Política de privacidade para o uso do LOVOO

Última atualização: 26 de maio de 2026

Uma Política de Privacidade separada se aplica aos usuários com residência fora da União Econômica Europeia, Suíça e Reino Unido. Você pode acessá-la mais abaixo ou clicar aqui.

I. Política de Privacidade

A LOVOO (“LOVOO“,” “nós,” “nosso,” ou “nos“) valoriza sua privacidade. A LOVOO é operada pela PE Digital GmbH.

Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como o LOVOO coleta, usa, divulga e processa informações pessoais (também chamadas de dados pessoais em algumas jurisdições) descritas nesta Política, bem como os direitos e escolhas que você tem em relação a essas informações pessoais.

Para obter mais informações sobre as opções de privacidade que você tem em relação às suas informações pessoais, consulte a Seção 7. Suas escolhas de privacidade e a Seção 15. Informações adicionais de privacidade para determinadas jurisdições, que incluem informações adicionais sobre direitos de privacidade para residentes de determinadas jurisdições.

Se você for residente da UE/Espaço Econômico Europeu (EEE), consulte a Seção 15.A. Informações adicionais para residentes da UE/EEE para obter informações sobre seus direitos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“RGPD”).

Se você é residente da Suíça, consulte a Seção 15.B. Lei Suíça de Proteção de Dados para obter informações sobre seus direitos nos termos da nova Lei Federal Suíça sobre Proteção de Dados (“nFADP”).

O uso dos nossos Serviços está sujeito aos nossos Termos e Condições, incluindo os termos aplicáveis que regem as limitações de responsabilidade e a resolução de disputas.

1. Escopo

Exceto conforme descrito abaixo, esta Política se aplica às informações pessoais que a LOVOO coleta e processa relacionadas a: visitantes do nosso site onde esta Política é publicada, incluindo qualquer um dos nossos sites que tenham links ou publiquem esta Política (os “Sites”); indivíduos que baixam e usam nossos aplicativos móveis (“Aplicativos Móveis”); indivíduos que se registram ou participam de nossos eventos, pesquisas, promoções e sorteios conduzidos por nós; e indivíduos que se comunicam ou de outra forma interagem ou se envolvem conosco ou com os serviços disponíveis por meio de nossos Sites, Aplicativos Móveis ou outros serviços on-line (coletivamente chamados de “Serviços”).

2. Informações Pessoais Coletadas

Conforme descrito abaixo, podemos coletar informações pessoais diretamente de você, de fontes terceirizadas e automaticamente por meio do uso de nossos Serviços.

Informações pessoais coletadas diretamente de você. Embora as informações pessoais que coletamos variem dependendo do uso dos nossos Serviços e das nossas interações com você, em geral, podemos coletar as seguintes categorias de informações pessoais diretamente de você:

Informações de contato. Quando você entra em contato conosco, inclusive se você nos envia uma mensagem ou se inscreve para saber mais sobre nossos Serviços, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone ou outros identificadores semelhantes, bem como sua mensagem, a natureza de sua consulta e qualquer outra informação que você escolher fornecer.

Informações de conta e perfil. Quando você cria uma conta em conexão com nossos Serviços, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço (por exemplo, CEP), nome de usuário e senha, data de nascimento e gênero, orientação sexual, imagem e foto do perfil e informações de endereço de cobrança, bem como quaisquer outras informações fornecidas em conexão com a criação ou manutenção da sua conta, ou que você nos envie por meio da sua conta.

Informações para identificação de usuários. Geralmente não coletamos informações para identificação de usuários, como cópia de um documento de identidade válido (incluindo, entre outros, carteira de identidade, passaporte ou carteira de motorista). Em alguns casos, podemos solicitar que você conclua um fluxo de identificação online para comprovar sua identidade.

Conteúdo gerado pelo usuário. Quando você usa o Recurso AO VIVO do LOVOO, podemos coletar informações como dados de transmissão ao vivo, incluindo imagem, nome de usuário, número de espectadores, tags, descrição, conteúdo gerado via transmissão ao vivo ou mensagens de chat, informações relacionadas a presentes virtuais, como saldo de conta e dados de transações, informações relacionadas ao gerenciamento de talentos e VIPs (incluindo informações de perfil em redes sociais) e informações relacionadas à moderação de conteúdo de transmissões ao vivo.

Compras, pagamentos e recompensas. Quando você faz uma compra ou pagamento por meio de nossos Serviços (por exemplo, em conexão com nosso recurso de LIVE), podemos coletar informações como tipo de pagamento, dados do cartão de pagamento, faturamento, informações de compra e quaisquer outras informações financeiras ou comerciais necessárias para facilitar nossos Serviços.

Informações de Pagamento. Se você participar dos nossos recursos AO VIVO e solicitar pagamentos em dinheiro (por exemplo, Saques), poderemos coletar e processar o endereço de e-mail associado ao seu provedor de pagamento selecionado (por exemplo, PayPal) para realizar o pagamento.

Comunicações e Interações. Quando você nos envia um e-mail, nos liga ou de outra forma se comunica ou interage conosco ou com outros usuários do LOVOO, inclusive ao se inscrever em nossas listas de e-mail, preencher formulários em nossos Sites ou Aplicativos Móveis, interagir com nossas páginas de redes sociais, publicar uma avaliação ou depoimento, enviar conteúdo em grupos de discussão online ou inserir informações em campos de comentários públicos, blogs ou fóruns comunitários patrocinados pelo LOVOO ou a ele afiliados, podemos coletar, receber e manter registros de seus dados de contato, comunicações e interações, suas publicações ou envios e nossas respostas, quando aplicável.

Informações promocionais. Se você concordar em receber nossas comunicações de marketing, poderemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, preferências e, se relevante, informações sobre sua conta e perfil, incluindo os Serviços e recursos que você usa. Se você participar de atividades especiais, ofertas, programas ou promoções que oferecemos, também poderemos coletar determinados dados de contato, sua idade e quaisquer outras informações que possam ser exigidas por lei. Se você ganhar uma promoção, também poderemos precisar coletar certas informações fiscais e/ou isenções e liberações, dependendo do prêmio.

Respostas e comentários. Se você participar de pesquisas, questionários, atividades ou iniciativas de pesquisa conduzidas por nós, como para satisfação do usuário ou outros propósitos semelhantes, poderemos coletar suas respostas e comentários, e qualquer outra informação que você escolher fornecer.

Detalhes de eventos e inscrições. Também podemos coletar informações pessoais relacionadas à sua participação em nossos eventos e outras solicitações que você nos enviar relacionadas aos nossos Serviços. Por exemplo, se você se inscrever em ou participar de um evento que organizamos ou patrocinamos, poderemos coletar informações relacionadas à sua inscrição e participação em tal evento.

Preferências e outras solicitações. Também podemos coletar informações sobre suas preferências, incluindo preferências de comunicação, preferências relacionadas ao uso de nossos Serviços e quaisquer outras preferências ou solicitações que você fornecer ao interagir conosco.

Em geral, você não é obrigado a nos fornecer suas informações pessoais. No entanto, o uso de determinados Serviços ou aspectos dos nossos Serviços pode exigir o fornecimento de informações pessoais, como, por exemplo, o cadastro de uma conta no LOVOO. Quando for esse o caso, informaremos você. Caso não deseje nos fornecer as informações necessárias, infelizmente não será possível utilizar o Serviço correspondente.

Informações Pessoais Coletadas de Terceiros. Também podemos coletar e receber determinadas informações pessoais sobre você de fontes de terceiros, como parceiros de negócios, especialmente ao usar provedores de lojas de aplicativos para compras, outros usuários do LOVOO, provedores de análise de dados e marketing, sistemas operacionais e plataformas de redes sociais, especialmente ao usar as funções de login descritas abaixo. Além disso, podemos coletar as seguintes informações de fontes de terceiros:

Informações de registro em redes sociais e plataformas. Ao usar nossos Serviços, você pode optar por compartilhar informações ou conteúdo, fazer login ou se inscrever nos Serviços usando várias plataformas de redes sociais, serviços de redes sociais ou outros recursos de terceiros ou serviços integrados. Quando você se conecta aos nossos Serviços usando suas contas de redes sociais ou outros serviços e recursos integrados semelhantes, podemos coletar ou receber informações pessoais sobre você que você forneceu àquela conta de rede social, serviço ou recurso. Por exemplo, podemos coletar informações da sua conta e perfil, como seu nome, e-mail, ID de usuário, foto do perfil, lista de amigos e outras informações semelhantes disponíveis no seu perfil. Você deve verificar suas configurações de privacidade em cada plataforma de rede social, recurso ou serviço integrado para entender melhor como suas informações pessoais podem ser usadas, divulgadas ou processadas por essas partes.

Informações de Indicação. Podemos oferecer a você a possibilidade de convidar amigos ou indicar outros usuários para acessar ou usar nossos Serviços. Ao fazer isso, podemos coletar e receber determinadas informações pessoais sobre você, inclusive de outros usuários e clientes atuais ou potenciais do LOVOO que participem dessas atividades de forma semelhante.

Informações pessoais coletadas automaticamente. Nós e nossos provedores de serviços terceirizados podemos coletar ou deduzir automaticamente informações pessoais sobre você relacionadas ao seu uso de nossos Serviços, inclusive pelo uso de cookies, pixel tags e outras tecnologias semelhantes. As informações pessoais que podemos coletar automaticamente incluem:

Informações de Dispositivo e Navegação. Quando você usa nossos Serviços, podemos coletar tipo de navegador, nome de domínio, visualizações de página, horários de acesso, registros de data/hora, sistema operacional, idioma, tipo de dispositivo, identificadores únicos como ID do dispositivo e ID do anunciante, provedor de serviços de internet, URLs de referência e saída, dados de fluxo de cliques, sistema operacional, idioma e informações semelhantes sobre dispositivo e navegação.

Atividades e uso. Também podemos coletar informações de atividades relacionadas ao seu uso dos Serviços, como informações sobre links clicados, pesquisas, recursos usados, itens visualizados, tempo gasto nos Serviços, suas interações conosco e outras pessoas dentro dos Serviços e outras informações semelhantes de atividade e uso.

Informações de localização. Também podemos coletar ou derivar informações gerais de localização sobre você, como por meio do seu endereço IP.

Para obter mais informações sobre nosso uso de cookies e outras tecnologias semelhantes, consulte a Seção 6. Cookies, segmentação e análise abaixo.

3. Finalidades de Coleta e Processamento

Geralmente, podemos coletar, usar, divulgar e processar as categorias de informações pessoais que coletamos para os seguintes propósitos:

Serviços e Suporte. Para fornecer e operar nossos Serviços, gerenciar sua conta, comunicar-nos com você sobre o uso dos Serviços, oferecer suporte técnico e para resolução de problemas ou para fins de suporte semelhantes, e para responder às suas dúvidas, atender às suas solicitações, facilitar o processamento de pagamentos e conduzir nossas operações diárias. Isso inclui tornar algumas de suas informações pessoais, como seu ID de usuário, nome de usuário e dados de contato conforme selecionado nas suas configurações de privacidade, visíveis para usuários do respectivo Serviço ou de nossos outros Serviços, bem como para outros aplicativos de nossa propriedade e outros aplicativos e sites que não são de nossa propriedade, com os quais compartilhamos nossa plataforma ao vivo.

O LOVOO fundamenta-se na base legal de “execução de contrato”, Art. 6.1 alínea b do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e Art. 31.2 alínea b da nova Lei Federal Suíça sobre Proteção de Dados (nFADP).

Com relação aos dados de localização precisos, o LOVOO baseia-se no seu consentimento, Art. 6.1 alínea a, Art. 7 do RGPD e Art. 31.2 da nFADP.

Caso você opte por não fornecer consentimento para o processamento de dados de geolocalização precisos, determinados recursos baseados em localização dos nossos Serviços (como “Próximos” ou recursos de correspondência semelhantes) podem não estar disponíveis.

Com relação à orientação sexual, o LOVOO baseia-se no seu consentimento explícito, Art. 6.1 alínea a, Art. 7, Art. 9.2 alínea a do RGPD ou na exceção prevista no Art. 9.2 alínea e do RGPD, desde que você tenha divulgado publicamente sua orientação sexual (por exemplo, em uma transmissão ao vivo).

Exercício dos Direitos de Rescisão do Consumidor (somente UE / EEE)

Se você exercer seu direito legal de rescisão usando as funcionalidades do nosso Serviço, processaremos as informações enviadas por você a fim de tratar e documentar sua solicitação e cumprir as obrigações legais.

O LOVOO fundamenta-se na base legal de “execução de contrato” nos termos do Art. 6.1 alínea b do RGPD e de “cumprimento de obrigações legais” nos termos do Art. 6.1 alínea c do RGPD.

Personalização do Serviço e Preços Dinâmicos. Podemos personalizar determinados aspectos dos nossos Serviços pagos, incluindo a apresentação de ofertas e preços, com base em fatores objetivos como sua faixa etária, dispositivo de cadastro, região ou comportamento geral de uso dentro do nosso Serviço.

Essa personalização é realizada para otimizar nossa oferta comercial e melhorar a relevância das ofertas exibidas.

