuit een zakelijk perspectief.

Communicatie. Om te reageren op uw vragen, u aangevraagde materialen toe te sturen, evenals informatie en materialen met betrekking tot onze diensten en aanbiedingen. We kunnen deze informatie ook gebruiken om u administratieve informatie te sturen, bijvoorbeeld informatie over de Services en wijzigingen in onze voorwaarden, bepalingen en beleidsregels.

LOVOO beroept zich op de rechtsgrondslag “uitvoering van een overeenkomst”, Art. 6.1 lit. b GDPR en Art. 31.2 lit. a nFADP of – wanneer er geen contract bestaat tussen de betreffende gebruiker en LOVOO – “legitieme belangen”, Art. 6.1 lit. f GDPR en Art. 31.1 nFADP. Wanneer LOVOO zich beroept op “legitieme belangen”, streeft LOVOO haar belangen na om ondersteuning te bieden, evenals om verzoeken te beantwoorden om de tevredenheid van de gebruiker te waarborgen.

Aanpassing en personalisatie. Om inhoud die wij verzenden of op de Diensten weergeven aan te passen, inclusief het aanbieden van locatieaanpassing en andere personalisatie van uw ervaringen en aanbiedingen.

LOVOO beroept zich op de rechtsgrondslag “uitvoering van een overeenkomst”, Art. 6.1 lit. b GDPR en Art. 31.2 lit. b nFADP.

Sociale media en andere platformcommunicatie. Om u in staat te stellen informatie of inhoud te delen, in te loggen op of u aan te melden bij de Services via verschillende socialemediaplatforms, socialenetwerkservices of andere functies of geïntegreerde services van derden. Met betrekking tot het u in staat stellen in te loggen op of aan te melden bij de Services,

LOVOO beroept zich op de rechtsgrondslag “uitvoering van een overeenkomst”, Art. 6.1 lit. b van de GDPR en Art. 31.2 lit. b nFADP. Anders beroept LOVOO zich op de rechtsgrondslag “legitieme belangen”, Art. 6.1 lit. f GDPR en Art. 31.1 nFADP. In dit verband streeft LOVOO haar belang na om gebruikers in staat te stellen bepaalde communicatie te initiëren met sociale mediaplatforms, sociale netwerkdiensten of andere functies of geïntegreerde diensten van derden als zij dit wensen.

Marketing en reclame. Voor marketing-, reclame- en promotiedoeleinden. Bijvoorbeeld om u promotionele informatie te sturen over onze Diensten, waaronder nieuwsbrieven, informatie over LOVOO-evenementen, webinars, presentaties, verkopen, deals, kortingen en nieuwe aanbiedingen, evenals alle andere informatie die u wilt ontvangen.

LOVOO beroept zich op de rechtsgrondslag “toestemming” Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR en Art. 31.1 nFADP.

Ten behoeve van zelfreclame / direct marketing door middel van promotionele e-mails en/of pushberichten, (gebruikers)enquêtes en geïndividualiseerde gidsen (uitsluitend LOVOO producten).

De wettelijke basis is het legitieme belang van LOVOO bij het verzenden van direct marketing over haar eigen producten, ook art. 22 Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 is hier van toepassing.

Reclame van derden. Voor het aanbieden van reclame van derden die gepersonaliseerd of algemeen kan zijn.

LOVOO beroept zich op de rechtsgrondslag “toestemming”, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR en Art. 31.1. nFADP voor het aanbieden van gepersonaliseerde advertenties van derden.

Voor het aanbieden van generieke reclame van derden moet de toestemmingsstring van het CMP worden doorgestuurd, omdat deze de informatie bevat dat er geen toestemming is gegeven. In dit geval beroept LOVOO zich op de rechtsgrondslag “wettelijke verplichting”, Art. 6.1 lit. c GDPR.

Klantenlijsten en Matching We kunnen informatie uit klantenlijsten (zoals uw naam, e-mailadres en andere contactgegevens) delen of beschikbaar maken met derden om advertenties en inhoud beter op u af te stemmen op websites, platforms en services van derden.

LOVOO beroept zich op de rechtsgrondslag “toestemming”, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR en Art. 3.1 nFADP.

Onderzoek en enquêtes. Voor het uitvoeren van enquêtes en vragenlijsten, bijvoorbeeld voor marktonderzoek, gebruikerstevredenheid of andere soortgelijke doeleinden.

LOVOO beroept zich op de rechtsgrondslag “toestemming”, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR en Art. 31.1 nFADP.

Deelname aan gebruikersonderzoek. We kunnen u uitnodigen om deel te nemen aan gebruikersinterviews, bruikbaarheidstests, focusgroepen of andere kwalitatieve onderzoeksactiviteiten die gericht zijn op het verbeteren van onze Services.

Deelname is altijd vrijwillig.

Afhankelijk van het formaat van het onderzoek, kunnen we verwerken:

Contactgegevens

Account-gerelateerde informatie

Audio- of video-opnamen

Schermopnamen

Transcriptie van interviews

Feedback en kwalitatieve informatie

Wanneer interviews worden opgenomen, stellen we je daarvan vooraf op de hoogte. Opnames worden alleen gemaakt met uw uitdrukkelijke toestemming.

LOVOO beroept zich op de rechtsgrondslag “toestemming”, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR en Art. 31.1 nFADP. LOVOO beroept zich op Art. 9.2 lit. a GDPR als speciale categorieën gegevens vrijwillig worden verstrekt tijdens het interview.

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

Inzichtontwikkeling en gegevensverrijking. Wij kunnen via de Diensten verzamelde persoonlijke informatie combineren met andere gegevens die wij of derden in andere contexten over u verzamelen. In de meeste gevallen kan de informatie die wij met de via de Diensten verzamelde persoonlijke informatie combineren voor marktonderzoek, zoals demografische informatie, niet tot specifieke consumenten worden teruggeleid.

Tracking en cookies Voor gedetailleerde informatie verwijzen we naar sectie 6. Dit omvat de toegang tot en het opslaan van informatie op uw apparaat.

LOVOO baseert zich op de rechtsgrondslag “toestemming”, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR evenals Art 5.3 ePrivacyrichtlijn en Art. 31.1 nFADP wanneer dit niet strikt noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten.

Evenementen plannen en beheren. Voor evenementenplanning en andere managementgerelateerde doeleinden, zoals registratie en deelname aan evenementen, u in contact brengen met andere deelnemers aan evenementen en LOVOO-gebruikers, en contact met u opnemen over relevante evenementen, presentaties en onze Services. We kunnen persoonlijke gegevens ook gebruiken voor het faciliteren van speciale evenementen, sweepstakes, wedstrijden en promoties, waarvoor specifieke regels voor deelname kunnen gelden.

LOVOO beroept zich op de rechtsgrondslag “toestemming” Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR en Art. 31.1 nFADP.

Veiligheid en bescherming van rechten. Om de Services en onze bedrijfsactiviteiten, onze rechten en die van onze belanghebbenden en investeerders te beschermen, om fraude, ongeautoriseerde activiteiten en toegang, en ander misbruik van onze Site te voorkomen en op te sporen, inclusief wanneer we dit nodig achten om illegale activiteiten, vermoedelijke fraude, situaties met potentiële bedreigingen voor de veiligheid of wettelijke rechten van een persoon of derde partij, of schendingen van onze Algemene voorwaarden te onderzoeken, te voorkomen of actie te ondernemen.

LOVOO beroept zich op de rechtsgrondslag “legitieme belangen”, Art. 6.1 lit. f GDPR en Art. 31.1 nFADP. Het legitieme belang van LOVOO en de LOVOO-gebruikers dat de LOVOO-dienst niet wordt misbruikt voor contractuele en/of illegale handelingen van derden. Ons gerechtvaardigd belang is ook de bescherming van onze eigen systemen voor de beveiliging van de IT van LOVOO en daarmee uiteindelijk de bescherming van persoonsgegevens van de gebruikers van LOVOO. Met betrekking tot seksuele geaardheid beroept LOVOO zich daarnaast op de rechtsgrondslag vestiging, uitoefening of verdediging van juridische claims, Art. 9.2 lit. f GDPR.

LOVOO beroept zich op de rechtsgrondslag “uitvoering van een overeenkomst”, Art. 6. 1 lit. b GDPR en 31.2 lit. b nFADP, met behulp van fraudedetectiemaatregelen van betalingsdienstaanbieders als vereiste voor het sluiten van contracten waarvoor kosten in rekening worden gebracht (bijv. aankoop van een premium lidmaatschap)

Fraudepreventie en misbruikdetectie. We implementeren geautomatiseerde en handmatige maatregelen om frauduleus gedrag te detecteren, waaronder misbruik van virtuele goederen, manipulatie van beloningssystemen of betalingsfraude.

Dit kan het volgende inhouden

Transactiebewaking

Patroonherkenning

Apparaat- en accountkoppelingsanalyse

Dergelijke maatregelen zijn nodig om onze gebruikers en onze service te beschermen.

LOVOO beroept zich op de rechtsgrondslag “legitieme belangen”, Art. 6.1 lit. f GDPR en 31.1 nFDAP. Ons legitieme belang ligt in het waarborgen van de veiligheid en integriteit van onze Service, het voorkomen van financieel verlies, het beschermen van gebruikers tegen frauduleus of onrechtmatig gedrag en het handhaven van een eerlijke en betrouwbare platformomgeving.

De maatregelen vormen geen geautomatiseerde besluitvorming in de zin van Art. 22 GDPR.

Naleving en juridische processen. Om te voldoen aan toepasselijke wettelijke of regelgevende verplichtingen, met inbegrip van wettelijke bewaarplichten of als onderdeel van een gerechtelijke procedure, om te reageren op een dagvaarding, bevelschrift, gerechtelijk bevel of ander juridisch proces, of als onderdeel van een onderzoek of verzoek, formeel of informeel, van wetshandhaving of een overheidsinstantie.

LOVOO beroept zich op de rechtsgrondslag van (i) “naleving van wettelijke verplichtingen”, Art. 6.1 lit. c GDPR evenals Art. 31.1 lit. a nFADP, als deze verplichting voortvloeit uit EU-wetgeving of EU-lidstaten, of (ii) “legitiem belang”, Art. 6.1 lit. f GDPR en Art. 31.1 nFADP, als deze verplichting voortvloeit uit andere rechtsgebieden. Wanneer legitieme belangen relevant zijn, streeft LOVOO haar belangen na om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen waaraan LOVOO is onderworpen. Met betrekking tot seksuele geaardheid beroept LOVOO zich aanvullend op de rechtsgrondslag “vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen”, Art. 9.2 lit. f GDPR.

Auditing, rapportage en andere interne activiteiten. Om financiële, fiscale en boekhoudkundige controles, audits en beoordelingen van onze activiteiten uit te voeren, met inbegrip van onze privacy-, beveiligings- en financiële controles, evenals voor risico- en nalevingsdoeleinden. Wij kunnen persoonlijke gegevens ook gebruiken om de benodigde bedrijfsbestanden bij te houden en ons beleid en onze procedures uit te voeren.

LOVOO beroept zich op de rechtsgrondslag “legitieme belangen”, Art. 6.1 lit. f GDPR en Art. 31.1 nFADP. Het legitieme belang van LOVOO is om de bedrijfsvoering te waarborgen en regelmatig te controleren of aan rapportage- en nalevingsverplichtingen wordt voldaan.

Algemene zakelijke en operationele ondersteuning. Om fusies, overnames, reorganisaties, faillissementen en andere zakelijke transacties zoals financieringen te beoordelen en uit te voeren, en om onze bedrijfs-, boekhoud-, audit-, nalevings-, archiverings- en juridische functies te beheren.

LOVOO beroept zich op de rechtsgrondslag “legitiem belang”, Art. 6.1 lit. f GDRP en Art. 31.1 nFADP). In deze context heeft LOVOO er belang bij om informatie over haar activa en activiteiten bekend te maken en anderszins te verwerken aan potentiële kopers of overnemers en hun externe adviseurs om de verkoop van die activa en/of activiteiten te vergemakkelijken.

De doeleinden die door ons worden nagestreefd in verband met het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën, in het bijzonder met betrekking tot targeting en analytics, zijn beschreven in paragraaf 6. ‛Cookies, targeting en analytics’.

