LOVOO Kullanımı için Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 26 Mayıs 2026
Avrupa Ekonomik Birliği, İsviçre ve Birleşik Krallık dışında ikamet eden kullanıcılar için ayrı bir Gizlilik Politikası geçerlidir. Buna aşağıda erişebilir veya buraya tıklayabilirsiniz.
I. Gizlilik Politikası
LOVOO (“LOVOO“,” “biz,” “bizim” veya “biz“) gizliliğinize değer verir. LOVOO, PE Digital GmbH tarafından işletilmektedir.
Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), LOVOO politikada açıklanan kişisel bilgileri (bazı yargı yetki bölgelerinde kişisel veri olarak da anılabilir) nasıl topladığını, kullandığını, ifşa ettiğini ve işlediğini, ayrıca bu tür kişisel bilgilerle ilgili sahip olduğunuz hak ve seçenekleri açıklar.
Kişisel bilgilerinizle ilgili gizlilik tercihlerinize dair ek bilgi için lütfen Bölüm 7. Gizlilik Seçenekleriniz ve Bölüm 15. Belirli Yargı Yetki Bölgeleri için Ek Gizlilik Bilgileri başlıklarını inceleyin. Bu bölümler, belirli yargı yetki bölgelerinde yaşayanlar için gizlilik hakları hakkında ek bilgiler içermektedir.
AB/Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) sakiniyseniz Genel Veri Koruma Yönetmeliği (“GDPR”) kapsamındaki haklarınız hakkında bilgi almak için Bölüm 15.A. AB/EEA Sakinleri için Ek Bilgiler bölümüne bakın
İsviçre’de ikamet ediyorsanız, yeni İsviçre Federal Veri Koruma Yasası (“nFADP”) kapsamındaki haklarınız hakkında bilgi için lütfen Bölüm 15.B. İsviçre Veri Koruma Yasası‘na bakın.
Hizmetlerimizi kullanımınız, zararların sınırlandırılması ve ihtilafların çözümüne ilişkin geçerli şartlar da dahil olmak üzere Şartlar ve Koşullarımıza tabidir.
1. Kapsam
Aşağıda aksi belirtilmedikçe bu Politika, LOVOO’nin şu kişilerle ilgili topladığı ve işlediği kişisel bilgiler için geçerlidir: bu Politikaya bağlantı veren veya yayımlayan diğer internet sitelerimiz de dahil olmak üzere (“Siteler”) bu Politikanın yayımlandığı internet sitemizin ziyaretçileri; mobil uygulamalarımızı (“Mobil Uygulamalar”) indiren ve kullanan bireyler; düzenlediğimiz etkinliklere, anketlere, araştırmalara, promosyonlara ve çekilişlere kaydolan veya katılan bireyler ve Sitelerimiz, Mobil Uygulamalarımız veya diğer çevrim içi hizmetlerimiz (toplu olarak “Hizmetler” olarak adlandırılacaktır) aracılığıyla bizimle iletişim kuran veya etkileşime giren bireyler.
2. Toplanan Kişisel Bilgiler
Aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklandığı gibi, kişisel bilgileri doğrudan sizden, üçüncü taraf kaynaklardan ve Hizmetlerimizi kullanmanız yoluyla otomatik olarak toplayabiliriz.
Doğrudan Sizden Toplanan Kişisel Bilgiler. Topladığımız kişisel bilgiler, Hizmetlerimizi kullanımınıza ve sizinle etkileşimlerimize bağlı olarak değişmekle birlikte, genel olarak, aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini doğrudan sizden toplayabiliriz:
- İletişim Bilgileri.Bize bir mesaj göndermeniz veya Hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için kaydolmanız da dahil olmak üzere bizimle iletişime geçtiğinizde, adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı veya diğer benzer tanımlayıcılarınızı, mesajınızı, sorgunuzun niteliğini ve vermeyi seçtiğiniz diğer bilgileri toplayabiliriz.
- Hesap ve Profil Bilgileri. Hizmetlerimizle bağlantılı olarak bir hesaba kaydolduğunuzda, adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, adresinizi (örn. posta kodu), kullanıcı adınızı ve şifrenizi, doğum tarihinizi ve cinsiyetinizi, cinsel yöneliminizi, profil görüntünüzü ve fotoğrafınızı ve fatura adresi bilgilerinizi ve ayrıca hesabınızı oluşturma veya sürdürme ile bağlantılı olarak sağladığınız veya hesabınız aracılığıyla bize gönderdiğiniz diğer bilgileri toplayabiliriz.
- Kullanıcıları tanımlamaya yönelik bilgiler. Genel olarak kullanıcıları tanımlamaya yönelik geçerli bir kimlik belgesinin (nüfus cüzdanı, pasaport veya ehliyet dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) kopyası gibi bilgiler toplamıyoruz. Bazı durumlarda, kimliğinizi kanıtlamak için çevrimiçi bir kullanıcı tanımlama akışını tamamlamanızı isteyebiliriz.
- Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik. LOVOO’nun CANLI Özelliğini kullandığınızda, görüntü, kullanıcı adı, izleyici sayısı, etiketler, açıklama, canlı yayın veya sohbet mesajları aracılığıyla oluşturulan içerik, hesap bakiyesi ve işlem verileri gibi sanal hediyelerle ilgili bilgiler, yetenek ve VIP yönetimi ile ilgili bilgiler (sosyal medyadaki profil bilgileri dahil) ve canlı yayınların içerik moderasyonu ile ilgili bilgiler dahil olmak üzere canlı yayın verileri gibi bilgileri toplayabiliriz
- Satın Almalar, Ödemeler ve Ödüller. Hizmetlerimiz aracılığıyla bir satın alma veya ödeme yaptığınızda (örneğin, CANLI özelliğimizle bağlantılı olarak), ödeme türü, ödeme kartı bilgileri, fatura, satın alma bilgileri ve Hizmetlerimizi kolaylaştırmak için gerekli diğer finansal veya ticari bilgiler gibi bilgileri toplayabiliriz.
- Ödeme Bilgileri. CANLI özelliklerimize katılır ve parasal ödemeler (örn. Nakit Çıkışları) talep ederseniz, ödemeyi gerçekleştirmek için seçtiğiniz ödeme sağlayıcınızla (örn. PayPal) ilişkili e-posta adresini toplayabilir ve işleyebiliriz.
- İletişimler ve Etkileşimler. Posta listelerimize kaydolmanız, Sitelerimizdeki veya Mobil Uygulamalarımızdaki formları doldurmanız, sosyal medya sayfalarımızla etkileşime girmeniz, bir inceleme veya referans yayınlamanız, herhangi bir çevrimiçi tartışma grubuna içerik göndermeniz veya LOVOO tarafından desteklenen veya LOVOO’ya bağlı olan halka açık yorum alanlarına, bloglara veya topluluk forumlarına bilgi girmeniz dahil olmak üzere, bizimle veya diğer LOVOO kullanıcılarıyla e-posta gönderdiğinizde, aradığınızda veya başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda veya etkileşimde bulunduğunuzda, iletişim bilgilerinizin, iletişimlerinizin ve etkileşimlerinizin, gönderilerinizin veya gönderimlerinizin ve varsa yanıtlarımızın kayıtlarını toplayabilir, alabilir ve saklayabiliriz.
- Promosyon Bilgileri. Bizden pazarlama iletişimi almayı kabul ederseniz adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, tercihlerinizi ve uygunsa kullandığınız Hizmetler ve özellikler de dahil olmak üzere hesabınız ve profilinizle ilgili bilgileri toplayabiliriz. Sunduğumuz özel etkinliklere, tekliflere, programlara veya promosyonlara katılırsanız belirli iletişim bilgilerini, yaşınızı ve yasaların gerektirebileceği diğer bilgileri de toplayabiliriz. Bir promosyon kazanırsanız ödüle bağlı olarak belirli vergi bilgilerini ve/veya feragat ve ibranameleri de toplamamız gerekebilir.
- Yanıtlar ve Geri Bildirim. Anketlere, soru listelerine veya kullanıcı memnuniyeti ya da benzer amaçlar için yürüttüğümüz araştırma faaliyetlerine veya girişimlerine katılırsanız yanıtlarınızı, geri bildirimlerinizi ve sağlamayı tercih ettiğiniz diğer bilgileri toplayabiliriz.
- Etkinlikler ve Kayıt Ayrıntıları. Hizmetlerimizle ilgili etkinliklerimize katılımınıza ilişkin kişisel bilgilerinizi ve bize ilettiğiniz diğer taleplerle ilgili bilgileri de toplayabiliriz. Örneğin, ev sahipliği yaptığımız veya sponsor olduğumuz bir etkinliğe kaydolur veya katılırsanız, bu etkinliğe kaydınız ve katılımınızla ilgili bilgileri toplayabiliriz.
- Tercihler ve Diğer Talepler. Ayrıca, iletişim tercihleri, Hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili tercihler ve bizimle etkileşim kurarken sağladığınız diğer tercihler veya talepler de dahil olmak üzere tercihleriniz hakkında bilgi de toplayabiliriz.
Genel olarak, bize kişisel bilgilerinizi vermek zorunda değilsiniz. Ancak, belirli Hizmetlerin veya Hizmetlerimizin bazı yönlerinin kullanımı, örneğin bir LOVOO hesabına kaydolmak gibi kişisel bilgilerin sağlanmasını gerektirebilir. Böyle bir durumda, bunu size belirteceğiz. Bize gerekli bilgileri vermek istemezseniz, ne yazık ki ilgili Hizmeti kullanamazsınız.
Üçüncü Taraflardan Toplanan Kişisel Bilgiler. Ayrıca, özellikle satın alımlar için uygulama mağazası sağlayıcılarını kullanırken iş ortakları, diğer LOVOO kullanıcıları, veri analizi ve pazarlama sağlayıcıları, işletim sistemleri ve özellikle aşağıda açıklanan oturum açma işlevlerini kullanırken sosyal medya platformları gibi üçüncü taraf kaynaklardan sizinle ilgili belirli kişisel bilgileri toplayabilir ve alabiliriz. Buna ek olarak, üçüncü taraf kaynaklardan aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Sosyal Medya ve Platform Kayıt Bilgileri. Hizmetlerimizi kullanırken, çeşitli sosyal medya platformları, sosyal ağ hizmetleri veya diğer üçüncü taraf özellikleri ya da entegre hizmetler aracılığıyla bilgi veya içerik paylaşmayı, Hizmetlere giriş yapmayı veya oturum açmayı tercih edebilirsiniz. Sosyal medya hesaplarınızı veya diğer benzer entegre hizmetleri ve özellikleri kullanarak Hizmetlerimize bağlandığınızda, bu sosyal medya hesabına, hizmetine veya özelliğine sağladığınız kişisel bilgileri toplayabilir veya alabiliriz. Örneğin, adınız, e-posta adresiniz, kullanıcı kimliğiniz, profil resminiz, arkadaş listeniz ve profilinizde bulunan diğer benzer bilgiler gibi bilgileri hesabınızdan ve profilinizden toplayabiliriz. Kişisel bilgilerinizin bu taraflarca nasıl kullanılabileceğini, ifşa edilebileceğini veya başka bir şekilde işlenebileceğini daha iyi anlamak için her sosyal medya platformunda, özelliğinde veya entegre hizmetinde gizlilik ayarlarınızı kontrol etmelisiniz.
- Yönlendirme Bilgileri. Size arkadaşlarınızı davet etme veya diğer kullanıcıları Hizmetlerimize erişmeleri veya Hizmetlerimizi kullanmaları için tavsiye etme olanağı sunabiliriz. Bunu yaparken, benzer şekilde bu faaliyetlerde bulunan diğer mevcut veya olası LOVOO kullanıcıları ve müşterileri de dahil olmak üzere, hakkınızda belirli kişisel bilgileri toplayabilir ve alabiliriz.
Otomatik Olarak Toplanan Kişisel Bilgiler. Biz ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, çerezlerin, piksel etiketlerinin ve diğer benzer teknolojilerin kullanımı da dahil olmak üzere, Hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri otomatik olarak toplayabilir veya türetebiliriz. Otomatik olarak toplayabileceğimiz kişisel bilgiler şunları içerir:
- Cihaz ve Tarama Bilgileri. Hizmetlerimizi kullandığınızda, tarayıcı türü, alan adı, sayfa görüntülemeleri, erişim süreleri, tarih/saat damgaları, işletim sistemi, dil, cihaz türü, cihaz kimliği ve Reklamveren Kimliği gibi benzersiz kimlik, İnternet servis sağlayıcısı, yönlendiren ve çıkan URL’ler, tıklama akışı verileri, işletim sistemi, dil ve benzeri cihaz ve tarama bilgilerini toplayabiliriz.
- Faaliyetler ve Kullanım. Ayrıca, tıklanan bağlantılar, aramalar, kullanılan özellikler, görüntülenen ögeler, Hizmetlerde geçirilen süre, bizimle ve Hizmetlerdeki diğer kişilerle etkileşimleriniz ve diğer benzer faaliyet ve kullanım bilgileri gibi Hizmetleri kullanımınızla ilgili faaliyet bilgilerini de toplayabiliriz.
- Konum Bilgileri. Sizin hakkınızda IP adresiniz gibi genel konum bilgilerini de toplayabilir veya türetebiliriz.
Çerezleri ve benzer teknolojileri kullanımımız hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Çerezler, Hedefleme ve Analizler başlıklı 6. bölüme bakın.
3. Toplama ve İşleme Amaçları
Genel olarak, topladığımız kişisel bilgilerin kategorilerini aşağıdaki amaçlarla toplayabilir, kullanabilir, ifşa edebilir ve diğer şekillerde işleyebiliriz:
- Hizmetler ve Destek. Hizmetlerimizi sağlamak ve işletmek, hesabınızı yönetmek, Hizmetleri kullanımınız hakkında sizinle iletişim kurmak, sorun giderme, teknik destek sağlamak veya benzer destek amaçları için ve sorularınıza yanıt vermek, taleplerinizi yerine getirmek, ödeme işlemlerini kolaylaştırmak ve günlük operasyonlarımızı başka şekilde yürütmek için. Bu, kullanıcı kimliğiniz, kullanıcı adınız, gizlilik ayarlarınızda seçtiğiniz gibi iletişim bilgileriniz gibi bazı kişisel bilgilerinizin ilgili Hizmetin veya diğer Hizmetlerimizin ve sahip olduğumuz diğer uygulamaların ve canlı platformumuzu paylaştığımız bize ait olmayan diğer uygulamaların ve web sitelerinin kullanıcıları tarafından görülebilir hale getirilmesini içerir.
LOVOO, “bir sözleşmenin ifası” yasal dayanağına, Genel Veri Koruma Yönetmeliği’nin (GDPR) 6.genel Veri Koruma Yönetmeliği’nin (GDPR) 1. maddesinin b bendi ve 31.2 lit. b yeni İsviçre Federal Veri Koruma Yasası (nFADP).
Kesin konum verileriyle ilgili olarak, LOVOO sizin rızanıza dayanır, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR ve Art. 31.2 nFADP.
Kesin coğrafi konum verilerinin işlenmesi için onay vermeyi seçtiyseniz, Hizmetlerimizin belirli konum tabanlı özellikleri (“Yakındaki” veya benzer eşleştirme özellikleri gibi) kullanılamayabilir.
Cinsel yönelimle ilgili olarak, LOVOO açık rızanıza dayanır, Art. 6.1 lit.a, Md. 7, Madde 9.2 lit. a GDPR veya Madde 2 lit. e’deki istisnaya dayanır. 9.cinsel yöneliminizi kamuya açıklamış olmanız koşuluyla (örn. bir canlı yayında) GDPR 2. madde e bendi.
- Tüketicinin Cayma Haklarının Kullanılması (yalnızca AB / AEA)
Hizmetimizdeki işlevleri kullanarak yasal cayma hakkınızı kullanırsanız, talebinizi ele almak ve belgelemek ve yasal yükümlülüklere uymak için tarafınızdan gönderilen bilgileri işleriz.
LOVOO, GDPR’nin 1. Maddesi uyarınca “bir sözleşmenin ifası” yasal dayanağına dayanmaktadır. 6.gDPR Madde 1 Bent b ve GDPR Madde 1 Bent c uyarınca “yasal yükümlülüklere uygunluk”. 6.gDPR Madde 1 Bent c uyarınca.
- Hizmet Özelleştirme ve Dinamik Fiyatlandırma. Tekliflerin sunumu ve fiyatlandırma dahil olmak üzere ücretli Hizmetlerimizin belirli yönlerini yaş aralığınız, kayıt cihazınız, bölgeniz veya Hizmetimizdeki genel kullanım davranışınız gibi nesnel faktörlere göre kişiselleştirebiliriz.
Bu kişiselleştirme, ticari teklifimizi optimize etmek ve görüntülenen tekliflerin alaka düzeyini artırmak için gerçekleştirilir.
LOVOO, “meşru menfaat” yasal dayanağına dayanmaktadır (GDPR Madde 6.1 lit. f.). Meşru menfaatimiz, Hizmetlerimizi ekonomik olarak verimli bir şekilde işletmek ve kullanıcılara özel abonelik modelleri sunmaktır.
Bu kişiselleştirme, GDPR Madde 22 anlamında otomatik karar verme teşkil etmez. 22 GDPR. Fiyatlandırma kararları için hiçbir hassas özelliğin (cinsel yönelim gibi) kullanılmamasını sağlıyoruz.
Madde 21 uyarınca meşru menfaatlere dayalı işlemeye istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. 21 GDPR.
