Informativa sulla privacy per l’utilizzo di LOVOO

Ultimo aggiornamento: 26 maggio 2026

Un’Informativa sulla privacy separata si applica agli utenti residenti al di fuori dell’Unione Economica Europea, della Svizzera e del Regno Unito. È possibile accedervi più in basso oppure fare clic qui.

I. Informativa sulla privacy

LOVOO (“LOVOO”,“noi”,“nostro” o“ci”) ha a cuore la tua privacy. LOVOO è gestito da PE Digital GmbH.

La presente Informativa sulla privacy (“Informativa”) descrive le modalità con cui LOVOO raccoglie, utilizza, divulga e tratta in altro modo le informazioni personali (denominate anche “dati personali” in alcune giurisdizioni) descritte nella presente Informativa, nonché i diritti e le opzioni a disposizione dell’utente in relazione a tali informazioni personali.

Per ulteriori informazioni riguardanti le scelte di privacy dell’utente in relazione alle proprie informazioni personali, consultare la Sezione 7. Scelte di privacy dell’utente e la Sezione 15. Informazioni aggiuntive sulla privacy valide per alcune giurisdizioni, che comprendono informazioni aggiuntive sui diritti di privacy per i residenti di determinate giurisdizioni.

Per gli utenti residenti in UE/nello Spazio Economico Europeo (SEE), si prega di consultare la Sezione 15.A. Informazioni aggiuntive per i residenti in UE/SSE per informazioni sui diritti dell’utente ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“RGPD”).

Se siete residenti in Svizzera, vi invitiamo a consultare la Sezione 15.B. Legge svizzera sulla protezione dei dati per informazioni sui vostri diritti ai sensi della nuova Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (“nFADP”).

L’utilizzo dei nostri Servizi è soggetto ai nostri Termini e condizioni, comprese le disposizioni applicabili in materia di limitazioni dei risarcimenti e risoluzione delle controversie.

1. Ambito di applicazione

Salvo quanto diversamente specificato di seguito, la presente Informativa si applica ai dati personali che LOVOO raccoglie e tratta in relazione a: i visitatori del nostro sito web su cui è pubblicata la presente Informativa, compresi tutti i nostri siti web che rimandano alla presente Informativa o la pubblicano (i“Siti”); le persone che scaricano e utilizzano le nostre applicazioni mobili (“App mobili”); persone che si registrano o partecipano ai nostri eventi, sondaggi, ricerche, promozioni e concorsi a premi da noi organizzati; e persone che comunicano o interagiscono in altro modo con noi o con i servizi disponibili tramite i nostri Siti, le App mobili o altri servizi online (collettivamente denominati i“Servizi”).

2. Dati personali raccolti

Come descritto più dettagliatamente di seguito, potremmo raccogliere dati personali direttamente da te, da fonti terze e automaticamente attraverso il tuo utilizzo dei nostri Servizi.

Dati personali raccolti direttamente dall’utente. Sebbene i dati personali che raccogliamo varino a seconda dell’utilizzo dei nostri Servizi da parte dell’utente e delle nostre interazioni con lo stesso, in generale potremmo raccogliere direttamente dall’utente le seguenti categorie di dati personali:

Informazioni di contatto. Quando ci contatti, ad esempio inviandoci un messaggio o registrandoti per saperne di più sui nostri Servizi, potremmo raccogliere il tuo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono o altri identificativi simili, nonché il contenuto del tuo messaggio, la natura della tua richiesta e qualsiasi altra informazione che tu decida di fornirci.

Informazioni sull’account e sul profilo. Quando l’utente crea un account in relazione ai nostri Servizi, potremmo raccogliere il suo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo (ad es. codice postale), nome utente e password, data di nascita, sesso, orientamento sessuale, immagine del profilo e foto, nonché informazioni relative all’indirizzo di fatturazione, oltre a qualsiasi altra informazione fornita in relazione alla creazione o alla gestione del tuo account, o che ci invii in altro modo tramite il tuo account.

Informazioni per l’identificazione degli utenti. In linea di massima non raccogliamo informazioni volte all’identificazione degli utenti, quali ad esempio una copia di un documento di identità valido (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, carta d’identità, passaporto o patente di guida). In alcuni casi, potremmo chiederti di completare una procedura di identificazione online per dimostrare la tua identità.

Contenuti generati dagli utenti. Quando utilizzi la funzione LIVE di LOVOO, potremmo raccogliere informazioni quali dati relativi alle dirette, tra cui immagini, nome utente, numero di spettatori, tag, descrizione, contenuti generati tramite diretta o messaggi in chat, informazioni relative ai regali virtuali quali il saldo dell’account e i dati delle transazioni, informazioni relative alla gestione dei talenti e degli utenti VIP (comprese le informazioni del profilo sui social media) e informazioni relative alla moderazione dei contenuti delle dirette

Acquisti, pagamenti e premi. Quando effettui un acquisto o un pagamento tramite i nostri Servizi (ad esempio, in relazione alla nostra funzione LIVE), potremmo raccogliere informazioni quali il tipo di pagamento, i dati della carta di pagamento, i dati di fatturazione, le informazioni relative all’acquisto e qualsiasi altra informazione finanziaria o commerciale necessaria per facilitare l’erogazione dei nostri Servizi.

Informazioni sui pagamenti. Se partecipi alle nostre funzionalità LIVE e richiedi pagamenti in denaro (ad es. prelievi), potremmo raccogliere e trattare l’indirizzo e-mail associato al fornitore di servizi di pagamento da te selezionato (ad es. PayPal) al fine di eseguire il pagamento.

Comunicazioni e interazioni. Quando ci invii un’e-mail, ci chiami o comunichi o interagisci in altro modo con noi o con altri utenti di LOVOO, anche nel caso in cui ti iscrivi alle nostre mailing list, compili moduli sui nostri Siti o sulle nostre App mobili, interagisci con le nostre pagine sui social media, pubblichi una recensione o una testimonianza, invii contenuti in qualsiasi gruppo di discussione online o inserisci in altro modo informazioni in campi di commento accessibili al pubblico, blog o forum della community sponsorizzati da o affiliati a LOVOO, potremmo raccogliere, ricevere e conservare registrazioni dei tuoi dati di contatto, delle tue comunicazioni e interazioni, dei tuoi post o contributi e delle nostre risposte, se del caso.

Informazioni promozionali. Se acconsenti a ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra, potremmo raccogliere il tuo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, preferenze e, se del caso, informazioni relative al tuo account e al tuo profilo, inclusi i Servizi e le funzionalità che utilizzi. Se partecipi ad attività speciali, offerte, programmi o promozioni da noi proposti, potremmo inoltre raccogliere alcuni dati di contatto, la tua età e qualsiasi altra informazione richiesta dalla legge. Se vinci una promozione, potremmo anche dover raccogliere alcune informazioni fiscali e/o dichiarazioni di rinuncia e liberatorie, a seconda del premio.

Risposte e commenti. Se partecipi a sondaggi, questionari o attività o iniziative di ricerca da noi condotte, ad esempio per valutare la soddisfazione degli utenti o per altri scopi simili, potremmo raccogliere le tue risposte e i tuoi commenti, nonché qualsiasi altra informazione che deciderai di fornirci.

Eventi e dettagli relativi alla registrazione. Potremmo inoltre raccogliere dati personali relativi alla tua partecipazione ai nostri eventi, nonché ad altre richieste che ci invii in relazione ai nostri Servizi. Ad esempio, se ti registri o partecipi a un evento da noi organizzato o sponsorizzato, potremmo raccogliere informazioni relative alla tua registrazione e alla tua partecipazione a tale evento.

Preferenze e altre richieste. Potremmo inoltre raccogliere informazioni relative alle tue preferenze, comprese quelle relative alle comunicazioni, all’utilizzo dei nostri Servizi e qualsiasi altra preferenza o richiesta che ci fornisci quando interagisci con noi.

In linea di massima, non sei tenuto a fornirci i tuoi dati personali. Tuttavia, l’utilizzo di determinati Servizi o di alcune funzionalità dei nostri Servizi potrebbe richiedere la comunicazione di dati personali, ad esempio la registrazione di un account LOVOO. In tal caso, te lo segnaleremo. Se non desideri fornirci i dati richiesti, purtroppo non potrai utilizzare il Servizio in questione.

Dati personali raccolti da terze parti. Potremmo inoltre raccogliere e ricevere determinati dati personali che ti riguardano da fonti terze, quali partner commerciali, in particolare quando si utilizzano i provider degli app store per effettuare acquisti, altri utenti di LOVOO, fornitori di servizi di analisi dei dati e di marketing, sistemi operativi e piattaforme di social media, in particolare quando si utilizzano le funzioni di accesso descritte di seguito. Inoltre, potremmo raccogliere le seguenti informazioni da fonti terze:

Informazioni relative ai social media e alla registrazione sulle piattaforme. Durante l’utilizzo dei nostri Servizi, l’utente può scegliere di condividere informazioni o contenuti, effettuare l’accesso o registrarsi ai Servizi tramite varie piattaforme di social media, servizi di social networking o altre funzionalità o servizi integrati di terze parti. Quando l’utente si collega ai nostri Servizi utilizzando i propri account sui social media o altri servizi e funzionalità integrati simili, potremmo raccogliere o ricevere informazioni personali che l’utente ha fornito a tale account, servizio o funzionalità sui social media. Ad esempio, potremmo raccogliere informazioni dal tuo account e dal tuo profilo, quali nome, indirizzo e-mail, ID utente, immagine del profilo, elenco di amici e altre informazioni simili disponibili sul tuo profilo. Ti consigliamo di verificare le impostazioni sulla privacy su ciascuna piattaforma di social media, funzionalità o servizio integrato per comprendere meglio in che modo i tuoi dati personali potrebbero essere utilizzati, divulgati o altrimenti trattati da tali soggetti.

Informazioni relative ai referral. Potremmo offrirti la possibilità di invitare amici o segnalare altri utenti affinché accedano o utilizzino i nostri Servizi. In tal caso, potremmo raccogliere e ricevere determinati dati personali che ti riguardano, anche da altri utenti e clienti attuali o potenziali di LOVOO che svolgono attività simili.

Dati personali raccolti automaticamente. Noi e i nostri fornitori di servizi terzi potremmo raccogliere o ricavare automaticamente dati personali che ti riguardano in relazione al tuo utilizzo dei nostri Servizi, anche tramite l’uso di cookie, pixel tag e altre tecnologie simili. I dati personali che potremmo raccogliere automaticamente includono:

Informazioni sul dispositivo e sulla navigazione. Quando l’utente utilizza i nostri Servizi, potremmo raccogliere il tipo di browser, il nome di dominio, le pagine visualizzate, gli orari di accesso, la data e l’ora, il sistema operativo, la lingua, il tipo di dispositivo, l’ID univoco (ad esempio l’ID del dispositivo e l’ID dell’inserzionista), il provider di servizi Internet, gli URL di provenienza e di uscita, i dati relativi al percorso di navigazione, il sistema operativo, la lingua e altre informazioni simili relative al dispositivo e alla navigazione.

Attività e utilizzo. Potremmo inoltre raccogliere informazioni relative all’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente, quali i link cliccati, le ricerche effettuate, le funzionalità utilizzate, i contenuti visualizzati, il tempo trascorso all’interno dei Servizi, le interazioni dell’utente con noi e con altri utenti all’interno dei Servizi, nonché altre informazioni simili relative alle attività e all’utilizzo.

Informazioni sulla posizione. Potremmo inoltre raccogliere o ricavare informazioni generali sulla tua posizione, ad esempio tramite il tuo indirizzo IP.

Per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie e di altre tecnologie simili, si prega di consultare la Sezione 6. Cookie, targeting e analisi dei dati riportata di seguito.

3. Finalità della raccolta e del trattamento dei dati

In linea generale, possiamo raccogliere, utilizzare, divulgare e trattare in altro modo le categorie di dati personali che raccogliamo per le seguenti finalità:

Servizi e assistenza. Per fornire e gestire i nostri Servizi, gestire il tuo account, comunicare con te in merito al tuo utilizzo dei Servizi, fornire assistenza per la risoluzione dei problemi, supporto tecnico o per scopi di assistenza simili, nonché per rispondere alle tue richieste, soddisfare le tue esigenze, facilitare l’elaborazione dei pagamenti e gestire in altro modo le nostre operazioni quotidiane. Ciò include rendere visibili agli utenti del rispettivo Servizio o dei nostri altri Servizi, nonché ad altre applicazioni di nostra proprietà e ad altre applicazioni e siti web non di nostra proprietà con cui condividiamo la nostra piattaforma live, alcune delle tue informazioni personali quali l’ID utente, il nome utente e i dettagli di contatto selezionati nelle tue impostazioni sulla privacy.

LOVOO si basa sulla base giuridica dell’«esecuzione di un contratto», ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) e dell’art. 31, par. 2, lett. b) della nuova Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD).

Per quanto riguarda i dati di localizzazione precisi, LOVOO si basa sul consenso dell’utente, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a), dell’art. 7 del GDPR e dell’art. 31, comma 2, della nFADP.

Se hai scelto di fornire il consenso al trattamento dei dati di geolocalizzazione precisi, alcune funzionalità dei nostri Servizi basate sulla posizione (come “Nelle vicinanze” o funzioni di abbinamento simili) potrebbero non essere disponibili.

Per quanto riguarda l’orientamento sessuale, LOVOO si basa sul tuo consenso esplicito, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a), dell’art. 7 e dell’art. 9, comma 2, lett. a) del GDPR, oppure sull’eccezione prevista dall’art. 9, comma 2, lett. e del GDPR, a condizione che tu abbia reso pubblico il tuo orientamento sessuale (ad es. in un live streaming).

Esercizio dei diritti di recesso dei consumatori (solo UE/SEE)

Se eserciti il tuo diritto di recesso previsto dalla legge utilizzando le funzionalità disponibili all’interno del nostro Servizio, trattiamo i dati da te forniti al fine di gestire e documentare la tua richiesta e adempiere agli obblighi di legge.

LOVOO si basa sulla base giuridica dell’«esecuzione di un contratto» ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR e dell’«adempimento di obblighi legali» ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. c del GDPR.

Personalizzazione del servizio e prezzi dinamici. Potremmo personalizzare alcuni aspetti dei nostri Servizi a pagamento, compresa la presentazione delle offerte e dei prezzi, sulla base di fattori oggettivi quali la fascia d’età dell’utente, il dispositivo utilizzato per la registrazione, la regione di provenienza o il comportamento generale di utilizzo all’interno del nostro Servizio.