Wanneer de rechtsgrondslag voor de verwerking uw toestemming is, hebt u het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken. Deze intrekking heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming voordat u zich terugtrok. Als de rechtsgrondslag een gerechtvaardigd belang is, hebt u in het algemeen ook het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie. Verder hebt u het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden. Artikel 21 GDPR is in dit verband van toepassing.

U kunt bezwaar maken tegen ons gebruik van uw e-mailadres voor promotionele doeleinden of persoonlijke begeleiding, zowel tijdens de registratie als op elk gewenst later tijdstip.

4. Vertrekking van persoonlijke informatie

Voor de hierboven beschreven doeleinden, om u onze Diensten te leveren, om op uw verzoeken te reageren en deze in te willigen, zoals anderszins door u aangegeven of toegestaan, kunnen wij de door ons verzamelde persoonlijke gegevens bekend maken aan de volgende ontvangers:

Merken, gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen. Wij kunnen de door ons verzamelde persoonlijke gegevens doorgeven aan onze merken, gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen.

Zakelijke partners. In sommige omstandigheden kan LOVOO samenwerken met andere bedrijven om haar Diensten aan te bieden, inclusief om bepaalde programma’s of speciale aanbiedingen te faciliteren, en we kunnen persoonlijke gegevens doorgeven aan deze zakelijke partners.

Leveranciers en dienstverleners. Wij kunnen de door ons verzamelde persoonsgegevens bekendmaken aan leveranciers en dienstverleners die namens ons functies uitvoeren, zoals IT- en websitehosting, betalingsverwerkers, leveranciers van marketing en marketingonderzoek, klantenondersteuning, gegevensopslag, leveranciers van gegevensanalyses, auditors, consultants, adviseurs en agenten, en juridisch adviseurs.

Andere LOVOO Gebruikers. Met andere gebruikers van de Services in de context van specifieke functies die sociaal van aard zijn. Als u bijvoorbeeld anderen uitnodigt om onze Services te gebruiken of als u informatie indient of beschikbaar stelt via onze openbare, interactieve functies, communityforums of discussieblogs, inclusief wanneer u beoordelingen of getuigenissen plaatst, kan bepaalde persoonlijke informatie beschikbaar zijn voor en doorzoekbaar zijn door andere gebruikers van de Services.

Marketing- en analyseproviders. We kunnen uw persoonlijke gegevens, zoals gegevens over apparaten en browsen en gegevens over activiteiten en gebruik, ook doorgeven aan externe aanbieders van marketing- en gegevensanalyses en andere bedrijven die namens ons diensten verlenen op het gebied van marketing, reclame, campagnebeheer of analyses.

Voor een gedetailleerd overzicht van de specifieke ontvangers verwijzen we je naar ons Consent Management Platform onderaan deze pagina of als je de app gebruikt kun je deze vinden in de app-instellingen.

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens ook bekendmaken in de volgende omstandigheden:

Ter ondersteuning van bedrijfsoverdrachten. Als wij of onze gelieerde ondernemingen worden of kunnen worden overgenomen door, gefuseerd met of geïnvesteerd in een ander bedrijf, of als een deel van onze activa wordt of kan worden overgedragen aan een ander bedrijf, in het kader van een faillissements- of insolventieprocedure of anderszins, kunnen wij de persoonsgegevens die wij van u hebben verzameld bekendmaken of overdragen aan het andere bedrijf in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Wij kunnen ook bepaalde persoonsgegevens bekendmaken indien dit nodig is voorafgaand aan de voltooiing van een dergelijke transactie of andere bedrijfstransactie zoals een financiering of herstructurering, aan kredietverstrekkers, accountants en externe adviseurs, waaronder advocaten en adviseurs.

Naleving en wettelijke verplichtingen. Wij kunnen ook persoonlijke gegevens bekendmaken aan derden voor zover dit vereist is door de toepasselijke wetgeving en wettelijke verplichtingen. Wij kunnen bijvoorbeeld informatie vrijgeven als reactie op dagvaardingen, gerechtelijke bevelen en andere wettige verzoeken van toezichthouders, overheidsinstanties en wetshandhavers, met inbegrip van het reageren op vereisten voor openbaarmaking ten behoeve van nationale veiligheid of wetshandhaving, of zoals anderszins vereist door de wet of een juridisch proces. Daarnaast kunnen wij, indien van toepassing, de namen van winnaars van sweepstakes en prijsvragen bekendmaken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Beveiliging en bescherming van rechten. Indien wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om de Diensten, onze rechten en eigendommen, of de rechten, eigendommen en veiligheid van anderen te beschermen. Wij kunnen bijvoorbeeld persoonsgegevens bekendmaken (i) om fraude, onbevoegde activiteiten en toegang, illegale activiteiten en misbruik van de Diensten te voorkomen, op te sporen, te onderzoeken en te vervolgen, (ii) in situaties waarin sprake is van potentiële bedreigingen voor de gezondheid, veiligheid of wettelijke rechten van een persoon of derde partij, of (iii) om schendingen van onze Algemene Voorwaarden af te dwingen, op te sporen, te onderzoeken of te vervolgen. Wij kunnen ook persoonlijke gegevens bekendmaken in het kader van rechtszaken en andere juridische vorderingen of procedures waarbij wij betrokken zijn, evenals voor onze interne boekhouding, audits, naleving, archivering en juridische functies.

Andere bekendmakingen. Wij kunnen persoonlijke gegevens bekendmaken op andere dan de hierboven beschreven manieren, waarvan wij u op de hoogte zullen stellen of waarvoor wij uw toestemming zullen verwerven, of die anderszins wettelijk zijn toegestaan of vereist.

Niettegenstaande de overige bepalingen van dit Beleid, kunnen wij geaggregeerde, geanonimiseerde en andere niet-identificeerbare gegevens met betrekking tot ons bedrijf en de Diensten gebruiken en bekendmaken voor kwaliteitscontrole, analytics, onderzoek, ontwikkeling en andere doeleinden. Wanneer wij geanonimiseerde gegevens gebruiken, bekendmaken of verwerken (d.w.z. gegevens die redelijkerwijs niet langer gekoppeld kunnen worden aan of kunnen worden teruggeleid tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, huishouden, of persoonlijk of huishoudelijk apparaat), zullen wij de informatie in geanonimiseerde vorm bewaren en gebruiken en niet trachten de informatie opnieuw te identificeren, behalve om te bepalen of onze anonimiseringsprocessen redelijk en toereikend zijn in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

5. Doorgifte van persoonsgegevens in het kader van landen buiten de EER/CH

Ontvangers van persoonlijke gegevens kunnen zich buiten de Europese Economische Ruimte of Zwitserland bevinden. Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven aan dergelijke ontvangers, met name ontvangers in de VS, zullen wij, zoals wettelijk vereist, ervoor zorgen dat uw privacyrechten adequaat worden beschermd. Dit wordt gewaarborgd doordat de Europese Commissie heeft besloten dat het land waarnaar de persoonsgegevens worden doorgegeven een passend beschermingsniveau biedt (art. 45 GDPR) of doordat de doorgifte onderworpen is aan passende waarborgen (bijv. standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Unie die met de ontvanger zijn overeengekomen) (art. 46 GDPR). Daarnaast zijn we van plan om, waar nodig, aanvullende maatregelen overeen te komen met ontvangers om een passend niveau van gegevensbescherming te waarborgen. Zie ook Art. 16 f. nFADP met betrekking tot de openbaarmaking van persoonsgegevens buiten Zwitserland.

Kopieën van passende beveiligingsmaatregelen (voor zover we daarop vertrouwen) en een lijst van ontvangers buiten de EER/Zwitserland kunnen worden opgevraagd via datenschutz@lovoo.com. Houd er rekening mee dat dergelijke kopieën kunnen worden bewerkt voor zover dit nodig is om bedrijfsgeheimen of andere vertrouwelijke informatie te beschermen.

6. Cookies, Targeting en Analytics

Wij en onze externe dienstverleners gebruiken cookies, pixels, lokale opslagobjecten, logbestanden en andere traceermechanismen om automatisch browse-, activiteits-, apparaat- en andere soortgelijke informatie te verzamelen binnen onze Diensten. Wij gebruiken deze informatie om te analyseren en te begrijpen hoe gebruikers toegang verkrijgen tot, gebruikmaken van en omgaan met onze Diensten, om bugs en fouten in onze Diensten te identificeren en te verhelpen, om de prestaties van onze Diensten te beoordelen, te beschermen, te optimaliseren en te verbeteren, evenals voor marketing- en analysedoeleinden, en om content in onze Diensten te personaliseren. Afhankelijk van uw locatie zal het meeste hiervan alleen plaatsvinden indien u toestemming hebt gegeven met behulp van onze CMP die u kunt vinden in uw app-instellingen om uw toestemming/voorkeuren te beheren met betrekking tot cookies, gerichte advertenties en andere soortgelijke traceermechanismen binnen onze Diensten, zie paragraaf 7. Uw privacykeuzes hieronder. Veel van deze opties zijn browser- en apparaatspecifiek, wat betekent dat u de voorkeuren mogelijk afzonderlijk moet instellen in elke browser en op elk apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze Diensten. Ook moet u, als u cookies verwijdert of blokkeert, deze voorkeuren mogelijk opnieuw toepassen op elke browser en/of elk apparaat.

Cookies. ‛Cookies’ zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op het apparaat van een gebruiker (zoals een computer of smartphone) door een website die zij bezoeken. Cookies worden aangemaakt door de server van de website en verzonden naar de browser van de gebruiker, waar ze worden opgeslagen voor toekomstig gebruik. Sommige cookies stellen ons in staat om u het navigeren van onze Diensten te vergemakkelijken, terwijl andere bijvoorbeeld worden gebruikt om een sneller inlogproces mogelijk te maken, de veiligheid en prestaties van de Diensten te ondersteunen of ons de mogelijkheid geven om geaggregeerde en statistische informatie over gebruikersactiviteiten binnen de Diensten bij te houden.

Pixel tags. Pixel tags (ook wel web beacons of clear GIF’s genoemd) zijn kleine afbeeldingen met een unieke identificatiecode, vergelijkbaar in functie met cookies. In tegenstelling tot cookies, die lokaal op uw apparaat worden opgeslagen, worden pixeltags onzichtbaar opgenomen in webpagina’s en online inhoud. Wij kunnen deze gebruiken in verband met onze Diensten om, onder andere, de activiteiten van gebruikers te volgen en ons te helpen inhoud te beheren en gebruiksstatistieken samen te stellen. Wij kunnen deze ook gebruiken in onze e-mails om ons te laten weten wanneer deze zijn geopend of doorgestuurd, zodat wij responspercentages kunnen bijhouden en de effectiviteit van onze communicatie kunnen meten.

Logbestanden. Wij kunnen bepaalde activiteitsinformatie uit logbestanden verzamelen. Logbestandgegevens worden automatisch verzameld wanneer u onze websites bezoekt. Wij registreren bepaalde informatie uit deze logbestanden, waaronder webverzoeken, IP-adres, browsertype en -versie, taalinformatie, verwijzende en vertrekkende URL’s, aangeklikte koppelingen, bekeken pagina’s en andere soortgelijke informatie.

Analytics van derden. We kunnen gebruikmaken van geautomatiseerde apparaten, toepassingen en tools, zoals Google Analytics, die worden beheerd door externe bedrijven, om het gebruik van onze Services te evalueren. Deze externe bedrijven kunnen cookies, pixels en andere traceertechnologieën gebruiken om gebruiksgegevens over onze Services te verzamelen en ons rapporten en statistieken te leveren waarmee we het gebruik van onze Services kunnen evalueren en de prestaties en gebruikerservaringen kunnen verbeteren. Als u meer wilt weten over de privacypraktijken van Google, raadpleegt u het privacybeleid van Google op https://www.google.com/policies/privacy/partners/. U kunt ook de Google Analytics Opt-out Browser Add-on downloaden om te voorkomen dat uw gegevens worden gebruikt door Google Analytics op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Een lijst van de derde partijen die door ons zijn ingeschakeld in dit verband is te vinden in ons CMP dat u kunt vinden in uw app-instellingen.

