LOVOO Kullanımı için Gizlilik Politikası
Last Updated: May 26, 2026
A separate Privacy Policy applies for users having their residence outside of the European Economic Union, Switzerland and United Kingdom. You can access it further below or click here.
I. Privacy Policy
LOVOO (“LOVOO”,“biz”,“bizim” veya“bize”) gizliliğinize önem vermektedir. LOVOO, PE Digital GmbH tarafından işletilmektedir.
This Privacy Policy (“Policy”) describes how LOVOO collects, uses, discloses, and otherwise processes personal information (also referred to as personal data in some jurisdictions) described in this Policy, as well as the rights and choices you have regarding such personal information.
Kişisel bilgilerinizle ilgili gizlilik tercihlerinize dair ek bilgi için lütfen Bölüm 7. Gizlilik Seçenekleriniz ve Bölüm 15. Belirli Yargı Yetki Bölgeleri için Ek Gizlilik Bilgileri başlıklarını inceleyin. Bu bölümler, belirli yargı yetki bölgelerinde yaşayanlar için gizlilik hakları hakkında ek bilgiler içermektedir.
AB/Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) sakiniyseniz Genel Veri Koruma Yönetmeliği (“GDPR”) kapsamındaki haklarınız hakkında bilgi almak için Bölüm 15.A. AB/EEA Sakinleri için Ek Bilgiler bölümüne bakın
If you are a resident of Switzerland, please refer to Section 15.B. Swiss Data Protection Law for information about your rights under the new Swiss Federal Act on Data Protection (“nFADP”).
Your use of our Services is subject to our Terms and Conditions, including their applicable terms governing limitations on damages and the resolution of disputes.
1. Scope
Except as otherwise described below, this Policy applies to the personal information LOVOO collects and processes related to: visitors of our website where this Policy is posted, including any of our websites that link to or post this Policy (the “Sites”); individuals who download and use our mobile applications (“Mobile Apps”); individuals who register for or participate in our events, surveys, research, promotions, and sweepstakes conducted by us; and individuals who communicate or otherwise interact or engage with us or the services available through our Sites, Mobile Apps, or other online services (collectively referred to as the “Services”).
2. Personal Information Collected
As further described below, we may collect personal information directly from you, from third-party sources, and automatically through your use of our Services.
Personal Information Collected Directly from You. While the personal information we collect varies depending upon your use of our Services and our interactions with you, in general, we may collect the following categories of personal information directly from you:
- Contact Information. When you contact us, including if you send us a message or sign up to learn more about our Services, we may collect your name, email address, phone number, or other similar identifiers, as well as your message, the nature of your inquiry, and any other information you so choose to provide.
- Account and Profile Information. When you sign up for an account in connection with our Services, we may collect your name, email address, phone number, address (e.g., zip code), username and password, date of birth, and gender, sexual orientation, profile image and photo, and billing address information, as well as any other information provided in connection with creating or maintaining your account, or that you otherwise submit to us through your account.
- Kullanıcıların kimliğini tespit etmeye yönelik bilgiler. Genel olarak, geçerli bir kimlik belgesinin kopyası (kimlik kartı, pasaport veya ehliyet dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) gibi kullanıcıların kimliğini tespit etmeye yönelik bilgiler toplamayız . Bazı durumlarda, kimliğinizi doğrulamak için sizden çevrimiçi bir kullanıcı kimlik doğrulama sürecini tamamlamanızı isteyebiliriz.
- User generated content. When you use the LIVE Feature of LOVOO, we may collect information such as livestream data including image, username, number of viewers, tags, description, generated content via live stream or chat messages, information related to virtual gifts such as account balance and transaction data, information related to talent and VIP management (including profile information on social media) and information related to content moderation of livestreams
- Purchases, Payments, and Rewards. When you make a purchase or payment through our Services (e.g., in connection with our LIVE feature), we may collect information such as payment type, payment card details, billing, purchasing information, and any other financial or commercial-related information necessary for facilitating our Services.
- Ödeme Bilgileri. LIVE özelliklerimize katılır ve nakit ödeme talebinde bulunursanız (örn. Para Çekme), ödeme işlemini gerçekleştirmek amacıyla seçtiğiniz ödeme sağlayıcısıyla (örn. PayPal) ilişkili e-posta adresini toplayabilir ve işleyebiliriz.
- Communications and Interactions. When you email, call, or otherwise communicate or interact with us or with other LOVOO users, including if you sign up for our mailing lists, complete forms on our Sites or Mobile Apps, interact with our social media pages, post a review or testimonial, submit content in any online discussion groups, or otherwise enter information into public-facing comment fields, blogs, or community forums sponsored by or affiliated with LOVOO, we may collect, receive, and maintain records of your contact details, communications and interactions, your posts or submissions, and our responses, if applicable.
- Promotional Information. If you agree to receive marketing communications from us, we may collect your name, email address, phone number, preferences, and if relevant, information about your account and profile, including the Services and features you use. If you participate in special activities, offers, programs, or promotions we offer, we may also collect certain contact details, your age, and any other information that may be required by law. If you win a promotion, we may also need to collect certain tax information and/or waivers and releases, depending on the prize.
- Responses and Feedback. If you participate in surveys, questionnaires, or research activities or initiatives conducted by us, such as for user satisfaction or other similar purposes, we may collect your responses and feedback, and any other information you choose to provide.
- Events and Registration Details. We may also collect personal information related to your participation in our events as well as other requests that you submit to us related to our Services. For example, if you register for or attend an event that we host or sponsor, we may collect information related to your registration for and participation in such event.
- Preferences and Other Requests. We also may collect information about your preferences, including communications preferences, preferences related to your use of our Services, and any other preferences or requests you provide when interacting with us.
Generally, you are not obliged to provide us with your personal information. However, the use of certain Services or aspects of our Services may require the provision of personal information, e.g. the registration for a LOVOO account. If this is the case, we will point this out to you. If you do not wish to provide us with the required information, you will unfortunately not be able to use the corresponding Service.
Personal Information Collected from Third Parties. We may also collect and receive certain personal information about you from third-party sources, such as from business partners especially when using app store providers for purchases, other LOVOO users, data analytics and marketing providers, operating systems and social media platforms especially when using the below described login functions. In addition, we may collect the following information from third-party sources:
- Social Media and Platform Registration Information. While using our Services, you may choose to share information or content, log into, or sign on to the Services through various social media platforms, social networking services, or other third-party features or integrated services. When you connect to our Services using your social media accounts or other similar integrated services and features, we may collect or receive personal information about you that you have provided to that social media account, service, or feature. For example, we may collect information from your account and profile, such as your name, email, user ID, profile picture, friend list, and other similar information available on your profile. You should check your privacy settings on each social media platform, feature, or integrated service to better understand how your personal information may be used, disclosed, or otherwise processed by these parties.
- Referral Information. We may offer you the ability to invite friends or refer other users to access or use our Services. In doing so, we may collect and receive certain personal information about you, including from other current or prospective LOVOO users and customers who similarly engage in these activities.
Personal Information Collected Automatically. We and our third-party service providers may automatically collect or derive personal information about you related to your use of our Services, including through the use of cookies, pixel tags, and other similar technologies. The personal information we may automatically collect includes:
- Device and Browsing Information. When you use our Services, we may collect browser type, domain name, page views, access times, date/time stamps, operating system, language, device type, unique ID such as device ID and Advertiser ID, Internet service provider, referring and exiting URLs, clickstream data, operating system, language, and similar device and browsing information.
- Etkinlikler ve Kullanım. Ayrıca, tıkladığınız bağlantılar, aramalar, kullandığınız özellikler, görüntülediğiniz öğeler, Hizmetler içinde geçirdiğiniz süre, Hizmetler kapsamında bizimle ve diğer kullanıcılarla olan etkileşimleriniz gibi, Hizmetleri kullanımınızla ilgili etkinlik bilgilerini ve diğer benzer etkinlik ve kullanım bilgilerini toplayabiliriz.
- Konum Bilgileri. Ayrıca, IP adresiniz gibi kaynaklardan sizinle ilgili genel konum bilgilerini toplayabilir veya bu bilgileri elde edebiliriz.
Çerezlerin ve diğer benzer teknolojilerin kullanımımızla ilgili daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki 6. Bölüm: Çerezler, Hedefleme ve Analitik’e bakınız.
3. Verilerin Toplanması ve İşlenmesinin Amaçları
Generally, we may collect, use, disclose and otherwise process the categories of personal information we collect for the following purposes:
- Hizmetler ve Destek. Hizmetlerimizi sunmak ve işletmek, hesabınızı yönetmek, Hizmetleri kullanımınızla ilgili olarak sizinle iletişim kurmak, sorun giderme ve teknik destek sağlamak ya da benzer destek amaçları doğrultusunda hareket etmek; ayrıca sorularınızı yanıtlamak, taleplerinizi yerine getirmek, ödeme işlemlerini kolaylaştırmak ve genel olarak günlük faaliyetlerimizi yürütmek amacıyla. Bu, kullanıcı kimliğiniz, kullanıcı adınız, gizlilik ayarlarınızda seçtiğiniz iletişim bilgileri gibi bazı kişisel bilgilerinizi, ilgili Hizmetin veya diğer Hizmetlerimizin kullanıcılarına, sahip olduğumuz diğer uygulamalara ve canlı platformumuzu paylaştığımız, bize ait olmayan diğer uygulamalara ve web sitelerine görünür hale getirmeyi de içerir.
LOVOO relies on the legal basis “performance of a contract”, Art. 6.1 lit. b of the General Data Protection Regulation (GDPR) and Art. 31.2 lit. b new Swiss Federal Act on Data Protection (nFADP).
With respect to precise location data, LOVOO relies on your consent, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR and Art. 31.2 nFADP.
Eğer kesin coğrafi konum verilerinin işlenmesine izin vermeyi seçtiyseniz, Hizmetlerimizin belirli konum tabanlı özellikleri (“Yakınımdaki” veya benzer eşleştirme özellikleri gibi) kullanılamayabilir.
Cinsel yönelim konusunda LOVOO, GDPR’nin 6.1. maddesinin a bendi, 7. maddesi, 9.2. maddesinin a bendi uyarınca sizin açık rızanıza ya da cinsel yöneliminizi kamuya açık bir şekilde ifşa etmiş olmanız (örneğin, bir canlı yayında) koşuluyla GDPR’nin 9.2. maddesinin Cinsel yöneliminizi kamuya açık bir şekilde ifşa etmiş olmanız şartıyla (örneğin, bir canlı yayında).
- Tüketicinin Cayma Hakkının Kullanılması (Yalnızca AB / AEA)
Hizmetimizdeki işlevleri kullanarak yasal cayma hakkınızı kullanmanız durumunda, talebinizi işleme almak, belgelemek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla tarafınızca sağlanan bilgileri işleriz.
LOVOO, GDPR’nin 6. maddesinin 1. fıkrasının b bendi uyarınca “sözleşmenin ifası” ve aynı maddenin 1. fıkrasının c bendi uyarınca “yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi” yasal dayanaklarına dayanmaktadır.
- Hizmet Özelleştirme ve Dinamik Fiyatlandırma. Tekliflerin ve fiyatların sunumu da dahil olmak üzere ücretli Hizmetlerimizin belirli yönlerini, yaş aralığınız, kayıt yaptığınız cihaz, bulunduğunuz bölge veya Hizmetimizdeki genel kullanım davranışınız gibi nesnel faktörlere dayanarak kişiselleştirebiliriz .
Bu kişiselleştirme, ticari tekliflerimizi optimize etmek ve görüntülenen tekliflerin alaka düzeyini artırmak amacıyla gerçekleştirilmektedir.
LOVOO, “meşru menfaat” yasal dayanağına dayanmaktadır (GDPR Madde 6.1, f bendi). Meşru menfaatimiz, Hizmetlerimizi ekonomik açıdan verimli bir şekilde işletmek ve kullanıcılara kişiye özel abonelik modelleri sunmaktan ibarettir.
Bu kişiselleştirme, GDPR’nin 22. maddesi anlamında otomatik karar verme süreci teşkil etmemektedir. Fiyatlandırma kararlarında hiçbir hassas özelliğin (cinsel yönelim gibi) kullanılmamasını sağlıyoruz.
GDPR’nin 21. maddesi uyarınca, meşru menfaatlere dayalı veri işleme faaliyetine istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz.