- İçerik Moderasyonu (AB). Topluluk Kurallarımıza uyulmasını sağlamak ve Dijital Hizmetler Yasası kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için bir bildirim ve eylem mekanizması ve dahili bir şikayet sistemi sağlamanın yanı sıra içerik moderasyon vakalarını yetkili makamlara bildirmek.
LOVOO, “yasal zorunluluk” yasal dayanağına dayanmaktadır (GDPR Madde 6.1 c bendi).
- Sistem İyileştirme ve Yapay Zeka Geliştirme için Kullanıcı İçeriğinin Kullanımı. Hizmetimizde aktif olarak kamuya açık hale getirdiğiniz içeriği (ör. profil bilgileri, herkes tarafından görülebilen gönderiler, canlı yayın içeriği) makine öğrenimi ve yapay zeka sistemleri dahil olmak üzere otomatik sistemleri iyileştirmek, geliştirmek ve eğitmek için kullanabiliriz.
Bu tür işlemler şunları içerebilir:
- Moderasyon sistemlerinin iyileştirilmesi
- Eşleştirme algoritmalarının geliştirilmesi
- Dolandırıcılık tespit sistemlerinin geliştirilmesi
- Otomatik içerik sınıflandırma sistemlerini eğitme ve doğrulama
Yalnızca kullanıcılar arasında paylaşılan özel mesajlar yapay zeka eğitimi amacıyla kullanılmaz.
Yapay zeka eğitiminin kişisel verileri içerdiği durumlarda, LOVOO “meşru menfaat” yasal dayanağına dayanır (GDPR Madde 6.1 lit. f). Meşru menfaatlerimiz güvenli, işlevsel ve yenilikçi Hizmetlerin sürdürülmesinde yatmaktadır.
Özel kişisel veri kategorileri söz konusuysa (örneğin, kullanıcı tarafından açıklanan cinsel yönelim), işleme temel alınır:
- Madde. 9.2 lit. a GDPR (açık rıza),
- Madde. 9.2 lit. a GDPR, verilerin kullanıcı tarafından açıkça kamuya açıklandığı durumlarda.
Meşru menfaatlere dayalı işlemeye istediğiniz zaman GDPR Madde 21 uyarınca itiraz edebilirsiniz. 21 GDPR.
- Canlı Para Kazanma Özellikleriyle Bağlantılı Olarak İşleme. Canlı özelliğimize yayıncı olarak katılırsanız ve parasal tazminata dönüştürülebilecek sanal ödüller (örneğin Elmaslar) alırsanız, aşağıdakiler için gerekli ek bilgileri işleriz:
- Kimliğinizin doğrulanması
- Ödeme işlemleri
- Dolandırıcılık önleme ve ters ibraz yönetimi
- Vergi ve muhasebe yükümlülüklerine uygunluk
Bu aşağıdakileri içerebilir
- Kimlik doğrulama verileri
- Ödeme hesabı bilgileri
- Vergi ile ilgili bilgiler (yasaların gerektirdiği durumlarda)
- İşlem geçmişleri
LOVOO, “bir sözleşmenin ifası” yasal dayanağına, Art. 6.1 lit. b GDPR ve Art. 31.2 lit. b nFADP ve vergi yükümlülükleri ile ilgili olarak Madde 1 lit.c GDPR uyarınca “yasal yükümlülükler”. 6.gDPR 1. madde c bendi.
- PayPal Aracılığıyla Ödeme İşlemi. PayPal aracılığıyla parasal ödemeler (ör. Nakit Çıkışları) almayı seçerseniz, ödeme işlemini gerçekleştirmek amacıyla PayPal hesabınızla ilişkili e-posta adresini işler ve PayPal’a (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lüksemburg veya bulunduğunuz yere bağlı olarak PayPal, Inc.
E-posta adresiniz yalnızca PayPal hesabınızı tanımlamak ve ödemeyi başlatmak için kullanılır.
PayPal, ödeme işlemleriyle ilgili olarak bağımsız bir denetleyici olarak hareket eder. Verilerinizin PayPal tarafından işlenmesi PayPal’ın kendi gizlilik politikasına tabidir.
LOVOO, “bir sözleşmenin ifası” yasal dayanağına, Art. 6.1 lit. b GDPR ve Art. 31.2 lit. nFADP, çünkü ödeme sizin tarafınızdan talep edilen sözleşmeye dayalı hizmetin bir parçasıdır. LOVOO, “yasal yükümlülükler” yasal dayanağına dayanır, Madde. 6.muhasebe ve vergi uyumluluğu için gerekli olduğunda GDPR Madde 1 Bent c.
- Yayıncıların Tanıtımı. Kullanıcı adı ve fotoğraflı gönderiler oluşturmak da dahil olmak üzere CANLI Özelliğimizin yayıncılarını ve yayınlarını tanıtmak.
LOVOO, “bir sözleşmenin ifası” yasal dayanağına, Art. 6.1 lit. b GDPR ve Art. 31.2 lit. b nFADP.
- Analizler ve İyileştirme. Kullanıcıların Hizmetlere nasıl eriştiğini ve bunları nasıl kullandığını daha iyi anlamak ve Hizmetlerimizi ve özelliklerini geliştirmek de dahil olmak üzere Siteyi, Hizmetlerimizi ve ticari operasyonları değerlendirmek ve iyileştirmek gibi diğer araştırma ve analitik amaçlar ve dahili kalite kontrol ve eğitim amaçları için.
LOVOO, “meşru menfaatler” yasal dayanağına dayanmaktadır, Art. 6.1 lit. f GDPR ve Art. 31.1 nFADP. Bu bağlamda LOVOO, hizmetin iş perspektifinden nasıl performans gösterdiğini anlama konusundaki ilgisini sürdürmektedir.
- İletişim. Sorularınıza yanıt vermek, talep ettiğiniz materyallerin yanı sıra Hizmetlerimiz ve tekliflerimizle ilgili bilgi ve materyalleri size göndermek için. Bu bilgileri size idari bilgiler göndermek için de kullanabiliriz, örneğin Hizmetlerle ilgili bilgiler ve şartlarımız, koşullarımız ve politikalarımızdaki değişiklikler.
LOVOO, “bir sözleşmenin ifası” yasal dayanağına dayanmaktadır, Art. 6.1 lit. b GDPR ve Art. 31.2 lit. a nFADP veya – ilgili kullanıcı ile LOVOO arasında herhangi bir sözleşmenin bulunmadığı durumlarda – “meşru menfaatler”, Md. 6.1 f GDPR ve Md. 31.1 nFADP. LOVOO’nun “meşru menfaatlere” dayandığı durumlarda, LOVOO, kullanıcı memnuniyetini sağlamak için talepleri yanıtlamanın yanı sıra destek sağlama konusundaki menfaatlerini de gözetir.
- Özelleştirme ve Kişiselleştirme. Konum özelleştirmesi sunmak ve deneyimlerinizi ve tekliflerinizi başka bir şekilde kişiselleştirmek de dahil olmak üzere Hizmetler üzerinde gönderebileceğimiz veya görüntüleyebileceğimiz içeriği uyarlamak için.
LOVOO, “bir sözleşmenin ifası” yasal dayanağına dayanmaktadır, Art. 6.1 lit. b GDPR ve Art. 31.2 lit. b nFADP.
- Sosyal Medya ve diğer Platform İletişimi. Çeşitli sosyal medya platformları, sosyal ağ hizmetleri veya diğer üçüncü taraf özellikleri veya entegre hizmetler aracılığıyla bilgi veya içerik paylaşmanızı, oturum açmanızı veya Hizmetlerde oturum açmanızı sağlamak için. Hizmetlere giriş yapmanızı veya oturum açmanızı sağlamakla ilgili olarak,
LOVOO, “bir sözleşmenin ifası” yasal dayanağına, GDPR Md. 6.gDPR’nin 1. maddesinin b bendi ve 31.2 lit. b nFADP. Aksi takdirde, LOVOO “meşru menfaatler” yasal dayanağına, GDPR md. 6.1 f GDPR ve Madde 1 nFADP. 31.1 nFADP. Bu bağlamda LOVOO, kullanıcıların sosyal medya platformları, sosyal ağ hizmetleri veya diğer üçüncü taraf özellikleri veya entegre hizmetlerle belirli iletişimleri başlatmalarını sağlama konusundaki çıkarlarını gözetir.
- Pazarlama ve Reklam. Pazarlama, reklam ve tanıtım amaçları için. Örneğin, size haber bültenleri, LOVOO etkinlikleri, web seminerleri, sunumlar, satışlar, fırsatlar, indirimler ve yeni teklifler hakkında bilgiler ve almak için kaydolduğunuz diğer bilgiler dahil olmak üzere Hizmetlerimiz hakkında promosyon bilgileri göndermek için.
LOVOO “rıza” yasal dayanağına dayanmaktadır Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR ve Md. 31.1 nFADP.
Promosyon e-postaları ve/veya push mesajları, (kullanıcı) anketleri ve kişiselleştirilmiş kılavuzlar (yalnızca LOVOO ürünleri) aracılığıyla kendi kendine reklam / doğrudan pazarlama amacıyla.
Yasal dayanak, LOVOO’nun kendi ürünleri hakkında doğrudan pazarlama gönderme konusundaki meşru menfaatidir, ayrıca Art. 22 Gizlilik ve Elektronik İletişim (EC Direktifi) Yönetmelikleri 2003 burada geçerlidir.
- Üçüncü Taraf Reklamcılığı. Kişiselleştirilmiş veya genel olabilen üçüncü taraf reklamları sağlamak için.
LOVOO “rıza” yasal dayanağına dayanmaktadır, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR ve Md. 31.1. Kişiselleştirilmiş üçüncü taraf reklamları sağlamak için nFADP.
Genel üçüncü taraf reklamlarının sağlanması için, onay verilmediği bilgisini içerdiğinden CMP’nin onay dizesinin iletilmesi gerekir. Bu durumda LOVOO “yasal zorunluluk” yasal dayanağına dayanır, Art. 6.1 lit. c GDPR.
- Özel Listeler ve Eşleştirme Üçüncü taraf web siteleri, platformları ve hizmetlerinde reklamları ve içeriği size daha iyi hedeflemek için müşteri listesi bilgilerini (adınız, e-posta adresiniz ve diğer iletişim bilgileriniz gibi) üçüncü taraflarla paylaşabilir veya kullanıma sunabiliriz.
LOVOO “rıza” yasal dayanağına dayanmaktadır, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR ve Md. 3.1 nFADP.
- Araştırma ve Anketler. Pazar araştırması, kullanıcı memnuniyeti veya diğer benzer amaçlar için anketler ve soru listeleri uygulamak.
LOVOO “rıza” yasal dayanağına dayanmaktadır, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR ve Md. 31.1 nFADP.
- Kullanıcı Araştırmasına Katılım. Sizi kullanıcı görüşmelerine, kullanılabilirlik testlerine, odak gruplarına veya Hizmetlerimizi geliştirmeyi amaçlayan diğer nitel araştırma faaliyetlerine katılmaya davet edebiliriz.
Katılım her zaman gönüllülük esasına dayanır.
Araştırmanın formatına bağlı olarak işleme alabiliriz:
- İletişim bilgileri
- Hesapla ilgili bilgiler
- Ses veya video kayıtları
- Ekran kayıtları
- Görüşmelerin deşifre edilmesi
- Geri bildirim ve niteliksel bilgi
Görüşmelerin kaydedildiği durumlarda sizi önceden bilgilendireceğiz. Kayıtlar yalnızca sizin açık rızanızla yapılacaktır.
LOVOO “rıza” yasal dayanağına dayanmaktadır, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR ve Md. 31.1 nFADP. LOVOO, GDPR’nin 2. maddesinin a bendine dayanır. 9.görüşme sırasında özel veri kategorilerinin gönüllü olarak ifşa edilmesi durumunda GDPR Madde 2 lit. a’ya dayanır.
Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
- İç Görü Geliştirme ve Veri İyileştirme. Hizmetler aracılığıyla toplanan kişisel bilgileri, bizim veya üçüncü tarafların başka bağlamlarda sizin hakkınızda topladığı diğer bilgilerle birleştirebiliriz. Çoğu durumda, demografik bilgiler gibi pazar araştırmaları için Hizmetler aracılığıyla toplanan kişisel bilgilerle birleştirebileceğimiz bilgiler, tüketicileri doğrudan tanımlamaz.
LOVOO, “meşru menfaatler” yasal dayanağına dayanmaktadır, Art. 6.1 lit. f GDPR ve Art. 31.1 nFADP. Bu bağlamda LOVOO, hizmetin iş perspektifinden nasıl performans gösterdiğini anlama konusundaki ilgisini sürdürmektedir.
- İzleme ve Çerezler Ayrıntılı bilgi için lütfen 6. bölüme bakınız. Bu, cihazınızdaki bilgilere erişmeyi ve bunları depolamayı içerir.
LOVOO “rıza” yasal dayanağına dayanmaktadır, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR’nin yanı sıra Madde 5.3 ePrivacy Direktifi ve Madde. 31.1 nFADP, hizmetlerimizin sağlanması için kesinlikle gerekli olmadığında.
- Etkinlik Planlama ve Yönetme. Etkinlik kaydı ve katılımı, sizi diğer etkinlik katılımcıları ve LOVOO kullanıcıları ile buluşturmak ve ilgili etkinlikler, sunumlar ve Hizmetlerimiz hakkında sizinle iletişime geçmek gibi etkinlik planlama ve diğer yönetimle ilgili amaçlar için. Kişisel bilgileri, katılmak için kendi özel kuralları olabilecek özel etkinlikler, çekilişler, yarışmalar ve promosyonları kolaylaştırmak amacıyla da kullanabiliriz.
LOVOO “rıza” yasal dayanağına dayanmaktadır Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR ve Md. 31.1 nFADP.
- Güvenlik ve Hakların Korunması. Hizmetleri ve ticari faaliyetlerimizi, haklarımızı ve paydaşlarımızın ve yatırımcılarımızın haklarını korumak, dolandırıcılığı, yetkisiz faaliyetleri ve erişimi ve Sitemizin diğer kötüye kullanımlarını önlemek ve tespit etmek, yasadışı faaliyetler, şüpheli dolandırıcılık, herhangi bir kişinin veya üçüncü tarafın güvenliğine veya yasal haklarına yönelik potansiyel tehditler içeren durumlar veya Hüküm ve Koşullarımızın ihlallerini araştırmak, önlemek veya bunlarla ilgili işlem yapmak için gerekli olduğuna inandığımız durumlar da dahil olmak üzere.
LOVOO, “meşru menfaatler” yasal dayanağına dayanmaktadır, Art. 6.1 lit. f GDPR ve Art. 31.1 nFADP. LOVOO’nun ve LOVOO kullanıcılarının meşru menfaati, LOVOO hizmetinin üçüncü tarafların sözleşmeye dayalı ve/veya yasa dışı eylemleri için kötüye kullanılmamasıdır. Meşru menfaatimiz aynı zamanda LOVOO’nun BT’sini güvence altına alan kendi sistemlerimizin korunması ve dolayısıyla nihai olarak LOVOO kullanıcılarının kişisel verilerinin korunmasıdır. Cinsel yönelimle ilgili olarak, LOVOO ayrıca yasal taleplerin yasal dayanağının oluşturulması, uygulanması veya savunulmasına dayanır, Art. 9.2 lit. f GDPR.
LOVOO, “bir sözleşmenin ifası” yasal dayanağına dayanmaktadır, Madde. 6. 1 lit. b GDPR ve 31.2 lit. b nFADP, ödeme hizmeti sağlayıcılarının dolandırıcılık tespit önlemlerini ücrete tabi sözleşmelerin (örneğin premium üyelik satın alma) imzalanması için bir gereklilik olarak kullanmak
- Dolandırıcılık Önleme ve Kötüye Kullanım Tespiti. Sanal ürünlerin kötüye kullanımı, ödül sistemlerinin manipülasyonu veya ödeme sahtekarlığı dahil olmak üzere hileli davranışları tespit etmek için otomatik ve manuel önlemler uyguluyoruz.
Bu aşağıdakileri içerebilir
- İşlem izleme
- Örüntü tanıma
- Cihaz ve hesap bağlantı analizi
Bu tür önlemler kullanıcılarımızı ve Hizmetimizi korumak için gereklidir.
LOVOO, “meşru menfaatler” yasal dayanağına dayanmaktadır, Art. 6.1 lit. f GDPR ve 31.1 nFDAP. Meşru menfaatimiz, Hizmetimizin güvenliğini ve bütünlüğünü sağlamak, mali kayıpları önlemek, kullanıcıları hileli veya kötü niyetli davranışlara karşı korumak ve adil ve güvenilir bir platform ortamı sağlamaktır.
Önlemler, GDPR Madde 22 anlamında otomatik karar verme teşkil etmez. 22 GDPR.
- Uygunluk ve Yasal Süreç. Yasal saklama yükümlülükleri dahil olmak üzere geçerli yasal veya düzenleyici yükümlülüklere uymak veya adli bir işlemin parçası olarak, bir mahkeme celbine, emrine, mahkeme kararına veya diğer yasal işlemlere yanıt vermek veya kolluk kuvvetlerinden veya bir devlet makamından resmi veya gayri resmi bir soruşturma veya talebin parçası olarak.