Advertenties van derden. Wij werken samen met externe advertentienetwerken, marketingpartners, mobiele advertentienetwerken en anderen (‛externe advertentiebedrijven’) om inhoud te personaliseren en advertenties weer te geven in onze Diensten, maar ook om onze advertenties op websites van derden te beheren. Wij en deze externe advertentiebedrijven kunnen cookies, pixeltags, SDK’s (software development kits) en andere tools gebruiken om informatie over browse- en andere activiteiten te verzamelen binnen onze Diensten (en op sites en services van derden), evenals IP-adressen, unieke ID’s, cookie- en advertentie-ID’s en andere online identificatiegegevens. Wij en deze externe advertentiebedrijven gebruiken deze informatie om u relevantere advertenties en inhoud te bieden binnen onze Diensten en op sites van derden, en om het succes van dergelijke advertenties en inhoud te evalueren. Een lijst van de externe advertentiebedrijven is te vinden in ons CMP dat u kunt vinden in uw app-instellingen.

Aangepaste lijsten en matching. Wij kunnen bepaalde informatie uit onze klantenlijsten (zoals uw naam, e-mailadres en andere contactgegevens) delen of beschikbaar stellen aan derden zodat wij advertenties en inhoud op websites, platforms en diensten van derden beter op u kunnen afstemmen. In sommige gevallen kunnen deze derden ons helpen om onze klantenlijsten te verrijken met aanvullende demografische of andere soortgelijke informatie, zodat wij onze reclame- en marketingcampagnes beter kunnen richten.

7. Uw privacykeuzes

Uw voorkeuren beheren. Wij bieden u diverse manieren om uw voorkeuren en privacykeuzes te beheren, zoals hieronder beschreven:

Account en profiel. Bepaalde persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, kunt u bekijken en bijwerken door in te loggen op uw account en uw account- en profielgegevens bij te werken.

Marketingcommunicatie. Wij kunnen u op gezette tijden promotionele e-mails, inhoud of andere soortgelijke communicatie sturen. U kunt zich voor deze communicatie afmelden door de instructies te volgen die worden gegeven in de desbetreffende communicatie. Ook als u zich afmeldt voor het ontvangen van promotionele inhoud van ons, kunnen wij u nog altijd berichten sturen over uw account of diensten die u van ons hebt aangevraagd of ontvangen. Bovendien kunt u uw communicatievoorkeuren beheren in uw account- en profielinstellingen.

Pushberichten. U kunt het type pushberichten dat u van ons ontvangt beheren door de instellingen van uw mobiele apparaat aan te passen of door de instellingen binnen onze Mobiele Apps te wijzigen. Dit zijn berichten die wij u sturen in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, evenals promotionele informatie.

Voorkeuren voor cookies en tracering / gerichte reclame / analytics. Wij stellen diverse manieren ter beschikking waarop uw voorkeuren met betrekking tot cookies, gerichte advertenties, analyses en andere soortgelijke traceermechanismen binnen onze Diensten kunt beheren. Veel van deze opties zijn browser- en apparaatspecifiek, wat betekent dat u de voorkeuren mogelijk afzonderlijk moet instellen in elke browser en op elk apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze Diensten. Ook moet u, als u cookies verwijdert of blokkeert, deze voorkeuren mogelijk opnieuw toepassen op elke browser en/of elk apparaat. Bovendien betekent het uitschakelen van cookies en advertenties niet dat u niet langer reclame-inhoud van ons zult ontvangen, en u kunt algemene of ‛contextuele’ advertenties van ons blijven ontvangen.

Platform voor toestemmingsbeheer (Consent Management Platform, CMP). Om te voorkomen dat niet strikt noodzakelijke cookies of andere traceermechanismen uw activiteiten op onze Diensten of in onze Mobiele Apps volgen, kunt u gebruikmaken van het platform voor toestemmingsbeheer dat wordt aangeboden voordat de cookies en traceermechanismen worden gebruikt. Een gegeven toestemming kan deze te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken. Raadpleeg voor meer gedetailleerde informatie paragraaf 15. Aanvullende privacyinformatie voor bepaalde rechtsgebieden, die aanvullende informatie bevat over de privacyrechten van inwoners van bepaalde rechtsgebieden.

Cookie-instellingen. Om te voorkomen dat uw activiteiten op onze Sites of uw bezoeken aan meerdere websites worden gevolgd door middel van cookies, kunt u uw browser zo instellen dat bepaalde cookies worden geblokkeerd of dat u een melding krijgt wanneer een cookie wordt ingesteld. U kunt cookies ook verwijderen. Het ‛Help’-gedeelte van de werkbalk van de meeste browsers vertelt u hoe u kunt voorkomen dat uw apparaat nieuwe cookies accepteert, hoe u de browser een melding kunt laten geven wanneer u een nieuwe cookie ontvangt, en hoe u cookies kunt verwijderen. Bezoekers van onze websites die cookies uitschakelen, kunnen wel de Site browsen, maar het is mogelijk dat sommige functies niet werken.

Browsersignalen. Voor zover vereist door de toepasselijke wetgeving, zullen wij, wanneer onze Sites detecteren dat uw browser een opt-out voorkeurssignaal uitzendt, zoals een ‛global privacy control’ (GPC) signaal, dat signaal toepassen om die specifieke browser op uw apparaat uit te zonderen van targeting cookies op onze Sites. Bezoekt u onze Sites vanaf een ander apparaat of vanaf een andere browser op hetzelfde apparaat, dan moet u GPC ook toepassen voor die browser en/of dat apparaat.

Industrie Ad Keuze Programma’s. U kunt ook bepalen hoe deelnemende externe advertentiebedrijven de informatie gebruiken die zij verzamelen over uw bezoeken aan onze Sites en die van derden, om u meer relevante gerichte reclame te tonen. Ga voor meer informatie en hulp met betrekking tot webtrackingmechanismen naar www.YourOnlineChoices.com.

Inwoners van bepaalde rechtsgebieden kunnen aanvullende rechten hebben op hun persoonlijke gegevens, zoals hieronder uiteengezet in paragraaf 15. Aanvullende privacyinformatie voor bepaalde rechtsgebieden.

8. Bewaartermijn van persoonlijke informatie

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang dat nodig is voor de doeleinden genoemd in paragraaf 3 ‛Doeleinden voor verzameling en verwerking’ en paragraaf 6 ‛Cookies, targeting en analytics’, of zolang wij een rechtmatig belang hebben bij verdere opslag. In alle andere gevallen verwijderen wij uw persoonlijke gegevens, met uitzondering van informatie die wij moeten blijven bewaren om te voldoen aan wettelijke bewaartermijnen (bijv. voortvloeiend uit belasting- of handelswetgeving, zoals met betrekking tot facturen). Wij beperken de verwerking van persoonlijke informatie die uitsluitend wordt bewaard op grond van een bewaarplicht.

Informatie over de opslagduur van cookies en andere traceermechanismen is te vinden in onze CMP die u kunt vinden in de instellingen van uw app.

9. Externe koppelingen en functies

Onze Diensten kunnen koppelingen naar websites of functies van derden bevatten, of bepaalde verbindingen of geïntegreerde diensten van derden aanbieden. De toegang tot en het gebruik van dergelijke gekoppelde websites of functies wordt niet geregeld in dit Beleid, maar in het privacybeleid van de betreffende derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de informatiepraktijken van dergelijke derden, met inbegrip van de wijze waarop zij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken. U doet er goed aan het privacybeleid en de voorwaarden van derden te lezen voordat u dergelijke websites bezoekt of functies gebruikt.

10. Gegenereerde inhoud

We kunnen publiekgerichte interactieve functies, gemeenschapsforums of discussieblogs aanbieden in verband met onze Services waarmee u informatie kunt delen over de Services of andere zaken van belang (bijvoorbeeld beoordelingen, getuigenissen en vragen). U dient zich ervan bewust te zijn dat alle communicatie die u indient of plaatst bij dergelijke interactieve functies op de Diensten zichtbaar en doorzoekbaar kunnen zijn voor anderen, waaronder LOVOO-gebruikers en het publiek. Door berichten in te dienen of te plaatsen bij dergelijke publieksgerichte, interactieve functies erkent u dat u geen verwachting van privacy of vertrouwelijkheid hebt met betrekking tot de inhoud die u voor dergelijke functies indient, ongeacht of deze persoonlijke informatie over u bevat.

11. Veiligheid

Wij hebben redelijke voorzorgsmaatregelen genomen om de informatie die wij verzamelen te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Weest u ervan bewust dat ondanks onze inspanningen, geen enkele gegevensbeveiligingsmaatregel volledige veiligheid kan garanderen.

12. Privacy van kinderen

Onze Diensten zijn niet ontworpen voor kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan achttien (18) jaar. Indien wij tot de ontdekking komen dat via de Diensten persoonlijke gegevens zijn verzameld van personen jonger dan 18 jaar, zullen wij de nodige maatregelen nemen om deze gegevens te verwijderen. Als u een ouder of wettelijke voogd bent en vermoedt dat wij de gegevens van uw kind hebben verzameld in strijd met de toepasselijke wetgeving, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

13. Wijzigingen in dit beleid

Dit Beleid is geldig vanaf de hierboven vermelde datum. Wij kunnen dit Beleid van tijd tot tijd wijzigen, bijwerken of aanpassen, dus controleer de inhoud regelmatig. Updates van dit Beleid zullen hier worden gepubliceerd. Indien wij wijzigingen aanbrengen in dit Beleid die een wezenlijke invloed hebben op onze praktijken met betrekking tot ons gebruik van de persoonlijke gegevens die wij eerder van u hebben verzameld, zullen wij trachten u hiervan op de hoogte te stellen, bijvoorbeeld door u een e-mail te sturen of door een opvallende kennisgeving op onze Sites, in onze Mobiele Apps of binnen de Diensten te plaatsen.

14. Contact

Als u vragen of opmerkingen hebt over dit beleid of ons privacybeleid, kunt u een e-mail sturen naar datenschutz@lovoo.comor:

PE Digital GmbH

Speersort 10

20095 Hamburg

U kunt onze EU-gegevensbeschermingsfunctionaris bereiken op datenschutz@lovoo.com.

De gegevens van onze vertegenwoordiger in Zwitserland volgens art. 14 nFADP worden uiteengezet in paragraaf 15.C. ‛Aanvullende informatie voor inwoners van Zwitserland’

15. Aanvullende privacy-informatie voor bepaalde rechtsgebieden

Inwoners van bepaalde rechtsgebieden hebben aanvullende rechten onder de toepasselijke privacywetgeving, zoals beschreven in dit gedeelte.

Indien u een inwoner van de Europese Unie bent, hebt u de volgende rechten onder de AVG, mits aan de wettelijke vereisten daarin is voldaan:

Recht op toegang – U kunt informatie opvragen over de verwerking van uw persoonsgegevens en een kopie van de persoonsgegevens die worden verwerkt, voor zover een dergelijke kopie geen negatieve invloed heeft op de rechten en vrijheden van anderen en er geen andere uitzondering van toepassing is.

Recht op rectificatie – U kunt verzoeken om rectificatie van uw persoonsgegevens die onjuist zijn en/of om aanvulling van dergelijke gegevens die onvolledig zijn.

Recht om te wissen – U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke gegevens, in het bijzonder wanneer

de persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt,

u de toestemming hebt ingetrokken waarop de verwerking berust en er geen andere rechtsgrond voor de verwerking is,

u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking die gebaseerd is op de rechtsgrond ‛gerechtvaardigde belangen’ en er geen dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking zijn, of wanneer u bezwaar hebt tegen de verwerking ten behoeve van direct marketing,

uw persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt, of

uw persoonsgegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen.