Questa personalizzazione viene effettuata per ottimizzare la nostra offerta commerciale e migliorare la pertinenza delle offerte visualizzate.

LOVOO si basa sulla base giuridica dell’“interesse legittimo” (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR). Il nostro interesse legittimo consiste nel gestire i nostri Servizi in modo economicamente efficiente e nell’offrire agli utenti modelli di abbonamento su misura.

Tale personalizzazione non costituisce un processo decisionale automatizzato ai sensi dell’art. 22 del GDPR. Garantiamo che nessuna caratteristica sensibile (come l’orientamento sessuale) venga utilizzata ai fini delle decisioni relative ai prezzi.

È possibile opporsi in qualsiasi momento al trattamento basato su interessi legittimi ai sensi dell’art. 21 del GDPR.

Moderazione dei contenuti (UE). Per garantire il rispetto delle nostre Linee guida della community e l’adempimento dei nostri obblighi ai sensi del Digital Services Act, quali la messa a disposizione di un meccanismo di segnalazione e intervento e di un sistema interno di reclami, nonché la segnalazione dei casi di moderazione dei contenuti alle autorità competenti.

LOVOO si basa sulla base giuridica dell’«obbligo legale» (art. 6, comma 1, lett. c del GDPR).

Utilizzo dei Contenuti dell’utente per il miglioramento del sistema e lo sviluppo dell’intelligenza artificiale. Potremmo utilizzare i contenuti che l’utente rende attivamente disponibili al pubblico all’interno del nostro Servizio (ad esempio, informazioni del profilo, post visibili pubblicamente, contenuti in diretta) per migliorare, sviluppare e addestrare sistemi automatizzati, compresi i sistemi di apprendimento automatico e di intelligenza artificiale.

Tale trattamento può comprendere:

Miglioramento dei sistemi di moderazione

Miglioramento degli algoritmi di abbinamento

Sviluppo di sistemi di rilevamento delle frodi

Addestramento e convalida dei sistemi automatizzati di classificazione dei contenuti

I messaggi privati scambiati esclusivamente tra gli utenti non vengono utilizzati ai fini dell’addestramento dell’intelligenza artificiale.

Laddove l’addestramento dell’IA comporti il trattamento di dati personali, LOVOO si avvale della base giuridica dell’«interesse legittimo» (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR). Il nostro interesse legittimo consiste nel garantire che i Servizi siano sicuri, funzionali e innovativi.

Qualora siano coinvolte categorie particolari di dati personali (ad esempio, l’orientamento sessuale comunicato dall’utente), il trattamento si basa su:

Art. 9, paragrafo 2, lettera a) del GDPR (consenso esplicito),

Art. 9, paragrafo 2, lettera a) del GDPR, qualora i dati siano stati manifestamente resi pubblici dall’utente.

Ai sensi dell’articolo 21 del GDPR, l’utente può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati basato su interessi legittimi.

Trattamento dei dati in relazione alle funzionalità di monetizzazione LIVE. Se partecipi alla nostra funzionalità LIVE in qualità di streamer e ricevi ricompense virtuali (ad es. Diamanti) che possono essere convertite in compensi monetari, trattiamo ulteriori informazioni necessarie per:

Verifica della tua identità

Elaborazione dei pagamenti

Prevenzione delle frodi e gestione dei chargeback

Adempimento degli obblighi fiscali e contabili

Ciò può includere

Dati relativi alla verifica dell’identità

Informazioni sul conto di pagamento

Informazioni di natura fiscale (ove previsto dalla legge)

Cronologia delle transazioni

LOVOO si basa sulla base giuridica dell’«esecuzione di un contratto», ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR e dell’art. 31, comma 2, lett. b della nuova LPD, nonché, per quanto riguarda gli obblighi fiscali, sugli «obblighi legali» ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. c del GDPR.

Elaborazione dei pagamenti tramite PayPal. Se scegli di ricevere pagamenti in denaro (ad es. prelievi) tramite PayPal, elaboriamo e trasmettiamo a PayPal l’indirizzo e-mail associato al tuo conto PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lussemburgo o PayPal, Inc., a seconda della vostra ubicazione) al fine di eseguire la transazione di pagamento.

Il tuo indirizzo e-mail viene utilizzato esclusivamente per identificare il tuo conto PayPal e avviare il pagamento.

PayPal agisce in qualità di titolare del trattamento indipendente per quanto riguarda l’elaborazione dei pagamenti. Il trattamento dei tuoi dati da parte di PayPal è regolato dall’informativa sulla privacy di PayPal.

LOVOO si basa sulla base giuridica dell’«esecuzione di un contratto», ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR e dell’art. 31, comma 2, lett. n della FADP, poiché il pagamento fa parte del servizio contrattuale da te richiesto. LOVOO fa riferimento alla base giuridica «obblighi legali», art. 6, comma 1, lett. c del GDPR, laddove ciò sia necessario ai fini contabili e fiscali.

Promozione degli streamer. Promuovere gli streamer e gli streaming della nostra funzione LIVE, anche tramite la creazione di post con nome utente e foto.

LOVOO si basa sulla base giuridica dell’«esecuzione di un contratto», ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR e dell’art. 31, par. 2, lett. b della nuova LPD.

Analisi e miglioramento. Per comprendere meglio in che modo gli utenti accedono e utilizzano i Servizi, nonché per altre finalità di ricerca e analisi, quali la valutazione e il miglioramento del Sito, dei nostri Servizi e delle nostre operazioni aziendali, ivi compreso lo sviluppo dei nostri Servizi e delle relative funzionalità, nonché per finalità interne di controllo della qualità e formazione.

LOVOO si basa sulla base giuridica degli “interessi legittimi”, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR e dell’art. 31, comma 1 della nFADP. A tal proposito, LOVOO persegue il proprio interesse a comprendere le prestazioni del servizio dal punto di vista commerciale.

Comunicazione. Per rispondere alle tue domande, inviarti i materiali richiesti, nonché informazioni e materiali relativi ai nostri Servizi e alle nostre offerte. Potremmo inoltre utilizzare tali informazioni per inviarti comunicazioni amministrative, ad esempio informazioni relative ai Servizi e alle modifiche apportate ai nostri termini, condizioni e politiche.

LOVOO si basa sulla base giuridica dell’«adempimento di un contratto», art. 6, comma 1, lett. b del GDPR e all’art. 31.2 lett. a della nFADP oppure – qualora non sussista alcun contratto tra l’utente in questione e LOVOO – agli «interessi legittimi», ai sensi dell’art. 6.1 lett. f del GDPR e dell’art. 31.1 della nFADP. Laddove LOVOO si basi sugli «interessi legittimi», LOVOO persegue i propri interessi nel fornire assistenza e nel rispondere alle richieste al fine di garantire la soddisfazione degli utenti.

Personalizzazione e adattamento. Per adattare i contenuti che potremmo inviare o visualizzare sui Servizi, anche al fine di offrire una personalizzazione in base alla posizione e di personalizzare in altro modo le esperienze e le offerte dell’utente.

LOVOO si basa sulla base giuridica dell’«esecuzione di un contratto», ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b) del GDPR e dell’art. 31, comma 2, lett. b) della nuova LPD.

Social media e altre piattaforme di comunicazione. Per consentirti di condividere informazioni o contenuti, effettuare l’accesso o registrarti ai Servizi tramite varie piattaforme di social media, servizi di social networking o altre funzionalità o servizi integrati di terze parti. Per quanto riguarda la possibilità di effettuare l’accesso o registrarti ai Servizi,

LOVOO si basa sulla base giuridica dell’«esecuzione di un contratto», ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR e dell’art. 31, comma 2, lett. b della nuova LPD. In caso contrario, LOVOO si basa sulla base giuridica degli «interessi legittimi», ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR e dell’art. 31, comma 1 della nFADP. A tal proposito, LOVOO persegue il proprio interesse a consentire agli utenti di avviare determinate comunicazioni con piattaforme di social media, servizi di social networking o altre funzionalità o servizi integrati di terze parti, qualora questi lo desiderino.

Marketing e pubblicità. Per finalità di marketing, pubblicità e promozione. Ad esempio, per inviarti informazioni promozionali sui nostri Servizi, tra cui newsletter, informazioni su eventi LOVOO, webinar, presentazioni, saldi, offerte speciali, sconti e nuove proposte, nonché qualsiasi altra informazione che hai scelto di ricevere.

LOVOO si basa sulla base giuridica del “consenso” ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a), dell’art. 7 del GDPR e dell’art. 31, comma 1, della nFADP.

Ai fini dell’autopromozione / marketing diretto tramite e-mail promozionali e/o notifiche push, sondaggi (tra gli utenti) e guide personalizzate (esclusivamente prodotti LOVOO).

La base giuridica è costituita dal legittimo interesse di LOVOO a inviare comunicazioni di marketing diretto relative ai propri prodotti; in questo contesto si applica anche l’articolo 22 del Regolamento del 2003 sulla privacy e le comunicazioni elettroniche (Direttiva CE).

Pubblicità di terze parti. Per la fornitura di pubblicità di terze parti, che può essere personalizzata o generica.

LOVOO si avvale della base giuridica del “consenso”, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a), dell’art. 7 del GDPR e dell’art. 31, comma 1, della nFADP, per la fornitura di pubblicità personalizzata di terze parti.

Per la fornitura di pubblicità generica di terze parti, è necessario inoltrare la stringa di consenso del CMP, poiché essa indica che non è stato prestato alcun consenso. In questo caso, LOVOO fa riferimento alla base giuridica dell’“obbligo legale”, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. c) del GDPR.

Elenchi personalizzati e abbinamenti Potremmo condividere o rendere disponibili a terzi le informazioni contenute negli elenchi dei clienti (come il tuo nome, l’indirizzo e-mail e altre informazioni di contatto) al fine di personalizzare meglio gli annunci pubblicitari e i contenuti a te destinati su siti web, piattaforme e servizi di terze parti.

LOVOO si basa sulla base giuridica del “consenso”, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a), dell’art. 7 del GDPR e dell’art. 3, comma 1 della nFADP.

Ricerca e sondaggi. Per condurre sondaggi e questionari, ad esempio nell’ambito di ricerche di mercato, per valutare la soddisfazione degli utenti o per altri scopi simili.

LOVOO si basa sulla base giuridica del “consenso”, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a), dell’art. 7 del GDPR e dell’art. 31, comma 1, della nFADP.

Partecipazione alla ricerca sugli utenti. Potremmo invitarti a partecipare a interviste con gli utenti, test di usabilità, focus group o altre attività di ricerca qualitativa volte a migliorare i nostri Servizi.

La partecipazione è sempre volontaria.

A seconda della tipologia della ricerca, potremmo trattare:

Informazioni di contatto

Informazioni relative all’account

Registrazioni audio o video

Registrazioni dello schermo

Trascrizione delle interviste

Feedback e informazioni qualitative

Qualora le interviste venissero registrate, ve lo comunicheremo in anticipo. Le registrazioni verranno effettuate solo previo vostro esplicito consenso.

LOVOO si basa sulla base giuridica del “consenso”, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a), dell’art. 7 del GDPR e dell’art. 31, comma 1 della nFADP. LOVOO si basa sull’art. 9, comma 2, lett. a) del GDPR qualora, durante il colloquio, vengano comunicate volontariamente categorie particolari di dati.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Sviluppo di analisi e miglioramento dei dati. Potremmo combinare i dati personali raccolti tramite i Servizi con altre informazioni che noi o terze parti raccogliamo sull’utente in altri contesti. Nella maggior parte dei casi, le informazioni che potremmo combinare con i dati personali raccolti tramite i Servizi a fini di ricerca di mercato, quali i dati demografici, non identificano direttamente i consumatori.

Monitoraggio e cookie. Per informazioni dettagliate, consultare la sezione 6. Ciò include l’accesso e la memorizzazione di informazioni sul dispositivo dell’utente.

LOVOO si basa sulla base giuridica del “consenso”, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a), e dell’art. 7 del GDPR, nonché dell’art. 5, comma 3, della Direttiva ePrivacy e dell’art. 31, comma 1, della nFADP, qualora ciò non sia strettamente necessario per la fornitura dei nostri servizi.

Pianificazione e gestione degli eventi. Per la pianificazione degli eventi e altre finalità gestionali, quali la registrazione e la partecipazione agli eventi, la messa in contatto dell’utente con altri partecipanti agli eventi e con altri utenti di LOVOO, nonché per contattare l’utente in merito a eventi, presentazioni e ai nostri Servizi di interesse. Potremmo inoltre utilizzare i dati personali per facilitare lo svolgimento di eventi speciali, lotterie, concorsi e promozioni, che potrebbero avere regole di partecipazione specifiche.

LOVOO si basa sulla base giuridica del “consenso” ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a), dell’art. 7 del GDPR e dell’art. 31, comma 1, della nFADP.

Sicurezza e tutela dei diritti. Al fine di proteggere i Servizi e le nostre attività commerciali, i nostri diritti e quelli dei nostri stakeholder e investitori, al fine di prevenire e individuare frodi, attività e accessi non autorizzati, nonché altri usi impropri del nostro Sito, anche nei casi in cui lo riteniamo necessario per indagare, prevenire o intervenire in merito ad attività illegali, sospette frodi, situazioni che comportino potenziali minacce alla sicurezza o ai diritti legali di qualsiasi persona o di terzi, o violazioni dei nostri Termini e Condizioni.

LOVOO si basa sulla base giuridica degli “interessi legittimi”, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR e dell’art. 31, comma 1 della nFADP. L’interesse legittimo di LOVOO e degli utenti di LOVOO è quello di garantire che il servizio LOVOO non venga utilizzato in modo improprio per atti contrattuali e/o illegali da parte di terzi. Il nostro interesse legittimo consiste inoltre nella protezione dei nostri sistemi di sicurezza informatica di LOVOO e, di conseguenza, nella tutela dei dati personali degli utenti di LOVOO. Per quanto riguarda l’orientamento sessuale, LOVOO si basa inoltre sulla base giuridica relativa all’accertamento, all’esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria, ai sensi dell’art. 9, comma 2, lett. f del GDPR.

LOVOO si basa sulla base giuridica dell’«esecuzione di un contratto», ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR e dell’art. 31, comma 2, lett. b della nuova LPD, avvalendosi delle misure di individuazione delle frodi messe in atto dai fornitori di servizi di pagamento come requisito per la stipula di contratti a pagamento (ad es. l’acquisto di un abbonamento premium)

Prevenzione delle frodi e individuazione degli abusi. Adottiamo misure automatizzate e manuali per individuare comportamenti fraudolenti, tra cui l’uso improprio di beni virtuali, la manipolazione dei sistemi di ricompensa o le frodi nei pagamenti.