O LOVOO fundamenta-se na base legal de “interesse legítimo” (Art. 6.1 alínea f do RGPD). Nosso interesse legítimo consiste em operar nossos Serviços de forma economicamente eficiente e oferecer aos usuários modelos de assinatura personalizados.

Essa personalização não constitui tomada de decisão automatizada na acepção do Art. 22 do RGPD. Garantimos que nenhuma característica sensível (como orientação sexual) seja utilizada para decisões de precificação.

Você pode se opor ao processamento baseado em interesses legítimos a qualquer momento, nos termos do Art. 21 do GDPR.

Moderação de Conteúdo (UE). Para garantir a conformidade com nossas Diretrizes da Comunidade, bem como o cumprimento das nossas obrigações nos termos da Lei dos Serviços Digitais, como o fornecimento de um mecanismo de notificação e ação e um sistema interno de reclamações, além do reporte de casos de moderação de conteúdo às autoridades competentes.

O LOVOO fundamenta-se na base legal de “obrigação legal” (Art. 6.1 alínea c do RGPD).

Uso do Conteúdo do Usuário para Melhoria de Sistemas e Desenvolvimento de IA. Podemos usar conteúdo que você disponibiliza ativamente de forma pública dentro do nosso Serviço (por exemplo, informações de perfil, publicações visíveis publicamente, conteúdo de transmissões ao vivo) para melhorar, desenvolver e treinar sistemas automatizados, incluindo sistemas de aprendizado de máquina e inteligência artificial.

Esse processamento pode incluir:

Aprimoramento de sistemas de moderação

Aperfeiçoamento de algoritmos de correspondência

Desenvolvimento de sistemas de detecção de fraudes

Treinamento e validação de sistemas automatizados de classificação de conteúdo

Mensagens privadas trocadas exclusivamente entre usuários não são utilizadas para fins de treinamento de IA.

Quando o treinamento de IA envolve dados pessoais, o LOVOO fundamenta-se na base legal de “interesse legítimo” (Art. 6.1 alínea f do RGPD). Nosso interesse legítimo reside na manutenção de Serviços seguros, funcionais e inovadores.

Quando categorias especiais de dados pessoais estão envolvidas (por exemplo, orientação sexual divulgada pelo usuário), o processamento é baseado em:

Art. 9.2 lit. a GDPR (consentimento explícito),

Art. 9.2 lit. a GDPR, quando os dados foram manifestamente tornados públicos pelo usuário.

Você pode se opor ao processamento baseado em interesses legítimos a qualquer momento, nos termos do Art. 21 do GDPR.

Processamento Relacionado aos Recursos de Monetização ao Vivo. Se você participar do nosso recurso AO VIVO como streamer e receber recompensas virtuais (por exemplo, Diamantes) que podem ser convertidas em compensação financeira, processamos informações adicionais necessárias para:

Verificação de sua identidade

Processamento de pagamentos

Prevenção de fraudes e gestão de estornos

Conformidade com obrigações fiscais e contábeis

Isso pode incluir

Dados de verificação de identidade

Informações da conta de pagamento

Informações fiscais (quando exigido por lei)

Históricos de transações

A LOVOO se baseia no fundamento jurídico “execução de contrato”, Art. 6.1 lit. b GDPR, e Art. 31.2 lit. b nFADP e, em relação às obrigações fiscais, em “obrigações legais” conforme o Art. 6.1 lit. c GDPR.

Processamento de Pagamentos via PayPal. Se você optar por receber pagamentos em dinheiro (por exemplo, Saques) via PayPal, processamos e transmitimos o endereço de e-mail associado à sua conta PayPal para o PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburgo ou PayPal, Inc., dependendo da sua localização) com a finalidade de executar a transação de pagamento.

Seu endereço de e-mail é utilizado exclusivamente para identificar sua conta PayPal e iniciar o pagamento.

O PayPal atua como controlador independente no que diz respeito ao processamento de pagamentos. O tratamento dos seus dados pelo PayPal é regido pela própria política de privacidade do PayPal.

A LOVOO se baseia no fundamento jurídico “execução de contrato”, Art. 6.1 lit. b GDPR e Art. 31.2 lit. nFADP, uma vez que o pagamento faz parte do serviço contratual solicitado por você. A LOVOO se baseia no fundamento jurídico “obrigações legais”, Art. 6.1 lit. c GDPR, quando exigido para conformidade contábil e fiscal.

Promoção de Streamers. Para promover streamers e transmissões do nosso Recurso AO VIVO, incluindo a criação de publicações com nome de usuário e foto.

A LOVOO se baseia no fundamento jurídico “execução de contrato”, Art. 6.1 lit. b GDPR e Art. 31.2 lit. b nFADP.

Análise e melhoria. Para entender melhor como os usuários acessam e usam os Serviços e para outros fins de pesquisa e análise, como avaliar e melhorar o Site, nossos Serviços e operações comerciais, incluindo o desenvolvimento de nossos Serviços e seus recursos, e para fins de controle de qualidade interno e treinamento.

A LOVOO se baseia no fundamento jurídico “interesses legítimos”, Art. 6.1 lit. f GDPR e Art. 31.1 nFADP. Nesse sentido, a LOVOO busca seu interesse em compreender o desempenho do serviço sob uma perspectiva comercial.

Comunicação. Para responder às suas perguntas, enviar os materiais solicitados, bem como informações e materiais sobre nossos Serviços e ofertas. Também podemos usar essas informações para enviar informações administrativas a você, como, por exemplo, informações sobre os Serviços e alterações em nossos termos, condições e políticas.

A LOVOO se baseia no fundamento jurídico “execução de contrato”, Art. 6.1 lit. b GDPR e Art. 31.2 lit. a nFADP ou — quando não existe contrato entre o usuário em questão e a LOVOO — “interesses legítimos”, Art. 6.1 lit. f GDPR e Art. 31.1 nFADP. Quando a LOVOO se baseia em “interesses legítimos”, ela busca seus interesses em fornecer suporte e responder a solicitações para garantir a satisfação do usuário.

Personalização e customização. Para personalizar o conteúdo que podemos enviar ou exibir nos Serviços, inclusive para oferecer customização de localização e personalizar suas experiências e ofertas.

A LOVOO se baseia no fundamento jurídico “execução de contrato”, Art. 6.1 lit. b GDPR e Art. 31.2 lit. b nFADP.

Comunicação em Redes Sociais e Outras Plataformas. Para permitir que você compartilhe informações ou conteúdo, faça login ou acesse os Serviços por meio de diversas plataformas de mídia social, serviços de redes sociais ou outros recursos de terceiros ou serviços integrados. Com relação a permitir que você faça login ou acesse os Serviços,

A LOVOO se baseia no fundamento jurídico “execução de contrato”, Art. 6.1 lit. b GDPR e Art. 31.2 lit. b nFADP. Caso contrário, a LOVOO se baseia no fundamento jurídico “interesses legítimos”, Art. 6.1 lit. f GDPR e Art. 31.1 nFADP. Nesse sentido, a LOVOO busca seu interesse em permitir que os usuários iniciem determinadas comunicações com plataformas de mídia social, serviços de redes sociais ou outros recursos de terceiros ou serviços integrados, caso seja isso que desejam fazer.

Marketing e Publicidade. Para fins de marketing, publicidade e promoção. Por exemplo, para enviar a você informações promocionais sobre nossos Serviços, incluindo newsletters, informações sobre eventos da LOVOO, webinars, apresentações, promoções, ofertas, descontos e novidades, bem como quaisquer outras informações para as quais você se cadastrou para receber.

A LOVOO se baseia no fundamento jurídico “consentimento”, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR e Art. 31.1 nFADP.

Para fins de autopublicidade / marketing direto por meio de e-mails promocionais e/ou notificações push, pesquisas (com usuários) e guias personalizados (exclusivamente produtos LOVOO).

O fundamento jurídico é o interesse legítimo da LOVOO em enviar marketing direto sobre seus próprios produtos; também se aplica aqui o Art. 22 do Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003.

Publicidade de Terceiros. Para veicular publicidade de terceiros, que pode ser personalizada ou genérica.

A LOVOO se baseia no fundamento jurídico “consentimento”, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR e Art. 31.1 nFADP, para veicular publicidade personalizada de terceiros.

Para a veiculação de publicidade genérica de terceiros, a string de consentimento do CMP deve ser encaminhada, pois contém a informação de que nenhum consentimento foi concedido. Nesse caso, a LOVOO se baseia no fundamento jurídico “obrigação legal”, Art. 6.1 lit. c GDPR.

Listas Personalizadas e Correspondência Podemos compartilhar ou disponibilizar informações de listas de clientes (como seu nome, endereço de e-mail e outras informações de contato) com terceiros para direcionar anúncios e conteúdos de forma mais precisa a você em sites, plataformas e serviços de terceiros.

A LOVOO se baseia no fundamento jurídico “consentimento”, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR e Art. 3.1 nFADP.

Pesquisas. Para administrar pesquisas e questionários, como para pesquisa de mercado, satisfação do usuário ou outros propósitos semelhantes.

A LOVOO se baseia no fundamento jurídico “consentimento”, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR e Art. 31.1 nFADP.

Participação em Pesquisas com Usuários. Podemos convidá-lo a participar de entrevistas com usuários, testes de usabilidade, grupos focais ou outras atividades de pesquisa qualitativa com o objetivo de aprimorar nossos Serviços.

A participação é sempre voluntária.

Dependendo do formato da pesquisa, podemos processar:

Informações de contato

Informações relacionadas à conta

Gravações de áudio ou vídeo

Gravações de tela

Transcrição de entrevistas

Feedback e informações qualitativas

Quando as entrevistas forem gravadas, informaremos você com antecedência. As gravações serão feitas somente com o seu consentimento explícito.

A LOVOO se baseia no fundamento jurídico “consentimento”, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR e Art. 31.1 nFADP. A LOVOO se baseia no Art. 9.2 lit. a GDPR caso categorias especiais de dados sejam divulgadas voluntariamente durante a entrevista.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

Desenvolvimento de insights e aprimoramento de dados. Podemos combinar informações pessoais coletadas por meio dos Serviços com outras informações que nós ou terceiros coletamos sobre você em outros contextos. Na maioria dos casos, as informações que podemos combinar com as informações pessoais coletadas por meio dos Serviços para pesquisa de mercado, como informações demográficas, não identificam diretamente os consumidores.

Rastreamento e Cookies. Para informações detalhadas, consulte a seção 6. Isso inclui o acesso e o armazenamento de informações no seu dispositivo.

A LOVOO se baseia na base legal de “consentimento”, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 do RGPD, bem como no Art. 5.3 da Diretiva ePrivacy e no Art. 31.1 da nFADP, quando isso não é estritamente necessário para a prestação dos nossos serviços.

Planejamento e Gerenciamento de Eventos. Para fins de planejamento de eventos e outros fins relacionados à gestão, como registro e participação em eventos, conexão com outros participantes de eventos e usuários da LOVOO, e contato sobre eventos relevantes, apresentações e nossos Serviços. Também podemos usar informações pessoais para fins de facilitação de eventos especiais, sorteios, concursos e promoções, que podem ter suas próprias regras específicas de participação.

A LOVOO se baseia na base legal de “consentimento”, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 do RGPD e Art. 31.1 da nFADP.

Segurança e Proteção de Direitos. Para proteger os Serviços e nossas operações comerciais, nossos direitos e os de nossos stakeholders e investidores, para prevenir e detectar fraudes, atividades e acessos não autorizados e outros usos indevidos do nosso Site, inclusive quando considerarmos necessário investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais, suspeita de fraude, situações que envolvam ameaças potenciais à segurança ou aos direitos legais de qualquer pessoa ou terceiro, ou violações dos nossos Termos e Condições.

A LOVOO se baseia na base legal de “interesses legítimos”, Art. 6.1 lit. f do RGPD e Art. 31.1 da nFADP. O interesse legítimo da LOVOO e dos usuários da LOVOO é que o serviço da LOVOO não seja utilizado indevidamente para atos contratuais e/ou ilegais de terceiros. Nosso interesse legítimo também inclui a proteção de nossos próprios sistemas de segurança de TI da LOVOO e, consequentemente, a proteção dos dados pessoais dos usuários da LOVOO. Com relação à orientação sexual, a LOVOO se baseia adicionalmente na base legal de estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais, Art. 9.2 lit. f do RGPD.

A LOVOO se baseia na base legal de “execução de contrato”, Art. 6.1 lit. b do RGPD e Art. 31.2 lit. b da nFADP, utilizando medidas de detecção de fraude de provedores de serviços de pagamento como requisito para a celebração de contratos sujeitos a cobrança (por exemplo, aquisição de uma assinatura premium).

Prevenção de Fraudes e Detecção de Abusos. Implementamos medidas automatizadas e manuais para detectar comportamentos fraudulentos, incluindo uso indevido de bens virtuais, manipulação de sistemas de recompensa ou fraude em pagamentos.

Isso pode envolver

Monitoramento de transações

Reconhecimento de padrões

Análise de vinculação de dispositivos e contas

Tais medidas são necessárias para proteger nossos usuários e nosso Serviço.