Het recht op wissen is echter niet van toepassing wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Recht op beperking van de verwerking – U kunt om beperking van de verwerking vragen

gedurende de periode waarin wij de juistheid van uw persoonsgegevens controleren, indien uw juistheid van de persoonsgegevens hebt betwist,

wanneer de verwerking onrechtmatig is en u verzoekt om beperking van de verwerking in plaats van het wissen van de gegevens,

wanneer wij de persoonsgegevens niet meer nodig hebben, maar u deze nodig hebt voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering, of

u bezwaar gemaakt tegen de verwerking die berust op de wettelijke basis ‛gerechtvaardigde belangen’, tot is vastgesteld of onze gerechtvaardigde gronden zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens – U hebt het recht uw persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en die gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen zonder daarbij door ons te worden gehinderd, indien de verwerking berust op toestemming of op de uitvoering van een overeenkomst en de verwerking via geautomatiseerde procedés wordt verricht; in deze gevallen kunt u verzoeken dat de persoonsgegevens, indien dit technisch mogelijk is, rechtstreeks naar een andere verwerkingsverantwoordelijke worden doorgezonden.

Verder hebt u de volgende rechten:

Recht om toestemming in te trekken – Wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u uw toestemming te allen tijde voor de toekomst intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking die is gebaseerd op toestemming voordat deze werd ingetrokken.

Recht om bezwaar te maken – U hebt het recht om, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang of dat van een derde (Art. 6 (1) (f) GDPR). Wij zullen uw persoonsgegevens dan niet langer verwerken voor het doel waartegen u bezwaar hebt gemaakt, tenzij wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Verder hebt u te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden. Wanneer u bezwaar maakt tegen verwerking voor direct marketingdoeleinden, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor dergelijke doeleinden verwerken.

Recht om een klacht in te dienen – U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat waar u gewoonlijk verblijft, uw werkplek hebt of waar de beweerde inbreuk is begaan, indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens inbreuk maakt op de AVG.

De voor ons bevoegde autoriteit voor gegevensbescherming is:

Vrije en Hanzestad Hamburg, De commissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg, e-mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

B. Zwitserse wet op de gegevensbescherming

Uw recht op toegang – U hebt het recht om kopieën van uw persoonlijke gegevens op te vragen. Dit recht is altijd van toepassing, maar er zijn enkele uitzonderingen op de toepassing ervan, wat betekent dat u niet altijd alle informatie ontvangt waarom u hebt gevraagd. Wanneer u gegevens opvraagt, staat dit bekend als een verzoek om toegang voor een betrokkene (DSAR).

Uw recht op rectificatie – U hebt het recht om ons te vragen persoonsgegevens te rectificeren waarvan u denkt dat ze onjuist zijn. U hebt ook het recht om ons te vragen informatie aan te vullen waarvan u denkt dat deze onvolledig is.

Uw recht op wissen – U hebt het recht ons te vragen uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden te wissen. Wij hebben het recht om te weigeren aan een verzoek tot wissen te voldoen als wij de persoonsgegevens om een van de volgende redenen verwerken:

Om het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie uit te oefenen.

Om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Om een taak van openbaar belang uit te voeren of officieel gezag uit te oefenen.

Voor archiveringsdoeleinden in het openbaar belang, wetenschappelijk onderzoek, historisch onderzoek of statistische doeleinden.

Voor de instelling van of de verdediging tegen rechtsvorderingen.

Uw recht op beperking van de verwerking – U hebt het recht ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden te beperken. In dat geval zullen wij de gegevens nog steeds bewaren, maar niet verder verwerken. Dit recht is een alternatief voor het recht op wissen. Als een van de volgende voorwaarden van toepassing is, kunt u het recht op beperking van de verwerking uitoefenen:

De juistheid van de persoonsgegevens wordt betwist.

De verwerking van de persoonsgegevens is onwettig.

Wij hebben de persoonsgegevens niet meer nodig voor verwerking, maar de persoonsgegevens zijn vereist in het kader van een juridische procedure.

Het recht op bezwaar is uitgeoefend en de verwerking is beperkt in afwachting van een beslissing over de status van de verwerking.

Uw recht om bezwaar te maken tegen verwerking – U hebt het recht om in bepaalde omstandigheden bezwaar te maken tegen verwerking. U kunt ook bezwaar maken als de verwerking plaatsvindt ten behoeve van een taak van algemeen belang, de uitoefening van het openbaar gezag dat aan ons is opgedragen of onze legitieme belangen (of die van een derde partij).

Uw recht om bezwaar te maken tegen direct marketing – U kunt ook te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor reclamedoeleinden (‛reclamebezwaar’). Houd er rekening mee dat er om organisatorische redenen een overlap kan zijn tussen uw intrekking en het gebruik van uw gegevens in het kader van een reeds lopende campagne.

Uw recht op gegevensoverdraagbaarheid – Dit recht is alleen van toepassing als we informatie verwerken op basis van uw toestemming of voor de uitvoering van een contract en de verwerking is geautomatiseerd.

Als u een van uw rechten wilt uitoefenen, gebruik dan de informatie onder Contact opnemen. Zorg er ook voor dat u voldoende informatie verstrekt zodat wij u duidelijk kunnen identificeren.

Contactinformatie

Als u een van uw rechten wilt uitoefenen of vragen hebt over ons gebruik van uw persoonlijke gegevens, gebruik dan de informatie onder ‛Contact’. Zorg ervoor dat u voldoende informatie verstrekt zodat wij u duidelijk kunnen identificeren.

Merk op dat we een Zwitser hebben aangesteld om Art. 14 nFADP: Treforma AG c/o MLL Legal; Grabenstrasse 25; 6340 Baar; Zwitserland; pedigital@mll-gdpr.com

Doorgifte van persoonlijke gegevens buiten Zwitserland

Voor meer informatie over de bescherming en waarborgen die worden toegepast op uw persoonlijke gegevens wanneer deze worden doorgegeven buiten Zwitserland, zie Paragraaf 5 Doorgifte van persoonlijke gegevens in het kader van landen buiten de EER/CH, hierboven.

Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

U kunt hiervoor contact opnemen met de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in Zwitserland. Dit is:

Federale Commissaris voor Gegevensbescherming en Informatie (EDÖB)

U kunt contact met hen opnemen op:

https://www.edoeb.admin.ch/de/muster-beschwerdeformular-swiss-us-dpf

II. Privacybeleid voor gebruikers met verblijf buiten de Europese Economische Unie, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk

LOVOO (“LOVOO“,” “we,” “onze,” of “ons“) hecht waarde aan uw privacy. LOVOO wordt geëxploiteerd door PE Digital GmbH. Dit Privacybeleid (“Beleid“) beschrijft hoe LOVOO persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt, openbaar maakt en anderszins verwerkt zoals beschreven in dit beleid, evenals de rechten en keuzes die u hebt met betrekking tot dergelijke persoonlijke informatie.

Voor aanvullende informatie over de privacykeuzes die u hebt met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, raadpleegt u Sectie 6. Uw privacykeuzes, evenals Sectie 13. Aanvullende privacyinformatie voor bepaalde rechtsgebieden, die aanvullende informatie bevat over privacyrechten voor inwoners van bepaalde rechtsgebieden. Als u een inwoner bent van Californië, raadpleeg dan Sectie 13.B. Aanvullende informatie voor inwoners van Californië voor informatie over de categorieën van persoonlijke informatie die we verzamelen en uw rechten onder de Californische privacywetgeving.

Uw gebruik van onze Services is onderworpen aan onze Voorwaarden, inclusief de toepasselijke voorwaarden met betrekking tot schadebeperkingen en de beslechting van geschillen.

1. Toepassingsgebied

Tenzij hieronder anders beschreven, is dit Beleid van toepassing op de persoonlijke informatie die LOVOO verzamelt en verwerkt met betrekking tot: bezoekers van onze website waar dit Beleid is geplaatst, met inbegrip van al onze websites die naar dit Beleid linken of dit Beleid plaatsen (de “Sites“); personen die onze mobiele toepassingen downloaden en gebruiken (“Mobile Apps“); personen die zich registreren voor of deelnemen aan onze evenementen, enquêtes, onderzoeken, promoties en loterijen die door ons worden uitgevoerd; huidige, voormalige en toekomstige klanten, verkopers en dienstverleners, en zakelijke partners; en personen die met ons communiceren of anderszins interactie hebben of betrokken zijn bij de diensten die beschikbaar zijn via onze Sites, Mobiele Apps of andere online diensten (gezamenlijk aangeduid als de “Diensten“).

2. Verzamelde persoonlijke informatie

Zoals hieronder verder wordt beschreven, kunnen wij persoonsgegevens rechtstreeks van u verzamelen, uit bronnen van derden of ook automatisch door uw gebruik van onze Diensten.

Contactgegevens. Wanneer u contact met ons opneemt, inclusief als u ons een bericht stuurt of u aanmeldt om meer over onze Diensten te weten te komen, kunnen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer of andere vergelijkbare identificatiegegevens verzamelen, evenals uw bericht, de aard van uw vraag en alle andere informatie die u vrijwillig verstrekt.

Account- en profielinformatie. Wanneer u zich aanmeldt voor een account in verband met onze Services, kunnen we uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres (bijv. postcode), gebruikersnaam en wachtwoord, geboortedatum en geslacht, het geslacht waarin u geïnteresseerd bent, profielafbeelding en -foto en factuuradresgegevens verzamelen, evenals alle andere informatie die u verstrekt in verband met het aanmaken of onderhouden van uw account, of die u anderszins via uw account aan ons verstrekt.

Aankopen, betalingen en beloningen. Wanneer u een aankoop of betaling doet via onze Diensten, kunnen wij informatie verzamelen zoals het type betaling, betaalkaartgegevens, facturerings- en verzendadres, aankoopinformatie en alle andere financiële of commerciële informatie die nodig is voor het faciliteren van onze Diensten.

Gegenereerde content. Wanneer u de LIVE-functie van LOVOO gebruikt, kunnen we informatie verzamelen zoals live.stream-gegevens inclusief afbeelding, gebruikersnaam, aantal kijkers, tags, beschrijving, gegenereerde content via livestream of chatberichten, informatie met betrekking tot virtuele geschenken zoals rekeningsaldo en transactiegegevens, informatie met betrekking tot talent- en VIP-management (inclusief profielinformatie op sociale media) en informatie met betrekking tot inhoudsmoderatie van livestreams .

Communicaties en interacties. Wanneer u e-mailt, belt of anderszins met ons of met andere LOVOO-gebruikers communiceert of interageert, inclusief als u zich aanmeldt voor onze mailinglijsten, formulieren invult op onze Sites of Mobiele Apps, interageert met onze social media-pagina’s, een recensie of getuigenis plaatst, inhoud indient in online discussiegroepen of anderszins informatie invoert in openbare commentaarvelden, blogs of gemeenschapsforums gesponsord door of verbonden aan LOVOO, kunnen wij gegevens over uw contactgegevens, communicatie en interacties, uw berichten of inzendingen en onze reacties, indien van toepassing, verzamelen, ontvangen en bijhouden.

Promotionele informatie. Als u ermee instemt om marketingcommunicatie van ons te ontvangen, kunnen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, voorkeuren en, indien relevant, informatie over uw account en profiel verzamelen, met inbegrip van de Diensten en functies waarvan u gebruikmaakt. Als u deelneemt aan speciale activiteiten, aanbiedingen, programma’s of promoties die wij aanbieden, kunnen wij ook bepaalde contactgegevens, uw leeftijd en andere wettelijk verplichte informatie verzamelen. Als u een promotie wint, moeten wij mogelijk ook bepaalde belastinggegevens en/of verklaringen van afstand en vrijwaringen verzamelen, afhankelijk van de prijs.

Reacties en feedback. Als u deelneemt aan enquêtes, vragenlijsten of onderzoeksactiviteiten of -initiatieven die door ons worden uitgevoerd, zoals onderzoeken naar gebruikerstevredenheid en andere soortgelijke doeleinden, kunnen wij uw antwoorden en feedback verzamelen, evenals alle andere informatie die u verkiest te verstrekken.

Evenementen en registratiegegevens. Wij kunnen ook persoonsgegevens verzamelen met betrekking tot uw deelname aan onze evenementen en andere verzoeken die u bij ons indient in verband met onze Diensten. Als u zich bijvoorbeeld registreert voor of deelneemt aan een evenement dat wij organiseren of sponsoren, kunnen wij informatie verzamelen met betrekking tot uw registratie voor en deelname aan een dergelijk evenement.

Voorkeuren en andere verzoeken. Wij kunnen ook informatie verzamelen over uw voorkeuren, waaronder communicatievoorkeuren, voorkeuren met betrekking tot uw gebruik van onze Diensten, alsmede andere voorkeuren of verzoeken die u in uw interactie met ons opgeeft.

