Política de privacidade para o uso do LOVOO

Última atualização: 26 de maio de 2026

Uma Política de Privacidade separada se aplica aos usuários que residem fora da União Econômica Europeia, da Suíça e do Reino Unido. Você pode acessá-la mais abaixo ou clicar aqui.

I. Política de Privacidade

A LOVOO (“LOVOO“,” “nós,” “nossos,” ou “nós“) valoriza sua privacidade. A LOVOO é operada pela PE Digital GmbH.

Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como o LOVOO coleta, usa, divulga e processa informações pessoais (também chamadas de dados pessoais em algumas jurisdições) descritas nesta Política, bem como os direitos e escolhas que você tem em relação a essas informações pessoais.

Para obter mais informações sobre as opções de privacidade que você tem em relação às suas informações pessoais, consulte a Seção 7. Suas escolhas de privacidade e a Seção 15. Informações adicionais de privacidade para determinadas jurisdições, que incluem informações adicionais sobre direitos de privacidade para residentes de determinadas jurisdições.

Se você for residente da UE/Espaço Econômico Europeu (EEE), consulte a Seção 15.A. Informações adicionais para residentes da UE/EEE para obter informações sobre seus direitos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“RGPD”).

Se for residente na Suíça, consulte Secção 15.B. Lei de Proteção de Dados da Suíça para obter informações sobre seus direitos de acordo com a nova Lei Federal Suíça de Proteção de Dados (“nFADP”).

Seu uso dos nossos Serviços está sujeito aos nossos Termos e Condições, incluindo os termos aplicáveis que regem as limitações de danos e a resolução de disputas.

1. Escopo

Exceto conforme descrito abaixo, esta Política se aplica às informações pessoais que a LOVOO coleta e processa relacionadas a: visitantes do nosso site onde esta Política é publicada, incluindo qualquer um dos nossos sites que tenham links ou publiquem esta Política (os “Sites”); indivíduos que baixam e usam nossos aplicativos móveis (“Aplicativos Móveis”); indivíduos que se registram ou participam de nossos eventos, pesquisas, promoções e sorteios conduzidos por nós; e indivíduos que se comunicam ou de outra forma interagem ou se envolvem conosco ou com os serviços disponíveis por meio de nossos Sites, Aplicativos Móveis ou outros serviços on-line (coletivamente chamados de “Serviços”).

2. Informações pessoais coletadas

Conforme descrito abaixo, podemos coletar informações pessoais diretamente de você, de fontes terceirizadas e automaticamente por meio do uso de nossos Serviços.

Informações pessoais coletadas diretamente de você. Embora as informações pessoais que coletamos variem dependendo do uso dos nossos Serviços e das nossas interações com você, em geral, podemos coletar as seguintes categorias de informações pessoais diretamente de você:

Informações de contato. Quando você entra em contato conosco, inclusive se você nos envia uma mensagem ou se inscreve para saber mais sobre nossos Serviços, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone ou outros identificadores semelhantes, bem como sua mensagem, a natureza de sua consulta e qualquer outra informação que você escolher fornecer.

Informações de conta e perfil. Quando você se inscreve em uma conta relacionada aos nossos Serviços, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço (por exemplo, CEP), nome de usuário e senha, data de nascimento e gênero, orientação sexual, imagem e foto do perfil e informações de endereço de cobrança, bem como quaisquer outras informações fornecidas em conexão com a criação ou manutenção de sua conta ou que você nos envie por meio de sua conta.

Informações para identificação de usuários. Em geral, não coletamos informações para identificação de usuários, como cópia de um documento de identidade válido (incluindo, entre outros, carteira de identidade, passaporte ou carteira de motorista). Em alguns casos, podemos solicitar o preenchimento de um fluxo de identificação de usuário on-line para comprovar sua identidade.

Conteúdo gerado pelo usuário. Quando você usa o recurso AO VIVO da LOVOO, podemos coletar informações como dados de transmissão ao vivo, incluindo imagem, nome de usuário, número de espectadores, tags, descrição, conteúdo gerado por meio de transmissão ao vivo ou mensagens de bate-papo, informações relacionadas a presentes virtuais, como saldo da conta e dados de transação, informações relacionadas a talentos e gerenciamento VIP (incluindo informações de perfil em mídias sociais) e informações relacionadas à moderação de conteúdo de transmissões ao vivo

Compras, pagamentos e recompensas. Quando você faz uma compra ou pagamento por meio de nossos Serviços (por exemplo, em conexão com nosso recurso de LIVE), podemos coletar informações como tipo de pagamento, dados do cartão de pagamento, faturamento, informações de compra e quaisquer outras informações financeiras ou comerciais necessárias para facilitar nossos Serviços.

Informações de pagamento. Se você participar de nossos recursos LIVE e solicitar pagamentos em dinheiro (por exemplo, saques), poderemos coletar e processar o endereço de e-mail associado ao provedor de pagamento selecionado (por exemplo, PayPal) para executar o pagamento.

Comunicações e Interações. Quando você envia um e-mail, liga ou, de outra forma, se comunica ou interage conosco ou com outros usuários da LOVOO, inclusive se você se inscrever em nossas listas de correspondência, preencher formulários em nossos Sites ou Aplicativos Móveis, interagir com nossas páginas de mídia social, publicar uma resenha ou depoimento, enviar conteúdo em qualquer grupo de discussão on-line ou, de outra forma, inserir informações em campos de comentários públicos, blogs ou fóruns da comunidade patrocinados ou afiliados à LOVOO, poderemos coletar, receber e manter registros de seus detalhes de contato, comunicações e interações, suas publicações ou envios e nossas respostas, se aplicável.

Informações promocionais. Se você concordar em receber nossas comunicações de marketing, poderemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, preferências e, se relevante, informações sobre sua conta e perfil, incluindo os Serviços e recursos que você usa. Se você participar de atividades especiais, ofertas, programas ou promoções que oferecemos, também poderemos coletar determinados dados de contato, sua idade e quaisquer outras informações que possam ser exigidas por lei. Se você ganhar uma promoção, também poderemos precisar coletar certas informações fiscais e/ou isenções e liberações, dependendo do prêmio.

Respostas e comentários. Se você participar de pesquisas, questionários, atividades ou iniciativas de pesquisa conduzidas por nós, como para satisfação do usuário ou outros propósitos semelhantes, poderemos coletar suas respostas e comentários, e qualquer outra informação que você escolher fornecer.

Detalhes de eventos e inscrições. Também podemos coletar informações pessoais relacionadas à sua participação em nossos eventos e outras solicitações que você nos enviar relacionadas aos nossos Serviços. Por exemplo, se você se inscrever em ou participar de um evento que organizamos ou patrocinamos, poderemos coletar informações relacionadas à sua inscrição e participação em tal evento.

Preferências e outras solicitações. Também podemos coletar informações sobre suas preferências, incluindo preferências de comunicação, preferências relacionadas ao uso de nossos Serviços e quaisquer outras preferências ou solicitações que você fornecer ao interagir conosco.

Em geral, você não é obrigado a nos fornecer suas informações pessoais. Entretanto, o uso de determinados Serviços ou aspectos de nossos Serviços pode exigir o fornecimento de informações pessoais, por exemplo, o registro de uma conta LOVOO. Se esse for o caso, informaremos isso a você. Se você não quiser nos fornecer as informações necessárias, infelizmente não poderá usar o Serviço correspondente.

Informações pessoais coletadas de terceiros. Também podemos coletar e receber determinadas informações pessoais sobre você de fontes de terceiros, como de parceiros comerciais, especialmente ao usar provedores de lojas de aplicativos para compras, outros usuários do LOVOO, provedores de análise de dados e marketing, sistemas operacionais e plataformas de mídia social, especialmente ao usar as funções de login descritas abaixo. Além disso, podemos coletar as seguintes informações de fontes de terceiros:

Informações de registro em redes sociais e plataformas. Ao usar nossos Serviços, você pode optar por compartilhar informações ou conteúdo, fazer login ou se inscrever nos Serviços usando várias plataformas de redes sociais, serviços de redes sociais ou outros recursos de terceiros ou serviços integrados. Quando você se conecta aos nossos Serviços usando suas contas de redes sociais ou outros serviços e recursos integrados semelhantes, podemos coletar ou receber informações pessoais sobre você que você forneceu àquela conta de rede social, serviço ou recurso. Por exemplo, podemos coletar informações da sua conta e perfil, como seu nome, e-mail, ID de usuário, foto do perfil, lista de amigos e outras informações semelhantes disponíveis no seu perfil. Você deve verificar suas configurações de privacidade em cada plataforma de rede social, recurso ou serviço integrado para entender melhor como suas informações pessoais podem ser usadas, divulgadas ou processadas por essas partes.

Informações de indicação. Podemos oferecer a você a possibilidade de convidar amigos ou indicar outros usuários para acessar ou usar nossos Serviços. Ao fazer isso, poderemos coletar e receber determinadas informações pessoais sobre o usuário, inclusive de outros usuários e clientes atuais ou potenciais da LOVOO que também participam dessas atividades.

Informações pessoais coletadas automaticamente. Nós e nossos provedores de serviços terceirizados podemos coletar ou deduzir automaticamente informações pessoais sobre você relacionadas ao seu uso de nossos Serviços, inclusive pelo uso de cookies, pixel tags e outras tecnologias semelhantes. As informações pessoais que podemos coletar automaticamente incluem:

Informações de dispositivo e navegação. Quando você usa nossos Serviços, podemos coletar o tipo de navegador, nome de domínio, visualizações de página, horários de acesso, carimbos de data/hora, sistema operacional, idioma, tipo de dispositivo, ID exclusivo, como ID do dispositivo e ID do anunciante, provedor de serviços de Internet, URLs de referência e de saída, dados de sequência de cliques, sistema operacional, idioma e informações semelhantes sobre dispositivos e navegação.

Atividades e uso. Também podemos coletar informações de atividades relacionadas ao seu uso dos Serviços, como informações sobre links clicados, pesquisas, recursos usados, itens visualizados, tempo gasto nos Serviços, suas interações conosco e outras pessoas dentro dos Serviços e outras informações semelhantes de atividade e uso.

Informações de localização. Também podemos coletar ou derivar informações gerais de localização sobre você, como por meio do seu endereço IP.

Para obter mais informações sobre nosso uso de cookies e outras tecnologias semelhantes, consulte a Seção 6. Cookies, segmentação e análise abaixo.

3. Propósitos para coleta e processamento

Geralmente, podemos coletar, usar, divulgar e processar as categorias de informações pessoais que coletamos para os seguintes propósitos:

Serviços e suporte. Para fornecer e operar nossos Serviços, gerenciar sua conta, comunicar-se com você sobre o uso dos Serviços, fornecer solução de problemas, suporte técnico ou para fins de suporte semelhantes e para responder às suas perguntas, atender às suas solicitações, facilitar o processamento de pagamentos e executar nossas operações diárias. Isso inclui tornar algumas de suas informações pessoais, como seu ID de usuário, nome de usuário, detalhes de contato, como os selecionados em suas configurações de privacidade, visíveis para os usuários do respectivo Serviço ou de nossos outros Serviços, além de outros aplicativos de nossa propriedade e outros aplicativos e sites que não são de nossa propriedade e com os quais compartilhamos nossa plataforma ativa.

A LOVOO se baseia na base legal “execução de um contrato”, Art. 6.1 lit. b do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e Art. 31.2 lit. b da nova Lei Federal Suíça sobre Proteção de Dados (nFADP).

Com relação aos dados de localização precisos, a LOVOO conta com seu consentimento, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR e Art. 31.2 nFADP.

Se você optar por fornecer consentimento para o processamento de dados precisos de geolocalização, determinados recursos baseados em localização de nossos Serviços (como “Nearby” ou recursos de correspondência semelhantes) poderão não estar disponíveis.

Com relação à orientação sexual, a LOVOO se baseia em seu consentimento explícito, Art. 6.1 lit.a, Art. 7, Art. 9.2 lit. a GDPR ou na exceção do Art. 9.2 lit. e GDPR, desde que você tenha revelado publicamente sua orientação sexual (por exemplo, em uma transmissão ao vivo).

Exercício dos direitos de retirada do consumidor (somente UE/EEE)

Se você exercer seu direito legal de retirada usando as funcionalidades do nosso Serviço, processaremos as informações enviadas por você para tratar e documentar sua solicitação e cumprir as obrigações legais.

A LOVOO se baseia na base legal “execução de um contrato” de acordo com o Art. 6.1 lit. b GDPR e “cumprimento de obrigações legais” de acordo com o Art. 6.1 lit. c GDPR.

Customização de serviços e preços dinâmicos. Podemos personalizar determinados aspectos de nossos Serviços pagos, inclusive a apresentação de ofertas e preços, com base em fatores objetivos, como sua faixa etária, dispositivo de registro, região ou comportamento de uso geral em nosso Serviço.

Essa personalização é realizada para otimizar nossa oferta comercial e melhorar a relevância das ofertas exibidas.