A LOVOO se baseia na base legal de “interesses legítimos”, Art. 6.1 lit. f do RGPD e Art. 31.1 da nFADP. Nosso interesse legítimo reside em garantir a segurança e a integridade do nosso Serviço, prevenir perdas financeiras, proteger os usuários contra condutas fraudulentas ou abusivas e manter um ambiente de plataforma justo e confiável.

As medidas não constituem tomada de decisão automatizada na acepção do Art. 22 do RGPD.

Conformidade e Processo Legal. Para cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis, incluindo obrigações legais de retenção ou como parte de um processo judicial, para responder a uma intimação, mandado, ordem judicial ou outro processo legal, ou como parte de uma investigação ou solicitação, formal ou informal, de autoridades policiais ou governamentais.

A LOVOO se baseia na base legal de (i) “cumprimento de obrigações legais”, Art. 6.1 lit. c do RGPD e Art. 31.1 lit. a da nFADP, se essa obrigação decorrer do direito da UE ou de um Estado-Membro da UE, ou (ii) “interesse legítimo”, Art. 6.1 lit. f do RGPD e Art. 31.1 da nFADP, se essa obrigação decorrer de outras jurisdições. Quando os interesses legítimos forem relevantes, a LOVOO persegue seus interesses no cumprimento das obrigações legais às quais está sujeita. Com relação à orientação sexual, a LOVOO se baseia adicionalmente na base legal de “estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais”, Art. 9.2 lit. f do RGPD.

Auditoria, relatórios e outras operações internas. Para conduzir auditorias financeiras, fiscais e contábeis, auditorias e avaliações de nossas operações, incluindo nossos controles de privacidade, segurança e financeiros, bem como para fins de risco e conformidade. Também podemos usar informações pessoais para manter registros comerciais apropriados e aplicar nossas políticas e procedimentos.

A LOVOO se baseia na base legal de “interesses legítimos”, Art. 6.1 lit. f do RGPD e Art. 31.1 da nFADP. O interesse legítimo da LOVOO é salvaguardar as operações comerciais e verificar regularmente se as obrigações de reporte e conformidade estão sendo cumpridas.

Suporte operacional e de negócios em geral. Para avaliar e implementar fusões, aquisições, reorganizações, falências e outras transações comerciais, como financiamentos, e para administrar nossas funções comerciais, contábeis, de auditoria, de conformidade, de manutenção de registros e jurídicas.

A LOVOO se baseia na base legal de “interesse legítimo”, Art. 6.1 lit. f do RGPD e Art. 31.1 da nFADP. Nesse contexto, a LOVOO tem interesse em divulgar e processar de outras formas informações sobre seus ativos e atividades a potenciais compradores ou adquirentes e seus assessores externos, a fim de facilitar a venda desses ativos e/ou atividades.

Os propósitos perseguidos por nós em conexão com o uso de cookies e tecnologias semelhantes, particularmente no que diz respeito à segmentação e análise, são descritos na Seção 6. Cookies, segmentação e análise.

Quando a base legal para o tratamento for o seu consentimento, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento. No entanto, essa retirada não afetará a licitude de qualquer tratamento realizado com base no seu consentimento antes da retirada. Se a base legal for um interesse legítimo, você também tem o direito, em geral, de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, a qualquer momento, por razões decorrentes da sua situação específica. Além disso, você tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto. O Artigo 21 do RGPD se aplica a esse respeito.

Você pode se opor ao uso do seu endereço de e-mail para fins promocionais ou orientação pessoal, no momento do registro ou posteriormente, a qualquer momento.

4. Divulgação de Informações Pessoais

Podemos divulgar as informações pessoais que coletamos para os propósitos descritos acima, para fornecer nossos Serviços, para responder e atender às suas solicitações, conforme orientado ou consentido por você, e com os seguintes destinatários:

Marcas, afiliadas e subsidiárias. Podemos divulgar as informações pessoais que coletamos com nossas marcas, afiliadas corporativas e subsidiárias.

Parceiros Comerciais. Em algumas circunstâncias, a LOVOO pode estabelecer parcerias com outras empresas para oferecer seus Serviços, inclusive para facilitar determinados programas ou ofertas especiais, e podemos divulgar informações pessoais a esses parceiros comerciais.

Fornecedores e prestadores de serviços. Podemos divulgar as informações pessoais que coletamos a fornecedores e prestadores de serviços que desempenham funções em nosso nome, como TI e hospedagem de sites, processadores de pagamento, provedores de marketing e pesquisa de marketing, suporte ao cliente, armazenamento de dados, provedores de análise de dados, auditores, consultores, assessores e agentes, e assessoria jurídica.

Outros Usuários da LOVOO. Com outros usuários dos Serviços no contexto de recursos específicos de natureza social. Por exemplo, se você convidar outras pessoas para usar nossos Serviços, ou se você enviar ou disponibilizar informações por meio de nossos recursos interativos voltados ao público, fóruns da comunidade ou blogs de discussão, inclusive ao publicar avaliações ou depoimentos, determinadas informações pessoais poderão estar disponíveis e ser pesquisadas por outros usuários dos Serviços.

Provedores de Marketing e Análise de Dados. Também podemos divulgar suas informações pessoais, como informações sobre dispositivo, navegação, atividades e uso, a provedores terceirizados de marketing e análise de dados, e a outras empresas que prestam serviços de marketing, publicidade, gestão de campanhas ou análise em nosso nome.

Para uma visão geral detalhada dos destinatários específicos, consulte nossa Plataforma de Gestão de Consentimento na parte inferior desta página ou, se estiver usando o aplicativo, você pode encontrá-la nas configurações do aplicativo.

Também podemos divulgar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

Em apoio às transferências de negócios. Se nós ou nossas afiliadas formos ou pudermos ser adquiridos, fundidos ou recebermos investimentos por outra empresa, ou se qualquer um de nossos ativos for ou puder ser transferido para outra empresa, seja como parte de um processo de falência ou insolvência ou de outra forma, poderemos divulgar ou transferir as informações pessoais que coletamos do usuário com ou para a outra empresa, de acordo com as leis aplicáveis. Também poderemos divulgar determinadas informações pessoais, conforme necessário, antes da conclusão de tal transação ou de outra transação corporativa, como um financiamento ou reestruturação, para credores, auditores e consultores terceirizados, inclusive advogados e consultores.

Conformidade e obrigações legais. Também podemos divulgar informações pessoais a terceiros na medida exigida pela lei aplicável e obrigações legais. Por exemplo, podemos divulgar informações em resposta a intimações, ordens judiciais e outras solicitações legais de reguladores, entidades governamentais e autoridades policiais, incluindo a resposta a requisitos de divulgação de segurança nacional ou de aplicação da lei, ou conforme exigido por lei ou processo legal. Além disso, e se aplicável, podemos divulgar os nomes dos vencedores de sorteios e concursos de acordo com a lei aplicável.

Segurança e proteção dos direitos. Quando acreditarmos que isso é necessário para proteger os Serviços, nossos direitos e propriedade, ou os direitos, propriedade e segurança de terceiros. Por exemplo, podemos divulgar informações pessoais para (i) prevenir, detectar, investigar e responder a fraudes, atividades e acessos não autorizados, atividades ilegais e uso indevido dos Serviços, (ii) situações que envolvam possíveis ameaças à saúde, segurança ou direitos legais de qualquer pessoa ou terceiro, ou (iii) aplicar, detectar, investigar e tomar medidas em resposta a violações dos nossos Termos e Condições. Também podemos divulgar informações pessoais relacionadas a litígios e outras reivindicações ou procedimentos legais nos quais estejamos envolvidos, bem como para nossas funções internas de contabilidade, auditoria, conformidade, manutenção de registros e jurídicas.

Outras divulgações. Podemos divulgar informações pessoais de outras maneiras não descritas acima, das quais o notificamos ou para as quais obtemos seu consentimento, ou que sejam de outra forma autorizadas ou exigidas por lei.

Não obstante qualquer outra coisa descrita nesta Política, podemos usar e divulgar dados agregados, não identificados e outros dados não identificáveis relacionados aos nossos negócios e aos Serviços para controle de qualidade, análise, pesquisa, desenvolvimento e outros fins. Quando usamos, divulgamos ou processamos dados não identificados (dados que não estão mais razoavelmente vinculados ou vinculáveisa uma pessoa física identificada ou identificável, domicílio ou dispositivo pessoal ou doméstico), manteremos e usaremos as informações em formato não identificado e não tentaremos reidentificá-las, exceto para determinar se nossos processos de desidentificação são razoáveise adequados de acordo com as leis de privacidade aplicáveis.

5. Transferências de dados pessoais no contexto de países localizados fora do EEE/CH

Os destinatários de dados pessoais podem estar localizados fora do Espaço Econômico Europeu ou da Suíça. Quando dados pessoais forem transferidos a tais destinatários, especialmente aqueles situados nos EUA, garantiremos, conforme exigido por lei, que seus direitos de privacidade sejam adequadamente protegidos. Isso será assegurado porque a Comissão Europeia decidiu que o país para o qual os dados pessoais são transferidos garante um nível adequado de proteção (Art. 45 do RGPD) ou porque a transferência está sujeita a salvaguardas apropriadas (por exemplo, cláusulas contratuais padrão de proteção de dados da União Europeia acordadas com o destinatário) (Art. 46 do RGPD). Além disso, pretendemos, quando necessário, acordar medidas adicionais com os destinatários para garantir um nível adequado de proteção de dados. Consulte também o Art. 16 e seguintes da nFADP no que diz respeito à divulgação de dados pessoais fora da Suíça.

Cópias das salvaguardas apropriadas (na medida em que nos baseamos nelas) e uma lista de destinatários localizados fora do EEE/Suíça podem ser solicitadas pelo endereço datenschutz@lovoo.com. Observe que tal cópia poderá ser editada na medida necessária para proteger segredos comerciais ou outras informações confidenciais.

6. Cookies, Segmentação e Análise de Dados

Nós e nossos provedores de serviços terceirizados usamos cookies, pixels, objetos de armazenamento local, arquivos de log e outros mecanismos de rastreamento para coletar automaticamente informações de navegação, atividade, dispositivo e outras informações semelhantes em nossos Serviços. Usamos essas informações para analisar e entender como os usuários acessam, usam e interagem com nossos Serviços, para identificar e resolver bugs e erros em nossos Serviços, para avaliar, proteger, otimizar e melhorar o desempenho de nossos Serviços, bem como para fins de marketing e análise, e para personalizar o conteúdo em nossos Serviços. Dependendo da sua localização, a maior parte disso só ocorrerá se você tiver fornecido seu consentimento usando nossa CMP, que pode ser encontrado nas configurações do seu aplicativo para gerenciar seu consentimento/preferências em relação a cookies, publicidade direcionada e outros mecanismos de rastreamento semelhantes em nossos Serviços. Consulte a Seção 7. Suas escolhas de privacidade abaixo. Muitas dessas opções são específicas do navegador e do dispositivo, o que significa que talvez você precise definir a preferência para cada navegador e dispositivo usado para acessar nossos Serviços. Além disso, se você excluir ou bloquear cookies, talvez seja necessário reaplicar essas preferências a cada navegador e/ou dispositivo.

Cookies. “Cookies” são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (como um computador ou smartphone) por um site que ele visita. Os cookies são criados pelo servidor do site e enviados ao navegador do usuário, onde são armazenados para referência futura. Alguns cookies nos permitem facilitar a sua navegação em nossos Serviços, enquanto outros são usados, por exemplo,para permitir um processo de login mais rápido, dar suporte à segurança e ao desempenho dos Serviços ou nos permitem rastrear informações agregadas e estatísticas sobre a atividade do usuário nos Serviços.

Pixel Tags. Pixel tags (às vezes chamados de web beacons ou clear GIFs) são pequenos gráficos com um identificador exclusivo, semelhantes em função aos cookies. Enquanto os cookies são armazenados localmente no seu dispositivo, as pixel tags são incorporadas de forma invisível nas páginas da web e no conteúdo on-line. Podemos usá-las em conexão com nossos Serviços para, entre outras coisas, rastrear as atividades dos usuários e nos ajudar a gerenciar conteúdo e compilar estatísticas de uso. Também podemos usá-las em nossos e-mails para nos informar quando eles foram abertos ou encaminhados, para que possamos monitorar as taxas de resposta e avaliar a eficácia de nossas comunicações.

Arquivos de log. Podemos coletar certas informações de atividade de arquivos de log. As informações do arquivo de log são coletadas automaticamente quando você acessa nossos Sites. Registramos certas informações desses arquivos de log, incluindo solicitações da web, endereço IP, tipo e versão do navegador, informações de idioma, URLs de referência e saída, links clicados, páginas visualizadas e outras informações semelhantes.

Análise de Dados por Terceiros. Podemos usar dispositivos, aplicativos e ferramentas automatizados, como o Google Analytics, que são operados por empresas terceirizadas, para avaliar o uso dos nossos Serviços. Essas empresas terceirizadas podem usar cookies, pixels e outras tecnologias de rastreamento para coletar dados de uso sobre nossos Serviços e nos fornecer relatórios e métricas que nos ajudam a avaliar o uso dos nossos Serviços e aprimorar o desempenho e a experiência dos usuários. Para saber mais sobre as práticas de privacidade do Google, consulte a Política de Privacidade do Google em https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Você também pode baixar o complemento de navegador para desativação do Google Analytics para impedir que seus dados sejam usados pelo Google Analytics em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Uma lista dos terceiros contratados por nós a esse respeito pode ser encontrada em nossa CMP, disponível nas configurações do aplicativo.