Ciò potrebbe comportare

Monitoraggio delle transazioni

Riconoscimento dei modelli

Analisi del collegamento tra dispositivo e account

Tali misure sono necessarie per proteggere i nostri utenti e il nostro Servizio.

LOVOO si basa sulla base giuridica degli “interessi legittimi”, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR e dell’art. 31, comma 1 della nFDAP. Il nostro interesse legittimo consiste nel garantire la sicurezza e l’integrità del nostro Servizio, prevenire perdite finanziarie, proteggere gli utenti da comportamenti fraudolenti o abusivi e mantenere un ambiente della piattaforma equo e affidabile.

Tali misure non costituiscono un processo decisionale automatizzato ai sensi dell’articolo 22 del GDPR.

Conformità e procedimenti legali. Per adempiere agli obblighi legali o normativi applicabili, compresi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge, o nell’ambito di un procedimento giudiziario, per rispondere a un mandato di comparizione, a un mandato di perquisizione, a un’ordinanza del tribunale o ad altri procedimenti legali, oppure nell’ambito di un’indagine o di una richiesta, formale o informale, da parte delle forze dell’ordine o di un’autorità governativa.

LOVOO si basa sulla base giuridica di (i) “adempimento degli obblighi di legge”, art. 6, comma 1, lett. c) del GDPR nonché art. 31, comma 1, lett. a della nFADP, qualora tale obbligo derivi dal diritto dell’UE o di uno Stato membro dell’UE, oppure (ii) «interesse legittimo», ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR nonché dell’art. 31, comma 1 della nFADP, qualora tale obbligo derivi da altre giurisdizioni. Laddove siano rilevanti gli interessi legittimi, LOVOO persegue i propri interessi nell’adempimento degli obblighi legali a cui è soggetta. Per quanto riguarda l’orientamento sessuale, LOVOO si basa inoltre sulla base giuridica «accertamento, esercizio o difesa di diritti», art. 9, comma 2, lett. f del GDPR.

Audit, rendicontazione e altre operazioni interne. Per condurre audit finanziari, fiscali e contabili, nonché verifiche e valutazioni delle nostre operazioni, compresi i nostri controlli in materia di privacy, sicurezza e finanza, oltre che per finalità di gestione dei rischi e di conformità. Potremmo inoltre utilizzare i dati personali per mantenere una documentazione aziendale adeguata e garantire il rispetto delle nostre politiche e procedure.

LOVOO si basa sulla base giuridica degli “interessi legittimi”, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR e dell’art. 31, comma 1 della nFADP. L’interesse legittimo di LOVOO consiste nel garantire il regolare svolgimento delle attività aziendali e nel verificare periodicamente l’adempimento degli obblighi di rendicontazione e di conformità.

Supporto generale alle attività aziendali e operative. Per valutare e attuare fusioni, acquisizioni, riorganizzazioni, procedure concorsuali e altre operazioni aziendali, quali operazioni di finanziamento, nonché per gestire le nostre funzioni aziendali, contabili, di revisione contabile, di conformità, di tenuta dei registri e legali.

LOVOO si basa sulla base giuridica del “legittimo interesse”, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR e dell’art. 31, comma 1 della nFADP. In tale contesto, LOVOO ha interesse a divulgare e trattare in altro modo le informazioni relative ai propri beni e alle proprie attività a potenziali acquirenti o cessionari e ai loro consulenti esterni, al fine di agevolare la vendita di tali beni e/o attività.

Le finalità che perseguiamo in relazione all’uso dei cookie e delle tecnologie simili, in particolare per quanto riguarda il targeting e l’analisi dei dati, sono descritte nella Sezione 6. Cookie, targeting e analisi dei dati.

Quando la base giuridica del trattamento è il tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. Tuttavia, tale revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del tuo consenso prima della revoca. Se la base giuridica è costituita da un interesse legittimo, hai inoltre il diritto, in linea di principio, di opporti al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione specifica. Inoltre, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali a fini di marketing diretto. A tal proposito si applica l’articolo 21 del GDPR.

È possibile opporsi all’utilizzo del proprio indirizzo e-mail da parte nostra a fini promozionali o di consulenza personalizzata, al momento della registrazione o in qualsiasi momento successivo.

4. Comunicazione dei dati personali

Potremmo divulgare i dati personali che raccogliamo per le finalità sopra descritte, al fine di fornirvi i nostri Servizi, di rispondere alle vostre richieste e di soddisfarle, secondo quanto da voi indicato o autorizzato, e ai seguenti destinatari:

Marchi, società affiliate e controllate. Potremmo divulgare i dati personali che raccogliamo ai nostri marchi, alle società affiliate e alle controllate.

Partner commerciali. In determinate circostanze, LOVOO può collaborare con altre aziende per offrire i propri Servizi, anche al fine di facilitare determinati programmi o offerte speciali, e potremmo comunicare dati personali a tali partner commerciali.

Fornitori e prestatori di servizi. Potremmo divulgare i dati personali che raccogliamo a fornitori e prestatori di servizi che svolgono funzioni per nostro conto, quali servizi informatici e di hosting di siti web, gestori di pagamenti, fornitori di servizi di marketing e ricerche di mercato, assistenza clienti, archiviazione dei dati, fornitori di servizi di analisi dei dati, revisori, consulenti, advisor e agenti, nonché consulenti legali.

Altri utenti di LOVOO. Con altri utenti dei Servizi nell’ambito di specifiche funzionalità di natura sociale. Ad esempio, se inviti altre persone a utilizzare i nostri Servizi, oppure se invii o rendi disponibili informazioni tramite le nostre funzionalità interattive rivolte al pubblico, i forum della community o i blog di discussione, anche quando pubblichi recensioni o testimonianze, determinati dati personali potrebbero essere accessibili e ricercabili da parte di altri utenti dei Servizi.

Fornitori di servizi di marketing e analisi dei dati. Potremmo inoltre divulgare i dati personali dell’utente, quali informazioni relative al dispositivo, alla navigazione, alle attività e all’utilizzo, a fornitori terzi di servizi di marketing e analisi dei dati, nonché ad altre società che forniscono per nostro conto servizi di marketing, pubblicità, gestione delle campagne o analisi dei dati.

Per una panoramica dettagliata dei destinatari specifici, ti invitiamo a consultare la nostra Piattaforma di gestione del consenso in fondo a questa pagina oppure, se stai utilizzando l’app, puoi trovarla nelle impostazioni dell’app.

Potremmo inoltre divulgare i dati personali dell’utente nelle seguenti circostanze:

A sostegno dei trasferimenti aziendali. Qualora noi o le nostre affiliate fossimo o potessimo essere oggetto di acquisizione, fusione o investimento da parte di un’altra società, oppure qualora una qualsiasi delle nostre attività fosse o potesse essere trasferita a un’altra società, sia nell’ambito di una procedura fallimentare o di insolvenza sia in altro modo, potremmo divulgare o trasferire le informazioni personali che abbiamo raccolto dall’utente all’altra società, in conformità con le leggi applicabili. Potremmo inoltre divulgare determinate informazioni personali, se necessario, prima del completamento di tale operazione o di altre operazioni societarie quali finanziamenti o ristrutturazioni, a finanziatori, revisori dei conti e consulenti di terze parti, inclusi avvocati e consulenti.

Conformità e obblighi legali. Potremmo inoltre divulgare informazioni personali a terzi nella misura richiesta dalla legge applicabile e dagli obblighi legali. Ad esempio, potremmo divulgare informazioni in risposta a citazioni in giudizio, ordinanze del tribunale e altre richieste legittime da parte di autorità di regolamentazione, enti governativi e forze dell’ordine, ivi incluse le risposte a requisiti di divulgazione relativi alla sicurezza nazionale o all’applicazione della legge, o come altrimenti richiesto dalla legge o da procedimenti legali. Inoltre, se del caso, potremmo divulgare i nomi dei vincitori di lotterie e concorsi a premi in conformità con la legge applicabile.

Sicurezza e tutela dei diritti. Laddove riteniamo che ciò sia necessario per proteggere i Servizi, i nostri diritti e la nostra proprietà, oppure i diritti, la proprietà e la sicurezza di altri. Ad esempio, potremmo divulgare informazioni personali per (i) prevenire, individuare, indagare e reagire a frodi, attività e accessi non autorizzati, attività illegali e uso improprio dei Servizi, (ii) situazioni che comportino potenziali minacce alla salute, alla sicurezza o ai diritti legali di qualsiasi persona o di terzi, oppure (iii) far rispettare, individuare, indagare e intervenire in risposta a violazioni dei nostri Termini e Condizioni. Potremmo inoltre divulgare informazioni personali relative a contenziosi e altre rivendicazioni o procedimenti legali in cui siamo coinvolti, nonché per le nostre funzioni interne di contabilità, revisione contabile, conformità, tenuta dei registri e aspetti legali.

Altre forme di divulgazione. Potremmo divulgare i dati personali in altri modi non descritti sopra, purché ne diamo comunicazione all’utente o otteniamo il suo consenso, oppure qualora ciò sia altrimenti autorizzato o richiesto dalla legge.

Fatta salva qualsiasi altra disposizione contenuta nella presente Informativa, potremo utilizzare e divulgare dati aggregati, anonimizzati e altri dati non identificabili relativi alla nostra attività e ai Servizi a fini di controllo della qualità, analisi, ricerca, sviluppo e altri scopi. Laddove utilizziamo, divulghiamo o trattiamo dati anonimizzati (dati che non sono più ragionevolmente collegati o collegabili a una persona fisica identificata o identificabile, a un nucleo familiare o a un dispositivo personale o domestico) conserveremo e utilizzeremo le informazioni in forma anonimizzata e non tenteremo di reidentificarle, salvo al fine di determinare se i nostri processi di anonimizzazione siano ragionevoli e adeguati ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili.

5. Trasferimenti di dati personali verso paesi situati al di fuori del SEE/CH

I destinatari dei dati personali potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio economico europeo o della Svizzera. Qualora i dati personali vengano trasferiti a tali destinatari, in particolare a quelli situati negli Stati Uniti, provvederemo, come previsto dalla legge, a garantire che i diritti alla privacy dell’utente siano adeguatamente tutelati. Ciò sarà garantito in quanto la Commissione europea ha stabilito che il paese verso cui vengono trasferiti i dati personali assicura un livello adeguato di protezione (art. 45 del GDPR) oppure il trasferimento è soggetto a garanzie adeguate (ad es. clausole standard di protezione dei dati dell’Unione europea concordate con il destinatario) (art. 46 del GDPR) Inoltre, intendiamo, ove necessario, concordare misure aggiuntive con i destinatari per garantire un livello adeguato di protezione dei dati. Si veda anche l’art. 16 f. nFADP in merito alla comunicazione di dati personali al di fuori della Svizzera.

È possibile richiedere copie delle misure di garanzia appropriate (nella misura in cui ci avvaliamo di tali misure) e un elenco dei destinatari situati al di fuori del SEE/della Svizzera all’indirizzo datenschutz@lovoo.com. Si prega di notare che tali copie potrebbero essere sottoposte a censura nella misura necessaria a tutelare segreti commerciali o altre informazioni riservate.

6. Cookie, targeting e analisi dei dati

Noi e i nostri fornitori di servizi terzi utilizziamo cookie, pixel, oggetti di archiviazione locale, file di log e altri meccanismi di tracciamento per raccogliere automaticamente informazioni relative alla navigazione, all’attività, al dispositivo e altre informazioni simili all’interno dei nostri Servizi. Utilizziamo queste informazioni per analizzare e comprendere in che modo gli utenti accedono, utilizzano e interagiscono con i nostri Servizi, per identificare e risolvere bug ed errori nei nostri Servizi, per valutare la sicurezza, proteggere, ottimizzare e migliorare le prestazioni dei nostri Servizi, nonché per finalità di marketing e analisi, e per personalizzare i contenuti nei nostri Servizi. A seconda della tua posizione, la maggior parte di queste operazioni avrà luogo solo se hai fornito il tuo consenso tramite la nostra piattaforma di gestione del consenso (CMP), che puoi trovare nelle impostazioni della tua app per gestire il tuo consenso e le tue preferenze relative ai cookie, alla pubblicità mirata e ad altri meccanismi di tracciamento simili all’interno dei nostri Servizi; ti invitiamo a consultare la Sezione 7. Le tue scelte in materia di privacy qui di seguito. Molte di queste scelte sono specifiche per il browser e il dispositivo, il che significa che potrebbe essere necessario impostare le preferenze per ogni browser e dispositivo utilizzato per accedere ai nostri Servizi. Inoltre, se si eliminano o si bloccano i cookie, potrebbe essere necessario applicare nuovamente tali preferenze a ciascun browser e/o dispositivo.

Cookie. I “cookie” sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo di un utente (ad esempio un computer o uno smartphone) da un sito web visitato. I cookie vengono creati dal server del sito web e inviati al browser dell’utente, dove vengono memorizzati per un uso futuro. Alcuni cookie ci consentono di facilitare la navigazione dell’utente all’interno dei nostri Servizi, mentre altri vengono utilizzati, ad esempio, per velocizzare la procedura di accesso, garantire la sicurezza e le prestazioni dei Servizi o consentirci di monitorare informazioni aggregate e statistiche relative all’attività degli utenti all’interno dei Servizi.

Pixel tag. I pixel tag (talvolta chiamati web beacon o GIF trasparenti) sono piccole immagini dotate di un identificatore univoco, con una funzione simile a quella dei cookie. Mentre i cookie vengono memorizzati localmente sul dispositivo dell’utente, i pixel tag sono incorporati in modo invisibile all’interno delle pagine web e dei contenuti online. Possiamo utilizzarli, in relazione ai nostri Servizi, tra l’altro per tracciare le attività degli utenti e per aiutarci a gestire i contenuti e compilare statistiche di utilizzo. Possiamo inoltre utilizzarli nelle nostre e-mail per sapere quando sono state aperte o inoltrate, in modo da poter monitorare i tassi di risposta e valutare l’efficacia delle nostre comunicazioni.

File di log. Potremmo raccogliere determinate informazioni relative all’attività dagli file di log. Le informazioni contenute nei file di log vengono raccolte automaticamente quando l’utente accede ai nostri Siti. Registriamo determinate informazioni da questi file di log, tra cui le richieste web, l’indirizzo IP, il tipo e la versione del browser, le informazioni sulla lingua, gli URL di provenienza e di uscita, i link cliccati, le pagine visualizzate e altre informazioni simili.