- İçerik Denetimi (AB). Topluluk Kurallarımıza uyumu sağlamak ve Dijital Hizmetler Yasası kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla ; bildirim ve müdahale mekanizması ile kurum içi şikayet sistemi sunmak ve içerik denetimi vakalarını yetkili makamlara bildirmek gibi önlemleri almak.
LOVOO, “yasal yükümlülük” adlı hukuki dayanağa dayanmaktadır (GDPR Madde 6.1, c bendi).
- Sistem İyileştirme ve Yapay Zeka Geliştirme Amaçlı Kullanıcı İçeriğinin Kullanımı. Hizmetimiz kapsamında aktif olarak herkese açık hale getirdiğiniz içeriği (örneğin profil bilgileri, herkese açık gönderiler, canlı yayın içeriği), makine öğrenimi ve yapay zeka sistemleri dahil olmak üzere otomatik sistemleri iyileştirmek, geliştirmek ve eğitmek amacıyla kullanabiliriz .
Such processing may include:
- Improving moderation systems
- Enhancing matching algorithms
- Developing fraud detection systems
- Training and validating automated content classification systems
Private messages exchanged exclusively between users are not used for AI training purposes.
Where AI training involves personal data, LOVOO relies on the legal basis “legitimate interest” (Art. 6.1 lit. f GDPR). Our legitimate interests lies in maintaining secure, functional, and innovative Services.
Özel kategorilere ait kişisel veriler söz konusu olduğunda (örneğin, kullanıcı tarafından açıklanan cinsel yönelim), işleme aşağıdakilere dayalıdır:
- Art. 9.2 lit. a GDPR (explicit consent),
- Art. 9.2 lit. a GDPR where the data has manifestly been made public by the user.
You may object to processing based on legitimate interests at any time under Art. 21 GDPR.
- Canlı Yayın Gelir Elde Etme Özellikleriyle İlgili Veri İşleme. Yayıncı olarak LIVE özelliğimize katılır ve parasal bir karşılığa dönüştürülebilecek sanal ödüller (örn. Elmaslar) alırsanız, aşağıdakiler için gerekli olan ek bilgileri işleriz:
- Kimliğinizin doğrulanması
- Ödeme işlemleri
- Dolandırıcılığın önlenmesi ve geri ödeme yönetimi
- Vergi ve muhasebe yükümlülüklerine uyum
This may include
- Identity verification data
- Payment account information
- Vergiyle ilgili bilgiler (yasanın gerektirdiği durumlarda)
- Transaction histories
LOVOO relies on the legal basis “performance of a contract”, Art. 6.1 lit. b GDPR, and Art. 31.2 lit. b nFADP and regarding tax obligations “legal obligations” according to Art. 6.1 lit.c GDPR.
- Payout Processing via PayPal. If you choose to receive monetary payouts (e.g., Cash Outs) via PayPal, we process and transmit the email address associated with your PayPal account to PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg or PayPal, Inc., depending on your location) for the purpose of executing the payment transaction.
E-posta adresiniz, yalnızca PayPal hesabınızı tanımlamak ve ödeme işlemini başlatmak amacıyla kullanılır.
PayPal, ödeme işlemleri konusunda bağımsız bir veri sorumlusu olarak hareket etmektedir. Verilerinizin PayPal tarafından işlenmesi, PayPal’ın kendi gizlilik politikasına tabidir.
LOVOO, ödeme işleminin sizin talep ettiğiniz sözleşmeye dayalı hizmetin bir parçası olması nedeniyle, “sözleşmenin ifası” yasal dayanağına (GDPR Madde 6.1, b bendi ve FADP Madde 31.2, n bendi) dayanmaktadır. LOVOO, muhasebe ve vergi mevzuatına uyum için gerekli olduğu durumlarda, GDPR Madde 6.1, c bendi uyarınca “yasal yükümlülükler” yasal dayanağına dayanmaktadır.
- Yayıncıların Tanıtımı. LIVE özelliğimizdeki yayıncıları ve yayınları tanıtmak; buna kullanıcı adı ve fotoğraf içeren paylaşımlar oluşturmak da dahildir.
LOVOO relies on the legal basis “performance of a contract”, Art. 6.1 lit. b GDPR, and Art. 31.2 lit. b nFADP.
- Analytics and Improvement. To better understand how users access and use the Services, and for other research and analytical purposes, such as to evaluate and improve the Site, our Services, and business operations, including to develop our Services and its features, and for internal quality control and training purposes.
LOVOO, “meşru menfaatler” yasal dayanağına, GDPR’nin 6. maddesinin 1. fıkrasının f bendi ile nFADP’nin 31. maddesinin 1. fıkrasına dayanmaktadır. Bu bağlamda LOVOO, hizmetin iş açısından nasıl bir performans gösterdiğini anlamaya yönelik menfaatini gözetmektedir.
- Communication. To respond to your questions, send you requested materials as well as information and materials regarding our Services and offerings. We may also use this information to send administrative information to you, for example, information regarding the Services and changes to our terms, conditions, and policies.
LOVOO, “sözleşmenin ifası” yasal dayanağına dayanmaktadır; Madde 6.1, b ve nFADP Madde 31.2, a bendi uyarınca “sözleşmenin ifası” yasal dayanağına dayanmaktadır veya – ilgili kullanıcı ile LOVOO arasında herhangi bir sözleşme bulunmaması durumunda – GDPR Madde 6.1, f bendi ve nFADP Madde 31.1 uyarınca “meşru menfaatler” yasal dayanağına dayanmaktadır. LOVOO’nun “meşru menfaatler”e dayandığı durumlarda, LOVOO, kullanıcı memnuniyetini sağlamak amacıyla destek hizmeti sunmanın yanı sıra taleplere yanıt verme konusundaki menfaatlerini gözetir.
- Customization and Personalization. To tailor content we may send or display on the Services, including to offer location customization and to otherwise personalize your experiences and offerings.
LOVOO relies on the legal basis “performance of a contract”, Art. 6.1 lit. b GDPR and Art. 31.2 lit. b nFADP.
- Social Media and other Platform Communication. To enable you to share information or content, log into, or sign on to the Services through various social media platforms, social networking services, or other third-party features or integrated services. With respect to enabling you to log into or sign onto the Services,
LOVOO, “sözleşmenin ifası” hukuki dayanağına, GDPR’nin 6. maddesinin 1. fıkrasının b bendi ile nFADP’nin 31. maddesinin 2. fıkrasının b bendine dayanmaktadır. Aksi takdirde, LOVOO, “meşru menfaatler” yasal dayanağına, GDPR’nin 6.1. maddesinin f bendi ve nFADP’nin 31.1. maddesine dayanmaktadır. Bu bağlamda, LOVOO, kullanıcıların istemeleri halinde sosyal medya platformları, sosyal ağ hizmetleri veya diğer üçüncü taraf özellikleri ya da entegre hizmetler ile belirli iletişim kurmalarını sağlamak yönündeki menfaatini gözetmektedir.
- Marketing and Advertising. For marketing, advertising, and promotional purposes. For example, to send you promotional information about our Services, including newsletters, information about LOVOO events, webinars, presentations, sales, deals, discounts, and new offerings, as well as any other information that you sign up to receive.
LOVOO, GDPR’nin 6. maddesinin 1. fıkrasının a bendi, 7. maddesi ve nFADP’nin 31. maddesinin 1. fıkrasında belirtilen “rıza” yasal dayanağına dayanmaktadır.
For the purposes of self-advertising / direct marketing through promotional emails and/or push messages, (user) surveys and individualized guides (exclusively LOVOO products).
The legal basis is LOVOO´s legitimate interest in sending direct marketing about its own products, also Art. 22 Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 applies here.
- Üçüncü Taraf Reklamları. Kişiselleştirilmiş veya genel nitelikteki üçüncü taraf reklamlarını sunmak amacıyla .
LOVOO, kişiselleştirilmiş üçüncü taraf reklamları sunmak için “rıza” yasal dayanağına, GDPR’nin 6. maddesinin 1. fıkrasının a bendi, 7. maddesi ve nFADP’nin 31. maddesinin 1. fıkrasına dayanmaktadır.
Genel üçüncü taraf reklamlarının sunulması için, CMP’nin onay dizesi, onay verilmediğine dair bilgiyi içerdiğinden iletilmelidir. Bu durumda LOVOO, GDPR’nin 6. maddesinin 1. fıkrasının c bendi uyarınca “yasal yükümlülük” yasal dayanağına dayanmaktadır.
- Özel Listeler ve Eşleştirme : Üçüncü taraf web siteleri, platformlar ve hizmetler üzerinden size daha uygun reklamlar ve içerikler sunabilmek amacıyla, müşteri listesi bilgilerini (adınız, e-posta adresiniz ve diğer iletişim bilgileriniz gibi) üçüncü taraflarla paylaşabilir veya bu bilgilere erişim sağlayabiliriz .
LOVOO, “rıza” hukuki dayanağına, GDPR’nin 6. maddesinin 1. fıkrasının a bendi, 7. maddesi ve nFADP’nin 3. maddesinin 1. fıkrasına dayanmaktadır.
- Araştırma ve Anketler. Pazar araştırması, kullanıcı memnuniyeti veya benzeri amaçlarla anketler ve soru formları düzenlemek.
LOVOO, “rıza” adlı hukuki dayanağa, GDPR’nin 6. maddesinin 1. fıkrasının a bendi, 7. maddesi ve nFADP’nin 31. maddesinin 1. fıkrasına dayanmaktadır.
- Kullanıcı Araştırmalarına Katılım. Hizmetlerimizi iyileştirmeyi amaçlayan kullanıcı görüşmelerine, kullanılabilirlik testlerine, odak gruplarına veya diğer nitel araştırma faaliyetlerine katılmanız için sizi davet edebiliriz .
Katılım her zaman gönüllülük esasına dayanır.
Araştırmanın biçimine bağlı olarak, aşağıdakileri işleyebiliriz:
- Contact information
- Hesapla ilgili bilgiler
- Ses veya video kayıtları
- Ekran kayıtları
- Röportajların metinleri
- Geri bildirim ve nitel bilgiler
Görüşmelerin kaydedileceği durumlarda, sizi önceden bilgilendireceğiz. Kayıtlar yalnızca sizin açık rızanızla yapılacaktır.
LOVOO, “rıza” yasal dayanağına, GDPR’nin 6. maddesinin 1. fıkrasının a bendi, 7. maddesi ve nFADP’nin 31. maddesinin 1. fıkrasına dayanmaktadır. Görüşme sırasında özel veri kategorileri gönüllü olarak açıklanırsa, LOVOO, GDPR’nin 9. maddesinin 2. fıkrasının a bendine dayanır.
Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
- Insight Development and Data Enhancement. We may combine personal information collected through the Services with other information that we or third parties collect about you in other contexts. In most cases, the information that we may combine with the personal information collected through the Services for market research, such as demographic information, does not directly identify consumers.
LOVOO, “meşru menfaatler” yasal dayanağına, GDPR’nin 6. maddesinin 1. fıkrasının f bendi ile nFADP’nin 31. maddesinin 1. fıkrasına dayanmaktadır. Bu bağlamda LOVOO, hizmetin iş açısından nasıl bir performans gösterdiğini anlamaya yönelik menfaatini gözetmektedir.
- İzleme ve Çerezler. Ayrıntılı bilgi için lütfen 6. bölüme bakınız. Bu, cihazınıza erişim ve cihazınızda bilgi depolanmasını da içerir.
LOVOO, hizmetlerimizin sunulması için bu durumun kesinlikle gerekli olmadığı hallerde, GDPR’nin 6. maddesinin 1. fıkrasının a bendi ve 7. maddesi ile e-Gizlilik Direktifi’nin 5. maddesinin 3. fıkrası ve nFADP’nin 31. maddesinin 1. fıkrası uyarınca “rıza” yasal dayanağına dayanmaktadır.
- Planning and Managing Events. For event planning and other management-related purposes, such as event registration and attendance, connecting you with other event attendees and LOVOO users, and contacting you about relevant events, presentations, and our Services. We may also use personal information for purposes of facilitating special events, sweepstakes, contests, and promotions, which may have their own specific rules to participate.
LOVOO, GDPR’nin 6. maddesinin 1. fıkrasının a bendi, 7. maddesi ve nFADP’nin 31. maddesinin 1. fıkrasında belirtilen “rıza” yasal dayanağına dayanmaktadır.