Publicidade de terceiros. Trabalhamos com redes de anúncios de terceiros, parceiros de marketing, redes de anúncios para dispositivos móveis e outros (“empresas de anúncios de terceiros”) para personalizar conteúdo e exibir publicidade em nossos Serviços, bem como para gerenciar nossa publicidade em sites de terceiros. Nós e essas empresas de anúncios terceirizadas podemos usar cookies, pixel tags, SDKs (kits de desenvolvimento de software) e outras ferramentas para coletar informações de navegação e atividade em nossos Serviços (e em sites e serviços de terceiros), bem como endereço IP, ID exclusivo, IDs de cookies e publicidade e outros identificadores on-line. Nós e essas empresas de anúncios terceirizadas usamos essas informações para fornecer a você anúncios e conteúdo mais relevantes em nossos Serviços e em sites de terceiros, e para avaliar o sucesso desses anúncios e conteúdo. Uma lista de empresas de anúncios de terceiros pode ser encontrada em nossa CMP, que pode ser encontrado nas configurações do seu aplicativo.

Listas personalizadas e correspondências. Podemos compartilhar ou disponibilizar determinadas informações da lista de clientes (como seu nome, endereço de e-mail e outras informações de contato) com terceiros para que possamos direcionar melhor anúncios e conteúdo para você em sites, plataformas e serviços de terceiros. Em alguns casos, esses terceiros podem nos ajudar a aprimorar nossas listas de clientes com informações demográficas adicionais ou outras informações semelhantes para que possamos direcionar melhor nossas campanhas de publicidade e marketing.

7. Suas Escolhas de Privacidade

Gerenciando suas preferências. Disponibilizamos várias maneiras de gerenciar suas preferências e escolhas de privacidade, conforme descrito abaixo:

Conta e perfil. Você pode revisar e atualizar algumas das informações pessoais que mantemos sobre você acessando sua conta e atualizando suas informações de conta e perfil.

Comunicações de marketing. Podemos enviar e-mails promocionais periódicos, conteúdo ou outras comunicações semelhantes para você. Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações seguindo as instruções fornecidas na comunicação. Se você optar por não receber nosso conteúdo promocional, ainda poderemos enviar comunicações sobre sua conta ou quaisquer serviços que você tenha solicitado ou recebido de nós. Além disso, você pode gerenciar suas preferências de comunicação nas configurações de sua conta e perfil.

Notificações push. Você pode gerenciar o tipo de notificações push que recebe de nós ajustando as configurações do seu dispositivo móvel ou modificando as configurações em nossos aplicativos móveis. São mensagens que lhe enviamos no decorrer do cumprimento do contrato e informações promocionais.

Preferências de cookies e rastreamento/publicidade direcionada/análise. Também disponibilizamos diversas maneiras para você gerenciar suas preferências em relação a cookies, publicidade direcionada, análises e outros mecanismos de rastreamento semelhantes em nossos Serviços. Muitas dessas opções são específicas do navegador e do dispositivo, o que significa que talvez você precise definir a preferência para cada navegador e dispositivo usado para acessar nossos Serviços. Além disso, se você excluir ou bloquear cookies, talvez seja necessário reaplicar essas preferências a cada navegador e/ou dispositivo. Além disso, optar por não receber cookies e publicidade não significa que você não receberá mais nosso conteúdo publicitário, e você poderá continuar a receber nossos anúncios genéricos ou “contextuais”.

Plataforma de gestão de consentimento (CMP). Para impedir que cookies ou outros mecanismos de rastreamento que não sejam estritamente necessários rastreiem sua atividade em nossos Sites ou em nossos Aplicativos Móveis, você pode usar a plataforma de gestão de consentimento fornecida antes que os cookies e mecanismos de rastreamento sejam usados. Uma vez dado o consentimento, ele pode ser retirado a qualquer momento, com efeito para o futuro. Para obter informações mais detalhadas, consulte a Seção 15. Informações adicionais de privacidade para determinadas jurisdições, que incluem informações adicionais sobre direitos de privacidade para residentes de determinadas jurisdições.

Configurações de cookies. Para evitar que os cookies rastreiem sua atividade em nossos Sites ou visitas em vários sites, você pode configurar seu navegador para bloquear determinados cookies ou notificá-lo quando um cookie for definido. Você também pode excluir cookies. A parte “Ajuda” da barra de ferramentas da maioria dos navegadores informa como impedir que seu dispositivo aceite novos cookies, como fazer com que o navegador o notifique quando você receber um novo cookie ou como excluir cookies. Os visitantes dos nossos Sites que desabilitarem os cookies poderão navegar no Site, mas alguns recursos podem não funcionar.

Sinais do navegador. Na medida exigida pela lei aplicável, se nossos Sites detectarem que seu navegador está transmitindo um sinal de preferência de exclusão, como um sinal de “controle global de privacidade” (ou GPC), aplicaremos esse sinal para desativar esse navegador específico em seu dispositivo de segmentar cookies em nossos Sites. Se você acessar nossos Sites de um dispositivo diferente ou de um navegador diferente no mesmo dispositivo, será necessário aplicar o GPC para esse navegador e/ou dispositivo também.

Programas de Escolha de Anúncios do Setor. Você também pode controlar como empresas de publicidade terceirizadas participantes utilizam as informações que coletam sobre suas visitas aos nossos Sites e aos de terceiros, a fim de exibir publicidade direcionada mais relevante para você. Para mais informações e assistência relacionadas a mecanismos de rastreamento na web, acesse www.YourOnlineChoices.com.

Residentes de certas jurisdições podem ter direitos adicionais sobre suas informações pessoais, conforme estabelecido abaixo na Seção 15. Informações adicionais de privacidade para determinadas jurisdições.

8. Período de Armazenamento de Informações Pessoais

Armazenamos suas informações pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir os propósitos mencionados na Seção 3 Objetivos da coleta e do processamento e na Seção 6 Cookies, segmentação e análise ou enquanto tivermos um interesse legítimo no armazenamento contínuo. Em todos os outros casos, excluímos suas informações pessoais, com exceção das informações que precisamos continuar armazenando para cumprir com os períodos de retenção legais (por exemplo, resultantes de leis fiscais ou comerciais, como no caso de faturas). Restringimos o processamento de informações pessoais que são mantidas apenas devido a uma obrigação de retenção.

Informações sobre a duração do armazenamento de cookies e outros mecanismos de rastreamento podem ser encontradas em nossa CMP, que você pode encontrar nas configurações do seu aplicativo.

9. Links e Recursos Externos

Nossos Serviços podem conter links para sites ou recursos de terceiros ou fornecer certas conexões de terceiros ou serviços integrados. Qualquer acesso e uso de tais sites ou recursos vinculados não é regido por esta Política, mas sim pelas políticas de privacidade desses terceiros. Não somos responsáveispelas práticas de informação de terceiros, incluindo a coleta, o uso e a divulgação de suas informações pessoais. Você deve revisar as políticas de privacidade e os termos de terceiros antes de acessar esses sites ou usar esses recursos.

10. Conteúdo Gerado pelo Usuário

Podemos oferecer recursos interativos voltados ao público, fóruns comunitários ou blogs de discussão relacionados aos nossos Serviços que permitem que você compartilhe informações sobre os Serviços ou outros assuntos de interesse (por exemplo, avaliações, depoimentos e perguntas). Você deve estar ciente de que quaisquer comunicações que você enviar ou publicar nesses recursos interativos dos Serviços podem ser visualizadas e pesquisadas por outras pessoas, incluindo usuários do LOVOO e o público em geral. Ao enviar ou publicar nesses recursos interativos voltados ao público, você reconhece que não tem expectativa de privacidade ou confidencialidade no conteúdo que envia para esses recursos, independentemente de conter ou não informações pessoais sobre você.

11. Segurança

Implementamos precauções razoáveisdestinadas a proteger as informações que coletamos contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Esteja ciente de que, apesar de nossos melhores esforços, nenhuma medida de segurança de dados pode garantir a segurança.

12. Privacidade de Crianças

Nossos Serviços não são desenvolvidos para crianças e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de dezoito (18) anos. Se soubermos que informações pessoais de pessoas menores de 18 anos foram coletadas nos Serviços, tomaremos as medidas adequadas para excluir essas informações. Se você for pai/mãe ou responsável legal e acredita que coletamos informações do seu filho em violação à lei aplicável, entre em contato conosco usando as informações de contato abaixo.

13. Alterações nesta Política

Esta Política está em vigor na data estabelecida acima. Podemos alterar, atualizar ou modificar esta Política de tempos em tempos, portanto, certifique-se de verificar periodicamente. Publicaremos quaisquer atualizações desta Política aqui. Se fizermos quaisquer alterações a esta Política que afetem materialmente nossas práticas em relação ao uso das informações pessoais que coletamos anteriormente de você, tentaremos lhe fornecer um aviso, como por e-mail ou publicando um aviso em destaque em nossos Sites, em nossos Aplicativos Móveis ou nos Serviços.

14. Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação a esta Política ou às nossas práticas de privacidade, pode nos enviar um e-mail para datenschutz@lovoo.com ou entrar em contato conosco pelo endereço:

PE Digital GmbH

Speersort 10

20095 Hamburgo

Você pode entrar em contato com nosso encarregado de proteção de dados da UE pelo e-mail datenschutz@lovoo.com.

Os dados do nosso representante na Suíça, de acordo com o art. 14 nFADP, estão definidos na Seção 15.C. Informações adicionais para residentes da Suíça.

15. Informações Adicionais de Privacidade para Determinadas Jurisdições

Residentes de certas jurisdições têm direitos adicionais sob as leis de privacidade aplicáveis, conforme descrito nesta seção.

Se você for residente da União Europeia, terá os seguintes direitos sob o RGPD, desde que os requisitos legais nele contidos sejam atendidos:

Direito de acesso – Você pode solicitar informações sobre o processamento de seus dados pessoais e uma cópia dos dados pessoais em processamento, desde que essa cópia não afete negativamente os direitos e liberdades de terceiros e nenhuma outra exceção seja aplicável.

Direito à retificação – Você pode solicitar a correção de seus dados pessoais que sejam imprecisos e/ou a complementação de dados que estejam incompletos.

Direito ao apagamento – Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, especialmente quando

os dados pessoais não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados ou processados;

tiver retirado o consentimento no qual o tratamento se baseou e não existir outra base jurídica para o tratamento;

você se opôs ao processamento que se baseia na base jurídica “interesses legítimos” e não há motivos legítimos prevalecentes para o processamento ou você se opôs ao processamento para fins de marketing direto;

seus dados pessoais foram processadosilegalmente; ou

seus dados pessoais tiverem que ser apagados para cumprimento de uma obrigação legal à qual estamos sujeitos.

O direito de apagamento, no entanto, não se aplica em particular quando o processamento dos seus dados pessoais é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Direito à limitação do tratamento – Você pode solicitar a limitação do tratamento

durante o período em que verificamos a exatidão dos seus dados pessoais, caso tenha contestado a exatidão dos dados pessoais;

quando o processamento for ilegal e você solicitar a restrição de processamento em vez da eliminação dos dados;

quando não precisarmos mais dos dados pessoais, mas você precisar dos dados para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais; ou

caso tenha se oposto ao processamento que se baseia na base jurídica de “interesses legítimos” até que seja verificado se nossos fundamentos legítimos prevalecem sobre seus interesses, direitos e liberdades.

Direito à portabilidade de dados – Você pode solicitar o recebimento dos seus dados pessoais, que você nos forneceu, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e transmitir esses dados a outro controlador sem impedimento nosso, quando o processamento for baseado no consentimento ou na execução de um contrato e o processamento for realizado por meios automatizados; nesses casos, você também pode solicitar que os dados pessoais sejam transmitidos diretamente a outro controlador quando isso for tecnicamente viável.

Além disso, você tem os seguintes direitos:

Direito de retirar o consentimento – Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento para o futuro, quando o processamento for baseado em seu consentimento, sem afetar a legalidade do processamento baseado no consentimento antes de sua retirada.

Direito de oposição – Você tem o direito de se opor, com base em motivos relacionados à sua situação particular, a qualquer momento, ao tratamento de seus dados pessoais que seja fundamentado em nosso interesse legítimo ou no de terceiros (Art. 6 (1) (f) do GDPR). Nesse caso, deixaremos de tratar seus dados pessoais para a finalidade à qual você se opôs, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e imperiosos para o tratamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Além disso, você tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto. Caso você se oponha ao tratamento para fins de marketing direto, deixaremos de tratar seus dados pessoais para tais finalidades.

Direito de apresentar uma reclamação – Você pode apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão, em particular no Estado-Membro da sua residência habitual, local de trabalho ou local de uma suposta infração, se considerar que o processamento dos seus dados pessoais viola o RGPD.

