LOVOO Kullanımı için Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 26 Mayıs 2026

Avrupa Ekonomik Birliği, İsviçre ve Birleşik Krallık dışında ikamet eden kullanıcılar için ayrı bir Gizlilik Politikası geçerlidir. Aşağıda daha fazla bilgiye erişebilir veya buraya tıklayabilirsiniz.

I. Gizlilik Politikası

LOVOO (“LOVOO“,” “biz,” “bizim” veya “bize“) gizliliğinize değer verir. LOVOO, PE Digital GmbH tarafından işletilmektedir.

Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), LOVOO politikada açıklanan kişisel bilgileri (bazı yargı yetki bölgelerinde kişisel veri olarak da anılabilir) nasıl topladığını, kullandığını, ifşa ettiğini ve işlediğini, ayrıca bu tür kişisel bilgilerle ilgili sahip olduğunuz hak ve seçenekleri açıklar.

Kişisel bilgilerinizle ilgili gizlilik tercihlerinize dair ek bilgi için lütfen Bölüm 7. Gizlilik Seçenekleriniz ve Bölüm 15. Belirli Yargı Yetki Bölgeleri için Ek Gizlilik Bilgileri başlıklarını inceleyin. Bu bölümler, belirli yargı yetki bölgelerinde yaşayanlar için gizlilik hakları hakkında ek bilgiler içermektedir.

AB/Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) sakiniyseniz Genel Veri Koruma Yönetmeliği (“GDPR”) kapsamındaki haklarınız hakkında bilgi almak için Bölüm 15.A. AB/EEA Sakinleri için Ek Bilgiler bölümüne bakın

İsviçre sakiniyseniz yeni İsviçre Federal Veri Koruma Yasası (“nFADP”) kapsamındaki haklarınız hakkında bilgi almak için Bölüm 15.B. İsviçre Veri Koruma Kanunu bölümüne bakın.

Hizmetlerimizi kullanmanız, zarar sınırlamaları ve ihtilafların çözümüyle ilgili geçerli hükümler de dahil olmak üzere Hüküm ve Koşullarımıza tabidir.

1. Kapsam

Aşağıda aksi belirtilmedikçe bu Politika, LOVOO’nin şu kişilerle ilgili topladığı ve işlediği kişisel bilgiler için geçerlidir: bu Politikaya bağlantı veren veya yayımlayan diğer internet sitelerimiz de dahil olmak üzere (“Siteler”) bu Politikanın yayımlandığı internet sitemizin ziyaretçileri; mobil uygulamalarımızı (“Mobil Uygulamalar”) indiren ve kullanan bireyler; düzenlediğimiz etkinliklere, anketlere, araştırmalara, promosyonlara ve çekilişlere kaydolan veya katılan bireyler ve Sitelerimiz, Mobil Uygulamalarımız veya diğer çevrim içi hizmetlerimiz (toplu olarak “Hizmetler” olarak adlandırılacaktır) aracılığıyla bizimle iletişim kuran veya etkileşime giren bireyler.

2. Toplanan Kişisel Bilgiler

Aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklandığı gibi, kişisel bilgileri doğrudan sizden, üçüncü taraf kaynaklardan ve Hizmetlerimizi kullanmanız yoluyla otomatik olarak toplayabiliriz.

Doğrudan Sizden Toplanan Kişisel Bilgiler. Topladığımız kişisel bilgiler, Hizmetlerimizi kullanımınıza ve sizinle etkileşimlerimize bağlı olarak değişmekle birlikte, genel olarak, aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini doğrudan sizden toplayabiliriz:

  • İletişim Bilgileri.Bize bir mesaj göndermeniz veya Hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için kaydolmanız da dahil olmak üzere bizimle iletişime geçtiğinizde, adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı veya diğer benzer tanımlayıcılarınızı, mesajınızı, sorgunuzun niteliğini ve vermeyi seçtiğiniz diğer bilgileri toplayabiliriz.
  • Hesap ve Profil Bilgileri. Hizmetlerimizle bağlantılı olarak bir hesaba kaydolduğunuzda, adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, adresinizi (örneğin posta kodu), kullanıcı adınızı ve şifrenizi, doğum tarihinizi, cinsiyetinizi ve cinsel yöneliminizi, profil resminizi ve fotoğrafınızı ve fatura adresi bilgilerinizi ve ayrıca hesabınızın oluşturulması veya sürdürülmesi ile bağlantılı olarak sağlanan veya hesabınız aracılığıyla bize başka bir şekilde gönderdiğiniz diğer bilgileri toplayabiliriz.
  • Kullanıcıları tanımlamaya yönelik bilgiler. Geçerli bir kimlik belgesinin kopyası (kimlik kartı, pasaport veya sürücü belgesi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) gibi kullanıcıları tanımlamaya yönelik bilgileri genellikle toplamıyoruz. Bazı durumlarda, kimliğinizi kanıtlamak için çevrimiçi bir kullanıcı kimlik doğrulama sürecini tamamlamanızı isteyebiliriz.
  • Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik. LOVOO’nun CANLI Özelliğini kullandığınızda, görüntü, kullanıcı adı, izleyici sayısı, etiketler, açıklama, canlı yayın veya sohbet mesajları aracılığıyla oluşturulan içerik gibi canlı yayın verilerini; hesap bakiyesi ve işlem verileri gibi sanal hediyelerle ilgili bilgileri; yetenek ve VIP yönetimiyle ilgili bilgileri (sosyal medyadaki profil bilgileri dahil) ve canlı yayınların içerik moderasyonuyla ilgili bilgileri toplayabiliriz.
  • Satın Almalar, Ödemeler ve Ödüller. Hizmetlerimiz aracılığıyla bir satın alma veya ödeme yaptığınızda (örneğin, CANLI özelliğimizle bağlantılı olarak), ödeme türü, ödeme kartı bilgileri, fatura, satın alma bilgileri ve Hizmetlerimizi kolaylaştırmak için gerekli diğer finansal veya ticari bilgiler gibi bilgileri toplayabiliriz.
  • Ödeme Bilgileri. CANLI özelliklerimize katılıyor ve parasal ödeme talep ediyorsanız (örneğin Nakit Çekimler), ödemeyi gerçekleştirmek amacıyla seçtiğiniz ödeme sağlayıcısıyla (örneğin PayPal) ilişkili e-posta adresini toplayabilir ve işleyebiliriz.
  • İletişimler ve Etkileşimler. E-posta listelerimize kaydolmanız, Sitelerimiz veya Mobil Uygulamalarımızdaki formları doldurmanız, sosyal medya sayfalarımızla etkileşimde bulunmanız, bir inceleme veya referans göndermeniz, herhangi bir çevrim içi tartışma grubuna içerik göndermeniz veya LOVOO tarafından desteklenen ya da LOVOO ile bağlantılı herkese açık yorum alanlarına, bloglara veya topluluk forumlarına başka bir şekilde bilgi girmeniz de dahil olmak üzere, bize veya diğer LOVOO kullanıcılarına e-posta gönderdiğinizde, bizi aradığınızda veya başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda ya da etkileşimde bulunduğunuzda, iletişim bilgilerinizin, iletişimlerinizin ve etkileşimlerinizin, gönderilerinizin veya gönderimlerinizin ve varsa yanıtlarımızın kayıtlarını toplayabilir, alabilir ve saklayabiliriz.
  • Promosyon Bilgileri. Bizden pazarlama iletişimi almayı kabul ederseniz adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, tercihlerinizi ve uygunsa kullandığınız Hizmetler ve özellikler de dahil olmak üzere hesabınız ve profilinizle ilgili bilgileri toplayabiliriz. Sunduğumuz özel etkinliklere, tekliflere, programlara veya promosyonlara katılırsanız belirli iletişim bilgilerini, yaşınızı ve yasaların gerektirebileceği diğer bilgileri de toplayabiliriz. Bir promosyon kazanırsanız ödüle bağlı olarak belirli vergi bilgilerini ve/veya feragat ve ibranameleri de toplamamız gerekebilir.
  • Yanıtlar ve Geri Bildirim. Anketlere, soru listelerine veya kullanıcı memnuniyeti ya da benzer amaçlar için yürüttüğümüz araştırma faaliyetlerine veya girişimlerine katılırsanız yanıtlarınızı, geri bildirimlerinizi ve sağlamayı tercih ettiğiniz diğer bilgileri toplayabiliriz.
  • Etkinlikler ve Kayıt Ayrıntıları. Hizmetlerimizle ilgili etkinliklerimize katılımınıza ilişkin kişisel bilgilerinizi ve bize ilettiğiniz diğer taleplerle ilgili bilgileri de toplayabiliriz. Örneğin, ev sahipliği yaptığımız veya sponsor olduğumuz bir etkinliğe kaydolur veya katılırsanız, bu etkinliğe kaydınız ve katılımınızla ilgili bilgileri toplayabiliriz.
  • Tercihler ve Diğer Talepler. Ayrıca, iletişim tercihleri, Hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili tercihler ve bizimle etkileşim kurarken sağladığınız diğer tercihler veya talepler de dahil olmak üzere tercihleriniz hakkında bilgi de toplayabiliriz.