LOVOO, (i) “yasal yükümlülüklere uygunluk” yasal dayanağına, Art. 6.gDPR’nin 1. maddesinin c bendinin yanı sıra 31.1 lit. a nFADP, eğer bu yükümlülük AB veya AB Üye Devlet yasalarından kaynaklanıyorsa, veya (ii) “meşru menfaat”, GDPR md. 6.1 lit. f GDPR’nin yanı sıra Art. 31.1 nFADP, bu yükümlülük diğer yargı alanlarından kaynaklanıyorsa. Meşru menfaatlerin söz konusu olduğu durumlarda LOVOO, LOVOO’nun tabi olduğu yasal yükümlülüklere uyma konusundaki menfaatlerini gözetir. Cinsel yönelimle ilgili olarak, LOVOO ayrıca “yasal taleplerin oluşturulması, uygulanması veya savunulması” yasal dayanağına dayanır, Madde. 9.2 lit. f GDPR.
- Denetim, Raporlama ve Diğer Dahili Operasyonlar. Gizlilik, güvenlik ve finansal kontrollerimizin yanı sıra risk ve uyumluluk amaçları da dahil olmak üzere operasyonlarımızın mali, vergi ve muhasebe denetimlerini, denetimlerini ve değerlendirmelerini yapmak. Kişisel bilgileri uygun iş kayıtlarını tutmak ve politikalarımızı ve prosedürlerimizi uygulamak için de kullanabiliriz.
LOVOO, “meşru menfaatler” yasal dayanağına dayanmaktadır, Art. 6.1 lit. f GDPR ve Art. 31.1 nFADP. LOVOO’nun meşru menfaati, ticari faaliyetleri korumak ve raporlama ve uyum yükümlülüklerinin yerine getirilip getirilmediğini düzenli olarak kontrol etmektir.
- Genel İş Desteği ve Operasyonel Destek. Birleşmeleri, satın almaları, yeniden yapılanmaları, iflasları ve finansman gibi diğer ticari işlemleri değerlendirmek ve uygulamak ve işimizi, muhasebemizi, denetimimizi, uyumluluğumuzu, kayıt tutmamızı ve yasal işlevlerimizi yönetmek.
LOVOO, “meşru menfaat” yasal dayanağına dayanmaktadır, Art. 6.1 lit. f GDRP ve Art. 31.1 nFADP). Bu bağlamda LOVOO, varlıklarının ve/veya faaliyetlerinin satışını kolaylaştırmak için varlıkları ve faaliyetleri hakkındaki bilgileri potansiyel alıcılara veya devralanlara ve onların harici danışmanlarına ifşa etme ve başka şekilde işleme konusunda menfaat sahibidir.
Çerezlerin ve benzer teknolojilerin, özellikle hedefleme ve analizler ile ilgili kullanımına ilişkin amaçlar, Bölüm 6: Çerezler, Hedefleme ve Analizler başlığında açıklanmıştır.
İşleme için yasal dayanak rızanız olduğunda, rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Ancak, bu geri çekme işlemi, geri çekme işleminizden önce rızanıza dayalı olarak gerçekleştirilen herhangi bir işlemin yasallığını etkilemeyecektir. Yasal dayanak meşru bir menfaat ise, genel olarak, özel durumunuzdan kaynaklanan nedenlerle kişisel verilerinizin işlenmesine istediğiniz zaman itiraz etme hakkına da sahipsiniz. Ayrıca, kişisel verilerinizin doğrudan pazarlama amacıyla işlenmesine her zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz. Bu konuda GDPR Madde 21 geçerlidir.
E-posta adresinizi promosyon amacıyla veya kişisel rehberlik için kullanımına kayıt sırasında veya daha sonra istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz.
4. Kişisel Bilgilerin İfşası
Topladığımız kişisel bilgileri, yukarıda belirtilen amaçlarla, size hizmetlerimizi sunmak, taleplerinize yanıt vermek ve bunları yerine getirmek, sizin tarafınızdan talimat verildiği veya onaylandığı şekilde ve aşağıdaki alıcılarla paylaşabiliriz:
- Markalar, Bağlı Kuruluşlar ve İştirakler. Markalarımız, kurumsal bağlı kuruluşlarımız ve iştiraklerimizle topladığımız kişisel bilgileri ifşa edebiliriz.
- İş Ortakları. Bazı durumlarda, LOVOO, belirli programları veya özel teklifleri kolaylaştırmak da dahil olmak üzere Hizmetlerini sunmak için diğer işletmelerle ortaklık kurabilir ve kişisel bilgileri bu iş ortaklarına ifşa edebiliriz.
- Satıcılar ve Hizmet Sağlayıcıları. Topladığımız kişisel bilgileri, bizim adımıza işlevler gerçekleştiren satıcılar ve hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Bunlar arasında Bilgi Teknolojisi ve internet sitesi barındırma, ödeme işlemcileri, pazarlama ve pazarlama araştırması sağlayıcıları, müşteri destek hizmetleri, veri depolama, veri analizi sağlayıcıları, denetçiler, danışmanlar, danışmanlık hizmetleri, temsilciler ve hukuk müşavirleri bulunabilir.
- Diğer LOVOO Kullanıcıları. Doğası gereği sosyal olan belirli özellikler bağlamında Hizmetlerin diğer kullanıcıları ile. Örneğin, başkalarını Hizmetlerimizi kullanmaya davet ederseniz veya kamuya açık, etkileşimli özelliklerimiz, topluluk forumlarımız veya tartışma bloglarımız aracılığıyla bilgi gönderir veya kullanıma sunarsanız, inceleme veya referans yayınlamanız da dahil olmak üzere, belirli kişisel bilgiler, Hizmetlerin diğer kullanıcıları tarafından kullanılabilir ve aranabilir olabilir.
- Pazarlama ve Analiz Sağlayıcıları. Cihaz ve tarama, etkinlikler ve kullanım bilgileri gibi kişisel bilgilerinizi üçüncü taraf pazarlama ve veri analizi sağlayıcılarına ve bizim adımıza pazarlama, reklam, kampanya yönetimi veya analiz hizmetleri sağlayan diğer şirketlere de ifşa edebiliriz.
Belirli alıcılara ilişkin ayrıntılı bir genel bakış için lütfen bu sayfanın altındaki İzin Yönetimi Platformumuza bakın veya uygulamayı kullanıyorsanız uygulama ayarlarında bulabilirsiniz.
Aşağıdaki durumlarda da bilgilerinizi paylaşabiliriz:
- İş Transferlerini Desteklemek Amacıyla. Biz veya bağlı kuruluşlarımız başka bir şirket tarafından satın alınır, başka bir şirketle birleşir veya başka bir şirket tarafından yatırım yapılır ya da varlıklarımızın herhangi bir kısmı, iflas veya ödeme güçlüğü süreci dahil olmak üzere başka bir şirkete devredilir ise sizden topladığımız kişisel bilgileri geçerli yasalara uygun olarak bu şirkete ifşa edebilir veya transfer edebiliriz. Ayrıca, böyle bir işlemin veya finansman veya yeniden yapılandırma gibi diğer kurumsal işlemlerin tamamlanmasından önce gerektiğinde belirli kişisel bilgileri borç verenlere, denetçilere ve avukatlar ve danışmanlar da dahil olmak üzere üçüncü taraf danışmanlara da ifşa edebiliriz.
- Uyum ve Yasal Yükümlülükler. Kişisel bilgileri, yürürlükteki yasaların ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği ölçüde üçüncü taraflara da açıklayabiliriz. Örneğin, düzenleyiciler, devlet kurumları ve kolluk kuvvetleri tarafından yapılan celpler, mahkeme emirleri ve diğer yasal taleplere yanıt olarak, ulusal güvenlik veya kolluk kuvvetleri bilgi taleplerine yanıt vermek dahil olmak üzere, yasa veya yasal süreç tarafından gerekli görüldüğü durumlarda bilgi ifşa edebiliriz. Buna ek olarak ve varsa geçerli yasalara uygun olarak çekiliş ve yarışma kazananlarının adlarını da açıklayabiliriz.
- Güvenlik ve Hakların Korunması. Bunun, Hizmetleri, haklarımızı ve mülkümüzü ya da başkalarının haklarını, mülklerini ve güvenliğini korumak için gerekli olduğuna inandığımız durumlarda. Örneğin, kişisel bilgileri şu durumlarda ifşa edebiliriz: (i) dolandırıcılığı, yetkisiz faaliyetleri ve erişimleri, yasa dışı faaliyetleri ve hizmetlerin kötüye kullanımını önlemek, tespit etmek, araştırmak ve yanıt vermek, (ii) herhangi bir kişi veya üçüncü tarafın sağlığına, güvenliğine veya yasal haklarına yönelik potansiyel tehdit içeren durumlara müdahale etmek, (iii) şart ve koşullarımızın ihlallerini uygulamak, tespit etmek, araştırmak ve buna yanıt olarak harekete geçmek. Ayrıca, davalar ve dahil olduğumuz diğer yasal talepler veya işlemlerin yanı sıra iç muhasebe, denetim, uyumluluk, kayıt tutma ve yasal işlevlerimizle ilgili kişisel bilgileri de ifşa edebiliriz.
- Diğer Açıklamalar. Kişisel bilgileri, yukarıda belirtilmeyen başka şekillerde, size bildirdiğimiz, onayınızı aldığımız ya da yasalar tarafından izin verilen veya gerekli kılınan durumlarda ifşa edebiliriz.
Bu Politikada açıklanan diğer hususlara bakılmaksızın, kalite kontrol, analiz, araştırma, geliştirme ve diğer amaçlar için işimiz ve hizmetlerimizle ilgili birleştirilmiş, kimliği kaldırılmış ve tanımlanamayan verileri kullanabilir ve ifşa edebiliriz. Kimliği kaldırılmış verileri (belirli bir kişiye, haneye veya kişisel ya da ev cihazına makul bir şekilde bağlanamayan veya bağlanabilir olmayan veriler) kullandığımız, ifşa ettiğimiz veya işlediğimiz durumlarda, bu bilgileri kimliği kaldırılmış şekilde muhafaza edecek ve kullanacağız. Bilgileri yeniden tanımlamaya çalışmayacağız, ancak yalnızca kimlik kaldırma süreçlerimizin geçerli gizlilik yasalarına uygun olarak makul ve yeterli olup olmadığını belirlemek amacıyla yeniden tanımlama işlemi yapabiliriz.
5. AEA/CH dışında yer alan ülkeler bağlamında kişisel veri aktarımları
Kişisel verilerin alıcıları Avrupa Ekonomik Alanı veya İsviçre dışında bulunabilir. Kişisel verilerin bu tür alıcılara, özellikle de ABD’de bulunanlara aktarıldığı durumlarda, yasaların gerektirdiği şekilde gizlilik haklarınızın yeterince korunmasını sağlayacağız. Bu, ya Avrupa Komisyonu’nun kişisel verilerin aktarıldığı ülkenin yeterli düzeyde koruma sağladığına karar vermesi (GDPR Madde 45) ya da aktarımın uygun güvencelere tabi olması (örneğin, alıcıyla üzerinde anlaşmaya varılan Avrupa Birliği’nin standart veri koruma maddeleri) (GDPR Madde 46) nedeniyle sağlanacaktır. Buna ek olarak, gerektiğinde, yeterli düzeyde veri koruması sağlamak için alıcılarla ek önlemler üzerinde anlaşmaya varmayı amaçlıyoruz. Ayrıca bkz. 16 f. Kişisel verilerin İsviçre dışında ifşa edilmesine ilişkin nFADP.
Uygun koruma önlemlerinin kopyaları (bunlara güvendiğimiz ölçüde) ve AEA/İsviçre dışında bulunan alıcıların bir listesi datenschutz@lovoo.com adresinden talep edilebilir. Bu tür bir kopyanın ticari sırları veya diğer gizli bilgileri korumak için gerekli olduğu ölçüde redakte edilebileceğini lütfen unutmayın.
6. Çerezler, Hedefleme ve Analitik
Biz ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, hizmetlerimiz kapsamında gezinme, etkinlik, cihaz ve benzeri diğer bilgileri otomatik olarak toplamak için çerezler, pikseller, yerel depolama nesneleri, günlük dosyaları ve başka takip mekanizmaları kullanıyoruz. Bu bilgileri, kullanıcıların hizmetlerimize nasıl eriştiğini, kullandığını ve etkileşimde bulunduğunu analiz etmek ve anlamak, hizmetlerimizdeki hataları ve sorunları belirlemek ve çözmek, hizmetlerimizin güvenliğini değerlendirmek, korumak, optimize etmek ve performansını iyileştirmek, pazarlama ve analiz amaçları için ve hizmetlerimizdeki içeriği kişiselleştirmek amacıyla kullanıyoruz. Bulunduğunuz yere bağlı olarak, bu işlemlerin çoğu yalnızca çerezler, hedefli reklamcılık ve Hizmetlerimizdeki diğer benzer izleme mekanizmalarına ilişkin onaylarınızı/tercihlerinizi yönetmek için uygulama ayarlarınızda bulabileceğiniz CMP’mizi kullanarak onay verdiğiniz takdirde gerçekleşecektir. Ayrıntılar için aşağıdaki 7. Bölüm Gizlilik Tercihleriniz’e bakın. Bu tercihlerin birçoğu tarayıcı ve cihazlara özeldir, bu da hizmetlerimize erişmek için kullandığınız her tarayıcı ve cihaz için tercihinizi ayrı ayrı ayarlamanız gerekebileceği anlamına gelir. Ayrıca, çerezleri siler veya engellerseniz bu tercihleri her tarayıcı ve/veya cihaz için yeniden uygulamanız gerekebilir.
Çerezler. “Çerezler”, bir kullanıcının ziyaret ettiği internet sitesi tarafından cihazına (örneğin bir bilgisayar veya akıllı telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, internet sitesinin sunucusu tarafından oluşturulur ve kullanıcının tarayıcısına gönderilir, burada gelecekte başvurmak üzere saklanır. Bazı çerezler, Hizmetlerimizde gezinmenizi kolaylaştırmamıza olanak tanırken, diğerleri örneğin daha hızlı bir giriş süreci sağlamak, hizmetlerin güvenliğini ve performansını desteklemek veya hizmetlerimizdeki kullanıcı etkinliği hakkında toplu ve istatistiksel bilgileri takip etmemizi sağlar.
Piksel Etiketleri. Piksel etiketleri (bazen web işaretçileri veya şeffaf GIF’ler olarak adlandırılır), çerezlere benzer işlevlere sahip, benzersiz bir tanımlayıcı içeren küçük grafiklerdir. Çerezler cihazınıza yerel olarak kaydedilirken, piksel etiketleri internet sayfalarına ve çevrim içi içeriklere görünmez şekilde gömülür. Hizmetlerimizle bağlantılı olarak, bunları kullanıcıların aktivitelerini takip etmek, içerikleri yönetmemize yardımcı olmak ve kullanım istatistiklerini derlemek gibi amaçlarla kullanabiliriz. Bunları, e-postalarımızın ne zaman açıldığını veya iletildiğini öğrenmek, yanıt oranlarını takip etmek ve iletişimlerimizin etkinliğini değerlendirmek için de kullanabiliriz.
Günlük Dosyaları.Günlük dosyalarından belirli etkinlik bilgilerini toplayabiliriz. Günlük dosyası bilgileri, sitelerimize eriştiğinizde otomatik olarak toplanır. Bu günlük dosyalarından web istekleri, IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, dil bilgisi, yönlendiren ve çıkış yapılan URL’ler, tıklanan bağlantılar, görüntülenen sayfalar ve benzeri diğer bilgileri kaydediyoruz.
Üçüncü Taraf Analizleri. Hizmetlerimizin kullanımını değerlendirmek için üçüncü taraf şirketler tarafından işletilen Google Analytics gibi otomatik cihazlar, uygulamalar ve araçlar kullanabiliriz. Bu üçüncü taraf şirketler, Hizmetlerimiz hakkında kullanım verileri toplamak ve bize Hizmetlerimizin kullanımını değerlendirmemize ve performansı ve kullanıcı deneyimlerini geliştirmemize yardımcı olan raporlar ve ölçümler sağlamak için çerezler, pikseller ve diğer izleme teknolojilerini kullanabilir. Google’ın gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen https://www.google.com/policies/privacy/partners/ adresindeki Google Gizlilik Politikasını inceleyin. Ayrıca verilerinizin Google Analytics tarafından kullanılmasını önlemek için Google Analytics Opt-out Tarayıcı Eklentisini https://tools.google.com/dlpage/gaoptout adresinden indirebilirsiniz. Bu bağlamda bizim tarafımızdan görevlendirilen üçüncü tarafların bir listesi, uygulama ayarlarınızda bulabileceğiniz CMP’mizde bulunabilir.
Üçüncü Taraf Reklamcılığı. İçeriği kişiselleştirmek ve hizmetlerimizde reklam göstermek, ayrıca üçüncü taraf internet sitelerindeki reklamlarımızı yönetmek için üçüncü taraf reklam ağları ve pazarlama ortakları, mobil reklam ağları ve diğerleri (“üçüncü taraf reklam şirketleri”) ile çalışıyoruz. Biz ve bu üçüncü taraf reklam şirketleri, hizmetlerimizde (ve ayrıca üçüncü taraf sitelerde ve hizmetlerde) gezinme ve etkinlik bilgilerini, IP adreslerini, benzersiz kimlikleri, çerez ve reklam kimliklerini ve diğer çevrim içi tanımlayıcıları toplamak için çerezler, piksel etiketleri, SDK’ler (yazılım geliştirme kitleri) ve diğer araçları kullanabiliriz. Biz bu üçüncü taraf reklam şirketleri, bu bilgileri size hizmetlerimizde ve üçüncü taraf sitelerde daha ilgili reklamlar ve içerikler sunmak ve bu reklamların ve içeriklerin başarısını değerlendirmek için kullanıyoruz. Üçüncü taraf reklam şirketlerinin listesi, uygulama ayarlarınızda bulabileceğiniz CMP’mizde bulunmaktadır.
