Política de privacidade para o uso do LOVOO

Última atualização: 26 de maio de 2026

Uma Política de Privacidade específica se aplica aos usuários que residem fora da União Econômica Europeia, da Suíça e do Reino Unido. Você pode acessá-la mais abaixo ou clicar aqui.

I. Política de Privacidade

A LOVOO (“LOVOO”,“nós”,“nosso” ou“nossa”) valoriza sua privacidade. A LOVOO é operada pela PE Digital GmbH.

Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como a LOVOO coleta, utiliza, divulga e processa de outras formas as informações pessoais (também conhecidas como dados pessoais em algumas jurisdições) descritas nesta Política, bem como os direitos e opções que você tem em relação a tais informações pessoais.

Para obter mais informações sobre as opções de privacidade que você tem em relação às suas informações pessoais, consulte a Seção 7. Suas escolhas de privacidade e a Seção 15. Informações adicionais de privacidade para determinadas jurisdições, que incluem informações adicionais sobre direitos de privacidade para residentes de determinadas jurisdições.

Se você for residente da UE/Espaço Econômico Europeu (EEE), consulte a Seção 15.A. Informações adicionais para residentes da UE/EEE para obter informações sobre seus direitos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“RGPD”).

Se você for residente na Suíça, consulte a Seção 15.B. Lei Suíça de Proteção de Dados para obter informações sobre seus direitos previstos na nova Lei Federal Suíça de Proteção de Dados (“nFADP”).

O uso dos nossos Serviços está sujeito aos nossos Termos e Condições, incluindo as cláusulas aplicáveis que regem as limitações de indenização por danos e a resolução de controvérsias.

1. Âmbito

Salvo disposição em contrário descrita a seguir, esta Política se aplica às informações pessoais que a LOVOO coleta e processa relacionadas a: visitantes do nosso site onde esta Política está publicada, incluindo qualquer um dos nossos sites que contenha um link para esta Política ou a publique (os“Sites”); pessoas que baixam e utilizam nossos aplicativos móveis (“Aplicativos Móveis”); pessoas que se inscrevem ou participam de nossos eventos, pesquisas, estudos, promoções e sorteios realizados por nós; e pessoas que se comunicam, interagem ou se envolvem de alguma forma conosco ou com os serviços disponíveis por meio de nossos Sites, Aplicativos Móveis ou outros serviços on-line (coletivamente referidos como os“Serviços”).

2. Informações pessoais coletadas

Conforme descrito mais detalhadamente a seguir, podemos coletar informações pessoais diretamente de você, de fontes de terceiros e automaticamente por meio do uso que você faz dos nossos Serviços.

Informações pessoais coletadas diretamente de você. Embora as informações pessoais que coletamos variem de acordo com o uso que você faz dos nossos Serviços e com nossas interações com você, em geral, podemos coletar as seguintes categorias de informações pessoais diretamente de você:

Informações de contato. Quando você entra em contato conosco, inclusive ao nos enviar uma mensagem ou se cadastrar para saber mais sobre nossos Serviços, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone ou outros identificadores semelhantes, bem como sua mensagem, a natureza da sua consulta e quaisquer outras informações que você decidir fornecer.

Informações da conta e do perfil. Ao se cadastrar para criar uma conta relacionada aos nossos Serviços, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço (por exemplo, CEP), nome de usuário e senha, data de nascimento, gênero, orientação sexual, imagem de perfil e foto, além de informações de endereço de cobrança, bem como quaisquer outras informações fornecidas no contexto da criação ou manutenção da sua conta, ou que você nos envie de outra forma por meio da sua conta.

Informações para identificação dos usuários. Normalmente, não coletamos informações para identificação dos usuários, como uma cópia de um documento de identidade válido (incluindo, entre outros, carteira de identidade, passaporte ou carteira de motorista). Em alguns casos, podemos solicitar que você preencha um formulário online de identificação do usuário para comprovar sua identidade.

Conteúdo gerado pelo usuário. Ao utilizar o recurso LIVE do LOVOO, podemos coletar informações como dados de transmissões ao vivo, incluindo imagens, nome de usuário, número de espectadores, tags, descrição, conteúdo gerado por meio de transmissões ao vivo ou mensagens de chat, informações relacionadas a presentes virtuais, como saldo da conta e dados de transações, informações relacionadas à gestão de talentos e VIPs (incluindo informações de perfil nas redes sociais) e informações relacionadas à moderação de conteúdo das transmissões ao vivo

Compras, pagamentos e recompensas. Quando você realiza uma compra ou um pagamento por meio de nossos Serviços (por exemplo, em relação ao nosso recurso LIVE), podemos coletar informações como tipo de pagamento, detalhes do cartão de pagamento, dados de cobrança, informações de compra e quaisquer outras informações financeiras ou comerciais necessárias para facilitar a prestação de nossos Serviços.

Informações sobre pagamentos. Caso você participe de nossos recursos AO VIVO e solicite pagamentos em dinheiro (por exemplo, saques), poderemos coletar e processar o endereço de e-mail associado ao seu provedor de pagamentos selecionado (por exemplo, PayPal) para efetuar o pagamento.

Comunicações e interações. Quando você nos envia um e-mail, liga ou se comunica ou interage de qualquer outra forma conosco ou com outros usuários do LOVOO — inclusive ao se inscrever em nossas listas de e-mails, preencher formulários em nossos sites ou aplicativos móveis, interagir com nossas páginas nas redes sociais, publicar uma avaliação ou depoimento, enviar conteúdo em quaisquer grupos de discussão online ou inserir informações em campos de comentários públicos, blogs ou fóruns comunitários patrocinados ou afiliados ao LOVOO, podemos coletar, receber e manter registros de seus dados de contato, comunicações e interações, suas postagens ou envios, e nossas respostas, se aplicável.

Informações promocionais. Caso concorde em receber nossas comunicações de marketing, poderemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, preferências e, se for o caso, informações sobre sua conta e perfil, incluindo os Serviços e recursos que você utiliza. Caso você participe de atividades especiais, ofertas, programas ou promoções que oferecemos, também poderemos coletar determinados dados de contato, sua idade e quaisquer outras informações exigidas por lei. Caso você seja o vencedor de uma promoção, também poderemos precisar coletar determinadas informações fiscais e/ou renúncias e isenções, dependendo do prêmio.

Respostas e comentários. Caso você participe de pesquisas, questionários ou atividades e iniciativas de pesquisa realizadas por nós, como as relacionadas à satisfação do usuário ou para outros fins semelhantes, poderemos coletar suas respostas e comentários, bem como quaisquer outras informações que você decidir fornecer.

Detalhes sobre eventos e inscrições. Também podemos coletar informações pessoais relacionadas à sua participação em nossos eventos, bem como a outras solicitações que você nos enviar relacionadas aos nossos Serviços. Por exemplo, se você se inscrever ou participar de um evento que organizamos ou patrocinamos, poderemos coletar informações relacionadas à sua inscrição e participação nesse evento.

Preferências e outras solicitações. Também podemos coletar informações sobre suas preferências, incluindo preferências de comunicação, preferências relacionadas ao uso de nossos Serviços e quaisquer outras preferências ou solicitações que você forneça ao interagir conosco.

De modo geral, você não é obrigado a nos fornecer seus dados pessoais. No entanto, o uso de determinados Serviços ou aspectos dos nossos Serviços pode exigir o fornecimento de dados pessoais, por exemplo, o cadastro de uma conta no LOVOO. Se for esse o caso, iremos informá-lo. Caso você não deseje nos fornecer as informações solicitadas, infelizmente não poderá utilizar o Serviço correspondente.

Informações pessoais coletadas de terceiros. Também podemos coletar e receber certas informações pessoais sobre você de fontes de terceiros, como parceiros comerciais — especialmente ao utilizar provedores de lojas de aplicativos para compras —, outros usuários do LOVOO, provedores de análise de dados e marketing, sistemas operacionais e plataformas de mídia social — especialmente ao utilizar as funções de login descritas abaixo. Além disso, podemos coletar as seguintes informações de fontes de terceiros:

Informações de registro em redes sociais e plataformas. Ao utilizar nossos Serviços, você pode optar por compartilhar informações ou conteúdo, fazer login ou acessar os Serviços por meio de diversas plataformas de redes sociais, serviços de redes sociais ou outros recursos de terceiros ou serviços integrados. Quando você se conecta aos nossos Serviços usando suas contas de redes sociais ou outros serviços e recursos integrados semelhantes, podemos coletar ou receber informações pessoais sobre você que você tenha fornecido àquela conta, serviço ou recurso de rede social. Por exemplo, podemos coletar informações de sua conta e perfil, como seu nome, e-mail, ID de usuário, foto de perfil, lista de amigos e outras informações semelhantes disponíveis em seu perfil. Você deve verificar suas configurações de privacidade em cada plataforma de mídia social, recurso ou serviço integrado para entender melhor como suas informações pessoais podem ser utilizadas, divulgadas ou processadas de outra forma por essas partes.

Informações sobre indicações. Podemos oferecer a você a possibilidade de convidar amigos ou indicar outros usuários para acessar ou utilizar nossos Serviços. Ao fazer isso, podemos coletar e receber certas informações pessoais sobre você, inclusive de outros usuários e clientes atuais ou potenciais do LOVOO que também participam dessas atividades.

Informações pessoais coletadas automaticamente. Nós e nossos prestadores de serviços terceirizados podemos coletar ou extrair automaticamente informações pessoais sobre você relacionadas ao uso de nossos Serviços, inclusive por meio do uso de cookies, pixel tags e outras tecnologias semelhantes. As informações pessoais que podemos coletar automaticamente incluem:

Informações sobre o dispositivo e a navegação. Quando você utiliza nossos Serviços, podemos coletar o tipo de navegador, nome de domínio, visualizações de páginas, horários de acesso, carimbos de data/hora, sistema operacional, idioma, tipo de dispositivo, IDs exclusivos, como ID do dispositivo e ID do anunciante, provedor de serviços de Internet, URLs de origem e de saída, dados de clickstream, sistema operacional, idioma e informações semelhantes sobre o dispositivo e a navegação.

Atividades e uso. Também podemos coletar informações de atividade relacionadas ao seu uso dos Serviços, tais como informações sobre os links clicados, pesquisas, recursos utilizados, itens visualizados, tempo gasto nos Serviços, suas interações conosco e com outras pessoas nos Serviços, além de outras informações semelhantes sobre atividades e uso.

Informações de localização. Também podemos coletar ou deduzir informações gerais de localização sobre você, por exemplo, por meio do seu endereço IP.

Para obter mais informações sobre o uso de cookies e outras tecnologias semelhantes, consulte a Seção 6. Cookies, segmentação e análises, abaixo.

3. Finalidades da coleta e do tratamento

De modo geral, podemos coletar, utilizar, divulgar e processar de outra forma as categorias de informações pessoais que coletamos para os seguintes fins:

Serviços e Suporte. Para fornecer e operar nossos Serviços, gerenciar sua conta, comunicar-nos com você sobre o uso dos Serviços, oferecer solução de problemas, suporte técnico ou para fins de suporte semelhantes, bem como para responder às suas dúvidas, atender às suas solicitações, facilitar o processamento de pagamentos e conduzir nossas operações diárias. Isso inclui tornar algumas de suas informações pessoais, como seu ID de usuário, nome de usuário e detalhes de contato (conforme selecionado em suas configurações de privacidade), visíveis aos usuários do respectivo Serviço ou de nossos outros Serviços, bem como a outros aplicativos de nossa propriedade e a outros aplicativos e sites que não nos pertencem, com os quais compartilhamos nossa plataforma ativa.

O LOVOO baseia-se na base jurídica “execução de um contrato”, prevista no Art. 6.1, alínea b) do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e no Art. 31.2, alínea b) da nova Lei Federal Suíça de Proteção de Dados (nFADP).

No que diz respeito aos dados de localização precisos, o LOVOO baseia-se no seu consentimento, nos termos do Art. 6.1, alínea a), do Art. 7 do RGPD e do Art. 31.2 da nFADP.

Caso você opte por dar consentimento para o tratamento de dados de geolocalização precisos, certos recursos baseados em localização dos nossos Serviços (como “Nas proximidades” ou recursos de correspondência semelhantes) podem não estar disponíveis.

No que diz respeito à orientação sexual, o LOVOO baseia-se no seu consentimento explícito, nos termos do Art. 6.1, alínea a), Art. 7 e Art. 9.2, alínea a) do RGPD, ou na exceção prevista no Art. 9.2, alínea e do RGPD, desde que você tenha divulgado publicamente sua orientação sexual (por exemplo, em uma transmissão ao vivo).

Exercício dos direitos de rescisão do consumidor (apenas UE/EEE)

Caso você exerça seu direito legal de desistência por meio das funcionalidades disponíveis em nosso Serviço, processamos as informações enviadas por você com o objetivo de atender e documentar sua solicitação, bem como cumprir as obrigações legais.

O LOVOO baseia-se na base jurídica “execução de um contrato”, nos termos do Art. 6.1, alínea b) do RGPD, e no “cumprimento de obrigações legais”, nos termos do Art. 6.1, alínea c) do RGPD.

Personalização do Serviço e Precificação Dinâmica. Podemos personalizar certos aspectos de nossos Serviços pagos, incluindo a apresentação de ofertas e preços, com base em fatores objetivos, como sua faixa etária, dispositivo utilizado no cadastro, região ou comportamento geral de uso dentro do nosso Serviço.

Essa personalização é realizada para otimizar nossa oferta comercial e melhorar a relevância das ofertas exibidas.