A LOVOO se baseia na base legal “interesse legítimo” (Art. 6.1 lit. f GDPR). Nosso interesse legítimo consiste em operar nossos Serviços de maneira economicamente eficiente e oferecer aos usuários modelos de assinatura personalizados.

Essa personalização não constitui uma tomada de decisão automatizada nos termos do Art. 22 DO GDPR. Garantimos que nenhuma característica sensível (como orientação sexual) seja usada para decisões de preços.

Você pode se opor ao processamento com base em interesses legítimos a qualquer momento, de acordo com o Art. 21 DO GDPR.

Moderação de conteúdo (UE). Para garantir a conformidade com nossas Diretrizes da comunidade, bem como o cumprimento de nossas obrigações de acordo com a Lei de serviços digitais, como fornecer um mecanismo de notificação e ação e um sistema interno de reclamações, além de relatar casos de moderação de conteúdo às autoridades competentes.

A LOVOO se baseia na base legal “obrigação legal” (Art. 6.1 lit. c GDPR).

Uso do conteúdo do usuário para aprimoramento do sistema e desenvolvimento de IA. Podemos usar o conteúdo que você ativamente disponibiliza publicamente em nosso Serviço (por exemplo, informações de perfil, postagens visíveis publicamente, conteúdo de transmissão ao vivo) para aprimorar, desenvolver e treinar sistemas automatizados, inclusive sistemas de aprendizado de máquina e inteligência artificial.

Esse processamento pode incluir:

Aprimoramento dos sistemas de moderação

Aprimoramento de algoritmos de correspondência

Desenvolvimento de sistemas de detecção de fraudes

Treinamento e validação de sistemas automatizados de classificação de conteúdo

As mensagens privadas trocadas exclusivamente entre usuários não são usadas para fins de treinamento de IA.

Quando o treinamento de IA envolve dados pessoais, a LOVOO se baseia na base legal “interesse legítimo” (Art. 6.1 lit. f GDPR). Nossos interesses legítimos estão em manter Serviços seguros, funcionais e inovadores.

Se categorias especiais de dados pessoais estiverem envolvidas (por exemplo, orientação sexual divulgada pelo usuário), o processamento será baseado em:

Art. 9.2 lit. a GDPR (consentimento explícito),

Art. 9.2 lit. a GDPR quando os dados tiverem sido manifestamente tornados públicos pelo usuário.

Você pode se opor ao processamento com base em interesses legítimos a qualquer momento, de acordo com o Art. 21 DO GDPR.

Processamento em conexão com recursos de monetização ao vivoSe você participar de nosso recurso AO VIVO como streamer e receber recompensas virtuais (por exemplo, diamantes) que podem ser convertidas em compensação monetária, processaremos as informações adicionais necessárias para:

Verificação de sua identidade

Processamento de pagamentos

Prevenção de fraudes e gerenciamento de estornos

Conformidade com as obrigações fiscais e contábeis

Isso pode incluir

Dados de verificação de identidade

Informações da conta de pagamento

Informações relacionadas a impostos (quando exigido por lei)

Históricos de transações

A LOVOO se baseia na base legal “execução de um contrato”, Art. 6.1 lit. b GDPR, e Art. 31.2 lit. b nFADP e com relação às obrigações fiscais “obrigações legais” de acordo com o Art. 6.1 lit.c GDPR.

Processamento de pagamentos via PayPal. Se você optar por receber pagamentos monetários (por exemplo, saques) via PayPal, processamos e transmitimos o endereço de e-mail associado à sua conta do PayPal para o PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburgo ou PayPal, Inc., dependendo da sua localização) com a finalidade de executar a transação de pagamento.

Seu endereço de e-mail é usado somente para identificar sua conta do PayPal e iniciar o pagamento.

O PayPal atua como um controlador independente com relação ao processamento de pagamentos. O processamento de seus dados pelo PayPal é regido pela política de privacidade do próprio PayPal.

A LOVOO se baseia na base legal “execução de um contrato”, Art. 6.1 lit. b GDPR, e Art. 31.2 lit. nFADP, pois o pagamento faz parte do serviço contratual solicitado por você. A LOVOO se baseia na base legal “obrigações legais”, Art. 6.1 lit. c GDPR, quando necessário para conformidade contábil e fiscal.

Promoção de streamersPromover streamers e transmissões do nosso recurso AO VIVO, incluindo a criação de postagens com nome de usuário e foto.

A LOVOO se baseia na base legal “execução de um contrato”, Art. 6.1 lit. b GDPR, e Art. 31.2 lit. b nFADP.

Análise e melhoria. Para entender melhor como os usuários acessam e usam os Serviços e para outros fins de pesquisa e análise, como avaliar e melhorar o Site, nossos Serviços e operações comerciais, incluindo o desenvolvimento de nossos Serviços e seus recursos, e para fins de controle de qualidade interno e treinamento.

A LOVOO se baseia na base legal “interesses legítimos”, Art. 6.1 lit. f GDPR e Art. 31.1 nFADP. Nesse sentido, a LOVOO busca seu interesse em entender o desempenho do serviço a partir de uma perspectiva comercial.

Comunicação. Para responder às suas perguntas, enviar-lhe materiais solicitados, bem como informações e materiais relacionados aos nossos Serviços e ofertas. Também podemos usar essas informações para enviar informações administrativas a você, por exemplo, informações sobre os Serviços e alterações em nossos termos, condições e políticas.

A LOVOO se baseia na base legal “execução de um contrato”, Art. 6.1 lit. b GDPR e Art. 31.2 lit. a nFADP ou – quando não houver contrato entre o usuário relevante e a LOVOO – “interesses legítimos”, Art. 6.1 lit. f GDPR e Art. 31.1 nFADP. Quando a LOVOO se baseia em “interesses legítimos”, a LOVOO busca seus interesses em fornecer suporte, bem como responder a solicitações para garantir a satisfação do usuário.

Personalização e customização. Para personalizar o conteúdo que podemos enviar ou exibir nos Serviços, inclusive para oferecer customização de localização e personalizar suas experiências e ofertas.

A LOVOO se baseia na base legal “execução de um contrato”, Art. 6.1 lit. b GDPR e Art. 31.2 lit. b nFADP.

Mídias sociais e outras plataformas de comunicação. Para permitir que você compartilhe informações ou conteúdo, faça login ou entre nos Serviços por meio de várias plataformas de mídias sociais, serviços de redes sociais ou outros recursos de terceiros ou serviços integrados. Com relação a permitir que você faça login ou entre nos Serviços,

A LOVOO se baseia na base legal “execução de um contrato”, Art. 6.1 lit. b do GDPR e Art. 31.2 lit. b nFADP. Caso contrário, a LOVOO se baseia na base legal “interesses legítimos”, Art. 6.1 lit. f do GDPR e Art. 31.1 nFADP. Nesse sentido, a LOVOO persegue seu interesse em permitir que os usuários iniciem determinadas comunicações com plataformas de mídia social, serviços de redes sociais ou outros recursos de terceiros ou serviços integrados, se isso for o que eles desejam fazer.

Marketing e publicidade. Para fins de marketing, publicidade e promoção. Por exemplo, para enviar a você informações promocionais sobre nossos Serviços, incluindo boletins informativos, informações sobre eventos da LOVOO, webinars, apresentações, vendas, ofertas, descontos e novas ofertas, bem como qualquer outra informação que você se inscreva para receber.

A LOVOO se baseia na base legal “consentimento”, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR e Art. 31.1 nFADP.

Para fins de autopublicidade/marketing direto por meio de e-mails promocionais e/ou mensagens push, pesquisas (de usuário) e guias individualizados (exclusivamente produtos LOVOO).

A base legal é o interesse legítimo da LOVOO em enviar marketing direto sobre seus próprios produtos, e também o Art. 22 Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 se aplica aqui.

Publicidade de terceirosPara fornecer publicidade de terceiros que pode ser personalizada ou genérica.

A LOVOO se baseia na base legal “consentimento”, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR e Art. 31.1. nFADP para fornecer publicidade personalizada de terceiros.

Para o fornecimento de publicidade genérica de terceiros, a sequência de consentimento da CMP deve ser encaminhada, pois contém a informação de que não foi dado consentimento. Nesse caso, a LOVOO se baseia na base legal “obrigação legal”, Art. 6.1 lit. c GDPR.

Listas personalizadas e correspondência Podemos compartilhar ou disponibilizar informações da lista de clientes (como seu nome, endereço de e-mail e outras informações de contato) com terceiros para melhor direcionar anúncios e conteúdo para você em sites, plataformas e serviços de terceiros.

A LOVOO se baseia na base legal “consentimento”, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR e Art. 3.1 nFADP.

Pesquisas. Para administrar pesquisas e questionários, como para pesquisa de mercado, satisfação do usuário ou outros propósitos semelhantes.

A LOVOO se baseia na base legal “consentimento”, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR e Art. 31.1 nFADP.

Participação em pesquisas com usuários. Podemos convidá-lo a participar de entrevistas com usuários, testes de usabilidade, grupos de foco ou outras atividades de pesquisa qualitativa destinadas a aprimorar nossos Serviços.

A participação é sempre voluntária.

Dependendo do formato da pesquisa, poderemos processar:

Informações de contato

Informações relacionadas à conta

Gravações de áudio ou vídeo

Gravações de tela

Transcrição de entrevistas

Feedback e informações qualitativas

Quando as entrevistas forem gravadas, nós o informaremos com antecedência. As gravações só serão feitas com seu consentimento explícito.

A LOVOO se baseia na base legal “consentimento”, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR e Art. 31.1 nFADP. A LOVOO se baseia no Art. 9.2 lit. a GDPR se categorias especiais de dados forem voluntariamente divulgadas durante a entrevista.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

Desenvolvimento de insights e aprimoramento de dados. Podemos combinar informações pessoais coletadas por meio dos Serviços com outras informações que nós ou terceiros coletamos sobre você em outros contextos. Na maioria dos casos, as informações que podemos combinar com as informações pessoais coletadas por meio dos Serviços para pesquisa de mercado, como informações demográficas, não identificam diretamente os consumidores.

Rastreamento e cookiesPara obter informações detalhadas, consulte a seção 6. Isso inclui o acesso e o armazenamento de informações em seu dispositivo.

A LOVOO se baseia na base legal “consentimento”, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 do GDPR, bem como o Art. 5.3 da Diretiva de Privacidade Eletrônica e o Art. 31.1 nFADP quando isso não for estritamente necessário para a prestação de nossos serviços.

Planejamento e gerenciamento de eventos. Para planejamento de eventos e outras finalidades relacionadas ao gerenciamento, como registro e participação em eventos, conectando-o a outros participantes de eventos e usuários da LOVOO e entrando em contato com você sobre eventos relevantes, apresentações e nossos Serviços. Também podemos usar informações pessoais para fins de facilitar eventos especiais, sorteios, concursos e promoções, que podem ter suas próprias regras específicas para participação.

A LOVOO se baseia na base legal “consentimento”, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR e Art. 31.1 nFADP.

Segurança e proteção de direitos. Para proteger os Serviços e nossas operações comerciais, nossos direitos e os de nossas partes interessadas e investidores, para prevenir e detectar fraudes, atividades e acessos não autorizados e outros usos indevidos de nosso Site, inclusive quando acreditarmos ser necessário investigar, prevenir ou tomar medidas com relação a atividades ilegais, suspeita de fraude, situações que envolvam possíveis ameaças à segurança ou aos direitos legais de qualquer pessoa ou terceiro, ou violações de nossos Termos e Condições.

A LOVOO se baseia na base legal “interesses legítimos”, Art. 6.1 lit. f GDPR e Art. 31.1 nFADP. O interesse legítimo da LOVOO e dos usuários da LOVOO é que o serviço da LOVOO não seja usado indevidamente para atos contratuais e/ou ilegais de terceiros. Nosso interesse legítimo também é a proteção de nossos próprios sistemas de segurança de TI da LOVOO e, portanto, em última análise, a proteção dos dados pessoais dos usuários da LOVOO. Com relação à orientação sexual, a LOVOO também se baseia no estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais, Art. 9.2 lit. f GDPR.

A LOVOO se baseia na base legal “execução de um contrato”, Art. 6. 1 lit. b GDPR e 31.2 lit. b nFADP, usando medidas de detecção de fraude de provedores de serviços de pagamento como requisito para a celebração de contratos sujeitos a uma cobrança (por exemplo, compra de uma assinatura premium)

Prevenção de fraude e detecção de abuso. Implementamos medidas automatizadas e manuais para detectar comportamento fraudulento, inclusive uso indevido de bens virtuais, manipulação de sistemas de recompensa ou fraude de pagamento.

Isso pode envolver

Monitoramento de transações

Reconhecimento de padrões

Análise de vinculação de dispositivos e contas

Essas medidas são necessárias para proteger nossos usuários e nosso Serviço.

A LOVOO se baseia na base legal “interesses legítimos”, Art. 6.1 lit. f GDPR e 31.1 nFDAP. Nosso interesse legítimo está em garantir a segurança e a integridade de nosso Serviço, evitando perdas financeiras, protegendo os usuários contra condutas fraudulentas ou abusivas e mantendo um ambiente de plataforma justo e confiável.