- Security and Protection of Rights. To protect the Services and our business operations, our rights and those of our stakeholders and investors, to prevent and detect fraud, unauthorized activities and access, and other misuse of our Site, including where we believe necessary to investigate, prevent or take action regarding illegal activities, suspected fraud, situations involving potential threats to the safety or legal rights of any person or third-party, or violations of our Terms and Conditions.
LOVOO, “meşru menfaatler” yasal dayanağına, GDPR Madde 6.1 f bendi ve nFADP Madde 31.1’e dayanmaktadır. LOVOO ve LOVOO kullanıcılarının meşru menfaati, LOVOO hizmetinin üçüncü tarafların sözleşmeye aykırı ve/veya yasadışı eylemleri için kötüye kullanılmamasıdır. Meşru menfaatimiz aynı zamanda LOVOO’nun BT güvenliğini sağlayan kendi sistemlerimizin korunması ve dolayısıyla nihai olarak LOVOO kullanıcılarının kişisel verilerinin korunmasıdır. Cinsel yönelimle ilgili olarak LOVOO, ayrıca GDPR’nin 9. maddesinin 2. fıkrasının f bendi uyarınca “hukuki taleplerin oluşturulması, kullanılması veya savunulması” yasal dayanağına dayanmaktadır.
LOVOO, ücretli sözleşmelerin (örneğin, premium üyelik satın alımı) akdedilmesi için bir gereklilik olarak ödeme hizmeti sağlayıcılarının dolandırıcılık tespit önlemlerini kullanarak, “sözleşmenin ifası” yasal dayanağına, yani GDPR’nin 6. maddesinin 1. fıkrasının b bendi ve nFADP’nin 31. maddesinin 2. fıkrasının b bendine dayanmaktadır.
- Dolandırıcılığın Önlenmesi ve Kötüye Kullanımın Tespiti. Sanal ürünlerin kötüye kullanımı, ödül sistemlerinin manipülasyonu veya ödeme dolandırıcılığı gibi dolandırıcılık davranışlarını tespit etmek için otomatik ve manuel önlemler uyguluyoruz.
This may involve
- Transaction monitoring
- Pattern recognition
- Device and account linkage analysis
Such measures are necessary to protect our users and our Service.
LOVOO relies on the legal basis “legitimate interests”, Art. 6.1 lit. f GDPR and 31.1 nFDAP. Our legitimate interest lies in ensuring the security and integrity of our Service, preventing financial loss, protection users against fraudulent or abusive conduct, and maintaining a fair and trustworthy platform environment.
The measures do not constitute automated decision-making within the meaning of Art. 22 GDPR.
- Compliance and Legal Process. To comply with applicable legal or regulatory obligations, including statutory retention obligations or as part of a judicial proceeding, to respond to a subpoena, warrant, court order, or other legal process, or as part of an investigation or request, whether formal or informal, from law enforcement or a governmental authority.
LOVOO relies on the legal basis of (i) “compliance with legal obligations”, Art. 6.1 lit. c GDPR as well as Art. 31.1 lit. a nFADP, if this obligation stems from EU or EU Member State law, or (ii) “legitimate interest”, Art. 6.1 lit. f GDPR as well as Art. 31.1 nFADP, if this obligation stems from other jurisdictions. Where legitimate interests are relevant, LOVOO pursues its interests in complying with the legal obligations to which LOVOO is subject. With respect to sexual orientation, LOVOO additionally relies on the legal basis “establishment, exercise or defence of legal claims”, Art. 9.2 lit. f GDPR.
- Auditing, Reporting, and Other Internal Operations. To conduct financial, tax and accounting audits, audits, and assessments of our operations, including our privacy, security, and financial controls, as well as for risk and compliance purposes. We may also use personal information to maintain appropriate business records and enforce our policies and procedures.
LOVOO relies on the legal basis “legitimate interests”, Art. 6.1 lit. f GDPR and Art. 31.1 nFADP. The legitimate interest of LOVOO is to safeguard business operations and to regularly check whether reporting and compliance obligations are fulfilled.
- General Business and Operational Support. To assess and implement mergers, acquisitions, reorganizations, bankruptcies, and other business transactions such as financings, and to administer our business, accounting, auditing, compliance, recordkeeping, and legal functions.
LOVOO, “meşru menfaat” yasal dayanağına dayanmaktadır (GDPR Madde 6.1 f bendi ve nFADP Madde 31.1). Bu bağlamda, LOVOO, varlıklarının ve faaliyetlerinin satışını kolaylaştırmak amacıyla, bu varlıklar ve/veya faaliyetler hakkındaki bilgileri potansiyel alıcılara veya devralanlara ve bunların dış danışmanlarına ifşa etmek ve başka şekillerde işlemek konusunda menfaate sahiptir.
The purposes pursued by us in connection with the use of cookies and similar technologies, particularly concerning targeting and analytics are described in Section 6. Cookies, Targeting, and Analytics.
When the legal basis for processing is your consent, you are entitled to withdraw your consent at any time. However, this withdrawal will not affect the lawfulness of any processing carried out on the basis of your consent before your withdrawal. If the legal basis is a legitimate interest, you are also entitled, in general, to object to the processing of your personal data, at any time, for reasons arising from your specific situation. Further, you have the right to object at any time to processing of your personal data for direct marketing purposes. Article 21 GDPR applies in this respect.
You can object to our use of your email address for promotional purposes or personal guidance, upon registration or later at any time.
4. Disclosures of Personal Information
We may disclose the personal information we collect for the purposes described above, to provide you our Services, to respond to and fulfill your requests, as otherwise directed or consented to by you, and with the following recipients:
- Brands, Affiliates, and Subsidiaries. We may disclose the personal information we collect with our brands, corporate affiliates, and subsidiaries.
- Business Partners. In some circumstances, LOVOO may partner with other businesses to offer its Services, including to facilitate certain programs or special offerings, and we may disclose personal information to those business partners.
- Vendors and Services Providers. We may disclose the personal information we collect to vendors and service providers who perform functions on our behalf, such as IT and website hosting, payment processors, marketing and marketing research providers, customer support, data storage, data analytics providers, auditors, consultants, advisors and agents, and legal counsel.
- Other LOVOO Users. With other users of the Services in the context of specific features that are social in nature. For example, if you invite others to use our Services, or if you submit or make available information through our public-facing, interactive features, community forums, or discussion blogs, including when you post reviews or testimonials, certain personal information, may be available to, and searchable by, other users of the Services.
- Marketing and Analytics Providers. We may also disclose your personal information, such as device and browsing, and activities and usage information, to third-party marketing and data analytics providers, and other companies who provide marketing, advertising, campaign management, or analytics services on our behalf.
Belirli alıcılar hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen bu sayfanın alt kısmında yer alan Onay Yönetimi Platformumuza bakın; ya da uygulamayı kullanıyorsanız, bu bilgileri uygulama ayarlarında bulabilirsiniz.
We may also disclose your personal information in the following circumstances:
- In Support of Business Transfers. If we or our affiliates are or may be acquired by, merged with, or invested in by another company, or if any of our assets are or may be transferred to another company, whether as part of a bankruptcy or insolvency proceeding or otherwise, we may disclose or transfer the personal information we have collected from you with or to the other company in accordance with applicable laws. We may also disclose certain personal information as necessary prior to the completion of such a transaction or other corporate transaction such as a financing or restructuring, to lenders, auditors, and third-party advisors, including attorneys and consultants.
- Compliance and Legal Obligations. We may also disclose personal information to third parties to the extent required by applicable law and legal obligations. For example, we may disclose information in response to subpoenas, court orders, and other lawful requests by regulators, government entities, and law enforcement, including responding to national security or law enforcement disclosure requirements, or as otherwise required by law or legal process. In addition, and if applicable, we may disclose the names of sweepstakes and contests winners in accordance with applicable law.
- Security and Protection of Rights. Where we believe doing so is necessary to protect the Services, our rights and property, or the rights, property, and safety of others. For example, we may disclose personal information to (i) prevent, detect, investigate, and respond to fraud, unauthorized activities and access, illegal activities, and misuse of the Services, (ii) situations involving potential threats to the health, safety, or legal rights of any person or third party, or (iii) enforce, detect, investigate, and take action in response to violations of our Terms and Conditions. We may also disclose personal information related to litigation and other legal claims or proceedings in which we are involved, as well as for our internal accounting, auditing, compliance, recordkeeping, and legal functions.
- Other Disclosures. We may disclose personal information in other ways not described above that we notify you of or that we obtain your consent for, or that are otherwise authorized or required by law.
Notwithstanding anything else described in this Policy, we may use and disclose aggregated, deidentified, and other non-identifiable data related to our business and the Services for quality control, analytics, research, development, and other purposes. Where we use, disclose or process deidentified data (data that is no longer reasonably linked or linkable to an identified or identifiable natural person, household, or personal or household device) we will maintain and use the information in deidentified form and not to attempt to reidentify the information, except in order to determine whether our deidentification processes are reasonable and adequate pursuant to applicable privacy laws.
5. Transfers of personal data in the context of countries located outside the EEA/CH
Kişisel verilerin alıcıları, Avrupa Ekonomik Alanı veya İsviçre dışında bulunabilir. Kişisel verilerin bu tür alıcılara, özellikle de ABD’de bulunanlara aktarılması durumunda, yasaların gerektirdiği şekilde gizlilik haklarınızın yeterince korunmasını sağlayacağız. Bu, ya Avrupa Komisyonu’nun kişisel verilerin aktarıldığı ülkenin yeterli bir koruma seviyesi sağladığına karar vermesi (GDPR Madde 45) ya da aktarımın uygun koruma önlemlerine tabi olması (örneğin, alıcı ile mutabık kalınan Avrupa Birliği standart veri koruma maddeleri) (GDPR Madde 46) yoluyla sağlanacaktır. Buna ek olarak, gerektiğinde yeterli düzeyde veri koruması sağlamak amacıyla alıcılarla ek önlemler üzerinde anlaşmaya varmayı planlıyoruz. Kişisel verilerin İsviçre dışına aktarılmasına ilişkin olarak bkz. ayrıca nFADP Madde 16 f.
Copies of appropriate safeguards (to the extent we rely on such) and a list of recipients located outside the EEA/Switzerland can be requested under datenschutz@lovoo.com. Please note that such copy may be redacted to the extent necessary to protect business secrets or other confidential information.
6. Cookies, Targeting, and Analytics
We and our third-party service providers use cookies, pixels, local storage objects, log files, and other tracking mechanisms to automatically collect browsing, activity, device, and other similar information within our Services. We use this information to analyze and understand how users access, use, and interact with our Services, to identify and resolve bugs and errors in our Services, to assess secure, protect, optimize and improve the performance of our Services, as well as for marketing and analytics purposes, and to personalize content in our Services. Depending on your location, most of this will only take place if you have provided your consent using our CMP which you can find in your app settings to manage your consent / preferences regarding cookies, targeted advertising, and other similar tracking mechanisms within our Services, please see Section 7. Your Privacy Choices below. Many of these choices are browser and device specific, which means that you may need to set the preference for each browser and device you use to access our Services. In addition, if you delete or block cookies, you may need to reapply these preferences to each browser and/or device.
Cookies. “Cookies” are small text files stored on a user’s device (such as a computer or smartphone) by a website they visit. Cookies are created by the website’s server and sent to the user’s browser, where it is stored for future reference. Some cookies allow us to make it easier for you to navigate our Services, while others are used, for example, to enable a faster log-in process, support the security and performance of the Services, or allow us to track aggregate and statistical information about user activity within the Services.
Pixel Tags. Pixel tags (sometime called web beacons or clear GIFs) are tiny graphics with a unique identifier, similar in function to cookies. While cookies are stored locally on your device, pixel tags are embedded invisibly within web pages and online content. We may use these, in connection with our Services to, among other things, track the activities of users, and help us manage content and compile usage statistics. We may also use these in our emails to let us know when they have been opened or forwarded, so we can track response rates and gauge the effectiveness of our communications.
Log Files. We may collect certain activity information from log files. Log file information is automatically collected when you access our Sites. We record certain information from these log files, including web requests, IP address, browser type and version, language information, referring and exiting URLs, links clicked, pages viewed and other similar information.