A LOVOO baseia-se no fundamento jurídico do “interesse legítimo” (Art. 6.1, alínea f) do RGPD). Nosso interesse legítimo consiste em operar nossos Serviços de maneira economicamente eficiente e oferecer aos usuários modelos de assinatura personalizados.

Essa personalização não constitui uma tomada de decisão automatizada nos termos do Art. 22 do RGPD. Asseguramos que nenhuma característica sensível (como a orientação sexual) seja utilizada nas decisões relativas à fixação de preços.

Você pode se opor ao tratamento de dados com base em interesses legítimos a qualquer momento, nos termos do Art. 21 do RGPD.

Moderação de conteúdo (UE). Para garantir o cumprimento das nossas Diretrizes da Comunidade, bem como o cumprimento das nossas obrigações previstas na Lei dos Serviços Digitais, tais como disponibilizar um mecanismo de notificação e ação e um sistema interno de reclamações, além de comunicar casos de moderação de conteúdo às autoridades competentes.

O LOVOO baseia-se na base jurídica “obrigação legal” (Art. 6.1, alínea c) do RGPD).

Uso do Conteúdo do Usuário para aprimoramento do sistema e desenvolvimento de IA. Podemos utilizar o conteúdo que você disponibiliza publicamente de forma ativa em nosso Serviço (por exemplo, informações de perfil, publicações visíveis ao público, conteúdo de transmissões ao vivo) para aprimorar, desenvolver e treinar sistemas automatizados, incluindo sistemas de aprendizado de máquina e inteligência artificial.

Esse tratamento pode incluir:

Aprimoramento dos sistemas de moderação

Aprimoramento dos algoritmos de correspondência

Desenvolvimento de sistemas de detecção de fraudes

Treinamento e validação de sistemas automatizados de classificação de conteúdo

As mensagens privadas trocadas exclusivamente entre usuários não são utilizadas para fins de treinamento de IA.

Quando o treinamento de IA envolve dados pessoais, a LOVOO baseia-se no fundamento jurídico do “interesse legítimo” (Art. 6.1, alínea f) do RGPD). Nossos interesses legítimos residem na manutenção de Serviços seguros, funcionais e inovadores.

Caso estejam envolvidas categorias especiais de dados pessoais (por exemplo, orientação sexual divulgada pelo usuário), o tratamento se baseia em:

Art. 9.2, alínea a) do RGPD (consentimento explícito),

Art. 9.2, alínea a) do RGPD, nos casos em que os dados tenham sido manifestamente tornados públicos pelo usuário.

Você pode se opor ao tratamento de dados com base em interesses legítimos a qualquer momento, nos termos do Art. 21 do RGPD.

Tratamento de dados relacionado aos recursos de monetização do LIVE. Se você participar do nosso recurso LIVE como streamer e receber recompensas virtuais (por exemplo, Diamantes) que possam ser convertidas em remuneração monetária, tratamos informações adicionais necessárias para:

Verificação da sua identidade

Processamento de pagamentos

Prevenção de fraudes e gestão de estornos

Cumprimento das obrigações fiscais e contábeis

Isso pode incluir

Dados de verificação de identidade

Informações sobre a conta de pagamento

Informações fiscais (quando exigidas por lei)

Histórico de transações

O LOVOO baseia-se na base jurídica “execução de um contrato”, nos termos do Art. 6.1, alínea b) do RGPD e do Art. 31.2, alínea b) da nFADP, e, no que diz respeito às obrigações fiscais, nas “obrigações legais”, nos termos do Art. 6.1, alínea c) do RGPD.

Processamento de pagamentos via PayPal. Caso opte por receber pagamentos monetários (por exemplo, saques) via PayPal, processamos e transmitimos o endereço de e-mail associado à sua conta do PayPal para o PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburgo, ou PayPal, Inc., dependendo da sua localização) com o objetivo de executar a transação de pagamento.

Seu endereço de e-mail é utilizado exclusivamente para identificar sua conta do PayPal e iniciar o pagamento.

O PayPal atua como controlador independente no que diz respeito ao processamento de pagamentos. O tratamento dos seus dados pelo PayPal é regido pela política de privacidade do próprio PayPal.

O LOVOO se baseia na base jurídica “execução de um contrato”, Art. 6.1, alínea b) do RGPD, e Art. 31.2, alínea n) da FADP, uma vez que o pagamento faz parte do serviço contratual solicitado por você. A LOVOO baseia-se na base jurídica “obrigações legais”, Art. 6.1, alínea c) do RGPD, quando necessário para fins de contabilidade e conformidade tributária.

Promoção de streamers. Promover streamers e transmissões do nosso recurso LIVE, incluindo a criação de publicações com nome de usuário e foto.

O LOVOO baseia-se na base jurídica “execução de um contrato”, art. 6.1, alínea b) do RGPD, e art. 31.2, alínea b) da nova Lei Federal de Proteção de Dados (nFADP).

Análise e aprimoramento. Para compreender melhor como os usuários acessam e utilizam os Serviços, bem como para outros fins de pesquisa e análise, tais como avaliar e aprimorar o Site, nossos Serviços e nossas operações comerciais, incluindo o desenvolvimento de nossos Serviços e de seus recursos, e para fins internos de controle de qualidade e treinamento.

O LOVOO baseia-se no fundamento jurídico dos “interesses legítimos”, previsto no Art. 6.1, alínea f) do RGPD e no Art. 31.1 da nFADP. Nesse sentido, o LOVOO busca atender ao seu interesse em compreender o desempenho do serviço do ponto de vista comercial.

Comunicação. Para responder às suas perguntas, enviar os materiais solicitados, bem como informações e materiais relativos aos nossos Serviços e ofertas. Também podemos utilizar essas informações para enviar informações administrativas a você, por exemplo, informações sobre os Serviços e alterações em nossos termos, condições e políticas.

A LOVOO baseia-se na base jurídica “execução de um contrato”, Art. 6.1, alínea b do RGPD e no Art. 31.2, alínea a) da nFADP ou — caso não exista contrato entre o usuário em questão e a LOVOO — nos “interesses legítimos”, conforme o Art. 6.1, alínea f) do RGPD e o Art. 31.1 da nFADP. Quando o LOVOO se baseia em “interesses legítimos”, o LOVOO busca seus interesses ao fornecer suporte, bem como ao responder a solicitações, a fim de garantir a satisfação do usuário.

Personalização e adaptação. Para adaptar o conteúdo que podemos enviar ou exibir nos Serviços, inclusive para oferecer personalização com base na localização e para personalizar de outras formas suas experiências e ofertas.

O LOVOO baseia-se na base jurídica “execução de um contrato”, conforme o Art. 6.1, alínea b) do RGPD e o Art. 31.2, alínea b) da nova Lei Federal de Proteção de Dados (nFADP).

Redes sociais e outras plataformas de comunicação. Para permitir que você compartilhe informações ou conteúdo, faça login ou acesse os Serviços por meio de diversas plataformas de redes sociais, serviços de redes sociais ou outros recursos de terceiros ou serviços integrados. No que diz respeito à possibilidade de você fazer login ou acessar os Serviços,

O LOVOO baseia-se na base jurídica “execução de um contrato”, Art. 6.1, alínea b) do RGPD e Art. 31.2, alínea b) da nFADP. Caso contrário, a LOVOO baseia-se na base jurídica “interesses legítimos”, nos termos do Art. 6.1, alínea f) do RGPD e do Art. 31.1 da nFADP. Nesse sentido, a LOVOO busca seu interesse em permitir que os usuários iniciem determinadas comunicações com plataformas de mídia social, serviços de redes sociais ou outros recursos de terceiros ou serviços integrados, caso seja isso que desejem fazer.

Marketing e publicidade. Para fins de marketing, publicidade e promoção. Por exemplo, para enviar a você informações promocionais sobre nossos Serviços, incluindo boletins informativos, informações sobre eventos do LOVOO, webinars, apresentações, promoções, ofertas, descontos e novas propostas, bem como quaisquer outras informações que você se inscrever para receber.

O LOVOO baseia-se no fundamento jurídico do “consentimento”, nos termos do Art. 6.1, alínea a), do Art. 7 do RGPD e do Art. 31.1 da nFADP.

Para fins de autopromoção/marketing direto por meio de e-mails promocionais e/ou notificações push, pesquisas (com usuários) e guias personalizados (exclusivamente produtos LOVOO).

A base jurídica é o interesse legítimo da LOVOO em enviar comunicações de marketing direto sobre seus próprios produtos; além disso, aplica-se aqui o Art. 22 do Regulamento de 2003 sobre Privacidade e Comunicações Eletrônicas (Diretiva da CE).

Publicidade de terceiros. Para veicular publicidade de terceiros, que pode ser personalizada ou genérica.

O LOVOO baseia-se no fundamento jurídico do “consentimento”, nos termos do Art. 6.1, alínea a), do Art. 7 do RGPD e do Art. 31.1 da nFADP, para veicular publicidade personalizada de terceiros.

Para a veiculação de publicidade genérica de terceiros, a string de consentimento do CMP deve ser encaminhada, uma vez que contém a informação de que não foi dado consentimento. Nesse caso, o LOVOO baseia-se na base jurídica “obrigação legal”, Art. 6.1, alínea c) do RGPD.

Listas personalizadas e correspondência Podemos compartilhar ou disponibilizar informações de listas de clientes (como seu nome, endereço de e-mail e outras informações de contato) com terceiros para direcionar melhor anúncios e conteúdos a você em sites, plataformas e serviços de terceiros.

O LOVOO baseia-se no fundamento jurídico do “consentimento”, nos termos do Art. 6.1, alínea a), do Art. 7 do RGPD e do Art. 3.1 da nFADP.

Pesquisas e levantamentos. Para realizar pesquisas e questionários, como, por exemplo, para estudos de mercado, satisfação do usuário ou outros fins semelhantes.

O LOVOO baseia-se no fundamento jurídico do “consentimento”, nos termos do Art. 6.1, alínea a), do Art. 7 do RGPD e do Art. 31.1 da nFADP.

Participação em pesquisas com usuários. Podemos convidá-lo a participar de entrevistas com usuários, testes de usabilidade, grupos focais ou outras atividades de pesquisa qualitativa com o objetivo de aprimorar nossos Serviços.

A participação é sempre voluntária.

Dependendo do formato da pesquisa, podemos tratar:

Informações de contato

Informações relacionadas à conta

Gravações de áudio ou vídeo

Gravações de tela

Transcrição das entrevistas

Feedback e informações qualitativas

Caso as entrevistas sejam gravadas, informaremos você com antecedência. As gravações só serão feitas com o seu consentimento explícito.

O LOVOO baseia-se no fundamento jurídico do “consentimento”, nos termos do Art. 6.1, alínea a), do Art. 7 do RGPD e do Art. 31.1 da nFADP. O LOVOO baseia-se no Art. 9.2, alínea a), do RGPD caso sejam divulgadas voluntariamente categorias especiais de dados durante a entrevista.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.

Desenvolvimento de insights e aprimoramento de dados. Podemos combinar as informações pessoais coletadas por meio dos Serviços com outras informações que nós ou terceiros coletamos sobre você em outros contextos. Na maioria dos casos, as informações que podemos combinar com as informações pessoais coletadas por meio dos Serviços para fins de pesquisa de mercado, como informações demográficas, não identificam diretamente os consumidores.

Rastreamento e cookies. Para obter informações detalhadas, consulte a seção 6. Isso inclui o acesso e o armazenamento de informações no seu dispositivo.

O LOVOO baseia-se no fundamento jurídico do “consentimento”, nos termos do Art. 6.1, alínea a), e do Art. 7 do RGPD, bem como no Art. 5.3 da Diretiva sobre Privacidade Eletrônica e no Art. 31.1 da nFADP, quando tal não for estritamente necessário para a prestação de nossos serviços.

Planejamento e gestão de eventos. Para o planejamento de eventos e outros fins relacionados à gestão, tais como inscrições e participação em eventos, conectar você a outros participantes do evento e usuários do LOVOO, e entrar em contato com você sobre eventos relevantes, apresentações e nossos Serviços. Também podemos utilizar informações pessoais com o objetivo de facilitar a realização de eventos especiais, sorteios, concursos e promoções, que podem ter suas próprias regras específicas de participação.

O LOVOO baseia-se no fundamento jurídico do “consentimento”, nos termos do Art. 6.1, alínea a), do Art. 7 do RGPD e do Art. 31.1 da nFADP.

Segurança e Proteção de Direitos. Para proteger os Serviços e nossas operações comerciais, nossos direitos e os de nossas partes interessadas e investidores, para prevenir e detectar fraudes, atividades e acessos não autorizados e outros usos indevidos do nosso Site, inclusive quando considerarmos necessário investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais, suspeitas de fraude, situações que envolvam ameaças potenciais à segurança ou aos direitos legais de qualquer pessoa ou terceiro, ou violações dos nossos Termos e Condições.

A LOVOO baseia-se na base jurídica dos “interesses legítimos”, conforme o Art. 6.1, alínea f) do RGPD e o Art. 31.1 da nFADP. O interesse legítimo da LOVOO e dos usuários da LOVOO é garantir que o serviço da LOVOO não seja utilizado indevidamente para atos contratuais e/ou ilegais por parte de terceiros. Nosso interesse legítimo é também a proteção de nossos próprios sistemas de segurança de TI da LOVOO e, consequentemente, a proteção dos dados pessoais dos usuários da LOVOO. No que diz respeito à orientação sexual, a LOVOO baseia-se adicionalmente na base jurídica de fundamentação, exercício ou defesa de direitos legais, conforme o Art. 9.2, alínea f) do RGPD.