Genel olarak, bize kişisel bilgilerinizi sağlamak zorunda değilsiniz. Ancak, belirli Hizmetlerimizi veya Hizmetlerimizin bazı yönlerini kullanmak, örneğin bir LOVOO hesabı kaydı, kişisel bilgi sağlamanızı gerektirebilir. Bu durumda, bunu size açıkça belirteceğiz. Gerekli bilgileri bize sağlamayı istemezseniz maalesef ilgili hizmeti kullanamayacaksınız.

Üçüncü Taraflardan Toplanan Kişisel Bilgiler. Ayrıca, iş ortakları (özellikle uygulama mağazası sağlayıcıları aracılığıyla yapılan satın almalarda), diğer LOVOO kullanıcıları, veri analizleri ve pazarlama sağlayıcıları, işletim sistemleri ve sosyal medya platformları (özellikle aşağıda açıklanan giriş işlevlerini kullanırken) gibi üçüncü taraf kaynaklardan sizinle ilgili belirli kişisel bilgileri toplayabilir ve alabiliriz. Buna ek olarak, üçüncü taraf kaynaklardan aşağıdaki bilgileri de toplayabiliriz:

  • Sosyal Medya ve Platform Kayıt Bilgileri. Hizmetlerimizi kullanırken, çeşitli sosyal medya platformları, sosyal ağ hizmetleri veya diğer üçüncü taraf özellikleri ya da entegre hizmetler aracılığıyla bilgi veya içerik paylaşmayı, Hizmetlere giriş yapmayı veya oturum açmayı tercih edebilirsiniz. Sosyal medya hesaplarınızı veya diğer benzer entegre hizmetleri ve özellikleri kullanarak Hizmetlerimize bağlandığınızda, bu sosyal medya hesabına, hizmetine veya özelliğine sağladığınız kişisel bilgileri toplayabilir veya alabiliriz. Örneğin, adınız, e-posta adresiniz, kullanıcı kimliğiniz, profil resminiz, arkadaş listeniz ve profilinizde bulunan diğer benzer bilgiler gibi bilgileri hesabınızdan ve profilinizden toplayabiliriz. Kişisel bilgilerinizin bu taraflarca nasıl kullanılabileceğini, ifşa edilebileceğini veya başka bir şekilde işlenebileceğini daha iyi anlamak için her sosyal medya platformunda, özelliğinde veya entegre hizmetinde gizlilik ayarlarınızı kontrol etmelisiniz.
  • Yönlendirme Bilgileri. Size arkadaşlarınızı davet etme veya diğer kullanıcıları Hizmetlerimize erişmeleri veya Hizmetlerimizi kullanmaları için yönlendirme olanağı sunabiliriz. Bunu yaparken, diğer mevcut veya potansiyel LOVOO kullanıcıları ve bu faaliyetlerde benzer şekilde yer alan müşteriler de dahil olmak üzere sizinle ilgili belirli kişisel bilgileri toplayabilir ve alabiliriz.

Otomatik Olarak Toplanan Kişisel Bilgiler. Biz ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, çerezlerin, piksel etiketlerinin ve diğer benzer teknolojilerin kullanımı da dahil olmak üzere, Hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri otomatik olarak toplayabilir veya türetebiliriz. Otomatik olarak toplayabileceğimiz kişisel bilgiler şunları içerir:

  • Cihaz ve Tarama Bilgileri. Hizmetlerimizi kullandığınızda, tarayıcı türü, alan adı, sayfa görünümleri, erişim saatleri, tarih/saat damgaları, işletim sistemi, dil, cihaz türü, cihaz kimliği ve Reklamveren Kimliği gibi benzersiz kimlikler, İnternet servis sağlayıcısı, yönlendiren ve çıkış yapılan URL’ler, tıklama akışı verileri, işletim sistemi, dil ve benzeri cihaz ve tarama bilgilerini toplayabiliriz.
  • Faaliyetler ve Kullanım. Ayrıca, tıklanan bağlantılar, aramalar, kullanılan özellikler, görüntülenen ögeler, Hizmetlerde geçirilen süre, bizimle ve Hizmetlerdeki diğer kişilerle etkileşimleriniz ve diğer benzer faaliyet ve kullanım bilgileri gibi Hizmetleri kullanımınızla ilgili faaliyet bilgilerini de toplayabiliriz.
  • Konum Bilgileri. Sizin hakkınızda IP adresiniz gibi genel konum bilgilerini de toplayabilir veya türetebiliriz.

Çerezleri ve benzer teknolojileri kullanımımız hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Çerezler, Hedefleme ve Analizler başlıklı 6. bölüme bakın.

3. Toplama ve İşleme Amaçları

Genel olarak, topladığımız kişisel bilgilerin kategorilerini aşağıdaki amaçlarla toplayabilir, kullanabilir, ifşa edebilir ve diğer şekillerde işleyebiliriz:

  • Hizmetler ve Destek. Hizmetlerimizi sunmak ve işletmek, hesabınızı yönetmek, Hizmetleri kullanımınız hakkında sizinle iletişim kurmak, sorun giderme, teknik destek veya benzer destek amaçları sağlamak, sorularınıza yanıt vermek, taleplerinizi karşılamak, ödeme işlemlerini kolaylaştırmak ve günlük operasyonlarımızı yürütmek için. Bu, kişisel bilgilerinizin bir kısmını, örneğin kullanıcı kimliğiniz, kullanıcı adınız ve gizlilik ayarlarınıza göre seçilen iletişim bilgilerinizin, ilgili Hizmet kullanıcılarına veya diğer Hizmetlerimizin kullanıcılarına, sahip olduğumuz diğer uygulamalara ve canlı platformumuzu paylaştığımız bize ait olmayan diğer uygulama ve internet sitelerine görünür hale getirmeyi içerir.

LOVOO, “sözleşmenin ifası” yasal dayanağına, Genel Veri Koruma Yönetmeliği’nin (GDPR) Madde 6.1 lit. b ve yeni İsviçre Federal Veri Koruma Yasası’nın (nFADP) Madde 31.2 lit. b hükümlerine dayanır.

Hassas konum verileriyle ilgili olarak LOVOO, sizin rızanıza dayanır; GDPR Madde 6.1 lit. a, Madde 7 ve nFADP Madde 31.2.

Hassas coğrafi konum verilerinin işlenmesine onay vermeyi tercih ederseniz, Hizmetlerimizin konum tabanlı belirli özellikleri (örneğin “Yakınımdakiler” veya benzeri eşleştirme özellikleri) kullanılamayabilir.

Cinsel yönelimle ilgili olarak LOVOO, açık rızanıza dayanır; GDPR Madde 6.1 lit. a, Madde 7, Madde 9.2 lit. a veya cinsel yöneliminizi kamuya açıklamış olmanız koşuluyla (örneğin bir canlı yayında) GDPR Madde 9.2 lit. e’deki istisnaya dayanır.