Cihazlar Arası Kullanım. Biz ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, hakkınızda topladığımız bilgileri (internet sitelerimizden veya mobil uygulamalarımızdan doğrudan, cihazlarınız aracılığıyla ya da üçüncü taraf kaynaklardan) sizin kullandığınız diğer cihazları (örneğin cep telefonu, tablet, başka bir bilgisayar vb.) belirlememize yardımcı olmak için kullanabiliriz. Biz ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, cihazlar arası kullanım bilgilerini ve sizinle ilgili öğrendiğimiz diğer bilgileri, hedeflenmiş reklamlar sunmak veya hizmetlerimizdeki içeriği kişiselleştirmek için de kullanabiliriz.
Özel Listeler ve Eşleştirme. Reklamları ve içerikleri üçüncü taraf internet sitelerinde, platformlarda ve hizmetlerde size daha iyi hedefleyebilmek için, adınız, e-posta adresiniz ve diğer iletişim bilgileriniz gibi belirli müşteri listesi bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşabilir veya erişilebilir hale getirebiliriz. Bazı durumlarda, bu üçüncü taraflar müşteri listelerimizi ek demografik veya benzer bilgilerle zenginleştirerek reklam ve pazarlama kampanyalarımızı daha iyi hedeflememize yardımcı olabilir.
7. Gizlilik Seçimleriniz
Tercihlerinizi Yönetme. Aşağıda açıklandığı gibi tercihlerinizi ve gizlilik seçimlerinizi yönetmeniz için çeşitli yollar sunuyoruz:
- Hesap ve Profil. Hesabınıza giriş yaparak ve hesap ile profil bilgilerinizi güncelleyerek hakkınızda tuttuğumuz bazı kişisel bilgileri gözden geçirebilir ve güncelleyebilirsiniz.
- Pazarlama İletişimi. Size periyodik promosyon e-postaları, içeriği veya benzeri iletişimler gönderebiliriz. İletişimde size verilen talimatları izleyerek bu iletişimlerden vazgeçebilirsiniz. Bizden promosyon içerikleri almayı tercih etmezseniz yine de hesabınız veya bizden talep ettiğiniz ya da aldığınız hizmetlerle ilgili iletişimler gönderebiliriz. Ayrıca, iletişim tercihlerinizi hesap ve profil ayarlarınızdan da yönetebilirsiniz.
- Anlık Bildirimler. Bizden alacağınız mobil bildirim türlerini, mobil cihazınızın ayarlarını düzenleyerek veya mobil uygulamalarımızdaki ayarları değiştirerek yönetebilirsiniz. Bunlar, sözleşmeyi yerine getirme sürecinde size gönderdiğimiz mesajlar ve promosyon bilgileridir.
Çerez ve Takip Tercihleri/Hedefli Reklamcılık/Analizler. Ayrıca, Hizmetlerimiz dahilinde çerezler, hedefli reklamlar, analizler ve diğer benzer izleme mekanizmaları ile ilgili tercihlerinizi yönetmeniz için çeşitli yollar da sunuyoruz. Bu tercihlerin birçoğu tarayıcı ve cihazlara özeldir, bu da hizmetlerimize erişmek için kullandığınız her tarayıcı ve cihaz için tercihinizi ayrı ayrı ayarlamanız gerekebileceği anlamına gelir. Ayrıca, çerezleri siler veya engellerseniz bu tercihleri her tarayıcı ve/veya cihaz için yeniden uygulamanız gerekebilir. Ayrıca, çerezleri ve reklamları devre dışı bırakmak, bizden reklam içeriği almayacağınız anlamına gelmez; bizden genel veya “bağlamsal” reklamlar almaya devam edebilirsiniz.
- Rıza Yönetim Platformu (CMP). Sitelerimizde veya mobil uygulamalarımızda, etkinliğinizi izlemek için kesinlikle gerekli olmayan çerezleri veya diğer takip mekanizmalarını engellemek için, çerezler ve takip mekanizmaları kullanılmadan önce sunulan rıza yönetim platformunu kullanabilirsiniz. Verilen bir onay, geleceğe yönelik olarak herhangi bir zamanda geri çekilebilir. Daha ayrıntılı bilgi için lütfen Bölüm 15’i inceleyin. Belirli Yargı Yetki Bölgeleri için Ek Gizlilik Bilgileri başlıklarını inceleyin. Bu bölümler, belirli yargı yetki bölgelerinde yaşayanlar için gizlilik hakları hakkında ek bilgiler içermektedir.
- Çerez Ayarları. Çerezlerin Sitelerimizdeki etkinliğinizi veya birden fazla internet sitesindeki ziyaretlerinizi izlemesini önlemek için tarayıcınızı belirli çerezleri engelleyecek veya bir çerez ayarlandığında sizi bilgilendirecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Ayrıca çerezleri silebilirsiniz. Çoğu tarayıcıdaki araç çubuğunun “Yardım” bölümü, cihazınızın yeni çerezleri kabul etmesini nasıl engelleyeceğinizi, tarayıcınızın yeni bir çerez aldığınızda sizi nasıl bilgilendireceğini veya çerezleri nasıl sileceğinizi size anlatır. Sitelerimizi ziyaret eden ve çerezleri devre dışı bırakan ziyaretçiler Siteye göz atabilir, ancak bazı özellikler çalışmayabilir.
- Tarayıcı Sinyalleri. Yürürlükteki yasalara uygun olarak, Sitelerimiz tarayıcınızın bir “genel gizlilik kontrolü” (GPC) sinyali gibi bir devre dışı bırakma tercih sinyali ilettiğini tespit ederse bu sinyali cihazınızdaki o belirli tarayıcıyı Sitelerimizdeki hedefleme çerezlerinden çıkarmak için uygularız. Sitelerimize farklı bir cihazdan veya aynı cihazdaki farklı bir tarayıcıdan gelirseniz, o tarayıcı ve/veya cihaz için de GPC uygulamanız gerekecektir.
- Sektörel Reklam Seçim Programları. Ayrıca, katılımcı üçüncü taraf reklam şirketlerinin Sitelerimize ve üçüncü tarafların Sitelerine yaptığınız ziyaretler hakkında topladıkları bilgileri size daha alakalı hedefli reklamlar göstermek için nasıl kullandıklarını da kontrol edebilirsiniz. Web izleme mekanizmalarıyla ilgili daha fazla bilgi ve yardım için www.YourOnlineChoices.com adresini ziyaret edin.
Bazı yargı yetki bölgelerinde yaşayan kişiler, aşağıda Bölüm 15 “Belirli yargı yetki bölgeleri için ek gizlilik bilgileri”nde belirtildiği gibi kişisel bilgilerinde ek haklara sahip olabilir.
8. Kişisel Bilgilerin Saklanma Süresi
Kişisel bilgilerinizi, Bölüm 3 Toplama ve İşleme Amaçları ve Bölüm 6 Çerezler, Hedefleme ve Analizler’de belirtilen amaçları sürdürmek için gerekli olduğu sürece veya saklamaya devam etmek için meşru bir çıkarımız olduğu sürece saklarız. Diğer tüm durumlarda, yasal saklama sürelerine uymak için saklamaya devam etmemiz gereken bilgiler (örneğin faturalarla ilgili vergi veya ticaret hukuku kaynaklı) hariç olmak üzere kişisel bilgilerinizi sileriz. Sadece saklama yükümlülüğü nedeniyle tutulan kişisel bilgilerin işlenmesini sınırlandırıyoruz.
Çerezlerin ve diğer takip mekanizmalarının saklama sürelerine ilişkin bilgileri, uygulama ayarlarınızda bulabileceğiniz CMP’mizde bulabilirsiniz.
9. Dış Bağlantılar ve Özellikler
Hizmetlerimiz, üçüncü taraf internet sitelerine veya özelliklerine bağlantılar içerebilir ya da belirli üçüncü taraf bağlantıları veya entegre hizmetler sağlayabilir. Bu tür bağlantılı internet sitelerine veya özelliklere erişim ve bunların kullanımı bu politika tarafından değil, ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikaları tarafından yönetilir. Kişisel bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve ifşa edilmesi de dahil olmak üzere bu tür üçüncü tarafların bilgi uygulamalarından biz sorumlu değiliz. Bu internet sitelerine gitmeden veya bu özellikleri kullanmadan önce, ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarını ve şartlarını gözden geçirmelisiniz.
10. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik
Hizmetlerimizle bağlantılı olarak, Hizmetler veya ilgilendiğiniz diğer konular (örneğin, incelemeler, referanslar ve sorular) hakkında bilgi paylaşmanıza olanak tanıyan halka açık etkileşimli özellikler, topluluk forumları veya tartışma blogları sunabiliriz. Hizmetlerdeki bu tür etkileşimli özelliklere gönderdiğiniz veya yayınladığınız tüm iletişimlerin LOVOO kullanıcıları ve halk dahil olmak üzere başkaları tarafından görüntülenebileceğini ve aranabileceğini bilmelisiniz. Bu tür halka açık, etkileşimli özelliklere göndererek veya yayınlayarak, hakkınızda kişisel bilgiler içersin veya içermesin, bu tür özellikler için gönderdiğiniz içerikte gizlilik veya mahremiyet beklentiniz olmadığını kabul edersiniz.
11. Güvenlik
Topladığımız bilgileri kayıp, yanlış kullanım ve yetkisiz erişime, ifşaya, değiştirmeye ve imhaya karşı korumayı amaçlayan makul önlemleri uyguladık. En iyi çabalarımıza rağmen, hiçbir veri güvenliği önleminin güvenliği garanti edemeyeceğini lütfen unutmayın.
12. Çocukların Mahremiyeti
Hizmetlerimiz çocuklar için tasarlanmamıştır ve on sekiz (18) yaşının altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Kişisel bilgilerin Hizmetlerde 18 yaşının altındaki kişilerden toplandığını öğrenirsek bu bilgileri silmek için uygun adımları atacağız. Ebeveyn veya yasal vasi iseniz ve çocuğunuzun bilgilerini geçerli yasaları ihlal ederek topladığımızı düşünüyorsanız lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.
13. Bu Politikada Yapılan Değişiklikler
Bu Politika yukarıda belirtilen tarih itibarıyla geçerlidir. Bu Politikayı zaman zaman değiştirebilir, güncelleyebilir veya revize edebiliriz, bu yüzden lütfen düzenli aralıklarla tekrar kontrol ettiğinizden emin olun. Bu Politikadaki tüm güncellemeleri burada yayınlayacağız. Bu Politikada, daha önce sizden topladığımız kişisel bilgileri kullanmamızla ilgili uygulamalarımızı önemli ölçüde etkileyen herhangi bir değişiklik yaparsak size e-posta göndererek veya Sitelerimizde, Mobil Uygulamalarımızda veya Hizmetlerimizde belirgin bir bildirim yayınlayarak size bildirimde bulunmak için çaba göstereceğiz.
14. Bize Ulaşın
Bu Politika veya gizlilik uygulamalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, datenschutz@lovoo.comor adresinden bize e-posta gönderebilirsiniz:
PE Digital GmbH
Speersort 10
20095 Hamburg
AB veri koruma yetkilimize datenschutz@lovoo.com adresinden ulaşabilirsiniz.
İsviçre Temsilcimizin nFADP Madde 14 uyarınca bilgileri Bölüm 15.C. İsviçre’de İkamet Edenler için Ek Bilgiler’de belirtilmiştir.
15. Belirli Yargı Alanları için Ek Gizlilik Bilgileri
Belirli yargı yetki bölgelerinde yaşayan kişiler, bu bölümde açıklandığı gibi geçerli gizlilik yasaları kapsamında ek haklara sahiptir.
A. GDPR
Avrupa Birliği’nde ikamet ediyorsanız GDPR kapsamında yasal gerekliliklerin karşılanması koşuluyla aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Erişim hakkı – Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında bilgi ve başkalarının hak ve özgürlüklerini olumsuz etkilemediği ve başka bir istisna uygulanmadığı sürece işlenmekte olan kişisel verilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
Düzeltme hakkı – Yanlış olan kişisel verilerinizin düzeltilmesini ve/veya eksik olan bu verilerin tamamlanmasını talep edebilirsiniz.
Silme hakkı – Özellikle aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
- Kişisel veriler, toplandıkları veya başka bir şekilde işlendiği amaçlar açısından artık gerekli değilse,
- İşlemenin dayalı olduğu rızanızı geri çektiyseniz ve işlemenin başka bir yasal dayanağı yoksa,
- “Meşru menfaatler” yasal dayanağına dayalı işlemeye itiraz ettiyseniz ve işlemenin geçerli bir meşru nedeni yoksa veya doğrudan pazarlama amaçlı işleme itiraz ettiyseniz,
- Kişisel verileriniz hukuka aykırı olarak işlenmişse veya
- Kişisel verilerinizin, tabi olduğumuz bir yasal yükümlülüğe uygunluk sağlamak amacıyla silinmesi gerekiyorsa.
Ancak, sildirme hakkı, özellikle kişisel verilerinizin bir yasal yükümlülüğe uyum sağlamak veya hukuki taleplerin tesisi, kullanılması ya da savunulması için işlenmesinin gerekli olduğu durumlarda geçerli değildir.
İşlemenin kısıtlanması hakkı – İşlemenin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz
- Kişisel verilerinizin doğruluğuna itiraz ettiyseniz bu verileri doğrulamamızın devam ettiği süre boyunca,
- Veri işleme hukuka aykırı ise ve verilerin silinmesi yerine veri işlemenin sınırlandırılmasını talep ediyorsanız,
- Kişisel veriler artık gerekli değilse ancak hukuki taleplerin tesisi, kullanılması veya savunulması için bu verilere ihtiyaç duyuluyorsa veya
- “Meşru menfaatler” yasal dayanağına dayalı veri işlemeye itiraz ettiyseniz bizim meşru gerekçelerimizin sizin çıkarlarınızı, haklarınızı ve özgürlüklerinizi geçersiz kılıp kılmadığı doğrulanana kadar.
Veri taşınabilirliği hakkı: Bize sağladığınız kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta almayı ve bu verilerin, işlenmesine yönelik rızanıza veya bir sözleşmenin yerine getirilmesine dayanıyorsa ve verilerin işlenmesi otomatik yollarla gerçekleştiriliyorsa başka bir veri sorumlusuna bizden engel olmaksızın iletilmesini talep edebilirsiniz; bu durumlarda, teknik olarak mümkün olduğunda kişisel verilerin doğrudan başka bir veri sorumlusuna iletilmesini de talep edebilirsiniz.
Ayrıca aşağıdaki haklara da sahipsiniz:
Rızayı geri çekme hakkı: Verilerin işlenmesinin rızanıza dayandığı durumlarda, geleceğe yönelik olarak rızanızı herhangi bir zamanda geri çekebilirsiniz. Bu, geri çekilmeden önce rızaya dayalı veri işlemenin yasallığını etkilemez.
İtiraz etme hakkı – Kişisel verilerinizin bizim veya üçüncü bir tarafın meşru menfaatine dayalı olarak işlenmesine, özel durumunuzla ilgili gerekçelerle istediğiniz zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz (GDPR Madde 6 (1) (f)). Daha sonra, çıkarlarınızı, haklarınızı ve özgürlüklerinizi geçersiz kılan işleme için veya yasal taleplerin oluşturulması, uygulanması veya savunulması için zorlayıcı meşru gerekçeler gösteremediğimiz sürece, kişisel verilerinizi itiraz ettiğiniz amaç için artık işlemeyeceğiz.
Ayrıca, kişisel verilerinizin doğrudan pazarlama amacıyla işlenmesine istediğiniz zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz. Doğrudan pazarlama amacıyla işlenmesine itiraz ettiğinizde, kişisel verilerinizi artık bu tür amaçlar için işlemeyeceğiz.
Şikayette bulunma hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesinin GDPR’yi ihlal ettiğini düşünüyorsanız özellikle daimi ikametgahınızın bulunduğu üye devletteki, çalışma yerinizdeki veya iddia edilen ihlalin gerçekleştiği yerdeki bir denetim makamına şikayette bulunabilirsiniz.
Bizim için yetkili veri koruma makamı:
Hamburg Özgür ve Hansa Şehri, Hamburg Veri Koruma ve Bilgi Özgürlüğü Komiseri, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg, e-posta: mailbox@datenschutz.hamburg.de
B. İsviçre Veri Koruma Kanunu
Erişim hakkınız – Bizden kişisel verilerinizin kopyalarını isteme hakkına sahipsiniz. Bu hak her zaman geçerlidir, ancak uygulanmasında bazı istisnalar vardır, bu da talep ettiğiniz tüm bilgileri her zaman alamayabileceğiniz anlamına gelir. Veri talep ettiğinizde, buna veri sahibi erişim talebinde bulunmak (DSAR) denir.
Düzeltme hakkınız – Yanlış olduğunu düşündüğünüz kişisel verileri düzeltmemizi isteme hakkına sahipsiniz. Ayrıca, eksik olduğunu düşündüğünüz bilgileri tamamlamamızı isteme hakkına da sahipsiniz.
Silme hakkınız – Belirli durumlarda kişisel verilerinizi silmemizi isteme hakkına sahipsiniz. Kişisel verileri aşağıdaki nedenlerden biri için işliyorsak, silme talebine uymayı reddetme hakkına sahibiz:
- İfade ve bilgi özgürlüğü hakkını kullanmak.
- Yasal bir yükümlülüğe uymak.
- Kamu yararına bir görevi yerine getirmek veya resmi yetki kullanmak.