A autoridade de proteção de dados competente para nós é:

Cidade Livre e Hanseática de Hamburgo, O Comissário de Hamburgo para Proteção de Dados e Liberdade de Informação, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburgo, e-mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

B. Lei Suíça de Proteção de Dados

Seu direito de acesso – Você tem o direito de nos solicitar cópias de seus dados pessoais. Esse direito sempre se aplica, mas há algumas exceções à sua aplicação, o que significa que você pode não receber sempre todas as informações solicitadas. Quando você solicita dados, isso é conhecido como uma solicitação de acesso do titular dos dados (DSAR).

Seu direito à retificação – Você tem o direito de nos pedir para retificar dados pessoais que considere imprecisos. Você também tem o direito de nos pedir para completar informações que considere incompletas.

Seu direito ao apagamento – Você tem o direito de nos pedir para apagar seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Temos o direito de recusar o cumprimento de uma solicitação de apagamento caso estejamos tratando os dados pessoais por um dos seguintes motivos:

Para exercer o direito à liberdade de expressão e informação;

Para cumprir uma obrigação legal;

Para executar uma tarefa de interesse público ou exercer autoridade oficial;

Para fins de arquivamento de interesse público, pesquisa científica, pesquisa histórica ou fins estatísticos;

Para o exercício ou defesa de reivindicações legais.

Seu direito à limitação do tratamento – Você tem o direito de nos pedir para limitar o tratamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Nesse caso, ainda manteremos os dados, mas não os trataremos mais. Esse direito é uma alternativa ao direito ao apagamento. Se uma das seguintes condições se aplicar, você poderá exercer o direito de limitar o tratamento:

A exatidão dos dados pessoais é contestada.

O processamento de dados pessoais é ilegal.

Não precisamos mais dos dados pessoais para processamento, mas os dados pessoais são necessários para parte de um processo legal.

O direito de objeção foi exercido e o processamento está restrito enquanto aguarda uma decisão sobre o status do processamento.

Seu direito de se opor ao tratamento – Você tem o direito de se opor ao tratamento em determinadas circunstâncias. Você também pode se opor se o tratamento for para uma tarefa realizada no interesse público, para o exercício de autoridade oficial que nos foi conferida ou para nossos interesses legítimos (ou os de terceiros).

Seu direito de se opor ao marketing direto – Você também pode se opor a qualquer momento ao processamento de seus dados pessoais para fins publicitários (“objeção publicitária”). Considere que, por razões organizacionais, pode haver uma sobreposição entre sua revogação e o uso de seus dados no contexto de uma campanha já em andamento.

Seu direito à portabilidade dos dados – Esse direito se aplica somente se estivermos tratando informações com base em seu consentimento ou para a execução de um contrato e o tratamento for automatizado.

Se você quiser exercer algum de seus direitos, utilize as informações disponíveis em Fale Conosco. Certifique-se também de fornecer informações suficientes para que possamos identificá-lo(a) claramente.

Informações de contato

Se você quiser exercer algum dos seus direitos ou tiver alguma dúvida sobre o uso dos seus dados pessoais, use as informações em Fale Conosco. Certifique-se também de que, ao fazer isso, você forneça informações suficientes para que possamos identificá-lo claramente.

Observe que nomeamos um representante suíço conforme o Art. 14 da nFADP: Treforma AG c/o MLL Legal; Grabenstrasse 25; 6340 Baar; Suíça; pedigital@mll-gdpr.com

Transferências de informações pessoais para fora da Suíça

Para obter detalhes sobre a proteção e as salvaguardas aplicadas aos seus dados pessoais quando eles são transferidos para fora da Suíça, consulte a Seção 5 Transferências de dados pessoais no contexto de países localizados fora do EEE/CH, acima.

Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão

Você tem o direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade de proteção de dados.

Entre em contato com a autoridade de supervisãode proteção de dados competente na Suíça. Esta é a:

Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação (FDPIC).

Sinta-se à vontade para contatá-los em:

https://www.edoeb.admin.ch/de/muster-beschwerdeformular-swiss-us-dpf

II. Política de Privacidade para usuários residentes fora da União Econômica Europeia, Suíça e Reino Unido

O LOVOO (“LOVOO“, “nós“, “nosso” ou “nos“) valoriza sua privacidade. O LOVOO é operado pela PE Digital GmbH. Esta Política de Privacidade (“Política“) descreve como o LOVOO coleta, usa, divulga e processa de outras formas as informações pessoais descritas nesta Política, bem como os direitos e escolhas que você tem em relação a essas informações pessoais.

Para obter informações adicionais sobre as opções de privacidade que você tem em relação às suas informações pessoais, consulte a Seção 6. Suas Opções de Privacidade, bem como a Seção 13. Informações Adicionais de Privacidade para Determinadas Jurisdições, que inclui informações adicionais sobre direitos de privacidade para residentes de determinadas jurisdições. Se você for residente da Califórnia, consulte a Seção 13.B. Informações Adicionais para Residentes da Califórnia para obter informações sobre as categorias de informações pessoais que coletamos e seus direitos sob as leis de privacidade da Califórnia.

O uso dos nossos Serviços está sujeito aos nossos Termos e Condições, incluindo os termos aplicáveis que regem as limitações de responsabilidade e a resolução de disputas.

1. Escopo

Exceto conforme descrito de outra forma abaixo, esta Política se aplica às informações pessoais que o LOVOO coleta e processa relacionadas a: visitantes do nosso site onde esta Política está publicada, incluindo qualquer um dos nossos sites que vincula ou publica esta Política (os “Sites“); pessoas que baixam e usam nossos aplicativos móveis (“Aplicativos Móveis“); pessoas que se cadastram ou participam de nossos eventos, pesquisas, estudos, promoções e sorteios realizados por nós; clientes atuais, anteriores e potenciais, fornecedores e prestadores de serviços e parceiros comerciais; e pessoas que se comunicam ou de outra forma interagem ou se envolvem conosco ou com os serviços disponíveis por meio de nossos Sites, Aplicativos Móveis ou outros serviços online (coletivamente denominados “Serviços“).

2. Informações Pessoais Coletadas

Conforme descrito abaixo, podemos coletar informações pessoais diretamente de você, de fontes terceirizadas e automaticamente por meio do uso de nossos Serviços.

Informações de contato. Quando você entra em contato conosco, inclusive se você nos envia uma mensagem ou se inscreve para saber mais sobre nossos Serviços, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone ou outros identificadores semelhantes, bem como sua mensagem, a natureza de sua consulta e qualquer outra informação que você escolher fornecer.

Informações de Conta e Perfil. Quando você cria uma conta relacionada aos nossos Serviços, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço (por exemplo, CEP), nome de usuário e senha, data de nascimento e gênero, o gênero pelo qual você tem interesse, imagem de perfil e foto, e informações de endereço de cobrança, bem como quaisquer outras informações fornecidas em conexão com a criação ou manutenção de sua conta, ou que você nos envie por meio de sua conta.

Compras, pagamentos e recompensas. Quando você faz uma compra ou pagamento usando nossos Serviços, podemos coletar informações como tipo de pagamento, dados do cartão de pagamento, cobrança, endereço de entrega, informações de compra e quaisquer outras informações financeiras ou comerciais necessárias para facilitar nossos Serviços.

Conteúdo gerado pelo usuário. Quando você usa o Recurso AO VIVO do LOVOO, podemos coletar informações como dados de transmissão ao vivo, incluindo imagem, nome de usuário, número de espectadores, tags, descrição, conteúdo gerado via transmissão ao vivo ou mensagens de chat, informações relacionadas a presentes virtuais, como saldo de conta e dados de transações, informações relacionadas ao gerenciamento de talentos e VIPs (incluindo informações de perfil em redes sociais) e informações relacionadas à moderação de conteúdo de transmissões ao vivo.

Comunicações e Interações. Quando você nos envia e-mails, liga ou de outra forma se comunica ou interage conosco ou com outros usuários do LOVOO, inclusive ao se cadastrar em nossas listas de e-mail, preencher formulários em nossos Sites ou Aplicativos Móveis, interagir com nossas páginas de redes sociais, publicar uma avaliação ou depoimento, enviar conteúdo em grupos de discussão online, ou de outra forma inserir informações em campos de comentários públicos, blogs ou fóruns comunitários patrocinados ou afiliados ao LOVOO, podemos coletar, receber e manter registros de seus dados de contato, comunicações e interações, suas publicações ou envios e nossas respostas, quando aplicável.

Informações promocionais. Se você concordar em receber nossas comunicações de marketing, poderemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, preferências e, se relevante, informações sobre sua conta e perfil, incluindo os Serviços e recursos que você usa. Se você participar de atividades especiais, ofertas, programas ou promoções que oferecemos, também poderemos coletar determinados dados de contato, sua idade e quaisquer outras informações que possam ser exigidas por lei. Se você ganhar uma promoção, também poderemos precisar coletar certas informações fiscais e/ou isenções e liberações, dependendo do prêmio.

Respostas e comentários. Se você participar de pesquisas, questionários, atividades ou iniciativas de pesquisa conduzidas por nós, como para satisfação do usuário ou outros propósitos semelhantes, poderemos coletar suas respostas e comentários, e qualquer outra informação que você escolher fornecer.

Detalhes de eventos e inscrições. Também podemos coletar informações pessoais relacionadas à sua participação em nossos eventos e outras solicitações que você nos enviar relacionadas aos nossos Serviços. Por exemplo, se você se inscrever em ou participar de um evento que organizamos ou patrocinamos, poderemos coletar informações relacionadas à sua inscrição e participação em tal evento.

Preferências e outras solicitações. Também podemos coletar informações sobre suas preferências, incluindo preferências de comunicação, preferências relacionadas ao uso de nossos Serviços e quaisquer outras preferências ou solicitações que você fornecer ao interagir conosco.

Informações sobre desenvolvimento de negócios. Para avaliar e buscar possíveis oportunidades de negócios, podemos coletar e receber informações pessoais sobre clientes atuais, antigos e potenciais, fornecedores e prestadores de serviços, parceiros comerciais, incluindo informações de contato e outros identificadores semelhantes, informações empresariais e profissionais e registros de comunicações.

Informações Pessoais Coletadas de Terceiros. Também podemos coletar e receber determinadas informações pessoais sobre você de fontes de terceiros, como parceiros comerciais, clientes e outros usuários do LOVOO, provedores de análise de dados e marketing, sistemas operacionais e plataformas de redes sociais, bancos de dados públicos e fornecedores e prestadores de serviços que fornecem serviços ou realizam funções em nosso nome. Por exemplo, podemos coletar seu nome, dados de contato e outras informações semelhantes de parceiros comerciais, fornecedores e prestadores de serviços para fins de prestação dos nossos Serviços. Além disso, podemos coletar as seguintes informações de fontes de terceiros:

Informações de registro em redes sociais e plataformas. Ao usar nossos Serviços, você pode optar por compartilhar informações ou conteúdo, fazer login ou se inscrever nos Serviços usando várias plataformas de redes sociais, serviços de redes sociais ou outros recursos de terceiros ou serviços integrados. Quando você se conecta aos nossos Serviços usando suas contas de redes sociais ou outros serviços e recursos integrados semelhantes, podemos coletar ou receber informações pessoais sobre você que você forneceu àquela conta de rede social, serviço ou recurso. Por exemplo, podemos coletar informações da sua conta e perfil, como seu nome, e-mail, ID de usuário, foto do perfil, lista de amigos e outras informações semelhantes disponíveis no seu perfil. Você deve verificar suas configurações de privacidade em cada plataforma de rede social, recurso ou serviço integrado para entender melhor como suas informações pessoais podem ser usadas, divulgadas ou processadas por essas partes.

Informações de Indicação. Podemos oferecer a você a possibilidade de convidar amigos ou indicar outros usuários para acessar ou usar nossos Serviços. Ao fazer isso, podemos coletar e receber determinadas informações pessoais sobre você, inclusive de outros usuários e clientes atuais ou potenciais do LOVOO que participem dessas atividades de forma semelhante.

Informações sobre leads e perspectivas. Podemos receber informações de leads e perspectivas de terceiros sobre clientes em potencial que possam estar interessados em nossos Serviços. Também podemos interagir com terceiros para aprimorar ou atualizar as informações dos nossos clientes. Por exemplo, podemos receber certas informações pessoais de provedores de análise de dados e marketing para alcançar novos clientes, ou de parceiros de negócios, fornecedores e prestadores de serviços para fornecer nossos Serviços.

Informações de Dispositivo e Navegação. Quando você usa nossos Serviços, podemos coletar tipo de navegador, nome de domínio, visualizações de página, horários de acesso, registros de data/hora, sistema operacional, idioma, tipo de dispositivo, ID exclusivo, como ID do dispositivo e IDs de publicidade, provedor de serviços de internet, URLs de referência e saída, dados de fluxo de cliques, sistema operacional, idioma e informações semelhantes de dispositivo e navegação.

Atividades e uso. Também podemos coletar informações de atividades relacionadas ao seu uso dos Serviços, como informações sobre links clicados, pesquisas, recursos usados, itens visualizados, tempo gasto nos Serviços, suas interações conosco e outras pessoas dentro dos Serviços e outras informações semelhantes de atividade e uso.

Informações de localização. Também podemos coletar ou derivar informações gerais de localização sobre você, como por meio do seu endereço IP.