O LOVOO baseia-se na base jurídica “execução de um contrato”, nos termos do Art. 6, § 1, alínea b) do RGPD e do Art. 31, § 2, alínea b) da nFADP, utilizando medidas de detecção de fraudes dos prestadores de serviços de pagamento como requisito para a celebração de contratos onerosos (por exemplo, a aquisição de uma assinatura premium)

Prevenção de fraudes e detecção de abusos. Implementamos medidas automatizadas e manuais para detectar comportamentos fraudulentos, incluindo o uso indevido de bens virtuais, a manipulação de sistemas de recompensas ou fraudes em pagamentos.

Isso pode envolver

Monitoramento de transações

Reconhecimento de padrões

Análise da vinculação entre dispositivos e contas

Essas medidas são necessárias para proteger nossos usuários e nosso Serviço.

O LOVOO baseia-se no fundamento jurídico dos “interesses legítimos”, conforme o Art. 6.1, alínea f) do RGPD e o Art. 31.1 da nFDAP. Nosso interesse legítimo consiste em garantir a segurança e a integridade do nosso Serviço, prevenir perdas financeiras, proteger os usuários contra condutas fraudulentas ou abusivas e manter um ambiente de plataforma justo e confiável.

As medidas não constituem tomada de decisão automatizada nos termos do art. 22 do RGPD.

Conformidade e Processos Judiciais. Para cumprir as obrigações legais ou regulatórias aplicáveis, incluindo obrigações legais de retenção de dados ou no âmbito de um processo judicial, para responder a uma intimação, mandado, ordem judicial ou outro processo judicial, ou no âmbito de uma investigação ou solicitação, seja formal ou informal, por parte de órgãos de segurança pública ou de uma autoridade governamental.

A LOVOO baseia-se na base jurídica de (i) “cumprimento de obrigações legais”, art. 6.1, alínea c) do RGPD, bem como no art. 31.1, alínea a da nFADP, caso essa obrigação decorra da legislação da UE ou de um Estado-Membro da UE, ou (ii) “interesse legítimo”, conforme o Art. 6.1, alínea f) do RGPD, bem como o Art. 31.1 da nFADP, caso essa obrigação decorra de outras jurisdições. Nos casos em que os interesses legítimos sejam relevantes, a LOVOO busca seus interesses no cumprimento das obrigações legais às quais está sujeita. No que diz respeito à orientação sexual, a LOVOO baseia-se adicionalmente na base jurídica “estabelecimento, exercício ou defesa de direitos legais”, Art. 9.2, alínea f) do RGPD.

Auditorias, relatórios e outras operações internas. Para realizar auditorias financeiras, tributárias e contábeis, bem como avaliações de nossas operações, incluindo nossos controles de privacidade, segurança e financeiros, e também para fins de gestão de riscos e conformidade. Também podemos utilizar informações pessoais para manter registros comerciais adequados e fazer cumprir nossas políticas e procedimentos.

A LOVOO baseia-se no fundamento jurídico dos “interesses legítimos”, previsto no Art. 6.1, alínea f) do RGPD e no Art. 31.1 da nFADP. O interesse legítimo da LOVOO consiste em salvaguardar as operações comerciais e verificar regularmente se as obrigações de prestação de contas e de conformidade estão sendo cumpridas.

Apoio geral aos negócios e às operações. Para avaliar e implementar fusões, aquisições, reorganizações, falências e outras transações comerciais, como financiamentos, e para administrar nossas funções comerciais, contábeis, de auditoria, de conformidade, de manutenção de registros e jurídicas.

A LOVOO baseia-se no fundamento jurídico do “interesse legítimo”, previsto no Art. 6.1, alínea f) do RGPD e no Art. 31.1 da nFADP. Nesse contexto, a LOVOO tem interesse em divulgar e, de outra forma, tratar informações sobre seus ativos e atividades a potenciais compradores ou adquirentes e seus consultores externos, a fim de facilitar a venda desses ativos e/ou atividades.

Os objetivos que buscamos em relação ao uso de cookies e tecnologias semelhantes, especialmente no que diz respeito à segmentação e à análise de dados, estão descritos na Seção 6. Cookies, Segmentação e Análise de Dados.

Quando a base jurídica para o tratamento for o seu consentimento, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento. No entanto, essa revogação não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado com base no seu consentimento antes da revogação. Se a base jurídica for um interesse legítimo, você também tem o direito, em geral, de se opor ao tratamento de seus dados pessoais, a qualquer momento, por motivos decorrentes de sua situação específica. Além disso, você tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto. O artigo 21 do RGPD se aplica a esse respeito.

Você pode se opor ao uso do seu endereço de e-mail para fins promocionais ou de orientação personalizada, seja no momento do cadastro ou posteriormente, a qualquer momento.

4. Divulgação de Informações Pessoais

Podemos divulgar as informações pessoais que coletamos para os fins descritos acima, a fim de prestar nossos Serviços a você, responder e atender às suas solicitações, conforme orientação ou consentimento seu, e aos seguintes destinatários:

Marcas, afiliadas e subsidiárias. Podemos divulgar as informações pessoais que coletamos às nossas marcas, afiliadas e subsidiárias.

Parceiros comerciais. Em algumas circunstâncias, a LOVOO pode estabelecer parcerias com outras empresas para oferecer seus Serviços, inclusive para facilitar determinados programas ou ofertas especiais, e podemos divulgar informações pessoais a esses parceiros comerciais.

Fornecedores e prestadores de serviços. Podemos divulgar as informações pessoais que coletamos a fornecedores e prestadores de serviços que desempenham funções em nosso nome, tais como serviços de TI e hospedagem de sites, processadores de pagamentos, prestadores de serviços de marketing e pesquisa de mercado, atendimento ao cliente, armazenamento de dados, prestadores de serviços de análise de dados, auditores, consultores, assessores e agentes, além de assessores jurídicos.

Outros usuários do LOVOO. Com outros usuários dos Serviços no contexto de recursos específicos de natureza social. Por exemplo, se você convidar outras pessoas para usar nossos Serviços, ou se enviar ou disponibilizar informações por meio de nossos recursos interativos voltados para o público, fóruns da comunidade ou blogs de discussão — inclusive ao publicar avaliações ou depoimentos —, certas informações pessoais poderão ficar disponíveis e ser pesquisadas por outros usuários dos Serviços.

Provedores de serviços de marketing e análise de dados. Também podemos divulgar suas informações pessoais — tais como dados sobre o dispositivo e a navegação, bem como informações sobre atividades e uso — a provedores terceirizados de serviços de marketing e análise de dados, e a outras empresas que prestam serviços de marketing, publicidade, gerenciamento de campanhas ou análise de dados em nosso nome.

Para obter uma visão geral detalhada dos destinatários específicos, consulte nossa Plataforma de Gerenciamento de Consentimento, na parte inferior desta página; ou, se estiver usando o aplicativo, você pode encontrá-la nas configurações do aplicativo.

Também podemos divulgar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

Em apoio a transferências de negócios. Se nós ou nossas afiliadas formos ou pudermos ser adquiridos, nos fundirmos ou recebermos investimento de outra empresa, ou se qualquer um de nossos ativos for ou puder ser transferido para outra empresa, seja como parte de um processo de falência ou insolvência ou de outra forma, podemos divulgar ou transferir as informações pessoais que coletamos de você para a outra empresa, de acordo com as leis aplicáveis. Também podemos divulgar determinadas informações pessoais, conforme necessário, antes da conclusão de tal transação ou de outra transação corporativa, como um financiamento ou reestruturação, a credores, auditores e consultores terceirizados, incluindo advogados e consultores.

Conformidade e obrigações legais. Também podemos divulgar informações pessoais a terceiros na medida exigida pela legislação aplicável e pelas obrigações legais. Por exemplo, podemos divulgar informações em resposta a intimações, ordens judiciais e outras solicitações legítimas de órgãos reguladores, entidades governamentais e autoridades de aplicação da lei, incluindo o atendimento a requisitos de divulgação relacionados à segurança nacional ou à aplicação da lei, ou conforme exigido pela lei ou por processo judicial. Além disso, e se aplicável, podemos divulgar os nomes dos vencedores de sorteios e concursos, de acordo com a legislação aplicável.

Segurança e proteção de direitos. Quando acreditarmos que tal seja necessário para proteger os Serviços, nossos direitos e propriedade, ou os direitos, a propriedade e a segurança de terceiros. Por exemplo, podemos divulgar informações pessoais para (i) prevenir, detectar, investigar e responder a fraudes, atividades e acessos não autorizados, atividades ilegais e uso indevido dos Serviços, (ii) situações que envolvam ameaças potenciais à saúde, à segurança ou aos direitos legais de qualquer pessoa ou terceiro, ou (iii) fazer cumprir, detectar, investigar e tomar medidas em resposta a violações dos nossos Termos e Condições. Também podemos divulgar informações pessoais relacionadas a litígios e outras reivindicações ou processos judiciais nos quais estejamos envolvidos, bem como para nossas funções internas de contabilidade, auditoria, conformidade, manutenção de registros e questões jurídicas.

Outras divulgações. Podemos divulgar informações pessoais de outras formas não descritas acima, desde que o notifiquemos a respeito, obtenhamos seu consentimento ou que tal seja autorizado ou exigido por lei.

Não obstante qualquer outra disposição descrita nesta Política, podemos utilizar e divulgar dados agregados, desidentificados e outros dados não identificáveis relacionados aos nossos negócios e aos Serviços para fins de controle de qualidade, análise, pesquisa, desenvolvimento e outros fins. Quando utilizarmos, divulgarmos ou processarmos dados desidentificados (dados que não estejam mais razoavelmente vinculados ou que não possam mais ser vinculados a uma pessoa física identificada ou identificável, a um domicílio ou a um dispositivo pessoal ou doméstico) manteremos e utilizaremos as informações de forma não identificável e não tentaremos reidentificá-las, exceto para determinar se nossos processos de não identificação são razoáveis e adequados de acordo com as leis de privacidade aplicáveis.

5. Transferências de dados pessoais no contexto de países localizados fora do EEE/Suíça

Os destinatários dos dados pessoais podem estar localizados fora do Espaço Econômico Europeu ou da Suíça. Quando os dados pessoais forem transferidos para tais destinatários, especialmente aqueles situados nos EUA, asseguraremos, conforme exigido por lei, que seus direitos à privacidade sejam adequadamente protegidos. Isso será garantido porque a Comissão Europeia decidiu que o país para o qual os dados pessoais são transferidos assegura um nível adequado de proteção (Art. 45 do RGPD) ou porque a transferência está sujeita a salvaguardas apropriadas (por exemplo, cláusulas-padrão de proteção de dados da União Europeia acordadas com o destinatário) (Art. 46 do RGPD) Além disso, pretendemos, quando necessário, acordar medidas adicionais com os destinatários para garantir um nível adequado de proteção de dados. Consulte também o Art. 16 f. da nFADP (Nova Lei Federal de Proteção de Dados) no que diz respeito à divulgação de dados pessoais fora da Suíça.

Cópias das medidas de proteção adequadas (na medida em que nos baseamos nelas) e uma lista dos destinatários localizados fora do EEE/Suíça podem ser solicitadas pelo e-mail datenschutz@lovoo.com. Observe que tais cópias poderão ser censuradas na medida do necessário para proteger segredos comerciais ou outras informações confidenciais.

6. Cookies, segmentação e análises

Nós e nossos prestadores de serviços terceirizados utilizamos cookies, pixels, objetos de armazenamento local, arquivos de log e outros mecanismos de rastreamento para coletar automaticamente informações sobre navegação, atividades, dispositivos e outras informações semelhantes dentro de nossos Serviços. Utilizamos essas informações para analisar e compreender como os usuários acessam, utilizam e interagem com nossos Serviços, para identificar e resolver falhas e erros em nossos Serviços, para avaliar a segurança, proteger, otimizar e melhorar o desempenho de nossos Serviços, bem como para fins de marketing e análise, e para personalizar o conteúdo em nossos Serviços. Dependendo da sua localização, a maior parte disso só ocorrerá se você tiver dado seu consentimento por meio de nossa CMP, que você pode encontrar nas configurações do aplicativo para gerenciar seu consentimento/preferências em relação a cookies, publicidade direcionada e outros mecanismos de rastreamento semelhantes em nossos Serviços; consulte a Seção 7. Suas opções de privacidade abaixo. Muitas dessas opções são específicas para cada navegador e dispositivo, o que significa que talvez você precise definir as preferências para cada navegador e dispositivo que utiliza para acessar nossos Serviços. Além disso, se você excluir ou bloquear cookies, talvez seja necessário reaplicar essas preferências em cada navegador e/ou dispositivo.

Cookies. “Cookies” são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (como um computador ou smartphone) por um site que ele visita. Os cookies são criados pelo servidor do site e enviados ao navegador do usuário, onde ficam armazenados para referência futura. Alguns cookies nos permitem facilitar sua navegação em nossos Serviços, enquanto outros são usados, por exemplo, para agilizar o processo de login, garantir a segurança e o desempenho dos Serviços ou nos permitir rastrear informações agregadas e estatísticas sobre a atividade do usuário nos Serviços.

Pixel tags. Pixel tags (às vezes chamados de web beacons ou GIFs transparentes) são pequenos elementos gráficos com um identificador único, cuja função é semelhante à dos cookies. Enquanto os cookies são armazenados localmente no seu dispositivo, os pixel tags são incorporados de forma invisível em páginas da web e conteúdos on-line. Podemos utilizá-las, em conexão com nossos Serviços, para, entre outras coisas, rastrear as atividades dos usuários e nos ajudar a gerenciar conteúdo e compilar estatísticas de uso. Também podemos utilizá-las em nossos e-mails para saber quando eles foram abertos ou encaminhados, de modo que possamos acompanhar as taxas de resposta e avaliar a eficácia de nossas comunicações.