- Kamu yararına arşivleme, bilimsel araştırma, tarihi araştırma veya istatistiksel amaçlar için.
- Hukuki taleplerin kullanılması veya savunulması için.
İşlemeyi kısıtlama hakkınız – Belirli durumlarda bizden kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı isteme hakkına sahipsiniz. Böyle bir durumda, verileri tutmaya devam edeceğiz ancak daha fazla işlemeyeceğiz. Bu hak, silme hakkına bir alternatiftir. Aşağıdaki koşullardan biri geçerliyse, işlemeyi kısıtlama hakkını kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerin doğruluğuna itiraz edilmiştir.
- Kişisel verilerin işlenmesi hukuka aykırıdır.
- Kişisel veriler artık işlenmesi için gerekli değildir ancak yasal bir süreç için gereklidir.
- İtiraz hakkı kullanılmıştır ve verilerin işlenmesinin durumu hakkında bir karar beklenmektedir.
İşlemeye itiraz etme hakkınız – Belirli durumlarda işlemeye itiraz etme hakkına sahipsiniz. İşlemenin kamu yararına yürütülen bir görev, bize verilen resmi yetkinin kullanılması veya meşru menfaatlerimiz (veya üçüncü bir tarafın menfaatleri) için olması durumunda da itiraz edebilirsiniz.
Doğrudan pazarlamaya itiraz etme hakkı: Kişisel verilerinizin reklam amaçlı işlenmesine (“reklam itirazı”) istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. Lütfen organizasyonel nedenlerden dolayı, geri çekme işleminiz ile halihazırda devam eden bir kampanya kapsamında verilerinizin kullanımı arasında bir örtüşme olabileceğini dikkate alın.
Veri taşınabilirliği hakkınız – Bu hak yalnızca izninize dayalı olarak veya bir sözleşmenin ifası için bilgi işliyorsak ve işleme otomatikleştirilmişse geçerlidir.
Haklarınızdan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen Bize Ulaşın altındaki bilgileri kullanın. Lütfen bunu yaparken sizi açıkça tanımlamamızı sağlayacak yeterli bilgiyi verdiğinizden emin olun.
İletişim bilgileri
Haklarınızdan herhangi birini kullanmak isterseniz veya kişisel verilerinizi kullanmamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen Bizimle İletişim Kurun bölümündeki bilgileri kullanarak bizimle iletişim kurun. Lütfen bunu yaparken, kimliğinizi açık bir şekilde tanımlamamızı sağlayacak yeterli bilgiyi sağladığınızdan emin olun.
Madde 14’e bir İsviçreli atadığımızı unutmayın. 14 nFADP: Treforma AG c/o MLL Legal; Grabenstrasse 25; 6340 Baar; İsviçre; pedigital@mll-gdpr.com
Kişisel bilgilerin İsviçre dışına aktarılması
İsviçre dışına aktarıldığında kişisel verilerinize uygulanan koruma ve önlemler hakkında ayrıntılar için lütfen yukarıdaki Bölüm 5 Kişisel verilerin AEA/CH dışında bulunan ülkeler bağlamında aktarılması kısmına bakın.
Bir denetim makamına şikayette bulunma hakkı
Bir veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.
Bunun için İsviçre’deki yetkili veri koruma denetim makamı ile iletişim kurulur. Bu makam:
Federal Veri Koruma ve Bilgi Komiseri’dir (FDPIC).
Bu makamla şu adresi kullanarak iletişim kurabilirsiniz:
https://www.edoeb.admin.ch/de/muster-beschwerdeformular-swiss-us-dpf
II. Avrupa Ekonomik Birliği, İsviçre ve Birleşik Krallık dışında ikamet eden kullanıcılar için Gizlilik Politikası
LOVOO (“LOVOO“,” “biz,” “bizim” veya “biz“) gizliliğinize değer vermektedir. LOVOO, PE Digital GmbH tarafından işletilmektedir. Bu Gizlilik Politikası (“Politika“), LOVOO’nun bu Politikada açıklanan kişisel bilgileri nasıl topladığını, kullandığını, ifşa ettiğini ve başka şekilde işlediğini ve ayrıca bu tür kişisel bilgilerle ilgili sahip olduğunuz hakları ve seçenekleri açıklar.
Kişisel bilgilerinize ilişkin sahip olduğunuz gizlilik seçenekleri hakkında ek bilgi için lütfen Bölüm 6’yı inceleyin. Gizlilik Seçenekleriniz ve Bölüm 13. Belirli Yargı Alanları için Ek Gizlilik Bilgileri, belirli yargı alanlarında ikamet edenlerin gizlilik hakları hakkında ek bilgiler içerir. Kaliforniya’da ikamet ediyorsanız, topladığımız kişisel bilgi kategorileri ve Kaliforniya gizlilik yasaları kapsamındaki haklarınız hakkında bilgi için lütfen Bölüm 13.B. Kaliforniya’da İkamet Edenler İçin Ek Bilgiler bölümüne bakın.
Hizmetlerimizi kullanımınız, zararların sınırlandırılması ve ihtilafların çözümüne ilişkin geçerli şartlar da dahil olmak üzere Şartlar ve Koşullarımıza tabidir.
1. Kapsam
Aşağıda aksi belirtilmedikçe, bu Politika LOVOO’nun aşağıdakilerle ilgili topladığı ve işlediği kişisel bilgiler için geçerlidir: bu Politikaya bağlantı veren veya bu Politikayı yayınlayan web sitelerimiz (“Siteler“) dahil olmak üzere bu Politikanın yayınlandığı web sitemizin ziyaretçileri; mobil uygulamalarımızı (“Mobil Uygulamalar“) indiren ve kullanan bireyler; tarafımızca yürütülen etkinliklere, anketlere, araştırmalara, promosyonlara ve çekilişlere kaydolan veya katılan bireyler; mevcut, eski ve muhtemel müşteriler, satıcılar ve hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları; ve Sitelerimiz, Mobil Uygulamalarımız veya diğer çevrimiçi hizmetlerimiz (topluca “Hizmetler” olarak anılacaktır) aracılığıyla bizimle veya hizmetlerimizle iletişim kuran veya başka şekilde etkileşimde bulunan veya etkileşime giren bireyler.
2. Toplanan Kişisel Bilgiler
Aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklandığı gibi, kişisel bilgileri doğrudan sizden, üçüncü taraf kaynaklardan ve Hizmetlerimizi kullanmanız yoluyla otomatik olarak toplayabiliriz.
Doğrudan Sizden Toplanan Kişisel Bilgiler. Topladığımız kişisel bilgiler, Hizmetlerimizi kullanımınıza ve sizinle etkileşimlerimize bağlı olarak değişmekle birlikte, genel olarak, aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini doğrudan sizden toplayabiliriz:
- İletişim Bilgileri.Bize bir mesaj göndermeniz veya Hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için kaydolmanız da dahil olmak üzere bizimle iletişime geçtiğinizde, adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı veya diğer benzer tanımlayıcılarınızı, mesajınızı, sorgunuzun niteliğini ve vermeyi seçtiğiniz diğer bilgileri toplayabiliriz.
- Hesap ve Profil Bilgileri. Hizmetlerimizle bağlantılı olarak bir hesaba kaydolduğunuzda, adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, adresinizi (örn. posta kodu), kullanıcı adınızı ve şifrenizi, doğum tarihinizi ve cinsiyetinizi, ilgilendiğiniz cinsiyeti, profil resminizi ve fotoğrafınızı ve fatura adresi bilgilerinizi ve ayrıca hesabınızı oluşturmak veya sürdürmekle bağlantılı olarak sağladığınız veya hesabınız aracılığıyla bize gönderdiğiniz diğer bilgileri toplayabiliriz.
- Satın Almalar, Ödemeler ve Ödüller. Hizmetlerimiz aracılığıyla bir satın alma veya ödeme yaptığınızda, ödeme türü, ödeme kartı bilgileri, faturalandırma, gönderim adresi, satın alma bilgileri ve Hizmetlerimizi kolaylaştırmak için gerekli olan diğer finansal veya ticari bilgiler gibi bilgileri toplayabiliriz.
- Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik. LOVOO’nun CANLI Özelliğini kullandığınızda, görüntü, kullanıcı adı, izleyici sayısı, etiketler, açıklama, canlı yayın veya sohbet mesajları aracılığıyla oluşturulan içerik, hesap bakiyesi ve işlem verileri gibi sanal hediyelerle ilgili bilgiler, yetenek ve VIP yönetimi ile ilgili bilgiler (sosyal medyadaki profil bilgileri dahil) ve canlı yayınların içerik moderasyonu ile ilgili bilgiler dahil olmak üzere canlı.stream verileri gibi bilgileri toplayabiliriz.
- İletişimler ve Etkileşimler. Posta listelerimize kaydolmanız, Sitelerimizdeki veya Mobil Uygulamalarımızdaki formları doldurmanız, sosyal medya sayfalarımızla etkileşime girmeniz, bir inceleme veya referans yayınlamanız, herhangi bir çevrimiçi tartışma grubuna içerik göndermeniz veya LOVOO tarafından desteklenen veya LOVOO’ya bağlı olan halka açık yorum alanlarına, bloglara veya topluluk forumlarına bilgi girmeniz dahil olmak üzere, bizimle veya diğer LOVOO kullanıcılarıyla e-posta gönderdiğinizde, aradığınızda veya başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda veya etkileşimde bulunduğunuzda, iletişim bilgilerinizin, iletişimlerinizin ve etkileşimlerinizin, gönderilerinizin veya gönderimlerinizin ve varsa yanıtlarımızın kayıtlarını toplayabilir, alabilir ve saklayabiliriz.
- Promosyon Bilgileri. Bizden pazarlama iletişimi almayı kabul ederseniz adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, tercihlerinizi ve uygunsa kullandığınız Hizmetler ve özellikler de dahil olmak üzere hesabınız ve profilinizle ilgili bilgileri toplayabiliriz. Sunduğumuz özel etkinliklere, tekliflere, programlara veya promosyonlara katılırsanız belirli iletişim bilgilerini, yaşınızı ve yasaların gerektirebileceği diğer bilgileri de toplayabiliriz. Bir promosyon kazanırsanız ödüle bağlı olarak belirli vergi bilgilerini ve/veya feragat ve ibranameleri de toplamamız gerekebilir.
- Yanıtlar ve Geri Bildirim. Anketlere, soru listelerine veya kullanıcı memnuniyeti ya da benzer amaçlar için yürüttüğümüz araştırma faaliyetlerine veya girişimlerine katılırsanız yanıtlarınızı, geri bildirimlerinizi ve sağlamayı tercih ettiğiniz diğer bilgileri toplayabiliriz.
- Etkinlikler ve Kayıt Ayrıntıları. Hizmetlerimizle ilgili etkinliklerimize katılımınıza ilişkin kişisel bilgilerinizi ve bize ilettiğiniz diğer taleplerle ilgili bilgileri de toplayabiliriz. Örneğin, ev sahipliği yaptığımız veya sponsor olduğumuz bir etkinliğe kaydolur veya katılırsanız, bu etkinliğe kaydınız ve katılımınızla ilgili bilgileri toplayabiliriz.
- Tercihler ve Diğer Talepler. Ayrıca, iletişim tercihleri, Hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili tercihler ve bizimle etkileşim kurarken sağladığınız diğer tercihler veya talepler de dahil olmak üzere tercihleriniz hakkında bilgi de toplayabiliriz.
- İş Geliştirme Bilgileri. Potansiyel iş fırsatlarını değerlendirmek ve takip etmek amacıyla, mevcut, önceki ve potansiyel müşteriler, satıcılar ve hizmet sağlayıcılar, iş ortakları hakkında kişisel bilgiler toplayabilir ve alabiliriz. Bu bilgiler iletişim bilgileri ve benzer tanımlayıcılar, şirket ve mesleki bilgiler ile iletişim kayıtlarını içerebilir.
Üçüncü Taraflardan Toplanan Kişisel Bilgiler. İş ortakları, müşteriler ve diğer LOVOO kullanıcıları, veri analizi ve pazarlama sağlayıcıları, işletim sistemleri ve sosyal medya platformları, halka açık veri tabanları ve bizim adımıza hizmet sağlayan veya işlevleri yerine getiren satıcılar ve hizmet sağlayıcılar gibi üçüncü taraf kaynaklardan da sizinle ilgili belirli kişisel bilgileri toplayabilir ve alabiliriz. Örneğin, Hizmetlerimizi sağlamak amacıyla iş ortaklarımızdan, satıcılardan ve hizmet sağlayıcılardan adınızı, iletişim bilgilerinizi ve diğer benzer bilgileri toplayabiliriz. Ayrıca, üçüncü taraf kaynaklardan aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Sosyal Medya ve Platform Kayıt Bilgileri. Hizmetlerimizi kullanırken, çeşitli sosyal medya platformları, sosyal ağ hizmetleri veya diğer üçüncü taraf özellikleri ya da entegre hizmetler aracılığıyla bilgi veya içerik paylaşmayı, Hizmetlere giriş yapmayı veya oturum açmayı tercih edebilirsiniz. Sosyal medya hesaplarınızı veya diğer benzer entegre hizmetleri ve özellikleri kullanarak Hizmetlerimize bağlandığınızda, bu sosyal medya hesabına, hizmetine veya özelliğine sağladığınız kişisel bilgileri toplayabilir veya alabiliriz. Örneğin, adınız, e-posta adresiniz, kullanıcı kimliğiniz, profil resminiz, arkadaş listeniz ve profilinizde bulunan diğer benzer bilgiler gibi bilgileri hesabınızdan ve profilinizden toplayabiliriz. Kişisel bilgilerinizin bu taraflarca nasıl kullanılabileceğini, ifşa edilebileceğini veya başka bir şekilde işlenebileceğini daha iyi anlamak için her sosyal medya platformunda, özelliğinde veya entegre hizmetinde gizlilik ayarlarınızı kontrol etmelisiniz.
- Yönlendirme Bilgileri. Size arkadaşlarınızı davet etme veya diğer kullanıcıları Hizmetlerimize erişmeleri veya Hizmetlerimizi kullanmaları için tavsiye etme olanağı sunabiliriz. Bunu yaparken, bu faaliyetlere benzer şekilde katılan diğer mevcut veya olası LOVOO kullanıcıları ve müşterileri de dahil olmak üzere, hakkınızda belirli kişisel bilgileri toplayabilir ve alabiliriz.
- Potansiyel Müşteri ve Muhtemel Müşteri Bilgileri. Hizmetlerimizle ilgilenebilecek potansiyel müşteriler hakkında üçüncü taraflardan müşteri adayı ve potansiyel müşteri bilgileri alabiliriz. Ayrıca müşteri bilgilerimizi geliştirmek veya güncellemek için üçüncü taraflarla iletişim de kurabiliriz. Örneğin, yeni müşterilere ulaşmak amacıyla veri analizleri ve pazarlama sağlayıcılarından ya da Hizmetlerimizi sunmak amacıyla iş ortakları, satıcılar ve hizmet sağlayıcılardan belirli kişisel bilgiler alabiliriz.
Otomatik Olarak Toplanan Kişisel Bilgiler. Biz ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, çerezlerin, piksel etiketlerinin ve diğer benzer teknolojilerin kullanımı da dahil olmak üzere, Hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri otomatik olarak toplayabilir veya türetebiliriz. Otomatik olarak toplayabileceğimiz kişisel bilgiler şunları içerir:
- Cihaz ve Tarama Bilgileri. Hizmetlerimizi kullandığınızda, tarayıcı türü, alan adı, sayfa görüntülemeleri, erişim süreleri, tarih/saat damgaları, işletim sistemi, dil, cihaz türü, cihaz kimliği ve reklam kimlikleri gibi benzersiz kimlikler, İnternet servis sağlayıcısı, yönlendiren ve çıkan URL’ler, tıklama akışı verileri, işletim sistemi, dil ve benzeri cihaz ve tarama bilgilerini toplayabiliriz.
- Faaliyetler ve Kullanım. Ayrıca, tıklanan bağlantılar, aramalar, kullanılan özellikler, görüntülenen ögeler, Hizmetlerde geçirilen süre, bizimle ve Hizmetlerdeki diğer kişilerle etkileşimleriniz ve diğer benzer faaliyet ve kullanım bilgileri gibi Hizmetleri kullanımınızla ilgili faaliyet bilgilerini de toplayabiliriz.
- Konum Bilgileri. Sizin hakkınızda IP adresiniz gibi genel konum bilgilerini de toplayabilir veya türetebiliriz.
Çerezleri ve diğer benzer teknolojileri kullanımımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Bölüm 5’e bakın. Çerezler, Hedefleme ve Analitik aşağıda.
3. Toplama ve İşleme Amaçları
Genel olarak, topladığımız kişisel bilgilerin kategorilerini aşağıdaki amaçlarla toplayabilir, kullanabilir, ifşa edebilir ve diğer şekillerde işleyebiliriz:
- Hizmetler ve Destek.Hizmetlerimizi sunmak ve işletmek, hesabınızı yönetmek, Hizmetleri kullanımınız hakkında sizinle iletişim kurmak, sorun giderme, teknik destek veya benzer destek amaçları sağlamak, sorularınıza yanıt vermek, taleplerinizi karşılamak, ödeme işlemlerini kolaylaştırmak ve günlük operasyonlarımızı yürütmek için.
- Analizler ve İyileştirme. Kullanıcıların Hizmetlere nasıl eriştiğini ve bunları nasıl kullandığını daha iyi anlamak ve Hizmetlerimizi ve özelliklerini geliştirmek de dahil olmak üzere Siteyi, Hizmetlerimizi ve ticari operasyonları değerlendirmek ve iyileştirmek gibi diğer araştırma ve analitik amaçlar ve dahili kalite kontrol ve eğitim amaçları için.