Para mais informações sobre o uso de cookies e outras tecnologias semelhantes, consulte a Seção 5. Cookies, Segmentação e Análises abaixo.

3. Finalidades de Coleta e Tratamento

Geralmente, podemos coletar, usar, divulgar e processar as categorias de informações pessoais que coletamos para os seguintes propósitos:

Serviços e suporte. Para fornecer e operar nossos Serviços, gerenciar sua conta, comunicar-nos com você sobre seu uso dos Serviços, fornecer solução de problemas, suporte técnico ou para fins de suporte semelhantes, e responder às suas perguntas, atender às suas solicitações, facilitar o processamento de pagamentos e executar nossas operações diárias.

Análise e melhoria. Para entender melhor como os usuários acessam e usam os Serviços e para outros fins de pesquisa e análise, como avaliar e melhorar o Site, nossos Serviços e operações comerciais, incluindo o desenvolvimento de nossos Serviços e seus recursos, e para fins de controle de qualidade interno e treinamento.

Comunicação. Para responder às suas perguntas, enviar materiais e boletins informativos solicitados, bem como informações e materiais relacionados aos nossos Serviços e ofertas. Também podemos usar essas informações para enviar informações administrativas a você, por exemplo, informações sobre os Serviços e alterações em nossos termos, condições e políticas.

Personalização e customização. Para personalizar o conteúdo que podemos enviar ou exibir nos Serviços, inclusive para oferecer customização de localização e personalizar suas experiências e ofertas.

Marketing e Publicidade. Para fins de marketing, publicidade e promoção. Por exemplo, para enviar a você informações promocionais sobre nossos Serviços, incluindo informações sobre eventos, webinars, apresentações, vendas, ofertas, descontos e novidades do LOVOO, bem como quaisquer outras informações para as quais você se cadastre para receber.

Pesquisas. Para administrar pesquisas e questionários, como para pesquisa de mercado, satisfação do usuário ou outros propósitos semelhantes.

Desenvolvimento de insights e aprimoramento de dados. Podemos combinar informações pessoais coletadas por meio dos Serviços com outras informações que nós ou terceiros coletamos sobre você em outros contextos. Na maioria dos casos, as informações que podemos combinar com as informações pessoais coletadas por meio dos Serviços para pesquisa de mercado, como informações demográficas, não identificam diretamente os consumidores.

Planejamento e Gestão de Eventos. Para fins de planejamento de eventos e outras finalidades relacionadas à gestão, como inscrição e participação em eventos, conexão com outros participantes de eventos e usuários do LOVOO, e contato sobre eventos relevantes, apresentações e nossos Serviços. Também podemos usar informações pessoais para fins de facilitação de eventos especiais, sorteios, concursos e promoções, que podem ter suas próprias regras específicas de participação.

Segurança e proteção dos direitos. Para proteger os Serviços e nossas operações comerciais, nossos direitos e os de nossas partes interessadas e investidores, para prevenir e detectar fraudes, atividades e acessos não autorizados e outros usos indevidos de nosso Site, inclusive quando acreditarmos necessário investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais, suspeitas de fraude, situações que envolvam ameaças potenciais à segurança ou aos direitos legais de qualquer pessoa ou terceiro, ou violações de nossos Termos e Condições.

Conformidade e processo legal. Para cumprir com obrigações legais ou regulatórias aplicáveis, inclusive como parte de um processo judicial, para responder a uma intimação, mandado, ordem judicial ou outro processo legal, ou como parte de uma investigação ou solicitação, formal ou informal, de uma autoridade policial ou governamental.

Auditoria, relatórios e outras operações internas. Para conduzir auditorias financeiras, fiscais e contábeis, auditorias e avaliações de nossas operações, incluindo nossos controles de privacidade, segurança e financeiros, bem como para fins de risco e conformidade. Também podemos usar informações pessoais para manter registros comerciais apropriados e aplicar nossas políticas e procedimentos.

Suporte operacional e de negócios em geral. Para avaliar e implementar fusões, aquisições, reorganizações, falências e outras transações comerciais, como financiamentos, e para administrar nossas funções comerciais, contábeis, de auditoria, de conformidade, de manutenção de registros e jurídicas.

4. Divulgação de Informações Pessoais

Marcas, afiliadas e subsidiárias. Podemos divulgar as informações pessoais que coletamos com nossas marcas, afiliadas corporativas e subsidiárias.

Parceiros Comerciais. Em algumas circunstâncias, o LOVOO pode fazer parcerias com outras empresas para oferecer seus Serviços, inclusive para facilitar determinados programas ou ofertas especiais, e podemos divulgar informações pessoais a esses parceiros comerciais.

Fornecedores e prestadores de serviços. Podemos divulgar as informações pessoais que coletamos a fornecedores e prestadores de serviços que desempenham funções em nosso nome, como TI e hospedagem de sites, processadores de pagamento, provedores de marketing e pesquisa de marketing, suporte ao cliente, armazenamento de dados, provedores de análise de dados, auditores, consultores, assessores e agentes, e assessoria jurídica.

Outros Usuários do LOVOO. Com outros usuários dos Serviços no contexto de recursos específicos de natureza social. Por exemplo, se você convidar outras pessoas para usar nossos Serviços, ou se você enviar ou disponibilizar informações por meio de nossos recursos interativos voltados ao público, fóruns comunitários ou blogs de discussão, inclusive ao publicar avaliações ou depoimentos, determinadas informações pessoais podem estar disponíveis e ser pesquisáveis por outros usuários dos Serviços.

Provedores terceirizados de marketing e análise. Também podemos divulgar suas informações pessoais, como dispositivo e navegação, atividades e informações de uso, para provedores terceirizados de marketing e análise de dados e outras empresas que fornecem serviços de marketing, publicidade, gerenciamento de campanhas ou análise em nosso nome.

Também podemos divulgar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

Em apoio às transferências de negócios. Se nós ou nossas afiliadas formos ou pudermos ser adquiridos, fundidos ou recebermos investimentos por outra empresa, ou se qualquer um de nossos ativos for ou puder ser transferido para outra empresa, seja como parte de um processo de falência ou insolvência ou de outra forma, poderemos divulgar ou transferir as informações pessoais que coletamos do usuário com ou para a outra empresa, de acordo com as leis aplicáveis. Também poderemos divulgar determinadas informações pessoais, conforme necessário, antes da conclusão de tal transação ou de outra transação corporativa, como um financiamento ou reestruturação, para credores, auditores e consultores terceirizados, inclusive advogados e consultores.

Conformidade e obrigações legais. Também podemos divulgar informações pessoais a terceiros na medida exigida pela lei aplicável e obrigações legais. Por exemplo, podemos divulgar informações em resposta a intimações, ordens judiciais e outras solicitações legais de reguladores, entidades governamentais e autoridades policiais, incluindo a resposta a requisitos de divulgação de segurança nacional ou de aplicação da lei, ou conforme exigido por lei ou processo legal. Além disso, e se aplicável, podemos divulgar os nomes dos vencedores de sorteios e concursos de acordo com a lei aplicável.

Segurança e proteção dos direitos. Quando acreditarmos que isso é necessário para proteger os Serviços, nossos direitos e propriedade, ou os direitos, propriedade e segurança de terceiros. Por exemplo, podemos divulgar informações pessoais para (i) prevenir, detectar, investigar e responder a fraudes, atividades e acessos não autorizados, atividades ilegais e uso indevido dos Serviços, (ii) situações que envolvam possíveis ameaças à saúde, segurança ou direitos legais de qualquer pessoa ou terceiro, ou (iii) aplicar, detectar, investigar e tomar medidas em resposta a violações dos nossos Termos e Condições. Também podemos divulgar informações pessoais relacionadas a litígios e outras reivindicações ou procedimentos legais nos quais estejamos envolvidos, bem como para nossas funções internas de contabilidade, auditoria, conformidade, manutenção de registros e jurídicas.

Outras divulgações. Podemos divulgar informações pessoais de outras maneiras não descritas acima, das quais o notificamos ou para as quais obtemos seu consentimento, ou que sejam de outra forma autorizadas ou exigidas por lei.

5. Cookies, Segmentação e Análises

Nós e nossos prestadores de serviços terceirizados usamos cookies, pixels, objetos de armazenamento local, arquivos de log e outros mecanismos para coletar automaticamente informações de navegação, atividade, dispositivo e outras informações semelhantes em nossos Serviços. Usamos essas informações para, por exemplo, analisar e entender como os usuários acessam, usam e interagem com nossos Serviços, identificar e resolver bugs e erros em nossos Serviços, avaliar, proteger, otimizar e melhorar o desempenho de nossos Serviços, bem como para fins de marketing e análise, e para personalizar o conteúdo em nossos Serviços. Para gerenciar suas preferências em relação a cookies, publicidade direcionada e outros mecanismos de rastreamento semelhantes em nossos Serviços, consulte Seção 6. Suas Escolhas de Privacidade abaixo.

Cookies. “Cookies” são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (como um computador ou smartphone) por um site que ele visita. Os cookies são criados pelo servidor do site e enviados ao navegador do usuário, onde são armazenados para referência futura. Alguns cookies nos permitem facilitar a sua navegação em nossos Serviços, enquanto outros são usadospara permitir um processo de login mais rápido, dar suporte à segurança e ao desempenho dos Serviços ou nos permitem rastrear informações agregadas e estatísticas sobre a atividade do usuário nos Serviços.

Análise de Terceiros. Podemos usar dispositivos, aplicativos e ferramentas automatizados, como o Google Analytics, que são operados por empresas terceirizadas, para avaliar o uso de nossos Serviços. Essas empresas terceirizadas podem usar cookies, pixels e outras tecnologias de rastreamento para coletar dados de uso sobre nossos Serviços e nos fornecer relatórios e métricas que nos ajudam a avaliar o uso de nossos Serviços e a aprimorar o desempenho e a experiência dos usuários.

Para saber mais sobre as práticas de privacidade do Google, consulte a Política de Privacidade do Google em https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Você também pode baixar o complemento de navegador para desativação do Google Analytics para impedir que seus dados sejam usados pelo Google Analytics em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Publicidade de terceiros. Trabalhamos com redes de anúncios de terceiros, parceiros de análise, marketing, redes de anúncios para dispositivos móveis e outros (“empresas de anúncios de terceiros”) para personalizar conteúdo e exibir publicidade em nossos Serviços, bem como para gerenciar nossa publicidade em sites de terceiros. Nós e essas empresas de anúncios terceirizadas podemos usar cookies, pixel tags, SDKs e outras ferramentas para coletar informações de navegação e atividade em nossos Serviços (e em sites e serviços de terceiros), bem como endereço IP, ID exclusivo, IDs de cookies e publicidade e outros identificadores on-line. Nós e essas empresas de anúncios terceirizadas usamos essas informações para fornecer a você anúncios e conteúdo mais relevantes em nossos Serviços e em sites de terceiros, e para avaliar o sucesso desses anúncios e conteúdo.

Uso entre dispositivos. Nós e nossos provedores de serviços terceirizados podemos usar as informações que coletamos sobre você (seja diretamente de nossos Sites ou Aplicativos Móveis, por meio de seus dispositivos ou de fontes terceirizadas) para ajudar a nós e nossos provedores de serviços terceirizados a identificar outros dispositivos que você usa (por exemplo, um telefone celular, tablet, outro computador etc.). Nós e nossos provedores de serviços terceirizados também podemos usar o uso entre dispositivos e outras informações que aprendemos sobre você para veicular publicidade direcionada ou personalizar conteúdo em nossos Serviços. Para cancelar a publicidade entre dispositivos, você pode seguir as instruções definidas abaixo. Observe que, se você optar por não receber esses cookies de publicidade direcionada, a exclusão será específica para o navegador da web, aplicativo ou dispositivo do qual você acessou a exclusão. Se você usar vários dispositivos ou navegadores da web, será necessário desativar cada navegador ou dispositivo que usar.

6. Suas Escolhas de Privacidade

Gerenciando suas preferências. Disponibilizamos várias maneiras de gerenciar suas preferências e escolhas de privacidade, conforme descrito abaixo:

Conta e perfil. Você pode revisar e atualizar algumas das informações pessoais que mantemos sobre você acessando sua conta e atualizando suas informações de conta e perfil.

Comunicações de marketing. Podemos enviar e-mails promocionais periódicos, conteúdo ou outras comunicações semelhantes para você. Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações seguindo as instruções fornecidas na comunicação. Se você optar por não receber nosso conteúdo promocional, ainda poderemos enviar comunicações sobre sua conta ou quaisquer serviços que você tenha solicitado ou recebido de nós. Além disso, você pode gerenciar suas preferências de comunicação nas configurações de sua conta e perfil.

Notificações push. Você pode gerenciar o tipo de notificações push que recebe de nós ajustando as configurações do seu dispositivo móvel ou modificando as configurações em nossos aplicativos móveis.