Arquivos de log. Podemos coletar determinadas informações de atividade a partir de arquivos de log. As informações contidas nos arquivos de log são coletadas automaticamente quando você acessa nossos Sites. Registramos determinadas informações desses arquivos de log, incluindo solicitações da web, endereço IP, tipo e versão do navegador, informações de idioma, URLs de origem e de saída, links clicados, páginas visualizadas e outras informações semelhantes.

Análises de terceiros. Podemos utilizar dispositivos, aplicativos e ferramentas automatizadas, como o Google Analytics, operados por empresas terceirizadas, para avaliar o uso de nossos Serviços. Essas empresas terceirizadas podem utilizar cookies, pixels e outras tecnologias de rastreamento para coletar dados de uso sobre nossos Serviços e nos fornecer relatórios e métricas que nos ajudam a avaliar o uso de nossos Serviços e a aprimorar o desempenho e a experiência do usuário. Para saber mais sobre as práticas de privacidade do Google, consulte a Política de Privacidade do Google em https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Você também pode baixar o complemento de desativação do Google Analytics para o navegador, em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout, a fim de impedir que seus dados sejam utilizados pelo Google Analytics. Uma lista dos terceiros contratados por nós para esse fim pode ser encontrada em nossa CMP, disponível nas configurações do seu aplicativo.

Publicidade de terceiros. Trabalhamos com redes de publicidade de terceiros, parceiros de marketing, redes de publicidade móvel e outros (“empresas de publicidade de terceiros”) para personalizar o conteúdo e exibir anúncios em nossos Serviços, bem como para gerenciar nossa publicidade em sites de terceiros. Nós e essas empresas de publicidade de terceiros podemos usar cookies, pixels de rastreamento, SDKs (kits de desenvolvimento de software) e outras ferramentas para coletar informações de navegação e atividade em nossos Serviços (bem como em sites e serviços de terceiros), além de endereço IP, ID exclusivo, IDs de cookies e de publicidade e outros identificadores on-line. Nós e essas empresas de publicidade terceirizadas utilizamos essas informações para fornecer a você anúncios e conteúdos mais relevantes em nossos Serviços e em sites de terceiros, e para avaliar o sucesso desses anúncios e conteúdos. Uma lista das empresas de publicidade terceirizadas pode ser encontrada em nossa CMP, disponível nas configurações do seu aplicativo.

Uso em vários dispositivos. Nós e nossos prestadores de serviços terceirizados podemos utilizar as informações que coletamos sobre você (seja diretamente de nossos Sites ou Aplicativos Móveis, por meio de seu(s) dispositivo(s) ou de fontes de terceiros) para ajudar a nós e aos nossos prestadores de serviços terceirizados a identificar outros dispositivos que você utiliza (por exemplo, um celular, tablet, outro computador etc.). Nós e nossos prestadores de serviços terceirizados também podemos utilizar as informações sobre o uso entre dispositivos e outras informações que obtemos sobre você para veicular publicidade direcionada ou personalizar o conteúdo em nossos Serviços.

Listas personalizadas e correspondência. Podemos compartilhar ou disponibilizar determinadas informações de listas de clientes (como seu nome, endereço de e-mail e outras informações de contato) com terceiros, para que possamos direcionar melhor anúncios e conteúdos a você em sites, plataformas e serviços de terceiros. Em alguns casos, esses terceiros podem nos ajudar a aprimorar nossas listas de clientes com informações demográficas adicionais ou outras informações semelhantes, para que possamos direcionar melhor nossas campanhas publicitárias e de marketing.

7. Suas opções de privacidade

Gerenciamento de suas preferências. Oferecemos várias maneiras de você gerenciar suas preferências e opções de privacidade, conforme descrito a seguir:

Conta e perfil. Você pode verificar e atualizar algumas das informações pessoais que mantemos sobre você fazendo login na sua conta e atualizando as informações da sua conta e do seu perfil.

Comunicações de marketing. Podemos enviar a você e-mails promocionais, conteúdos ou outras comunicações semelhantes periodicamente. Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações seguindo as instruções fornecidas na própria comunicação. Caso opte por não receber nosso conteúdo promocional, ainda poderemos enviar comunicações relacionadas à sua conta ou a quaisquer serviços que você tenha solicitado ou recebido de nós. Além disso, você pode gerenciar suas preferências de comunicação nas configurações da sua conta e do seu perfil.

Notificações push. Você pode gerenciar o tipo de notificações push que recebe de nós ajustando as configurações do seu dispositivo móvel ou modificando as configurações em nossos aplicativos móveis. Trata-se de mensagens que enviamos a você no âmbito do cumprimento do contrato, bem como de informações promocionais.

Preferências de cookies e rastreamento/Publicidade direcionada/Análises. Também disponibilizamos várias maneiras para você gerenciar suas preferências em relação a cookies, publicidade direcionada, análises e outros mecanismos de rastreamento semelhantes em nossos Serviços. Muitas dessas opções são específicas para cada navegador e dispositivo, o que significa que talvez seja necessário definir a preferência para cada navegador e dispositivo que você usa para acessar nossos Serviços. Além disso, se você excluir ou bloquear cookies, talvez seja necessário reaplicar essas preferências em cada navegador e/ou dispositivo. Ademais, desativar cookies e publicidade não significa que você não receberá mais conteúdo publicitário nosso, e você poderá continuar recebendo anúncios genéricos ou “contextuais” da nossa parte.

Plataforma de gestão de consentimento (CMP). Para impedir que cookies ou outros mecanismos de rastreamento que não sejam estritamente necessários rastreiem sua atividade em nossos Sites ou em nossos Aplicativos Móveis, você pode usar a plataforma de gestão de consentimento fornecida antes que os cookies e mecanismos de rastreamento sejam usados. Uma vez dado o consentimento, ele pode ser retirado a qualquer momento, com efeito para o futuro. Para obter informações mais detalhadas, consulte a Seção 15. Informações adicionais de privacidade para determinadas jurisdições, que incluem informações adicionais sobre direitos de privacidade para residentes de determinadas jurisdições.

Configurações de cookies. Para impedir que os cookies rastreiem sua atividade em nossos sites ou suas visitas a vários sites, você pode configurar seu navegador para bloquear determinados cookies ou para notificá-lo quando um cookie for instalado. Você também pode excluir cookies. A seção “Ajuda” da barra de ferramentas na maioria dos navegadores explica como impedir que seu dispositivo aceite novos cookies, como fazer com que o navegador avise você quando receber um novo cookie ou como excluir cookies. Os visitantes dos nossos sites que desativarem os cookies poderão navegar pelo site, mas alguns recursos podem não funcionar.

Sinais do navegador. Na medida exigida pela legislação aplicável, caso nossos Sites detectem que seu navegador está transmitindo um sinal de preferência de exclusão, como um sinal de “controle global de privacidade” (ou GPC), aplicaremos esse sinal para excluir esse navegador específico em seu dispositivo do uso de cookies de segmentação em nossos Sites. Caso você acesse nossos Sites a partir de um dispositivo diferente ou de um navegador diferente no mesmo dispositivo, será necessário aplicar o GPC também para esse navegador e/ou dispositivo.

Programas de escolha de anúncios do setor. Você também pode controlar como as empresas de publicidade terceirizadas participantes utilizam as informações que coletam sobre suas visitas aos nossos Sites e aos de terceiros, a fim de exibir anúncios direcionados mais relevantes para você. Para obter mais informações e assistência relacionadas aos mecanismos de rastreamento na web, acesse www.YourOnlineChoices.com.

Os residentes de determinadas jurisdições podem ter direitos adicionais em relação às suas informações pessoais, conforme estabelecido abaixo na Seção 15. Informações adicionais sobre privacidade para determinadas jurisdições.

8. Período de retenção dos dados pessoais

Armazenamos suas informações pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir as finalidades mencionadas na Seção 3, “Finalidades da coleta e do tratamento”, e na Seção 6, “Cookies, segmentação e análises”, ou enquanto tivermos um interesse legítimo em mantê-las armazenadas. Em todos os outros casos, excluímos suas informações pessoais, com exceção das informações que precisamos continuar armazenando para cumprir os prazos de retenção previstos em lei (por exemplo, decorrentes da legislação tributária ou comercial, como no caso de faturas). Restringimos o tratamento das informações pessoais que são mantidas apenas devido a uma obrigação de retenção.

Informações sobre o período de armazenamento de cookies e outros mecanismos de rastreamento podem ser encontradas em nossa Política de Privacidade, disponível nas configurações do aplicativo.

9. Links externos e recursos

Nossos Serviços podem conter links para sites ou recursos de terceiros, ou fornecer certas conexões com terceiros ou serviços integrados. Qualquer acesso e uso desses sites ou recursos vinculados não é regido por esta Política, mas sim pelas políticas de privacidade desses terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de tratamento de informações desses terceiros, incluindo a coleta, o uso e a divulgação de suas informações pessoais. Você deve consultar as políticas de privacidade e os termos de uso de quaisquer terceiros antes de acessar esses sites ou utilizar esses recursos.

10. Conteúdo gerado pelo usuário

Podemos oferecer recursos interativos abertos ao público, fóruns comunitários ou blogs de discussão relacionados aos nossos Serviços, que permitem que você compartilhe informações sobre os Serviços ou outros assuntos de interesse (por exemplo, avaliações, depoimentos e perguntas). Você deve estar ciente de que quaisquer comunicações que enviar ou publicar nesses recursos interativos nos Serviços poderão ser visualizadas e pesquisadas por outras pessoas, incluindo usuários do LOVOO e o público em geral. Ao enviar ou publicar nesses recursos interativos voltados para o público, você reconhece que não tem nenhuma expectativa de privacidade ou confidencialidade em relação ao conteúdo enviado para tais recursos, independentemente de ele conter ou não informações pessoais sobre você.

11. Segurança

Implementamos precauções razoáveis com o objetivo de proteger as informações que coletamos contra perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Esteja ciente de que, apesar de nossos melhores esforços, nenhuma medida de segurança de dados pode garantir a segurança total.

12. Privacidade das crianças

Nossos Serviços não são destinados a crianças, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de dezoito (18) anos. Caso tomemos conhecimento de que informações pessoais de menores de 18 anos foram coletadas nos Serviços, tomaremos as medidas cabíveis para excluir essas informações. Se você for pai/mãe ou responsável legal e acreditar que coletamos informações de seu filho em violação à legislação aplicável, entre em contato conosco utilizando os dados de contato abaixo.

13. Alterações a esta Política

Esta Política está em vigor a partir da data indicada acima. Podemos alterar, atualizar ou modificar esta Política periodicamente; portanto, certifique-se de verificá-la com frequência. Publicaremos aqui quaisquer atualizações desta Política. Caso façamos alterações nesta Política que afetem significativamente nossas práticas relativas ao uso das informações pessoais que coletamos anteriormente de você, faremos o possível para notificá-lo, por exemplo, enviando um e-mail ou publicando um aviso em destaque em nossos Sites, em nossos Aplicativos Móveis ou nos Serviços.

14. Entre em contato conosco

Caso tenha alguma dúvida ou preocupação em relação a esta Política ou às nossas práticas de privacidade, envie-nos um e-mail para datenschutz@lovoo.com ou entre em contato conosco pelo endereço:

PE Digital GmbH

Speersort 10

20095 Hamburgo

Você pode entrar em contato com nosso responsável pela proteção de dados na UE pelo e-mail datenschutz@lovoo.com.

Os dados de contato do nosso representante na Suíça, nos termos do Art. 14 da nFADP, estão descritos na Seção 15.C. Informações adicionais para residentes na Suíça.

15. Informações adicionais sobre privacidade para determinadas jurisdições

Os residentes de determinadas jurisdições têm direitos adicionais nos termos das leis de privacidade aplicáveis, conforme descrito nesta seção.

Se você é residente na União Europeia, tem os seguintes direitos nos termos do RGPD, desde que sejam cumpridos os requisitos legais nele previstos:

Direito de acesso — Você pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais e uma cópia dos dados pessoais que estão sendo tratados, desde que tal cópia não prejudique os direitos e liberdades de terceiros e não se aplique nenhuma outra exceção.

Direito à retificação — Você pode solicitar a correção de seus dados pessoais que estejam incorretos e/ou o preenchimento dos dados que estejam incompletos.

Direito ao apagamento — Você pode solicitar o apagamento de seus dados pessoais, especialmente quando

os dados pessoais não forem mais necessários em relação às finalidades para as quais foram coletados ou tratados de outra forma,

você retirou o seu consentimento no qual se baseava o tratamento e não há outra base jurídica para o tratamento,

você se opôs ao tratamento baseado no fundamento jurídico “interesses legítimos” e não há motivos legítimos que se sobreponham ao tratamento, ou você se opôs ao tratamento para fins de marketing direto,

seus dados pessoais foram tratados de forma ilegal ou

Seus dados pessoais devem ser apagados para cumprimento de uma obrigação legal à qual estamos sujeitos.

O direito ao apagamento, no entanto, não se aplica, em particular, quando o tratamento dos seus dados pessoais for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou para a constatação, o exercício ou a defesa de direitos legais.

Direito à limitação do tratamento — Você pode solicitar a limitação do tratamento

durante o período em que verificarmos a exatidão dos seus dados pessoais, caso você tenha contestado a exatidão desses dados,

quando o tratamento for ilícito e você solicitar a restrição do tratamento em vez do apagamento dos dados,

quando não precisarmos mais dos dados pessoais, mas você precisar deles para a constituição, o exercício ou a defesa de direitos legais, ou

caso você tenha se oposto ao tratamento de dados baseado no fundamento jurídico “interesses legítimos”, até que seja verificado se nossos interesses legítimos prevalecem sobre seus interesses, direitos e liberdades.