  • Tüketicinin Cayma Haklarının Kullanılması (Yalnızca AB / AEA)

Hizmetimiz kapsamındaki işlevleri kullanarak yasal cayma hakkınızı kullanırsanız, talebinizi işleme almak ve belgelemek ile yasal yükümlülüklere uymak amacıyla tarafınızca iletilen bilgileri işleriz.

LOVOO, GDPR Madde 6.1 lit. b uyarınca “sözleşmenin ifası” ve GDPR Madde 6.1 lit. c uyarınca “yasal yükümlülüklere uyum” yasal dayanağına dayanır.

  • Hizmet Özelleştirmesi ve Dinamik Fiyatlandırma. Ücretli Hizmetlerimizin belirli yönlerini, teklif ve fiyatlandırmanın sunumu da dahil olmak üzere, yaş aralığınız, kayıt cihazınız, bölgeniz veya Hizmetimiz içindeki genel kullanım davranışınız gibi nesnel faktörlere dayalı olarak kişiselleştirebiliriz.

Bu kişiselleştirme, ticari teklifimizi optimize etmek ve görüntülenen tekliflerin alaka düzeyini artırmak amacıyla gerçekleştirilmektedir.

LOVOO, “meşru menfaat” yasal dayanağına dayanır (GDPR Madde 6.1 lit. f). Meşru menfaatimiz, Hizmetlerimizi ekonomik açıdan verimli bir şekilde işletmek ve kullanıcılara özelleştirilmiş abonelik modelleri sunmaktan oluşmaktadır.

Bu kişiselleştirme, GDPR Madde 22 anlamında otomatik karar verme niteliği taşımamaktadır. Fiyatlandırma kararlarında hassas özelliklerin (cinsel yönelim gibi) kullanılmadığını güvence altına alıyoruz.

GDPR Madde 21 uyarınca meşru menfaatlere dayalı işlemeye istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz.

  • İçerik Moderasyonu (AB). Topluluk İlkelerimize uyulmasını sağlamak ve bildirim ile eylem mekanizması ile dahili şikayet sistemi sağlanması ve içerik moderasyonu vakalarının yetkili makamlara raporlanması gibi Dijital Hizmetler Yasası kapsamındaki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için.

LOVOO, “yasal yükümlülük” yasal dayanağına dayanır (GDPR Madde 6.1 lit. c).

  • Sistem İyileştirme ve Yapay Zeka Geliştirme için Kullanıcı İçeriğinin Kullanımı. Hizmetimiz kapsamında aktif olarak kamuya açık hale getirdiğiniz içerikleri (örneğin profil bilgileri, herkese görünür gönderiler, canlı yayın içerikleri) makine öğrenimi ve yapay zeka sistemleri dahil olmak üzere otomatik sistemleri iyileştirmek, geliştirmek ve eğitmek amacıyla kullanabiliriz.

Bu tür işlemler şunları içerebilir:

  • Moderasyon sistemlerinin iyileştirilmesi
  • Eşleştirme algoritmalarının geliştirilmesi
  • Dolandırıcılık tespit sistemlerinin geliştirilmesi
  • Otomatik içerik sınıflandırma sistemlerinin eğitilmesi ve doğrulanması

Yalnızca kullanıcılar arasında özel olarak değiş tokuş edilen mesajlar, yapay zeka eğitimi amacıyla kullanılmaz.

Yapay zeka eğitiminin kişisel veri içerdiği durumlarda LOVOO, “meşru menfaat” yasal dayanağına dayanır (GDPR Madde 6.1 lit. f). Meşru menfaatimiz, güvenli, işlevsel ve yenilikçi Hizmetlerin sürdürülmesinde yatmaktadır.

Özel kategorilerdeki kişisel veriler söz konusu olduğunda (örneğin, kullanıcı tarafından açıklanan cinsel yönelim), işleme şu dayanağa dayanır:

  • Madde 9.2 lit. a GDPR (açık rıza),
  • Madde 9.2 lit. a GDPR, verilerin kullanıcı tarafından açıkça kamuya açık hale getirildiği durumlarda.

Meşru menfaatlere dayalı işlemeye GDPR Madde 21 uyarınca istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz.

  • Canlı Yayın Monetizasyon Özellikleriyle Bağlantılı İşleme. LIVE özelliğine yayıncı olarak katılıyor ve parasal ödemeye dönüştürülebilecek sanal ödüller (örneğin Elmaslar) alıyorsanız, aşağıdakiler için gerekli ek bilgileri işleriz:
  • Kimliğinizin doğrulanması
  • Ödeme işleme
  • Dolandırıcılık önleme ve ters ibraz yönetimi
  • Vergi ve muhasebe yükümlülüklerine uyum

Bu şunları içerebilir

  • Kimlik doğrulama verileri
  • Ödeme hesabı bilgileri
  • Vergiyle ilgili bilgiler (yasaların gerektirdiği durumlarda)
  • İşlem geçmişleri

LOVOO, “sözleşmenin ifası” yasal dayanağına, GDPR Madde 6.1 lit. b ve nFADP Madde 31.2 lit. b’ye ve vergi yükümlülükleri bakımından GDPR Madde 6.1 lit. c uyarınca “yasal yükümlülükler” dayanağına dayanır.

  • PayPal Aracılığıyla Ödeme İşlemi. Parasal ödemeleri (örn. Nakit Çıkışları) PayPal aracılığıyla almayı seçerseniz, ödeme işlemini gerçekleştirmek amacıyla PayPal hesabınızla ilişkili e-posta adresinizi işler ve konumunuza bağlı olarak PayPal’a (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lüksemburg veya PayPal, Inc.) iletiriz.

E-posta adresiniz yalnızca PayPal hesabınızı tanımlamak ve ödemeyi başlatmak amacıyla kullanılır.

PayPal, ödeme işlemi bakımından bağımsız bir veri sorumlusu olarak hareket eder. Verilerinizin PayPal tarafından işlenmesi, PayPal’ın kendi gizlilik politikasına tabidir.

LOVOO, ödeme tarafınızca talep edilen sözleşmesel hizmetin bir parçası olduğundan “sözleşmenin ifası” yasal dayanağına, GDPR Madde 6.1 lit. b ve nFADP Madde 31.2 lit. dayanır. LOVOO, muhasebe ve vergi uyumu için gerekli olduğu durumlarda “yasal yükümlülükler” yasal dayanağına, GDPR Madde 6.1 lit. c’ye dayanır.

  • Yayıncıların Tanıtımı. Kullanıcı adı ve fotoğraf içeren gönderiler oluşturmak da dahil olmak üzere CANLI Özelliğimizin yayıncılarını ve yayınlarını tanıtmak için.

LOVOO, “sözleşmenin ifası” yasal dayanağına, GDPR Madde 6.1 lit. b ve nFADP Madde 31.2 lit. b’ye dayanır.

  • Analizler ve İyileştirme. Kullanıcıların Hizmetlere nasıl eriştiğini ve bunları nasıl kullandığını daha iyi anlamak ve Hizmetlerimizi ve özelliklerini geliştirmek de dahil olmak üzere Siteyi, Hizmetlerimizi ve ticari operasyonları değerlendirmek ve iyileştirmek gibi diğer araştırma ve analitik amaçlar ve dahili kalite kontrol ve eğitim amaçları için.

LOVOO, “meşru menfaatler” yasal dayanağına, GDPR Madde 6.1 lit. f ve nFADP Madde 31.1’e dayanır. Bu bağlamda LOVOO, hizmetin iş perspektifinden nasıl performans gösterdiğini anlama konusundaki menfaatini gözetir.

  • İletişim. Sorularınıza yanıt vermek, talep ettiğiniz materyalleri göndermek, ayrıca hizmetlerimiz ve sunduklarımız hakkında bilgi ve materyaller sağlamak için. Bu bilgileri, hizmetler ve şartlarımızda, koşullarımızda ve politikalarımızda yapılan değişiklikler gibi idari bilgileri size göndermek için de kullanabiliriz.