Third-Party Analytics. We may use automated devices, applications, and tools, such as Google Analytics, which are operated by third-party companies, to evaluate usage of our Services. These third-party companies may use cookies, pixels, and other tracking technologies to collect usage data about our Services and provide us with reports and metrics that help us evaluate usage of our Services and enhance performance and user experiences. To learn more about Google’s privacy practices, please review the Google Privacy Policy at https://www.google.com/policies/privacy/partners/. You can also download the Google Analytics Opt-out Browser Add-on to prevent your data from being used by Google Analytics at https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. A list of the third parties engaged by us in this respect can be found in our CMP which you can find in your app settings.
Third-Party Advertising. We work with third-party ad networks, marketing partners, mobile ad networks, and others (“third-party ad companies”) to personalize content and display advertising within our Services, as well as to manage our advertising on third-party websites. We and these third-party ad companies may use cookies, pixels tags, SDKs (software development kits), and other tools to collect browsing and activity information within our Services (as well as on third-party sites and services), as well as IP address, unique ID, cookie and advertising IDs, and other online identifiers. We and these third-party ad companies use this information to provide you more relevant ads and content within our Services and on third-party sites, and to evaluate the success of such ads and content. A list of the third-party ad companies can be found in our CMP which you can find in your app settings.
Cross-Device Use. We and our third-party service providers may use the information we collect about you (whether directly from our Sites or Mobile Apps, through your device(s), or from third party sources) to help us and our third-party service providers identify other devices you use (e.g., a mobile phone, tablet, other computer, etc.). We and our third-party service providers may also use the cross-device use and other information we learn about you to serve targeted advertising or personalize content within our Services.
Custom Lists and Matching. We may share or make available certain customer list information (such as your name, email address and other contact information) with third parties so that we can better target ads and content to you across third-party websites, platforms and services. In some cases, these third parties may help us to enhance our customer lists with additional demographic or other similar information so we can better target our advertising and marketing campaigns.
7. Your Privacy Choices
Managing Your Preferences. We make available several ways for you to manage your preferences and privacy choices, as described below:
- Account and Profile. You can review and update some of the personal information we maintain about you by logging into your account and updating your account and profile information.
- Marketing Communications. We may send periodic promotional emails, content, or other similar communications to you. You may opt-out of these communications by following the instructions provided to you in the communication. If you opt-out of receiving promotional content from us, we may still send you communications about your account or any services you have requested or received from us. Additionally, you can manage your communication preferences in your account and profile settings.
- Push Notifications. You can manage the type of push notifications you receive from us by adjusting your mobile device settings or by modifying the settings within our Mobile Apps. These are messages that we send you in the course of fulfilling the contract, as well as promotional information.
Cookie and Tracking Preferences/Targeted Advertising/Analytics. We also make available several ways for you to manage your preferences regarding cookies, targeted advertising, analytics, and other similar tracking mechanisms within our Services. Many of these choices are browser and device specific, which means that you may need to set the preference for each browser and device you use to access our Services. In addition, if you delete or block cookies, you may need to reapply these preferences to each browser and/or device. Further, opting out of cookies and advertising does not mean that you will no longer receive advertising content from us, and you may continue to receive generic or “contextual” ads from us.
- Rıza Yönetim Platformu (CMP). Sitelerimizde veya mobil uygulamalarımızda, etkinliğinizi izlemek için kesinlikle gerekli olmayan çerezleri veya diğer takip mekanizmalarını engellemek için, çerezler ve takip mekanizmaları kullanılmadan önce sunulan rıza yönetim platformunu kullanabilirsiniz. Verilen bir onay, geleceğe yönelik olarak herhangi bir zamanda geri çekilebilir. Daha ayrıntılı bilgi için lütfen Bölüm 15’i inceleyin. Belirli Yargı Yetki Bölgeleri için Ek Gizlilik Bilgileri başlıklarını inceleyin. Bu bölümler, belirli yargı yetki bölgelerinde yaşayanlar için gizlilik hakları hakkında ek bilgiler içermektedir.
- Cookie Settings. To prevent cookies from tracking your activity on our Sites or visits across multiple websites, you can set your browser to block certain cookies or notify you when a cookie is set. You can also delete cookies. The “Help” portion of the toolbar on most browsers will tell you how to prevent your device from accepting new cookies, how to have the browser notify you when you receive a new cookie, or how to delete cookies. Visitors to our Sites who disable cookies will be able to browse the Site, but some features may not function.
- Browser Signals. To the extent required by applicable law, if our Sites detect that your browser is transmitting an opt-out preference signal, such as a “global privacy control” (or GPC) signal, we will apply that signal to opt that particular browser on your device out of targeting cookies on our Sites. If you come to our Sites from a different device or from a different browser on the same device, you will need to apply GPC for that browser and/or device as well.
- Industry Ad Choice Programs. You can also control how participating third-party ad companies use the information that they collect about your visits to our Sites and those of third parties, in order to display more relevant targeted advertising to you. For more information and assistance related to web tracking mechanisms, visit www.YourOnlineChoices.com.
Residents of certain jurisdictions may have additional rights to their personal information, as set forth below in Section 15. Additional Privacy Information for Certain Jurisdictions.
8. Storage Period of Personal Information
We store your personal information for as long as it is necessary to pursue the purposes mentioned in Section 3 Purposes for Collection and Processing and Section 6 Cookies, Targeting, and Analytics or for as long as we have a legitimate interest in continued storage. In all other cases, we delete your personal information with the exception of information that we must continue to store in order to comply with statutory retention periods (e.g., resulting from tax or commercial law, such as concerning invoices). We restrict the processing of personal information that is only kept due to a retention obligation.
Information on the storage duration of cookies and other tracking mechanisms can be found in our CMP which you can find in your app settings.
9. External Links and Features
Our Services may contain links to third-party websites or features or provide certain third-party connections or integrated services. Any access to and use of such linked websites or features is not governed by this Policy, but instead is governed by the privacy policies of those third parties. We are not responsible for the information practices of such third parties, including their collection, use, and disclosure of your personal information. You should review the privacy policies and terms for any third parties before proceeding to those websites or using those features.
10. User Generated Content
We may offer public-facing interactive features, community forums, or discussion blogs in connection with our Services that enable you to share information about the Services, or other issues of interest (e.g., reviews, testimonials, and questions). You should be aware that any communications you submit or post to any such interactive features on the Services may be viewable and searchable by others, including LOVOO users and the public. By submitting or posting to such public-facing, interactive features you acknowledge that you have no expectation of privacy or confidentiality in the content you submit for such features, whether or not it contains personal information about you.
11. Security
We have implemented reasonable precautions aimed to protect the information we collect from loss, misuse, and unauthorized access, disclosure, alteration, and destruction. Please be aware that despite our best efforts, no data security measures can guarantee security.
12. Children’s Privacy
Our Services are not designed for children, and we do not knowingly collect personal information from children under the age of eighteen (18). If we learn that personal information has been collected on the Services from persons under the age of 18, then we will take the appropriate steps to delete this information. If you are a parent or legal guardian and you believe we have collected your child’s information in violation of applicable law, please contact us using the contact information below.
13. Changes to this Policy
This Policy is current as of the date set forth above. We may change, update, or modify this Policy from time to time, so please be sure to check back periodically. We will post any updates to this Policy here. If we make any changes to this Policy that materially affect our practices regarding our use of the personal information we have previously collected from you, we will endeavor to provide you with notice, such as by emailing you or by posting prominent notice on our Sites, in our Mobile Apps, or within the Services.
14. Contact Us
If you have any questions or concerns regarding this Policy or our privacy practices, you may email us at datenschutz@lovoo.com or contact us at:
PE Digital GmbH
Speersort 10
20095 Hamburg
You can reach our EU data protection officer at datenschutz@lovoo.com.
Our Swiss representative´s details pursuant to Art. 14 nFADP are set out in Section 15.C. Additional Information for Residents of Switzerland.
15. Additional Privacy Information for Certain Jurisdictions
Residents of certain jurisdictions have additional rights under applicable privacy laws, as described in this section.
A. GDPR
If you are a resident of the European Union, you have the following rights under GDPR provided that the legal requirements therein are met:
Right of access – You may request information about the processing of your personal data and a copy of the personal data undergoing processing insofar as such copy does not adversely affect the rights and freedoms of others and no other exception applies.
Right to rectification – You may request correction of your personal data that is inaccurate and/or completion of such data which is incomplete.
Right to erasure – You may request deletion of your personal data, in particular where
- the personal data is no longer necessary in relation to the purposes for which they were collected or otherwise processed,
- you have withdrawn your consent on which the processing was based and there is no other legal basis for the processing,
- you objected to the processing which is based on the legal basis “legitimate interests” and there are no overriding legitimate grounds for the processing or you objected to the processing for direct marketing purposes,
- your personal data has been unlawfully processed or
- your personal data has to be erased for compliance with a legal obligation to which we are subject.
The right to erasure, however, does not apply in particular where the processing of your personal data is necessary for compliance with a legal obligation or for the establishment, exercise or defence of legal claims.
Right to restriction of processing – You may request restriction of processing
- for the period in which we verify the accuracy of your personal data if you contested the accuracy of the personal data,
- where the processing is unlawful and you request restriction of processing instead of erasure of the data,
- where we no longer need the personal data, but you require the data for the establishment, exercise, or defence of legal claims, or
- if you objected to processing which is based on the legal basis “legitimate interests” until it has been verified whether our legitimate grounds override your interests, rights, and freedoms.
Right to data portability – You may request to receive your personal data, which you have provided to us, in a structured, commonly used machine-readable format and transmit those data to another controller without hindrance from us, where the processing is based on consent or the performance of a contract and the processing is carried out by automated means; in these cases, you may also request to have the personal data transmitted directly to another controller where this is technically feasible.
Furthermore, you have the following rights:
Right to withdraw consent – You may withdraw your consent at any time for the future where processing is based on your consent, without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.
Right to object – You have the right to object, on grounds relating to your particular situation, at any time to processing of your personal data which is based on our or a third party’s legitimate interest (Art. 6 (1) (f) GDPR). We then will no longer process your personal data for the purpose to which you have objected, unless we are able to demonstrate compelling legitimate grounds for the processing which override your interests, rights, and freedoms or for the establishment, exercise, or defense of legal claims.
Further, you have the right to object at any time to processing of your personal data for direct marketing purposes. Where you object to processing for direct marketing purposes, we will process your personal data no longer for such purposes.
Right to lodge a complaint – You may lodge a complaint with a supervisory authority, in particular in the Member State of your habitual residence, place of work, or place of an alleged infringement if you consider that the processing of your personal data infringes the GDPR.
The data protection authority competent for us is:
Free and Hanseatic City of Hamburg, The Hamburg Commissioner for Data Protection and Freedom of Information, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg, email: mailbox@datenschutz.hamburg.de
B. Swiss Data Protection Law
Your right of access – You have the right to ask us for copies of your personal data. This right always applies but there are some exemptions to its application, which means you may not always receive all the information you have requested. When you request data, this is known as making a data subject access request (DSAR).
Your right to rectification – You have the right to ask us to rectify personal data you think is inaccurate. You also have the right to ask us to complete information you think is incomplete.
Your right to erasure – You have the right to ask us to erase your personal data in certain circumstances. We have the right to refuse to comply with a request for erasure if we are processing the personal data for one of the following reasons:
- To exercise the right of freedom of expression and information.
- To comply with a legal obligation.
- To perform a task in the public interest or exercise official authority.
- For archiving purposes in the public interest, scientific research, historical research or statistical purposes.
- For the exercise or defence of legal claims.
Your right to restriction of processing – You have the right to ask us to restrict the processing of your personal data in certain circumstances. In such case, we will still hold the data but will not process it any further. This right is an alternative to the right to erasure. If one of the following conditions applies, you may exercise the right to restrict processing:
- The accuracy of the personal data is contested.
- Processing of the personal data is unlawful.
- We no longer need the personal data for processing, but the personal data is required for part of a legal process.
- The right to object has been exercised and processing is restricted pending a decision on the status of the processing.
Your right to object to processing – You have the right to object to processing in certain circumstances. You can also object if the processing is for a task carried out in the public interest, the exercise of official authority vested in us, or our legitimate interests (or those of a third party).
Your right to object to direct marketing – You can also object at any time to the processing of your personal data for advertising purposes (“advertising objection”). Please take into account that, for organizational reasons, there may be an overlap between your revocation and the use of your data in the context of an already ongoing campaign.