Preferências de cookies/publicidade direcionada. Também disponibilizamos diversas maneiras para você gerenciar suas preferências em relação a cookies, publicidade direcionada e outros mecanismos de rastreamento semelhantes em nossos Serviços. Muitas dessas opções são específicas do navegador e do dispositivo, o que significa que talvez você precise definir a preferência para cada navegador e dispositivo usado para acessar nossos Serviços. Além disso, se você excluir ou bloquear cookies, talvez seja necessário reaplicar essas preferências a cada navegador e/ou dispositivo. Além disso, optar por não receber cookies e publicidade não significa que você não receberá mais nosso conteúdo publicitário, e você poderá continuar a receber nossos anúncios genéricos ou “contextuais”.

Configurações de cookies. Para evitar que os cookies rastreiem sua atividade em nossos Sites ou visitas em vários sites, você pode configurar seu navegador para bloquear determinados cookies ou notificá-lo quando um cookie for definido. Você também pode excluir cookies. A parte “Ajuda” da barra de ferramentas da maioria dos navegadores informa como impedir que seu dispositivo aceite novos cookies, como fazer com que o navegador o notifique quando você receber um novo cookie ou como excluir cookies. Os visitantes dos nossos Sites que desabilitarem os cookies poderão navegar no Site, mas alguns recursos podem não funcionar.

Sinais do navegador. Na medida exigida pela lei aplicável, se nossos Sites detectarem que seu navegador está transmitindo um sinal de preferência de exclusão, como um sinal de “controle global de privacidade” (ou GPC), aplicaremos esse sinal para desativar esse navegador específico em seu dispositivo de segmentar cookies em nossos Sites. Se você acessar nossos Sites de um dispositivo diferente ou de um navegador diferente no mesmo dispositivo, será necessário aplicar o GPC para esse navegador e/ou dispositivo também.

Programas Ad Choice do setor. Você também pode controlar como as empresas de anúncios de terceiros participantes usam as informações coletadas sobre suas visitas aos nossos Sites e aos de terceiros, para exibir anúncios direcionados mais relevantes para você. Para obter mais informações e optar por não receber anúncios direcionados de redes de anúncios de terceiros participantes, acesse:

Usuários dos EUA: aboutads.info/choices (Digital Advertising Alliance) (Você também pode baixar a ferramenta DAA AppChoices para ajudar a controlar a publicidade baseada em interesses em aplicativos móveis no seu dispositivo).

Residentes de determinadas jurisdições podem ter direitos adicionais sobre suas informações pessoais, conforme estabelecido abaixo na Seção 13. Informações Adicionais de Privacidade para Determinadas Jurisdições.

7. Links e Recursos Externos

8. Conteúdo Gerado pelo Usuário

Podemos oferecer recursos interativos voltados ao público, fóruns comunitários ou blogs de discussão relacionados aos nossos Serviços que permitem que você compartilhe informações sobre os Serviços ou outros assuntos de interesse (por exemplo, avaliações, depoimentos e perguntas). Você deve estar ciente de que qualquer comunicação que você enviar ou publicar em tais recursos interativos dos Serviços pode ser visualizada e pesquisada por outras pessoas, incluindo usuários do LOVOO e o público em geral. Ao enviar ou publicar nesses recursos interativos voltados ao público, você reconhece que não tem expectativa de privacidade ou confidencialidade no conteúdo que envia para esses recursos, independentemente de conter ou não informações pessoais sobre você.

9. Segurança

10. Privacidade de Crianças

11. Alterações nesta Política

Esta Política está em vigor na data estabelecida acima. Podemos alterar, atualizar ou modificar esta Política de tempos em tempos, portanto, certifique-se de verificar periodicamente. Publicaremos quaisquer atualizações desta Política aqui. Se fizermos quaisquer alterações a esta Política que afetem materialmente nossas práticas em relação ao uso das informações pessoais que coletamos anteriormente de você, notificaremos e tentaremos lhe fornecer um aviso, como por e-mail ou publicando um aviso em destaque em nossos Sites, em nossos Aplicativos Móveis ou nos Serviços.

12. Fale Conosco

PE Digital GmbH
Speersort 10
20095 Hamburg

13. Informações Adicionais de Privacidade para Determinadas Jurisdições

Residentes de certas jurisdições têm direitos adicionais sob as leis de privacidade aplicáveis, conforme descrito nesta seção.

A. Leis de Privacidade dos Estados dos EUA

Se você é residente da Califórnia, consulte a Seção 13.B, Informações Adicionais para Residentes da Califórnia abaixo para obter uma descrição dos seus direitos de acordo com as leis de privacidade da Califórnia.

Residentes de certos estados dos EUA podem ter direitos adicionais sob as leis de privacidade aplicáveis, sujeitos a certas limitações, que podem incluir:

Acesso. Para confirmar se estamos processando suas informações pessoais e obter uma cópia de suas informações pessoais em um formato portátil e, na medida em que seja tecnicamente viável, facilmente utilizável.

Exclusão. Para excluir suas informações pessoais fornecidas ou obtidas por nós.

Correção. O direito de corrigir imprecisões em suas informações pessoais, considerando a natureza e as finalidades do processamento das informações pessoais.

Cancelamento. Para cancelar certos tipos de processamento, incluindo:

optar por não participar da “venda” de suas informações pessoais;

cancelar a publicidade direcionada por nós; e

optar por não receber qualquer processamento de informações pessoais para fins de tomada de decisões que produzam efeitos legais ou igualmente significativos.

Você pode enviar uma solicitação para exercer a maioria dos seus direitos de privacidade previstos nas leis de privacidade dos estados dos EUA entrando em contato conosco pelo e-mail datenschutz@lovoo.com. Para cancelar a venda e a publicidade direcionada por nossa parte, você pode ajustar as configurações de cookies ou baixar um sinal de preferência de cancelamento, como o “controle global de privacidade” (ou GPC). Consulte a Seção 6. Suas Escolhas de Privacidade acima para obter informações adicionais sobre as opções de privacidade que oferecemos e como exercê-las.

Responderemos à sua solicitação conforme exigido pelas leis de privacidade aplicáveisdos EUA. Quando você enviar uma solicitação, tomaremos medidas para verificar sua identidade e solicitação, comparando as informações fornecidas por você com as informações que temos em nossos registros. Em alguns casos, podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade ou, quando necessário, para processar sua solicitação. Se não conseguirmos verificar sua identidade após uma tentativa de boa-fé, poderemos negar a solicitação e, se for o caso, explicaremos a base da recusa. Se negarmos sua solicitação, você poderá apelar da nossa decisão enviando-nos um e-mail.

Na medida exigida pelas leis de privacidade aplicáveisdos EUA, você também pode designar alguém como agente autorizado para enviar solicitações e agir em seu nome. Os agentes autorizados precisarão fornecer prova de sua autorização na primeira comunicação conosco, e também poderemos exigir que o consumidor relevante verifique diretamente sua identidade e a autoridade do agente autorizado.

B. Informações Adicionais para Residentes da Califórnia

Esta seção da Política fornece informações adicionais para residentes da Califórnia e descreve nossas práticas de informação de acordo com as leis de privacidade aplicáveisda Califórnia, incluindo a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (a “CCPA“). Se você for residente da Califórnia e coletarmos “informações pessoais” sujeitas à CCPA, aplica-se o seguinte. Esta seção não aborda nem se aplica ao nosso tratamento de informações publicamente disponíveis ou informações pessoais que sejam isentas pela CCPA.

Categorias de Informações Pessoais	Podemos coletar tais informações pessoais das seguintes categorias de fontes:	Podemos coletar tais informações pessoais para uso nas seguintes finalidades:	Podemos divulgar tais informações pessoais com as seguintes categorias de terceiros:	Retemos as informações pessoais pelo seguinte período, salvo se excluídas ou corrigidas a seu pedido:	Podemos vender ou compartilhar as informações pessoais:
Identificadores (nome, apelido, nome de usuário, endereço de e-mail, número de telefone, endereço IP, ID do dispositivo, ID de publicidade, identificadores online)	Diretamente dos usuários; automaticamente por meio dos Serviços; provedores de login social	Criação de conta; autenticação; prestação de serviços; prevenção de fraudes; comunicação; processamento de pagamentos; análise	Afiliadas; prestadores de serviços (TI, hospedagem, prevenção de fraudes, suporte ao cliente); provedores de publicidade e análise; órgãos reguladores	Duração da conta + obrigações legais de retenção; contas inativas geralmente excluídas após 24 meses	Pode ser vendido ou compartilhado para publicidade comportamental entre contextos (conforme definido pela CCPA)
Registros de Clientes (informações de perfil, dados de contato, dados demográficos, credenciais de conta, informações de cobrança)	Diretamente dos usuários; provedores de login social	Correspondência; exibição de perfil; funcionalidade do serviço; conformidade; cobrança; prevenção de fraudes	Afiliadas; prestadores de serviços; outros usuários (como parte da visibilidade do perfil); órgãos reguladores	Duração da conta + requisitos legais de retenção	Não vendido ou compartilhado
Informações Comerciais (histórico de assinaturas, compras de bens virtuais, registros de transações, dados de recompensas LIVE)	Diretamente dos usuários; processadores de pagamento	Processamento de pagamentos; prevenção de fraudes; contabilidade; conformidade; análise de serviços	Processadores de pagamento; prestadores de serviços; afiliadas; órgãos reguladores	Período de assinatura e prazos de retenção fiscal/contábil	Não vendido ou compartilhado
Informações de Atividade na Internet ou em Redes (comportamento de uso, cliques, pesquisas, interações, dados de engajamento com publicidade)	Coletadas automaticamente por meio de cookies, SDKs e tecnologias de rastreamento	Otimização de serviços; análise; personalização; prevenção de fraudes; marketing; mensuração de publicidade	Redes de publicidade; provedores de análise; afiliadas; prestadores de serviços	Até 24 meses, salvo se agregadas ou desidentificadas antes	Pode ser vendido ou compartilhado para publicidade comportamental entre contextos
Dados de Geolocalização (localização geral via IP; localização precisa mediante consentimento)	Coletados automaticamente; diretamente dos usuários (se habilitado)	Correspondência; prevenção de fraudes; personalização; conformidade	Afiliadas; prestadores de serviços; parceiros de publicidade (quando aplicável); órgãos reguladores	Duração da conta; as permissões de localização podem ser revogadas a qualquer momento	Pode ser compartilhada (localização geral); localização precisa não é vendida
Informações de Áudio, Eletrônicas e Visuais (fotos de perfil, vídeo de transmissão ao vivo, conteúdo de chat, dados de moderação de conteúdo)	Diretamente dos usuários	Funcionalidade do serviço (recurso AO VIVO); moderação de conteúdo; prevenção de fraudes; conformidade	Afiliadas; prestadores de serviços; outros usuários (quando visível publicamente); órgãos reguladores	Duração da conta; dados de moderação retidos conforme necessário para fins legais ou de segurança	Não vendidos nem compartilhados
Características de Classificação Protegida (incluindo gênero e faixa etária)	Diretamente dos usuários	Correspondência; pontuação de compatibilidade; personalização do serviço	Afiliadas; prestadores de serviços; outros usuários (visibilidade do perfil); órgãos reguladores	Duração da conta	Pode ser vendido ou compartilhado para publicidade comportamental entre contextos
Informações Pessoais Sensíveis (credenciais de acesso à conta; informações de pagamento; geolocalização precisa; mensagens entre usuários; orientação sexual)	Diretamente dos usuários; automaticamente (dados de acesso)	Prestação dos Serviços principais; prevenção de fraudes; segurança; conformidade; processamento de pagamentos	Afiliadas; prestadores de serviços; órgãos reguladores	Duração da conta; retenção legal onde aplicável	Não vendidas nem compartilhadas
Informações Biométricas (dados faciais utilizados para verificação de idade ou prevenção de fraudes, mediante consentimento)	Diretamente dos usuários (com consentimento)	Verificação de idade; detecção de fraudes; segurança da conta	Fornecedores de verificação de identidade; prestadores de serviços	Retidas apenas pelo tempo necessário para verificação ou prevenção de fraudes	Não vendidas nem compartilhadas
Inferências (pontuações de compatibilidade; perfis comportamentais; métricas de personalização)	Derivadas da atividade do usuário e das informações do perfil	Correspondência; personalização; análise de dados; melhoria do serviço	Afiliadas; prestadores de serviços; provedores de análise de dados	Duração da conta	Não vendidas nem compartilhadas

A tabela acima descreve as categorias de informações pessoais que podemos coletar e divulgar, as categorias de destinatários e as finalidades do processamento nos doze (12) meses anteriores, conforme exigido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”), alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (“CPRA”).

Não necessariamente coletamos todas as informações específicas listadas na tabela acima para cada indivíduo.

Não coletamos, vendemos nem compartilhamos, conscientemente, informações pessoais de indivíduos menores de dezesseis (16) anos.

Venda e Compartilhamento de Informações Pessoais. A LOVOO não vende informações pessoais em troca de contraprestação financeira.

No entanto, a LOVOO pode “vender” ou “compartilhar” determinadas categorias de informações pessoais para fins de publicidade comportamental entre contextos, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).

Essas categorias incluem:

Identificadores

Informações Comerciais

Gênero

Faixa etária

Dados de geolocalização (localização geral)

Informações de Atividade na Internet ou em Redes

Podemos divulgar essas categorias a redes de publicidade, provedores de análise de dados e plataformas de mídia social para veicular e mensurar publicidade relevante e para aprimorar nossas campanhas de marketing.