As medidas não constituem uma tomada de decisão automatizada nos termos do Art. 22 DO GDPR.

Conformidade e processo legal. Para cumprir as obrigações legais ou regulamentares aplicáveis, incluindo obrigações de retenção estatutárias ou como parte de um processo judicial, para responder a uma intimação, mandado, ordem judicial ou outro processo legal, ou como parte de uma investigação ou solicitação, formal ou informal, de aplicação da lei ou de uma autoridade governamental.

A LOVOO se baseia na base legal de (i) “cumprimento de obrigações legais”, Art. 6.1 lit. c GDPR, bem como Art. 31.1 lit. a nFADP, se essa obrigação for decorrente da legislação da UE ou de um Estado-Membro da UE, ou (ii) “interesse legítimo”, Art. 6.1 lit. f do GDPR, bem como o Art. 31.1 nFADP, se essa obrigação for decorrente de outras jurisdições. Quando interesses legítimos são relevantes, a LOVOO busca seus interesses no cumprimento das obrigações legais às quais a LOVOO está sujeita. Com relação à orientação sexual, a LOVOO se baseia adicionalmente na base legal “estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais”, Art. 9.2 lit. f GDPR.

Auditoria, relatórios e outras operações internas. Para conduzir auditorias financeiras, fiscais e contábeis, auditorias e avaliações de nossas operações, incluindo nossos controles de privacidade, segurança e financeiros, bem como para fins de risco e conformidade. Também podemos usar informações pessoais para manter registros comerciais apropriados e aplicar nossas políticas e procedimentos.

A LOVOO se baseia na base legal “interesses legítimos”, Art. 6.1 lit. f GDPR e Art. 31.1 nFADP. O interesse legítimo da LOVOO é salvaguardar as operações comerciais e verificar regularmente se as obrigações de comunicação e conformidade são cumpridas.

Suporte operacional e de negócios em geral. Para avaliar e implementar fusões, aquisições, reorganizações, falências e outras transações comerciais, como financiamentos, e para administrar nossas funções comerciais, contábeis, de auditoria, de conformidade, de manutenção de registros e jurídicas.

A LOVOO se baseia na base legal de “interesse legítimo”, Art. 6.1 lit. f GDRP e Art. 31.1 nFADP). Nesse contexto, a LOVOO tem interesse em divulgar e processar informações sobre seus ativos e atividades para potenciais compradores ou adquirentes e seus consultores externos, a fim de facilitar a venda desses ativos e/ou atividades.

Os propósitos perseguidos por nós em conexão com o uso de cookies e tecnologias semelhantes, particularmente no que diz respeito à segmentação e análise, são descritos na Seção 6. Cookies, segmentação e análise.

Quando a base legal para o processamento é o seu consentimento, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Entretanto, essa retirada não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado com base em seu consentimento antes da retirada. Se a base legal for um interesse legítimo, você também tem o direito, em geral, de se opor ao processamento de seus dados pessoais, a qualquer momento, por motivos decorrentes de sua situação específica. Além disso, você tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao processamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto. O artigo 21 do GDPR se aplica a esse respeito.

Você pode se opor ao uso do seu endereço de e-mail para fins promocionais ou orientação pessoal, no momento do registro ou posteriormente, a qualquer momento.

4. Divulgação de informações pessoais

Podemos divulgar as informações pessoais que coletamos para os propósitos descritos acima, para fornecer nossos Serviços, para responder e atender às suas solicitações, conforme orientado ou consentido por você, e com os seguintes destinatários:

Marcas, afiliadas e subsidiárias. Podemos divulgar as informações pessoais que coletamos com nossas marcas, afiliadas corporativas e subsidiárias.

Parceiros comerciais. Em algumas circunstâncias, a LOVOO poderá fazer parcerias com outras empresas para oferecer seus Serviços, inclusive para facilitar determinados programas ou ofertas especiais, e poderemos divulgar informações pessoais a esses parceiros comerciais.

Fornecedores e prestadores de serviços. Podemos divulgar as informações pessoais que coletamos a fornecedores e prestadores de serviços que desempenham funções em nosso nome, como TI e hospedagem de sites, processadores de pagamento, provedores de marketing e pesquisa de marketing, suporte ao cliente, armazenamento de dados, provedores de análise de dados, auditores, consultores, assessores e agentes, e assessoria jurídica.

Outros Usuários da LOVOO. Com outros usuários dos Serviços no contexto de recursos específicos que são de natureza social. Por exemplo, se você convidar outras pessoas para usar nossos Serviços, ou se você enviar ou disponibilizar informações por meio de nossos recursos públicos e interativos, fóruns da comunidade ou blogs de discussão, inclusive quando você publicar avaliações ou depoimentos, determinadas informações pessoais poderão estar disponíveis e ser pesquisadas por outros usuários dos Serviços.

Provedores de marketing e análise. Também podemos divulgar suas informações pessoais, como informações sobre dispositivo e navegação, atividades e uso, a provedores terceirizados de marketing e análise de dados e a outras empresas que prestam serviços de marketing, publicidade, gerenciamento de campanhas ou análise em nosso nome.

Para obter uma visão geral detalhada dos destinatários específicos, consulte nossa Plataforma de gerenciamento de consentimento na parte inferior desta página ou, se estiver usando o aplicativo, poderá encontrá-la nas configurações do aplicativo.

Também podemos divulgar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

Em apoio às transferências de negócios. Se nós ou nossas afiliadas formos ou pudermos ser adquiridos, fundidos ou recebermos investimentos por outra empresa, ou se qualquer um de nossos ativos for ou puder ser transferido para outra empresa, seja como parte de um processo de falência ou insolvência ou de outra forma, poderemos divulgar ou transferir as informações pessoais que coletamos do usuário com ou para a outra empresa, de acordo com as leis aplicáveis. Também poderemos divulgar determinadas informações pessoais, conforme necessário, antes da conclusão de tal transação ou de outra transação corporativa, como um financiamento ou reestruturação, para credores, auditores e consultores terceirizados, inclusive advogados e consultores.

Conformidade e obrigações legais. Também podemos divulgar informações pessoais a terceiros na medida exigida pela lei aplicável e obrigações legais. Por exemplo, podemos divulgar informações em resposta a intimações, ordens judiciais e outras solicitações legais de reguladores, entidades governamentais e autoridades policiais, incluindo a resposta a requisitos de divulgação de segurança nacional ou de aplicação da lei, ou conforme exigido por lei ou processo legal. Além disso, e se aplicável, podemos divulgar os nomes dos vencedores de sorteios e concursos de acordo com a lei aplicável.

Segurança e proteção dos direitos. Quando acreditarmos que isso é necessário para proteger os Serviços, nossos direitos e propriedade, ou os direitos, propriedade e segurança de terceiros. Por exemplo, podemos divulgar informações pessoais para (i) prevenir, detectar, investigar e responder a fraudes, atividades e acessos não autorizados, atividades ilegais e uso indevido dos Serviços, (ii) situações que envolvam possíveis ameaças à saúde, segurança ou direitos legais de qualquer pessoa ou terceiro, ou (iii) aplicar, detectar, investigar e tomar medidas em resposta a violações dos nossos Termos e Condições. Também podemos divulgar informações pessoais relacionadas a litígios e outras reivindicações ou procedimentos legais nos quais estejamos envolvidos, bem como para nossas funções internas de contabilidade, auditoria, conformidade, manutenção de registros e jurídicas.

Outras divulgações. Podemos divulgar informações pessoais de outras maneiras não descritas acima, das quais o notificamos ou para as quais obtemos seu consentimento, ou que sejam de outra forma autorizadas ou exigidas por lei.

Não obstante qualquer outra coisa descrita nesta Política, podemos usar e divulgar dados agregados, não identificados e outros dados não identificáveis relacionados aos nossos negócios e aos Serviços para controle de qualidade, análise, pesquisa, desenvolvimento e outros fins. Quando usamos, divulgamos ou processamos dados não identificados (dados que não estão mais razoavelmente vinculados ou vinculáveisa uma pessoa física identificada ou identificável, domicílio ou dispositivo pessoal ou doméstico), manteremos e usaremos as informações em formato não identificado e não tentaremos reidentificá-las, exceto para determinar se nossos processos de desidentificação são razoáveise adequados de acordo com as leis de privacidade aplicáveis.

5. Transferências de dados pessoais no contexto de países localizados fora do EEE/CH

Os destinatários de dados pessoais podem estar localizados fora do Espaço Econômico Europeu ou da Suíça. Quando os dados pessoais forem transferidos para esses destinatários, especialmente aqueles situados nos EUA, garantiremos, conforme exigido por lei, que seus direitos de privacidade sejam adequadamente protegidos. Isso será garantido porque a Comissão Europeia decidiu que o país para o qual os dados pessoais são transferidos garante um nível adequado de proteção (Art. 45 do GDPR) ou a transferência está sujeita a salvaguardas apropriadas (por exemplo, cláusulas padrão de proteção de dados da União Europeia acordadas com o destinatário) (Art. 46 do GDPR). Consulte também o Art. 16 f. nFADP com relação à divulgação de dados pessoais fora da Suíça.

Cópias das salvaguardas apropriadas (na medida em que confiamos nelas) e uma lista de destinatários localizados fora do EEE/Suíça podem ser solicitadas em datenschutz@lovoo.com. Observe que essa cópia pode ser redigida na medida necessária para proteger segredos comerciais ou outras informações confidenciais.

6. Cookies, segmentação e análise

Nós e nossos provedores de serviços terceirizados usamos cookies, pixels, objetos de armazenamento local, arquivos de log e outros mecanismos de rastreamento para coletar automaticamente informações de navegação, atividade, dispositivo e outras informações semelhantes em nossos Serviços. Usamos essas informações para analisar e entender como os usuários acessam, usam e interagem com nossos Serviços, para identificar e resolver bugs e erros em nossos Serviços, para avaliar, proteger, otimizar e melhorar o desempenho de nossos Serviços, bem como para fins de marketing e análise, e para personalizar o conteúdo em nossos Serviços. Dependendo da sua localização, a maior parte disso só ocorrerá se você tiver fornecido seu consentimento usando nossa CMP, que pode ser encontrado nas configurações do seu aplicativo para gerenciar seu consentimento/preferências em relação a cookies, publicidade direcionada e outros mecanismos de rastreamento semelhantes em nossos Serviços. Consulte a Seção 7. Suas escolhas de privacidade abaixo. Muitas dessas opções são específicas do navegador e do dispositivo, o que significa que talvez você precise definir a preferência para cada navegador e dispositivo usado para acessar nossos Serviços. Além disso, se você excluir ou bloquear cookies, talvez seja necessário reaplicar essas preferências a cada navegador e/ou dispositivo.

Cookies. “Cookies” são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (como um computador ou smartphone) por um site que ele visita. Os cookies são criados pelo servidor do site e enviados ao navegador do usuário, onde são armazenados para referência futura. Alguns cookies nos permitem facilitar a sua navegação em nossos Serviços, enquanto outros são usados, por exemplo,para permitir um processo de login mais rápido, dar suporte à segurança e ao desempenho dos Serviços ou nos permitem rastrear informações agregadas e estatísticas sobre a atividade do usuário nos Serviços.

Pixel Tags. Pixel tags (às vezes chamados de web beacons ou clear GIFs) são pequenos gráficos com um identificador exclusivo, semelhantes em função aos cookies. Enquanto os cookies são armazenados localmente no seu dispositivo, as pixel tags são incorporadas de forma invisível nas páginas da web e no conteúdo on-line. Podemos usá-las em conexão com nossos Serviços para, entre outras coisas, rastrear as atividades dos usuários e nos ajudar a gerenciar conteúdo e compilar estatísticas de uso. Também podemos usá-las em nossos e-mails para nos informar quando eles foram abertos ou encaminhados, para que possamos monitorar as taxas de resposta e avaliar a eficácia de nossas comunicações.

Arquivos de log. Podemos coletar certas informações de atividade de arquivos de log. As informações do arquivo de log são coletadas automaticamente quando você acessa nossos Sites. Registramos certas informações desses arquivos de log, incluindo solicitações da web, endereço IP, tipo e versão do navegador, informações de idioma, URLs de referência e saída, links clicados, páginas visualizadas e outras informações semelhantes.

Análise de terceiros. Podemos usar dispositivos, aplicativos e ferramentas automatizados, como o Google Analytics, que são operados por empresas terceirizadas, para avaliar o uso de nossos Serviços. Essas empresas terceirizadas podem usar cookies, pixels e outras tecnologias de rastreamento para coletar dados de uso sobre nossos Serviços e nos fornecer relatórios e métricas que nos ajudam a avaliar o uso de nossos Serviços e aprimorar o desempenho e as experiências do usuário. Para saber mais sobre as práticas de privacidade do Google, consulte a Política de Privacidade do Google em https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Você também pode fazer o download do complemento do navegador para desativação do Google Analytics para impedir que seus dados sejam usados pelo Google Analytics em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Uma lista dos terceiros contratados por nós nesse sentido pode ser encontrada em nosso CMP, que pode ser encontrado nas configurações do seu aplicativo.