Informatie over bedrijfsontwikkeling. Om potentiële zakelijke kansen te beoordelen en na te streven, kunnen wij persoonlijke informatie verzamelen en ontvangen over huidige, voormalige en toekomstige klanten, verkopers en dienstverleners, en zakelijke partners, waaronder contactgegevens en andere soortgelijke identificatoren, bedrijfs- en professionele informatie en communicatiebestanden.

Persoonlijke gegevens verzameld bij derden. We kunnen ook bepaalde persoonlijke informatie over u verzamelen en ontvangen van derden, zoals zakelijke partners, klanten en andere LOVOO-gebruikers, leveranciers van gegevensanalyses en marketing, besturingssystemen en sociale mediaplatforms, openbare databases en verkopers en serviceproviders die diensten verlenen of functies uitvoeren namens ons. We kunnen bijvoorbeeld uw naam, contactgegevens en andere soortgelijke informatie verzamelen van zakelijke partners en verkopers en serviceproviders voor het leveren van onze Services. Daarnaast kunnen we de volgende informatie van derden verzamelen:

Registratiegegevens van sociale media en platforms. Tijdens het gebruik van onze Diensten kunt u ervoor kiezen om informatie of inhoud te delen en om u aan te melden bij of in te loggen op de Diensten via verschillende sociale mediaplatforms, sociale netwerkservices of andere functies of geïntegreerde diensten van derden. Wanneer u verbinding met onze Diensten maakt via uw sociale media-accounts of via andere vergelijkbare geïntegreerde diensten en functies, kunnen wij persoonlijke informatie over u verzamelen of ontvangen die u hebt verstrekt aan die sociale media-account, dienst of functie. Zo kunnen wij bijvoorbeeld informatie van uw account en profiel verzamelen, zoals uw naam, e-mailadres, gebruikers-ID, profielfoto, vriendenlijst en andere soortgelijke informatie die op uw profiel beschikbaar is. Controleer uw privacy-instellingen op elk platform voor sociale media, functie of geïntegreerde dienst om beter te begrijpen hoe uw persoonlijke gegevens door deze partijen worden gebruikt, bekendgemaakt of anderszins worden verwerkt.

Referralgegevens. We kunnen u de mogelijkheid bieden om vrienden uit te nodigen of andere gebruikers door te verwijzen voor toegang tot of gebruik van onze Services. Door dit te doen, kunnen we bepaalde persoonlijke informatie over u verzamelen en ontvangen, inclusief van andere huidige of toekomstige LOVOO gebruikers en klanten die op vergelijkbare wijze deze activiteiten uitvoeren.

Lead- en prospectinformatie. Het is mogelijk dat wij lead- en prospectinformatie ontvangen van derden over potentiële klanten die wellicht geïnteresseerd zijn in onze Diensten. Wij kunnen ook samenwerken met derden om onze klantinformatie te verbeteren of bij te werken. Wij kunnen bijvoorbeeld bepaalde persoonlijke informatie van leveranciers van gegevens- en marketinganalyses ontvangen die ons in staat stelt om nieuwe klanten of zakelijke partners, verkopers en dienstverleners voor het leveren van onze Diensten te benaderen.

Gebruiksgegevens. Wanneer u onze services gebruikt, kunnen we browsertype, domeinnaam, bekeken pagina’s, toegangstijden, datum/tijdstempels, besturingssysteem, taal, apparaattype, unieke ID zoals apparaat-ID en advertentie-ID’s, internetserviceprovider, verwijzende en verlatende URL’s, klikstroomgegevens, besturingssysteem, taal en soortgelijke apparaat- en browserinformatie verzamelen.

Activiteiten en gebruik. Wij kunnen ook activiteitsinformatie verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de Diensten, zoals informatie over de links waarop u klikt, zoekopdrachten, gebruikte functies, bekeken items, de tijd die u binnen de Diensten doorbrengt, uw interacties met ons en met anderen binnen de Diensten en andere soortgelijke activiteits- en gebruiksinformatie.

Locatiegegevens. Wij kunnen ook algemene locatiegegevens over u verzamelen of afleiden, bijv. via uw IP-adres.

Zie Sectie 5 voor meer informatie over ons gebruik van cookies en andere soortgelijke technologieën. Cookies, targeting en analytics hieronder.

3. Doelstellingen voor verzamelen en verwerken

In het algemeen kunnen wij de door ons verzamelde categorieën persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en anderszins verwerken voor de volgende doeleinden:

Diensten en ondersteuning. Om onze Diensten te leveren en te onderhouden, uw account te beheren, met u te communiceren over uw gebruik van de Diensten, problemen op te lossen, technische ondersteuning te bieden en voor andere soortgelijke ondersteuningsdoeleinden, en om op uw vragen te reageren, aan uw verzoeken te voldoen, de verwerking van betalingen te vergemakkelijken en om onze dagelijkse activiteiten anderszins uit te voeren.

Analytics en verbetering. Om beter begrip te verkrijgen over hoe gebruikers toegang verwerven en gebruik maken van de Diensten en voor andere onderzoeks- en analysedoeleinden, zoals het evalueren en verbeteren van de Site, onze Diensten en onze bedrijfsvoering, met inbegrip van het ontwikkelen van onze Diensten en de functies daarvan, alsmede voor interne kwaliteitscontrole en trainingsdoeleinden.

Communicatie. Om te reageren op uw vragen, om u door u aangevraagde materialen en nieuwsbrieven alsmede informatie en materialen met betrekking tot onze Diensten en aanbiedingen toe te sturen. Wij kunnen deze gegevens ook gebruiken om u administratieve informatie te sturen, bijvoorbeeld informatie over de Diensten en wijzigingen in onze voorwaarden, bepalingen en beleidsregels.

Aanpassing en personalisatie. Om inhoud die wij verzenden of op de Diensten weergeven aan te passen, inclusief het aanbieden van locatieaanpassing en andere personalisatie van uw ervaringen en aanbiedingen.

Marketing en reclame. Voor marketing-, reclame- en promotiedoeleinden. Bijvoorbeeld om u promotionele informatie over onze Diensten te sturen, waaronder informatie over LOVOO-evenementen, webinars, presentaties, verkopen, aanbiedingen, kortingen en nieuwe aanbiedingen, evenals alle andere informatie die u wilt ontvangen.

Onderzoek en enquêtes. Voor het uitvoeren van enquêtes en vragenlijsten, bijvoorbeeld voor marktonderzoek, gebruikerstevredenheid of andere soortgelijke doeleinden.

Inzichtontwikkeling en gegevensverrijking. Wij kunnen via de Diensten verzamelde persoonlijke informatie combineren met andere gegevens die wij of derden in andere contexten over u verzamelen. In de meeste gevallen kan de informatie die wij met de via de Diensten verzamelde persoonlijke informatie combineren voor marktonderzoek, zoals demografische informatie, niet tot specifieke consumenten worden teruggeleid.

Evenementen plannen en beheren. Voor evenementenplanning en andere managementgerelateerde doeleinden, zoals registratie en deelname aan evenementen, u in contact brengen met andere deelnemers aan evenementen en LOVOO-gebruikers, en contact met u opnemen over relevante evenementen, presentaties en onze Services. We kunnen persoonlijke gegevens ook gebruiken voor het faciliteren van speciale evenementen, sweepstakes, wedstrijden en promoties, waarvoor specifieke regels voor deelname kunnen gelden.

Beveiliging en bescherming van rechten. Om de Diensten en onze zakelijke activiteiten, onze rechten en die van onze belanghebbenden en investeerders te beschermen, om fraude, ongeautoriseerde activiteiten en toegang, en ander misbruik van onze Site te voorkomen en op te sporen, inclusief wanneer wij dit nodig achten om illegale activiteiten, vermoedelijke fraude, situaties met potentiële bedreigingen voor de veiligheid of wettelijke rechten van een persoon of derde partij, of schendingen van onze Algemene Voorwaarden te onderzoeken, te voorkomen of te vervolgen.

Naleving en juridische procedures. Om te voldoen aan toepasselijke wettelijke of regelgevende verplichtingen, inclusief als onderdeel van een gerechtelijke procedure, om te reageren op een dagvaarding, bevelschrift, gerechtelijk bevel of ander juridisch proces, of in het kader van een onderzoek of verzoek, formeel of informeel, ingesteld door een wetshandhavings- of overheidsinstantie.

Auditing, rapportage en andere interne activiteiten. Om financiële, fiscale en boekhoudkundige controles, audits en beoordelingen van onze activiteiten uit te voeren, met inbegrip van onze privacy-, beveiligings- en financiële controles, evenals voor risico- en nalevingsdoeleinden. Wij kunnen persoonlijke gegevens ook gebruiken om de benodigde bedrijfsbestanden bij te houden en ons beleid en onze procedures uit te voeren.

Algemene zakelijke en operationele ondersteuning. Om fusies, overnames, reorganisaties, faillissementen en andere zakelijke transacties zoals financieringen te beoordelen en uit te voeren, en om onze bedrijfs-, boekhoud-, audit-, nalevings-, archiverings- en juridische functies te beheren.

4. Vertrekking van persoonlijke informatie

Merken, gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen. Wij kunnen de door ons verzamelde persoonlijke gegevens doorgeven aan onze merken, gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen.

Zakelijke partners. In sommige omstandigheden kan LOVOO samenwerken met andere bedrijven om haar Diensten aan te bieden, inclusief om bepaalde programma’s of speciale aanbiedingen te faciliteren, en kunnen we persoonlijke gegevens doorgeven aan deze zakelijke partners.

Leveranciers en dienstverleners. Wij kunnen de door ons verzamelde persoonsgegevens bekendmaken aan leveranciers en dienstverleners die namens ons functies uitvoeren, zoals IT- en websitehosting, betalingsverwerkers, leveranciers van marketing en marketingonderzoek, klantenondersteuning, gegevensopslag, leveranciers van gegevensanalyses, auditors, consultants, adviseurs en agenten, en juridisch adviseurs.

Andere LOVOO Gebruikers. Met andere gebruikers van de Services in de context van specifieke functies die sociaal van aard zijn. Als u bijvoorbeeld anderen uitnodigt om onze Services te gebruiken of als u informatie indient of beschikbaar stelt via onze openbare, interactieve functies, communityforums of discussieblogs, inclusief wanneer u beoordelingen of getuigenissen plaatst, kan bepaalde persoonlijke informatie beschikbaar zijn voor en doorzoekbaar zijn door andere gebruikers van de Services.

Externe aanbieders van marketing en analytics. Wij kunnen uw persoonlijke gegevens, zoals gegevens over uw apparaten en browsers en gegevens over uw activiteiten en gebruik, doorgeven aan externe aanbieders van marketing en gegevensanalyses en aan andere bedrijven die namens ons diensten verlenen op het gebied van marketing, reclame, campagnebeheer of analyses.

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens ook bekendmaken in de volgende omstandigheden:

Ter ondersteuning van bedrijfsoverdrachten. Als wij of onze gelieerde ondernemingen worden of kunnen worden overgenomen door, gefuseerd met of geïnvesteerd in een ander bedrijf, of als een deel van onze activa wordt of kan worden overgedragen aan een ander bedrijf, in het kader van een faillissements- of insolventieprocedure of anderszins, kunnen wij de persoonsgegevens die wij van u hebben verzameld bekendmaken of overdragen aan het andere bedrijf in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Wij kunnen ook bepaalde persoonsgegevens bekendmaken indien dit nodig is voorafgaand aan de voltooiing van een dergelijke transactie of andere bedrijfstransactie zoals een financiering of herstructurering, aan kredietverstrekkers, accountants en externe adviseurs, waaronder advocaten en adviseurs.