Analisi di terze parti. Potremmo utilizzare dispositivi, applicazioni e strumenti automatizzati, come Google Analytics, gestiti da società terze, per valutare l’utilizzo dei nostri Servizi. Queste società terze possono utilizzare cookie, pixel e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere dati sull’utilizzo dei nostri Servizi e fornirci report e metriche che ci aiutano a valutare l’utilizzo dei nostri Servizi e a migliorarne le prestazioni e l’esperienza utente. Per ulteriori informazioni sulle pratiche di Google in materia di privacy, si prega di consultare l’Informativa sulla privacy di Google all’indirizzo https://www.google.com/policies/privacy/partners/. È inoltre possibile scaricare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics all’indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout, al fine di impedire che i propri dati vengano utilizzati da Google Analytics. Un elenco delle terze parti da noi coinvolte a questo proposito è disponibile nel nostro CMP, accessibile dalle impostazioni dell’app.

Pubblicità di terze parti. Collaboriamo con reti pubblicitarie di terze parti, partner di marketing, reti pubblicitarie mobili e altri soggetti (“società pubblicitarie di terze parti”) per personalizzare i contenuti e visualizzare pubblicità all’interno dei nostri Servizi, nonché per gestire la nostra pubblicità su siti web di terze parti. Noi e queste società pubblicitarie di terze parti possiamo utilizzare cookie, pixel tag, SDK (kit di sviluppo software) e altri strumenti per raccogliere informazioni sulla navigazione e sull’attività all’interno dei nostri Servizi (così come su siti e servizi di terze parti), nonché indirizzi IP, ID univoci, ID dei cookie e degli annunci pubblicitari e altri identificatori online. Noi e queste società pubblicitarie di terze parti utilizziamo queste informazioni per fornirti annunci e contenuti più pertinenti all’interno dei nostri Servizi e su siti di terze parti, nonché per valutare il successo di tali annunci e contenuti. Un elenco delle società pubblicitarie di terze parti è disponibile nella nostra CMP, che puoi trovare nelle impostazioni della tua app.

Utilizzo su più dispositivi. Noi e i nostri fornitori di servizi di terze parti potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te (sia direttamente dai nostri Siti o dalle nostre App mobili, tramite i tuoi dispositivi, sia da fonti di terze parti) per aiutare noi e i nostri fornitori di servizi di terze parti a identificare altri dispositivi che utilizzi (ad esempio, un telefono cellulare, un tablet, un altro computer, ecc.). Noi e i nostri fornitori di servizi di terze parti potremmo inoltre utilizzare le informazioni relative all’utilizzo su più dispositivi e altre informazioni che raccogliamo su di te per proporti pubblicità mirata o personalizzare i contenuti all’interno dei nostri Servizi.

Elenchi personalizzati e abbinamenti. Potremmo condividere o rendere disponibili alcune informazioni contenute negli elenchi dei clienti (come il nome, l’indirizzo e-mail e altre informazioni di contatto) con terze parti, al fine di personalizzare meglio gli annunci e i contenuti a te destinati su siti web, piattaforme e servizi di terze parti. In alcuni casi, tali terze parti potrebbero aiutarci ad arricchire i nostri elenchi di clienti con ulteriori informazioni demografiche o di natura simile, in modo da poter indirizzare con maggiore precisione le nostre campagne pubblicitarie e di marketing.

7. Le tue opzioni in materia di privacy

Gestione delle preferenze. Mettiamo a tua disposizione diverse modalità per gestire le tue preferenze e le tue scelte in materia di privacy, come descritto di seguito:

Account e profilo. Puoi controllare e aggiornare alcune delle informazioni personali che conserviamo su di te accedendo al tuo account e aggiornando le informazioni relative all’account e al profilo.

Comunicazioni di marketing. Potremmo inviarti periodicamente e-mail promozionali, contenuti o altre comunicazioni simili. Puoi scegliere di non ricevere più queste comunicazioni seguendo le istruzioni fornite nella comunicazione stessa. Se scegli di non ricevere più contenuti promozionali da parte nostra, potremmo comunque inviarti comunicazioni relative al tuo account o a eventuali servizi che hai richiesto o ricevuto da noi. Inoltre, puoi gestire le tue preferenze di comunicazione nelle impostazioni del tuo account e del tuo profilo.

Notifiche push. Puoi gestire il tipo di notifiche push che ricevi da noi modificando le impostazioni del tuo dispositivo mobile o quelle all’interno delle nostre app mobili. Si tratta di messaggi che ti inviamo nell’ambito dell’esecuzione del contratto, oltre che di informazioni promozionali.

Preferenze relative ai cookie e al tracciamento / Pubblicità mirata / Analisi dei dati. Mettiamo inoltre a disposizione diversi modi per gestire le preferenze relative ai cookie, alla pubblicità mirata, all’analisi dei dati e ad altri meccanismi di tracciamento simili all’interno dei nostri Servizi. Molte di queste opzioni sono specifiche per il browser e il dispositivo, il che significa che potrebbe essere necessario impostare le preferenze per ogni browser e dispositivo utilizzato per accedere ai nostri Servizi. Inoltre, se l’utente elimina o blocca i cookie, potrebbe essere necessario riapplicare tali preferenze a ciascun browser e/o dispositivo. Inoltre, la disattivazione dei cookie e della pubblicità non implica che l’utente non riceverà più contenuti pubblicitari da parte nostra, e potrebbe continuare a ricevere annunci generici o “contestuali” da parte nostra.

Piattaforma di gestione del consenso (CMP). Per impedire ai cookie o ad altri meccanismi di tracciamento non strettamente necessari di tracciare la propria attività sui nostri Siti o sulle nostre App mobili, l’utente può utilizzare la piattaforma di gestione del consenso, la quale viene visualizzata prima che vengano utilizzati i cookie e i meccanismi di tracciamento. È possibile revocare il consenso concesso in qualsiasi momento con effetto futuro. Per informazioni più dettagliate consultare la Sezione 15. Informazioni aggiuntive sulla privacy valide per alcune giurisdizioni, che comprendono informazioni aggiuntive sui diritti di privacy per i residenti di determinate giurisdizioni.

Impostazioni dei cookie. Per impedire ai cookie di tracciare la tua attività sui nostri Siti o le tue visite su più siti web, puoi configurare il tuo browser in modo da bloccare determinati cookie o ricevere una notifica quando viene impostato un cookie. È inoltre possibile eliminare i cookie. La sezione “Aiuto” della barra degli strumenti presente nella maggior parte dei browser spiega come impedire al dispositivo di accettare nuovi cookie, come fare in modo che il browser avvisi l’utente quando riceve un nuovo cookie o come eliminare i cookie. I visitatori dei nostri Siti che disabilitano i cookie potranno comunque navigare sul Sito, ma alcune funzionalità potrebbero non funzionare correttamente.

Segnali del browser. Nella misura prevista dalla normativa applicabile, qualora i nostri Siti rilevino che il browser dell’utente sta trasmettendo un segnale di preferenza di opt-out, come ad esempio un segnale “global privacy control” (o GPC), applicheremo tale segnale per escludere quel particolare browser sul dispositivo dell’utente dai cookie di targeting presenti sui nostri Siti. Se accedi ai nostri Siti da un dispositivo diverso o da un browser diverso sullo stesso dispositivo, dovrai applicare il GPC anche a quel browser e/o dispositivo.

Programmi di scelta pubblicitaria del settore. È inoltre possibile controllare il modo in cui le società pubblicitarie terze partecipanti utilizzano le informazioni raccolte relative alle visite dell’utente ai nostri Siti e a quelli di terzi, al fine di mostrare all’utente pubblicità mirata e più pertinente. Per ulteriori informazioni e assistenza relative ai meccanismi di tracciamento web, visitare il sito www.YourOnlineChoices.com.

I residenti di alcune giurisdizioni potrebbero godere di diritti aggiuntivi in relazione ai propri dati personali, come indicato di seguito nella Sezione 15. Informazioni aggiuntive sulla privacy per alcune giurisdizioni.

8. Periodo di conservazione dei dati personali

Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario al perseguimento delle finalità indicate nella Sezione 3 “Finalità della raccolta e del trattamento” e nella Sezione 6 “Cookie, targeting e analisi” oppure per tutto il tempo in cui sussiste un nostro legittimo interesse alla loro conservazione. In tutti gli altri casi, cancelliamo i tuoi dati personali, ad eccezione di quelli che siamo tenuti a conservare per ottemperare ai termini di conservazione previsti dalla legge (ad esempio, derivanti dal diritto tributario o commerciale, come nel caso delle fatture). Limitiamo il trattamento dei dati personali conservati esclusivamente in ottemperanza a un obbligo di conservazione.

Le informazioni relative alla durata di conservazione dei cookie e di altri meccanismi di tracciamento sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy (CMP), accessibile dalle impostazioni dell’app.

9. Link esterni e funzionalità

I nostri Servizi possono contenere collegamenti a siti web o funzionalità di terze parti oppure fornire determinati collegamenti a terze parti o servizi integrati. L’accesso e l’utilizzo di tali siti web o funzionalità collegate non sono regolati dalla presente Informativa, ma dalle informative sulla privacy di tali terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche relative alle informazioni adottate da tali terze parti, ivi incluse la raccolta, l’utilizzo e la divulgazione dei dati personali dell’utente. Si raccomanda di prendere visione delle informative sulla privacy e dei termini di utilizzo di eventuali terze parti prima di accedere a tali siti web o di utilizzare tali funzionalità.

10. Contenuti generati dagli utenti

Potremmo offrire funzionalità interattive accessibili al pubblico, forum della community o blog di discussione in relazione ai nostri Servizi che ti consentono di condividere informazioni sui Servizi o su altre tematiche di interesse (ad esempio, recensioni, testimonianze e domande). L’utente deve essere consapevole che qualsiasi comunicazione inviata o pubblicata tramite tali funzionalità interattive sui Servizi potrebbe essere visibile e ricercabile da altri, inclusi gli utenti di LOVOO e il pubblico in generale. Inviando o pubblicando contenuti su tali funzionalità interattive accessibili al pubblico, l’utente riconosce di non nutrire alcuna aspettativa di privacy o riservatezza in merito ai contenuti inviati per tali funzionalità, indipendentemente dal fatto che contengano o meno informazioni personali che lo riguardano.

11. Sicurezza

Abbiamo adottato misure di sicurezza adeguate volte a proteggere le informazioni che raccogliamo da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione. Si prega di tenere presente che, nonostante i nostri migliori sforzi, nessuna misura di sicurezza dei dati può garantire la totale sicurezza.

12. Privacy dei minori

I nostri Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di diciotto (18) anni. Qualora venissimo a conoscenza del fatto che sui Servizi siano stati raccolti dati personali relativi a persone di età inferiore ai 18 anni, adotteremo le misure appropriate per cancellare tali dati. Se sei un genitore o un tutore legale e ritieni che abbiamo raccolto i dati di tuo figlio in violazione della normativa vigente, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito.

13. Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa è valida a partire dalla data sopra indicata. Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o integrare la presente Informativa di volta in volta; ti invitiamo pertanto a consultarla periodicamente. Eventuali aggiornamenti alla presente Informativa saranno pubblicati in questa pagina. Qualora apportassimo modifiche alla presente Informativa che incidano in modo sostanziale sulle nostre pratiche relative all’utilizzo dei dati personali da noi precedentemente raccolti, ci impegneremo a fornirvi un avviso, ad esempio tramite e-mail o pubblicando un avviso ben visibile sui nostri Siti, nelle nostre App mobili o all’interno dei Servizi.

14. Contattaci

In caso di domande o dubbi relativi alla presente Informativa o alle nostre pratiche in materia di privacy, potete inviarci un’e-mail all’indirizzo datenschutz@lovoo.com oppure contattarci all’indirizzo:

PE Digital GmbH

Tipo di freccia 10

20095 Amburgo

È possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati nell’UE all’indirizzo datenschutz@lovoo.com.

I dati del nostro rappresentante in Svizzera, ai sensi dell’art. 14 della nuova LPD, sono riportati nella Sezione 15.C. Informazioni aggiuntive per i residenti in Svizzera.

15. Ulteriori informazioni sulla privacy per alcune giurisdizioni

I residenti di determinati territori godono di diritti aggiuntivi ai sensi delle leggi vigenti in materia di privacy, come descritto nella presente sezione.

Se sei residente nell’Unione Europea, ai sensi del GDPR godi dei seguenti diritti, a condizione che siano soddisfatti i requisiti di legge ivi previsti:

Diritto di accesso – L’utente può richiedere informazioni sul trattamento dei propri dati personali e una copia dei dati personali oggetto di trattamento, purché tale copia non leda i diritti e le libertà altrui e non si applichi alcuna altra eccezione.

Diritto di rettifica – L’utente può richiedere la correzione dei propri dati personali inesatti e/o l’integrazione di quelli incompleti.

Diritto alla cancellazione – L’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali, in particolare nei casi in cui

i dati personali non sono più necessari in relazione alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati,

hai revocato il consenso su cui si basava il trattamento e non sussiste alcuna altra base giuridica per il trattamento,

lei si è opposto al trattamento basato sulla base giuridica degli “interessi legittimi” e non sussistono motivi legittimi prevalenti che giustifichino il trattamento, oppure si è opposto al trattamento a fini di marketing diretto,

i tuoi dati personali sono stati trattati in modo illecito oppure

I tuoi dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.

Il diritto alla cancellazione, tuttavia, non si applica in particolare nei casi in cui il trattamento dei dati personali dell’utente sia necessario per adempiere a un obbligo di legge o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Diritto alla limitazione del trattamento – L’utente può richiedere la limitazione del trattamento

per il periodo in cui verifichiamo l’esattezza dei tuoi dati personali, qualora tu ne abbia contestato l’esattezza,

qualora il trattamento sia illecito e l’utente richieda la limitazione del trattamento anziché la cancellazione dei dati,

qualora non abbiamo più bisogno dei dati personali, ma l’utente ne abbia bisogno per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti legali, oppure

se hai opposto il trattamento basato sulla base giuridica degli “interessi legittimi”, fino a quando non sarà stato verificato se i nostri interessi legittimi prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà.

Diritto alla portabilità dei dati – L’utente può richiedere di ricevere i propri dati personali, che ci ha fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza alcun ostacolo da parte nostra, qualora il trattamento sia basato sul consenso o sull’esecuzione di un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati; in tali casi, l’utente può inoltre richiedere che i dati personali siano trasmessi direttamente a un altro titolare del trattamento, qualora ciò sia tecnicamente fattibile.

Inoltre, hai i seguenti diritti:

Diritto di revoca del consenso – L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, qualora il trattamento sia basato sul consenso stesso, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della revoca.