Publicidade de terceiros. Trabalhamos com redes de anúncios de terceiros, parceiros de marketing, redes de anúncios para dispositivos móveis e outros (“empresas de anúncios de terceiros”) para personalizar conteúdo e exibir publicidade em nossos Serviços, bem como para gerenciar nossa publicidade em sites de terceiros. Nós e essas empresas de anúncios terceirizadas podemos usar cookies, pixel tags, SDKs (kits de desenvolvimento de software) e outras ferramentas para coletar informações de navegação e atividade em nossos Serviços (e em sites e serviços de terceiros), bem como endereço IP, ID exclusivo, IDs de cookies e publicidade e outros identificadores on-line. Nós e essas empresas de anúncios terceirizadas usamos essas informações para fornecer a você anúncios e conteúdo mais relevantes em nossos Serviços e em sites de terceiros, e para avaliar o sucesso desses anúncios e conteúdo. Uma lista de empresas de anúncios de terceiros pode ser encontrada em nossa CMP, que pode ser encontrado nas configurações do seu aplicativo.

Listas personalizadas e correspondências. Podemos compartilhar ou disponibilizar determinadas informações da lista de clientes (como seu nome, endereço de e-mail e outras informações de contato) com terceiros para que possamos direcionar melhor anúncios e conteúdo para você em sites, plataformas e serviços de terceiros. Em alguns casos, esses terceiros podem nos ajudar a aprimorar nossas listas de clientes com informações demográficas adicionais ou outras informações semelhantes para que possamos direcionar melhor nossas campanhas de publicidade e marketing.

7. Suas opções de privacidade

Gerenciando suas preferências. Disponibilizamos várias maneiras de gerenciar suas preferências e escolhas de privacidade, conforme descrito abaixo:

Conta e perfil. Você pode revisar e atualizar algumas das informações pessoais que mantemos sobre você acessando sua conta e atualizando suas informações de conta e perfil.

Comunicações de marketing. Podemos enviar e-mails promocionais periódicos, conteúdo ou outras comunicações semelhantes para você. Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações seguindo as instruções fornecidas na comunicação. Se você optar por não receber nosso conteúdo promocional, ainda poderemos enviar comunicações sobre sua conta ou quaisquer serviços que você tenha solicitado ou recebido de nós. Além disso, você pode gerenciar suas preferências de comunicação nas configurações de sua conta e perfil.

Notificações push. Você pode gerenciar o tipo de notificações push que recebe de nós ajustando as configurações do seu dispositivo móvel ou modificando as configurações em nossos aplicativos móveis. São mensagens que lhe enviamos no decorrer do cumprimento do contrato e informações promocionais.

Preferências de cookies e rastreamento/publicidade direcionada/análise. Também disponibilizamos diversas maneiras para você gerenciar suas preferências em relação a cookies, publicidade direcionada, análises e outros mecanismos de rastreamento semelhantes em nossos Serviços. Muitas dessas opções são específicas do navegador e do dispositivo, o que significa que talvez você precise definir a preferência para cada navegador e dispositivo usado para acessar nossos Serviços. Além disso, se você excluir ou bloquear cookies, talvez seja necessário reaplicar essas preferências a cada navegador e/ou dispositivo. Além disso, optar por não receber cookies e publicidade não significa que você não receberá mais nosso conteúdo publicitário, e você poderá continuar a receber nossos anúncios genéricos ou “contextuais”.

Plataforma de gestão de consentimento (CMP). Para impedir que cookies ou outros mecanismos de rastreamento que não sejam estritamente necessários rastreiem sua atividade em nossos Sites ou em nossos Aplicativos Móveis, você pode usar a plataforma de gestão de consentimento fornecida antes que os cookies e mecanismos de rastreamento sejam usados. Uma vez dado o consentimento, ele pode ser retirado a qualquer momento, com efeito para o futuro. Para obter informações mais detalhadas, consulte a Seção 15. Informações adicionais de privacidade para determinadas jurisdições, que incluem informações adicionais sobre direitos de privacidade para residentes de determinadas jurisdições.

Configurações de cookies. Para evitar que os cookies rastreiem sua atividade em nossos Sites ou visitas em vários sites, você pode configurar seu navegador para bloquear determinados cookies ou notificá-lo quando um cookie for definido. Você também pode excluir cookies. A parte “Ajuda” da barra de ferramentas da maioria dos navegadores informa como impedir que seu dispositivo aceite novos cookies, como fazer com que o navegador o notifique quando você receber um novo cookie ou como excluir cookies. Os visitantes dos nossos Sites que desabilitarem os cookies poderão navegar no Site, mas alguns recursos podem não funcionar.

Sinais do navegador. Na medida exigida pela lei aplicável, se nossos Sites detectarem que seu navegador está transmitindo um sinal de preferência de exclusão, como um sinal de “controle global de privacidade” (ou GPC), aplicaremos esse sinal para desativar esse navegador específico em seu dispositivo de segmentar cookies em nossos Sites. Se você acessar nossos Sites de um dispositivo diferente ou de um navegador diferente no mesmo dispositivo, será necessário aplicar o GPC para esse navegador e/ou dispositivo também.

Programas de escolha de anúncios do setor. Você também pode controlar como as empresas de publicidade terceirizadas participantes usam as informações que coletam sobre suas visitas aos nossos Sites e aos sites de terceiros, a fim de exibir publicidade direcionada mais relevante para você. Para obter mais informações e assistência relacionadas a mecanismos de rastreamento da Web, visite www.YourOnlineChoices.com.

Residentes de certas jurisdições podem ter direitos adicionais sobre suas informações pessoais, conforme estabelecido abaixo na Seção 15. Informações adicionais de privacidade para determinadas jurisdições.

8. Período de armazenamento de informações pessoais

Armazenamos suas informações pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir os propósitos mencionados na Seção 3 Objetivos da coleta e do processamento e na Seção 6 Cookies, segmentação e análise ou enquanto tivermos um interesse legítimo no armazenamento contínuo. Em todos os outros casos, excluímos suas informações pessoais, com exceção das informações que precisamos continuar armazenando para cumprir com os períodos de retenção legais (por exemplo, resultantes de leis fiscais ou comerciais, como no caso de faturas). Restringimos o processamento de informações pessoais que são mantidas apenas devido a uma obrigação de retenção.

Informações sobre a duração do armazenamento de cookies e outros mecanismos de rastreamento podem ser encontradas em nossa CMP, que você pode encontrar nas configurações do seu aplicativo.

9. Links e recursos externos

Nossos Serviços podem conter links para sites ou recursos de terceiros ou fornecer certas conexões de terceiros ou serviços integrados. Qualquer acesso e uso de tais sites ou recursos vinculados não é regido por esta Política, mas sim pelas políticas de privacidade desses terceiros. Não somos responsáveispelas práticas de informação de terceiros, incluindo a coleta, o uso e a divulgação de suas informações pessoais. Você deve revisar as políticas de privacidade e os termos de terceiros antes de acessar esses sites ou usar esses recursos.

10. Conteúdo gerado pelo usuário

Podemos oferecer recursos interativos voltados para o público, fóruns comunitários ou blogs de discussão relacionados aos nossos Serviços, que permitem que você compartilhe informações sobre os Serviços ou outros assuntos de seu interesse (por exemplo, avaliações, depoimentos e perguntas). Você deve estar ciente de que qualquer comunicação que enviar ou postar em qualquer um desses recursos interativos nos Serviços poderá ser visualizada e pesquisada por outras pessoas, incluindo os usuários da LOVOO e o público. Ao enviar ou postar em tais recursos interativos voltados para o público, você reconhece que não tem expectativa de privacidade ou confidencialidade no conteúdo que enviar para tais recursos, quer contenha ou não informações pessoais sobre você.

11. Segurança

Implementamos precauções razoáveisdestinadas a proteger as informações que coletamos contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Esteja ciente de que, apesar de nossos melhores esforços, nenhuma medida de segurança de dados pode garantir a segurança.

12. Privacidade das crianças

Nossos Serviços não são desenvolvidos para crianças e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de dezoito (18) anos. Se soubermos que informações pessoais de pessoas menores de 18 anos foram coletadas nos Serviços, tomaremos as medidas adequadas para excluir essas informações. Se você for pai/mãe ou responsável legal e acredita que coletamos informações do seu filho em violação à lei aplicável, entre em contato conosco usando as informações de contato abaixo.

13. Alterações a esta política

Esta Política está em vigor na data estabelecida acima. Podemos alterar, atualizar ou modificar esta Política de tempos em tempos, portanto, certifique-se de verificar periodicamente. Publicaremos quaisquer atualizações desta Política aqui. Se fizermos quaisquer alterações a esta Política que afetem materialmente nossas práticas em relação ao uso das informações pessoais que coletamos anteriormente de você, tentaremos lhe fornecer um aviso, como por e-mail ou publicando um aviso em destaque em nossos Sites, em nossos Aplicativos Móveis ou nos Serviços.

14. Entre em contato conosco

Em caso de dúvidas ou preocupações com relação a esta Política ou às nossas práticas de privacidade, envie um e-mail para datenschutz@lovoo.comor e entre em contato conosco:

PE Digital GmbH

Speersort 10

20095 Hamburgo

Você pode entrar em contato com nosso responsável pela proteção de dados da UE pelo e-mail datenschutz@lovoo.com.

Os dados do nosso representante na Suíça, de acordo com o art. 14 nFADP, estão definidos na Seção 15.C. Informações adicionais para residentes da Suíça.

15. Informações adicionais sobre privacidade para determinadas jurisdições

Residentes de certas jurisdições têm direitos adicionais sob as leis de privacidade aplicáveis, conforme descrito nesta seção.

Se você for residente da União Europeia, terá os seguintes direitos sob o RGPD, desde que os requisitos legais nele contidos sejam atendidos:

Direito de acesso – Você pode solicitar informações sobre o processamento de seus dados pessoais e uma cópia dos dados pessoais que estão sendo processados, desde que essa cópia não afete negativamente os direitos e as liberdades de terceiros e nenhuma outra exceção se aplique.

Direito de retificação – Você pode solicitar a correção de seus dados pessoais que estejam imprecisos e/ou o preenchimento de dados incompletos.

Direito de exclusão – Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, especialmente quando

os dados pessoais não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados ou processados;

tiver retirado o consentimento no qual o tratamento se baseou e não existir outra base jurídica para o tratamento;

você se opôs ao processamento que se baseia na base jurídica “interesses legítimos” e não há motivos legítimos prevalecentes para o processamento ou você se opôs ao processamento para fins de marketing direto;

seus dados pessoais foram processadosilegalmente; ou

seus dados pessoais tiverem que ser apagados para cumprimento de uma obrigação legal à qual estamos sujeitos.

O direito de apagamento, no entanto, não se aplica em particular quando o processamento dos seus dados pessoais é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Direito à restrição do processamento – Você pode solicitar a restrição do processamento

durante o período em que verificamos a exatidão dos seus dados pessoais, caso tenha contestado a exatidão dos dados pessoais;

quando o processamento for ilegal e você solicitar a restrição de processamento em vez da eliminação dos dados;

quando não precisarmos mais dos dados pessoais, mas você precisar dos dados para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais; ou

caso tenha se oposto ao processamento que se baseia na base jurídica de “interesses legítimos” até que seja verificado se nossos fundamentos legítimos prevalecem sobre seus interesses, direitos e liberdades.

Direito à portabilidade de dados – Você pode solicitar o recebimento dos seus dados pessoais, que você nos forneceu, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e transmitir esses dados a outro controlador sem impedimento nosso, quando o processamento for baseado no consentimento ou na execução de um contrato e o processamento for realizado por meios automatizados; nesses casos, você também pode solicitar que os dados pessoais sejam transmitidos diretamente a outro controlador quando isso for tecnicamente viável.

Além disso, você tem os seguintes direitos:

Direito de retirar o consentimento – Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento para o futuro, quando o processamento for baseado em seu consentimento, sem afetar a legalidade do processamento baseado no consentimento antes de sua retirada.

Direito de objeção – Você tem o direito de se opor, por motivos relacionados à sua situação específica, a qualquer momento, ao processamento de seus dados pessoais com base em nosso interesse legítimo ou de terceiros (Art. 6 (1) (f) do GDPR). Não processaremos mais seus dados pessoais para a finalidade à qual você se opôs, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos convincentes para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Além disso, você tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao processamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto. Caso se oponha ao processamento para fins de marketing direto, não processaremos mais seus dados pessoais para tais fins.

Direito de apresentar uma reclamação – Você pode apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão, em particular no Estado-Membro da sua residência habitual, local de trabalho ou local de uma suposta infração, se considerar que o processamento dos seus dados pessoais viola o RGPD.