Your right to data portability – This right only applies if we are processing information based on your consent or for the performance of a contract and the processing is automated.
If you would like to exercise any of your rights, please use the information under Contact Us. Please also ensure that when you do so, you provide sufficient information to enable us to clearly identify you.
Contact information
If you would like to exercise any of your rights or have any questions regarding our use of your personal data, please use the information under Contact Us. Please also ensure that when you do so, you provide sufficient information to enable us to clearly identify you.
Note that we have appointed a Swiss to Art. 14 nFADP: Treforma AG c/o MLL Legal; Grabenstrasse 25; 6340 Baar; Switzerland; pedigital@mll-gdpr.com
Transfers of personal information outside of Switzerland
For details on the protection and safeguards applied to your personal data when it is transferred outside of Switzerland, please see Section 5 Transfers of personal data in the context of countries located outside the EEA/CH, above.
Right to lodge a complaint with a supervisory authority
You have the right to file a complaint with a data protection authority.
You contact the competent data protection supervisory authority in Switzerland. This is the:
Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC).
You are welcome to contact them at:
https://www.edoeb.admin.ch/de/muster-beschwerdeformular-swiss-us-dpf
II. Privacy Policy for users having their residence outside of the European Economic Union, Switzerland and United Kingdom
LOVOO (“LOVOO“,” “we,” “our,” or “us“) values your privacy. LOVOO is operated by PE Digital GmbH. This Privacy Policy (“Policy“) describes how LOVOO collects, uses, discloses, and otherwise processes personal information described in this Policy, as well as the rights and choices you have regarding such personal information.
For additional information about the privacy choices you have regarding your personal information, please review Section 6. Your Privacy Choices, as well as Section 13. Additional Privacy Information for Certain Jurisdictions, which includes additional information about privacy rights for residents of certain jurisdictions. If you are a resident of California, please refer to Section 13.B. Additional Information for California Residents for information about the categories of personal information we collect and your rights under California privacy laws.
Your use of our Services is subject to our Terms and Conditions, including their applicable terms governing limitations on damages and the resolution of disputes.
1. Scope
Except as otherwise described below, this Policy applies to the personal information LOVOO collects and processes related to: visitors of our website where this Policy is posted, including any of our websites that link to or post this Policy (the “Sites“); individuals who download and use our mobile applications (“Mobile Apps“); individuals who register for or participate in our events, surveys, research, promotions, and sweepstakes conducted by us; current, former, and prospective customers, vendors and service providers, and business partners; and individuals who communicate or otherwise interact or engage with us or the services available through our Sites, Mobile Apps, or other online services (collectively referred to as the “Services“).
2. Personal Information Collected
As further described below, we may collect personal information directly from you, from third-party sources, and automatically through your use of our Services.
Personal Information Collected Directly from You. While the personal information we collect varies depending upon your use of our Services and our interactions with you, in general, we may collect the following categories of personal information directly from you:
- Contact Information. When you contact us, including if you send us a message or sign up to learn more about our Services, we may collect your name, email address, phone number, or other similar identifiers, as well as your message, the nature of your inquiry, and any other information you so choose to provide.
- Account and Profile Information. When you sign up for an account in connection with our Services, we may collect your name, email address, phone number, address (e.g., zip code), username and password, date of birth, and gender, the gender you are interested in, profile image and photo, and billing address information, as well as any other information provided in connection with creating or maintaining your account, or that you otherwise submit to us through your account.
- Purchases, Payments, and Rewards. When you make a purchase or payment through our Services, we may collect information such as payment type, payment card details, billing, shipping address, purchasing information, and any other financial or commercial-related information necessary for facilitating our Services.
- User generated content. When you use the LIVE Feature of LOVOO, we may collect information such as live.stream data including image, username, number of viewers, tags, description, generated content via live stream or chat messages, information related to virtual gifts such as account balance and transaction data, information related to talent and VIP management (including profile information on social media) and information related to content moderation of livestreams .
- Communications and Interactions. When you email, call, or otherwise communicate or interact with us or with other LOVOO users, including if you sign up for our mailing lists, complete forms on our Sites or Mobile Apps, interact with our social media pages, post a review or testimonial, submit content in any online discussion groups, or otherwise enter information into public-facing comment fields, blogs, or community forums sponsored by or affiliated with LOVOO, we may collect, receive, and maintain records of your contact details, communications and interactions, your posts or submissions, and our responses, if applicable.
- Promotional Information. If you agree to receive marketing communications from us, we may collect your name, email address, phone number, preferences, and if relevant, information about your account and profile, including the Services and features you use. If you participate in special activities, offers, programs, or promotions we offer, we may also collect certain contact details, your age, and any other information that may be required by law. If you win a promotion, we may also need to collect certain tax information and/or waivers and releases, depending on the prize.
- Responses and Feedback. If you participate in surveys, questionnaires, or research activities or initiatives conducted by us, such as for user satisfaction or other similar purposes, we may collect your responses and feedback, and any other information you choose to provide.
- Events and Registration Details. We may also collect personal information related to your participation in our events as well as other requests that you submit to us related to our Services. For example, if you register for or attend an event that we host or sponsor, we may collect information related to your registration for and participation in such event.
- Preferences and Other Requests. We also may collect information about your preferences, including communications preferences, preferences related to your use of our Services, and any other preferences or requests you provide when interacting with us.
- Business Development Information. To assess and pursue potential business opportunities, we may collect and receive personal information about current, former, and prospective customers, vendors and service providers, business partners, including contact information and other similar identifiers, company and professional information, and communications records.
Personal Information Collected from Third Parties. We may also collect and receive certain personal information about you from third party sources, such as from business partners, customers and other LOVOO users, data analytics and marketing providers, operating systems and social media platforms, public databases, and vendors and service providers who provide services or perform functions on our behalf. For example, we may collect your name, contact details, and other similar information from business partners and vendors and service providers for purposes of providing our Services. In addition, we may collect the following information from third-party sources:
- Social Media and Platform Registration Information. While using our Services, you may choose to share information or content, log into, or sign on to the Services through various social media platforms, social networking services, or other third-party features or integrated services. When you connect to our Services using your social media accounts or other similar integrated services and features, we may collect or receive personal information about you that you have provided to that social media account, service, or feature. For example, we may collect information from your account and profile, such as your name, email, user ID, profile picture, friend list, and other similar information available on your profile. You should check your privacy settings on each social media platform, feature, or integrated service to better understand how your personal information may be used, disclosed, or otherwise processed by these parties.
- Referral Information. We may offer you the ability to invite friends or refer other users to access or use our Services. In doing so, we may collect and receive certain personal information about you, including from other current or prospective LOVOO users and customers who similarly engage in these activities.
- Lead and Prospect Information. We may receive lead and prospect information from third parties about prospective customers that may be interested in our Services. We may also engage with third parties to enhance or update our customer information. For example, we may receive certain personal information from data analytics and marketing providers for purposes of reaching new customers, or from business partners, vendors and service providers for purposes of providing our Services.
Personal Information Collected Automatically. We and our third-party service providers may automatically collect or derive personal information about you related to your use of our Services, including through the use of cookies, pixel tags, and other similar technologies. The personal information we may automatically collect includes:
- Device and Browsing Information. When you use our Services, we may collect browser type, domain name, page views, access times, date/time stamps, operating system, language, device type, unique ID such as device ID and advertising IDs, Internet service provider, referring and exiting URLs, clickstream data, operating system, language, and similar device and browsing information.
- Etkinlikler ve Kullanım. Ayrıca, tıkladığınız bağlantılar, aramalar, kullandığınız özellikler, görüntülediğiniz öğeler, Hizmetler içinde geçirdiğiniz süre, Hizmetler kapsamında bizimle ve diğer kullanıcılarla olan etkileşimleriniz gibi, Hizmetleri kullanımınızla ilgili etkinlik bilgilerini ve diğer benzer etkinlik ve kullanım bilgilerini toplayabiliriz.
- Konum Bilgileri. Ayrıca, IP adresiniz gibi kaynaklardan sizinle ilgili genel konum bilgilerini toplayabilir veya bu bilgileri elde edebiliriz.
For more information about our use of cookies and other similar technologies, please see Section 5. Cookies, Targeting, and Analytics below.
3. Verilerin Toplanması ve İşlenmesinin Amaçları
Generally, we may collect, use, disclose and otherwise process the categories of personal information we collect for the following purposes:
- Services and Support. To provide and operate our Services, manage your account, communicate with you about your use of the Services, provide troubleshooting, technical support, or for similar support purposes, and to respond to your inquiries, fulfill your requests, facilitate payment processing, and to otherwise run our day-to-day operations.
- Analytics and Improvement. To better understand how users access and use the Services, and for other research and analytical purposes, such as to evaluate and improve the Site, our Services, and business operations, including to develop our Services and its features, and for internal quality control and training purposes.
- Communication. To respond to your questions, send you requested materials and newsletters, as well as information and materials regarding our Services and offerings. We may also use this information to send administrative information to you, for example, information regarding the Services and changes to our terms, conditions, and policies.
- Customization and Personalization. To tailor content we may send or display on the Services, including to offer location customization and to otherwise personalize your experiences and offerings.
- Marketing and Advertising. For marketing, advertising, and promotional purposes. For example, to send you promotional information about our Services, including information about LOVOO events, webinars, presentations, sales, deals, discounts, and new offerings, as well as any other information that you sign up to receive.
- Araştırma ve Anketler. Pazar araştırması, kullanıcı memnuniyeti veya benzeri amaçlarla anketler ve soru formları düzenlemek.
- Insight Development and Data Enhancement. We may combine personal information collected through the Services with other information that we or third parties collect about you in other contexts. In most cases, the information that we may combine with the personal information collected through the Services for market research, such as demographic information, does not directly identify consumers.
- Planning and Managing Events. For event planning and other management-related purposes, such as event registration and attendance, connecting you with other event attendees and LOVOO users, and contacting you about relevant events, presentations, and our Services. We may also use personal information for purposes of facilitating special events, sweepstakes, contests, and promotions, which may have their own specific rules to participate.
- Security and Protection of Rights. To protect the Services and our business operations, our rights and those of our stakeholders and investors, to prevent and detect fraud, unauthorized activities and access, and other misuse of our Site, including where we believe necessary to investigate, prevent or take action regarding illegal activities, suspected fraud, situations involving potential threats to the safety or legal rights of any person or third party, or violations of our Terms and Conditions.
- Compliance and Legal Process. To comply with applicable legal or regulatory obligations, including as part of a judicial proceeding, to respond to a subpoena, warrant, court order, or other legal process, or as part of an investigation or request, whether formal or informal, from law enforcement or a governmental authority.
- Auditing, Reporting, and Other Internal Operations. To conduct financial, tax and accounting audits, audits, and assessments of our operations, including our privacy, security, and financial controls, as well as for risk and compliance purposes. We may also use personal information to maintain appropriate business records and enforce our policies and procedures.
- General Business and Operational Support. To assess and implement mergers, acquisitions, reorganizations, bankruptcies, and other business transactions such as financings, and to administer our business, accounting, auditing, compliance, recordkeeping, and legal functions.
4. Disclosures of Personal Information
We may disclose the personal information we collect for the purposes described above, to provide you our Services, to respond to and fulfill your requests, as otherwise directed or consented to by you, and with the following recipients:
- Brands, Affiliates, and Subsidiaries. We may disclose the personal information we collect with our brands, corporate affiliates, and subsidiaries.
- Business Partners. In some circumstances, LOVOO may partner with other businesses to offer its Services, including to facilitate certain programs or special offerings, and we may disclose personal information to those business partners.
- Vendors and Services Providers. We may disclose the personal information we collect to vendors and service providers who perform functions on our behalf, such as IT and website hosting, payment processors, marketing and marketing research providers, customer support, data storage, data analytics providers, auditors, consultants, advisors and agents, and legal counsel.
- Other LOVOO Users. With other users of the Services in the context of specific features that are social in nature. For example, if you invite others to use our Services, or if you submit or make available information through our public-facing, interactive features, community forums, or discussion blogs, including when you post reviews or testimonials, certain personal information, may be available to, and searchable by, other users of the Services.
- Third Party Marketing and Analytics Providers. We may also disclose your personal information, such as device and browsing, and activities and usage information, to third party marketing and data analytics providers, and other companies who provide marketing, advertising, campaign management, or analytics services on our behalf.