Diritto di opposizione – L’utente ha il diritto di opporsi, per motivi connessi alla sua situazione particolare, in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali basato sul nostro legittimo interesse o su quello di terzi (art. 6, comma 1, lettera f) del GDPR). In tal caso, non tratteremo più i Suoi dati personali per la finalità oggetto della Sua opposizione, a meno che non siamo in grado di dimostrare l’esistenza di motivi legittimi e imperativi per il trattamento che prevalgano sui Suoi interessi, diritti e libertà, oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Inoltre, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto. Qualora ti opponi al trattamento per finalità di marketing diretto, non tratteremo più i tuoi dati personali per tali finalità.

Diritto di presentare un reclamo – L’utente può presentare un reclamo presso un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui ha la residenza abituale, nel luogo di lavoro o nel luogo in cui si è verificata la presunta violazione, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi il GDPR.

L’autorità garante della protezione dei dati competente per noi è:

Città Libera e Anseatica di Amburgo, Garante per la protezione dei dati e la libertà di informazione di Amburgo, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Amburgo, e-mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

B. Legge svizzera sulla protezione dei dati

Il tuo diritto di accesso –Hai il diritto di richiederci copie dei tuoi dati personali. Questo diritto è sempre valido, ma esistono alcune eccezioni alla sua applicazione, il che significa che potresti non ricevere sempre tutte le informazioni richieste. Quando richiedi i dati, tale richiesta viene definita “richiesta di accesso da parte dell’interessato” (DSAR).

Il tuo diritto alla rettifica –Hai il diritto di chiederci di rettificare i dati personali che ritieni inesatti. Hai inoltre il diritto di chiederci di integrare le informazioni che ritieni incomplete.

Il tuo diritto alla cancellazione –Hai il diritto di chiederci di cancellare i tuoi dati personali in determinate circostanze. Abbiamo il diritto di rifiutarci di dare seguito a una richiesta di cancellazione qualora stiamo trattando i dati personali per uno dei seguenti motivi:

Per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione.

Per adempiere a un obbligo di legge.

Svolgere un’attività di interesse pubblico o esercitare poteri pubblici.

A fini di archiviazione nell’interesse pubblico, per la ricerca scientifica, la ricerca storica o a fini statistici.

Ai fini dell’esercizio o della difesa di diritti legali.

Il tuo diritto alla limitazione del trattamento –Hai il diritto di chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze. In tal caso, continueremo a conservare i dati ma non li tratteremo ulteriormente. Questo diritto costituisce un’alternativa al diritto alla cancellazione. Se si verifica una delle seguenti condizioni, l’utente può esercitare il diritto alla limitazione del trattamento:

L’esattezza dei dati personali è contestata.

Il trattamento dei dati personali è illecito.

Non abbiamo più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma tali dati sono necessari nell’ambito di un procedimento legale.

È stato esercitato il diritto di opposizione e il trattamento è soggetto a limitazioni in attesa di una decisione in merito alla natura del trattamento stesso.

Il tuo diritto di opposizione al trattamento –Hai il diritto di opporti al trattamento in determinate circostanze. Puoi opporti anche se il trattamento è finalizzato a un compito di interesse pubblico, all’esercizio dei poteri pubblici a noi conferiti o ai nostri interessi legittimi (o a quelli di terzi).

Il tuo diritto di opposizione al marketing diretto – Puoi inoltre opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali a fini pubblicitari (“opposizione alla pubblicità”). Ti preghiamo di tenere presente che, per motivi organizzativi, potrebbe verificarsi una sovrapposizione tra la tua revoca e l’utilizzo dei tuoi dati nell’ambito di una campagna già in corso.

Il tuo diritto alla portabilità dei dati –Questo diritto si applica solo se trattiamo i dati sulla base del tuo consenso o ai fini dell’esecuzione di un contratto e il trattamento è automatizzato.

Se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, ti preghiamo di utilizzare le informazioni riportate nella sezione “Contattaci”. Ti preghiamo inoltre di assicurarti, quando lo fai, di fornire informazioni sufficienti a consentirci di identificarti chiaramente.

Informazioni di contatto

Se desideri esercitare uno dei tuoi diritti o hai domande relative al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra, ti invitiamo a utilizzare le informazioni riportate nella sezione “Contattaci”. Ti preghiamo inoltre di assicurarti, quando ci contatti, di fornire informazioni sufficienti a consentirci di identificarti chiaramente.

Si noti che abbiamo designato un soggetto svizzero ai sensi dell’art. 14 nFADP: Treforma AG c/o MLL Legal; Grabenstrasse 25; 6340 Baar; Svizzera; pedigital@mll-gdpr.com

Trasferimenti di dati personali al di fuori della Svizzera

Per ulteriori dettagli sulla protezione e sulle garanzie applicate ai dati personali dell’utente in caso di trasferimento al di fuori della Svizzera, si prega di consultare la Sezione 5 “Trasferimenti di dati personali verso paesi situati al di fuori del SEE/CH”, riportata sopra.

Diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo

Hai il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità garante della protezione dei dati.

Si rivolga all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati in Svizzera. Si tratta di:

Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

È possibile contattare tale autorità all’indirizzo:

https://www.edoeb.admin.ch/de/muster-beschwerdeformular-swiss-us-dpf

II. Informativa sulla privacy per gli utenti residenti al di fuori dell’Unione Economica Europea, della Svizzera e del Regno Unito

LOVOO (“LOVOO”,“noi”,“nostro” o“ci”) ha a cuore la tua privacy. LOVOO è gestito da PE Digital GmbH. La presente Informativa sulla privacy (“Informativa“) descrive le modalità con cui LOVOO raccoglie, utilizza, divulga e tratta in altro modo i dati personali descritti nella presente Informativa, nonché i diritti e le opzioni a tua disposizione in merito a tali dati personali.

Per ulteriori informazioni sulle opzioni relative alla privacy a vostra disposizione in merito ai vostri dati personali, vi invitiamo aconsultare la Sezione 6. Le vostre opzioni relative alla privacy, nonchéla Sezione 13. Informazioni aggiuntive sulla privacy per determinate giurisdizioni, che include ulteriori informazioni sui diritti alla privacy dei residenti in determinate giurisdizioni. Se l’utente è residente in California, si prega di fare riferimentoalla Sezione 13.B. Informazioni aggiuntive per i residenti in California perinformazioni sulle categorie di dati personali che raccogliamo e sui diritti dell’utente ai sensi delle leggi californiane sulla privacy.

L’utilizzo dei nostri Servizi è soggetto ai nostri Termini e condizioni, comprese le disposizioni applicabili in materia di limitazioni dei risarcimenti e risoluzione delle controversie.

1. Ambito di applicazione

Salvo quanto diversamente specificato di seguito, la presente Informativa si applica ai dati personali che LOVOO raccoglie e tratta in relazione a: i visitatori del nostro sito web su cui è pubblicata la presente Informativa, compresi tutti i nostri siti web che rimandano alla presente Informativa o la pubblicano (i“Siti”); persone che scaricano e utilizzano le nostre applicazioni mobili («App mobili»); persone che si registrano o partecipano ai nostri eventi, sondaggi, ricerche, promozioni e concorsi a premi da noi organizzati; clienti attuali, precedenti e potenziali, fornitori e prestatori di servizi, nonché partner commerciali; e persone che comunicano o interagiscono in altro modo con noi o con i servizi disponibili tramite i nostri Siti, le App mobili o altri servizi online (collettivamente denominati i “Servizi“).

2. Dati personali raccolti

Come descritto più dettagliatamente di seguito, potremmo raccogliere dati personali direttamente da te, da fonti terze e automaticamente attraverso il tuo utilizzo dei nostri Servizi.

Informazioni di contatto. Quando ci contatti, ad esempio inviandoci un messaggio o registrandoti per saperne di più sui nostri Servizi, potremmo raccogliere il tuo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono o altri identificativi simili, nonché il contenuto del tuo messaggio, la natura della tua richiesta e qualsiasi altra informazione che tu decida di fornirci.

Informazioni sull’account e sul profilo. Quando l’utente crea un account in relazione ai nostri Servizi, potremmo raccogliere il suo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo (ad es. codice postale), nome utente e password, data di nascita e sesso, il sesso a cui sei interessato, immagine del profilo e foto, nonché le informazioni relative all’indirizzo di fatturazione, oltre a qualsiasi altra informazione fornita in relazione alla creazione o alla gestione del tuo account, o che ci invii in altro modo tramite il tuo account.

Acquisti, pagamenti e premi. Quando effettui un acquisto o un pagamento tramite i nostri Servizi, potremmo raccogliere informazioni quali il tipo di pagamento, i dati della carta di pagamento, l’indirizzo di fatturazione e di spedizione, i dettagli dell’acquisto e qualsiasi altra informazione finanziaria o commerciale necessaria per facilitare l’erogazione dei nostri Servizi.

Contenuti generati dagli utenti. Quando utilizzi la funzione LIVE di LOVOO, potremmo raccogliere informazioni quali i dati in diretta, tra cui immagini, nome utente, numero di spettatori, tag, descrizione, contenuti generati tramite live streaming o messaggi in chat, informazioni relative ai regali virtuali quali il saldo dell’account e i dati delle transazioni, informazioni relative alla gestione dei talenti e degli utenti VIP (comprese le informazioni del profilo sui social media) e informazioni relative alla moderazione dei contenuti dei live streaming.

Comunicazioni e interazioni. Quando ci invii un’e-mail, ci chiami o comunichi o interagisci in altro modo con noi o con altri utenti di LOVOO, anche nel caso in cui ti iscrivi alle nostre mailing list, compili moduli sui nostri Siti o sulle nostre App mobili, interagisci con le nostre pagine sui social media, pubblichi una recensione o una testimonianza, invii contenuti in qualsiasi gruppo di discussione online o inserisci in altro modo informazioni in campi di commento accessibili al pubblico, blog o forum della community sponsorizzati da o affiliati a LOVOO, potremmo raccogliere, ricevere e conservare registrazioni dei tuoi dati di contatto, delle tue comunicazioni e interazioni, dei tuoi post o contributi e delle nostre risposte, se del caso.

Informazioni promozionali. Se acconsenti a ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra, potremmo raccogliere il tuo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, preferenze e, se del caso, informazioni relative al tuo account e al tuo profilo, inclusi i Servizi e le funzionalità che utilizzi. Se partecipi ad attività speciali, offerte, programmi o promozioni da noi proposti, potremmo inoltre raccogliere alcuni dati di contatto, la tua età e qualsiasi altra informazione richiesta dalla legge. Se vinci una promozione, potremmo anche dover raccogliere alcune informazioni fiscali e/o dichiarazioni di rinuncia e liberatorie, a seconda del premio.

Risposte e commenti. Se partecipi a sondaggi, questionari o attività o iniziative di ricerca da noi condotte, ad esempio per valutare la soddisfazione degli utenti o per altri scopi simili, potremmo raccogliere le tue risposte e i tuoi commenti, nonché qualsiasi altra informazione che deciderai di fornirci.

Eventi e dettagli relativi alla registrazione. Potremmo inoltre raccogliere dati personali relativi alla tua partecipazione ai nostri eventi, nonché ad altre richieste che ci invii in relazione ai nostri Servizi. Ad esempio, se ti registri o partecipi a un evento da noi organizzato o sponsorizzato, potremmo raccogliere informazioni relative alla tua registrazione e alla tua partecipazione a tale evento.

Preferenze e altre richieste. Potremmo inoltre raccogliere informazioni relative alle tue preferenze, comprese quelle relative alle comunicazioni, all’utilizzo dei nostri Servizi e qualsiasi altra preferenza o richiesta che ci fornisci quando interagisci con noi.

Informazioni relative allo sviluppo commerciale. Al fine di valutare e perseguire potenziali opportunità commerciali, potremmo raccogliere e ricevere dati personali relativi a clienti attuali, precedenti e potenziali, fornitori e prestatori di servizi, nonché partner commerciali, inclusi dati di contatto e altri identificativi simili, informazioni aziendali e professionali, nonché registrazioni delle comunicazioni.

Informazioni personali raccolte da terze parti. Possiamo raccogliere e ricevere alcune informazioni personali riguardanti l’utente da fonti terze, come partner commerciali, clienti e altri utenti LOVOO, fornitori di analisi dei dati e di servizi di marketing, sistemi operativi e piattaforme di social media, database pubblici e fornitori e prestatori di servizi che forniscono servizi o svolgono funzioni per nostro conto. Ad esempio, possiamo raccogliere il nome dell’utente, i suoi dati di contatto e altre informazioni di questo tipo da partner commerciali e da fornitori e prestatori di servizi ai fini della fornitura dei nostri Servizi. Inoltre, possiamo raccogliere da fonti terze le seguenti informazioni:

Informazioni relative ai social media e alla registrazione sulle piattaforme. Durante l’utilizzo dei nostri Servizi, l’utente può scegliere di condividere informazioni o contenuti, effettuare l’accesso o registrarsi ai Servizi tramite varie piattaforme di social media, servizi di social networking o altre funzionalità o servizi integrati di terze parti. Quando l’utente si collega ai nostri Servizi utilizzando i propri account sui social media o altri servizi e funzionalità integrati simili, potremmo raccogliere o ricevere informazioni personali che l’utente ha fornito a tale account, servizio o funzionalità sui social media. Ad esempio, potremmo raccogliere informazioni dal tuo account e dal tuo profilo, quali nome, indirizzo e-mail, ID utente, immagine del profilo, elenco di amici e altre informazioni simili disponibili sul tuo profilo. Ti consigliamo di verificare le impostazioni sulla privacy su ciascuna piattaforma di social media, funzionalità o servizio integrato per comprendere meglio in che modo i tuoi dati personali potrebbero essere utilizzati, divulgati o altrimenti trattati da tali soggetti.

Informazioni relative ai referral. Potremmo offrirti la possibilità di invitare amici o segnalare altri utenti affinché accedano o utilizzino i nostri Servizi. In tal caso, potremmo raccogliere e ricevere determinati dati personali che ti riguardano, anche da altri utenti e clienti attuali o potenziali di LOVOO che svolgono attività simili.

Informazioni su lead e potenziali clienti. Potremmo ricevere da terze parti informazioni sui potenziali clienti che potrebbero essere interessati ai nostri Servizi. Potremmo inoltre avvalerci di terze parti per migliorare o aggiornare le informazioni sui nostri clienti. Ad esempio, potremmo ricevere determinati dati personali da fornitori di servizi di analisi dei dati e di marketing allo scopo di raggiungere nuovi clienti, oppure da partner commerciali, fornitori e prestatori di servizi allo scopo di fornire i nostri Servizi.