A autoridade de proteção de dados competente para nós é:

Cidade Livre e Hanseática de Hamburgo, Comissário de Hamburgo para Proteção de Dados e Liberdade de Informação, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburgo, e-mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

B. Lei de Proteção de Dados da Suíça

Seu direito de acesso – Você tem o direito de nos solicitar cópias de seus dados pessoais. Esse direito sempre se aplica, mas há algumas isenções à sua aplicação, o que significa que nem sempre você poderá receber todas as informações solicitadas. Quando você solicita dados, isso é conhecido como fazer uma solicitação de acesso ao titular dos dados (DSAR).

Seu direito de retificação – Você tem o direito de nos solicitar a retificação dos dados pessoais que julgar imprecisos. Você também tem o direito de nos solicitar que completemos as informações que você acha que estão incompletas.

Seu direito de exclusão – Você tem o direito de nos solicitar a exclusão de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Temos o direito de nos recusar a atender a uma solicitação de exclusão se estivermos processando os dados pessoais por um dos seguintes motivos:

Para exercer o direito à liberdade de expressão e informação;

Para cumprir uma obrigação legal;

Para executar uma tarefa de interesse público ou exercer autoridade oficial;

Para fins de arquivamento de interesse público, pesquisa científica, pesquisa histórica ou fins estatísticos;

Para o exercício ou defesa de reivindicações legais.

Seu direito à restrição de processamento – Você tem o direito de nos pedir para restringir o processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Nesse caso, ainda manteremos os dados, mas não os processaremos mais. Esse direito é uma alternativa ao direito de exclusão. Se uma das condições a seguir se aplicar, você poderá exercer o direito de restringir o processamento:

A exatidão dos dados pessoais é contestada.

O processamento de dados pessoais é ilegal.

Não precisamos mais dos dados pessoais para processamento, mas os dados pessoais são necessários para parte de um processo legal.

O direito de objeção foi exercido e o processamento está restrito enquanto aguarda uma decisão sobre o status do processamento.

Seu direito de se opor ao processamento – Você tem o direito de se opor ao processamento em determinadas circunstâncias. Você também pode se opor se o processamento for para uma tarefa realizada no interesse público, para o exercício de autoridade oficial investida em nós ou para nossos interesses legítimos (ou de terceiros).

Seu direito de se opor ao marketing direto – Você também pode se opor a qualquer momento ao processamento de seus dados pessoais para fins publicitários (“objeção publicitária”). Considere que, por razões organizacionais, pode haver uma sobreposição entre sua revogação e o uso de seus dados no contexto de uma campanha já em andamento.

Seu direito à portabilidade de dados – Esse direito só se aplica se estivermos processando informações com base no seu consentimento ou para a execução de um contrato e o processamento for automatizado.

Se quiser exercer qualquer um de seus direitos, use as informações em Fale conosco. Certifique-se também de que, ao fazer isso, forneça informações suficientes para que possamos identificá-lo claramente.

Informações de contato

Se você quiser exercer algum dos seus direitos ou tiver alguma dúvida sobre o uso dos seus dados pessoais, use as informações em Fale Conosco. Certifique-se também de que, ao fazer isso, você forneça informações suficientes para que possamos identificá-lo claramente.

Observe que nomeamos um suíço para o Art. 14 nFADP: Treforma AG c/o MLL Legal; Grabenstrasse 25; 6340 Baar; Suíça; pedigital@mll-gdpr.com

Transferências de informações pessoais para fora da Suíça

Para obter detalhes sobre a proteção e as salvaguardas aplicadas aos seus dados pessoais quando eles são transferidos para fora da Suíça, consulte a Seção 5 Transferências de dados pessoais no contexto de países localizados fora do EEE/CH, acima.

Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão

Você tem o direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade de proteção de dados.

Entre em contato com a autoridade de supervisãode proteção de dados competente na Suíça. Esta é a:

Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação (FDPIC).

Sinta-se à vontade para contatá-los em:

https://www.edoeb.admin.ch/de/muster-beschwerdeformular-swiss-us-dpf

II. Política de privacidade para usuários que residem fora da União Econômica Europeia, Suíça e Reino Unido

A LOVOO (“LOVOO“,” “nós,” “nossos,” ou “nós“) valoriza sua privacidade. A LOVOO é operada pela PE Digital GmbH. Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como a LOVOO coleta, usa, divulga e processa as informações pessoais descritas nesta Política, bem como os direitos e as opções que você tem em relação a essas informações pessoais.

Para obter mais informações sobre as opções de privacidade que você tem em relação às suas informações pessoais, consulte a Seção 6. Suas opções de privacidade, bem como a Seção 13. Informações adicionais sobre privacidade para determinadas jurisdições, que inclui informações adicionais sobre direitos de privacidade para residentes de determinadas jurisdições. Se você for residente da Califórnia, consulte Section 13.B. Additional Information for California Residents para obter informações sobre as categorias de informações pessoais que coletamos e seus direitos de acordo com as leis de privacidade da Califórnia.

Seu uso dos nossos Serviços está sujeito aos nossos Termos e Condições, incluindo os termos aplicáveis que regem as limitações de danos e a resolução de disputas.

1. Escopo

Exceto quando descrito de outra forma abaixo, esta Política se aplica às informações pessoais que a LOVOO coleta e processa relacionadas a: visitantes de nosso site onde esta Política é publicada, incluindo qualquer um de nossos sites que tenham um link para ou publiquem esta Política (os “Sites“); indivíduos que baixam e usam nossos aplicativos móveis (“Aplicativos Móveis“); indivíduos que se registram ou participam de nossos eventos, pesquisas, pesquisas, promoções e sorteios conduzidos por nós; clientes atuais, antigos e potenciais, fornecedores e prestadores de serviços e parceiros comerciais; e indivíduos que se comunicam ou de outra forma interagem ou se envolvem conosco ou com os serviços disponíveis por meio de nossos Sites, Aplicativos Móveis ou outros serviços on-line (coletivamente denominados “Serviços”).

2. Informações pessoais coletadas

Conforme descrito abaixo, podemos coletar informações pessoais diretamente de você, de fontes terceirizadas e automaticamente por meio do uso de nossos Serviços.

Informações de contato. Quando você entra em contato conosco, inclusive se você nos envia uma mensagem ou se inscreve para saber mais sobre nossos Serviços, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone ou outros identificadores semelhantes, bem como sua mensagem, a natureza de sua consulta e qualquer outra informação que você escolher fornecer.

Informações de conta e perfil. Quando você se inscreve em uma conta relacionada aos nossos Serviços, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço (por exemplo, CEP), nome de usuário e senha, data de nascimento e sexo, o sexo em que você está interessado, imagem e foto do perfil e informações de endereço de cobrança, bem como qualquer outra informação fornecida em conexão com a criação ou manutenção de sua conta ou que você nos envie por meio de sua conta.

Compras, pagamentos e recompensas. Quando você faz uma compra ou pagamento usando nossos Serviços, podemos coletar informações como tipo de pagamento, dados do cartão de pagamento, cobrança, endereço de entrega, informações de compra e quaisquer outras informações financeiras ou comerciais necessárias para facilitar nossos Serviços.

Conteúdo gerado pelo usuário. Quando você usa o recurso AO VIVO da LOVOO, podemos coletar informações como dados de transmissão ao vivo, incluindo imagem, nome de usuário, número de espectadores, tags, descrição, conteúdo gerado por meio de transmissão ao vivo ou mensagens de bate-papo, informações relacionadas a presentes virtuais, como saldo da conta e dados de transação, informações relacionadas a talentos e gerenciamento VIP (incluindo informações de perfil nas mídias sociais) e informações relacionadas à moderação de conteúdo de transmissões ao vivo.

Comunicações e Interações. Quando você envia um e-mail, liga ou, de outra forma, se comunica ou interage conosco ou com outros usuários da LOVOO, inclusive se você se inscrever em nossas listas de correspondência, preencher formulários em nossos Sites ou Aplicativos Móveis, interagir com nossas páginas de mídia social, publicar uma resenha ou depoimento, enviar conteúdo em qualquer grupo de discussão on-line ou, de outra forma, inserir informações em campos de comentários públicos, blogs ou fóruns da comunidade patrocinados ou afiliados à LOVOO, poderemos coletar, receber e manter registros de seus detalhes de contato, comunicações e interações, suas publicações ou envios e nossas respostas, se aplicável.

Informações promocionais. Se você concordar em receber nossas comunicações de marketing, poderemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, preferências e, se relevante, informações sobre sua conta e perfil, incluindo os Serviços e recursos que você usa. Se você participar de atividades especiais, ofertas, programas ou promoções que oferecemos, também poderemos coletar determinados dados de contato, sua idade e quaisquer outras informações que possam ser exigidas por lei. Se você ganhar uma promoção, também poderemos precisar coletar certas informações fiscais e/ou isenções e liberações, dependendo do prêmio.

Respostas e comentários. Se você participar de pesquisas, questionários, atividades ou iniciativas de pesquisa conduzidas por nós, como para satisfação do usuário ou outros propósitos semelhantes, poderemos coletar suas respostas e comentários, e qualquer outra informação que você escolher fornecer.

Detalhes de eventos e inscrições. Também podemos coletar informações pessoais relacionadas à sua participação em nossos eventos e outras solicitações que você nos enviar relacionadas aos nossos Serviços. Por exemplo, se você se inscrever em ou participar de um evento que organizamos ou patrocinamos, poderemos coletar informações relacionadas à sua inscrição e participação em tal evento.

Preferências e outras solicitações. Também podemos coletar informações sobre suas preferências, incluindo preferências de comunicação, preferências relacionadas ao uso de nossos Serviços e quaisquer outras preferências ou solicitações que você fornecer ao interagir conosco.

Informações sobre desenvolvimento de negócios. Para avaliar e buscar possíveis oportunidades de negócios, podemos coletar e receber informações pessoais sobre clientes atuais, antigos e potenciais, fornecedores e prestadores de serviços, parceiros comerciais, incluindo informações de contato e outros identificadores semelhantes, informações empresariais e profissionais e registros de comunicações.

Informações Pessoais Coletadas de Terceiros. Também podemos coletar e receber determinadas informações pessoais sobre você de fontes de terceiros, como de parceiros comerciais, clientes e outros usuários da LOVOO, provedores de análise de dados e marketing, sistemas operacionais e plataformas de mídia social, bancos de dados públicos e fornecedores e prestadores de serviços que prestam serviços ou executam funções em nosso nome. Por exemplo, podemos coletar seu nome, detalhes de contato e outras informações semelhantes de parceiros comerciais, fornecedores e prestadores de serviços para fins de fornecimento de nossos Serviços. Além disso, podemos coletar as seguintes informações de fontes de terceiros:

Informações de registro em redes sociais e plataformas. Ao usar nossos Serviços, você pode optar por compartilhar informações ou conteúdo, fazer login ou se inscrever nos Serviços usando várias plataformas de redes sociais, serviços de redes sociais ou outros recursos de terceiros ou serviços integrados. Quando você se conecta aos nossos Serviços usando suas contas de redes sociais ou outros serviços e recursos integrados semelhantes, podemos coletar ou receber informações pessoais sobre você que você forneceu àquela conta de rede social, serviço ou recurso. Por exemplo, podemos coletar informações da sua conta e perfil, como seu nome, e-mail, ID de usuário, foto do perfil, lista de amigos e outras informações semelhantes disponíveis no seu perfil. Você deve verificar suas configurações de privacidade em cada plataforma de rede social, recurso ou serviço integrado para entender melhor como suas informações pessoais podem ser usadas, divulgadas ou processadas por essas partes.

Informações de indicação. Podemos oferecer a você a possibilidade de convidar amigos ou indicar outros usuários para acessar ou usar nossos Serviços. Ao fazer isso, podemos coletar e receber determinadas informações pessoais sobre você, inclusive de outros usuários e clientes atuais ou potenciais da LOVOO que também participam dessas atividades.

Informações sobre leads e perspectivas. Podemos receber informações de leads e perspectivas de terceiros sobre clientes em potencial que possam estar interessados em nossos Serviços. Também podemos interagir com terceiros para aprimorar ou atualizar as informações dos nossos clientes. Por exemplo, podemos receber certas informações pessoais de provedores de análise de dados e marketing para alcançar novos clientes, ou de parceiros de negócios, fornecedores e prestadores de serviços para fornecer nossos Serviços.

Informações de dispositivo e navegação. Quando você usa nossos Serviços, podemos coletar tipo de navegador, nome de domínio, visualizações de página, horários de acesso, carimbos de data/hora, sistema operacional, idioma, tipo de dispositivo, ID exclusivo, como ID de dispositivo e IDs de publicidade, provedor de serviços de Internet, URLs de referência e saída, dados de sequência de cliques, sistema operacional, idioma e informações semelhantes sobre dispositivos e navegação.

Atividades e uso. Também podemos coletar informações de atividades relacionadas ao seu uso dos Serviços, como informações sobre links clicados, pesquisas, recursos usados, itens visualizados, tempo gasto nos Serviços, suas interações conosco e outras pessoas dentro dos Serviços e outras informações semelhantes de atividade e uso.