LOVOO, “sözleşmenin ifası” yasal dayanağına, GDPR Madde 6.1 lit. b ve nFADP Madde 31.2 lit. a’ya dayanır ya da ilgili kullanıcı ile LOVOO arasında bir sözleşme bulunmadığında “meşru menfaatler” yasal dayanağına, GDPR Madde 6.1 lit. f ve nFADP Madde 31.1’e dayanır. LOVOO “meşru menfaatler”e dayandığında, kullanıcı memnuniyetini sağlamak amacıyla destek sağlama ve talepleri yanıtlamaya yönelik kendi menfaatini gözetir.

  • Özelleştirme ve Kişiselleştirme. Konum özelleştirmesi sunmak ve deneyimlerinizi ve tekliflerinizi başka bir şekilde kişiselleştirmek de dahil olmak üzere Hizmetler üzerinde gönderebileceğimiz veya görüntüleyebileceğimiz içeriği uyarlamak için.

LOVOO, “sözleşmenin ifası” yasal dayanağına, GDPR Madde 6.1 lit. b ve nFADP Madde 31.2 lit. b’ye dayanır.

  • Sosyal Medya ve diğer Platform İletişimi. Bilgi veya içerik paylaşmanızı, çeşitli sosyal medya platformları, sosyal ağ hizmetleri veya diğer üçüncü taraf özellikleri ya da entegre hizmetler aracılığıyla Hizmetlere giriş yapmanızı sağlamak amacıyla. Hizmetlere giriş yapmanızı sağlama açısından,

LOVOO, “sözleşmenin ifası” yasal dayanağına, GDPR Madde 6.1 lit. b ve nFADP Madde 31.2 lit. b’ye dayanır. Aksi durumlarda LOVOO, “meşru menfaatler” yasal dayanağına, GDPR Madde 6.1 lit. f ve nFADP Madde 31.1’e dayanır. Bu bağlamda LOVOO, kullanıcıların sosyal medya platformları, sosyal ağ hizmetleri veya diğer üçüncü taraf özellikleri ya da entegre hizmetlerle belirli iletişimleri başlatmalarını, eğer bunu yapmak isterlerse sağlama konusundaki menfaatini gözetir.

  • Pazarlama ve Reklam Yapma. Pazarlama, reklam yapma ve promosyon amacıyla. Örneğin, hizmetlerimizle ilgili tanıtım bilgileri, bültenler, LOVOO etkinlikleri, web seminerleri, sunumlar, satışlar, fırsatlar, indirimler ve yeni tekliflerle ilgili bilgiler ile almak için kaydolduğunuz diğer bilgileri size göndermek için.

LOVOO, “rıza” yasal dayanağına, GDPR Madde 6.1 lit. a, Madde 7 ve nFADP Madde 31.1’e dayanır.

Promosyon e-postaları ve/veya anlık mesajlar, (kullanıcı) anketleri ve kişiselleştirilmiş kılavuzlar (yalnızca LOVOO ürünleri) aracılığıyla kendi reklamları/doğrudan pazarlama amacıyla.

Yasal dayanak, LOVOO’nun kendi ürünleri hakkında doğrudan pazarlama mesajı gönderme konusundaki meşru menfaatidir; burada 2003 tarihli Gizlilik ve Elektronik İletişim (AT Direktifi) Yönetmeliği Madde 22 de geçerlidir.

  • Üçüncü Taraf Reklamcılığı. Kişiselleştirilmiş veya genel nitelikte üçüncü taraf reklamcılığı sağlamak amacıyla.

LOVOO, kişiselleştirilmiş üçüncü taraf reklamcılığı sağlamak için “rıza” yasal dayanağına, GDPR Madde 6.1 lit. a, Madde 7 ve nFADP Madde 31.1’e dayanır.

Genel nitelikte üçüncü taraf reklamcılığının sağlanması için, rızanın verilmediğine ilişkin bilgiyi içerdiğinden CMP’nin onay dizesinin iletilmesi gerekmektedir. Bu durumda LOVOO, “yasal yükümlülük” yasal dayanağına, GDPR Madde 6.1 lit. c’ye dayanır.

  • Özel Listeler ve Eşleştirme Reklamları ve içerikleri üçüncü taraf internet sitelerinde, platformlarda ve hizmetlerde size daha iyi hedefleyebilmek için, adınız, e-posta adresiniz ve diğer iletişim bilgileriniz gibi müşteri listesi bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşabilir veya erişilebilir hale getirebiliriz.

LOVOO, “rıza” yasal dayanağına, GDPR Madde 6.1 lit. a, Madde 7 ve nFADP Madde 3.1’e dayanır.

  • Araştırma ve Anketler. Pazar araştırması, kullanıcı memnuniyeti veya diğer benzer amaçlar için anketler ve soru listeleri uygulamak.

LOVOO, “rıza” yasal dayanağına, GDPR Madde 6.1 lit. a, Madde 7 ve nFADP Madde 31.1’e dayanır.

  • Kullanıcı Araştırmasına Katılım. Hizmetlerimizi geliştirmeye yönelik kullanıcı görüşmeleri, kullanılabilirlik testleri, odak grupları veya diğer nitel araştırma faaliyetlerine katılmaya sizi davet edebiliriz.

Katılım her zaman gönüllülük esasına dayalıdır.

Araştırmanın formatına bağlı olarak şunları işleyebiliriz:

  • İletişim bilgileri
  • Hesapla ilgili bilgiler
  • Ses veya video kayıtları
  • Ekran kayıtları
  • Görüşme transkripsiyonları
  • Geri bildirim ve nitel bilgiler

Görüşmelerin kaydedilmesi durumunda sizi önceden bilgilendireceğiz. Kayıtlar yalnızca açık rızanızla yapılacaktır.

LOVOO, “rıza” yasal dayanağına, Madde 6.1 lit. a, Madde 7 GDPR ve Madde 31.1 nFADP’ye dayanır. Görüşme sırasında özel kategorilerdeki veriler gönüllü olarak ifşa edilirse LOVOO, Madde 9.2 lit. a GDPR’ye dayanır.

Rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

  • İç Görü Geliştirme ve Veri İyileştirme. Hizmetler aracılığıyla toplanan kişisel bilgileri, bizim veya üçüncü tarafların başka bağlamlarda sizin hakkınızda topladığı diğer bilgilerle birleştirebiliriz. Çoğu durumda, demografik bilgiler gibi pazar araştırmaları için Hizmetler aracılığıyla toplanan kişisel bilgilerle birleştirebileceğimiz bilgiler, tüketicileri doğrudan tanımlamaz.

LOVOO, “meşru menfaatler” yasal dayanağına, Madde 6.1 lit. f GDPR ve Madde 31.1 nFADP’ye dayanır. Bu bağlamda LOVOO, hizmetin iş açısından nasıl performans gösterdiğini anlama konusundaki menfaatini gözetir.

  • İzleme ve Çerezler. Ayrıntılı bilgi için lütfen 6. bölüme bakın. Bu, cihazınızdaki bilgilere erişimi ve bu bilgilerin depolanmasını kapsar.

LOVOO, hizmetlerimizin sağlanması için kesinlikle gerekli olmadığı durumlarda “rıza” yasal dayanağına, Madde 6.1 lit. a, Madde 7 GDPR ile Madde 5.3 ePrivacy Direktifi ve Madde 31.1 nFADP’ye dayanır.

  • Etkinliklerin Planlanması ve Yönetilmesi. Etkinlik planlaması ve yönetimle ilgili diğer amaçlar için, örneğin etkinlik kaydı ve katılımı, sizi diğer etkinlik katılımcıları ve LOVOO kullanıcılarıyla bağlantılandırma ve ilgili etkinlikler, sunumlar ve hizmetlerimiz hakkında sizinle iletişime geçmek. Kişisel bilgileri, katılmak için kendi özel kuralları olabilecek özel etkinlikleri, çekilişleri, yarışmaları ve promosyonları kolaylaştırmak amacıyla da kullanabiliriz.