Direito à portabilidade de dados — Você pode solicitar o recebimento dos seus dados pessoais, que nos forneceu, em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina, e transmitir esses dados a outro controlador sem qualquer impedimento da nossa parte, quando o tratamento se basear no consentimento ou na execução de um contrato e for realizado por meios automatizados; nesses casos, você também pode solicitar que os dados pessoais sejam transmitidos diretamente a outro controlador, desde que isso seja tecnicamente viável.

Além disso, você tem os seguintes direitos:

Direito de revogar o consentimento — Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, nos casos em que o tratamento de dados se baseie no seu consentimento, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado com base no consentimento antes de sua revogação.

Direito de oposição — Você tem o direito de se opor, por motivos relacionados à sua situação particular, a qualquer momento, ao tratamento de seus dados pessoais que se baseie em nosso interesse legítimo ou no de terceiros (Art. 6, § 1, alínea f) do RGPD). Nesse caso, não processaremos mais seus dados pessoais para a finalidade à qual você se opôs, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e imperiosos para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais.

Além disso, você tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto. Caso você se oponha ao tratamento para fins de marketing direto, deixaremos de tratar seus dados pessoais para tais fins.

Direito de apresentar reclamação — Você pode apresentar uma reclamação a uma autoridade de controle, em particular no Estado-Membro de sua residência habitual, local de trabalho ou local da suposta violação, caso considere que o tratamento de seus dados pessoais viole o RGPD.

A autoridade de proteção de dados competente para nós é:

Cidade Livre e Hanseática de Hamburgo, Comissário de Proteção de Dados e Liberdade de Informação de Hamburgo, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburgo, e-mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

B. Lei Suíça de Proteção de Dados

Seu direito de acesso –Você tem o direito de nos solicitar cópias dos seus dados pessoais. Esse direito é sempre válido, mas há algumas exceções à sua aplicação, o que significa que nem sempre você receberá todas as informações solicitadas. Quando você solicita esses dados, isso é conhecido como “pedido de acesso do titular dos dados” (DSAR).

Seu direito à retificação –Você tem o direito de nos solicitar a retificação de dados pessoais que considere imprecisos. Você também tem o direito de nos solicitar o preenchimento de informações que considere incompletas.

Seu direito ao apagamento –Você tem o direito de nos solicitar o apagamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Temos o direito de recusar o atendimento a um pedido de apagamento caso estejamos tratando os dados pessoais por um dos seguintes motivos:

Exercer o direito à liberdade de expressão e de informação.

Para cumprir uma obrigação legal.

Desempenhar uma função de interesse público ou exercer autoridade oficial.

Para fins de arquivamento de interesse público, pesquisa científica, pesquisa histórica ou fins estatísticos.

Para o exercício ou a defesa de direitos legais.

Seu direito à restrição do tratamento –Você tem o direito de nos solicitar que restrinjamos o tratamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Nesse caso, continuaremos a manter os dados, mas não os trataremos mais. Esse direito é uma alternativa ao direito ao apagamento. Se uma das seguintes condições se aplicar, você poderá exercer o direito de restringir o tratamento:

A exatidão dos dados pessoais é contestada.

O tratamento dos dados pessoais é ilícito.

Não precisamos mais dos dados pessoais para fins de tratamento, mas esses dados são necessários para uma parte de um processo judicial.

O direito de oposição foi exercido e o tratamento de dados está restrito enquanto se aguarda uma decisão sobre a situação do tratamento.

Seu direito de se opor ao tratamento –Você tem o direito de se opor ao tratamento em determinadas circunstâncias. Você também pode se opor se o tratamento for destinado a uma tarefa realizada no interesse público, ao exercício da autoridade pública que nos foi conferida ou aos nossos interesses legítimos (ou aos de terceiros).

Seu direito de se opor ao marketing direto — Você também pode, a qualquer momento, se opor ao tratamento de seus dados pessoais para fins publicitários (“oposição à publicidade”). Leve em consideração que, por motivos organizacionais, pode haver um período de sobreposição entre o cancelamento da sua autorização e o uso dos seus dados no contexto de uma campanha já em andamento.

Seu direito à portabilidade de dados –Esse direito só se aplica se estivermos tratando informações com base no seu consentimento ou para a execução de um contrato e se o tratamento for automatizado.

Caso deseje exercer qualquer um dos seus direitos, utilize as informações disponíveis na seção “Fale conosco”. Além disso, certifique-se de fornecer informações suficientes para que possamos identificá-lo claramente.

Informações de contato

Caso deseje exercer qualquer um dos seus direitos ou tenha alguma dúvida sobre o uso que fazemos dos seus dados pessoais, utilize as informações disponíveis na seção “Fale conosco”. Certifique-se também de que, ao fazê-lo, forneça informações suficientes para que possamos identificá-lo claramente.

Observe que nomeamos uma empresa suíça nos termos do Art. 14 da nFADP: Treforma AG, representada por MLL Legal; Grabenstrasse 25; 6340 Baar; Suíça; pedigital@mll-gdpr.com

Transferências de dados pessoais para fora da Suíça

Para obter mais detalhes sobre a proteção e as salvaguardas aplicadas aos seus dados pessoais quando estes são transferidos para fora da Suíça, consulte a Seção 5, “Transferências de dados pessoais no contexto de países localizados fora do EEE/CH”, acima.

Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão

Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade de proteção de dados.

Você deve entrar em contato com a autoridade supervisora competente em matéria de proteção de dados na Suíça. Trata-se da:

Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação (FDPIC).

Fique à vontade para entrar em contato com eles pelo:

https://www.edoeb.admin.ch/de/muster-beschwerdeformular-swiss-us-dpf

II. Política de Privacidade para usuários residentes fora da União Econômica Europeia, da Suíça e do Reino Unido

A LOVOO (“LOVOO”,“nós”,“nosso” ou“nos”) valoriza sua privacidade. O LOVOO é operado pela PE Digital GmbH. Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como o LOVOO coleta, utiliza, divulga e processa de outra forma as informações pessoais descritas nesta Política, bem como os direitos e opções que você tem em relação a tais informações pessoais.

Para obter informações adicionais sobre as opções de privacidade de que você dispõe em relação aos seus dados pessoais, consultea Seção 6. Suas opções de privacidade, bem comoa Seção 13. Informações adicionais sobre privacidade para determinadas jurisdições, que inclui informações adicionais sobre os direitos de privacidade dos residentes de determinadas jurisdições. Se você for residente da Califórnia, consultea Seção 13.B. Informações Adicionais para Residentes da Califórnia para obterinformações sobre as categorias de dados pessoais que coletamos e seus direitos nos termos das leis de privacidade da Califórnia.

O uso dos nossos Serviços está sujeito aos nossos Termos e Condições, incluindo as cláusulas aplicáveis que regem as limitações de indenização por danos e a resolução de controvérsias.

1. Âmbito

Salvo disposição em contrário descrita a seguir, esta Política se aplica às informações pessoais que a LOVOO coleta e processa relacionadas a: visitantes do nosso site onde esta Política está publicada, incluindo qualquer um dos nossos sites que contenha um link para esta Política ou a publique (os“Sites”); pessoas que baixam e utilizam nossos aplicativos móveis (“Aplicativos Móveis”); pessoas que se inscrevem ou participam de nossos eventos, pesquisas, estudos, promoções e sorteios realizados por nós; clientes atuais, antigos e potenciais, fornecedores e prestadores de serviços, além de parceiros comerciais; e pessoas que se comunicam, interagem ou se envolvem de alguma forma conosco ou com os serviços disponíveis por meio de nossos Sites, Aplicativos Móveis ou outros serviços on-line (coletivamente referidos comoos “Serviços”).

2. Informações pessoais coletadas

Informações de contato. Quando você entra em contato conosco, inclusive ao nos enviar uma mensagem ou se cadastrar para saber mais sobre nossos Serviços, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone ou outros identificadores semelhantes, bem como sua mensagem, a natureza da sua consulta e quaisquer outras informações que você decidir fornecer.

Informações da conta e do perfil. Ao se cadastrar para criar uma conta relacionada aos nossos Serviços, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço (por exemplo, CEP), nome de usuário e senha, data de nascimento e gênero, o gênero pelo qual você tem interesse, imagem de perfil e foto, além de informações de endereço de cobrança, bem como quaisquer outras informações fornecidas em conexão com a criação ou manutenção da sua conta, ou que você nos envie de outra forma por meio da sua conta.

Compras, pagamentos e recompensas. Quando você realiza uma compra ou um pagamento por meio de nossos Serviços, podemos coletar informações como tipo de pagamento, dados do cartão de pagamento, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações sobre a compra e quaisquer outras informações financeiras ou comerciais necessárias para facilitar a prestação de nossos Serviços.

Conteúdo gerado pelo usuário. Ao utilizar o recurso LIVE do LOVOO, podemos coletar informações como dados de transmissão ao vivo, incluindo imagem, nome de usuário, número de espectadores, tags, descrição, conteúdo gerado por meio de transmissões ao vivo ou mensagens de chat, informações relacionadas a presentes virtuais, como saldo da conta e dados de transações, informações relacionadas à gestão de talentos e VIPs (incluindo informações de perfil nas redes sociais) e informações relacionadas à moderação de conteúdo das transmissões ao vivo.

Comunicações e interações. Quando você nos envia um e-mail, liga ou se comunica ou interage de qualquer outra forma conosco ou com outros usuários do LOVOO — inclusive ao se inscrever em nossas listas de e-mails, preencher formulários em nossos sites ou aplicativos móveis, interagir com nossas páginas nas redes sociais, publicar uma avaliação ou depoimento, enviar conteúdo em quaisquer grupos de discussão online ou inserir informações em campos de comentários públicos, blogs ou fóruns comunitários patrocinados ou afiliados ao LOVOO, podemos coletar, receber e manter registros de seus dados de contato, comunicações e interações, suas postagens ou envios, e nossas respostas, se aplicável.

Informações promocionais. Caso concorde em receber nossas comunicações de marketing, poderemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, preferências e, se for o caso, informações sobre sua conta e perfil, incluindo os Serviços e recursos que você utiliza. Caso você participe de atividades especiais, ofertas, programas ou promoções que oferecemos, também poderemos coletar determinados dados de contato, sua idade e quaisquer outras informações exigidas por lei. Caso você seja o vencedor de uma promoção, também poderemos precisar coletar determinadas informações fiscais e/ou renúncias e isenções, dependendo do prêmio.

Respostas e comentários. Caso você participe de pesquisas, questionários ou atividades e iniciativas de pesquisa realizadas por nós, como as relacionadas à satisfação do usuário ou para outros fins semelhantes, poderemos coletar suas respostas e comentários, bem como quaisquer outras informações que você decidir fornecer.

Detalhes sobre eventos e inscrições. Também podemos coletar informações pessoais relacionadas à sua participação em nossos eventos, bem como a outras solicitações que você nos enviar relacionadas aos nossos Serviços. Por exemplo, se você se inscrever ou participar de um evento que organizamos ou patrocinamos, poderemos coletar informações relacionadas à sua inscrição e participação nesse evento.

Preferências e outras solicitações. Também podemos coletar informações sobre suas preferências, incluindo preferências de comunicação, preferências relacionadas ao uso de nossos Serviços e quaisquer outras preferências ou solicitações que você forneça ao interagir conosco.

Informações sobre desenvolvimento de negócios. Para avaliar e buscar possíveis oportunidades de negócios, podemos coletar e receber informações pessoais sobre clientes atuais, antigos e potenciais, fornecedores e prestadores de serviços, bem como parceiros de negócios, incluindo informações de contato e outros identificadores semelhantes, informações corporativas e profissionais, e registros de comunicações.

Informações Pessoais Coletadas de Terceiros. Também podemos coletar e receber certas informações pessoais sobre você de fontes terceiras, tais como parceiros comerciais, clientes e outros usuários do LOVOO, provedores de análise de dados e marketing, sistemas operacionais e plataformas de mídia social, bancos de dados públicos, além de fornecedores e prestadores de serviços que prestam serviços ou desempenham funções em nosso nome. Por exemplo, podemos coletar seu nome, dados de contato e outras informações semelhantes de parceiros comerciais, fornecedores e prestadores de serviços com o objetivo de fornecer nossos Serviços. Além disso, podemos coletar as seguintes informações de fontes de terceiros:

Informações de registro em redes sociais e plataformas. Ao utilizar nossos Serviços, você pode optar por compartilhar informações ou conteúdo, fazer login ou acessar os Serviços por meio de diversas plataformas de redes sociais, serviços de redes sociais ou outros recursos de terceiros ou serviços integrados. Quando você se conecta aos nossos Serviços usando suas contas de redes sociais ou outros serviços e recursos integrados semelhantes, podemos coletar ou receber informações pessoais sobre você que você tenha fornecido àquela conta, serviço ou recurso de rede social. Por exemplo, podemos coletar informações de sua conta e perfil, como seu nome, e-mail, ID de usuário, foto de perfil, lista de amigos e outras informações semelhantes disponíveis em seu perfil. Você deve verificar suas configurações de privacidade em cada plataforma de mídia social, recurso ou serviço integrado para entender melhor como suas informações pessoais podem ser utilizadas, divulgadas ou processadas de outra forma por essas partes.

Informações sobre indicações. Podemos oferecer a você a possibilidade de convidar amigos ou indicar outros usuários para acessar ou utilizar nossos Serviços. Ao fazer isso, podemos coletar e receber certas informações pessoais sobre você, inclusive de outros usuários e clientes atuais ou potenciais do LOVOO que também participam dessas atividades.