Informações de localização. Também podemos coletar ou derivar informações gerais de localização sobre você, como por meio do seu endereço IP.

Para obter mais informações sobre nosso uso de cookies e outras tecnologias semelhantes, consulte Seção 5. Cookies, direcionamento e análise abaixo.

3. Propósitos da coleta e do processamento

Geralmente, podemos coletar, usar, divulgar e processar as categorias de informações pessoais que coletamos para os seguintes propósitos:

Serviços e suporte. Para fornecer e operar nossos Serviços, gerenciar sua conta, comunicar-nos com você sobre seu uso dos Serviços, fornecer solução de problemas, suporte técnico ou para fins de suporte semelhantes, e responder às suas perguntas, atender às suas solicitações, facilitar o processamento de pagamentos e executar nossas operações diárias.

Análise e melhoria. Para entender melhor como os usuários acessam e usam os Serviços e para outros fins de pesquisa e análise, como avaliar e melhorar o Site, nossos Serviços e operações comerciais, incluindo o desenvolvimento de nossos Serviços e seus recursos, e para fins de controle de qualidade interno e treinamento.

Comunicação. Para responder às suas perguntas, enviar materiais e boletins informativos solicitados, bem como informações e materiais relacionados aos nossos Serviços e ofertas. Também podemos usar essas informações para enviar informações administrativas a você, por exemplo, informações sobre os Serviços e alterações em nossos termos, condições e políticas.

Personalização e customização. Para personalizar o conteúdo que podemos enviar ou exibir nos Serviços, inclusive para oferecer customização de localização e personalizar suas experiências e ofertas.

Marketing e publicidade. Para fins de marketing, publicidade e promoção. Por exemplo, para enviar a você informações promocionais sobre nossos Serviços, incluindo informações sobre eventos, webinars, apresentações, vendas, ofertas, descontos e novas ofertas da LOVOO, bem como qualquer outra informação que você se inscreva para receber.

Pesquisas. Para administrar pesquisas e questionários, como para pesquisa de mercado, satisfação do usuário ou outros propósitos semelhantes.

Desenvolvimento de insights e aprimoramento de dados. Podemos combinar informações pessoais coletadas por meio dos Serviços com outras informações que nós ou terceiros coletamos sobre você em outros contextos. Na maioria dos casos, as informações que podemos combinar com as informações pessoais coletadas por meio dos Serviços para pesquisa de mercado, como informações demográficas, não identificam diretamente os consumidores.

Planejamento e gerenciamento de eventos. Para planejamento de eventos e outras finalidades relacionadas ao gerenciamento, como registro e participação em eventos, conectando-o a outros participantes de eventos e usuários da LOVOO e entrando em contato com você sobre eventos relevantes, apresentações e nossos Serviços. Também podemos usar informações pessoais para fins de facilitar eventos especiais, sorteios, concursos e promoções, que podem ter suas próprias regras específicas para participação.

Segurança e proteção dos direitos. Para proteger os Serviços e nossas operações comerciais, nossos direitos e os de nossas partes interessadas e investidores, para prevenir e detectar fraudes, atividades e acessos não autorizados e outros usos indevidos de nosso Site, inclusive quando acreditarmos necessário investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais, suspeitas de fraude, situações que envolvam ameaças potenciais à segurança ou aos direitos legais de qualquer pessoa ou terceiro, ou violações de nossos Termos e Condições.

Conformidade e processo legal. Para cumprir com obrigações legais ou regulatórias aplicáveis, inclusive como parte de um processo judicial, para responder a uma intimação, mandado, ordem judicial ou outro processo legal, ou como parte de uma investigação ou solicitação, formal ou informal, de uma autoridade policial ou governamental.

Auditoria, relatórios e outras operações internas. Para conduzir auditorias financeiras, fiscais e contábeis, auditorias e avaliações de nossas operações, incluindo nossos controles de privacidade, segurança e financeiros, bem como para fins de risco e conformidade. Também podemos usar informações pessoais para manter registros comerciais apropriados e aplicar nossas políticas e procedimentos.

Suporte operacional e de negócios em geral. Para avaliar e implementar fusões, aquisições, reorganizações, falências e outras transações comerciais, como financiamentos, e para administrar nossas funções comerciais, contábeis, de auditoria, de conformidade, de manutenção de registros e jurídicas.

4. Divulgação de informações pessoais

Marcas, afiliadas e subsidiárias. Podemos divulgar as informações pessoais que coletamos com nossas marcas, afiliadas corporativas e subsidiárias.

Parceiros comerciais. Em algumas circunstâncias, a LOVOO poderá fazer parcerias com outras empresas para oferecer seus Serviços, inclusive para facilitar determinados programas ou ofertas especiais, e poderemos divulgar informações pessoais a esses parceiros comerciais.

Fornecedores e prestadores de serviços. Podemos divulgar as informações pessoais que coletamos a fornecedores e prestadores de serviços que desempenham funções em nosso nome, como TI e hospedagem de sites, processadores de pagamento, provedores de marketing e pesquisa de marketing, suporte ao cliente, armazenamento de dados, provedores de análise de dados, auditores, consultores, assessores e agentes, e assessoria jurídica.

Outros Usuários da LOVOO. Com outros usuários dos Serviços no contexto de recursos específicos que são de natureza social. Por exemplo, se você convidar outras pessoas para usar nossos Serviços, ou se você enviar ou disponibilizar informações por meio de nossos recursos públicos e interativos, fóruns da comunidade ou blogs de discussão, inclusive quando você publicar avaliações ou depoimentos, determinadas informações pessoais poderão estar disponíveis e ser pesquisadas por outros usuários dos Serviços.

Provedores terceirizados de marketing e análise. Também podemos divulgar suas informações pessoais, como dispositivo e navegação, atividades e informações de uso, para provedores terceirizados de marketing e análise de dados e outras empresas que fornecem serviços de marketing, publicidade, gerenciamento de campanhas ou análise em nosso nome.

Também podemos divulgar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

Em apoio às transferências de negócios. Se nós ou nossas afiliadas formos ou pudermos ser adquiridos, fundidos ou recebermos investimentos por outra empresa, ou se qualquer um de nossos ativos for ou puder ser transferido para outra empresa, seja como parte de um processo de falência ou insolvência ou de outra forma, poderemos divulgar ou transferir as informações pessoais que coletamos do usuário com ou para a outra empresa, de acordo com as leis aplicáveis. Também poderemos divulgar determinadas informações pessoais, conforme necessário, antes da conclusão de tal transação ou de outra transação corporativa, como um financiamento ou reestruturação, para credores, auditores e consultores terceirizados, inclusive advogados e consultores.

Conformidade e obrigações legais. Também podemos divulgar informações pessoais a terceiros na medida exigida pela lei aplicável e obrigações legais. Por exemplo, podemos divulgar informações em resposta a intimações, ordens judiciais e outras solicitações legais de reguladores, entidades governamentais e autoridades policiais, incluindo a resposta a requisitos de divulgação de segurança nacional ou de aplicação da lei, ou conforme exigido por lei ou processo legal. Além disso, e se aplicável, podemos divulgar os nomes dos vencedores de sorteios e concursos de acordo com a lei aplicável.

Segurança e proteção dos direitos. Quando acreditarmos que isso é necessário para proteger os Serviços, nossos direitos e propriedade, ou os direitos, propriedade e segurança de terceiros. Por exemplo, podemos divulgar informações pessoais para (i) prevenir, detectar, investigar e responder a fraudes, atividades e acessos não autorizados, atividades ilegais e uso indevido dos Serviços, (ii) situações que envolvam possíveis ameaças à saúde, segurança ou direitos legais de qualquer pessoa ou terceiro, ou (iii) aplicar, detectar, investigar e tomar medidas em resposta a violações dos nossos Termos e Condições. Também podemos divulgar informações pessoais relacionadas a litígios e outras reivindicações ou procedimentos legais nos quais estejamos envolvidos, bem como para nossas funções internas de contabilidade, auditoria, conformidade, manutenção de registros e jurídicas.

Outras divulgações. Podemos divulgar informações pessoais de outras maneiras não descritas acima, das quais o notificamos ou para as quais obtemos seu consentimento, ou que sejam de outra forma autorizadas ou exigidas por lei.

5. Cookies, segmentação e análise

Nós e nossos prestadores de serviços terceirizados usamos cookies, pixels, objetos de armazenamento local, arquivos de registro e outros mecanismos para coletar automaticamente informações de navegação, atividade, dispositivo e outras informações semelhantes em nossos Serviços. Usamos essas informações para, por exemplo, analisar e entender como os usuários acessam, usam e interagem com nossos Serviços, para identificar e resolver bugs e erros em nossos Serviços, para avaliar a segurança, proteger, otimizar e melhorar o desempenho de nossos Serviços, bem como para fins de marketing e análise, e para personalizar o conteúdo de nossos Serviços. Para gerenciar suas preferências em relação a cookies, publicidade direcionada e outros mecanismos de rastreamento semelhantes em nossos Serviços, consulte Seção 6. Suas opções de privacidade abaixo.

Cookies. “Cookies” são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (como um computador ou smartphone) por um site que ele visita. Os cookies são criados pelo servidor do site e enviados ao navegador do usuário, onde são armazenados para referência futura. Alguns cookies nos permitem facilitar a sua navegação em nossos Serviços, enquanto outros são usadospara permitir um processo de login mais rápido, dar suporte à segurança e ao desempenho dos Serviços ou nos permitem rastrear informações agregadas e estatísticas sobre a atividade do usuário nos Serviços.

Para saber mais sobre as práticas de privacidade do Google, consulte a Política de Privacidade do Google em https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Você também pode fazer o download do complemento do navegador para desativação do Google Analytics para impedir que seus dados sejam usados pelo Google Analytics em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Publicidade de terceiros. Trabalhamos com redes de anúncios de terceiros, parceiros de análise, marketing, redes de anúncios para dispositivos móveis e outros (“empresas de anúncios de terceiros”) para personalizar conteúdo e exibir publicidade em nossos Serviços, bem como para gerenciar nossa publicidade em sites de terceiros. Nós e essas empresas de anúncios terceirizadas podemos usar cookies, pixel tags, SDKs e outras ferramentas para coletar informações de navegação e atividade em nossos Serviços (e em sites e serviços de terceiros), bem como endereço IP, ID exclusivo, IDs de cookies e publicidade e outros identificadores on-line. Nós e essas empresas de anúncios terceirizadas usamos essas informações para fornecer a você anúncios e conteúdo mais relevantes em nossos Serviços e em sites de terceiros, e para avaliar o sucesso desses anúncios e conteúdo.

Uso entre dispositivos. Nós e nossos provedores de serviços terceirizados podemos usar as informações que coletamos sobre você (seja diretamente de nossos Sites ou Aplicativos Móveis, por meio de seus dispositivos ou de fontes terceirizadas) para ajudar a nós e nossos provedores de serviços terceirizados a identificar outros dispositivos que você usa (por exemplo, um telefone celular, tablet, outro computador etc.). Nós e nossos provedores de serviços terceirizados também podemos usar o uso entre dispositivos e outras informações que aprendemos sobre você para veicular publicidade direcionada ou personalizar conteúdo em nossos Serviços. Para cancelar a publicidade entre dispositivos, você pode seguir as instruções definidas abaixo. Observe que, se você optar por não receber esses cookies de publicidade direcionada, a exclusão será específica para o navegador da web, aplicativo ou dispositivo do qual você acessou a exclusão. Se você usar vários dispositivos ou navegadores da web, será necessário desativar cada navegador ou dispositivo que usar.

6. Suas opções de privacidade

Gerenciando suas preferências. Disponibilizamos várias maneiras de gerenciar suas preferências e escolhas de privacidade, conforme descrito abaixo:

Conta e perfil. Você pode revisar e atualizar algumas das informações pessoais que mantemos sobre você acessando sua conta e atualizando suas informações de conta e perfil.

Comunicações de marketing. Podemos enviar e-mails promocionais periódicos, conteúdo ou outras comunicações semelhantes para você. Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações seguindo as instruções fornecidas na comunicação. Se você optar por não receber nosso conteúdo promocional, ainda poderemos enviar comunicações sobre sua conta ou quaisquer serviços que você tenha solicitado ou recebido de nós. Além disso, você pode gerenciar suas preferências de comunicação nas configurações de sua conta e perfil.

Notificações push. Você pode gerenciar o tipo de notificações push que recebe de nós ajustando as configurações do seu dispositivo móvel ou modificando as configurações em nossos aplicativos móveis.

Preferências de cookies/publicidade direcionada. Também disponibilizamos diversas maneiras para você gerenciar suas preferências em relação a cookies, publicidade direcionada e outros mecanismos de rastreamento semelhantes em nossos Serviços. Muitas dessas opções são específicas do navegador e do dispositivo, o que significa que talvez você precise definir a preferência para cada navegador e dispositivo usado para acessar nossos Serviços. Além disso, se você excluir ou bloquear cookies, talvez seja necessário reaplicar essas preferências a cada navegador e/ou dispositivo. Além disso, optar por não receber cookies e publicidade não significa que você não receberá mais nosso conteúdo publicitário, e você poderá continuar a receber nossos anúncios genéricos ou “contextuais”.