Naleving en wettelijke verplichtingen. Wij kunnen ook persoonlijke gegevens bekendmaken aan derden voor zover dit vereist is door de toepasselijke wetgeving en wettelijke verplichtingen. Wij kunnen bijvoorbeeld informatie vrijgeven als reactie op dagvaardingen, gerechtelijke bevelen en andere wettige verzoeken van toezichthouders, overheidsinstanties en wetshandhavers, met inbegrip van het reageren op vereisten voor openbaarmaking ten behoeve van nationale veiligheid of wetshandhaving, of zoals anderszins vereist door de wet of een juridisch proces. Daarnaast kunnen wij, indien van toepassing, de namen van winnaars van sweepstakes en prijsvragen bekendmaken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Beveiliging en bescherming van rechten. Indien wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om de Diensten, onze rechten en eigendommen, of de rechten, eigendommen en veiligheid van anderen te beschermen. Wij kunnen bijvoorbeeld persoonsgegevens bekendmaken (i) om fraude, onbevoegde activiteiten en toegang, illegale activiteiten en misbruik van de Diensten te voorkomen, op te sporen, te onderzoeken en te vervolgen, (ii) in situaties waarin sprake is van potentiële bedreigingen voor de gezondheid, veiligheid of wettelijke rechten van een persoon of derde partij, of (iii) om schendingen van onze Algemene Voorwaarden af te dwingen, op te sporen, te onderzoeken of te vervolgen. Wij kunnen ook persoonlijke gegevens bekendmaken in het kader van rechtszaken en andere juridische vorderingen of procedures waarbij wij betrokken zijn, evenals voor onze interne boekhouding, audits, naleving, archivering en juridische functies.

Andere bekendmakingen. Wij kunnen persoonlijke gegevens bekendmaken op andere dan de hierboven beschreven manieren, waarvan wij u op de hoogte zullen stellen of waarvoor wij uw toestemming zullen verwerven, of die anderszins wettelijk zijn toegestaan of vereist.

5. Cookies, Targeting en Analytics

Wij en onze externe serviceproviders gebruiken cookies, pixels, lokale opslagobjecten, logbestanden en andere mechanismen om automatisch browse-, activiteiten-, apparaat- en andere soortgelijke informatie binnen onze Services te verzamelen. We gebruiken deze informatie bijvoorbeeld om te analyseren en te begrijpen hoe gebruikers toegang hebben tot, gebruikmaken van en omgaan met onze Services, om bugs en fouten in onze Services te identificeren en op te lossen, om de prestaties van onze Services te beoordelen, te beschermen, te optimaliseren en te verbeteren, evenals voor marketing- en analysedoeleinden, en om content in onze Services te personaliseren. Voor het beheren van uw voorkeuren met betrekking tot cookies, gerichte reclame en andere soortgelijke traceringsmechanismen in onze Services, zie Sectie 6. Uw privacykeuzes hieronder.

Cookies. ‛Cookies’ zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op het apparaat van een gebruiker (zoals een computer of smartphone) door een website die zij bezoeken. Cookies worden aangemaakt door de server van de website en verzonden naar de browser van de gebruiker, waar ze worden opgeslagen voor toekomstig gebruik. Sommige cookies stellen ons in staat om u het navigeren van onze Diensten te vergemakkelijken, terwijl andere worden gebruikt om een sneller inlogproces mogelijk te maken, de veiligheid en prestaties van de Diensten te ondersteunen of ons de mogelijkheid geven om geaggregeerde en statistische informatie over gebruikersactiviteiten binnen de Diensten bij te houden.

Analyses van derden. We kunnen gebruikmaken van geautomatiseerde apparaten, toepassingen en tools, zoals Google Analytics, die worden beheerd door externe bedrijven, om het gebruik van onze Services te evalueren. Deze externe bedrijven kunnen cookies, pixels en andere traceertechnologieën gebruiken om gebruiksgegevens over onze Services te verzamelen en ons rapporten en statistieken te verstrekken die ons helpen het gebruik van onze Services te evalueren en de prestaties en gebruikerservaringen te verbeteren.

Als u meer wilt weten over de privacypraktijken van Google, raadpleegt u het privacybeleid van Google op https://www.google.com/policies/privacy/partners/. U kunt ook de Google Analytics Opt-out Browser Add-on downloaden om te voorkomen dat uw gegevens worden gebruikt door Google Analytics op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Advertenties van derden. Wij werken samen met externe advertentienetwerken, analysebedrijven, marketingpartners, mobiele advertentienetwerken en anderen (‛externe advertentiebedrijven’) om de in onze Diensten weergegeven inhoud en advertenties te personaliseren, maar ook om onze advertenties op websites van derden te beheren. Wij en deze externe advertentiebedrijven kunnen cookies, pixeltags, SDK’s en andere tools gebruiken om informatie over browse- en andere activiteiten te verzamelen binnen onze Diensten (en op sites en services van derden), evenals IP-adressen, unieke ID’s, cookie- en advertentie-ID’s en andere online identificatiegegevens. Wij en deze externe advertentiebedrijven gebruiken deze informatie om u relevantere advertenties en inhoud te bieden binnen onze Diensten en op sites van derden, en om het succes van dergelijke advertenties en inhoud te evalueren.

Apparaatoverschrijdend gebruik. Wij en onze externe dienstverleners kunnen de informatie die wij over u verzamelen (hetzij rechtstreeks van onze Sites of Mobiele Apps, via uw appara(a)t(-en) of van bronnen van derden) gebruiken om ons en onze externe dienstverleners te helpen bij het identificeren van andere apparaten die u gebruikt (bijv. een mobiele telefoon, tablet, andere computer, etc.). Wij en onze externe dienstverleners kunnen het apparaatoverschrijdend gebruik en andere informatie die wij over u inwinnen tevens gebruiken om gerichte reclame aan te bieden of inhoud binnen onze Diensten te personaliseren. Als u zich wilt afmelden voor apparaatoverschrijdende advertenties, kunt u de onderstaande instructies volgen. Let op: als u zich afmeldt voor deze gerichte advertentiecookies, is de afmelding specifiek voor de webbrowser, de app of het apparaat van waaruit u de afmelding hebt geopend. Als u meerdere apparaten of webbrowsers gebruikt, moet u zich voor elke browser en elk apparaat dat u gebruikt apart afmelden.

6. Uw privacykeuzes

Uw voorkeuren beheren. Wij bieden u diverse manieren om uw voorkeuren en privacykeuzes te beheren, zoals hieronder beschreven:

Account en profiel. Bepaalde persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, kunt u bekijken en bijwerken door in te loggen op uw account en uw account- en profielgegevens bij te werken.

Marketingcommunicatie. Wij kunnen u op gezette tijden promotionele e-mails, inhoud of andere soortgelijke communicatie sturen. U kunt zich voor deze communicatie afmelden door de instructies te volgen die worden gegeven in de desbetreffende communicatie. Ook als u zich afmeldt voor het ontvangen van promotionele inhoud van ons, kunnen wij u nog altijd berichten sturen over uw account of diensten die u van ons hebt aangevraagd of ontvangen. Bovendien kunt u uw communicatievoorkeuren beheren in uw account- en profielinstellingen.

Pushberichten. U kunt het type pushberichten dat u van ons ontvangt beheren door de instellingen van uw mobiele apparaat aan te passen of door de instellingen binnen onze Mobiele Apps te wijzigen.

Cookie-voorkeuren / gerichte reclame. Wij stellen diverse manieren ter beschikking waarop uw voorkeuren met betrekking tot cookies, gerichte advertenties en andere soortgelijke traceermechanismen binnen onze Diensten kunt beheren. Veel van deze opties zijn browser- en apparaatspecifiek, wat betekent dat u de voorkeuren mogelijk afzonderlijk moet instellen in elke browser en op elk apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze Diensten. Ook moet u, als u cookies verwijdert of blokkeert, deze voorkeuren mogelijk opnieuw toepassen op elke browser en/of elk apparaat. Bovendien betekent het uitschakelen van cookies en advertenties niet dat u niet langer reclame-inhoud van ons zult ontvangen, en u kunt algemene of ‛contextuele’ advertenties van ons blijven ontvangen.

Cookie-instellingen. Om te voorkomen dat uw activiteiten op onze Sites of uw bezoeken aan meerdere websites worden gevolgd door middel van cookies, kunt u uw browser zo instellen dat bepaalde cookies worden geblokkeerd of dat u een melding krijgt wanneer een cookie wordt ingesteld. U kunt cookies ook verwijderen. Het ‛Help’-gedeelte van de werkbalk van de meeste browsers vertelt u hoe u kunt voorkomen dat uw apparaat nieuwe cookies accepteert, hoe u de browser een melding kunt laten geven wanneer u een nieuwe cookie ontvangt, en hoe u cookies kunt verwijderen. Bezoekers van onze websites die cookies uitschakelen, kunnen wel de Site browsen, maar het is mogelijk dat sommige functies niet werken.

Browsersignalen. Voor zover vereist door de toepasselijke wetgeving, zullen wij, wanneer onze Sites detecteren dat uw browser een opt-out voorkeurssignaal uitzendt, zoals een ‛global privacy control’ (GPC) signaal, dat signaal toepassen om die specifieke browser op uw apparaat uit te zonderen van targeting cookies op onze Sites. Bezoekt u onze Sites vanaf een ander apparaat of vanaf een andere browser op hetzelfde apparaat, dan moet u GPC ook toepassen voor die browser en/of dat apparaat.

Advertentie-keuzeprogramma’s. U kunt ook bepalen hoe deelnemende externe advertentiebedrijven de informatie gebruiken die zij verzamelen over uw bezoeken aan onze Sites en aan die van derden, om u meer relevante gerichte reclame te tonen. Voor meer informatie en om u af te melden voor het ontvangen van gerichte advertenties van deelnemende advertentienetwerken van derden kunt u terecht bij:

Gebruikers in de VS: aboutads.info/choices (Digital Advertising Alliance) (U kunt ook de DAA AppChoices-tool downloaden om op interesses gebaseerde advertenties op mobiele apps op uw mobiele apparaat te helpen controleren).

Inwoners van bepaalde rechtsgebieden kunnen aanvullende rechten hebben op hun persoonsgegevens, zoals hieronder uiteengezet in Sectie 13. Aanvullende privacyinformatie voor bepaalde rechtsgebieden.

7. Externe koppelingen en functies

8. Gegenereerde inhoud

9. Veiligheid

10. Privacy van kinderen

11. Wijzigingen in dit beleid

Dit Beleid is geldig vanaf de hierboven vermelde datum. Wij kunnen dit Beleid van tijd tot tijd wijzigen, bijwerken of aanpassen, dus controleer de inhoud regelmatig. Updates van dit Beleid zullen hier worden gepubliceerd. Indien wij wijzigingen in dit Beleid aanbrengen die een wezenlijke invloed hebben op onze praktijken met betrekking tot ons gebruik van de persoonlijke gegevens die wij eerder van u hebben verzameld, zullen wij trachten u hiervan op de hoogte te stellen, bijvoorbeeld door u een e-mail te sturen of door een opvallende kennisgeving op onze Sites, in onze Mobiele Apps of binnen de Diensten te plaatsen.

12. Contact

Als u vragen of opmerkingen hebt over dit beleid of ons privacybeleid, kunt u een e-mail sturen naar datenschutz@lovoo.com of contact met ons opnemen via:

PE Digital GmbH
Speersort 10
20095 Hamburg

13. Aanvullende privacy-informatie voor bepaalde rechtsgebieden

Inwoners van bepaalde rechtsgebieden hebben aanvullende rechten onder de toepasselijke privacywetgeving, zoals beschreven in dit gedeelte.

A. Privacywetten van Amerikaanse staten.

Als u een inwoner bent van Californië, lees dan Sectie 13.B, Aanvullende informatie voor inwoners van Californië hieronder voor een beschrijving van uw rechten volgens de privacywetgeving van Californië.

Inwoners van bepaalde staten van de VS hebben mogelijk aanvullende rechten onder de toepasselijke privacywetgeving, onder voorbehoud van bepaalde beperkingen, waaronder:

Toegang. Het recht op bevestiging dat wij hun persoonlijke gegevens verwerken en om een kopie van hun persoonlijke gegevens te verkrijgen in een draagbaar en, voor zover technisch mogelijk, gemakkelijk bruikbaar formaat.

Verwijdering. Het recht om hun persoonsgegevens te laten verwijderen die aan ons zijn verstrekt of door ons zijn verkregen.

Correctie. Het recht om onnauwkeurigheden in hun persoonlijke informatie te laten corrigeren, rekening houdend met de aard en de doeleinden van de verwerking van de persoonlijke informatie.