- İletişim.Sorularınıza yanıt vermek, talep ettiğiniz materyalleri ve bültenleri göndermek, ayrıca hizmetlerimiz ve sunduklarımız hakkında bilgi ve materyaller sağlamak için. Bu bilgileri, hizmetler ve şartlarımızda, koşullarımızda ve politikalarımızda yapılan değişiklikler gibi idari bilgileri size göndermek için de kullanabiliriz.
- Özelleştirme ve Kişiselleştirme. Konum özelleştirmesi sunmak ve deneyimlerinizi ve tekliflerinizi başka bir şekilde kişiselleştirmek de dahil olmak üzere Hizmetler üzerinde gönderebileceğimiz veya görüntüleyebileceğimiz içeriği uyarlamak için.
- Pazarlama ve Reklam. Pazarlama, reklam ve tanıtım amaçları için. Örneğin, LOVOO etkinlikleri, web seminerleri, sunumlar, satışlar, fırsatlar, indirimler ve yeni teklifler hakkında bilgiler ve almak için kaydolduğunuz diğer bilgiler dahil olmak üzere Hizmetlerimiz hakkında size promosyon bilgileri göndermek için.
- Araştırma ve Anketler. Pazar araştırması, kullanıcı memnuniyeti veya diğer benzer amaçlar için anketler ve soru listeleri uygulamak.
- İç Görü Geliştirme ve Veri İyileştirme. Hizmetler aracılığıyla toplanan kişisel bilgileri, bizim veya üçüncü tarafların başka bağlamlarda sizin hakkınızda topladığı diğer bilgilerle birleştirebiliriz. Çoğu durumda, demografik bilgiler gibi pazar araştırmaları için Hizmetler aracılığıyla toplanan kişisel bilgilerle birleştirebileceğimiz bilgiler, tüketicileri doğrudan tanımlamaz.
- Etkinlik Planlama ve Yönetme. Etkinlik kaydı ve katılımı, sizi diğer etkinlik katılımcıları ve LOVOO kullanıcıları ile buluşturmak ve ilgili etkinlikler, sunumlar ve Hizmetlerimiz hakkında sizinle iletişime geçmek gibi etkinlik planlama ve diğer yönetimle ilgili amaçlar için. Kişisel bilgileri, katılmak için kendi özel kuralları olabilecek özel etkinlikler, çekilişler, yarışmalar ve promosyonları kolaylaştırmak amacıyla da kullanabiliriz.
- Güvenlik ve Hakların Korunması. Hizmetlerimizi ve iş operasyonlarımızı, haklarımızı ve paydaşlarımız ile yatırımcılarımızın haklarını korumak, dolandırıcılığı, yetkisiz faaliyetleri ve erişimleri önlemek ve tespit etmek, ayrıca sitemizin diğer kötüye kullanım durumlarını engellemek için, özellikle yasa dışı faaliyetler, şüpheli dolandırıcılık, herhangi bir kişi veya üçüncü tarafın güvenliği ya da yasal haklarına yönelik potansiyel tehditler içeren durumlar veya şartlarımızın ihlalleri ile ilgili araştırma, önleme veya işlem yapmanın gerekli olduğuna inandığımız durumlarda.
- Uyumluluk ve Yasal Süreç. Bir adli işlemin bir parçası olarak, bir mahkeme celbine, müzekkereye, mahkeme emrine veya diğer yasal süreçlere yanıt vermek veya kolluk kuvvetlerinden veya bir devlet makamından gelen resmi veya gayri resmi bir soruşturma veya talebin bir parçası olarak geçerli yasal veya düzenleyici yükümlülüklere uymak.
- Denetim, Raporlama ve Diğer Dahili Operasyonlar. Gizlilik, güvenlik ve finansal kontrollerimizin yanı sıra risk ve uyumluluk amaçları da dahil olmak üzere operasyonlarımızın mali, vergi ve muhasebe denetimlerini, denetimlerini ve değerlendirmelerini yapmak. Kişisel bilgileri uygun iş kayıtlarını tutmak ve politikalarımızı ve prosedürlerimizi uygulamak için de kullanabiliriz.
- Genel İş Desteği ve Operasyonel Destek. Birleşmeleri, satın almaları, yeniden yapılanmaları, iflasları ve finansman gibi diğer ticari işlemleri değerlendirmek ve uygulamak ve işimizi, muhasebemizi, denetimimizi, uyumluluğumuzu, kayıt tutmamızı ve yasal işlevlerimizi yönetmek.
4. Kişisel Bilgilerin İfşası
Topladığımız kişisel bilgileri, yukarıda belirtilen amaçlarla, size hizmetlerimizi sunmak, taleplerinize yanıt vermek ve bunları yerine getirmek, sizin tarafınızdan talimat verildiği veya onaylandığı şekilde ve aşağıdaki alıcılarla paylaşabiliriz:
- Markalar, Bağlı Kuruluşlar ve İştirakler. Markalarımız, kurumsal bağlı kuruluşlarımız ve iştiraklerimizle topladığımız kişisel bilgileri ifşa edebiliriz.
- İş Ortakları. Bazı durumlarda, LOVOO, belirli programları veya özel teklifleri kolaylaştırmak da dahil olmak üzere Hizmetlerini sunmak için diğer işletmelerle ortaklık kurabilir ve kişisel bilgileri bu iş ortaklarına ifşa edebiliriz.
- Satıcılar ve Hizmet Sağlayıcıları. Topladığımız kişisel bilgileri, bizim adımıza işlevler gerçekleştiren satıcılar ve hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Bunlar arasında Bilgi Teknolojisi ve internet sitesi barındırma, ödeme işlemcileri, pazarlama ve pazarlama araştırması sağlayıcıları, müşteri destek hizmetleri, veri depolama, veri analizi sağlayıcıları, denetçiler, danışmanlar, danışmanlık hizmetleri, temsilciler ve hukuk müşavirleri bulunabilir.
- Diğer LOVOO Kullanıcıları. Doğası gereği sosyal olan belirli özellikler bağlamında Hizmetlerin diğer kullanıcıları ile. Örneğin, başkalarını Hizmetlerimizi kullanmaya davet ederseniz veya kamuya açık, etkileşimli özelliklerimiz, topluluk forumlarımız veya tartışma bloglarımız aracılığıyla bilgi gönderir veya kullanıma sunarsanız, inceleme veya referans yayınlamanız da dahil olmak üzere, belirli kişisel bilgiler, Hizmetlerin diğer kullanıcıları tarafından kullanılabilir ve aranabilir olabilir.
- Üçüncü Taraf Pazarlama ve Analiz Sağlayıcıları. Ayrıca, cihaz ve tarama gibi kişisel bilgilerinizi, faaliyetlerinizi ve kullanım bilgilerinizi üçüncü taraf pazarlama ve veri analitiği sağlayıcılarına ve bizim adımıza pazarlama, reklam, kampanya yönetimi veya analiz hizmetleri sağlayan diğer şirketlere ifşa da edebiliriz.
Aşağıdaki durumlarda da bilgilerinizi paylaşabiliriz:
- İş Transferlerini Desteklemek Amacıyla. Biz veya bağlı kuruluşlarımız başka bir şirket tarafından satın alınır, başka bir şirketle birleşir veya başka bir şirket tarafından yatırım yapılır ya da varlıklarımızın herhangi bir kısmı, iflas veya ödeme güçlüğü süreci dahil olmak üzere başka bir şirkete devredilir ise sizden topladığımız kişisel bilgileri geçerli yasalara uygun olarak bu şirkete ifşa edebilir veya transfer edebiliriz. Ayrıca, böyle bir işlemin veya finansman veya yeniden yapılandırma gibi diğer kurumsal işlemlerin tamamlanmasından önce gerektiğinde belirli kişisel bilgileri borç verenlere, denetçilere ve avukatlar ve danışmanlar da dahil olmak üzere üçüncü taraf danışmanlara da ifşa edebiliriz.
- Uyum ve Yasal Yükümlülükler. Kişisel bilgileri, yürürlükteki yasaların ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği ölçüde üçüncü taraflara da açıklayabiliriz. Örneğin, düzenleyiciler, devlet kurumları ve kolluk kuvvetleri tarafından yapılan celpler, mahkeme emirleri ve diğer yasal taleplere yanıt olarak, ulusal güvenlik veya kolluk kuvvetleri bilgi taleplerine yanıt vermek dahil olmak üzere, yasa veya yasal süreç tarafından gerekli görüldüğü durumlarda bilgi ifşa edebiliriz. Buna ek olarak ve varsa geçerli yasalara uygun olarak çekiliş ve yarışma kazananlarının adlarını da açıklayabiliriz.
- Güvenlik ve Hakların Korunması. Bunun, Hizmetleri, haklarımızı ve mülkümüzü ya da başkalarının haklarını, mülklerini ve güvenliğini korumak için gerekli olduğuna inandığımız durumlarda. Örneğin, kişisel bilgileri şu durumlarda ifşa edebiliriz: (i) dolandırıcılığı, yetkisiz faaliyetleri ve erişimleri, yasa dışı faaliyetleri ve hizmetlerin kötüye kullanımını önlemek, tespit etmek, araştırmak ve yanıt vermek, (ii) herhangi bir kişi veya üçüncü tarafın sağlığına, güvenliğine veya yasal haklarına yönelik potansiyel tehdit içeren durumlara müdahale etmek, (iii) şart ve koşullarımızın ihlallerini uygulamak, tespit etmek, araştırmak ve buna yanıt olarak harekete geçmek. Ayrıca, davalar ve dahil olduğumuz diğer yasal talepler veya işlemlerin yanı sıra iç muhasebe, denetim, uyumluluk, kayıt tutma ve yasal işlevlerimizle ilgili kişisel bilgileri de ifşa edebiliriz.
- Diğer Açıklamalar. Kişisel bilgileri, yukarıda belirtilmeyen başka şekillerde, size bildirdiğimiz, onayınızı aldığımız ya da yasalar tarafından izin verilen veya gerekli kılınan durumlarda ifşa edebiliriz.
Bu Politikada açıklanan diğer hususlara bakılmaksızın, kalite kontrol, analiz, araştırma, geliştirme ve diğer amaçlar için işimiz ve hizmetlerimizle ilgili birleştirilmiş, kimliği kaldırılmış ve tanımlanamayan verileri kullanabilir ve ifşa edebiliriz. Kimliği kaldırılmış verileri (belirli bir kişiye, haneye veya kişisel ya da ev cihazına makul bir şekilde bağlanamayan veya bağlanabilir olmayan veriler) kullandığımız, ifşa ettiğimiz veya işlediğimiz durumlarda, bu bilgileri kimliği kaldırılmış şekilde muhafaza edecek ve kullanacağız. Bilgileri yeniden tanımlamaya çalışmayacağız, ancak yalnızca kimlik kaldırma süreçlerimizin geçerli gizlilik yasalarına uygun olarak makul ve yeterli olup olmadığını belirlemek amacıyla yeniden tanımlama işlemi yapabiliriz.
5. Çerezler, Hedefleme ve Analitik
Biz ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, Hizmetlerimizde tarama, etkinlik, cihaz ve diğer benzer bilgileri otomatik olarak toplamak için çerezler, pikseller, yerel depolama nesneleri, günlük dosyaları ve diğer mekanizmaları kullanırız. Bu bilgileri, örneğin, kullanıcıların Hizmetlerimize nasıl eriştiğini, kullandığını ve etkileşimde bulunduğunu analiz etmek ve anlamak, Hizmetlerimizdeki hataları ve hataları tespit etmek ve çözmek, Hizmetlerimizin performansını güvenli bir şekilde değerlendirmek, korumak, optimize etmek ve iyileştirmek, ayrıca pazarlama ve analiz amaçları için ve Hizmetlerimizdeki içeriği kişiselleştirmek için kullanırız. Hizmetlerimizdeki çerezler, hedefli reklamlar ve diğer benzer izleme mekanizmalarına ilişkin tercihlerinizi yönetmek için lütfen Bölüm 6’ya bakın. Gizlilik Tercihleriniz bölümüne bakınız.
Çerezler. “Çerezler”, bir kullanıcının ziyaret ettiği internet sitesi tarafından cihazına (örneğin bir bilgisayar veya akıllı telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, internet sitesinin sunucusu tarafından oluşturulur ve kullanıcının tarayıcısına gönderilir, burada gelecekte başvurmak üzere saklanır. Bazı çerezler, Hizmetlerimizde gezinmenizi kolaylaştırmamıza olanak tanırken, diğerleri daha hızlı bir giriş süreci sağlamak, hizmetlerin güvenliğini ve performansını desteklemek veya hizmetlerimizdeki kullanıcı etkinliği hakkında toplu ve istatistiksel bilgileri takip etmemizi sağlar.
Piksel Etiketleri. Piksel etiketleri (bazen web işaretçileri veya şeffaf GIF’ler olarak adlandırılır), çerezlere benzer işlevlere sahip, benzersiz bir tanımlayıcı içeren küçük grafiklerdir. Çerezler cihazınıza yerel olarak kaydedilirken, piksel etiketleri internet sayfalarına ve çevrim içi içeriklere görünmez şekilde gömülür. Hizmetlerimizle bağlantılı olarak, bunları kullanıcıların aktivitelerini takip etmek, içerikleri yönetmemize yardımcı olmak ve kullanım istatistiklerini derlemek gibi amaçlarla kullanabiliriz. Bunları, e-postalarımızın ne zaman açıldığını veya iletildiğini öğrenmek, yanıt oranlarını takip etmek ve iletişimlerimizin etkinliğini değerlendirmek için de kullanabiliriz.
Günlük Dosyaları.Günlük dosyalarından belirli etkinlik bilgilerini toplayabiliriz. Günlük dosyası bilgileri, sitelerimize eriştiğinizde otomatik olarak toplanır. Bu günlük dosyalarından web istekleri, IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, dil bilgisi, yönlendiren ve çıkış yapılan URL’ler, tıklanan bağlantılar, görüntülenen sayfalar ve benzeri diğer bilgileri kaydediyoruz.
Üçüncü Taraf Analizleri. Hizmetlerimizin kullanımını değerlendirmek için üçüncü taraf şirketler tarafından işletilen Google Analytics gibi otomatik cihazlar, uygulamalar ve araçlar kullanabiliriz. Bu üçüncü taraf şirketler, Hizmetlerimiz hakkında kullanım verileri toplamak ve bize Hizmetlerimizin kullanımını değerlendirmemize ve performansı ve kullanıcı deneyimlerini geliştirmemize yardımcı olan raporlar ve ölçümler sağlamak için çerezler, pikseller ve diğer izleme teknolojilerini kullanabilir.
Google’ın gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen https://www.google.com/policies/privacy/partners/ adresindeki Google Gizlilik Politikası’nı inceleyin. Ayrıca verilerinizin Google Analytics tarafından kullanılmasını önlemek için Google Analytics Opt-out Tarayıcı Eklentisini https://tools.google.com/dlpage/gaoptout adresinden indirebilirsiniz.
Üçüncü Taraf Reklamcılığı. İçeriği kişiselleştirmek ve hizmetlerimizde reklam göstermek, ayrıca üçüncü taraf internet sitelerindeki reklamlarımızı yönetmek için üçüncü taraf reklam ağları, analizler, pazarlama ortakları, mobil reklam ağları ve diğerleri (“üçüncü taraf reklam şirketleri”) ile çalışıyoruz. Biz ve bu üçüncü taraf reklam şirketleri, hizmetlerimizde (ve ayrıca üçüncü taraf sitelerde ve hizmetlerde) gezinme ve etkinlik bilgilerini, IP adreslerini, benzersiz kimlikleri, çerez ve reklam kimliklerini ve diğer çevrim içi tanımlayıcıları toplamak için çerezler, piksel etiketleri, SDK’ler ve diğer araçları kullanabiliriz. Biz bu üçüncü taraf reklam şirketleri, bu bilgileri size hizmetlerimizde ve üçüncü taraf sitelerde daha ilgili reklamlar ve içerikler sunmak ve bu reklamların ve içeriklerin başarısını değerlendirmek için kullanıyoruz.
Cihazlar Arası Kullanım. Biz ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, hakkınızda topladığımız bilgileri (internet sitelerimizden veya mobil uygulamalarımızdan doğrudan, cihazlarınız aracılığıyla ya da üçüncü taraf kaynaklardan) sizin kullandığınız diğer cihazları (örneğin cep telefonu, tablet, başka bir bilgisayar vb.) belirlememize yardımcı olmak için kullanabiliriz. Biz ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, cihazlar arası kullanım bilgilerini ve sizinle ilgili öğrendiğimiz diğer bilgileri, hedeflenmiş reklamlar sunmak veya hizmetlerimizdeki içeriği kişiselleştirmek için de kullanabiliriz. Cihazlar arası reklamcılığı devre dışı bırakmak için aşağıda belirtilen talimatları uygulayabilirsiniz. Bu hedefli reklam çerezlerini devre dışı bırakırsanız devre dışı bırakma işleminin, devre dışı bırakma işlemine eriştiğiniz ağ tarayıcısına, uygulamaya veya cihaza özel olacağını lütfen unutmayın. Birden fazla cihaz veya ağ tarayıcısı kullanıyorsanız kullandığınız her tarayıcıyı veya cihazı devre dışı bırakmanız gerekir.