Configurações de cookies. Para evitar que os cookies rastreiem sua atividade em nossos Sites ou visitas em vários sites, você pode configurar seu navegador para bloquear determinados cookies ou notificá-lo quando um cookie for definido. Você também pode excluir cookies. A parte “Ajuda” da barra de ferramentas da maioria dos navegadores informa como impedir que seu dispositivo aceite novos cookies, como fazer com que o navegador o notifique quando você receber um novo cookie ou como excluir cookies. Os visitantes dos nossos Sites que desabilitarem os cookies poderão navegar no Site, mas alguns recursos podem não funcionar.

Sinais do navegador. Na medida exigida pela lei aplicável, se nossos Sites detectarem que seu navegador está transmitindo um sinal de preferência de exclusão, como um sinal de “controle global de privacidade” (ou GPC), aplicaremos esse sinal para desativar esse navegador específico em seu dispositivo de segmentar cookies em nossos Sites. Se você acessar nossos Sites de um dispositivo diferente ou de um navegador diferente no mesmo dispositivo, será necessário aplicar o GPC para esse navegador e/ou dispositivo também.

Programas Ad Choice do setor. Você também pode controlar como as empresas de anúncios de terceiros participantes usam as informações coletadas sobre suas visitas aos nossos Sites e aos de terceiros, para exibir anúncios direcionados mais relevantes para você. Para obter mais informações e optar por não receber anúncios direcionados de redes de anúncios de terceiros participantes, acesse:

Usuários dos EUA: aboutads.info/choices (Digital Advertising Alliance) (Você também pode fazer download da ferramenta DAA AppChoices para ajudar a controlar a publicidade baseada em interesses em aplicativos móveis no seu dispositivo móvel).

Os residentes de determinadas jurisdições podem ter direitos adicionais sobre suas informações pessoais, conforme estabelecido abaixo na Seção 13. Informações adicionais sobre privacidade para determinadas jurisdições.

7. Links e recursos externos

8. Conteúdo gerado pelo usuário

Podemos oferecer recursos interativos voltados para o público, fóruns comunitários ou blogs de discussão relacionados aos nossos Serviços, que permitem que você compartilhe informações sobre os Serviços ou outros assuntos de seu interesse (por exemplo, avaliações, depoimentos e perguntas). Você deve estar ciente de que qualquer comunicação que você enviar ou postar em qualquer um desses recursos interativos nos Serviços poderá ser visualizada e pesquisada por outras pessoas, incluindo usuários da LOVOO e o público. Ao enviar ou postar em tais recursos interativos voltados para o público, você reconhece que não tem expectativa de privacidade ou confidencialidade no conteúdo que enviar para tais recursos, quer contenha ou não informações pessoais sobre você.

9. Segurança

10. Privacidade das crianças

11. Alterações a esta política

Esta Política está em vigor na data estabelecida acima. Podemos alterar, atualizar ou modificar esta Política de tempos em tempos, portanto, certifique-se de verificar periodicamente. Publicaremos quaisquer atualizações desta Política aqui. Se fizermos quaisquer alterações a esta Política que afetem materialmente nossas práticas em relação ao uso das informações pessoais que coletamos anteriormente de você, notificaremos e tentaremos lhe fornecer um aviso, como por e-mail ou publicando um aviso em destaque em nossos Sites, em nossos Aplicativos Móveis ou nos Serviços.

12. Entre em contato conosco

Em caso de dúvidas ou preocupações relacionadas a esta Política ou às nossas práticas de privacidade, envie-nos um e-mail para datenschutz@lovoo.com ou entre em contato conosco pelo e-mail:

PE Digital GmbH
Speersort 10
20095 Hamburgo

13. Informações adicionais sobre privacidade para determinadas jurisdições

Residentes de certas jurisdições têm direitos adicionais sob as leis de privacidade aplicáveis, conforme descrito nesta seção.

A. Leis de privacidade do estado dos EUA

Se você for residente da Califórnia, consulte Secção 13.B, Informações adicionais para residentes da Califórnia abaixo para obter uma descrição de seus direitos de acordo com as leis de privacidade da Califórnia.

Residentes de certos estados dos EUA podem ter direitos adicionais sob as leis de privacidade aplicáveis, sujeitos a certas limitações, que podem incluir:

Acesso. Para confirmar se estamos processando suas informações pessoais e obter uma cópia de suas informações pessoais em um formato portátil e, na medida em que seja tecnicamente viável, facilmente utilizável.

Exclusão. Para excluir suas informações pessoais fornecidas ou obtidas por nós.

Correção. O direito de corrigir imprecisões em suas informações pessoais, considerando a natureza e as finalidades do processamento das informações pessoais.

Cancelamento. Para cancelar certos tipos de processamento, incluindo:

optar por não participar da “venda” de suas informações pessoais;

cancelar a publicidade direcionada por nós; e

optar por não receber qualquer processamento de informações pessoais para fins de tomada de decisões que produzam efeitos legais ou igualmente significativos.

Você pode enviar uma solicitação para exercer a maioria dos seus direitos de privacidade de acordo com as leis de privacidade estaduais dos EUA entrando em contato conosco pelo e-mail datenschutz@lovoo.com . Para desativar as vendas e a publicidade direcionada por nós, você pode ajustar suas configurações de cookies ou fazer download de um sinal de preferência de desativação, como o “controle global de privacidade” (ou GPC). Consulte Seção 6. Suas opções de privacidade acima para obter mais informações sobre as opções de privacidade que fornecemos e como exercê-las.

Responderemos à sua solicitação conforme exigido pelas leis de privacidade aplicáveisdos EUA. Quando você enviar uma solicitação, tomaremos medidas para verificar sua identidade e solicitação, comparando as informações fornecidas por você com as informações que temos em nossos registros. Em alguns casos, podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade ou, quando necessário, para processar sua solicitação. Se não conseguirmos verificar sua identidade após uma tentativa de boa-fé, poderemos negar a solicitação e, se for o caso, explicaremos a base da recusa. Se negarmos sua solicitação, você poderá apelar da nossa decisão enviando-nos um e-mail.

Na medida exigida pelas leis de privacidade aplicáveisdos EUA, você também pode designar alguém como agente autorizado para enviar solicitações e agir em seu nome. Os agentes autorizados precisarão fornecer prova de sua autorização na primeira comunicação conosco, e também poderemos exigir que o consumidor relevante verifique diretamente sua identidade e a autoridade do agente autorizado.

B. Informações adicionais para residentes da Califórnia

Esta seção da Política fornece informações adicionais para residentes da Califórnia e descreve nossas práticas de informação de acordo com as leis de privacidade aplicáveisda Califórnia, incluindo a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (a “CCPA“). Se você for residente da Califórnia e coletarmos “informações pessoais” sujeitas à CCPA, aplica-se o seguinte. Esta seção não aborda nem se aplica ao nosso tratamento de informações publicamente disponíveis ou informações pessoais que sejam isentas pela CCPA.

Categorias de informações pessoais	Podemos coletar essas informações pessoais das seguintes categorias de fontes:	Podemos coletar essas informações pessoais para usá-las para as seguintes finalidades:	Podemos divulgar essas informações pessoais com as seguintes categorias de terceiros:	Retemos as informações pessoais pelo período a seguir, a menos que sejam excluídas ou corrigidas por sua solicitação:	Podemos vender ou compartilhar as informações pessoais:
Identificadores (nome, alias, nome de usuário, endereço de e-mail, número de telefone, endereço IP, ID do dispositivo, ID de publicidade, identificadores on-line)	Diretamente dos usuários; automaticamente por meio dos Serviços; provedores de login social	Criação de contas; autenticação; prestação de serviços; prevenção de fraudes; comunicação; processamento de pagamentos; análise	Afiliadas; provedores de serviços (TI, hospedagem, prevenção de fraudes, suporte ao cliente); provedores de publicidade e análise; reguladores	Duração da conta + obrigações legais de retenção; contas inativas geralmente são excluídas após 24 meses	Pode ser vendido ou compartilhado para publicidade comportamental entre contextos (conforme definido na CCPA)
Registros de clientes (informações de perfil, detalhes de contato, dados demográficos, credenciais de conta, informações de cobrança)	Diretamente dos usuários; provedores de login social	Correspondência; exibição de perfil; funcionalidade de serviço; conformidade; cobrança; prevenção de fraudes	Afiliadas; provedores de serviços; outros usuários (como parte da visibilidade do perfil); reguladores	Duração da conta + requisitos legais de retenção	Não vendido ou compartilhado
Informações comerciais (histórico de assinaturas, compras de bens virtuais, registros de transações, dados de recompensas LIVE)	Diretamente dos usuários; processadores de pagamento	Processamento de pagamentos; prevenção de fraudes; contabilidade; conformidade; análise de serviços	Processadores de pagamento; prestadores de serviços; afiliados; reguladores	Prazo de assinatura e períodos de retenção fiscal/contábil	Não vendido ou compartilhado
Informações sobre a atividade na Internet ou na rede (comportamento de uso, cliques, pesquisas, interações, dados de envolvimento com publicidade)	Coletados automaticamente por meio de cookies, SDKs, tecnologias de rastreamento	Otimização de serviços; análise; personalização; prevenção de fraudes; marketing; medição de publicidade	Redes de publicidade; provedores de análise; afiliados; provedores de serviços	Até 24 meses, a menos que seja agregado ou desidentificado antes	Pode ser vendido ou compartilhado para publicidade comportamental entre contextos
Dados de geolocalização (localização geral via IP; localização precisa quando consentido)	Coletado automaticamente; diretamente dos usuários (se ativado)	Correspondência; prevenção de fraudes; personalização; conformidade	Afiliadas; provedores de serviços; parceiros de publicidade (quando aplicável); órgãos reguladores	Duração da conta; as permissões de localização podem ser retiradas a qualquer momento	Pode ser compartilhado (localização geral); a localização exata não é vendida
Informações de áudio, eletrônicas e visuais (fotos de perfil, vídeo de transmissão ao vivo, conteúdo de bate-papo, dados de moderação de conteúdo)	Diretamente dos usuários	Funcionalidade do serviço (recurso LIVE); moderação de conteúdo; prevenção de fraudes; conformidade	Afiliadas; provedores de serviços; outros usuários (quando visível publicamente); reguladores	Duração da conta; dados de moderação retidos conforme necessário para fins legais ou de segurança	Não vendido ou compartilhado
Características de classificação protegida (incluindo gênero e faixa etária)	Diretamente dos usuários	Correspondência; pontuação de compatibilidade; personalização de serviços	Afiliados; provedores de serviços; outros usuários (visibilidade do perfil); reguladores	Duração da conta	Pode ser vendido ou compartilhado para publicidade comportamental entre contextos
Informações pessoais confidenciais (credenciais de login da conta; informações de pagamento; geolocalização precisa; mensagens entre usuários; orientação sexual)	Diretamente dos usuários; automaticamente (dados de login)	Fornecimento de serviços essenciais; prevenção de fraudes; segurança; conformidade; processamento de pagamentos	Afiliadas; provedores de serviços; reguladores	Duração da conta; retenção estatutária, quando aplicável	Não vendido ou compartilhado
Informações biométricas (dados faciais usados para verificação de idade ou prevenção de fraudes, quando consentido)	Diretamente dos usuários (com consentimento)	Verificação de idade; detecção de fraude; segurança da conta	Fornecedores de verificação de identidade; prestadores de serviços	Retido apenas pelo tempo necessário para verificação ou prevenção de fraudes	Não vendido ou compartilhado
Inferências (pontuações de compatibilidade; perfis comportamentais; métricas de personalização)	Derivado da atividade do usuário e das informações de perfil	Correspondência; personalização; análise; aprimoramento de serviços	Afiliadas; provedores de serviços; provedores de análises	Duração da conta	Não vendido ou compartilhado

A tabela acima descreve as categorias de informações pessoais que podemos coletar e divulgar, as categorias de destinatários e as finalidades do processamento nos últimos doze (12) meses, conforme exigido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”), conforme alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (“CPRA”).

Não coletamos necessariamente todas as informações específicas listadas na tabela acima para um determinado indivíduo.

Não coletamos, vendemos ou compartilhamos intencionalmente informações pessoais de indivíduos com menos de dezesseis (16) anos de idade.

Venda e Compartilhamento de Informações Pessoais. A LOVOO não vende informações pessoais em troca de considerações monetárias.

Entretanto, a LOVOO pode “vender” ou “compartilhar” determinadas categorias de informações pessoais para fins de publicidade comportamental entre contextos, conforme definido na Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).

Essas categorias incluem:

Identificadores

Informações comerciais

Gênero

Faixa etária

Dados de geolocalização (localização geral)

Informações sobre atividades na Internet ou na rede

Podemos divulgar essas categorias a redes de publicidade, provedores de análise e plataformas de mídia social para fornecer e medir publicidade relevante e melhorar nossas campanhas de marketing.