Informazioni sul dispositivo e sulla navigazione. Quando l’utente utilizza i nostri Servizi, potremmo raccogliere il tipo di browser, il nome di dominio, le pagine visualizzate, gli orari di accesso, la data e l’ora, il sistema operativo, la lingua, il tipo di dispositivo, gli ID univoci quali l’ID del dispositivo e gli ID pubblicitari, il provider di servizi Internet, gli URL di provenienza e di uscita, i dati relativi al percorso di navigazione, il sistema operativo, la lingua e altre informazioni simili relative al dispositivo e alla navigazione.

Attività e utilizzo. Potremmo inoltre raccogliere informazioni relative all’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente, quali i link cliccati, le ricerche effettuate, le funzionalità utilizzate, i contenuti visualizzati, il tempo trascorso all’interno dei Servizi, le interazioni dell’utente con noi e con altri utenti all’interno dei Servizi, nonché altre informazioni simili relative alle attività e all’utilizzo.

Informazioni sulla posizione. Potremmo inoltre raccogliere o ricavare informazioni generali sulla tua posizione, ad esempio tramite il tuo indirizzo IP.

Per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie e di altre tecnologie simili, si prega diconsultare la Sezione 5. Cookie, targeting e analisi dei dati riportata di seguito.

3. Finalità della raccolta e del trattamento dei dati

In linea generale, possiamo raccogliere, utilizzare, divulgare e trattare in altro modo le categorie di dati personali che raccogliamo per le seguenti finalità:

Servizi e assistenza. Per fornire e gestire i nostri Servizi, gestire il tuo account, comunicare con te in merito al tuo utilizzo dei Servizi, fornire assistenza per la risoluzione dei problemi e supporto tecnico, o per finalità di assistenza simili, nonché per rispondere alle tue richieste, evadere le tue richieste, facilitare l’elaborazione dei pagamenti e gestire in altro modo le nostre operazioni quotidiane.

Analisi e miglioramento. Per comprendere meglio in che modo gli utenti accedono e utilizzano i Servizi, nonché per altre finalità di ricerca e analisi, quali la valutazione e il miglioramento del Sito, dei nostri Servizi e delle nostre operazioni aziendali, ivi compreso lo sviluppo dei nostri Servizi e delle relative funzionalità, nonché per finalità interne di controllo della qualità e formazione.

Comunicazione. Per rispondere alle tue domande, inviarti i materiali richiesti e le newsletter, nonché informazioni e materiali relativi ai nostri Servizi e alle nostre offerte. Potremmo inoltre utilizzare tali informazioni per inviarti comunicazioni amministrative, ad esempio informazioni relative ai Servizi e alle modifiche apportate ai nostri termini, condizioni e politiche.

Personalizzazione e adattamento. Per adattare i contenuti che potremmo inviare o visualizzare sui Servizi, anche al fine di offrire una personalizzazione in base alla posizione e di personalizzare in altro modo le esperienze e le offerte dell’utente.

Marketing e pubblicità. Per finalità di marketing, pubblicità e promozione. Ad esempio, per inviarti informazioni promozionali sui nostri Servizi, comprese informazioni su eventi LOVOO, webinar, presentazioni, saldi, offerte speciali, sconti e nuove proposte, nonché qualsiasi altra informazione che hai scelto di ricevere.

Ricerca e sondaggi. Per condurre sondaggi e questionari, ad esempio nell’ambito di ricerche di mercato, per valutare la soddisfazione degli utenti o per altri scopi simili.

Sviluppo di analisi e miglioramento dei dati. Potremmo combinare i dati personali raccolti tramite i Servizi con altre informazioni che noi o terze parti raccogliamo sull’utente in altri contesti. Nella maggior parte dei casi, le informazioni che potremmo combinare con i dati personali raccolti tramite i Servizi a fini di ricerca di mercato, quali i dati demografici, non identificano direttamente i consumatori.

Pianificazione e gestione degli eventi. Per la pianificazione degli eventi e altre finalità gestionali, quali la registrazione e la partecipazione agli eventi, la messa in contatto dell’utente con altri partecipanti agli eventi e con altri utenti di LOVOO, nonché per contattare l’utente in merito a eventi, presentazioni e ai nostri Servizi di interesse. Potremmo inoltre utilizzare i dati personali per facilitare lo svolgimento di eventi speciali, lotterie, concorsi e promozioni, che potrebbero avere regole di partecipazione specifiche.

Sicurezza e tutela dei diritti. Al fine di proteggere i Servizi e le nostre attività aziendali, i nostri diritti e quelli dei nostri stakeholder e investitori, al fine di prevenire e individuare frodi, attività e accessi non autorizzati, nonché altri usi impropri del nostro Sito, ivi compresi i casi in cui lo riteniamo necessario per indagare, prevenire o intervenire in merito ad attività illegali, sospette frodi, situazioni che comportino potenziali minacce alla sicurezza o ai diritti legali di qualsiasi persona o terza parte, o violazioni dei nostri Termini e Condizioni.

Conformità e procedimenti legali. Per adempiere agli obblighi legali o normativi applicabili, anche nell’ambito di un procedimento giudiziario, per rispondere a un mandato di comparizione, a un mandato di perquisizione, a un’ordinanza del tribunale o ad altri procedimenti legali, oppure nell’ambito di un’indagine o di una richiesta, formale o informale, da parte delle forze dell’ordine o di un’autorità governativa.

Audit, rendicontazione e altre operazioni interne. Per condurre audit finanziari, fiscali e contabili, nonché verifiche e valutazioni delle nostre operazioni, compresi i nostri controlli in materia di privacy, sicurezza e finanza, oltre che per finalità di gestione dei rischi e di conformità. Potremmo inoltre utilizzare i dati personali per mantenere una documentazione aziendale adeguata e garantire il rispetto delle nostre politiche e procedure.

Supporto generale alle attività aziendali e operative. Per valutare e attuare fusioni, acquisizioni, riorganizzazioni, procedure concorsuali e altre operazioni aziendali, quali operazioni di finanziamento, nonché per gestire le nostre funzioni aziendali, contabili, di revisione contabile, di conformità, di tenuta dei registri e legali.

4. Comunicazione dei dati personali

Marchi, società affiliate e controllate. Potremmo divulgare i dati personali che raccogliamo ai nostri marchi, alle società affiliate e alle controllate.

Partner commerciali. In determinate circostanze, LOVOO può collaborare con altre aziende per offrire i propri Servizi, anche al fine di facilitare determinati programmi o offerte speciali, e potremmo comunicare dati personali a tali partner commerciali.

Fornitori e prestatori di servizi. Potremmo divulgare i dati personali che raccogliamo a fornitori e prestatori di servizi che svolgono funzioni per nostro conto, quali servizi informatici e di hosting di siti web, gestori di pagamenti, fornitori di servizi di marketing e ricerche di mercato, assistenza clienti, archiviazione dei dati, fornitori di servizi di analisi dei dati, revisori, consulenti, advisor e agenti, nonché consulenti legali.

Altri utenti di LOVOO. Con altri utenti dei Servizi nell’ambito di specifiche funzionalità di natura sociale. Ad esempio, se inviti altre persone a utilizzare i nostri Servizi, oppure se invii o rendi disponibili informazioni tramite le nostre funzionalità interattive rivolte al pubblico, i forum della community o i blog di discussione, anche quando pubblichi recensioni o testimonianze, determinati dati personali potrebbero essere accessibili e ricercabili da parte di altri utenti dei Servizi.

Fornitori terzi di servizi di marketing e analisi dei dati. Potremmo inoltre divulgare i dati personali dell’utente, quali informazioni relative al dispositivo, alla navigazione, alle attività e all’utilizzo, a fornitori terzi di servizi di marketing e analisi dei dati, nonché ad altre società che forniscono per nostro conto servizi di marketing, pubblicità, gestione delle campagne o analisi dei dati.

Potremmo inoltre divulgare i dati personali dell’utente nelle seguenti circostanze:

A sostegno dei trasferimenti aziendali. Qualora noi o le nostre affiliate fossimo o potessimo essere oggetto di acquisizione, fusione o investimento da parte di un’altra società, oppure qualora una qualsiasi delle nostre attività fosse o potesse essere trasferita a un’altra società, sia nell’ambito di una procedura fallimentare o di insolvenza sia in altro modo, potremmo divulgare o trasferire le informazioni personali che abbiamo raccolto dall’utente all’altra società, in conformità con le leggi applicabili. Potremmo inoltre divulgare determinate informazioni personali, se necessario, prima del completamento di tale operazione o di altre operazioni societarie quali finanziamenti o ristrutturazioni, a finanziatori, revisori dei conti e consulenti di terze parti, inclusi avvocati e consulenti.

Conformità e obblighi legali. Potremmo inoltre divulgare informazioni personali a terzi nella misura richiesta dalla legge applicabile e dagli obblighi legali. Ad esempio, potremmo divulgare informazioni in risposta a citazioni in giudizio, ordinanze del tribunale e altre richieste legittime da parte di autorità di regolamentazione, enti governativi e forze dell’ordine, ivi incluse le risposte a requisiti di divulgazione relativi alla sicurezza nazionale o all’applicazione della legge, o come altrimenti richiesto dalla legge o da procedimenti legali. Inoltre, se del caso, potremmo divulgare i nomi dei vincitori di lotterie e concorsi a premi in conformità con la legge applicabile.

Sicurezza e tutela dei diritti. Laddove riteniamo che ciò sia necessario per proteggere i Servizi, i nostri diritti e la nostra proprietà, oppure i diritti, la proprietà e la sicurezza di altri. Ad esempio, potremmo divulgare informazioni personali per (i) prevenire, individuare, indagare e reagire a frodi, attività e accessi non autorizzati, attività illegali e uso improprio dei Servizi, (ii) situazioni che comportino potenziali minacce alla salute, alla sicurezza o ai diritti legali di qualsiasi persona o di terzi, oppure (iii) far rispettare, individuare, indagare e intervenire in risposta a violazioni dei nostri Termini e Condizioni. Potremmo inoltre divulgare informazioni personali relative a contenziosi e altre rivendicazioni o procedimenti legali in cui siamo coinvolti, nonché per le nostre funzioni interne di contabilità, revisione contabile, conformità, tenuta dei registri e aspetti legali.

Altre forme di divulgazione. Potremmo divulgare i dati personali in altri modi non descritti sopra, purché ne diamo comunicazione all’utente o otteniamo il suo consenso, oppure qualora ciò sia altrimenti autorizzato o richiesto dalla legge.

5. Cookie, targeting e analisi dei dati

Noi e i nostri fornitori di servizi terzi utilizziamo cookie, pixel, oggetti di archiviazione locale, file di log e altri meccanismi per raccogliere automaticamente informazioni relative alla navigazione, all’attività, al dispositivo e altre informazioni simili all’interno dei nostri Servizi. Utilizziamo queste informazioni, ad esempio, per analizzare e comprendere in che modo gli utenti accedono, utilizzano e interagiscono con i nostri Servizi, per identificare e risolvere bug ed errori nei nostri Servizi, per valutare la sicurezza, proteggere, ottimizzare e migliorare le prestazioni dei nostri Servizi, nonché per finalità di marketing e analisi, e per personalizzare i contenuti nei nostri Servizi. Per gestire le tue preferenze relative ai cookie, alla pubblicità mirata e ad altri meccanismi di tracciamento simili all’interno dei nostri Servizi, consultala Sezione 6. Le tue scelte in materia di privacy riportata di seguito.

Cookie. I “cookie” sono piccoli file di testo salvati sul dispositivo dell’utente (ad esempio computer o smartphone) da un sito web che l’utente ha visitato. I cookie sono creati dal server del sito web e inviati al browser dell’utente, dove vengono salvati per riferimenti futuri. Alcuni cookie consentono di rendere più semplice per l’utente la navigazione nei nostri Servizi, mentre altri sono utilizzati per velocizzare la procedura di login, per supportare la sicurezza e le prestazioni dei Servizi, o per consentirci di monitorare informazioni aggregate e statistiche relative all’attività dell’utente all’interno dei Servizi.

Analisi di terze parti. Possiamo utilizzare dispositivi, applicazioni e strumenti automatici, come Google Analytics, gestiti da società terze, per valutare l’utilizzo dei nostri Servizi. Queste società terze possono utilizzare cookie, pixel e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere dati sull’utilizzo dei nostri Servizi e fornirci report e metriche per aiutarci a valutare l’utilizzo dei nostri Servizi e a migliorare le prestazioni e le esperienze degli utenti.

Per maggiori informazioni sulle pratiche di Google in materia di privacy, consultare l’Informativa sulla privacy di Google all’indirizzo https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Per impedire l’utilizzo dei propri dati da parte di Google Analytics, è inoltre possibile scaricare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics all’indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pubblicità di terze parti. Collaboriamo con network pubblicitari, analitiche, partner di marketing, network pubblicitari per dispositivi mobili e altri (“società pubblicitarie terze”) per personalizzare i contenuti e mostrare annunci pubblicitari all’interno dei nostri Servizi, ma anche per gestire i nostri annunci pubblicitari su siti web terzi. Noi e queste società pubblicitarie terze possiamo utilizzare cookie, tag di pixel, SDK, e altri strumenti per raccogliere informazioni su navigazione e attività all’interno dei nostri Servizi (nonché su siti e servizi di terze parti), oltre a indirizzo IP, ID univoco, ID cookie e annunci e altri identificatori online. Noi e le società pubblicitarie terze utilizziamo queste informazioni per fornire all’utente annunci pubblicitari e contenuti più pertinenti all’interno dei nostri Servizi e sui siti web di terze parti, e per valutare il successo di tali annunci pubblicitari e contenuti.

Uso del cross-device. Noi e i nostri prestatori di servizi terzi possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo sull’utente (sia direttamente dai nostri Siti e dalle nostre App mobili, sia attraverso il/i dispositivo/i dell’utente, sia da fonti terze) per consentire a noi e ai nostri prestatori di servizi terzi di identificare gli altri dispositivi utilizzati dall’utente (ad es. smartphone, tablet, altro computer, ecc.). Noi e i nostri prestatori di servizi terzi possiamo inoltre avvalerci dell’uso del cross-device e di altre informazioni che apprendiamo sull’utente per proporre pubblicità mirata o personalizzare i contenuti all’interno dei nostri Servizi. Per disattivare gli annunci pubblicitari cross-device, l’utente può seguire le istruzioni riportate di seguito. Si prega di considerare che la disattivazione di tali cookie pubblicitari mirati sarà specifica per il browser web, l’app o il dispositivo dal quale si accede alla disattivazione. Se si usano più dispositivi o browser web, sarà necessario disattivare i cookie su qualsiasi browser o dispositivo utilizzato.