We may also disclose your personal information in the following circumstances:
- In Support of Business Transfers. If we or our affiliates are or may be acquired by, merged with, or invested in by another company, or if any of our assets are or may be transferred to another company, whether as part of a bankruptcy or insolvency proceeding or otherwise, we may disclose or transfer the personal information we have collected from you with or to the other company in accordance with applicable laws. We may also disclose certain personal information as necessary prior to the completion of such a transaction or other corporate transaction such as a financing or restructuring, to lenders, auditors, and third-party advisors, including attorneys and consultants.
- Compliance and Legal Obligations. We may also disclose personal information to third parties to the extent required by applicable law and legal obligations. For example, we may disclose information in response to subpoenas, court orders, and other lawful requests by regulators, government entities, and law enforcement, including responding to national security or law enforcement disclosure requirements, or as otherwise required by law or legal process. In addition, and if applicable, we may disclose the names of sweepstakes and contests winners in accordance with applicable law.
- Security and Protection of Rights. Where we believe doing so is necessary to protect the Services, our rights and property, or the rights, property, and safety of others. For example, we may disclose personal information to (i) prevent, detect, investigate, and respond to fraud, unauthorized activities and access, illegal activities, and misuse of the Services, (ii) situations involving potential threats to the health, safety, or legal rights of any person or third party, or (iii) enforce, detect, investigate, and take action in response to violations of our Terms and Conditions. We may also disclose personal information related to litigation and other legal claims or proceedings in which we are involved, as well as for our internal accounting, auditing, compliance, recordkeeping, and legal functions.
- Other Disclosures. We may disclose personal information in other ways not described above that we notify you of or that we obtain your consent for, or that are otherwise authorized or required by law.
Notwithstanding anything else described in this Policy, we may use and disclose aggregated, deidentified, and other non-identifiable data related to our business and the Services for quality control, analytics, research, development, and other purposes. Where we use, disclose or process deidentified data (data that is no longer reasonably linked or linkable to an identified or identifiable natural person, household, or personal or household device) we will maintain and use the information in deidentified form and not to attempt to reidentify the information, except in order to determine whether our deidentification processes are reasonable and adequate pursuant to applicable privacy laws.
5. Cookies, Targeting, and Analytics
We and our third-party service providers use cookies, pixels, local storage objects, log files, and other mechanisms to automatically collect browsing, activity, device, and other similar information within our Services. We use this information to, for example, analyze and understand how users access, use, and interact with our Services, to identify and resolve bugs and errors in our Services, to assess secure, protect, optimize and improve the performance of our Services, as well as for marketing and analytics purposes, and to personalize content in our Services. To manage your preferences regarding cookies, targeted advertising, and other similar tracking mechanisms within our Services, please see Section 6. Your Privacy Choices below.
Çerezler. “Çerezler”, bir kullanıcının ziyaret ettiği internet sitesi tarafından cihazına (örneğin bir bilgisayar veya akıllı telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, internet sitesinin sunucusu tarafından oluşturulur ve kullanıcının tarayıcısına gönderilir, burada gelecekte başvurmak üzere saklanır. Bazı çerezler, Hizmetlerimizde gezinmenizi kolaylaştırmamıza olanak tanırken, diğerleri daha hızlı bir giriş süreci sağlamak, hizmetlerin güvenliğini ve performansını desteklemek veya hizmetlerimizdeki kullanıcı etkinliği hakkında toplu ve istatistiksel bilgileri takip etmemizi sağlar.
Pixel Tags. Pixel tags (sometime called web beacons or clear GIFs) are tiny graphics with a unique identifier, similar in function to cookies. While cookies are stored locally on your device, pixel tags are embedded invisibly within web pages and online content. We may use these, in connection with our Services to, among other things, track the activities of users, and help us manage content and compile usage statistics. We may also use these in our emails to let us know when they have been opened or forwarded, so we can track response rates and gauge the effectiveness of our communications.
Log Files. We may collect certain activity information from log files. Log file information is automatically collected when you access our Sites. We record certain information from these log files, including web requests, IP address, browser type and version, language information, referring and exiting URLs, links clicked, pages viewed and other similar information.
Üçüncü Taraf Analizleri.Hizmetlerimizin kullanımını değerlendirmek için üçüncü taraf şirketler tarafından işletilen Google Analytics gibi üçüncü taraf şirketler tarafından işletilen otomatik cihazlar, uygulamalar ve araçlar kullanabiliriz. Bu bu üçüncü taraf şirketler, hizmetlerimizin kullanım verilerini toplamak ve hizmetlerimizin kullanımını değerlendirmemize, performansını artırmamıza ve kullanıcı deneyimlerini iyileştirmemize yardımcı olacak raporlar ve ölçümler sağlamak için çerezler, pikseller ve diğer izleme teknolojilerini kullanabilir.
Google’ın gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen https://www.google.com/policies/privacy/partners/ adresindeki Google Gizlilik Politikasını inceleyin. Verilerinizin Google Analytics tarafından kullanılmasını önlemek için https://tools.google.com/dlpage/gaoptout adresinden Google Analytics Devre Dışı Bırakma Tarayıcı Eklentisini de indirebilirsiniz.
Üçüncü Taraf Reklamcılığı. İçeriği kişiselleştirmek ve hizmetlerimizde reklam göstermek, ayrıca üçüncü taraf internet sitelerindeki reklamlarımızı yönetmek için üçüncü taraf reklam ağları, analizler, pazarlama ortakları, mobil reklam ağları ve diğerleri (“üçüncü taraf reklam şirketleri”) ile çalışıyoruz. Biz ve bu üçüncü taraf reklam şirketleri, hizmetlerimizde (ve ayrıca üçüncü taraf sitelerde ve hizmetlerde) gezinme ve etkinlik bilgilerini, IP adreslerini, benzersiz kimlikleri, çerez ve reklam kimliklerini ve diğer çevrim içi tanımlayıcıları toplamak için çerezler, piksel etiketleri, SDK’ler ve diğer araçları kullanabiliriz. Biz bu üçüncü taraf reklam şirketleri, bu bilgileri size hizmetlerimizde ve üçüncü taraf sitelerde daha ilgili reklamlar ve içerikler sunmak ve bu reklamların ve içeriklerin başarısını değerlendirmek için kullanıyoruz.
Cihazlar Arası Kullanım. Biz ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, hakkınızda topladığımız bilgileri (internet sitelerimizden veya mobil uygulamalarımızdan doğrudan, cihazlarınız aracılığıyla ya da üçüncü taraf kaynaklardan) sizin kullandığınız diğer cihazları (örneğin cep telefonu, tablet, başka bir bilgisayar vb.) belirlememize yardımcı olmak için kullanabiliriz. Biz ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, cihazlar arası kullanım bilgilerini ve sizinle ilgili öğrendiğimiz diğer bilgileri, hedeflenmiş reklamlar sunmak veya hizmetlerimizdeki içeriği kişiselleştirmek için de kullanabiliriz. Cihazlar arası reklamcılığı devre dışı bırakmak için aşağıda belirtilen talimatları uygulayabilirsiniz. Bu hedefli reklam çerezlerini devre dışı bırakırsanız devre dışı bırakma işleminin, devre dışı bırakma işlemine eriştiğiniz ağ tarayıcısına, uygulamaya veya cihaza özel olacağını lütfen unutmayın. Birden fazla cihaz veya ağ tarayıcısı kullanıyorsanız kullandığınız her tarayıcıyı veya cihazı devre dışı bırakmanız gerekir.
Özel Listeler ve Eşleştirme. Reklamları ve içerikleri üçüncü taraf internet sitelerinde, platformlarda ve hizmetlerde size daha iyi hedefleyebilmek için, adınız, e-posta adresiniz ve diğer iletişim bilgileriniz gibi belirli müşteri listesi bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşabilir veya erişilebilir hale getirebiliriz. Bazı durumlarda, bu üçüncü taraflar müşteri listelerimizi ek demografik veya benzer bilgilerle zenginleştirerek reklam ve pazarlama kampanyalarımızı daha iyi hedeflememize yardımcı olabilir.
6. Your Privacy Choices
Managing Your Preferences. We make available several ways for you to manage your preferences and privacy choices, as described below:
- Account and Profile. You can review and update some of the personal information we maintain about you by logging into your account and updating your account and profile information.
- Marketing Communications. We may send periodic promotional emails, content, or other similar communications to you. You may opt-out of these communications by following the instructions provided to you in the communication. If you opt-out of receiving promotional content from us, we may still send you communications about your account or any services you have requested or received from us. Additionally, you can manage your communication preferences in your account and profile settings.
- Push Notifications. You can manage the type of push notifications you receive from us by adjusting your mobile device settings or by modifying the settings within our Mobile Apps.
Cookie Preferences/Targeted Advertising. We also make available several ways for you to manage your preferences regarding cookies, targeted advertising, and other similar tracking mechanisms within our Services. Many of these choices are browser and device specific, which means that you may need to set the preference for each browser and device you use to access our Services. In addition, if you delete or block cookies, you may need to reapply these preferences to each browser and/or device. Further, opting out of cookies and advertising does not mean that you will no longer receive advertising content from us, and you may continue to receive generic or “contextual” ads from us.
- Cookie Settings. To prevent cookies from tracking your activity on our Sites or visits across multiple websites, you can set your browser to block certain cookies or notify you when a cookie is set. You can also delete cookies. The “Help” portion of the toolbar on most browsers will tell you how to prevent your device from accepting new cookies, how to have the browser notify you when you receive a new cookie, or how to delete cookies. Visitors to our Sites who disable cookies will be able to browse the Site, but some features may not function.
- Browser Signals. To the extent required by applicable law, if our Sites detect that your browser is transmitting an opt-out preference signal, such as a “global privacy control” (or GPC) signal, we will apply that signal to opt that particular browser on your device out of targeting cookies on our Sites. If you come to our Sites from a different device or from a different browser on the same device, you will need to apply GPC for that browser and/or device as well.
- Industry Ad Choice Programs. You can also control how participating third-party ad companies use the information that they collect about your visits to our Sites and those of third parties, in order to display more relevant targeted advertising to you. For more information and to opt out of receiving targeted ads from participating third-party ad networks go to:
- U.S. Users: aboutads.info/choices (Digital Advertising Alliance) (You can also download the DAA AppChoices tool in order to help control interest-based advertising on Mobile Apps on your mobile device).
Residents of certain jurisdictions may have additional rights to their personal information, as set forth below in Section 13. Additional Privacy Information for Certain Jurisdictions.
7. External Links and Features
Our Services may contain links to third-party websites or features or provide certain third-party connections or integrated services. Any access to and use of such linked websites or features is not governed by this Policy, but instead is governed by the privacy policies of those third parties. We are not responsible for the information practices of such third parties, including their collection, use, and disclosure of your personal information. You should review the privacy policies and terms for any third parties before proceeding to those websites or using those features.
8. User Generated Content
We may offer public-facing interactive features, community forums, or discussion blogs in connection with our Services that enable you to share information about the Services, or other issues of interest (e.g., reviews, testimonials, and questions). You should be aware that any communications you submit or post to any such interactive features on the Services may be viewable and searchable by others, including LOVOO users and the public. By submitting or posting to such public-facing, interactive features you acknowledge that you have no expectation of privacy or confidentiality in the content you submit for such features, whether or not it contains personal information about you.
9. Security
We have implemented reasonable precautions aimed to protect the information we collect from loss, misuse, and unauthorized access, disclosure, alteration, and destruction. Please be aware that despite our best efforts, no data security measures can guarantee security.
10. Children’s Privacy
Hizmetlerimiz çocuklar için tasarlanmamıştır ve on sekiz (18) yaşının altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Kişisel bilgilerin Hizmetlerde 18 yaşının altındaki kişilerden toplandığını öğrenirsek bu bilgileri silmek için uygun adımları atacağız. Ebeveyn veya yasal vasi iseniz ve çocuğunuzun bilgilerini geçerli yasaları ihlal ederek topladığımızı düşünüyorsanız lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.
11. Changes to this Policy
This Policy is current as of the date set forth above. We may change, update, or modify this Policy from time to time, so please be sure to check back periodically. We will post any updates to this Policy here. If we make any changes to this Policy that materially affect our practices regarding our use of the personal information we have previously collected from you, we will notify endeavor to provide you with notice, such as by emailing you or by posting prominent notice on our Sites, in our Mobile Apps, or within the Services.