Você tem o direito de recusar a venda ou o compartilhamento de suas informações pessoais. Você pode exercer esse direito por meio de:

Clicar no link “Não vender ou compartilhar minhas informações pessoais” disponível em nossos Serviços;

Ajustar suas preferências em nosso gerenciamento de consentimento ou configurações de cookies; ou

Ativação de um sinal de preferência de desativação reconhecido, como o Controle Global de Privacidade (GPC) em seu navegador.

Fontes de informações pessoais. Geralmente, coletamos informações pessoais das seguintes categorias de fontes: direta ou indiretamente de você; marcas, afiliadas e subsidiárias; parceiros de negócios; fornecedores e prestadores de serviços; outros usuários da LOVOO; sites e serviços de terceiros; plataformas de mídia social e sites de redes sociais; provedores de serviços de Internet; sistemas operacionais e plataformas; e provedores de marketing e análise de dados.

Informações Pessoais Sensíveis. Os residentes da Califórnia têm o direito de limitar o uso e a divulgação de suas Informações Pessoais Sensíveis se elas forem usadas para inferir características sobre eles.

Informações pessoais confidenciais. Os residentes da Califórnia têm o direito de limitar o uso e a divulgação de suas Informações Pessoais Sensíveis se elas forem usadas para inferir características sobre eles.

Podemos coletar determinadas categorias de Informações Pessoais Confidenciais, como credenciais de login da conta, informações de pagamento, dados precisos de geolocalização (quando ativados), mensagens trocadas entre usuários e informações relacionadas à vida sexual ou à orientação sexual de um usuário.

Não coletamos, usamos ou divulgamos Informações Pessoais Sigilosas além das finalidades autorizadas pela CCPA. Dessa forma, somente usamos e divulgamos Informações Pessoais Sensíveis conforme razoavelmente necessário e proporcional: (i) para prestar os serviços solicitados por você; (ii) para ajudar a garantir a segurança e a integridade, inclusive para prevenir, detectar e investigar incidentes de segurança; (iii) para detectar, prevenir e responder a condutas maliciosas, fraudulentas, enganosas ou ilegais; (iv) para verificar ou manter a qualidade e a segurança de nossos serviços; (v) para cumprir nossas obrigações legais; (vi) para nossos prestadores de serviços que prestam serviços em nosso nome; e (vii) para outros fins que não sejam inferir características sobre você.

Dessa forma, nenhuma opção separada “Limitar o uso de minhas informações pessoais confidenciais” é necessária ou está disponível.

Não coletamos, usamos ou divulgamos “informações pessoais confidenciais” além das finalidades autorizadas pela CCPA. Dessa forma, somente usamos e divulgamos informações pessoais confidenciais conforme razoavelmente necessário e proporcional: (i) para prestar os serviços solicitados por você; (ii) para ajudar a garantir a segurança e a integridade, inclusive para prevenir, detectar e investigar incidentes de segurança; (iii) para detectar, prevenir e responder a condutas maliciosas, fraudulentas, enganosas ou ilegais; (iv) para verificar ou manter a qualidade e a segurança de nossos serviços; (v) para cumprir nossas obrigações legais; (vi) para nossos prestadores de serviços que prestam serviços em nosso nome; e (vii) para outros fins que não sejam inferir características sobre você.

Dessa forma, nenhuma opção separada “Limitar o uso de minhas informações pessoais confidenciais” é necessária ou está disponível.

Retenção. Mantemos as informações pessoais que coletamos apenas conforme razoavelmente necessário para os propósitos descritos acima ou de outra forma divulgados a você no momento da coleta. Por exemplo, reteremos as informações da sua conta enquanto você tiver uma conta ativa conosco e informações adicionais conforme necessário para cumprir com nossas obrigações fiscais, contábeis e de manutenção de registros, para fornecer os serviços que você solicitou, bem como um período adicional conforme necessário para proteger, defender ou estabelecer nossos direitos, defender contra possíveis reivindicações e cumprir com nossas obrigações legais. Em alguns casos, em vez de excluir suas informações pessoais, podemos deixar de identificá-las ou agregá-las e usá-las em conformidade com a CCPA (Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia).

Vendas e compartilhamento de informações pessoais. A CCPA define “venda” como a divulgação ou disponibilização de informações pessoais a terceiros em troca de remuneração monetária ou outra consideração valiosa, e “compartilhamento” inclui a divulgação ou disponibilização de informações pessoais a terceiros para fins de publicidade comportamental entre contextos. Embora não divulguemos informações pessoais a terceiros em troca de compensação monetária, podemos “vender” ou “compartilhar” as seguintes categorias de informações pessoais: identificadores; informações comerciais; sexo; faixa etária; dados de localização (sem geolocalização precisa); e informações sobre atividades na Internet e na rede. Podemos divulgar essas categorias a redes de publicidade, provedores de análise e redes sociais de terceiros para fins de marketing e publicidade e para aprimorar e medir nossas campanhas publicitárias. Não vendemos ou compartilhamos informações pessoais confidenciais, nem vendemos ou compartilhamos informações pessoais sobre indivíduos que sabemos serem menores de dezesseis (16) anos.

Direitos de privacidade da Califórnia. A CCPA fornece aos residentes da Califórnia direitos específicos relacionados às informações pessoais. Sujeito a certas condições e exceções, os residentes da Califórnia têm os seguintes direitos com relação às suas informações pessoais:

Direito de saber. Você tem o direito de solicitar: (i) as categorias de informações pessoais que coletamos sobre você; (ii) as categorias de fontes das quais as informações pessoais são coletadas; (iii) nossos propósitos comerciais ou empresariais para coletar, vender ou compartilhar informações pessoais; (iv) as categorias de terceiros aos quais divulgamos informações pessoais; e (v) uma cópia das informações pessoais específicas que coletamos sobre você.

Direito à eliminação. Você tem o direito de solicitar que eliminemos informações pessoais que coletamos de você.

Direito à correção. Você tem o direito de solicitar que corrijamos imprecisões em suas informações pessoais.

Direito de cancelar a venda e o compartilhamento. Você tem o direito de cancelar a “venda” e o “compartilhamento” de suas informações pessoais, conforme esses termos são definidos na CCPA.

Direito de limitar o uso e a divulgação. Você tem o direito de limitar o uso e a divulgação de suas informações pessoais confidenciais. No entanto, não usamos nem divulgamos informações pessoais confidenciais além dos propósitos autorizados pela CCPA. Portanto, esse direito não está disponível para residentes da Califórnia.

Direito à não discriminação. Você tem o direito de não ser submetido a tratamento discriminatório por exercer qualquer um dos direitos descritos nesta seção.

Envio de solicitações da CCPA. Os residentes da Califórnia podem exercer seus direitos de privacidade da CCPA conforme estabelecido abaixo:

Direito de saber, excluir e corrigir. Os residentes da Califórnia podem enviar solicitações da CCPA para acessar/conhecer, excluir e corrigir seus dados pessoais entrando em contato conosco pelo e-mail datenschutz@lovoo.com.

Quando você enviar uma solicitação, tomaremos medidas para verificar sua identidade e solicitação, comparando as informações fornecidas por você com as informações que temos em nossos registros. Em alguns casos, podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade ou, quando necessário, para processar sua solicitação. Se não conseguirmos verificar sua identidade após uma tentativa de boa-fé, poderemos negar a solicitação e, se for o caso, explicaremos a base da recusa.

Você também pode designar alguém como agente autorizado para enviar solicitações e agir em seu nome. Os agentes autorizados precisarão fornecer prova de sua autorização na primeira comunicação conosco, e também poderemos exigir que o consumidor relevante verifique diretamente sua identidade e a autoridade do agente autorizado.

Direito de cancelar a venda e o compartilhamento. Para exercer seu direito de recusar a “venda” ou o “compartilhamento” de suas informações pessoais, você pode fazê-lo por meio de nosso gerenciador de preferências de cookies. Aplicaremos sua opção de exclusão com base nas informações pessoais em nossos registros que estejam vinculadas ou sejam razoavelmente vinculáveis às informações fornecidas em sua solicitação. Você também pode clicar no link “Não vender ou compartilhar minhas informações pessoais” na parte inferior dos nossos sites e em nossos aplicativos móveis.

Além disso, se detectarmos que seu navegador ou dispositivo está transmitindo um sinal de preferência de exclusão, como o sinal de “controle global de privacidade” (ou GPC), excluiremos esse navegador ou dispositivo dos cookies que resultem em uma “venda” ou “compartilhamento” de suas informações pessoais. Se você acessar nossos Sites ou usar nossos Serviços de um dispositivo diferente ou de um navegador diferente no mesmo dispositivo, precisará desativar ou usar um sinal de preferência de desativação para esse navegador e/ou dispositivo também. Mais informações sobre o GPC estão disponíveis em: https://globalprivacycontrol.org/.

Notificação de Incentivo Financeiro. Com relação a alguns de nossos Serviços, a LOVOO pode disponibilizar determinados programas ou ofertas e outros sorteios, concursos ou ofertas promocionais semelhantes (cada um deles um “Programa”) que podem incluir determinadas ofertas, prêmios, descontos, serviços, vantagens e promoções (“Prêmios e Ofertas”). Esses Programas podem ser considerados “incentivos financeiros” de acordo com a CCPA. Fornecemos essas Recompensas e Ofertas aos usuários participantes para entender e melhorar a satisfação e as experiências dos clientes e para promover relacionamentos positivos com eles.

Como base para oferecer essas Recompensas e Ofertas, avaliamos as informações pessoais que obtemos com base em um cálculo razoável e de boa-fé, determinado considerando as despesas relacionadas aos Programas. Ao fazer isso, valorizamos as informações pessoais coletadas por meio dos programas como o equivalente aos custos e despesas incorridos para fornecer o programa, incluindo TI, administração, custos diretos, custos de terceiros, descontos e custos de desenvolvimento de serviços.

Suas informações pessoais são coletadas e retidas, e podem ser divulgadas aos nossos parceiros comerciais, fornecedores e prestadores de serviços e outros terceiros, conforme descrito nesta Política, inclusive para (i) administrar o Programa, (ii) para fins de pesquisa e análise, (iii) para aprimorar nossos produtos e serviços, (iv) para melhor alcançá-lo com ofertas mais relevantes e direcionadas e (v) para enviar-lhe notícias, atualizações e ofertas da LOVOO por e-mail, correio postal e mensagem de texto (de acordo com suas preferências de comunicação).

Você pode cancelar sua participação em um Programa a qualquer momento entrando em contato conosco usando os métodos descritos nesta Política. Observe que se você se retirar de um Programa (ou enviar uma solicitação da CCPA para excluir suas informações do Programa), sua participação naquele Programa será encerrada, o que significa que você não estará mais qualificado para ganhar, usar, acessar ou resgatar quaisquer Recompensas e Ofertas do Programa, sujeito aos termos aplicáveisdo Programa.

Lei Shine the Light da Califórnia. De acordo com a lei “Shine the Light” da Califórnia (Código Civ. Cal. § 1798.83), os residentes da Califórnia que nos fornecem determinadas informações pessoais têm o direito de solicitar e obter de nós, gratuitamente, informações sobre as informações pessoais (se houver) que compartilhamos com terceiros para seu próprio uso em marketing direto. Essas solicitações podem ser feitas uma vez por ano-calendário para obter informações sobre qualquer compartilhamento relevante de terceiros no ano-calendário anterior. Para enviar uma solicitação da “Shine the Light”, você pode entrar em contato conosco usando os métodos descritos nesta Política. Inclua em sua solicitação um endereço atual na Califórnia e um atestado de que você é residente na Califórnia.

Política de privacidade para o uso do LOVOO

I. Política de Privacidade

1. Escopo

2. Informações pessoais coletadas

3. Propósitos para coleta e processamento

4. Divulgação de informações pessoais

5. Transferências de dados pessoais no contexto de países localizados fora do EEE/CH

6. Cookies, segmentação e análise

7. Suas opções de privacidade

8. Período de armazenamento de informações pessoais

9. Links e recursos externos

10. Conteúdo gerado pelo usuário

11. Segurança

12. Privacidade das crianças

13. Alterações a esta política

14. Entre em contato conosco

15. Informações adicionais sobre privacidade para determinadas jurisdições

A. GDPR

B. Lei de Proteção de Dados da Suíça

II. Política de privacidade para usuários que residem fora da União Econômica Europeia, Suíça e Reino Unido

1. Escopo

2. Informações pessoais coletadas

3. Propósitos da coleta e do processamento

4. Divulgação de informações pessoais

5. Cookies, segmentação e análise

6. Suas opções de privacidade

7. Links e recursos externos

8. Conteúdo gerado pelo usuário

9. Segurança

10. Privacidade das crianças

11. Alterações a esta política

12. Entre em contato conosco

13. Informações adicionais sobre privacidade para determinadas jurisdições

A. Leis de privacidade do estado dos EUA

B. Informações adicionais para residentes da Califórnia