Afmelding. Het recht om zich uit te zonderen melden van bepaalde soorten verwerking, waaronder:

om zich af te melden voor de ‛verkoop’ van hun persoonlijke informatie;

om zich af te melden voor gerichte reclame door ons; en

om zich af te melden voor enige verwerking van persoonlijke informatie die plaatsvindt voor het nemen van beslissingen die wettelijke of vergelijkbare significante gevolgen hebben.

U kunt een verzoek indienen om de meeste van uw privacyrechten onder de privacywetten van de Amerikaanse staat uit te oefenen door contact met ons op te nemen via datenschutz@lovoo.com . Om u af te melden voor verkoop en gerichte reclame door ons, kunt u uw cookie-instellingen aanpassen of een opt-out voorkeurssignaal downloaden, zoals de “global privacy control” (of GPC). Zie Sectie 6. Uw privacykeuzes hierboven. Uw privacykeuzes hierboven voor aanvullende informatie over de privacykeuzes die we bieden en hoe u deze kunt uitoefenen.

Wij zullen op uw verzoek reageren zoals vereist onder de toepasselijke privacywetgeving(en) van de VS. Wanneer u een verzoek indient, zullen wij stappen ondernemen om uw identiteit en uw verzoek te verifiëren door de door u verstrekte informatie te vergelijken met de informatie die wij in onze bestanden hebben. In sommige gevallen of wanneer dit nodig is om uw verzoek te verwerken, kunnen wij u om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren. Indien wij na een te goeder trouw gedane poging niet in staat zijn om uw identiteit te verifiëren, kunnen wij het verzoek weigeren en, in voorkomend geval, de grond voor de weigering uitleggen. Als wij uw verzoek weigeren, kunt u beroep tegen onze beslissing aantekenen door ons een e-mail te sturen.

Voor zover vereist door de toepasselijke Amerikaanse privacywetgeving, kunt u ook een ander aanwijzen als uw gemachtigde om verzoeken in te dienen en namens u te handelen. Gevolmachtigde agenten zullen in hun eerste communicatie met ons een bewijs van hun volmacht moeten leveren; tevens kunnen wij eisen dat de relevante consument zijn eigen identiteit en de volmacht van de gevolmachtigde agent direct verifieert.

B. Aanvullende informatie voor inwoners van Californië

Deze paragraaf van het Beleid bevat aanvullende informatie voor inwoners van Californië en beschrijft onze informatiepraktijken volgens de toepasselijke Californische privacywetten, waaronder de California Consumer Privacy Act (‛CCPA’). Indien u inwoner van Californië bent en wij ‛persoonlijke gegevens’ verzamelen die onder de CCPA vallen, is het volgende van toepassing. Deze paragraaf heeft geen betrekking en is niet van toepassing op onze omgang met openbaar beschikbare informatie of persoonlijke informatie die anderszins is vrijgesteld onder de CCPA.

Categorieën van persoonlijke informatie	We kunnen dergelijke persoonlijke informatie verzamelen uit de volgende categorieën bronnen:	We kunnen dergelijke persoonlijke informatie verzamelen om te gebruiken voor de volgende doeleinden:	We kunnen dergelijke persoonlijke gegevens doorgeven aan de volgende categorieën derden:	We bewaren de persoonlijke gegevens gedurende de volgende periode, tenzij ze op uw verzoek worden verwijderd of gecorrigeerd:	We kunnen de persoonlijke informatie verkopen of delen:
Identifiers (naam, alias, gebruikersnaam, e-mailadres, telefoonnummer, IP-adres, apparaat-ID, advertentie-ID, online identifiers)	Rechtstreeks van gebruikers; automatisch via diensten; aanbieders van sociale aanmeldingen	Account aanmaken; authenticatie; dienstverlening; fraudepreventie; communicatie; betalingsverwerking; analyse	Filialen; dienstverleners (IT, hosting, fraudepreventie, klantenondersteuning); reclame- en analyseproviders; toezichthouders	Duur van account + wettelijke bewaarplicht; inactieve accounts over het algemeen verwijderd na 24 maanden	Mag worden verkocht of gedeeld voor cross-context gedragsreclame (zoals gedefinieerd onder CCPA)
Klantgegevens (profielgegevens, contactgegevens, demografische gegevens, accountgegevens, factureringsgegevens)	Rechtstreeks van gebruikers; aanbieders van sociale aanmeldingen	Matching; profielweergave; servicefunctionaliteit; compliance; facturering; fraudepreventie	Filialen; dienstverleners; andere gebruikers (als onderdeel van profielzichtbaarheid); toezichthouders	Duur van account + wettelijke bewaarvereisten	Niet verkocht of gedeeld
Commerciële informatie (abonnementsgeschiedenis, aankopen van virtuele goederen, transactiegegevens, LIVE-beloningsgegevens)	Rechtstreeks van gebruikers; betalingsverwerkers	Betalingsverwerking; fraudepreventie; boekhouding; compliance; service analytics	Betalingsverwerkers; dienstverleners; gelieerde ondernemingen; toezichthouders	Abonnementstermijn en fiscale/accounting bewaartermijnen	Niet verkocht of gedeeld
Internet- of netwerkactiviteiteninformatie (gebruiksgedrag, klikken, zoekopdrachten, interacties, gegevens over advertentiebetrokkenheid)	Automatisch verzameld via cookies, SDK’s, volgtechnologieën	Serviceoptimalisatie; analyse; personalisering; fraudepreventie; marketing; reclamemeting	Advertentienetwerken; analytische aanbieders; gelieerde ondernemingen; dienstverleners	Tot 24 maanden, tenzij eerder samengevoegd of geanonimiseerd	Kan worden verkocht of gedeeld voor cross-context gedragsreclame
Geolocatiegegevens (algemene locatie via IP; precieze locatie indien toegestaan)	Automatisch verzameld; rechtstreeks van gebruikers (indien ingeschakeld)	Matching; fraudepreventie; personalisering; naleving	Filialen; dienstverleners; reclamepartners (indien van toepassing); toezichthouders	Duur van account; locatietoestemmingen kunnen op elk moment worden ingetrokken	Kan worden gedeeld (algemene locatie); exacte locatie wordt niet verkocht
Audio-, elektronische en visuele informatie (profielfoto’s, livestreamvideo, chatcontent, contentmoderatiegegevens)	Rechtstreeks van gebruikers	Servicefunctionaliteit (LIVE-functie); inhoudsmoderatie; fraudepreventie; naleving	Filialen; dienstverleners; andere gebruikers (indien openbaar zichtbaar); regelgevers	Duur van account; moderatiegegevens worden bewaard indien nodig voor wettelijke of veiligheidsdoeleinden	Niet verkocht of gedeeld
Beschermde classificatiekenmerken (inclusief geslacht en leeftijdsgroep)	Rechtstreeks van gebruikers	Matching; compatibiliteitsscore; service personalisatie	Filialen; dienstverleners; andere gebruikers (profielzichtbaarheid); toezichthouders	Duur van de rekening	Kan worden verkocht of gedeeld voor cross-context gedragsreclame
Gevoelige persoonlijke informatie (inloggegevens voor account; betalingsgegevens; exacte geolocatie; berichten tussen gebruikers; seksuele geaardheid)	Rechtstreeks van gebruikers; automatisch (aanmeldingsgegevens)	Kerndiensten leveren; fraudepreventie; beveiliging; naleving; betalingsverwerking	Filialen; dienstverleners; regelgevers	Duur van de rekening; wettelijke bewaring indien van toepassing	Niet verkocht of gedeeld
Biometrische informatie (gezichtsgegevens gebruikt voor leeftijdscontrole of fraudepreventie, indien toegestaan)	Rechtstreeks van gebruikers (met toestemming)	Leeftijdscontrole; fraudedetectie; accountbeveiliging	Verkopers van identiteitscontroles; dienstverleners	Niet langer bewaard dan nodig voor verificatie of fraudepreventie	Niet verkocht of gedeeld
Inferenties (compatibiliteitsscores; gedragsprofielen; personalisatiegegevens)	Afgeleid van informatie over gebruikersactiviteiten en profielen	Matching; personalisatie; analyse; serviceverbetering	Filialen; dienstverleners; analytics providers	Duur van de rekening	Niet verkocht of gedeeld

De bovenstaande tabel beschrijft de categorieën persoonlijke gegevens die we kunnen verzamelen en openbaar maken, de categorieën ontvangers en de doeleinden van de verwerking in de voorgaande twaalf (12) maanden, zoals vereist onder de California Consumer Privacy Act (“CCPA”), zoals gewijzigd door de California Privacy Rights Act (“CPRA”).

We hebben niet noodzakelijkerwijs alle specifieke informatie verzameld die in de bovenstaande tabel voor een bepaald individu staat.

We verzamelen, verkopen of delen niet bewust persoonlijke gegevens van personen jonger dan zestien (16) jaar.

Verkoop en delen van persoonlijke informatie LOVOO verkoopt geen persoonlijke informatie in ruil voor een geldelijke vergoeding.

LOVOO kan echter bepaalde categorieën persoonlijke gegevens “verkopen” of “delen” ten behoeve van cross-context gedragsadvertenties, zoals gedefinieerd onder de California Consumer Privacy Act (CCPA).

Deze categorieën omvatten:

Identificatiemiddelen

Commerciële informatie

Geslacht

Leeftijd

Geolocatiegegevens (algemene locatie)

Informatie over internet- of netwerkactiviteiten

We kunnen deze categorieën bekendmaken aan advertentienetwerken, analytics providers en sociale mediaplatforms om relevante advertenties te leveren en te meten en om onze marketingcampagnes te verbeteren.

U hebt het recht om de verkoop of het delen van uw persoonlijke gegevens te weigeren. U kunt dit recht uitoefenen door:

Klikken op de link “Mijn persoonlijke gegevens niet verkopen of delen” die beschikbaar is in onze Services;

Uw voorkeuren aanpassen in onze instellingen voor toestemmingsbeheer of cookies; of

Het inschakelen van een erkend opt-out voorkeurssignaal zoals de Global Privacy Control (GPC) in uw browser.

Bronnen van persoonlijke informatie. Over het algemeen verzamelen we persoonlijke gegevens uit de volgende categorieën bronnen: direct of indirect van u; merken, gelieerde bedrijven en dochterondernemingen; zakelijke partners; verkopers en serviceproviders; andere LOVOO-gebruikers; websites en diensten van derden; sociale mediaplatforms en websites met sociale netwerken; internetserviceproviders; besturingssystemen en platforms; en leveranciers van marketing- en gegevensanalyses.

Gevoelige persoonlijke informatie. Inwoners van Californië hebben het recht om het gebruik en de openbaarmaking van hun Gevoelige Persoonlijke Informatie te beperken als deze wordt gebruikt om kenmerken over hen af te leiden.

Gevoelige persoonlijke informatie. Inwoners van Californië hebben het recht om het gebruik en de openbaarmaking van hun Gevoelige persoonlijke informatie te beperken als deze wordt gebruikt om kenmerken over hen af te leiden.

We kunnen bepaalde categorieën Gevoelige Persoonlijke Informatie verzamelen, zoals inloggegevens voor accounts, betalingsinformatie, precieze geolocatiegegevens (indien ingeschakeld), berichten uitgewisseld tussen gebruikers en informatie met betrekking tot het seksleven of de seksuele geaardheid van een gebruiker.

Wij verzamelen, gebruiken of onthullen geen Gevoelige persoonlijke informatie voor andere doeleinden dan toegestaan door de CCPA. Dienovereenkomstig gebruiken en openbaren wij Gevoelige Persoonlijke Informatie alleen als dit redelijkerwijs noodzakelijk en proportioneel is: (i) om onze door u gevraagde diensten uit te voeren; (ii) om de veiligheid en integriteit te helpen waarborgen, waaronder het voorkomen, opsporen en onderzoeken van beveiligingsincidenten; (iii) om kwaadwillig, frauduleus, misleidend of illegaal gedrag op te sporen, te voorkomen en hierop te reageren; (iv) om de kwaliteit en veiligheid van onze diensten te verifiëren of te handhaven; (v) om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen; (vi) aan onze serviceproviders die namens ons diensten uitvoeren; en (vii) voor andere doeleinden dan het afleiden van kenmerken over u.