LOVOO, “rıza” yasal dayanağına, Madde 6.1 lit. a, Madde 7 GDPR ve Madde 31.1 nFADP’ye dayanır.

  • Güvenlik ve Hakların Korunması. Hizmetlerimizi ve iş operasyonlarımızı, haklarımızı ve paydaşlarımız ile yatırımcılarımızın haklarını korumak, dolandırıcılığı, yetkisiz faaliyetleri ve erişimleri önlemek ve tespit etmek, ayrıca sitemizin diğer kötüye kullanım durumlarını engellemek için; özellikle yasa dışı faaliyetler, şüpheli dolandırıcılık, herhangi bir kişi veya üçüncü tarafın güvenliği ya da yasal haklarına yönelik potansiyel tehditler içeren durumlar veya şart ve koşullarımızın ihlalleri ile ilgili araştırma, önleme veya işlem yapmanın gerekli olduğuna inandığımız durumlarda.

LOVOO, “meşru menfaatler” yasal dayanağına, Madde 6.1 lit. f GDPR ve Madde 31.1 nFADP’ye dayanır. LOVOO’nun ve LOVOO kullanıcılarının meşru menfaati, LOVOO hizmetinin üçüncü tarafların sözleşme dışı ve/veya yasa dışı eylemleri için kötüye kullanılmamasını sağlamaktır. Meşru menfaatimiz ayrıca, LOVOO’nun bilgi teknolojisi güvenliğini sağlamak ve dolayısıyla nihayetinde LOVOO kullanıcılarının kişisel verilerini de korumaktır. Cinsel yönelimle ilgili olarak, LOVOO ayrıca hukuki taleplerin tesis edilmesi, uygulanması veya savunulması yasal dayanağına, Madde 9.2 lit. f GDPR’ye de dayanır.

LOVOO, ücretli sözleşmelerin (örn. premium üyelik satın alımı) akdedilmesinin bir gereği olarak ödeme hizmeti sağlayıcılarının dolandırıcılık tespit önlemlerini kullanarak “sözleşmenin ifası” yasal dayanağına, Madde 6.1 lit. b GDPR ve Madde 31.2 lit. b nFADP’ye dayanır.

  • Dolandırıcılık Önleme ve İstismar Tespiti. Sanal ürünlerin kötüye kullanımı, ödül sistemlerinin manipülasyonu veya ödeme dolandırıcılığı dahil olmak üzere sahte davranışları tespit etmek için otomatik ve manuel önlemler uygularız.

Bu şunları içerebilir

  • İşlem izleme
  • Örüntü tanıma
  • Cihaz ve hesap bağlantı analizi

Bu tür önlemler, kullanıcılarımızı ve Hizmetimizi korumak için gereklidir.

LOVOO, “meşru menfaatler” yasal dayanağına dayanır; GDPR Madde 6.1 lit. f ve nFADP Madde 31.1. Meşru menfaatimiz, Hizmetimizin güvenliğini ve bütünlüğünü sağlamak, mali kayıpları önlemek, kullanıcıları hileli veya istismar edici davranışlara karşı korumak ve adil ve güvenilir bir platform ortamını sürdürmektir.

Bu önlemler, GDPR Madde 22 anlamında otomatik karar verme niteliği taşımamaktadır.

  • Uyumluluk ve Yasal Süreç. Yasal saklama yükümlülükleri dahil olmak üzere veya bir adli işlemin bir parçası olarak, bir mahkeme celbine, müzekkereye, mahkeme emrine veya diğer yasal süreçlere yanıt vermek veya kolluk kuvvetlerinden veya bir devlet makamından gelen resmi veya gayri resmi bir soruşturma veya talebin bir parçası olarak geçerli yasal veya düzenleyici yükümlülüklere uymak.

LOVOO, şu yasal dayanaklara dayanır: (i) bu yükümlülük AB veya AB Üyesi Devlet hukukundan kaynaklanıyorsa “yasal yükümlülüklere uyum”, Madde 6.1 lit. c GDPR ve Madde 31.1 lit. a nFADP, (ii) bu yükümlülük diğer yargı yetki bölgelerinden kaynaklanıyorsa “meşru menfaat”, Madde 6.1 lit. f GDPR ve Madde 31.1 nFADP. Meşru menfaatlerin ilgili olduğu durumlarda LOVOO, tabi olduğu yasal yükümlülüklere uyma konusundaki menfaatlerini gözetir. Cinsel yönelimle ilgili olarak, LOVOO ayrıca “hukuki taleplerin tesis edilmesi, uygulanması veya savunulması” yasal dayanağına da dayanır; Madde 9.2 lit. f GDPR.

  • Denetim, Raporlama ve Diğer Dahili Operasyonlar. Gizlilik, güvenlik ve finansal kontrollerimizin yanı sıra risk ve uyumluluk amaçları da dahil olmak üzere operasyonlarımızın mali, vergi ve muhasebe denetimlerini, denetimlerini ve değerlendirmelerini yapmak. Kişisel bilgileri uygun iş kayıtlarını tutmak ve politikalarımızı ve prosedürlerimizi uygulamak için de kullanabiliriz.

LOVOO, “meşru menfaatler” yasal dayanağına dayanır; Madde 6.1 lit. f GDPR ve Madde 31.1 nFADP. LOVOO’nun meşru menfaati, iş operasyonlarını korumak ve raporlama ile uyumluluk yükümlülüklerinin yerine getirilip getirilmediğini düzenli olarak kontrol etmektir.

  • Genel İş Desteği ve Operasyonel Destek. Birleşmeleri, satın almaları, yeniden yapılanmaları, iflasları ve finansman gibi diğer ticari işlemleri değerlendirmek ve uygulamak ve işimizi, muhasebemizi, denetimimizi, uyumluluğumuzu, kayıt tutmamızı ve yasal işlevlerimizi yönetmek.

LOVOO, “meşru menfaat” yasal dayanağına dayanır; Madde 6.1 lit. f GDPR ve Madde 31.1 nFADP). Bu bağlamda LOVOO, varlıklarının ve faaliyetlerinin satışını kolaylaştırmak amacıyla, potansiyel alıcılara veya edinicilere ve onların dış danışmanlarına, varlıkları ve faaliyetleri hakkında bilgi açıklama ve işleme konusunda bir menfaate sahiptir.

Çerezlerin ve benzer teknolojilerin, özellikle hedefleme ve analizler ile ilgili kullanımına ilişkin amaçlar, Bölüm 6: Çerezler, Hedefleme ve Analizler başlığında açıklanmıştır.

İşlemenin yasal dayanağı rızanız ise rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Ancak, bu geri çekme, geri çekme öncesinde rızanıza dayalı olarak gerçekleştirilen işlemlerin yasallığını etkilemez. Yasal dayanak meşru menfaat ise genel olarak, özel durumunuzdan kaynaklanan nedenlerle kişisel verilerinizin işlenmesine istediğiniz zaman itiraz etme hakkına da sahipsiniz. Ayrıca, kişisel verilerinizin doğrudan pazarlama amaçlarıyla işlenmesine her zaman itiraz etme hakkınız da bulunmaktadır. Bu bağlamda GDPR Madde 21 geçerlidir.

E-posta adresinizi promosyon amacıyla veya kişisel rehberlik için kullanımına kayıt sırasında veya daha sonra istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz.