Elenchi personalizzati e matching. Possiamo condividere o rendere disponibili alcune informazioni dell’elenco clienti (come nome, indirizzo e-mail e altre informazioni di contatto) a terze parti, in modo da indirizzare all’utente in modo ottimale pubblicità e contenuti su siti web, piattaforme e servizi di terzi. In alcuni casi, queste terze parti possono aiutarci a arricchire i nostri elenchi clienti con ulteriori informazioni demografiche o altre informazioni simili, in modo da permetterci di indirizzare meglio le nostre campagne pubblicitarie e di marketing.

6. Le tue scelte in materia di privacy

Gestione delle preferenze. Mettiamo a tua disposizione diverse modalità per gestire le tue preferenze e le tue scelte in materia di privacy, come descritto di seguito:

Account e profilo. Puoi controllare e aggiornare alcune delle informazioni personali che conserviamo su di te accedendo al tuo account e aggiornando le informazioni relative all’account e al profilo.

Comunicazioni di marketing. Potremmo inviarti periodicamente e-mail promozionali, contenuti o altre comunicazioni simili. Puoi scegliere di non ricevere più queste comunicazioni seguendo le istruzioni fornite nella comunicazione stessa. Se scegli di non ricevere più contenuti promozionali da parte nostra, potremmo comunque inviarti comunicazioni relative al tuo account o a eventuali servizi che hai richiesto o ricevuto da noi. Inoltre, puoi gestire le tue preferenze di comunicazione nelle impostazioni del tuo account e del tuo profilo.

Notifiche push. Puoi gestire il tipo di notifiche push che ricevi da noi modificando le impostazioni del tuo dispositivo mobile o quelle all’interno delle nostre app mobili.

Preferenze sui cookie/Pubblicità mirata. Mettiamo inoltre a tua disposizione diverse modalità per gestire le tue preferenze relative ai cookie, alla pubblicità mirata e ad altri meccanismi di tracciamento simili all’interno dei nostri Servizi. Molte di queste opzioni sono specifiche per il browser e il dispositivo, il che significa che potrebbe essere necessario impostare le preferenze per ogni browser e dispositivo che utilizzi per accedere ai nostri Servizi. Inoltre, se l’utente elimina o blocca i cookie, potrebbe essere necessario riapplicare tali preferenze a ciascun browser e/o dispositivo. Inoltre, la disattivazione dei cookie e della pubblicità non implica che l’utente non riceverà più contenuti pubblicitari da parte nostra, e potrebbe continuare a ricevere annunci generici o “contestuali” da parte nostra.

Impostazioni dei cookie. Per impedire ai cookie di tracciare la tua attività sui nostri Siti o le tue visite su più siti web, puoi configurare il tuo browser in modo che blocchi determinati cookie o ti avvisi quando viene impostato un cookie. È inoltre possibile eliminare i cookie. La sezione “Aiuto” della barra degli strumenti presente nella maggior parte dei browser spiega come impedire al dispositivo di accettare nuovi cookie, come fare in modo che il browser avvisi l’utente quando riceve un nuovo cookie o come eliminare i cookie. I visitatori dei nostri Siti che disabilitano i cookie potranno comunque navigare sul Sito, ma alcune funzionalità potrebbero non funzionare.

Segnali del browser. Nella misura prevista dalla normativa applicabile, qualora i nostri Siti rilevino che il browser dell’utente sta trasmettendo un segnale di preferenza di opt-out, come ad esempio un segnale “global privacy control” (o GPC), applicheremo tale segnale per escludere quel particolare browser sul dispositivo dell’utente dai cookie di targeting presenti sui nostri Siti. Se accedi ai nostri Siti da un dispositivo diverso o da un browser diverso sullo stesso dispositivo, dovrai applicare il GPC anche a quel browser e/o dispositivo.

Programmi di scelta pubblicitaria del settore. È inoltre possibile controllare il modo in cui le società pubblicitarie di terze parti partecipanti utilizzano le informazioni raccolte relative alle visite dell’utente ai nostri Siti e a quelli di terze parti, al fine di mostrare all’utente pubblicità mirata più pertinente. Per ulteriori informazioni e per disattivare la ricezione di annunci mirati da parte delle reti pubblicitarie di terze parti partecipanti, visitare:

Utenti statunitensi: aboutads.info/choices (Digital Advertising Alliance) (È inoltre possibile scaricare lo strumento AppChoices della DAA per gestire la pubblicità basata sugli interessi nelle app mobili sul proprio dispositivo mobile).

I residenti di alcune giurisdizioni potrebbero godere di diritti aggiuntivi in relazione ai propri dati personali, come indicato di seguitonella Sezione 13. Informazioni aggiuntive sulla privacy per alcune giurisdizioni.

7. Link esterni e funzionalità

8. Contenuti generati dagli utenti

9. Sicurezza

10. Privacy dei minori

I nostri Servizi non sono concepiti per i minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di diciotto (18) anni. Se veniamo a conoscenza del fatto che sui Servizi sono state raccolte informazioni personali appartenenti a persone di età inferiore a 18 anni, adotteremo le misure adeguate per cancellare tali informazioni. Se in qualità di genitore o tutore legale si ritiene che siano state raccolte informazioni sul proprio figlio in violazione della legge applicabile, si prega di prendere contatto con noi tramite le informazioni di contatto riportate di seguito.

11. Modifiche alla presente Informativa

12. Contattaci

In caso di domande o dubbi relativi alla presente Informativa o alle nostre pratiche in materia di privacy, potete inviarci un’e-mail all’indirizzodatenschutz@lovoo.com oppure contattarci all’indirizzo:

PE Digital GmbH
Speersort 10
20095 Amburgo

13. Ulteriori informazioni sulla privacy per alcune giurisdizioni

I residenti di determinati territori godono di diritti aggiuntivi ai sensi delle leggi vigenti in materia di privacy, come descritto nella presente sezione.

A. Leggi statali statunitensi in materia di privacy

Se sei residente in California, ti invitiamo aconsultare la Sezione 13.B, “Informazioni aggiuntive per i residenti in California”, riportata di seguito, per una descrizione dei tuoi diritti ai sensi delle leggi californiane sulla privacy.

I residenti di alcuni Stati degli USA potrebbero godere di ulteriori diritti ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili, salvo l’applicazione di alcune restrizioni; tali diritti possono riguardare:

Accesso. La conferma che stiamo trattando o meno le loro informazioni personali e ottenere una copia delle loro informazioni personali in un formato portatile e, nella misura in cui sia tecnicamente possibile, facilmente utilizzabile.

Cancellazione. La cancellazione delle loro informazioni personali fornite o ottenute da noi.

Rettifica. Il diritto di rettificare le inesattezze presenti nei propri dati personali, tenendo conto della natura e delle finalità del trattamento dei dati personali.

Rinuncia. Per rinunciare a determinati tipi di trattamento, tra cui:

disattivazione della “vendita” delle loro informazioni personali;

disattivazione della pubblicità mirata da parte nostra, e

disattivazione di qualsiasi trattamento delle informazioni personali ai fini dell’adozione di decisioni che producano effetti legali o di analoga rilevanza.

Puoi inviare una richiesta per esercitare la maggior parte dei tuoi diritti in materia di privacy previsti dalle leggi statunitensi sulla protezione dei dati contattandoci all’indirizzo datenschutz@lovoo.com. Per disattivare la vendita dei dati e la pubblicità mirata da parte nostra, puoi modificare le impostazioni dei cookie oppure scaricare un segnale di preferenza di opt-out, come il “controllo globale della privacy” (GPC). Consulta  Sezione 6. Le tue scelte sulla privacy sopra per ulteriori dettagli sulle opzioni di privacy che offriamo e su come utilizzarle.

Risponderemo alle richieste dell’utente come richiesto dalle leggi sulla privacy degli Stati Uniti. Quando l’utente presenta una richiesta, adotteremo misure per verificare la sua identità e la sua richiesta, confrontando le informazioni fornite dall’utente con le informazioni presenti nei nostri archivi. In alcuni casi potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare l’identità dell’utente o, se necessario, per elaborare la sua richiesta. Se non siamo in grado di verificare l’identità dell’utente dopo un tentativo in buona fede, possiamo rifiutare la richiesta, spiegando in tal caso le ragioni del rifiuto. Nel caso in cui la richiesta venga rifiutata, l’utente può impugnare la nostra decisione inviandoci un’e-mail.

Nella misura richiesta dalle leggi sulla privacy degli Stati Uniti, l’utente può inoltre designare una persona come agente autorizzato a presentare richieste e ad agire per proprio conto. Gli agenti autorizzati dovranno fornire una prova della loro autorizzazione nella loro prima comunicazione con noi e noi potremmo inoltre richiedere al consumatore interessato di verificare direttamente la sua identità e l’autorità dell’agente autorizzato.

B. Informazioni aggiuntive per i residenti in California

Questa sezione della presente Informativa fornisce informazioni aggiuntive per i residenti in California e descrive le nostre pratiche informative ai sensi delle leggi sulla privacy vigenti in California, compreso il California Consumer Privacy Act (“CCPA“). Nel caso in cui l’utente sia residente in California e noi raccogliamo “informazioni personali” soggette al CCPA, vale quanto segue. Questa sezione non riguarda o non si applica alla gestione da parte nostra di informazioni di pubblico dominio o di informazioni personali altrimenti dispensate ai sensi del CCPA.

Categorie di dati personali	Possiamo raccogliere tali dati personali dalle seguenti categorie di fonti:	Possiamo raccogliere tali dati personali per utilizzarli alle seguenti finalità:	Possiamo divulgare tali dati personali alle seguenti categorie di soggetti terzi:	Conserviamo i dati personali per il seguente periodo, salvo che non vengano cancellati o corretti su vostra richiesta:	Possiamo vendere o condividere i dati personali:
Identificatori (nome, alias, nome utente, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo IP, ID del dispositivo, ID pubblicitario, identificatori online)	Direttamente dagli utenti; automaticamente tramite i Servizi; fornitori di accesso tramite social network	Creazione dell’account; autenticazione; fornitura del servizio; prevenzione delle frodi; comunicazione; elaborazione dei pagamenti; analisi	Affiliati; fornitori di servizi (IT, hosting, prevenzione delle frodi, assistenza clienti); fornitori di pubblicità e analisi; autorità di regolamentazione	Durata dell’account + obblighi di conservazione previsti dalla legge; gli account inattivi vengono generalmente cancellati dopo 24 mesi	Possono essere venduti o condivisi per la pubblicità comportamentale cross-context (come definita dal CCPA)
Dati dei clienti (informazioni sul profilo, dettagli di contatto, dati demografici, credenziali dell’account, informazioni di fatturazione)	Direttamente dagli utenti; fornitori di accesso tramite social	Abbinamento; visualizzazione del profilo; funzionalità del servizio; conformità; fatturazione; prevenzione delle frodi	Affiliati; fornitori di servizi; altri utenti (nell’ambito della visibilità del profilo); autorità di regolamentazione	Durata dell’account + requisiti legali di conservazione	Non venduti né condivisi
Informazioni commerciali (cronologia degli abbonamenti, acquisti di beni virtuali, registrazioni delle transazioni, dati sui premi LIVE)	Direttamente dagli utenti; gestori dei pagamenti	Elaborazione dei pagamenti; prevenzione delle frodi; contabilità; conformità; analisi del servizio	Gestori dei pagamenti; fornitori di servizi; affiliati; autorità di regolamentazione	Durata dell’abbonamento e periodi di conservazione fiscali/contabili	Non venduti né condivisi
Informazioni sull’attività Internet o di rete (comportamento d’uso, clic, ricerche, interazioni, dati sul coinvolgimento pubblicitario)	Raccolti automaticamente tramite cookie, SDK, tecnologie di tracciamento	Ottimizzazione del servizio; analisi; personalizzazione; prevenzione delle frodi; marketing; misurazione pubblicitaria	Reti pubblicitarie; fornitori di servizi di analisi; affiliati; fornitori di servizi	Fino a 24 mesi, salvo aggregazione o anonimizzazione anticipata	Possono essere venduti o condivisi per la pubblicità comportamentale cross-context
Dati di geolocalizzazione (posizione generica tramite IP; posizione precisa previa autorizzazione)	Raccolti automaticamente; direttamente dagli utenti (se abilitati)	Abbinamento; prevenzione delle frodi; personalizzazione; conformità	Affiliati; fornitori di servizi; partner pubblicitari (ove applicabile); autorità di regolamentazione	Durata dell’account; le autorizzazioni di localizzazione possono essere revocate in qualsiasi momento	Possono essere condivisi (posizione generica); la posizione precisa non viene venduta
Informazioni audio, elettroniche e visive (foto del profilo, video in diretta, contenuti delle chat, dati relativi alla moderazione dei contenuti)	Direttamente dagli utenti	Funzionalità del servizio (funzione LIVE); moderazione dei contenuti; prevenzione delle frodi; conformità	Affiliati; fornitori di servizi; altri utenti (ove visibili pubblicamente); autorità di regolamentazione	Durata dell’account; dati di moderazione conservati per quanto necessario a fini legali o di sicurezza	Non venduti né condivisi
Caratteristiche di classificazione protette (compresi genere e fascia d’età)	Direttamente dagli utenti	Abbinamento; punteggio di compatibilità; personalizzazione del servizio	Affiliati; fornitori di servizi; altri utenti (visibilità del profilo); autorità di regolamentazione	Durata dell’account	Possono essere venduti o condivisi per pubblicità comportamentale cross-context
Informazioni personali sensibili (credenziali di accesso all’account; informazioni di pagamento; geolocalizzazione precisa; messaggi tra utenti; orientamento sessuale)	Direttamente dagli utenti; automaticamente (dati di accesso)	Fornitura dei servizi principali; prevenzione delle frodi; sicurezza; conformità; elaborazione dei pagamenti	Affiliati; fornitori di servizi; autorità di regolamentazione	Durata dell’account; conservazione prevista dalla legge, ove applicabile	Non venduti né condivisi
Informazioni biometriche (dati facciali utilizzati per la verifica dell’età o la prevenzione delle frodi, previo consenso)	Direttamente dagli utenti (previo consenso)	Verifica dell’età; rilevamento delle frodi; sicurezza dell’account	Fornitori di servizi di verifica dell’identità; fornitori di servizi	Conservati solo per il tempo necessario alla verifica o alla prevenzione delle frodi	Non venduti né condivisi
Inferenze (punteggi di compatibilità; profili comportamentali; metriche di personalizzazione)	Derivati dall’attività dell’utente e dalle informazioni del profilo	Abbinamento; personalizzazione; analisi; miglioramento del servizio	Affiliati; fornitori di servizi; fornitori di analisi	Durata dell’account	Non venduti né condivisi

La tabella sopra riportata illustra le categorie di dati personali che potremmo raccogliere e divulgare, le categorie di destinatari e le finalità del trattamento nei dodici (12) mesi precedenti, come previsto dal California Consumer Privacy Act (“CCPA”), modificato dal California Privacy Rights Act (“CPRA”).