Özel Listeler ve Eşleştirme. Reklamları ve içerikleri üçüncü taraf internet sitelerinde, platformlarda ve hizmetlerde size daha iyi hedefleyebilmek için, adınız, e-posta adresiniz ve diğer iletişim bilgileriniz gibi belirli müşteri listesi bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşabilir veya erişilebilir hale getirebiliriz. Bazı durumlarda, bu üçüncü taraflar müşteri listelerimizi ek demografik veya benzer bilgilerle zenginleştirerek reklam ve pazarlama kampanyalarımızı daha iyi hedeflememize yardımcı olabilir.
6. Gizlilik Seçimleriniz
Tercihlerinizi Yönetme. Aşağıda açıklandığı gibi tercihlerinizi ve gizlilik seçimlerinizi yönetmeniz için çeşitli yollar sunuyoruz:
- Hesap ve Profil. Hesabınıza giriş yaparak ve hesap ile profil bilgilerinizi güncelleyerek hakkınızda tuttuğumuz bazı kişisel bilgileri gözden geçirebilir ve güncelleyebilirsiniz.
- Pazarlama İletişimi. Size periyodik promosyon e-postaları, içeriği veya benzeri iletişimler gönderebiliriz. İletişimde size verilen talimatları izleyerek bu iletişimlerden vazgeçebilirsiniz. Bizden promosyon içerikleri almayı tercih etmezseniz yine de hesabınız veya bizden talep ettiğiniz ya da aldığınız hizmetlerle ilgili iletişimler gönderebiliriz. Ayrıca, iletişim tercihlerinizi hesap ve profil ayarlarınızdan da yönetebilirsiniz.
- Anlık Bildirimler. Bizden alacağınız mobil bildirim türlerini, mobil cihazınızın ayarlarını düzenleyerek veya mobil uygulamalarımızdaki ayarları değiştirerek yönetebilirsiniz.
Çerez Tercihleri/Hedefli Reklamcılık. Ayrıca, Hizmetlerimiz dahilinde çerezler, hedefli reklamlar ve diğer benzer izleme mekanizmaları ile ilgili tercihlerinizi yönetmeniz için çeşitli yollar da sunuyoruz. Bu tercihlerin birçoğu tarayıcı ve cihazlara özeldir, bu da hizmetlerimize erişmek için kullandığınız her tarayıcı ve cihaz için tercihinizi ayrı ayrı ayarlamanız gerekebileceği anlamına gelir. Ayrıca, çerezleri siler veya engellerseniz bu tercihleri her tarayıcı ve/veya cihaz için yeniden uygulamanız gerekebilir. Ayrıca, çerezleri ve reklamları devre dışı bırakmak, bizden reklam içeriği almayacağınız anlamına gelmez; bizden genel veya “bağlamsal” reklamlar almaya devam edebilirsiniz.
- Çerez Ayarları. Çerezlerin Sitelerimizdeki etkinliğinizi veya birden fazla internet sitesindeki ziyaretlerinizi izlemesini önlemek için tarayıcınızı belirli çerezleri engelleyecek veya bir çerez ayarlandığında sizi bilgilendirecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Ayrıca çerezleri silebilirsiniz. Çoğu tarayıcıdaki araç çubuğunun “yardım” bölümü, cihazınızın yeni çerezleri kabul etmesini nasıl engelleyeceğinizi, tarayıcınızın yeni bir çerez aldığınızda sizi nasıl bilgilendireceğini veya çerezleri nasıl sileceğinizi size anlatır. Sitelerimizi ziyaret eden ve çerezleri devre dışı bırakan ziyaretçiler Siteye göz atabilir, ancak bazı özellikler çalışmayabilir.
- Tarayıcı Sinyalleri. Yürürlükteki yasalara uygun olarak, Sitelerimiz tarayıcınızın bir “genel gizlilik kontrolü” (GPC) sinyali gibi bir devre dışı bırakma tercih sinyali ilettiğini tespit ederse bu sinyali cihazınızdaki o belirli tarayıcıyı Sitelerimizdeki hedefleme çerezlerinden çıkarmak için uygularız. Sitelerimize farklı bir cihazdan veya aynı cihazdaki farklı bir tarayıcıdan gelirseniz, o tarayıcı ve/veya cihaz için de GPC uygulamanız gerekecektir.
- Endüstri Reklam Tercihi Programları. Katılımcı üçüncü taraf reklam şirketlerinin, Sitelerimize ve diğer üçüncü taraf sitelerine yaptığınız ziyaretler hakkında topladıkları bilgileri, size daha ilgili hedefli reklamlar göstermek için nasıl kullandığını kontrol edebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak ve katılımcı üçüncü taraf reklam ağlarından hedefli reklamlar almayı devre dışı bırakmak için şu adresi ziyaret edin:
- ABD Kullanıcıları: aboutads.info/choices (Digital Advertising Alliance) (Mobil cihazınızdaki Mobil Uygulamalarda ilgi alanına dayalı reklamları kontrol etmeye yardımcı olmak için DAA AppChoices aracını da indirebilirsiniz).
Belirli yargı bölgelerinde ikamet edenler, aşağıda Bölüm 13’te belirtildiği gibi kişisel bilgilerine ilişkin ek haklara sahip olabilir. Belirli Yargı Alanları için Ek Gizlilik Bilgileri.
7. Dış Bağlantılar ve Özellikler
Hizmetlerimiz, üçüncü taraf internet sitelerine veya özelliklerine bağlantılar içerebilir ya da belirli üçüncü taraf bağlantıları veya entegre hizmetler sağlayabilir. Bu tür bağlantılı internet sitelerine veya özelliklere erişim ve bunların kullanımı bu politika tarafından değil, ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikaları tarafından yönetilir. Kişisel bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve ifşa edilmesi de dahil olmak üzere bu tür üçüncü tarafların bilgi uygulamalarından biz sorumlu değiliz. Bu internet sitelerine gitmeden veya bu özellikleri kullanmadan önce, ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarını ve şartlarını gözden geçirmelisiniz.
8. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik
Hizmetlerimizle bağlantılı olarak, Hizmetler veya ilgilendiğiniz diğer konular (örneğin, incelemeler, referanslar ve sorular) hakkında bilgi paylaşmanıza olanak tanıyan halka açık etkileşimli özellikler, topluluk forumları veya tartışma blogları sunabiliriz. Hizmetlerdeki bu tür etkileşimli özelliklere gönderdiğiniz veya yayınladığınız tüm iletişimlerin LOVOO kullanıcıları ve halk dahil olmak üzere başkaları tarafından görüntülenebileceğini ve aranabileceğini bilmelisiniz. Bu tür halka açık, etkileşimli özelliklere göndererek veya yayınlayarak, hakkınızda kişisel bilgiler içersin veya içermesin, bu tür özellikler için gönderdiğiniz içerikte gizlilik veya mahremiyet beklentiniz olmadığını kabul edersiniz.
9. Güvenlik
Topladığımız bilgileri kayıp, yanlış kullanım ve yetkisiz erişime, ifşaya, değiştirmeye ve imhaya karşı korumayı amaçlayan makul önlemleri uyguladık. En iyi çabalarımıza rağmen, hiçbir veri güvenliği önleminin güvenliği garanti edemeyeceğini lütfen unutmayın.
10. Çocukların Mahremiyeti
Hizmetlerimiz çocuklar için tasarlanmamıştır ve on sekiz (18) yaşının altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Kişisel bilgilerin Hizmetlerde 18 yaşının altındaki kişilerden toplandığını öğrenirsek bu bilgileri silmek için uygun adımları atacağız. Ebeveyn veya yasal vasi iseniz ve çocuğunuzun bilgilerini geçerli yasaları ihlal ederek topladığımızı düşünüyorsanız lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.
11. Bu Politikada Yapılan Değişiklikler
Bu Politika yukarıda belirtilen tarih itibarıyla geçerlidir. Bu Politikayı zaman zaman değiştirebilir, güncelleyebilir veya revize edebiliriz, bu yüzden lütfen düzenli aralıklarla tekrar kontrol ettiğinizden emin olun. Bu Politikadaki tüm güncellemeleri burada yayınlayacağız. Bu Politikada, daha önce sizden topladığımız kişisel bilgileri kullanmamızla ilgili uygulamalarımızı önemli ölçüde etkileyen herhangi bir değişiklik yaparsak size e-posta göndererek veya Sitelerimizde, Mobil Uygulamalarımızda veya Hizmetlerimizde belirgin bir bildirim yayınlayarak size bildirimde bulunmak için çaba göstereceğiz.
12. Bize Ulaşın
Bu Politika veya gizlilik uygulamalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, datenschutz@lovoo.com adresinden bize e-posta gönderebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz:
PE Digital GmbH
Speersort 10
20095 Hamburg
13. Belirli Yargı Alanları için Ek Gizlilik Bilgileri
Belirli yargı yetki bölgelerinde yaşayan kişiler, bu bölümde açıklandığı gibi geçerli gizlilik yasaları kapsamında ek haklara sahiptir.
A. ABD Eyalet Gizlilik Yasaları
Kaliforniya’da ikamet ediyorsanız, Kaliforniya gizlilik yasaları uyarınca haklarınızın açıklaması için lütfen aşağıdaki Bölüm 13.B, Kaliforniya’da İkamet Edenler İçin Ek Bilgiler bölümünü inceleyin.
Bazı ABD eyaletlerinde yaşayan kişiler, geçerli gizlilik yasaları kapsamında belirli sınırlamalara tabi olarak aşağıdaki haklara sahip olabilir:
- Erişim. Kişisel bilgilerini işleyip işlemediğimizi doğrulamak ve teknik olarak mümkün olduğu ölçüde taşınabilir ve kolayca kullanılabilir bir formatta kişisel bilgilerinin bir kopyasını almak.
- Silme. Bize sağlanan veya bizim elde ettiğimiz kişisel bilgilerin silinmesi.
- Düzeltme. Kişisel bilgilerinin işlenme niteliği ve amaçları dikkate alınarak, kişisel bilgilerindeki yanlışlıkları düzeltme hakkı.
- Vazgeçme. Aşağıdakiler de dahil olmak üzere belirli veri işleme türlerinden vazgeçmek için:
- Kişisel bilgilerinin “satışından” vazgeçme hakkı,
- Yaptığımız hedefli reklamcılıktan vazgeçme hakkı ve
- Hukuki veya benzer şekilde önemli etkiler üreten kararlar alınması amacıyla kişisel bilgilerin işlenmesinden vazgeçme hakkı.
ABD eyalet gizlilik yasaları kapsamındaki gizlilik haklarınızın çoğunu kullanmak için datenschutz@lovoo.com adresinden bizimle iletişime geçerek bir talepte bulunabilirsiniz. Tarafımızdan yapılan satışları ve hedefli reklamları devre dışı bırakmak için çerez ayarlarınızı değiştirebilir veya “küresel gizlilik kontrolü” (veya GPC) gibi bir devre dışı bırakma tercih sinyali indirebilirsiniz. Lütfen Bölüm 6’ya bakın. Sağladığımız gizlilik seçenekleri ve bunları nasıl kullanacağınız hakkında ek bilgi için yukarıdaki Gizlilik Seçenekleriniz bölümüne bakınız.
Geçerli ABD gizlilik yasaları uyarınca isteğinize yanıt vereceğiz. Bir talep gönderdiğinizde, sizin tarafınızdan sağlanan bilgileri kayıtlarımızda bulunan bilgilerle eşleştirerek kimliğinizi ve talebinizi doğrulamak için adımlar atacağız. Bazı durumlarda talebinizi doğrulamak veya gerektiğinde talebinizi işleme koymak için ek bilgi talep edebiliriz. Kimliğinizi iyi niyetli bir çabayla doğrulayamazsak talebi reddedebiliriz. Bu durumda reddetme gerekçesini açıklayacağız. Talebinizi reddedersek bize e-posta göndererek kararımıza itiraz edebilirsiniz.
Geçerli ABD gizlilik yasalarının gerektirdiği ölçüde, talep göndermesi ve sizin adınıza hareket etmesi için birini yetkili temsilci olarak da atayabilirsiniz. Yetkili acentelerin bizimle ilk iletişimlerinde yetkilerinin kanıtını sunmaları gerekecektir ve ayrıca ilgili tüketicinin kimliğini ve yetkili acentenin yetkisini doğrudan doğrulamasını da isteyebiliriz.
B. Kaliforniya’da İkamet Edenler İçin Ek Bilgiler
Politikanın bu bölümü, Kaliforniya’da yaşayan kişiler için ek bilgi sağlar ve Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (“CCPA “) da dahil olmak üzere geçerli Kaliforniya gizlilik yasaları uyarınca bilgi uygulamalarımızı açıklar. Kaliforniya’da ikamet eden biriyseniz ve CCPA kapsamındaki “kişisel bilgileri” topluyorsak aşağıdaki hükümler geçerlidir. Bu bölüm, CCPA kapsamından muaf tutulan kamuya açık bilgilerin veya diğer istisna kapsamında olan kişisel bilgilerin işlenmesini kapsamaz veya ele almaz.
| Kişisel Bilgi Kategorileri | Bu tür kişisel bilgileri aşağıdaki kaynak kategorilerinden toplayabiliriz: | Bu tür kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanmak üzere toplayabiliriz: | Bu tür kişisel bilgileri aşağıdaki üçüncü taraf kategorileriyle ifşa edebiliriz: | Talebiniz üzerine silinmediği veya düzeltilmediği sürece kişisel bilgileri aşağıdaki süre boyunca saklarız: | Kişisel bilgileri satabilir veya paylaşabiliriz: |
| Tanımlayıcılar (ad, takma ad, kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası, IP adresi, cihaz kimliği, reklam kimliği, çevrimiçi tanımlayıcılar) | Doğrudan kullanıcılardan; Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak; sosyal giriş sağlayıcıları | Hesap oluşturma; kimlik doğrulama; hizmet sunumu; dolandırıcılık önleme; iletişim; ödeme işleme; analitik | İştirakler; hizmet sağlayıcılar (BT, barındırma, dolandırıcılık önleme, müşteri desteği); reklam ve analiz sağlayıcıları; düzenleyiciler | Hesap süresi + yasal saklama yükümlülükleri; aktif olmayan hesaplar genellikle 24 ay sonra silinir | Bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için satılabilir veya paylaşılabilir (CCPA kapsamında tanımlandığı gibi) |
| Müşteri Kayıtları (profil bilgileri, iletişim bilgileri, demografik bilgiler, hesap kimlik bilgileri, fatura bilgileri) | Doğrudan kullanıcılardan; sosyal giriş sağlayıcıları | Eşleştirme; profil görüntüleme; hizmet işlevselliği; uyumluluk; faturalama; dolandırıcılık önleme | İştirakler; hizmet sağlayıcılar; diğer kullanıcılar (profil görünürlüğünün bir parçası olarak); düzenleyiciler | Hesap süresi + yasal saklama gereklilikleri | Satılmaz veya paylaşılmaz |
| Ticari Bilgiler (abonelik geçmişi, sanal ürün alımları, işlem kayıtları, LIVE ödül verileri) | Doğrudan kullanıcılardan; ödeme işlemcileri | Ödeme işleme; dolandırıcılık önleme; muhasebe; uyumluluk; hizmet analitiği | Ödeme işleyicileri; hizmet sağlayıcılar; iştirakler; düzenleyiciler | Abonelik süresi ve vergi/muhasebe saklama süreleri | Satılmaz veya paylaşılmaz |
| İnternet veya Ağ Faaliyet Bilgileri (kullanım davranışı, tıklamalar, aramalar, etkileşimler, reklam etkileşim verileri) | Çerezler, SDK’lar, izleme teknolojileri aracılığıyla otomatik olarak toplanır | Hizmet optimizasyonu; analitik; kişiselleştirme; dolandırıcılık önleme; pazarlama; reklam ölçümü | Reklam ağları; analiz sağlayıcılar; iştirakler; hizmet sağlayıcılar | Daha önce bir araya getirilmediği veya tanımlanmadığı sürece 24 aya kadar | Bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için satılabilir veya paylaşılabilir |
| Geolokasyon Verileri (IP aracılığıyla genel konum; izin verilen durumlarda kesin konum) | Otomatik olarak toplanır; doğrudan kullanıcılardan (etkinleştirilmişse) | Eşleştirme; dolandırıcılık önleme; kişiselleştirme; uyumluluk | İştirakler; hizmet sağlayıcılar; reklam ortakları (varsa); düzenleyiciler | Hesabın süresi; konum izinleri herhangi bir zamanda geri çekilebilir | Paylaşılabilir (genel konum); kesin konum satılmaz |
| Sesli, Elektronik ve Görsel Bilgiler (profil fotoğrafları, canlı yayın videosu, sohbet içeriği, içerik moderasyon verileri) | Doğrudan kullanıcılardan | Hizmet işlevselliği (LIVE özelliği); içerik denetimi; dolandırıcılık önleme; uyumluluk | İştirakler; hizmet sağlayıcılar; diğer kullanıcılar (kamuya açık olduğu yerlerde); düzenleyiciler | Hesap süresi; moderasyon verileri yasal veya güvenlik amaçları için gerekli olduğu sürece saklanır | Satılmaz veya paylaşılmaz |
| Korunan Sınıflandırma Özellikleri (cinsiyet ve yaş aralığı dahil) | Doğrudan kullanıcılardan | Eşleştirme; uyumluluk puanlaması; hizmet kişiselleştirme | İştirakler; hizmet sağlayıcılar; diğer kullanıcılar (profil görünürlüğü); düzenleyiciler | Hesap süresi | Bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için satılabilir veya paylaşılabilir |
| Hassas Kişisel Bilgiler (hesap giriş bilgileri; ödeme bilgileri; kesin coğrafi konum; kullanıcılar arasındaki mesajlar; cinsel yönelim) | Doğrudan kullanıcılardan; otomatik olarak (giriş verileri) | Temel Hizmetlerin sağlanması; dolandırıcılığın önlenmesi; güvenlik; uyumluluk; ödeme işlemleri | İştirakler; hizmet sağlayıcılar; düzenleyiciler | Hesap süresi; geçerli olduğu durumlarda yasal saklama | Satılmaz veya paylaşılmaz |
| Biyometrik Bilgiler (yaş doğrulama veya dolandırıcılığı önleme için kullanılan yüz verileri, izin verildiği durumlarda) | Doğrudan kullanıcılardan (onay ile) | Yaş doğrulama; dolandırıcılık tespiti; hesap güvenliği | Kimlik doğrulama satıcıları; hizmet sağlayıcılar | Yalnızca doğrulama veya dolandırıcılığı önleme için gerekli olduğu sürece saklanır | Satılmaz veya paylaşılmaz |
| Çıkarımlar (uyumluluk puanları; davranış profilleri; kişiselleştirme metrikleri) | Kullanıcı etkinliği ve profil bilgilerinden türetilmiştir | Eşleştirme; kişiselleştirme; analitik; hizmet iyileştirme | İştirakler; hizmet sağlayıcılar; analiz sağlayıcılar | Hesap süresi | Satılmaz veya paylaşılmaz |
Yukarıdaki tabloda, Kaliforniya Gizlilik Hakları Yasası (“CPRA”) tarafından değiştirilen Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (“CCPA”) kapsamında gerektiği şekilde, önceki on iki (12) ay içinde toplayabileceğimiz ve ifşa edebileceğimiz kişisel bilgi kategorileri, alıcı kategorileri ve işleme amaçları açıklanmaktadır.