Informações sobre leads e clientes potenciais. Podemos receber de terceiros informações sobre leads e clientes potenciais que possam estar interessados em nossos Serviços. Também podemos recorrer a terceiros para aprimorar ou atualizar nossas informações de clientes. Por exemplo, podemos receber determinadas informações pessoais de provedores de análise de dados e marketing com o objetivo de alcançar novos clientes, ou de parceiros comerciais, fornecedores e prestadores de serviços com o objetivo de prestar nossos Serviços.

Informações sobre o dispositivo e a navegação. Quando você utiliza nossos Serviços, podemos coletar o tipo de navegador, nome de domínio, visualizações de páginas, horários de acesso, carimbos de data/hora, sistema operacional, idioma, tipo de dispositivo, IDs exclusivos, como ID do dispositivo e IDs de publicidade, provedor de serviços de Internet, URLs de origem e de saída, dados de clickstream, sistema operacional, idioma e informações semelhantes sobre o dispositivo e a navegação.

Atividades e uso. Também podemos coletar informações de atividade relacionadas ao seu uso dos Serviços, tais como informações sobre os links clicados, pesquisas, recursos utilizados, itens visualizados, tempo gasto nos Serviços, suas interações conosco e com outras pessoas nos Serviços, além de outras informações semelhantes sobre atividades e uso.

Informações de localização. Também podemos coletar ou deduzir informações gerais de localização sobre você, por exemplo, por meio do seu endereço IP.

Para obter mais informações sobre o uso de cookies e outras tecnologias semelhantes, consultea Seção 5. Cookies, segmentação e análises, abaixo.

3. Finalidades da coleta e do tratamento

De modo geral, podemos coletar, utilizar, divulgar e processar de outra forma as categorias de informações pessoais que coletamos para os seguintes fins:

Serviços e Suporte. Para fornecer e operar nossos Serviços, gerenciar sua conta, comunicar-nos com você sobre o uso dos Serviços, oferecer solução de problemas, suporte técnico ou para fins de suporte semelhantes, bem como para responder às suas dúvidas, atender às suas solicitações, facilitar o processamento de pagamentos e conduzir nossas operações diárias.

Análise e aprimoramento. Para compreender melhor como os usuários acessam e utilizam os Serviços, bem como para outros fins de pesquisa e análise, tais como avaliar e aprimorar o Site, nossos Serviços e nossas operações comerciais, incluindo o desenvolvimento de nossos Serviços e de seus recursos, e para fins internos de controle de qualidade e treinamento.

Comunicação. Para responder às suas perguntas, enviar os materiais solicitados e boletins informativos, bem como informações e materiais relativos aos nossos Serviços e ofertas. Também podemos utilizar essas informações para enviar informações administrativas a você, por exemplo, informações sobre os Serviços e alterações em nossos termos, condições e políticas.

Personalização e adaptação. Para adaptar o conteúdo que podemos enviar ou exibir nos Serviços, inclusive para oferecer personalização com base na localização e para personalizar de outras formas suas experiências e ofertas.

Marketing e publicidade. Para fins de marketing, publicidade e promoção. Por exemplo, para enviar a você informações promocionais sobre nossos Serviços, incluindo informações sobre eventos do LOVOO, webinars, apresentações, promoções, ofertas, descontos e novas propostas, bem como quaisquer outras informações que você se inscreva para receber.

Pesquisas e levantamentos. Para realizar pesquisas e questionários, como, por exemplo, para estudos de mercado, satisfação do usuário ou outros fins semelhantes.

Desenvolvimento de insights e aprimoramento de dados. Podemos combinar as informações pessoais coletadas por meio dos Serviços com outras informações que nós ou terceiros coletamos sobre você em outros contextos. Na maioria dos casos, as informações que podemos combinar com as informações pessoais coletadas por meio dos Serviços para fins de pesquisa de mercado, como informações demográficas, não identificam diretamente os consumidores.

Planejamento e gestão de eventos. Para o planejamento de eventos e outros fins relacionados à gestão, tais como inscrições e participação em eventos, conectar você a outros participantes do evento e usuários do LOVOO, e entrar em contato com você sobre eventos relevantes, apresentações e nossos Serviços. Também podemos utilizar informações pessoais com o objetivo de facilitar a realização de eventos especiais, sorteios, concursos e promoções, que podem ter suas próprias regras específicas de participação.

Segurança e Proteção de Direitos. Para proteger os Serviços e nossas operações comerciais, nossos direitos e os de nossas partes interessadas e investidores, para prevenir e detectar fraudes, atividades e acessos não autorizados e outros usos indevidos do nosso Site, inclusive quando considerarmos necessário investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais, suspeitas de fraude, situações que envolvam ameaças potenciais à segurança ou aos direitos legais de qualquer pessoa ou terceiro, ou violações dos nossos Termos e Condições.

Conformidade e Processos Judiciais. Para cumprir as obrigações legais ou regulatórias aplicáveis, inclusive no âmbito de um processo judicial, para responder a uma intimação, mandado, ordem judicial ou outro processo judicial, ou no âmbito de uma investigação ou solicitação, seja formal ou informal, por parte de órgãos de segurança pública ou de uma autoridade governamental.

Auditorias, relatórios e outras operações internas. Para realizar auditorias financeiras, tributárias e contábeis, bem como avaliações de nossas operações, incluindo nossos controles de privacidade, segurança e financeiros, e também para fins de gestão de riscos e conformidade. Também podemos utilizar informações pessoais para manter registros comerciais adequados e fazer cumprir nossas políticas e procedimentos.

Apoio geral aos negócios e às operações. Para avaliar e implementar fusões, aquisições, reorganizações, falências e outras transações comerciais, como financiamentos, e para administrar nossas funções comerciais, contábeis, de auditoria, de conformidade, de manutenção de registros e jurídicas.

4. Divulgação de Informações Pessoais

Marcas, afiliadas e subsidiárias. Podemos divulgar as informações pessoais que coletamos às nossas marcas, afiliadas e subsidiárias.

Parceiros comerciais. Em algumas circunstâncias, a LOVOO pode estabelecer parcerias com outras empresas para oferecer seus Serviços, inclusive para facilitar determinados programas ou ofertas especiais, e podemos divulgar informações pessoais a esses parceiros comerciais.

Fornecedores e prestadores de serviços. Podemos divulgar as informações pessoais que coletamos a fornecedores e prestadores de serviços que desempenham funções em nosso nome, tais como serviços de TI e hospedagem de sites, processadores de pagamentos, prestadores de serviços de marketing e pesquisa de mercado, atendimento ao cliente, armazenamento de dados, prestadores de serviços de análise de dados, auditores, consultores, assessores e agentes, além de assessores jurídicos.

Outros usuários do LOVOO. Com outros usuários dos Serviços no contexto de recursos específicos de natureza social. Por exemplo, se você convidar outras pessoas para usar nossos Serviços, ou se enviar ou disponibilizar informações por meio de nossos recursos interativos voltados para o público, fóruns da comunidade ou blogs de discussão — inclusive ao publicar avaliações ou depoimentos —, certas informações pessoais poderão ficar disponíveis e ser pesquisadas por outros usuários dos Serviços.

Provedores terceirizados de marketing e análise de dados. Também podemos divulgar suas informações pessoais — tais como dados sobre o dispositivo e a navegação, bem como informações sobre atividades e uso — a provedores terceirizados de marketing e análise de dados, e a outras empresas que prestam serviços de marketing, publicidade, gerenciamento de campanhas ou análise de dados em nosso nome.

Também podemos divulgar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

Em apoio a transferências de negócios. Se nós ou nossas afiliadas formos ou pudermos ser adquiridos, nos fundirmos ou recebermos investimento de outra empresa, ou se qualquer um de nossos ativos for ou puder ser transferido para outra empresa, seja como parte de um processo de falência ou insolvência ou de outra forma, podemos divulgar ou transferir as informações pessoais que coletamos de você para a outra empresa, de acordo com as leis aplicáveis. Também podemos divulgar determinadas informações pessoais, conforme necessário, antes da conclusão de tal transação ou de outra transação corporativa, como um financiamento ou reestruturação, a credores, auditores e consultores terceirizados, incluindo advogados e consultores.

Conformidade e obrigações legais. Também podemos divulgar informações pessoais a terceiros na medida exigida pela legislação aplicável e pelas obrigações legais. Por exemplo, podemos divulgar informações em resposta a intimações, ordens judiciais e outras solicitações legítimas de órgãos reguladores, entidades governamentais e autoridades de aplicação da lei, incluindo o atendimento a requisitos de divulgação relacionados à segurança nacional ou à aplicação da lei, ou conforme exigido pela lei ou por processo judicial. Além disso, e se aplicável, podemos divulgar os nomes dos vencedores de sorteios e concursos, de acordo com a legislação aplicável.

Segurança e proteção de direitos. Quando acreditarmos que tal seja necessário para proteger os Serviços, nossos direitos e propriedade, ou os direitos, a propriedade e a segurança de terceiros. Por exemplo, podemos divulgar informações pessoais para (i) prevenir, detectar, investigar e responder a fraudes, atividades e acessos não autorizados, atividades ilegais e uso indevido dos Serviços, (ii) situações que envolvam ameaças potenciais à saúde, à segurança ou aos direitos legais de qualquer pessoa ou terceiro, ou (iii) fazer cumprir, detectar, investigar e tomar medidas em resposta a violações dos nossos Termos e Condições. Também podemos divulgar informações pessoais relacionadas a litígios e outras reivindicações ou processos judiciais nos quais estejamos envolvidos, bem como para nossas funções internas de contabilidade, auditoria, conformidade, manutenção de registros e questões jurídicas.

Outras divulgações. Podemos divulgar informações pessoais de outras formas não descritas acima, desde que o notifiquemos a respeito, obtenhamos seu consentimento ou que tal seja autorizado ou exigido por lei.

5. Cookies, segmentação e análises

Nós e nossos prestadores de serviços terceirizados utilizamos cookies, pixels, objetos de armazenamento local, arquivos de log e outros mecanismos para coletar automaticamente informações sobre navegação, atividades, dispositivos e outras informações semelhantes dentro de nossos Serviços. Utilizamos essas informações para, por exemplo, analisar e compreender como os usuários acessam, utilizam e interagem com nossos Serviços; para identificar e resolver falhas e erros em nossos Serviços; para avaliar a segurança, proteger, otimizar e melhorar o desempenho de nossos Serviços; bem como para fins de marketing e análise; e para personalizar o conteúdo em nossos Serviços. Para gerenciar suas preferências em relação a cookies, publicidade direcionada e outros mecanismos de rastreamento semelhantes em nossos Serviços, consultea Seção 6. Suas opções de privacidade, abaixo.

Cookies. “Cookies” são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (como um computador ou smartphone) por um site que ele visita. Os cookies são criados pelo servidor do site e enviados ao navegador do usuário, onde são armazenados para referência futura. Alguns cookies nos permitem facilitar a sua navegação em nossos Serviços, enquanto outros são usadospara permitir um processo de login mais rápido, dar suporte à segurança e ao desempenho dos Serviços ou nos permitem rastrear informações agregadas e estatísticas sobre a atividade do usuário nos Serviços.

Análise de terceiros. Podemos usar dispositivos, aplicativos e ferramentas automatizados, como o Google Analytics, operados por empresas terceirizadas, para avaliar o uso de nossos Serviços. Essas empresas terceirizadas podem usar cookies, pixels e outras tecnologias de rastreamento para coletar dados de uso sobre nossos Serviços e nos fornecer relatórios e métricas que nos ajudam a avaliar o uso de nossos Serviços e melhorar o desempenho e as experiências do usuário.

Para saber mais sobre as práticas de privacidade do Google, revise a Política de Privacidade do Google em https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Você também pode baixar o complemento do navegador para desativação do Google Analytics para impedir que seus dados sejam usados pelo Google Analytics em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Publicidade de terceiros. Trabalhamos com redes de anúncios de terceiros, parceiros de análise, marketing, redes de anúncios para dispositivos móveis e outros (“empresas de anúncios de terceiros”) para personalizar conteúdo e exibir publicidade em nossos Serviços, bem como para gerenciar nossa publicidade em sites de terceiros. Nós e essas empresas de anúncios terceirizadas podemos usar cookies, pixel tags, SDKs e outras ferramentas para coletar informações de navegação e atividade em nossos Serviços (e em sites e serviços de terceiros), bem como endereço IP, ID exclusivo, IDs de cookies e publicidade e outros identificadores on-line. Nós e essas empresas de anúncios terceirizadas usamos essas informações para fornecer a você anúncios e conteúdo mais relevantes em nossos Serviços e em sites de terceiros, e para avaliar o sucesso desses anúncios e conteúdo.

Uso entre dispositivos. Nós e nossos provedores de serviços terceirizados podemos usar as informações que coletamos sobre você (seja diretamente de nossos Sites ou Aplicativos Móveis, por meio de seus dispositivos ou de fontes terceirizadas) para ajudar a nós e nossos provedores de serviços terceirizados a identificar outros dispositivos que você usa (por exemplo, um telefone celular, tablet, outro computador etc.). Nós e nossos provedores de serviços terceirizados também podemos usar o uso entre dispositivos e outras informações que aprendemos sobre você para veicular publicidade direcionada ou personalizar conteúdo em nossos Serviços. Para cancelar a publicidade entre dispositivos, você pode seguir as instruções definidas abaixo. Observe que, se você optar por não receber esses cookies de publicidade direcionada, a exclusão será específica para o navegador da web, aplicativo ou dispositivo do qual você acessou a exclusão. Se você usar vários dispositivos ou navegadores da web, será necessário desativar cada navegador ou dispositivo que usar.