12. Contact Us
If you have any questions or concerns regarding this Policy or our privacy practices, you may email us at datenschutz@lovoo.com or contact us at:
PE Digital GmbH
Speersort 10
20095 Hamburg
13. Additional Privacy Information for Certain Jurisdictions
Residents of certain jurisdictions have additional rights under applicable privacy laws, as described in this section.
A. U.S. State Privacy Laws
If you are a resident of California, please review Section 13.B, Additional Information for California Residents below for a description of your rights pursuant to California privacy laws.
Bazı ABD eyaletlerinde yaşayan kişiler, geçerli gizlilik yasaları kapsamında belirli sınırlamalara tabi olarak aşağıdaki haklara sahip olabilir:
- Erişim. Kişisel bilgilerini işleyip işlemediğimizi doğrulamak ve teknik olarak mümkün olduğu ölçüde taşınabilir ve kolayca kullanılabilir bir formatta kişisel bilgilerinin bir kopyasını almak.
- Silme. Bize sağlanan veya bizim elde ettiğimiz kişisel bilgilerin silinmesi.
- Correction. The right to correct inaccuracies in their personal information, taking into account the nature and purposes of the processing of the personal information.
- Opt–Out. To opt out of certain types of processing, including:
- Kişisel bilgilerinin “satışından” vazgeçme hakkı,
- Yaptığımız hedefli reklamcılıktan vazgeçme hakkı ve
- Hukuki veya benzer şekilde önemli etkiler üreten kararlar alınması amacıyla kişisel bilgilerin işlenmesinden vazgeçme hakkı.
ABD eyalet gizlilik yasaları kapsamında gizlilik haklarınızın çoğunu kullanmak için taleplerinizi datenschutz@lovoo.com adresini kullanarak bize iletebilirsiniz. Satış ve hedefli reklamcılıktan vazgeçmek için çerez ayarlarını düzenleyebilir veya “genel gizlilik kontrolü” (GPC) gibi bir vazgeçme tercih sinyalini indirebilirsiniz. Sağladığımız gizlilik tercihleri ve bunları nasıl kullanabileceğiniz hakkında ek bilgi için yukarıdaki Bölüm 6: Gizlilik Tercihleriniz başlığına bakın.
Geçerli ABD gizlilik yasaları uyarınca isteğinize yanıt vereceğiz. Bir talep gönderdiğinizde, sizin tarafınızdan sağlanan bilgileri kayıtlarımızda bulunan bilgilerle eşleştirerek kimliğinizi ve talebinizi doğrulamak için adımlar atacağız. Bazı durumlarda talebinizi doğrulamak veya gerektiğinde talebinizi işleme koymak için ek bilgi talep edebiliriz. Kimliğinizi iyi niyetli bir çabayla doğrulayamazsak talebi reddedebiliriz. Bu durumda reddetme gerekçesini açıklayacağız. Talebinizi reddedersek bize e-posta göndererek kararımıza itiraz edebilirsiniz.
Geçerli ABD gizlilik yasalarının gerektirdiği ölçüde, talep göndermesi ve sizin adınıza hareket etmesi için birini yetkili temsilci olarak da atayabilirsiniz. Yetkili acentelerin bizimle ilk iletişimlerinde yetkilerinin kanıtını sunmaları gerekecektir ve ayrıca ilgili tüketicinin kimliğini ve yetkili acentenin yetkisini doğrudan doğrulamasını da isteyebiliriz.
B. Kaliforniya’da Yaşayan Kişiler için Ek Bilgiler
Politikanın bu bölümü, Kaliforniya’da yaşayan kişiler için ek bilgi sağlar ve Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (“CCPA “) da dahil olmak üzere geçerli Kaliforniya gizlilik yasaları uyarınca bilgi uygulamalarımızı açıklar. Kaliforniya’da ikamet eden biriyseniz ve CCPA kapsamındaki “kişisel bilgileri” topluyorsak aşağıdaki hükümler geçerlidir. Bu bölüm, CCPA kapsamından muaf tutulan kamuya açık bilgilerin veya diğer istisna kapsamında olan kişisel bilgilerin işlenmesini kapsamaz veya ele almaz.
| Kişisel Bilgi Kategorileri | Bu tür kişisel bilgileri aşağıdaki kaynak kategorilerinden toplayabiliriz: | Bu tür kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanmak üzere toplayabiliriz: | Bu tür kişisel bilgileri aşağıdaki üçüncü taraf kategorileriyle paylaşabiliriz: | Kişisel bilgileri, talebiniz üzerine silinmedikçe veya düzeltilmedikçe aşağıdaki süre boyunca saklarız: | Kişisel bilgileri satabilir veya paylaşabiliriz: |
| Tanımlayıcılar (ad, takma ad, kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası, IP adresi, cihaz kimliği, reklam kimliği, çevrimiçi tanımlayıcılar) | Doğrudan kullanıcılardan; Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak; sosyal medya giriş sağlayıcıları | Hesap oluşturma; kimlik doğrulama; hizmet sunumu; dolandırıcılığın önlenmesi; iletişim; ödeme işleme; analitik | Bağlı kuruluşlar; hizmet sağlayıcılar (BT, barındırma, dolandırıcılığın önlenmesi, müşteri desteği); reklam ve analiz sağlayıcıları; düzenleyici kurumlar | Hesap süresi + yasal saklama yükümlülükleri; aktif olmayan hesaplar genellikle 24 ay sonra silinir | Bağlamlar arası davranışsal reklamcılık amacıyla (CCPA kapsamında tanımlandığı şekliyle) satılabilir veya paylaşılabilir |
| Müşteri Kayıtları (profil bilgileri, iletişim bilgileri, demografik bilgiler, hesap kimlik bilgileri, fatura bilgileri) | Doğrudan kullanıcılardan; sosyal medya giriş sağlayıcıları | Eşleştirme; profil görüntüleme; hizmet işlevselliği; uyumluluk; faturalandırma; dolandırıcılık önleme | Bağlı kuruluşlar; hizmet sağlayıcılar; diğer kullanıcılar (profil görünürlüğünün bir parçası olarak); düzenleyici kurumlar | Hesap süresi + yasal saklama gereklilikleri | Satılmaz veya paylaşılmaz |
| Ticari Bilgiler (abonelik geçmişi, sanal ürün satın alımları, işlem kayıtları, LIVE ödül verileri) | Doğrudan kullanıcılardan; ödeme işleyicileri | Ödeme işleme; dolandırıcılık önleme; muhasebe; mevzuata uygunluk; hizmet analitiği | Ödeme işleyicileri; hizmet sağlayıcıları; bağlı kuruluşlar; düzenleyici kurumlar | Abonelik süresi ve vergi/muhasebe saklama süreleri | Satılmaz veya paylaşılmaz |
| İnternet veya Ağ Etkinliği Bilgileri (kullanım davranışı, tıklamalar, aramalar, etkileşimler, reklam etkileşim verileri) | Çerezler, SDK’lar ve izleme teknolojileri aracılığıyla otomatik olarak toplanır | Hizmet optimizasyonu; analitik; kişiselleştirme; dolandırıcılığın önlenmesi; pazarlama; reklam ölçümü | Reklam ağları; analitik sağlayıcıları; bağlı kuruluşlar; hizmet sağlayıcıları | Daha önce toplu hale getirilmedikçe veya kimlik bilgileri silinmedikçe en fazla 24 ay | Bağlamlar arası davranışsal reklamcılık amacıyla satılabilir veya paylaşılabilir |
| Coğrafi Konum Verileri (IP yoluyla genel konum; izin verildiği durumlarda kesin konum) | Otomatik olarak toplanır; doğrudan kullanıcılardan (etkinleştirilmişse) | Eşleştirme; dolandırıcılığın önlenmesi; kişiselleştirme; mevzuata uygunluk | Bağlı kuruluşlar; hizmet sağlayıcılar; reklam ortakları (uygulanabilirse); düzenleyici kurumlar | Hesap süresi boyunca; konum izinleri herhangi bir zamanda geri çekilebilir | Paylaşılabilir (genel konum); kesin konum satılmaz |
| Ses, Elektronik ve Görsel Bilgiler (profil fotoğrafları, canlı yayın videoları, sohbet içeriği, içerik denetim verileri) | Doğrudan kullanıcılardan | Hizmet işlevselliği (CANLI özelliği); içerik denetimi; dolandırıcılığın önlenmesi; mevzuata uygunluk | Bağlı kuruluşlar; hizmet sağlayıcılar; diğer kullanıcılar (herkese açık olduğu durumlarda); düzenleyici kurumlar | Hesap süresi; yasal veya güvenlik amaçları için gerekli olduğu sürece saklanan denetim verileri | Satılmaz veya paylaşılmaz |
| Korunan Sınıflandırma Özellikleri (cinsiyet ve yaş aralığı dahil) | Doğrudan kullanıcılardan | Eşleştirme; uyumluluk puanlaması; hizmet kişiselleştirme | Bağlı kuruluşlar; hizmet sağlayıcılar; diğer kullanıcılar (profil görünürlüğü); düzenleyici kurumlar | Hesap süresi | Bağlamlar arası davranışsal reklamcılık amacıyla satılabilir veya paylaşılabilir |
| Hassas Kişisel Bilgiler (hesap giriş bilgileri; ödeme bilgileri; kesin coğrafi konum; kullanıcılar arasındaki mesajlar; cinsel yönelim) | Doğrudan kullanıcılardan; otomatik olarak (giriş verileri) | Temel Hizmetlerin sağlanması; dolandırıcılığın önlenmesi; güvenlik; mevzuata uygunluk; ödeme işleme | Bağlı kuruluşlar; hizmet sağlayıcılar; düzenleyici kurumlar | Hesap süresi; geçerli olduğu durumlarda yasal saklama süresi | Satılmaz veya paylaşılmaz |
| Biyometrik Bilgiler (onay alındığı durumlarda yaş doğrulama veya dolandırıcılığın önlenmesi için kullanılan yüz verileri) | Doğrudan kullanıcılardan (onay alınarak) | Yaş doğrulama; dolandırıcılığın tespiti; hesap güvenliği | Kimlik doğrulama sağlayıcıları; hizmet sağlayıcıları | Yalnızca doğrulama veya dolandırıcılığın önlenmesi için gerekli olduğu sürece saklanır | Satılmaz veya paylaşılmaz |
| Çıkarımlar (uyumluluk puanları; davranış profilleri; kişiselleştirme ölçütleri) | Kullanıcı etkinliği ve profil bilgilerinden türetilir | Eşleştirme; kişiselleştirme; analitik; hizmet iyileştirme | Bağlı kuruluşlar; hizmet sağlayıcıları; analitik sağlayıcıları | Hesap süresi boyunca | Satılmaz veya paylaşılmaz |
The table above describes the categories of personal information we may collect and disclose, the categories of recipients, and the purposes of processing in the preceding twelve (12) months, as required under the California Consumer Privacy Act (“CCPA”), as amended by the California Privacy Rights Act (“CPRA”).
We have not necessarily collected all specific pieces of information listed in the table above for any given individual.
We do not knowingly collect, sell, or share personal information of individuals under sixteen (16) years of age.
Sale and Sharing of Personal Information. LOVOO does not sell personal information in exchange for monetary consideration.
However, LOVOO may “sell” or “share” certain categories of personal information for purposes of cross-context behavioral advertising, as defined under the California Consumer Privacy Act (CCPA).
These categories include:
- Identifiers
- Commercial Information
- Gender
- Age range
- Geolocation data (general location)
- Internet or Network Activity Information
We may disclose these categories to advertising networks, analytics providers, and social media platforms to deliver and measure relevant advertising and to improve our marketing campaigns.
You have the right to opt out of the sale or sharing of your personal information. You can exercise this right by:
- Clicking the “Do Not Sell or Share My Personal Information” link available within our Services;
- Adjusting your preferences in our consent management or cookie settings; or
- Enabling a recognized opt-out preference signal such as the Global Privacy Control (GPC) in your browser.
Kişisel Bilgilerin Kaynakları.Genellikle kişisel bilgileri şu kaynak kategorilerinden toplarız: doğrudan veya dolaylı olarak sizden; markalar, bağlı kuruluşlar ve yan kuruluşlardan; iş ortaklarından; satıcılar ve hizmet sağlayıcılardan; diğer LOVOO kullanıcılarından; üçüncü taraf internet siteleri ve hizmetlerden; sosyal medya platformları ve sosyal ağ internet sitelerinden; internet hizmet sağlayıcılarından; işletim sistemleri ve platformlardan ve pazarlama ve veri analizi sağlayıcılarından.