Herhangi bir birey için yukarıdaki tabloda listelenen tüm spesifik bilgileri toplamış olmamız gerekmemektedir.
On altı (16) yaşından küçük bireylerin kişisel bilgilerini bilerek toplamıyor, satmıyor veya paylaşmıyoruz.
Kişisel Bilgilerin Satılması ve Paylaşılması. LOVOO, kişisel bilgileri parasal bir bedel karşılığında satmaz.
Ancak LOVOO, Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) kapsamında tanımlandığı üzere, bağlamlar arası davranışsal reklamcılık amacıyla belirli kategorilerdeki kişisel bilgileri “satabilir” veya “paylaşabilir”.
Bu kategoriler şunlardır:
- Tanımlayıcılar
- Ticari Bilgiler
- Cinsiyet
- Yaş aralığı
- Coğrafi konum verileri (genel konum)
- İnternet veya Ağ Faaliyet Bilgileri
Bu kategorileri, ilgili reklamları sunmak ve ölçmek ve pazarlama kampanyalarımızı geliştirmek için reklam ağlarına, analiz sağlayıcılarına ve sosyal medya platformlarına ifşa edebiliriz.
Kişisel bilgilerinizin satışından veya paylaşılmasından vazgeçme hakkına sahipsiniz. Bu hakkınızı şu şekilde kullanabilirsiniz:
- Hizmetlerimizde bulunan “Kişisel Bilgilerimi Satmayın veya Paylaşmayın” bağlantısına tıklamak;
- Onay yönetimi veya çerez ayarlarımızdaki tercihlerinizi ayarlamak; veya
- Tarayıcınızda Küresel Gizlilik Kontrolü (GPC) gibi tanınmış bir devre dışı bırakma tercih sinyalini etkinleştirmek.
Kişisel Bilgi Kaynakları. Kişisel bilgileri genellikle aşağıdaki kaynak kategorilerinden toplarız: doğrudan veya dolaylı olarak sizden; markalar, bağlı kuruluşlar ve iştirakler; iş ortakları; satıcılar ve hizmet sağlayıcılar; diğer LOVOO kullanıcıları; üçüncü taraf web siteleri ve hizmetleri; sosyal medya platformları ve sosyal ağ web siteleri; İnternet hizmet sağlayıcıları; işletim sistemleri ve platformları; ve pazarlama ve veri analizi sağlayıcıları.
Hassas Kişisel Bilgiler. Kaliforniya’da ikamet edenler, kendileri hakkında çıkarım yapmak için kullanılması halinde Hassas Kişisel Bilgilerinin kullanımını ve ifşasını sınırlama hakkına sahiptir.
Hassas Kişisel Bilgiler. Kaliforniya’da ikamet edenler, kendileri hakkında çıkarım yapmak için kullanılması halinde Hassas Kişisel Bilgilerinin kullanımını ve ifşasını sınırlama hakkına sahiptir.
Hesap giriş bilgileri, ödeme bilgileri, kesin coğrafi konum verileri (etkinleştirilmişse), kullanıcılar arasında değiş tokuş edilen mesajlar ve bir kullanıcının cinsel yaşamı veya cinsel yönelimi ile ilgili bilgiler gibi belirli Hassas Kişisel Bilgi kategorilerini toplayabiliriz.
Hassas Kişisel Bilgileri CCPA tarafından izin verilen amaçlar dışında toplamıyor, kullanmıyor veya ifşa etmiyoruz. Buna göre, Hassas Kişisel Bilgileri yalnızca makul ölçüde gerekli ve orantılı olarak kullanır ve ifşa ederiz: (i) tarafınızdan talep edilen hizmetlerimizi gerçekleştirmek için; (ii) güvenlik olaylarını önlemek, tespit etmek ve araştırmak dahil olmak üzere güvenlik ve bütünlüğün sağlanmasına yardımcı olmak için; (iii) kötü niyetli, hileli, aldatıcı veya yasa dışı davranışları tespit etmek, önlemek ve bunlara müdahale etmek için; (iv) hizmetlerimizin kalitesini ve güvenliğini doğrulamak veya sürdürmek için; (v) yasal yükümlülüklerimize uymak için; (vi) bizim adımıza hizmet veren hizmet sağlayıcılarımıza; ve (vii) sizinle ilgili özelliklerin çıkarılması dışındaki amaçlar için.
Buna göre, ayrı bir “Hassas Kişisel Bilgilerimin Kullanımını Sınırla” seçeneği gerekli veya mevcut değildir.
CCPA tarafından izin verilen amaçlar dışında “hassas kişisel bilgileri” toplamıyor, kullanmıyor veya ifşa etmiyoruz. Buna göre, hassas kişisel bilgileri yalnızca makul ölçüde gerekli ve orantılı olarak kullanır ve ifşa ederiz: (i) tarafınızdan talep edilen hizmetlerimizi gerçekleştirmek için; (ii) güvenlik olaylarını önlemek, tespit etmek ve araştırmak dahil olmak üzere güvenlik ve bütünlüğün sağlanmasına yardımcı olmak için; (iii) kötü niyetli, hileli, aldatıcı veya yasa dışı davranışları tespit etmek, önlemek ve bunlara müdahale etmek için; (iv) hizmetlerimizin kalitesini ve güvenliğini doğrulamak veya sürdürmek için; (v) yasal yükümlülüklerimize uymak için; (vi) bizim adımıza hizmet veren hizmet sağlayıcılarımıza; ve (vii) sizinle ilgili özelliklerin çıkarılması dışındaki amaçlar için.
Buna göre, ayrı bir “Hassas Kişisel Bilgilerimin Kullanımını Sınırla” seçeneği gerekli veya mevcut değildir.
Saklama. Topladığımız kişisel bilgileri, yukarıda belirtilen amaçlar veya toplama sırasında size bildirilen diğer amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklıyoruz. Örneğin, hesabınız aktif olduğu sürece hesap bilgilerinizi ve ayrıca vergi, muhasebe ve kayıt tutma yükümlülüklerimize uymak, talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak, haklarımızı korumak, savunmak veya tesis etmek, potansiyel taleplere karşı savunma yapmak ve yasal yükümlülüklerimize uymak için gerekli ek bilgileri saklıyoruz. Bazı durumlarda, kişisel bilgilerinizi silmek yerine kimliksizleştirebilir veya toplulaştırabilir ve bunu CCPA’ya uygun olarak kullanabiliriz.
Kişisel Bilgilerin Satışı ve Paylaşımı. CCPA, “satış “ı, kişisel bilgilerin parasal veya diğer değerli bir bedel karşılığında üçüncü bir tarafa ifşa edilmesi veya kullanıma sunulması olarak tanımlar ve “paylaşım”, kişisel bilgilerin bağlamlar arası davranışsal reklamcılık amacıyla üçüncü bir tarafa ifşa edilmesini veya kullanıma sunulmasını içerir. Kişisel bilgileri üçüncü taraflara parasal tazminat karşılığında ifşa etmemekle birlikte, aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini “satabilir” veya “paylaşabiliriz”: tanımlayıcılar; ticari bilgiler; cinsiyet; yaş aralığı; konum verileri (kesin coğrafi konum yok); ve İnternet ve ağ etkinliği bilgileri. Bu kategorileri pazarlama ve reklam amacıyla ve reklam kampanyalarımızı iyileştirmek ve ölçmek için üçüncü taraf reklam ağlarına, analiz sağlayıcılarına ve sosyal ağlara ifşa edebiliriz. Hassas kişisel bilgileri veya on altı (16) yaşından küçük olduğunu bildiğimiz kişiler hakkındaki kişisel bilgileri satmayız veya paylaşmayız.
Kaliforniya Mahremiyet Hakları.CCPA, Kaliforniya’da yaşayan kişilere kişisel bilgilerle ilgili belirli haklar tanır. Belirli koşullara ve istisnalara tabi olarak, Kaliforniya’da yaşayan kişiler, kişisel bilgileriyle ilgili aşağıdaki haklara sahiptir:
- Bilme Hakkı.Aşağıdakileri talep etme hakkına sahipsiniz: (i) Hakkınızda topladığımız kişisel bilgi kategorileri, (ii) kişisel bilgilerin toplandığı kaynak kategorileri, (iii) kişisel bilgileri toplama, satma veya paylaşma amaçlarımız, (iv) kişisel bilgileri ifşa ettiğimiz üçüncü taraf kategorileri ve (v) hakkınızda topladığımız kişisel bilgilerin belirli parçalarının bir kopyası.
- Sildirme Hakkı. Sizden topladığımız kişisel bilgileri silmemizi talep etme hakkına sahipsiniz.
- Düzeltme Hakkı. Kişisel bilgilerinizdeki yanlışlıkları düzeltmemizi talep etme hakkına sahipsiniz.
- Satış ve Paylaşımdan Çıkma Hakkı. CCPA tarafından tanımlandığı şekilde, kişisel bilgilerinizin “satışından” ve “paylaşımından” vazgeçme hakkına sahipsiniz.
- Kullanımı ve İfşaatı Sınırlandırma Hakkı. Hassas kişisel bilgilerinizin kullanımını ve ifşa edilmesini sınırlandırma hakkına sahipsiniz. Ancak, hassas kişisel bilgilerinizi CCPA tarafından yetkilendirilen amaçların ötesinde kullanmıyor veya ifşa etmiyoruz; dolayısıyla bu hak Kaliforniya sakinleri için geçerli değildir.
- Ayrımcılığa Uğramama Hakkı.Bu bölümde açıklanan haklardan herhangi birini kullandığınız için ayrımcı muameleye maruz kalmama hakkına sahipsiniz.
CCPA Taleplerinin Gönderilmesi. Kaliforniya’da yaşayan kişiler, CCPA mahremiyet haklarını aşağıda belirtilen şekilde kullanabilirler:
- Bilme, Silme ve Düzeltme Hakkı. Kaliforniya’da ikamet edenler, datenschutz@lovoo.com adresinden bizimle iletişime geçerek CCPA’ya kişisel bilgilerine erişme/bilme, silme ve düzeltme taleplerini iletebilirler.
Bir talep gönderdiğinizde, sizin tarafınızdan sağlanan bilgileri kayıtlarımızda bulunan bilgilerle eşleştirerek kimliğinizi ve talebinizi doğrulamak için adımlar atacağız. Bazı durumlarda talebinizi doğrulamak veya gerektiğinde talebinizi işleme koymak için ek bilgi talep edebiliriz. Kimliğinizi iyi niyetli bir çabayla doğrulayamazsak talebi reddedebiliriz. Bu durumda reddetme gerekçesini açıklayacağız.
Talep göndermesi ve sizin adınıza hareket etmesi için birini yetkili temsilci olarak da atayabilirsiniz. Yetkili acentelerin bizimle ilk iletişimlerinde yetkilerinin kanıtını sunmaları gerekecektir ve ayrıca ilgili tüketicinin kimliğini ve yetkili acentenin yetkisini doğrudan doğrulamasını da isteyebiliriz.
- Satış ve Paylaşımdan Çıkma Hakkı. Kişisel bilgilerinizin “satışından” veya “paylaşılmasından” vazgeçme hakkınızı kullanmak için bunu çerez tercih yöneticimiz aracılığıyla yapabilirsiniz. Talebinizde sağladığınız bilgilerle bağlantılı veya makul şekilde bağlantılandırılabilir olan kayıtlarımızdaki kişisel bilgilere dayanarak vazgeçme talebinizi uygulayacağız. Ayrıca, internet sitelerimizin ve mobil uygulamalarımızın alt kısmında bulunan “Kişisel Bilgilerimi Satmayın veya Paylaşmayın” bağlantısına tıklayarak da bu hakkınızı kullanabilirsiniz.
Buna ek olarak, tarayıcınızın veya cihazınızın “küresel gizlilik kontrolü” (veya GPC) sinyali gibi bir devre dışı bırakma tercih sinyali ilettiğini tespit edersek, söz konusu tarayıcıyı veya cihazı kişisel bilgilerinizin “satılması” veya “paylaşılması” ile sonuçlanan çerezlerin dışında bırakacağız. Sitelerimize gelirseniz veya Hizmetlerimizi farklı bir cihazdan veya aynı cihazdaki farklı bir tarayıcıdan kullanırsanız, bu tarayıcı ve/veya cihaz için de devre dışı bırakmanız veya devre dışı bırakma tercih sinyali kullanmanız gerekecektir. GPC hakkında daha fazla bilgi şu adreste mevcuttur: https://globalprivacycontrol.org/.
Finansal Teşvik Bildirimi. Bazı Hizmetlerimizle ilgili olarak, LOVOO belirli teklifler, ödüller, indirimler, hizmetler, avantajlar ve promosyonlar (“Ödüller ve Teklifler”) içerebilen belirli programlar veya teklifler ve diğer çekilişler, yarışmalar veya benzer promosyon teklifleri (her biri bir “Program”) sunabilir. Bu Programlar CCPA kapsamında “finansal teşvikler” olarak değerlendirilebilir. Bu Ödülleri ve Teklifleri, müşteri memnuniyetini ve deneyimlerini anlamak ve geliştirmek ve olumlu müşteri ilişkilerini teşvik etmek amacıyla katılımcı kullanıcılara sunmaktayız.
Bu Ödülleri ve Teklifleri sunmanın temeli olarak, programlarla ilgili masrafları göz önünde bulundurarak makul ve iyi niyetli bir hesaplama ile elde ettiğimiz kişisel bilgileri değerlendiriyoruz. Bunu yaparken, programlar aracılığıyla toplanan kişisel bilgileri, programı sağlamak için yapılan bilgi teknolojisi, yönetim, doğrudan maliyetler, üçüncü taraf maliyetleri, indirimler ve hizmet geliştirme maliyetlerini kapsayan harcamalara eş değer olarak değerlendiriyoruz.
Kişisel bilgileriniz toplanır ve saklanır ve (i) Programı yönetmek, (ii) araştırma ve analiz amaçları, (iii) ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek, (iv) size daha alakalı, hedeflenmiş tekliflerle daha iyi ulaşmak ve (v) size e-posta, posta ve kısa mesaj yoluyla LOVOO haberleri, güncellemeleri ve teklifleri göndermek (iletişim tercihlerinize uygun olarak) dahil olmak üzere bu Politikada açıklandığı şekilde iş ortaklarımıza, satıcılarımıza ve hizmet sağlayıcılarımıza ve diğer üçüncü taraflara ifşa edilebilir.
Bu Politikada belirtilen yöntemleri kullanarak bizimle iletişim kurarak istediğiniz zaman bir programa katılmaktan cayabilirsiniz. Bir Programdan cayarsanız (veya CCPA talebiyle program bilgilerinizin silinmesini isterseniz) o programdaki katılımınızın sona ereceğini lütfen unutmayın. Bu, ilgili program şartlarına tabi olarak, artık program ödüllerini ve tekliflerini kazanamayacağınız, kullanamayacağınız, erişemeyeceğiniz veya talep edemeyeceğiniz anlamına gelir.
Kaliforniya’nın “Shine the Light” Yasası Kaliforniya’nın “Shine the Light” Yasası (Cal. Civ. Code Madde 1798.83) uyarınca, bize belirli kişisel bilgilerini sağlayan Kaliforniya’da yaşayan kişiler, ücretsiz olarak, bu bilgilerin doğrudan pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılıp paylaşılmadığına dair bilgi talep etme ve alma hakkına sahiptir. Bu tür talepler, önceki takvim yılı içinde ilgili üçüncü taraflarla yapılan paylaşımlar hakkında bilgi almak için yılda bir kez yapılabilir. “Shine the Light” talebinde bulunmak için, bu Politikada belirtilen yöntemleri kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinize, geçerli bir Kaliforniya adresi ve Kaliforniya sakini olduğunuzu beyan eden bir yazılı onay eklemeyi unutmayın.