Listas personalizadas e correspondências. Podemos compartilhar ou disponibilizar determinadas informações da lista de clientes (como seu nome, endereço de e-mail e outras informações de contato) com terceiros para que possamos direcionar melhor anúncios e conteúdo para você em sites, plataformas e serviços de terceiros. Em alguns casos, esses terceiros podem nos ajudar a aprimorar nossas listas de clientes com informações demográficas adicionais ou outras informações semelhantes para que possamos direcionar melhor nossas campanhas de publicidade e marketing.

6. Suas opções de privacidade

Gerenciamento de suas preferências. Oferecemos várias maneiras de você gerenciar suas preferências e opções de privacidade, conforme descrito a seguir:

Conta e perfil. Você pode verificar e atualizar algumas das informações pessoais que mantemos sobre você fazendo login na sua conta e atualizando as informações da sua conta e do seu perfil.

Comunicações de marketing. Podemos enviar a você e-mails promocionais, conteúdos ou outras comunicações semelhantes periodicamente. Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações seguindo as instruções fornecidas na própria comunicação. Caso opte por não receber nosso conteúdo promocional, ainda poderemos enviar comunicações relacionadas à sua conta ou a quaisquer serviços que você tenha solicitado ou recebido de nós. Além disso, você pode gerenciar suas preferências de comunicação nas configurações da sua conta e do seu perfil.

Notificações push. Você pode gerenciar o tipo de notificações push que recebe de nós ajustando as configurações do seu dispositivo móvel ou modificando as configurações em nossos aplicativos móveis.

Preferências de cookies/publicidade direcionada. Também disponibilizamos várias maneiras para você gerenciar suas preferências em relação a cookies, publicidade direcionada e outros mecanismos de rastreamento semelhantes em nossos Serviços. Muitas dessas opções são específicas para cada navegador e dispositivo, o que significa que talvez seja necessário definir a preferência para cada navegador e dispositivo que você usa para acessar nossos Serviços. Além disso, se você excluir ou bloquear cookies, talvez seja necessário reaplicar essas preferências em cada navegador e/ou dispositivo. Ademais, desativar cookies e publicidade não significa que você não receberá mais conteúdo publicitário da nossa parte, e você poderá continuar recebendo anúncios genéricos ou “contextuais” da nossa parte.

Configurações de cookies. Para impedir que os cookies rastreiem sua atividade em nossos sites ou suas visitas a vários sites, você pode configurar seu navegador para bloquear determinados cookies ou para notificá-lo quando um cookie for instalado. Você também pode excluir cookies. A seção “Ajuda” da barra de ferramentas na maioria dos navegadores explica como impedir que seu dispositivo aceite novos cookies, como fazer com que o navegador avise quando você receber um novo cookie ou como excluir cookies. Os visitantes dos nossos sites que desativarem os cookies poderão navegar pelo site, mas alguns recursos podem não funcionar.

Sinais do navegador. Na medida exigida pela legislação aplicável, caso nossos Sites detectem que seu navegador está transmitindo um sinal de preferência de exclusão, como um sinal de “controle global de privacidade” (ou GPC), aplicaremos esse sinal para excluir esse navegador específico em seu dispositivo do uso de cookies de segmentação em nossos Sites. Caso você acesse nossos Sites a partir de um dispositivo diferente ou de um navegador diferente no mesmo dispositivo, será necessário aplicar o GPC também para esse navegador e/ou dispositivo.

Programas de escolha de anúncios do setor. Você também pode controlar como as empresas de publicidade terceirizadas participantes utilizam as informações que coletam sobre suas visitas aos nossos Sites e aos de terceiros, a fim de exibir anúncios direcionados mais relevantes para você. Para obter mais informações e optar por não receber anúncios direcionados de redes de publicidade terceirizadas participantes, acesse:

Usuários dos EUA: aboutads.info/choices (Digital Advertising Alliance) (Você também pode baixar a ferramenta AppChoices da DAA para ajudar a controlar a publicidade baseada em interesses em aplicativos móveis no seu dispositivo móvel).

Os residentes de determinadas jurisdições podem ter direitos adicionais em relação às suas informações pessoais, conforme estabelecido abaixona Seção 13. Informações adicionais sobre privacidade para determinadas jurisdições.

7. Links externos e recursos

8. Conteúdo gerado pelo usuário

9. Segurança

10. Privacidade das crianças

Nossos Serviços não são desenvolvidos para crianças e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de dezoito (18) anos. Se soubermos que informações pessoais de pessoas menores de 18 anos foram coletadas nos Serviços, tomaremos as medidas adequadas para excluir essas informações. Se você for pai/mãe ou responsável legal e acredita que coletamos informações do seu filho em violação à lei aplicável, entre em contato conosco usando as informações de contato abaixo.

11. Alterações a esta Política

Esta Política está em vigor a partir da data indicada acima. Podemos alterar, atualizar ou modificar esta Política periodicamente; portanto, certifique-se de verificá-la regularmente. Publicaremos aqui quaisquer atualizações desta Política. Caso façamos alterações nesta Política que afetem significativamente nossas práticas relativas ao uso das informações pessoais que coletamos anteriormente de você, nos esforçaremos para notificá-lo, por exemplo, enviando um e-mail ou publicando um aviso em destaque em nossos Sites, em nossos Aplicativos Móveis ou nos Serviços.

12. Entre em contato conosco

Caso tenha alguma dúvida ou preocupação em relação a esta Política ou às nossas práticas de privacidade, envie-nos um e-mail paradatenschutz@lovoo.com ou entre em contato conosco pelo endereço:

PE Digital GmbH
Speersort 10
20095 Hamburgo

13. Informações adicionais sobre privacidade para determinadas jurisdições

Os residentes de determinadas jurisdições têm direitos adicionais nos termos das leis de privacidade aplicáveis, conforme descrito nesta seção.

A. Leis estaduais de privacidade dos EUA

Se você for residente na Califórnia, consultea Seção 13.B, “Informações adicionais para residentes da Califórnia”, abaixo, para obter uma descrição dos seus direitos nos termos das leis de privacidade da Califórnia.

Residentes de certos estados dos EUA podem ter direitos adicionais sob as leis de privacidade aplicáveis, sujeitos a certas limitações, que podem incluir:

Acesso. Para confirmar se estamos processando suas informações pessoais e obter uma cópia de suas informações pessoais em um formato portátil e, na medida em que seja tecnicamente viável, facilmente utilizável.

Exclusão. Para excluir suas informações pessoais fornecidas ou obtidas por nós.

Retificação. O direito de corrigir imprecisões em seus dados pessoais, levando em consideração a natureza e as finalidades do tratamento desses dados.

Exclusão. Para se excluir de determinados tipos de tratamento, incluindo:

optar por não participar da “venda” de suas informações pessoais;

cancelar a publicidade direcionada por nós; e

optar por não receber qualquer processamento de informações pessoais para fins de tomada de decisões que produzam efeitos legais ou igualmente significativos.

Você pode enviar uma solicitação para exercer a maioria dos seus direitos de privacidade sob as leis de privacidade estaduais dos EUA entrando em contato conosco pelo e-mail datenschutz@lovoo.com. Para cancelar nossa publicidade direcionada e de vendas, você pode ajustar suas configurações de cookies ou baixar um sinal de preferência de cancelamento, como o “controle global de privacidade” (ou GPC). Consulte a Seção 6. Suas escolhas de privacidade acima para obter informações adicionais sobre as opções de privacidade que oferecemos e como exercê-las.

Responderemos à sua solicitação conforme exigido pelas leis de privacidade aplicáveisdos EUA. Quando você enviar uma solicitação, tomaremos medidas para verificar sua identidade e solicitação, comparando as informações fornecidas por você com as informações que temos em nossos registros. Em alguns casos, podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade ou, quando necessário, para processar sua solicitação. Se não conseguirmos verificar sua identidade após uma tentativa de boa-fé, poderemos negar a solicitação e, se for o caso, explicaremos a base da recusa. Se negarmos sua solicitação, você poderá apelar da nossa decisão enviando-nos um e-mail.

Na medida exigida pelas leis de privacidade aplicáveisdos EUA, você também pode designar alguém como agente autorizado para enviar solicitações e agir em seu nome. Os agentes autorizados precisarão fornecer prova de sua autorização na primeira comunicação conosco, e também poderemos exigir que o consumidor relevante verifique diretamente sua identidade e a autoridade do agente autorizado.

B. Informações adicionais para residentes da Califórnia

Esta seção da Política fornece informações adicionais para residentes da Califórnia e descreve nossas práticas de informação de acordo com as leis de privacidade aplicáveisda Califórnia, incluindo a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (a “CCPA“). Se você for residente da Califórnia e coletarmos “informações pessoais” sujeitas à CCPA, aplica-se o seguinte. Esta seção não aborda nem se aplica ao nosso tratamento de informações publicamente disponíveis ou informações pessoais que sejam isentas pela CCPA.

Categorias de Informações Pessoais	Podemos coletar essas informações pessoais das seguintes categorias de fontes:	Podemos coletar essas informações pessoais para utilizá-las nos seguintes fins:	Podemos divulgar essas informações pessoais às seguintes categorias de terceiros:	Conservamos as informações pessoais pelo seguinte período, a menos que sejam excluídas ou corrigidas a seu pedido:	Podemos vender ou compartilhar as informações pessoais:
Identificadores (nome, apelido, nome de usuário, endereço de e-mail, número de telefone, endereço IP, ID do dispositivo, ID de publicidade, identificadores online)	Diretamente dos usuários; automaticamente por meio dos Serviços; provedores de login por redes sociais	Criação de conta; autenticação; prestação de serviços; prevenção de fraudes; comunicação; processamento de pagamentos; análises	Afiliados; prestadores de serviços (TI, hospedagem, prevenção de fraudes, suporte ao cliente); provedores de publicidade e análise; órgãos reguladores	Duração da conta + obrigações legais de retenção; contas inativas geralmente excluídas após 24 meses	Podem ser vendidos ou compartilhados para publicidade comportamental entre contextos (conforme definido pela CCPA)
Registros de clientes (informações de perfil, detalhes de contato, dados demográficos, credenciais de conta, informações de cobrança)	Diretamente dos usuários; provedores de login por redes sociais	Correspondência; exibição de perfil; funcionalidade do serviço; conformidade; cobrança; prevenção de fraudes	Afiliados; prestadores de serviços; outros usuários (como parte da visibilidade do perfil); órgãos reguladores	Duração da conta + requisitos legais de retenção	Não são vendidos nem compartilhados
Informações comerciais (histórico de assinaturas, compras de bens virtuais, registros de transações, dados de recompensas LIVE)	Diretamente dos usuários; processadores de pagamento	Processamento de pagamentos; prevenção de fraudes; contabilidade; conformidade; análise de serviços	Processadores de pagamento; prestadores de serviços; afiliados; órgãos reguladores	Prazo da assinatura e períodos de retenção fiscal/contábil	Não são vendidos nem compartilhados
Informações sobre atividades na Internet ou na rede (comportamento de uso, cliques, pesquisas, interações, dados de engajamento com publicidade)	Coletadas automaticamente por meio de cookies, SDKs e tecnologias de rastreamento	Otimização de serviços; análises; personalização; prevenção de fraudes; marketing; medição de publicidade	Redes de publicidade; provedores de análises; afiliados; prestadores de serviços	Até 24 meses, a menos que sejam agregados ou tornados anônimos antes	Podem ser vendidos ou compartilhados para publicidade comportamental entre contextos
Dados de geolocalização (localização geral via IP; localização precisa quando houver consentimento)	Coletados automaticamente; diretamente dos usuários (se habilitado)	Correspondência; prevenção de fraudes; personalização; conformidade	Afiliadas; prestadores de serviços; parceiros de publicidade (quando aplicável); órgãos reguladores	Duração da conta; as permissões de localização podem ser revogadas a qualquer momento	Podem ser compartilhados (localização geral); localização precisa não é vendida
Informações de áudio, eletrônicas e visuais (fotos de perfil, vídeo ao vivo, conteúdo de chat, dados de moderação de conteúdo)	Diretamente dos usuários	Funcionalidade do serviço (recurso AO VIVO); moderação de conteúdo; prevenção de fraudes; conformidade	Afiliadas; prestadores de serviços; outros usuários (quando visível publicamente); órgãos reguladores	Duração da conta; dados de moderação retidos conforme necessário para fins legais ou de segurança	Não são vendidos nem compartilhados
Características de classificação protegidas (incluindo gênero e faixa etária)	Diretamente dos usuários	Correspondência; pontuação de compatibilidade; personalização do serviço	Afiliados; prestadores de serviços; outros usuários (visibilidade do perfil); órgãos reguladores	Duração da conta	Podem ser vendidos ou compartilhados para publicidade comportamental entre contextos
Informações Pessoais Sensíveis (credenciais de login da conta; informações de pagamento; geolocalização precisa; mensagens entre usuários; orientação sexual)	Diretamente dos usuários; automaticamente (dados de login)	Prestação dos serviços principais; prevenção de fraudes; segurança; conformidade; processamento de pagamentos	Afiliadas; prestadores de serviços; órgãos reguladores	Duração da conta; retenção legal, quando aplicável	Não vendidas nem compartilhadas
Informações biométricas (dados faciais utilizados para verificação de idade ou prevenção de fraudes, quando houver consentimento)	Diretamente dos usuários (com consentimento)	Verificação de idade; detecção de fraudes; segurança da conta	Fornecedores de verificação de identidade; prestadores de serviços	Retidos apenas pelo tempo necessário para verificação ou prevenção de fraudes	Não são vendidos nem compartilhados
Inferências (índices de compatibilidade; perfis comportamentais; métricas de personalização)	Derivados da atividade do usuário e das informações de perfil	Correspondência; personalização; análises; aprimoramento do serviço	Afiliadas; prestadores de serviços; fornecedores de análises	Duração da conta	Não são vendidos nem compartilhados

A tabela acima descreve as categorias de informações pessoais que podemos coletar e divulgar, as categorias de destinatários e as finalidades do tratamento nos últimos doze (12) meses, conforme exigido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”), conforme alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (“CPRA”).