Você tem o direito de cancelar a venda ou o compartilhamento de suas informações pessoais. Você pode exercer esse direito:

Clicando no link “Não vender ou compartilhar minhas informações pessoais” disponível em nossos Serviços;

Ajustando suas preferências em nosso gerenciamento de consentimento ou nas configurações de cookies; ou

Ativando um sinal de preferência de cancelamento reconhecido, como o Controle Global de Privacidade (GPC), em seu navegador.

Fontes de Informações Pessoais. Em geral, coletamos informações pessoais das seguintes categorias de fontes: direta ou indiretamente de você; marcas, afiliadas e subsidiárias; parceiros de negócios; fornecedores e prestadores de serviços; outros usuários do LOVOO; sites e serviços de terceiros; plataformas de mídia social e sites de redes sociais; provedores de serviços de internet; sistemas operacionais e plataformas; e provedores de marketing e análise de dados.

Informações Pessoais Confidenciais. Os residentes da Califórnia têm o direito de limitar o uso e a divulgação de suas Informações Pessoais Confidenciais caso elas sejam usadas para inferir características sobre eles.

Informações Pessoais Confidenciais. Os residentes da Califórnia têm o direito de limitar o uso e a divulgação de suas Informações Pessoais Confidenciais caso elas sejam usadas para inferir características sobre eles.

Podemos coletar determinadas categorias de Informações Pessoais Confidenciais, como credenciais de login de conta, informações de pagamento, dados de geolocalização precisa (quando ativados), mensagens trocadas entre usuários e informações relacionadas à vida sexual ou à orientação sexual de um usuário.

Não coletamos, usamos nem divulgamos Informações Pessoais Confidenciais além dos fins autorizados pela CCPA. Portanto, usamos e divulgamos Informações Pessoais Confidenciais somente na medida razoavelmente necessária e proporcional: (i) para prestar nossos serviços solicitados por você; (ii) para ajudar a garantir a segurança e a integridade, inclusive para prevenir, detectar e investigar incidentes de segurança; (iii) para detectar, prevenir e responder a condutas maliciosas, fraudulentas, enganosas ou ilegais; (iv) para verificar ou manter a qualidade e a segurança de nossos serviços; (v) para o cumprimento de nossas obrigações legais; (vi) aos nossos prestadores de serviços que realizam serviços em nosso nome; e (vii) para fins que não sejam a inferência de características sobre você.

Portanto, nenhuma opção separada de “Limitar o uso de minhas informações pessoais confidenciais” é necessária ou está disponível.

Não coletamos, usamos nem divulgamos “informações pessoais confidenciais” além dos fins autorizados pela CCPA. Portanto, usamos e divulgamos informações pessoais confidenciais somente na medida razoavelmente necessária e proporcional: (i) para prestar nossos serviços solicitados por você; (ii) para ajudar a garantir a segurança e a integridade, inclusive para prevenir, detectar e investigar incidentes de segurança; (iii) para detectar, prevenir e responder a condutas maliciosas, fraudulentas, enganosas ou ilegais; (iv) para verificar ou manter a qualidade e a segurança de nossos serviços; (v) para o cumprimento de nossas obrigações legais; (vi) aos nossos prestadores de serviços que realizam serviços em nosso nome; e (vii) para fins que não sejam a inferência de características sobre você.

Portanto, nenhuma opção separada de “Limitar o uso de minhas informações pessoais confidenciais” é necessária ou está disponível.

Retenção. Mantemos as informações pessoais que coletamos apenas conforme razoavelmente necessário para os propósitos descritos acima ou de outra forma divulgados a você no momento da coleta. Por exemplo, reteremos as informações da sua conta enquanto você tiver uma conta ativa conosco e informações adicionais conforme necessário para cumprir com nossas obrigações fiscais, contábeis e de manutenção de registros, para fornecer os serviços que você solicitou, bem como um período adicional conforme necessário para proteger, defender ou estabelecer nossos direitos, defender contra possíveis reivindicações e cumprir com nossas obrigações legais. Em alguns casos, em vez de excluir suas informações pessoais, podemos deixar de identificá-las ou agregá-las e usá-las em conformidade com a CCPA (Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia).

Venda e Compartilhamento de Informações Pessoais. A CCPA define “venda” como a divulgação ou disponibilização de informações pessoais a terceiros em troca de compensação monetária ou outra consideração de valor, e “compartilhamento” inclui a divulgação ou disponibilização de informações pessoais a terceiros para fins de publicidade comportamental entre contextos. Embora não divulguemos informações pessoais a terceiros em troca de compensação monetária, podemos “vender” ou “compartilhar” as seguintes categorias de informações pessoais: identificadores; informações comerciais; gênero; faixa etária; dados de localização (sem geolocalização precisa); e informações de atividade na internet e em redes. Podemos divulgar essas categorias a redes de publicidade de terceiros, provedores de análise de dados e redes sociais para fins de marketing e publicidade, bem como para melhorar e mensurar nossas campanhas publicitárias. Não vendemos nem compartilhamos informações pessoais confidenciais, tampouco vendemos ou compartilhamos informações pessoais de indivíduos que sabemos ter menos de dezesseis (16) anos.

Direitos de privacidade da Califórnia. A CCPA fornece aos residentes da Califórnia direitos específicos relacionados às informações pessoais. Sujeito a certas condições e exceções, os residentes da Califórnia têm os seguintes direitos com relação às suas informações pessoais:

Direito de saber. Você tem o direito de solicitar: (i) as categorias de informações pessoais que coletamos sobre você; (ii) as categorias de fontes das quais as informações pessoais são coletadas; (iii) nossos propósitos comerciais ou empresariais para coletar, vender ou compartilhar informações pessoais; (iv) as categorias de terceiros aos quais divulgamos informações pessoais; e (v) uma cópia das informações pessoais específicas que coletamos sobre você.

Direito à eliminação. Você tem o direito de solicitar que eliminemos informações pessoais que coletamos de você.

Direito à correção. Você tem o direito de solicitar que corrijamos imprecisões em suas informações pessoais.

Direito de cancelar a venda e o compartilhamento. Você tem o direito de cancelar a “venda” e o “compartilhamento” de suas informações pessoais, conforme esses termos são definidos na CCPA.

Direito de limitar o uso e a divulgação. Você tem o direito de limitar o uso e a divulgação de suas informações pessoais confidenciais. No entanto, não usamos nem divulgamos informações pessoais confidenciais além dos propósitos autorizados pela CCPA. Portanto, esse direito não está disponível para residentes da Califórnia.

Direito à não discriminação. Você tem o direito de não ser submetido a tratamento discriminatório por exercer qualquer um dos direitos descritos nesta seção.

Envio de solicitações da CCPA. Os residentes da Califórnia podem exercer seus direitos de privacidade da CCPA conforme estabelecido abaixo:

Direito de Saber, Excluir e Corrigir. Os residentes da Califórnia podem enviar solicitações da CCPA para acessar/saber, excluir e corrigir suas informações pessoais entrando em contato conosco pelo e-mail datenschutz@lovoo.com.

Quando você enviar uma solicitação, tomaremos medidas para verificar sua identidade e solicitação, comparando as informações fornecidas por você com as informações que temos em nossos registros. Em alguns casos, podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade ou, quando necessário, para processar sua solicitação. Se não conseguirmos verificar sua identidade após uma tentativa de boa-fé, poderemos negar a solicitação e, se for o caso, explicaremos a base da recusa.

Você também pode designar alguém como agente autorizado para enviar solicitações e agir em seu nome. Os agentes autorizados precisarão fornecer prova de sua autorização na primeira comunicação conosco, e também poderemos exigir que o consumidor relevante verifique diretamente sua identidade e a autoridade do agente autorizado.

Direito de cancelar a venda e o compartilhamento. Para exercer seu direito de recusar a “venda” ou o “compartilhamento” de suas informações pessoais, você pode fazê-lo por meio de nosso gerenciador de preferências de cookies. Aplicaremos sua opção de exclusão com base nas informações pessoais em nossos registros que estejam vinculadas ou sejam razoavelmente vinculáveis às informações fornecidas em sua solicitação. Você também pode clicar no link “Não vender ou compartilhar minhas informações pessoais” na parte inferior dos nossos sites e em nossos aplicativos móveis.

Além disso, se detectarmos que seu navegador ou dispositivo está transmitindo um sinal de preferência de cancelamento, como o sinal de “controle global de privacidade” (ou GPC), cancelaremos a inscrição desse navegador ou dispositivo nos cookies que resultem em uma “venda” ou “compartilhamento” de suas informações pessoais. Se você acessar nossos Sites ou usar nossos Serviços a partir de um dispositivo diferente ou de um navegador diferente no mesmo dispositivo, será necessário cancelar a inscrição, ou usar um sinal de preferência de cancelamento, para esse navegador e/ou dispositivo também. Mais informações sobre o GPC estão disponíveis em: https://globalprivacycontrol.org/.

Aviso de Incentivo Financeiro. Com relação a alguns de nossos Serviços, o LOVOO pode disponibilizar determinados programas ou ofertas, bem como sorteios, concursos ou promoções similares (cada um denominado “Programa”), que podem incluir certas ofertas, recompensas, descontos, serviços, benefícios e promoções (“Recompensas e Ofertas”). Esses Programas podem ser considerados “incentivos financeiros” nos termos da CCPA. Oferecemos essas Recompensas e Ofertas aos usuários participantes a fim de compreender e melhorar a satisfação e a experiência dos clientes, bem como para cultivar relacionamentos positivos com eles.

Como base para oferecer essas Recompensas e Ofertas, avaliamos as informações pessoais que obtemos com base em um cálculo razoável e de boa-fé, determinado considerando as despesas relacionadas aos Programas. Ao fazer isso, valorizamos as informações pessoais coletadas por meio dos programas como o equivalente aos custos e despesas incorridos para fornecer o programa, incluindo TI, administração, custos diretos, custos de terceiros, descontos e custos de desenvolvimento de serviços.

Suas informações pessoais são coletadas e retidas, e podem ser divulgadas a nossos parceiros de negócios, fornecedores e prestadores de serviços, e outros terceiros, conforme descrito nesta Política, inclusive com o objetivo de (i) administrar o Programa, (ii) para fins de pesquisa e análise de dados, (iii) melhorar nossos produtos e serviços, (iv) alcançá-lo de forma mais eficaz com ofertas mais relevantes e direcionadas, e (v) enviar a você notícias, atualizações e ofertas do LOVOO por e-mail, correio postal e mensagem de texto (de acordo com suas preferências de comunicação).

Você pode cancelar sua participação em um Programa a qualquer momento entrando em contato conosco usando os métodos descritos nesta Política. Observe que se você se retirar de um Programa (ou enviar uma solicitação da CCPA para excluir suas informações do Programa), sua participação naquele Programa será encerrada, o que significa que você não estará mais qualificado para ganhar, usar, acessar ou resgatar quaisquer Recompensas e Ofertas do Programa, sujeito aos termos aplicáveisdo Programa.

Lei Shine the Light da Califórnia. De acordo com a lei “Shine the Light” da Califórnia (Código Civ. Cal. § 1798.83), os residentes da Califórnia que nos fornecem determinadas informações pessoais têm o direito de solicitar e obter de nós, gratuitamente, informações sobre as informações pessoais (se houver) que compartilhamos com terceiros para seu próprio uso em marketing direto. Essas solicitações podem ser feitas uma vez por ano-calendário para obter informações sobre qualquer compartilhamento relevante de terceiros no ano-calendário anterior. Para enviar uma solicitação da “Shine the Light”, você pode entrar em contato conosco usando os métodos descritos nesta Política. Inclua em sua solicitação um endereço atual na Califórnia e um atestado de que você é residente na Califórnia.

Política de privacidade para o uso do LOVOO

I. Política de Privacidade

1. Escopo

2. Informações Pessoais Coletadas

3. Finalidades de Coleta e Processamento

4. Divulgação de Informações Pessoais

5. Transferências de dados pessoais no contexto de países localizados fora do EEE/CH

6. Cookies, Segmentação e Análise de Dados

7. Suas Escolhas de Privacidade

8. Período de Armazenamento de Informações Pessoais

9. Links e Recursos Externos

10. Conteúdo Gerado pelo Usuário

11. Segurança

12. Privacidade de Crianças

13. Alterações nesta Política

14. Fale Conosco

15. Informações Adicionais de Privacidade para Determinadas Jurisdições

A. GDPR

B. Lei Suíça de Proteção de Dados

II. Política de Privacidade para usuários residentes fora da União Econômica Europeia, Suíça e Reino Unido

1. Escopo

2. Informações Pessoais Coletadas

3. Finalidades de Coleta e Tratamento

4. Divulgação de Informações Pessoais

5. Cookies, Segmentação e Análises

6. Suas Escolhas de Privacidade

7. Links e Recursos Externos

8. Conteúdo Gerado pelo Usuário

9. Segurança

10. Privacidade de Crianças

11. Alterações nesta Política

12. Fale Conosco

13. Informações Adicionais de Privacidade para Determinadas Jurisdições

A. Leis de Privacidade dos Estados dos EUA

B. Informações Adicionais para Residentes da Califórnia