4. Kişisel Bilgi Açıklamaları

Topladığımız kişisel bilgileri, yukarıda belirtilen amaçlarla, size hizmetlerimizi sunmak, taleplerinize yanıt vermek ve bunları yerine getirmek, sizin tarafınızdan talimat verildiği veya onaylandığı şekilde ve aşağıdaki alıcılarla paylaşabiliriz:

  • Markalar, Bağlı Kuruluşlar ve İştirakler. Markalarımız, kurumsal bağlı kuruluşlarımız ve iştiraklerimizle topladığımız kişisel bilgileri ifşa edebiliriz.
  • İş Ortakları. Bazı durumlarda LOVOO, belirli programları veya özel teklifleri kolaylaştırmak da dahil olmak üzere Hizmetlerini sunmak için diğer işletmelerle ortaklık kurabilir ve kişisel bilgileri bu iş ortaklarına ifşa edebiliriz.
  • Satıcılar ve Hizmet Sağlayıcıları. Topladığımız kişisel bilgileri, bizim adımıza işlevler gerçekleştiren satıcılar ve hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Bunlar arasında Bilgi Teknolojisi ve internet sitesi barındırma, ödeme işlemcileri, pazarlama ve pazarlama araştırması sağlayıcıları, müşteri destek hizmetleri, veri depolama, veri analizi sağlayıcıları, denetçiler, danışmanlar, danışmanlık hizmetleri, temsilciler ve hukuk müşavirleri bulunabilir.
  • Diğer LOVOO Kullanıcıları. Doğası gereği sosyal olan belirli özellikler bağlamında Hizmetlerin diğer kullanıcılarıyla. Örneğin, başkalarını hizmetlerimizi kullanmaya davet ederseniz veya herkese açık, etkileşimli özelliklerimiz, topluluk forumlarımız veya tartışma bloglarımız aracılığıyla bilgi gönderir veya paylaşırsanız, inceleme veya referans yayınlamak dahil, belirli kişisel bilgiler diğer hizmet kullanıcıları tarafından görülebilir ve aranabilir hale gelebilir.
  • Pazarlama ve Analitik Hizmet Sağlayıcıları. Ayrıca, cihaz ve tarama gibi kişisel bilgilerinizi, faaliyetlerinizi ve kullanım bilgilerinizi üçüncü taraf pazarlama ve veri analizi sağlayıcılarına ve bizim adımıza pazarlama, reklam, kampanya yönetimi veya analitik hizmetleri sağlayan diğer şirketlere ifşa da edebiliriz.

Belirli alıcılara ilişkin ayrıntılı bir genel bakış için bu sayfanın altındaki Onay Yönetim Platformumuza başvurun; uygulamayı kullanıyorsanız bunu uygulama ayarlarında da bulabilirsiniz.

Aşağıdaki durumlarda da bilgilerinizi paylaşabiliriz:

  • İş Transferlerini Desteklemek Amacıyla. Biz veya bağlı kuruluşlarımız başka bir şirket tarafından satın alınır, başka bir şirketle birleşir veya başka bir şirket tarafından yatırım yapılır ya da varlıklarımızın herhangi bir kısmı, iflas veya ödeme güçlüğü süreci dahil olmak üzere başka bir şirkete devredilir ise sizden topladığımız kişisel bilgileri geçerli yasalara uygun olarak bu şirkete ifşa edebilir veya transfer edebiliriz. Ayrıca, böyle bir işlemin veya finansman veya yeniden yapılandırma gibi diğer kurumsal işlemlerin tamamlanmasından önce gerektiğinde belirli kişisel bilgileri borç verenlere, denetçilere ve avukatlar ve danışmanlar da dahil olmak üzere üçüncü taraf danışmanlara da ifşa edebiliriz.
  • Uyum ve Yasal Yükümlülükler. Kişisel bilgileri, yürürlükteki yasaların ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği ölçüde üçüncü taraflara da açıklayabiliriz. Örneğin, düzenleyiciler, devlet kurumları ve kolluk kuvvetleri tarafından yapılan celpler, mahkeme emirleri ve diğer yasal taleplere yanıt olarak, ulusal güvenlik veya kolluk kuvvetleri bilgi taleplerine yanıt vermek dahil olmak üzere, yasa veya yasal süreç tarafından gerekli görüldüğü durumlarda bilgi ifşa edebiliriz. Buna ek olarak ve varsa geçerli yasalara uygun olarak çekiliş ve yarışma kazananlarının adlarını da açıklayabiliriz.
  • Güvenlik ve Hakların Korunması. Bunun, Hizmetleri, haklarımızı ve mülkümüzü ya da başkalarının haklarını, mülklerini ve güvenliğini korumak için gerekli olduğuna inandığımız durumlarda. Örneğin, kişisel bilgileri şu durumlarda ifşa edebiliriz: (i) dolandırıcılığı, yetkisiz faaliyetleri ve erişimleri, yasa dışı faaliyetleri ve hizmetlerin kötüye kullanımını önlemek, tespit etmek, araştırmak ve yanıt vermek, (ii) herhangi bir kişi veya üçüncü tarafın sağlığına, güvenliğine veya yasal haklarına yönelik potansiyel tehdit içeren durumlara müdahale etmek, (iii) şart ve koşullarımızın ihlallerini uygulamak, tespit etmek, araştırmak ve buna yanıt olarak harekete geçmek. Ayrıca, davalar ve dahil olduğumuz diğer yasal talepler veya işlemlerin yanı sıra iç muhasebe, denetim, uyumluluk, kayıt tutma ve yasal işlevlerimizle ilgili kişisel bilgileri de ifşa edebiliriz.
  • Diğer Açıklamalar. Kişisel bilgileri, yukarıda belirtilmeyen başka şekillerde, size bildirdiğimiz, onayınızı aldığımız ya da yasalar tarafından izin verilen veya gerekli kılınan durumlarda ifşa edebiliriz.

Bu Politikada açıklanan diğer hususlara bakılmaksızın, kalite kontrol, analiz, araştırma, geliştirme ve diğer amaçlar için işimiz ve hizmetlerimizle ilgili birleştirilmiş, kimliği kaldırılmış ve tanımlanamayan verileri kullanabilir ve ifşa edebiliriz. Kimliği kaldırılmış verileri (belirli bir kişiye, haneye veya kişisel ya da ev cihazına makul bir şekilde bağlanamayan veya bağlanabilir olmayan veriler) kullandığımız, ifşa ettiğimiz veya işlediğimiz durumlarda, bu bilgileri kimliği kaldırılmış şekilde muhafaza edecek ve kullanacağız. Bilgileri yeniden tanımlamaya çalışmayacağız, ancak yalnızca kimlik kaldırma süreçlerimizin geçerli gizlilik yasalarına uygun olarak makul ve yeterli olup olmadığını belirlemek amacıyla yeniden tanımlama işlemi yapabiliriz.

5. Kişisel verilerin AEA/İsviçre dışında bulunan ülkeler bağlamında aktarılması

Kişisel verilerin alıcıları Avrupa Ekonomik Alanı veya İsviçre dışında bulunabilir. Kişisel verilerin bu tür alıcılara, özellikle ABD’de yerleşik olanlara aktarılması durumunda, yasal gerekliliklere uygun olarak gizlilik haklarınızın yeterince korunmasını sağlayacağız. Bu güvence, ya Avrupa Komisyonu’nun kişisel verilerin aktarıldığı ülkenin yeterli koruma düzeyi sağladığına karar vermesi (Madde 45 GDPR) ya da aktarımın uygun güvencelere tabi olması (örneğin, alıcı ile kararlaştırılan Avrupa Birliği’nin standart veri koruma maddeleri) (Madde 46 GDPR) yoluyla sağlanacaktır. Buna ek olarak, gerektiğinde verilerin yeterli düzeyde korunmasını sağlamak için alıcılarla ek önlemler üzerinde anlaşmayı da amaçlıyoruz. Ayrıca, kişisel verilerin İsviçre dışına aktarılmasıyla ilgili olarak bkz. nFADP Madde 16 f.

Uygun güvencelerin kopyaları (bunlara dayandığımız ölçüde) ve AEA/İsviçre dışında bulunan alıcıların bir listesi datenschutz@lovoo.com adresinden talep edilebilir. Bu tür bir kopyanın, ticari sırları veya diğer gizli bilgileri korumak için gerekli olduğu ölçüde düzenlenebileceğini lütfen unutmayın.