Non è detto che abbiamo raccolto tutte le informazioni specifiche elencate nella tabella sopra riportata per ogni singolo individuo.

Non raccogliamo, vendiamo né condividiamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore ai sedici (16) anni.

Vendita e condivisione dei dati personali. LOVOO non vende i dati personali in cambio di un corrispettivo in denaro.

Tuttavia, LOVOO può “vendere” o “condividere” determinate categorie di dati personali ai fini della pubblicità comportamentale cross-context, secondo la definizione contenuta nel California Consumer Privacy Act (CCPA).

Tali categorie comprendono:

Identificatori

Informazioni commerciali

Genere

Fascia d’età

Dati di geolocalizzazione (posizione approssimativa)

Informazioni sull’attività Internet o di rete

Potremmo condividere tali categorie di dati con reti pubblicitarie, fornitori di servizi di analisi e piattaforme di social media al fine di fornire e misurare la pertinenza degli annunci pubblicitari e migliorare le nostre campagne di marketing.

Hai il diritto di opporti alla vendita o alla condivisione dei tuoi dati personali. Puoi esercitare tale diritto:

Cliccando sul link “Non vendere né condividere i miei dati personali” disponibile all’interno dei nostri Servizi;

Modificando le tue preferenze nella nostra sezione dedicata alla gestione dei consensi o nelle impostazioni dei cookie; oppure

Attivare nel browser un segnale di preferenza di opt-out riconosciuto, come il Global Privacy Control (GPC).

Fonti delle informazioni personali. Generalmente raccogliamo le informazioni personali dalle seguenti categorie di fonti: direttamente o indirettamente dall’utente; marchi, affiliate e controllate; partner commerciali; fornitori e prestatori di servizi; altri utenti LOVOO; siti web e servizi terzi; piattaforme di social media e siti internet di social networking; fornitori di servizi Internet; sistemi e piattaforme operative; fornitori di servizi di marketing e di analisi dei dati.

Dati personali sensibili. I residenti in California hanno il diritto di limitare l’uso e la divulgazione dei propri dati personali sensibili qualora questi vengano utilizzati per dedurre caratteristiche che li riguardano.

Dati personali sensibili. I residenti in California hanno il diritto di limitare l’uso e la divulgazione dei propri dati personali sensibili qualora questi vengano utilizzati per dedurre caratteristiche che li riguardano.

Potremmo raccogliere alcune categorie di dati personali sensibili, quali le credenziali di accesso all’account, le informazioni di pagamento, i dati precisi di geolocalizzazione (ove abilitati), i messaggi scambiati tra gli utenti e le informazioni relative alla vita sessuale o all’orientamento sessuale di un utente.

Non raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo “informazioni personali sensibili” al di là degli scopi autorizzati dal CCPA. Di conseguenza, utilizziamo e divulghiamo informazioni personali sensibili solo nella misura ragionevolmente necessaria e proporzionata: (i) per eseguire i servizi richiesti dall’utente; (ii) per contribuire a garantire la sicurezza e l’integrità, comprese le attività di prevenzione, rilevamento e indagine degli incidenti di sicurezza; (iii) per rilevare, prevenire e rispondere a comportamenti dolosi, fraudolenti, ingannevoli o illegali; (iv) per verificare o mantenere la qualità e la sicurezza dei nostri servizi; (v) per adempiere ai nostri obblighi legali; (vi) per i nostri prestatori di servizi che eseguono i servizi per conto nostro; (vii) per scopi diversi dalla deduzione di caratteristiche dell’utente.

Di conseguenza, non è richiesta né disponibile alcuna opzione separata denominata “Limita l’uso dei miei dati personali sensibili”.

Conservazione. Conserviamo le informazioni personali che raccogliamo solo nella misura ragionevolmente necessaria per gli scopi in precedenza descritti o altrimenti comunicati all’utente al momento della raccolta. Ad esempio, conserviamo le informazioni relative all’account dell’utente per tutto il tempo in cui l’utente ha un account attivo con noi e ulteriori informazioni necessarie per adempiere ai nostri obblighi fiscali, contabili e di tenuta dei registri, per fornire all’utente i servizi richiesti e per un ulteriore periodo di tempo necessario per proteggere, difendere o stabilire i nostri diritti, difenderci da potenziali reclami e adempiere ai nostri obblighi legali. In alcuni casi, anziché cancellare le informazioni personali dell’utente, potremmo renderle anonimi o aggregarle e utilizzarle in conformità al CCPA.

Vendita e condivisione dei dati personali. Il CCPA definisce la “vendita” come la divulgazione o la messa a disposizione di dati personali a terzi in cambio di un corrispettivo monetario o di altro valore, mentre la “condivisione” include la divulgazione o la messa a disposizione di dati personali a terzi ai fini della pubblicità comportamentale cross-context. Sebbene non divulghiamo dati personali a terzi in cambio di un compenso monetario, potremmo “vendere” o “condividere” le seguenti categorie di dati personali: identificativi; informazioni commerciali; sesso; fascia d’età; dati di localizzazione (senza geolocalizzazione precisa); e informazioni sull’attività su Internet e sulla rete. Potremmo divulgare queste categorie a reti pubblicitarie di terze parti, fornitori di servizi di analisi e social network a fini di marketing e pubblicità, nonché per migliorare e misurare le nostre campagne pubblicitarie. Non vendiamo né condividiamo dati personali sensibili, né vendiamo o condividiamo dati personali relativi a persone di cui sappiamo essere di età inferiore ai sedici (16) anni.

Diritti di privacy previsti dallo stato della California. Il CCPA garantisce ai residenti in California diritti specifici in materia di informazioni personali. Fatte salve alcune condizioni ed eccezioni, i residenti in California godono dei seguenti diritti in relazione alle loro informazioni personali:

Diritto di accesso. L’utente ha il diritto di richiedere: (i) le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto sull’utente; (ii) le categorie di fonti dalle quali le informazioni personali sono state raccolte; (iii) i nostri scopi aziendali o commerciali per la raccolta, la vendita o la condivisione di informazioni personali; (iv) le categorie di terzi a cui abbiamo divulgato le informazioni personali; (v) una copia delle singole informazioni personali che abbiamo raccolto sull’utente.

Diritto di cancellazione. L’utente ha il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che abbiamo raccolto da lui/lei.

Diritto di rettifica. L’utente ha il diritto di richiedere la rettifica di inesattezze nelle proprie informazioni personali.

Diritto di disattivazione della vendita e della condivisione. L’utente ha il diritto di disattivare la “vendita e la “condivisione” delle proprie informazioni personali, in base ai termini definiti nel CCPA.

Diritto di limitazione dell’uso e della condivisione. L’utente ha il diritto di limitare l’uso e la condivisione delle proprie informazioni personali sensibili. Tuttavia, non raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo informazioni personali sensibili al di là degli scopi autorizzati dal CCPA; pertanto tale diritto non è disponibile per i residenti in California.

Diritto alla non discriminazione. L’utente ha il diritto a non essere sottoposto/a a trattamenti discriminatori per l’esercizio di qualsiasi diritto descritto in questa sezione.

Presentazione di richieste ai sensi del CCPA. I residenti in California possono esercitare i loro diritti di privacy ai sensi del CCPA come riportato di seguito:

Diritto di accesso, cancellazione e rettifica. I residenti in California possono presentare richieste ai sensi del CCPA relative all’accesso, alla cancellazione e alla rettifica delle proprie informazioni personali contattandoci all’indirizzo datenschutz@lovoo.com.

Quando l’utente presenta una richiesta, adotteremo misure per verificare la sua identità e la sua richiesta, confrontando le informazioni fornite dall’utente con le informazioni presenti nei nostri archivi. In alcuni casi potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare l’identità dell’utente o, se necessario, per elaborare la sua richiesta. Se non siamo in grado di verificare l’identità dell’utente dopo un tentativo in buona fede, possiamo rifiutare la richiesta, spiegando in tal caso le ragioni del rifiuto.

L’utente può inoltre designare una persona come agente autorizzato a presentare richieste e ad agire per proprio conto. Gli agenti autorizzati dovranno fornire una prova della loro autorizzazione nella loro prima comunicazione con noi e noi potremmo inoltre richiedere al consumatore interessato di verificare direttamente la sua identità e l’autorità dell’agente autorizzato.

Diritto di disattivazione della vendita e della condivisione. L’utente può esercitare il proprio diritto alla disattivazione della “vendita” o della “condivisione” delle proprie informazioni personali tramite il nostro gestore di preferenze dei cookie. Applicheremo la disattivazione in base alle informazioni personali presenti nei nostri archivi che siano collegati o ragionevolmente collegabili alle informazioni indicate nella richiesta. L’utente può inoltre cliccare sul link “Non vendere né condividere le mie informazioni personali” disponibile in fondo ai nostri Siti o alle nostre App mobili.

Inoltre, se rileviamo che il browser dell’utente sta trasmettendo un segnale di preferenza di disattivazione, come un segnale di “controllo globale della privacy” (GPC), applicheremo tale segnale per escludere quel particolare browser o dispositivo dell’utente dai cookie che comportano la “vendita” o la “trasmissione” delle informazioni personali dell’utente. Se l’utente accede ai nostri Siti o usa i nostri Servizi da un dispositivo diverso o da un browser diverso sullo stesso dispositivo, dovrà disattivare o utilizzare un segnale di preferenza disattivazione anche per quel browser e/o dispositivo. Maggiori informazioni sul GPC sono disponibili all’indirizzo https://globalprivacycontrol.org/.

Avviso di incentivo finanziario. In relazione ad alcuni dei nostri Servizi, LOVOO può rendere disponibili alcuni programmi o offerte e altre lotterie, concorsi o offerte promozionali simili (ciascuno definito “Programma”) che possono includere alcune offerte, premi, sconti, servizi, vantaggi e promozioni (“Ricompense e Offerte”). Questi Programmi possono essere considerati “incentivi finanziari” ai sensi del CCPA. Forniamo queste Ricompense e Offerte agli utenti partecipanti al fine di comprendere e migliorare la soddisfazione e l’esperienza della clientela e per promuovere relazioni positive con la clientela.

Come base per proporre queste Ricompense e Offerte, abbiamo valutato le informazioni personali ottenute sulla base di un calcolo ragionevole e in buona fede determinato considerando le spese relative ai Programmi. Per fare ciò, valutiamo le informazioni personali raccolte attraverso i programmi come l’equivalente di costi e spese sostenuti per fornire il programma, compresi i costi informatici, amministrativi, diretti e di terze parti, gli sconti e i costi di sviluppo del servizio.

Le informazioni personali dell’utente sono raccolte e conservate, e possono essere divulgate ai nostri partner commerciali, ai nostri fornitori e prestatori di servizi e ad altre terze parti, come descritto nella presente Informativa, anche (i) per gestire il Programma, (ii) per scopi di ricerca e analisi, (iii) per migliorare i nostri prodotti e servizi, (iv) per raggiungere meglio l’utente con offerte più pertinenti e mirate, e (v) per inviare all’utente notizie, aggiornamenti e offerte LOVOO tramite e-mail, posta e messaggi di testo (in base alle preferenze di comunicazione espresse dall’utente).

L’utente può revocare la propria partecipazione a un Programma in qualsiasi momento mettendosi in contatto con noi tramite una delle modalità descritte nella presente Informativa. Si prega di notare che la revoca della partecipazione ad un Programma da parte dell’utente (o la presentazione di una richiesta ai sensi del CCPA di cancellazione delle informazioni dell’utente in relazione al Programma) determina la fine della partecipazione a tale Programma, per cui l’utente non sarà più in grado di guadagnare, usare, accedere o riscattare Ricompense e Offerte del Programma, in base ai termini del Programma stesso.

Legge dello Stato della California Shine the Light. In base alla legge dello Stato della California Shine the Light (Cod. civile Cal. § 1798.83), i residenti in California che ci forniscono determinate informazioni personali hanno il diritto di richiedere e ottenere da noi, a titolo gratuito, informazioni sulle informazioni personali (se presenti) che abbiamo condiviso con terzi per il loro uso ai fini del marketing diretto. È possibile presentare tali richieste una volta per anno solare per ottenere informazioni riguardo qualsiasi condivisione di terzi nell’anno solare precedente. Per presentare una richiesta “Shine the Light”, l’utente può mettersi in contatto con noi tramite una delle modalità descritte nella presente Informativa. Si prega di includere nella richiesta un indirizzo attuale in California e l’attestazione di residenza in California.

Informativa sulla privacy per l’utilizzo di LOVOO

I. Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione

2. Dati personali raccolti

3. Finalità della raccolta e del trattamento dei dati

4. Comunicazione dei dati personali

5. Trasferimenti di dati personali verso paesi situati al di fuori del SEE/CH

6. Cookie, targeting e analisi dei dati

7. Le tue opzioni in materia di privacy

8. Periodo di conservazione dei dati personali

9. Link esterni e funzionalità

10. Contenuti generati dagli utenti

11. Sicurezza

12. Privacy dei minori

13. Modifiche alla presente Informativa

14. Contattaci

15. Ulteriori informazioni sulla privacy per alcune giurisdizioni

A. GDPR

B. Legge svizzera sulla protezione dei dati

II. Informativa sulla privacy per gli utenti residenti al di fuori dell’Unione Economica Europea, della Svizzera e del Regno Unito

1. Ambito di applicazione

2. Dati personali raccolti

3. Finalità della raccolta e del trattamento dei dati

4. Comunicazione dei dati personali

5. Cookie, targeting e analisi dei dati

6. Le tue scelte in materia di privacy

7. Link esterni e funzionalità

8. Contenuti generati dagli utenti

9. Sicurezza

10. Privacy dei minori

11. Modifiche alla presente Informativa

12. Contattaci

13. Ulteriori informazioni sulla privacy per alcune giurisdizioni

A. Leggi statali statunitensi in materia di privacy

B. Informazioni aggiuntive per i residenti in California