Sensitive Personal Information. California residents have the right to limit the use and disclosure of their Sensitive Personal Information if it is used to infer characteristics about them.
Sensitive Personal Information. California residents have the right to limit the use and disclosure of their Sensitive Personal Information if it is used to infer characteristics about them.
We may collect certain categories of Sensitive Personal Information, such as account login credentials, payment information, precise geolocation data (where enabled), messages exchanged between users, and information relating to a user’s sex life or sexual orientation.
CCPA tarafından izin verilen amaçlar dışında “hassas kişisel bilgileri” toplamıyor, kullanmıyor veya ifşa etmiyoruz. Buna göre, hassas kişisel bilgileri yalnızca makul ölçüde gerekli ve orantılı olarak kullanıyor ve açıklıyoruz: (i) Talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak, (ii) güvenlik ve bütünlüğü sağlamak, güvenlik olaylarını önlemek, tespit etmek ve araştırmak, (iii) kötü niyetli, hileli, aldatıcı veya yasa dışı davranışları tespit etmek, önlemek ve bunlara yanıt vermek, (iv) hizmetlerimizin kalite ve güvenliğini doğrulamak veya sürdürmek, (v) yasal yükümlülüklerimize uymak, (vi) adımıza hizmet sunan hizmet sağlayıcılarımıza ve (vii) sizinle ilgili özellikler çıkarmak dışındaki amaçlar için.
Accordingly, no separate “Limit the Use of My Sensitive Personal Information” option is required or available.
CCPA tarafından izin verilen amaçlar dışında “hassas kişisel bilgileri” toplamıyor, kullanmıyor veya ifşa etmiyoruz. Buna göre, hassas kişisel bilgileri yalnızca makul ölçüde gerekli ve orantılı olarak kullanıyor ve açıklıyoruz: (i) Talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak, (ii) güvenlik ve bütünlüğü sağlamak, güvenlik olaylarını önlemek, tespit etmek ve araştırmak, (iii) kötü niyetli, hileli, aldatıcı veya yasa dışı davranışları tespit etmek, önlemek ve bunlara yanıt vermek, (iv) hizmetlerimizin kalite ve güvenliğini doğrulamak veya sürdürmek, (v) yasal yükümlülüklerimize uymak, (vi) adımıza hizmet sunan hizmet sağlayıcılarımıza ve (vii) sizinle ilgili özellikler çıkarmak dışındaki amaçlar için.
Accordingly, no separate “Limit the Use of My Sensitive Personal Information” option is required or available.
Saklama. Topladığımız kişisel bilgileri, yukarıda belirtilen amaçlar veya toplama sırasında size bildirilen diğer amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklıyoruz. Örneğin, hesabınız aktif olduğu sürece hesap bilgilerinizi ve ayrıca vergi, muhasebe ve kayıt tutma yükümlülüklerimize uymak, talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak, haklarımızı korumak, savunmak veya tesis etmek, potansiyel taleplere karşı savunma yapmak ve yasal yükümlülüklerimize uymak için gerekli ek bilgileri saklıyoruz. Bazı durumlarda, kişisel bilgilerinizi silmek yerine kimliksizleştirebilir veya toplulaştırabilir ve bunu CCPA’ya uygun olarak kullanabiliriz.
Sales and Sharing of Personal Information. The CCPA defines “sale” as disclosing or making available personal information to a third-party in exchange for monetary or other valuable consideration, and “sharing” includes disclosing or making available personal information to a third-party for purposes of cross-context behavioral advertising. While we do not disclose personal information to third parties in exchange for monetary compensation, we may “sell” or “share” the following categories of personal information: identifiers; commercial information; gender; age range; location data (no precise geolocation); and Internet and network activity information. We may disclose these categories to third-party advertising networks, analytics providers, and social networks for purposes of marketing and advertising and to improve and measure our ad campaigns. We do not sell or share sensitive personal information, nor do we sell or share personal information about individuals we know are under age sixteen (16).
Kaliforniya Mahremiyet Hakları.CCPA, Kaliforniya’da yaşayan kişilere kişisel bilgilerle ilgili belirli haklar tanır. Belirli koşullara ve istisnalara tabi olarak, Kaliforniya’da yaşayan kişiler, kişisel bilgileriyle ilgili aşağıdaki haklara sahiptir:
- Bilme Hakkı.Aşağıdakileri talep etme hakkına sahipsiniz: (i) Hakkınızda topladığımız kişisel bilgi kategorileri, (ii) kişisel bilgilerin toplandığı kaynak kategorileri, (iii) kişisel bilgileri toplama, satma veya paylaşma amaçlarımız, (iv) kişisel bilgileri ifşa ettiğimiz üçüncü taraf kategorileri ve (v) hakkınızda topladığımız kişisel bilgilerin belirli parçalarının bir kopyası.
- Sildirme Hakkı. Sizden topladığımız kişisel bilgileri silmemizi talep etme hakkına sahipsiniz.
- Düzeltme Hakkı. Kişisel bilgilerinizdeki yanlışlıkları düzeltmemizi talep etme hakkına sahipsiniz.
- Satış ve Paylaşımdan Çıkma Hakkı. CCPA tarafından tanımlandığı şekilde, kişisel bilgilerinizin “satışından” ve “paylaşımından” vazgeçme hakkına sahipsiniz.
- Kullanımı ve İfşaatı Sınırlandırma Hakkı. Hassas kişisel bilgilerinizin kullanımını ve ifşa edilmesini sınırlandırma hakkına sahipsiniz. Ancak, hassas kişisel bilgilerinizi CCPA tarafından yetkilendirilen amaçların ötesinde kullanmıyor veya ifşa etmiyoruz; dolayısıyla bu hak Kaliforniya sakinleri için geçerli değildir.
- Ayrımcılığa Uğramama Hakkı.Bu bölümde açıklanan haklardan herhangi birini kullandığınız için ayrımcı muameleye maruz kalmama hakkına sahipsiniz.
CCPA Taleplerinin Gönderilmesi. Kaliforniya’da yaşayan kişiler, CCPA mahremiyet haklarını aşağıda belirtilen şekilde kullanabilirler:
- Bilme, Sildirme ve Düzeltme Hakkı. Kaliforniya’da yaşayan kişiler, datenschutz@lovoo.com adresini kullanarak bizimle iletişime geçerek kişisel bilgilerine erişmek/bunları bilmek, sildirmek ve düzeltmek için CCPA istekleri gönderebilir.
Bir talep gönderdiğinizde, sizin tarafınızdan sağlanan bilgileri kayıtlarımızda bulunan bilgilerle eşleştirerek kimliğinizi ve talebinizi doğrulamak için adımlar atacağız. Bazı durumlarda talebinizi doğrulamak veya gerektiğinde talebinizi işleme koymak için ek bilgi talep edebiliriz. Kimliğinizi iyi niyetli bir çabayla doğrulayamazsak talebi reddedebiliriz. Bu durumda reddetme gerekçesini açıklayacağız.
Talep göndermesi ve sizin adınıza hareket etmesi için birini yetkili temsilci olarak da atayabilirsiniz. Yetkili acentelerin bizimle ilk iletişimlerinde yetkilerinin kanıtını sunmaları gerekecektir ve ayrıca ilgili tüketicinin kimliğini ve yetkili acentenin yetkisini doğrudan doğrulamasını da isteyebiliriz.
- Satış ve Paylaşımdan Çıkma Hakkı. Kişisel bilgilerinizin “satışından” veya “paylaşılmasından” vazgeçme hakkınızı kullanmak için bunu çerez tercih yöneticimiz aracılığıyla yapabilirsiniz. Talebinizde sağladığınız bilgilerle bağlantılı veya makul şekilde bağlantılandırılabilir olan kayıtlarımızdaki kişisel bilgilere dayanarak vazgeçme talebinizi uygulayacağız. Ayrıca, internet sitelerimizin ve mobil uygulamalarımızın alt kısmında bulunan “Kişisel Bilgilerimi Satmayın veya Paylaşmayın” bağlantısına tıklayarak da bu hakkınızı kullanabilirsiniz.
Buna ek olarak, tarayıcınızın veya cihazınızın “küresel gizlilik kontrolü” (veya GPC) sinyali gibi bir devre dışı bırakma tercihi sinyali ilettiğini tespit edersek bu tarayıcıyı veya cihazı, kişisel bilgilerinizin “satışı” veya “paylaşımı” ile sonuçlanan çerezlerden hariç tutacağız. Sitelerimize farklı bir cihazdan veya aynı cihazda farklı bir tarayıcıdan erişirseniz ya da hizmetlerimizi kullanırsanız o tarayıcı ve/veya cihaz için de vazgeçme işlemini yapmanız veya bir vazgeçme tercih sinyali kullanmanız gerekecektir. GPC hakkında daha fazla bilgi şu adreste mevcuttur: https://globalprivacycontrol.org/.
Finansal Teşvik Bildirimi. Bazı hizmetlerimizle ilgili olarak, LOVOO belirli programlar veya teklifler, çekilişler, yarışmalar veya benzer promosyon teklifleri (her biri bir “program”) sunabilir. Bu programlar, belirli teklifleri, ödülleri, indirimleri, hizmetleri, ayrıcalıkları ve promosyonları (“Ödüller ve Teklifler”) içerebilir. Bu Programlar CCPA kapsamında “finansal teşvikler” olarak değerlendirilebilir. Bu Ödülleri ve Teklifleri, katılımcı kullanıcılara müşteri memnuniyetini ve deneyimlerini anlamak ve iyileştirmek ve olumlu müşteri ilişkilerini teşvik etmek amacıyla sunuyoruz.
Bu Ödülleri ve Teklifleri sunmanın temeli olarak, programlarla ilgili masrafları göz önünde bulundurarak makul ve iyi niyetli bir hesaplama ile elde ettiğimiz kişisel bilgileri değerlendiriyoruz. Bunu yaparken, programlar aracılığıyla toplanan kişisel bilgileri, programı sağlamak için yapılan bilgi teknolojisi, yönetim, doğrudan maliyetler, üçüncü taraf maliyetleri, indirimler ve hizmet geliştirme maliyetlerini kapsayan harcamalara eş değer olarak değerlendiriyoruz.
Kişisel bilgileriniz, bu politikada açıklandığı şekilde, (i) programı yürütmek, (ii) araştırma ve analiz amaçları, (iii) ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmek, (iv) daha alakalı ve hedefli teklifler sunmak ve (v) iletişim tercihlerinize uygun olarak e-posta, posta ve kısa mesaj yoluyla LOVOO haberleri, güncellemeleri ve teklifleri göndermek gibi amaçlarla iş ortaklarımıza, satıcılara, hizmet sağlayıcılara ve diğer üçüncü taraflara yönelik olarak toplanabilir, saklanabilir ve ifşa edilebilir.
Bu Politikada belirtilen yöntemleri kullanarak bizimle iletişim kurarak istediğiniz zaman bir programa katılmaktan cayabilirsiniz. Bir Programdan cayarsanız (veya CCPA talebiyle program bilgilerinizin silinmesini isterseniz) o programdaki katılımınızın sona ereceğini lütfen unutmayın. Bu, ilgili program şartlarına tabi olarak, artık program ödüllerini ve tekliflerini kazanamayacağınız, kullanamayacağınız, erişemeyeceğiniz veya talep edemeyeceğiniz anlamına gelir.
Kaliforniya’nın “Shine the Light” Yasası Kaliforniya’nın “Shine the Light” Yasası (Cal. Civ. Code Madde 1798.83) uyarınca, bize belirli kişisel bilgilerini sağlayan Kaliforniya’da yaşayan kişiler, ücretsiz olarak, bu bilgilerin doğrudan pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılıp paylaşılmadığına dair bilgi talep etme ve alma hakkına sahiptir. Bu tür talepler, önceki takvim yılı içinde ilgili üçüncü taraflarla yapılan paylaşımlar hakkında bilgi almak için yılda bir kez yapılabilir. “Shine the Light” talebinde bulunmak için, bu Politikada belirtilen yöntemleri kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinize, geçerli bir Kaliforniya adresi ve Kaliforniya sakini olduğunuzu beyan eden bir yazılı onay eklemeyi unutmayın.