6. Çerezler, Hedefleme ve Analizler

Biz ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, hizmetlerimiz kapsamında gezinme, etkinlik, cihaz ve benzeri diğer bilgileri otomatik olarak toplamak için çerezler, pikseller, yerel depolama nesneleri, günlük dosyaları ve başka takip mekanizmaları kullanıyoruz. Bu bilgileri, kullanıcıların hizmetlerimize nasıl eriştiğini, kullandığını ve etkileşimde bulunduğunu analiz etmek ve anlamak, hizmetlerimizdeki hataları ve sorunları belirlemek ve çözmek, hizmetlerimizin güvenliğini değerlendirmek, korumak, optimize etmek ve performansını iyileştirmek, pazarlama ve analiz amaçları için ve hizmetlerimizdeki içeriği kişiselleştirmek amacıyla kullanıyoruz. Bulunduğunuz yere bağlı olarak, bu işlemlerin çoğu yalnızca çerezler, hedefli reklamcılık ve Hizmetlerimizdeki diğer benzer izleme mekanizmalarına ilişkin onaylarınızı/tercihlerinizi yönetmek için uygulama ayarlarınızda bulabileceğiniz CMP’mizi kullanarak onay verdiğiniz takdirde gerçekleşecektir. Ayrıntılar için aşağıdaki 7. Bölüm Gizlilik Tercihleriniz’e bakın. Bu tercihlerin birçoğu tarayıcı ve cihazlara özeldir, bu da hizmetlerimize erişmek için kullandığınız her tarayıcı ve cihaz için tercihinizi ayrı ayrı ayarlamanız gerekebileceği anlamına gelir. Ayrıca, çerezleri siler veya engellerseniz bu tercihleri her tarayıcı ve/veya cihaz için yeniden uygulamanız gerekebilir.

Çerezler. “Çerezler”, bir kullanıcının ziyaret ettiği internet sitesi tarafından cihazına (örneğin bir bilgisayar veya akıllı telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, internet sitesinin sunucusu tarafından oluşturulur ve kullanıcının tarayıcısına gönderilir, burada gelecekte başvurmak üzere saklanır. Bazı çerezler, Hizmetlerimizde gezinmenizi kolaylaştırmamıza olanak tanırken, diğerleri örneğin daha hızlı bir giriş süreci sağlamak, hizmetlerin güvenliğini ve performansını desteklemek veya hizmetlerimizdeki kullanıcı etkinliği hakkında toplu ve istatistiksel bilgileri takip etmemizi sağlar.

Piksel Etiketleri. Piksel etiketleri (bazen web işaretçileri veya şeffaf GIF’ler olarak adlandırılır), çerezlere benzer işlevlere sahip, benzersiz bir tanımlayıcı içeren küçük grafiklerdir. Çerezler cihazınıza yerel olarak kaydedilirken, piksel etiketleri internet sayfalarına ve çevrim içi içeriklere görünmez şekilde gömülür. Hizmetlerimizle bağlantılı olarak, bunları kullanıcıların aktivitelerini takip etmek, içerikleri yönetmemize yardımcı olmak ve kullanım istatistiklerini derlemek gibi amaçlarla kullanabiliriz. Bunları, e-postalarımızın ne zaman açıldığını veya iletildiğini öğrenmek, yanıt oranlarını takip etmek ve iletişimlerimizin etkinliğini değerlendirmek için de kullanabiliriz.

Günlük Dosyaları.Günlük dosyalarından belirli etkinlik bilgilerini toplayabiliriz. Günlük dosyası bilgileri, sitelerimize eriştiğinizde otomatik olarak toplanır. Bu günlük dosyalarından web istekleri, IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, dil bilgisi, yönlendiren ve çıkış yapılan URL’ler, tıklanan bağlantılar, görüntülenen sayfalar ve benzeri diğer bilgileri kaydediyoruz.

Üçüncü Taraf Analizleri. Hizmetlerimizin kullanımını değerlendirmek için üçüncü taraf şirketler tarafından işletilen Google Analytics gibi otomatik cihazlar, uygulamalar ve araçlar kullanabiliriz. Bu üçüncü taraf şirketler, Hizmetlerimize ilişkin kullanım verilerini toplamak ve Hizmetlerimizin kullanımını değerlendirmemize, performansı ve kullanıcı deneyimlerini geliştirmemize yardımcı olan raporlar ve metrikler sunmak için çerezler, pikseller ve diğer izleme teknolojilerini kullanabilir. Google’ın gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen https://www.google.com/policies/privacy/partners/ adresindeki Google Gizlilik Politikasını inceleyin. Ayrıca, verilerinizin Google Analytics tarafından kullanılmasını önlemek için Google Analytics Devre Dışı Bırakma Tarayıcı Eklentisini https://tools.google.com/dlpage/gaoptout adresinden indirebilirsiniz. Bu konuda bizim tarafımızdan görevlendirilen üçüncü tarafların listesi, uygulama ayarlarınızda bulabileceğiniz CMP’mizde yer almaktadır.

Üçüncü Taraf Reklamcılığı. İçeriği kişiselleştirmek ve hizmetlerimizde reklam göstermek, ayrıca üçüncü taraf internet sitelerindeki reklamlarımızı yönetmek için üçüncü taraf reklam ağları ve pazarlama ortakları, mobil reklam ağları ve diğerleri (“üçüncü taraf reklam şirketleri”) ile çalışıyoruz. Biz ve bu üçüncü taraf reklam şirketleri, hizmetlerimizde (ve ayrıca üçüncü taraf sitelerde ve hizmetlerde) gezinme ve etkinlik bilgilerini, IP adreslerini, benzersiz kimlikleri, çerez ve reklam kimliklerini ve diğer çevrim içi tanımlayıcıları toplamak için çerezler, piksel etiketleri, SDK’ler (yazılım geliştirme kitleri) ve diğer araçları kullanabiliriz. Biz bu üçüncü taraf reklam şirketleri, bu bilgileri size hizmetlerimizde ve üçüncü taraf sitelerde daha ilgili reklamlar ve içerikler sunmak ve bu reklamların ve içeriklerin başarısını değerlendirmek için kullanıyoruz. Üçüncü taraf reklam şirketlerinin listesi, uygulama ayarlarınızda bulabileceğiniz CMP’mizde bulunmaktadır.

Cihazlar Arası Kullanım. Biz ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, hakkınızda topladığımız bilgileri (internet sitelerimizden veya mobil uygulamalarımızdan doğrudan, cihazlarınız aracılığıyla ya da üçüncü taraf kaynaklardan) sizin kullandığınız diğer cihazları (örneğin cep telefonu, tablet, başka bir bilgisayar vb.) belirlememize yardımcı olmak için kullanabiliriz. Biz ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, cihazlar arası kullanım bilgilerini ve sizinle ilgili öğrendiğimiz diğer bilgileri, hedeflenmiş reklamlar sunmak veya hizmetlerimizdeki içeriği kişiselleştirmek için de kullanabiliriz.

Özel Listeler ve Eşleştirme. Reklamları ve içerikleri üçüncü taraf internet sitelerinde, platformlarda ve hizmetlerde size daha iyi hedefleyebilmek için, adınız, e-posta adresiniz ve diğer iletişim bilgileriniz gibi belirli müşteri listesi bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşabilir veya erişilebilir hale getirebiliriz. Bazı durumlarda, bu üçüncü taraflar müşteri listelerimizi ek demografik veya benzer bilgilerle zenginleştirerek reklam ve pazarlama kampanyalarımızı daha iyi hedeflememize yardımcı olabilir.