Não necessariamente coletamos todas as informações específicas listadas na tabela acima para qualquer pessoa em particular.

Não coletamos, vendemos nem compartilhamos, de forma consciente, informações pessoais de menores de dezesseis (16) anos de idade.

Venda e compartilhamento de informações pessoais. O LOVOO não vende informações pessoais em troca de contraprestação financeira.

No entanto, o LOVOO pode “vender” ou “compartilhar” determinadas categorias de informações pessoais para fins de publicidade comportamental entre contextos, conforme definido na Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).

Essas categorias incluem:

Identificadores

Informações comerciais

Gênero

Faixa etária

Dados de geolocalização (localização geral)

Informações sobre a atividade na Internet ou na rede

Podemos divulgar essas categorias a redes de publicidade, provedores de análise de dados e plataformas de mídia social para veicular e avaliar anúncios relevantes, bem como para aprimorar nossas campanhas de marketing.

Você tem o direito de recusar a venda ou o compartilhamento de suas informações pessoais. Você pode exercer esse direito da seguinte forma:

Clicar no link “Não vender nem compartilhar minhas informações pessoais”, disponível em nossos Serviços;

Ajustar suas preferências em nosso gerenciador de consentimentos ou nas configurações de cookies; ou

Ativar um sinal de preferência de recusa reconhecido, como o Controle Global de Privacidade (GPC), no seu navegador.

Fontes de informações pessoais. Geralmente coletamos informações pessoais das seguintes categorias de fontes: direta ou indiretamente de você; marcas, afiliadas e subsidiárias; parceiros comerciais; fornecedores e prestadores de serviços; outros usuários da LOVOO; sites e serviços de terceiros; plataformas de redes sociais e sites de redes sociais; provedores de serviços de Internet; sistemas operacionais e plataformas; e provedores de marketing e análise de dados.

Informações Pessoais Sensíveis. Os residentes da Califórnia têm o direito de limitar o uso e a divulgação de suas Informações Pessoais Sensíveis, caso estas sejam utilizadas para inferir características a respeito deles.

Informações Pessoais Sensíveis. Os residentes da Califórnia têm o direito de limitar o uso e a divulgação de suas Informações Pessoais Sensíveis, caso estas sejam utilizadas para inferir características a respeito deles.

Podemos coletar certas categorias de Informações Pessoais Sensíveis, tais como credenciais de acesso à conta, informações de pagamento, dados precisos de geolocalização (quando ativados), mensagens trocadas entre usuários e informações relacionadas à vida sexual ou à orientação sexual de um usuário.

Não coletamos, usamos ou divulgamos “informações pessoais confidenciais” além dos propósitos autorizados pela CCPA. Consequentemente, somente usamos e divulgamos informações pessoais confidenciais conforme razoavelmente necessário e proporcional: (i) para executar nossos serviços solicitados por você; (ii) para ajudar a garantir a segurança e a integridade, incluindo para prevenir, detectar e investigar incidentes de segurança; (iii) para detectar, prevenir e responder a condutas maliciosas, fraudulentas, enganosas ou ilegais; (iv) para verificar ou manter a qualidade e a segurança de nossos serviços; (v) para conformidade com nossas obrigações legais; (vi) para nossos provedores de serviços que realizam serviços em nosso nome; e (vii) para outros fins que não inferir características sobre você.

Portanto, não é necessária nem está disponível uma opção separada intitulada “Limitar o uso das minhas informações pessoais confidenciais”.

Retenção. Mantemos as informações pessoais que coletamos apenas conforme razoavelmente necessário para os propósitos descritos acima ou de outra forma divulgados a você no momento da coleta. Por exemplo, reteremos as informações da sua conta enquanto você tiver uma conta ativa conosco e informações adicionais conforme necessário para cumprir com nossas obrigações fiscais, contábeis e de manutenção de registros, para fornecer os serviços que você solicitou, bem como um período adicional conforme necessário para proteger, defender ou estabelecer nossos direitos, defender contra possíveis reivindicações e cumprir com nossas obrigações legais. Em alguns casos, em vez de excluir suas informações pessoais, podemos deixar de identificá-las ou agregá-las e usá-las em conformidade com a CCPA (Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia).

Venda e compartilhamento de informações pessoais. A CCPA define “venda” como a divulgação ou disponibilização de informações pessoais a terceiros em troca de contraprestação monetária ou outra contraprestação de valor, e “compartilhamento” inclui a divulgação ou disponibilização de informações pessoais a terceiros para fins de publicidade comportamental entre contextos. Embora não divulguemos informações pessoais a terceiros em troca de remuneração monetária, podemos “vender” ou “compartilhar” as seguintes categorias de informações pessoais: identificadores; informações comerciais; gênero; faixa etária; dados de localização (sem geolocalização precisa); e informações sobre atividades na Internet e na rede. Podemos divulgar essas categorias a redes de publicidade de terceiros, provedores de análise de dados e redes sociais para fins de marketing e publicidade, bem como para aprimorar e avaliar nossas campanhas publicitárias. Não vendemos nem compartilhamos informações pessoais sensíveis, nem vendemos ou compartilhamos informações pessoais sobre indivíduos que sabemos terem menos de dezesseis (16) anos de idade.

Direitos de privacidade da Califórnia. A CCPA fornece aos residentes da Califórnia direitos específicos relacionados às informações pessoais. Sujeito a certas condições e exceções, os residentes da Califórnia têm os seguintes direitos com relação às suas informações pessoais:

Direito de saber. Você tem o direito de solicitar: (i) as categorias de informações pessoais que coletamos sobre você; (ii) as categorias de fontes das quais as informações pessoais são coletadas; (iii) nossos propósitos comerciais ou empresariais para coletar, vender ou compartilhar informações pessoais; (iv) as categorias de terceiros aos quais divulgamos informações pessoais; e (v) uma cópia das informações pessoais específicas que coletamos sobre você.

Direito à eliminação. Você tem o direito de solicitar que eliminemos informações pessoais que coletamos de você.

Direito à correção. Você tem o direito de solicitar que corrijamos imprecisões em suas informações pessoais.

Direito de cancelar a venda e o compartilhamento. Você tem o direito de cancelar a “venda” e o “compartilhamento” de suas informações pessoais, conforme esses termos são definidos na CCPA.

Direito de limitar o uso e a divulgação. Você tem o direito de limitar o uso e a divulgação de suas informações pessoais confidenciais. No entanto, não usamos nem divulgamos informações pessoais confidenciais além dos propósitos autorizados pela CCPA. Portanto, esse direito não está disponível para residentes da Califórnia.

Direito à não discriminação. Você tem o direito de não ser submetido a tratamento discriminatório por exercer qualquer um dos direitos descritos nesta seção.

Envio de solicitações da CCPA. Os residentes da Califórnia podem exercer seus direitos de privacidade da CCPA conforme estabelecido abaixo:

Direito de saber, eliminar e corrigir. Os residentes da Califórnia podem enviar solicitações da CCPA para acessar/saber, eliminar e corrigir seus dados pessoais entrando em contato conosco pelo e-mail datenschutz@lovoo.com.

Quando você enviar uma solicitação, tomaremos medidas para verificar sua identidade e solicitação, comparando as informações fornecidas por você com as informações que temos em nossos registros. Em alguns casos, podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade ou, quando necessário, para processar sua solicitação. Se não conseguirmos verificar sua identidade após uma tentativa de boa-fé, poderemos negar a solicitação e, se for o caso, explicaremos a base da recusa.

Você também pode designar alguém como agente autorizado para enviar solicitações e agir em seu nome. Os agentes autorizados precisarão fornecer prova de sua autorização na primeira comunicação conosco, e também poderemos exigir que o consumidor relevante verifique diretamente sua identidade e a autoridade do agente autorizado.

Direito de cancelar a venda e o compartilhamento. Para exercer seu direito de recusar a “venda” ou o “compartilhamento” de suas informações pessoais, você pode fazê-lo por meio de nosso gerenciador de preferências de cookies. Aplicaremos sua opção de exclusão com base nas informações pessoais em nossos registros que estejam vinculadas ou sejam razoavelmente vinculáveis às informações fornecidas em sua solicitação. Você também pode clicar no link “Não vender ou compartilhar minhas informações pessoais” na parte inferior dos nossos sites e em nossos aplicativos móveis.

Além disso, se detectarmos que seu navegador ou dispositivo está transmitindo um sinal de preferência de cancelamento, como o sinal de “controle global de privacidade” (ou GPC), excluiremos esse navegador ou dispositivo dos cookies que resultam em uma “venda” ou “compartilhamento” de suas informações pessoais. Se você acessar nossos Sites ou usar nossos Serviços de um dispositivo diferente ou de um navegador diferente no mesmo dispositivo, você precisará cancelar ou usar um sinal de preferência de cancelamento para esse navegador e/ou dispositivo também. Mais informações sobre o GPC estão disponíveis em: https://globalprivacycontrol.org/.

Aviso de incentivo financeiro. Com relação a alguns dos nossos Serviços, a LOVOO pode disponibilizar determinados programas ou ofertas, e outros sorteios, concursos ou ofertas promocionais semelhantes (cada um deles um “Programa”) que podem incluir certas ofertas, recompensas, descontos, serviços, vantagens e promoções (“Recompensas e Ofertas”). Estes programas podem ser considerados “incentivos financeiros” pela CCPA. Oferecemos essas Recompensas e Ofertas aos usuários participantes para entender e melhorar a satisfação e as experiências do cliente e promover relacionamentos positivos com o cliente.

Como base para oferecer essas Recompensas e Ofertas, avaliamos as informações pessoais que obtemos com base em um cálculo razoável e de boa-fé, determinado considerando as despesas relacionadas aos Programas. Ao fazer isso, valorizamos as informações pessoais coletadas por meio dos programas como o equivalente aos custos e despesas incorridos para fornecer o programa, incluindo TI, administração, custos diretos, custos de terceiros, descontos e custos de desenvolvimento de serviços.

Suas informações pessoais são coletadas e retidas e podem ser divulgadas a nossos parceiros comerciais, fornecedores e prestadores de serviços, e outros terceiros, conforme descrito nesta Política, inclusive para (i) administrar o Programa, (ii) para fins de pesquisa e análise, (iii) para melhorar nossos produtos e serviços, (iv) para melhor alcançá-lo com ofertas mais relevantes e direcionadas e (v) para enviar notícias, atualizações e ofertas da LOVOO por e-mail, correio e mensagem de texto (de acordo com suas preferências de comunicação).

Você pode cancelar sua participação em um Programa a qualquer momento entrando em contato conosco usando os métodos descritos nesta Política. Observe que se você se retirar de um Programa (ou enviar uma solicitação da CCPA para excluir suas informações do Programa), sua participação naquele Programa será encerrada, o que significa que você não estará mais qualificado para ganhar, usar, acessar ou resgatar quaisquer Recompensas e Ofertas do Programa, sujeito aos termos aplicáveisdo Programa.

Lei Shine the Light da Califórnia. De acordo com a lei “Shine the Light” da Califórnia (Código Civ. Cal. § 1798.83), os residentes da Califórnia que nos fornecem determinadas informações pessoais têm o direito de solicitar e obter de nós, gratuitamente, informações sobre as informações pessoais (se houver) que compartilhamos com terceiros para seu próprio uso em marketing direto. Essas solicitações podem ser feitas uma vez por ano-calendário para obter informações sobre qualquer compartilhamento relevante de terceiros no ano-calendário anterior. Para enviar uma solicitação da “Shine the Light”, você pode entrar em contato conosco usando os métodos descritos nesta Política. Inclua em sua solicitação um endereço atual na Califórnia e um atestado de que você é residente na Califórnia.

Política de privacidade para o uso do LOVOO

I. Política de Privacidade

1. Âmbito

2. Informações pessoais coletadas

3. Finalidades da coleta e do tratamento

4. Divulgação de Informações Pessoais

5. Transferências de dados pessoais no contexto de países localizados fora do EEE/Suíça

6. Cookies, segmentação e análises

7. Suas opções de privacidade

8. Período de retenção dos dados pessoais

9. Links externos e recursos

10. Conteúdo gerado pelo usuário

11. Segurança

12. Privacidade das crianças

13. Alterações a esta Política

14. Entre em contato conosco

15. Informações adicionais sobre privacidade para determinadas jurisdições

A. RGPD

B. Lei Suíça de Proteção de Dados

II. Política de Privacidade para usuários residentes fora da União Econômica Europeia, da Suíça e do Reino Unido

1. Âmbito

2. Informações pessoais coletadas

3. Finalidades da coleta e do tratamento

4. Divulgação de Informações Pessoais

5. Cookies, segmentação e análises

6. Suas opções de privacidade

7. Links externos e recursos

8. Conteúdo gerado pelo usuário

9. Segurança

10. Privacidade das crianças

11. Alterações a esta Política

12. Entre em contato conosco

13. Informações adicionais sobre privacidade para determinadas jurisdições

A. Leis estaduais de privacidade dos EUA

B. Informações adicionais para residentes da Califórnia