Daarom is er geen aparte optie “Het gebruik van mijn gevoelige persoonlijke gegevens beperken” vereist of beschikbaar.

We verzamelen, gebruiken of onthullen geen “gevoelige persoonlijke informatie” voor andere doeleinden dan toegestaan door de CCPA. Dienovereenkomstig gebruiken en onthullen we gevoelige persoonlijke informatie alleen als dit redelijkerwijs noodzakelijk en proportioneel is: (i) om onze door u gevraagde diensten uit te voeren; (ii) om de veiligheid en integriteit te helpen waarborgen, waaronder het voorkomen, opsporen en onderzoeken van beveiligingsincidenten; (iii) om kwaadwillig, frauduleus, misleidend of illegaal gedrag op te sporen, te voorkomen en hierop te reageren; (iv) om de kwaliteit en veiligheid van onze diensten te verifiëren of te handhaven; (v) om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen; (vi) aan onze serviceproviders die namens ons diensten uitvoeren; en (vii) voor andere doeleinden dan het afleiden van kenmerken over u.

Daarom is er geen aparte optie “Het gebruik van mijn gevoelige persoonlijke gegevens beperken” vereist of beschikbaar.

Bewaring. Wij bewaren de door ons verzamelde persoonlijke informatie alleen voor zover dat redelijkerwijs noodzakelijk is voor de hierboven beschreven doeleinden, of zoals anderszins aan u is bekendgemaakt op het moment van verzamelen. Zo bewaren wij uw accountgegevens voor zolang u een actieve account bij ons hebt en aanvullende informatie als nodig om te voldoen aan onze belasting-, boekhoudkundige en administratieve verplichtingen, om u de diensten te verlenen waarom u hebt verzocht, evenals gedurende een aanvullende periode indien dat nodig is om onze rechten te beschermen, te verdedigen of vast te stellen, ons te verdedigen tegen mogelijke vorderingen en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. In bepaalde gevallen kunnen wij, in plaats van uw persoonlijke gegevens te verwijderen, deze anonimiseren of aggregeren en vervolgens gebruiken in overeenstemming met de CCPA.

Verkopen en delen van persoonlijke informatie. De CCPA definieert “verkoop” als het bekendmaken of beschikbaar maken van persoonlijke informatie aan een derde partij in ruil voor geldelijke of andere waardevolle vergoeding, en “delen” omvat het bekendmaken of beschikbaar maken van persoonlijke informatie aan een derde partij ten behoeve van cross-context gedragsreclame. Hoewel we geen persoonlijke gegevens bekendmaken aan derden in ruil voor een geldelijke vergoeding, kunnen we de volgende categorieën persoonlijke gegevens “verkopen” of “delen”: identificatoren; commerciële gegevens; geslacht; leeftijdsbereik; locatiegegevens (geen precieze geolocatie); en informatie over internet- en netwerkactiviteiten. We kunnen deze categorieën bekendmaken aan externe advertentienetwerken, analytics providers en sociale netwerken voor marketing- en advertentiedoeleinden en om onze advertentiecampagnes te verbeteren en te meten. We verkopen of delen geen gevoelige persoonlijke informatie, noch verkopen of delen we persoonlijke informatie over personen van wie we weten dat ze jonger zijn dan zestien (16) jaar.

Privacyrechten in Californië. De CCPA biedt inwoners van Californië specifieke rechten met betrekking tot persoonlijke informatie. Behoudens bepaalde voorwaarden en uitzonderingen hebben inwoners van Californië de volgende rechten met betrekking tot hun persoonlijke gegevens:

Recht op kennis. U hebt het recht om op te vragen: (i) de categorieën of persoonlijke gegevens die wij over u hebben verzameld; (ii) de categorieën bronnen waaruit de persoonlijke gegevens zijn verzameld; (iii) onze zakelijke of commerciële doeleinden voor het verzamelen, verkopen of delen van persoonlijke gegevens; (iv) de categorieën van derden aan wie wij persoonlijke gegevens hebben verstrekt; en (v) een kopie van de specifieke stukken persoonlijke gegevens die wij over u hebben verzameld.

Recht op verwijdering. U hebt het recht om ons te verzoeken persoonlijke informatie die wij over u hebben verzameld te verwijderen.

Recht op correctie. U hebt het recht om ons te verzoeken onnauwkeurigheden in uw persoonlijke gegevens te corrigeren.

Recht op afmelding voor verkopen en delen. U hebt het recht om u af te melden voor het ‛verkopen’ en ‛delen’ van uw persoonlijke gegevens, zoals deze termen zijn gedefinieerd in de CCPA.

Recht om gebruik en verstrekking te beperken. U hebt het recht om het gebruik en de verstrekking van uw gevoelige persoonlijke gegevens te beperken. Wij gebruiken of verstrekken gevoelige persoonlijke gegevens echter niet voor andere doeleinden dan toegestaan door de CCPA; dit recht is dus niet beschikbaar voor inwoners van Californië.

Recht op non-discriminatie. U hebt het recht om niet gediscrimineerd te worden bij het uitoefenen van een der rechten die in deze paragraaf worden beschreven.

Indienen van CCPA-verzoeken. Inwoners van Californië kunnen hun CCPA-privacyrechten uitoefenen zoals hieronder beschreven:

Right to Know, Delete, and Correct. Inwoners van Californië kunnen CCPA-verzoeken indienen om toegang te krijgen tot hun persoonsgegevens, deze te verwijderen en te corrigeren door contact met ons op te nemen via datenschutz@lovoo.com.

Wanneer u een verzoek indient, zullen wij stappen ondernemen om uw identiteit en uw verzoek te verifiëren door de door u verstrekte informatie te vergelijken met de informatie die wij in onze bestanden hebben. In sommige gevallen of wanneer dit nodig is om uw verzoek te verwerken, kunnen wij u om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren. Indien wij na een te goeder trouw gedane poging niet in staat zijn om uw identiteit te verifiëren, kunnen wij het verzoek weigeren en, in voorkomend geval, de grond voor de weigering uitleggen.

U kunt ook een ander aanwijzen als uw gemachtigde om verzoeken in te dienen en namens u te handelen. Gevolmachtigde agenten zullen in hun eerste communicatie met ons een bewijs van hun volmacht moeten leveren; tevens kunnen wij eisen dat de relevante consument zijn eigen identiteit en de volmacht van de gevolmachtigde agent direct verifieert.

Recht op afmelding voor verkopen en delen. Als u gebruik wilt maken van uw recht om u af te melden voor het ‛verkopen’ of ‛delen’ van uw persoonlijke gegevens, kunt u dit doen via onze cookie preference manager. Wij zullen uw afmelding toepassen op basis van de persoonlijke informatie in onze bestanden die gekoppeld is of redelijkerwijs gekoppeld kan worden aan de informatie die in uw verzoek is verstrekt. U kunt ook klikken op de koppeling ‛Mijn persoonlijke gegevens niet verkopen of delen’ onder aan onze Sites en in onze Mobiele Apps.

Bovendien, als we detecteren dat uw browser of apparaat een opt-out voorkeurssignaal uitzendt, zoals het “global privacy control” (of GPC) signaal, zullen we die browser of dat apparaat afmelden voor cookies die resulteren in een “verkoop” of “delen” van uw persoonlijke gegevens. Als u onze websites bezoekt of onze services gebruikt vanaf een ander apparaat of vanaf een andere browser op hetzelfde apparaat, moet u zich ook voor die browser en/of dat apparaat afmelden of een voorkeursignaal voor afmelding gebruiken. Meer informatie over GPC is beschikbaar op: https://globalprivacycontrol.org/.

Melding van financiële stimulans. Met betrekking tot sommige van onze Diensten kan LOVOO bepaalde programma’s of aanbiedingen en andere sweepstakes, wedstrijden of soortgelijke promotionele aanbiedingen (elk een “Programma”) beschikbaar stellen die bepaalde aanbiedingen, beloningen, kortingen, diensten, extraatjes en promoties (“Beloningen en aanbiedingen”) kunnen bevatten. Deze programma’s kunnen worden beschouwd als “financiële prikkels” onder de CCPA. Wij bieden deze beloningen en aanbiedingen aan deelnemende gebruikers om de klanttevredenheid en -ervaringen te begrijpen en te verbeteren en om positieve klantrelaties te bevorderen.

Als basis voor het aanbieden van deze Beloningen en Aanbiedingen hebben wij de door ons verworven persoonlijke informatie gewaardeerd aan de hand van een redelijke en te goeder trouw gemaakte berekening, waarin uitgaven met betrekking tot de Programma’s in overweging worden genomen. Hierbij waarderen wij de via de programma’s verzamelde persoonlijke informatie als het equivalent van de kosten en uitgaven die worden gemaakt om het programma te leveren, inclusief IT, administratie, directe kosten, kosten van derden, kortingen, en kosten voor de ontwikkeling van diensten.

Uw persoonlijke gegevens worden verzameld en bewaard, en kunnen worden doorgegeven aan onze zakelijke partners, verkopers en serviceproviders, en andere derden, zoals beschreven in dit Beleid, inclusief om (i) het Programma te beheren, (ii) voor onderzoeks- en analysedoeleinden, (iii) onze producten en diensten te verbeteren, (iv) u beter te bereiken met meer relevante, gerichte aanbiedingen, en (v) u LOVOO-nieuws, updates en aanbiedingen te sturen via e-mail, post en sms (in overeenstemming met uw communicatievoorkeuren).

U kunt zich op elk moment terugtrekken uit deelname aan een Programma door contact met ons op te nemen op een van de in dit Beleid beschreven methoden. Houd er rekening mee dat als u zich terugtrekt uit een Programma (of een CCPA-verzoek indient om uw Programma-informatie te verwijderen), uw deelname aan dat Programma wordt beëindigd en u niet langer in aanmerking komt voor het verdienen, gebruiken, openen of inwisselen van de Beloningen en Aanbiedingen van dat Programma, onderhevig aan de toepasselijke Programmavoorwaarden.

De ‛Shine the Light’-wet van Californië. Volgens de ‛Shine the Light’-wet van Californië (Cal. Civ. Code § 1798.83), hebben inwoners van Californië die ons bepaalde persoonlijke informatie verstrekken het recht om gratis informatie van ons op te vragen en te verkrijgen over de persoonlijke informatie (indien van toepassing) die wij hebben gedeeld met derden voor hun eigen direct-marketinggebruik. Dergelijke verzoeken kunnen één keer per kalenderjaar worden gedaan voor informatie over het delen met derden in het voorafgaande kalenderjaar. Om een ‛Shine the Light’-verzoek in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via de in dit beleid beschreven methoden. Vermeld in uw verzoek een huidig adres in Californië en uw verklaring dat u een inwoner van Californië bent.

Privacybeleid voor het gebruik van LOVOO

I. Privacybeleid

1. Toepassingsgebied

2. Verzamelde persoonlijke informatie

3. Doelstellingen voor verzamelen en verwerken

4. Vertrekking van persoonlijke informatie

5. Doorgifte van persoonsgegevens in het kader van landen buiten de EER/CH

6. Cookies, Targeting en Analytics

7. Uw privacykeuzes

8. Bewaartermijn van persoonlijke informatie

9. Externe koppelingen en functies

10. Gegenereerde inhoud

11. Veiligheid

12. Privacy van kinderen

13. Wijzigingen in dit beleid

14. Contact

15. Aanvullende privacy-informatie voor bepaalde rechtsgebieden

A. GDPR

B. Zwitserse wet op de gegevensbescherming

II. Privacybeleid voor gebruikers met verblijf buiten de Europese Economische Unie, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk

1. Toepassingsgebied

2. Verzamelde persoonlijke informatie

3. Doelstellingen voor verzamelen en verwerken

4. Vertrekking van persoonlijke informatie

5. Cookies, Targeting en Analytics

6. Uw privacykeuzes

7. Externe koppelingen en functies

8. Gegenereerde inhoud

9. Veiligheid

10. Privacy van kinderen

11. Wijzigingen in dit beleid

12. Contact

13. Aanvullende privacy-informatie voor bepaalde rechtsgebieden

A. Privacywetten van Amerikaanse staten.

B. Aanvullende informatie voor inwoners van Californië