7. Gizlilik Seçenekleriniz

Tercihlerinizi Yönetme. Aşağıda açıklandığı gibi tercihlerinizi ve gizlilik seçimlerinizi yönetmeniz için çeşitli yollar sunuyoruz:

  • Hesap ve Profil. Hesabınıza giriş yaparak ve hesap ile profil bilgilerinizi güncelleyerek hakkınızda tuttuğumuz bazı kişisel bilgileri gözden geçirebilir ve güncelleyebilirsiniz.
  • Pazarlama İletişimi. Size periyodik promosyon e-postaları, içeriği veya benzeri iletişimler gönderebiliriz. İletişimde size verilen talimatları izleyerek bu iletişimlerden vazgeçebilirsiniz. Bizden promosyon içerikleri almayı tercih etmezseniz yine de hesabınız veya bizden talep ettiğiniz ya da aldığınız hizmetlerle ilgili iletişimler gönderebiliriz. Ayrıca, iletişim tercihlerinizi hesap ve profil ayarlarınızdan da yönetebilirsiniz.
  • Anlık Bildirimler. Bizden alacağınız mobil bildirim türlerini, mobil cihazınızın ayarlarını düzenleyerek veya mobil uygulamalarımızdaki ayarları değiştirerek yönetebilirsiniz. Bunlar, sözleşmeyi yerine getirme sürecinde size gönderdiğimiz mesajlar ve promosyon bilgileridir.

Çerez ve Takip Tercihleri/Hedefli Reklamcılık/Analizler. Ayrıca, Hizmetlerimiz dahilinde çerezler, hedefli reklamlar, analizler ve diğer benzer izleme mekanizmaları ile ilgili tercihlerinizi yönetmeniz için çeşitli yollar da sunuyoruz. Bu tercihlerin birçoğu tarayıcı ve cihazlara özeldir, bu da hizmetlerimize erişmek için kullandığınız her tarayıcı ve cihaz için tercihinizi ayrı ayrı ayarlamanız gerekebileceği anlamına gelir. Ayrıca, çerezleri siler veya engellerseniz bu tercihleri her tarayıcı ve/veya cihaz için yeniden uygulamanız gerekebilir. Ayrıca, çerezleri ve reklamları devre dışı bırakmak, bizden reklam içeriği almayacağınız anlamına gelmez; bizden genel veya “bağlamsal” reklamlar almaya devam edebilirsiniz.

  • Rıza Yönetim Platformu (CMP). Sitelerimizde veya mobil uygulamalarımızda, etkinliğinizi izlemek için kesinlikle gerekli olmayan çerezleri veya diğer takip mekanizmalarını engellemek için, çerezler ve takip mekanizmaları kullanılmadan önce sunulan rıza yönetim platformunu kullanabilirsiniz. Verilen bir onay, geleceğe yönelik olarak herhangi bir zamanda geri çekilebilir. Daha ayrıntılı bilgi için lütfen Bölüm 15’i inceleyin. Belirli Yargı Yetki Bölgeleri için Ek Gizlilik Bilgileri başlıklarını inceleyin. Bu bölümler, belirli yargı yetki bölgelerinde yaşayanlar için gizlilik hakları hakkında ek bilgiler içermektedir.
  • Çerez Ayarları. Çerezlerin Sitelerimizdeki etkinliğinizi veya birden fazla internet sitesindeki ziyaretlerinizi izlemesini önlemek için tarayıcınızı belirli çerezleri engelleyecek veya bir çerez ayarlandığında sizi bilgilendirecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Ayrıca çerezleri silebilirsiniz. Çoğu tarayıcıdaki araç çubuğunun “Yardım” bölümü, cihazınızın yeni çerezleri kabul etmesini nasıl engelleyeceğinizi, tarayıcınızın yeni bir çerez aldığınızda sizi nasıl bilgilendireceğini veya çerezleri nasıl sileceğinizi size anlatır. Sitelerimizi ziyaret eden ve çerezleri devre dışı bırakan ziyaretçiler Siteye göz atabilir, ancak bazı özellikler çalışmayabilir.
  • Tarayıcı Sinyalleri. Yürürlükteki yasalara uygun olarak, Sitelerimiz tarayıcınızın bir “genel gizlilik kontrolü” (GPC) sinyali gibi bir devre dışı bırakma tercih sinyali ilettiğini tespit ederse bu sinyali cihazınızdaki o belirli tarayıcıyı Sitelerimizdeki hedefleme çerezlerinden çıkarmak için uygularız. Sitelerimize farklı bir cihazdan veya aynı cihazdaki farklı bir tarayıcıdan gelirseniz, o tarayıcı ve/veya cihaz için de GPC uygulamanız gerekecektir.
  • Endüstri Reklam Tercihi Programları. Katılımcı üçüncü taraf reklam şirketlerinin, Sitelerimize ve diğer üçüncü taraf sitelerine yaptığınız ziyaretler hakkında topladıkları bilgileri, size daha ilgili hedefli reklamlar göstermek için nasıl kullandığını kontrol edebilirsiniz. Web takip mekanizmalarıyla ilgili daha fazla bilgi ve yardım için www.YourOnlineChoices.com adresini ziyaret edin.

Bazı yargı yetki bölgelerinde yaşayan kişiler, aşağıda Bölüm 15 “Belirli yargı yetki bölgeleri için ek gizlilik bilgileri”nde belirtildiği gibi kişisel bilgilerinde ek haklara sahip olabilir.

8. Kişisel Bilgileri Saklama Süresi

Kişisel bilgilerinizi, Bölüm 3 Toplama ve İşleme Amaçları ve Bölüm 6 Çerezler, Hedefleme ve Analizler’de belirtilen amaçları sürdürmek için gerekli olduğu sürece veya saklamaya devam etmek için meşru bir çıkarımız olduğu sürece saklarız. Diğer tüm durumlarda, yasal saklama sürelerine uymak için saklamaya devam etmemiz gereken bilgiler (örneğin faturalarla ilgili vergi veya ticaret hukuku kaynaklı) hariç olmak üzere kişisel bilgilerinizi sileriz. Sadece saklama yükümlülüğü nedeniyle tutulan kişisel bilgilerin işlenmesini sınırlandırıyoruz.

Çerezlerin ve diğer takip mekanizmalarının saklama sürelerine ilişkin bilgileri, uygulama ayarlarınızda bulabileceğiniz CMP’mizde bulabilirsiniz.

9. Harici Bağlantılar ve Özellikler

Hizmetlerimiz, üçüncü taraf internet sitelerine veya özelliklerine bağlantılar içerebilir ya da belirli üçüncü taraf bağlantıları veya entegre hizmetler sağlayabilir. Bu tür bağlantılı internet sitelerine veya özelliklere erişim ve bunların kullanımı bu politika tarafından değil, ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikaları tarafından yönetilir. Kişisel bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve ifşa edilmesi de dahil olmak üzere bu tür üçüncü tarafların bilgi uygulamalarından biz sorumlu değiliz. Bu internet sitelerine gitmeden veya bu özellikleri kullanmadan önce, ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarını ve şartlarını gözden geçirmelisiniz.

10. Kullanıcı Tarafından Üretilen İçerik

Hizmetlerimizle bağlantılı olarak, hizmetler veya diğer ilgi konuları hakkında bilgi paylaşmanıza olanak tanıyan halka açık etkileşimli özellikler, topluluk forumları veya tartışma blogları (örneğin, incelemeler, geri bildirimler ve sorular) sunabiliriz. Hizmetler üzerindeki bu tür etkileşimli özelliklere gönderdiğiniz veya yayınladığınız herhangi bir iletişimin, LOVOO kullanıcıları ve genel kamu dahil olmak üzere başkaları tarafından görülebilir ve aranabilir olduğunu bilmelisiniz. Bu tür halka açık, etkileşimli özelliklere içerik göndererek veya yayınlayarak, gönderdiğiniz içerikte, kişisel bilgilerinizi içerse de içermese de, gizlilik veya mahremiyet beklentinizin olmadığını kabul etmiş olursunuz.

11. Güvenlik

Topladığımız bilgileri kayıp, yanlış kullanım ve yetkisiz erişime, ifşaya, değiştirmeye ve imhaya karşı korumayı amaçlayan makul önlemleri uyguladık. En iyi çabalarımıza rağmen, hiçbir veri güvenliği önleminin güvenliği garanti edemeyeceğini lütfen unutmayın.

12. Çocukların Mahremiyeti

Hizmetlerimiz çocuklar için tasarlanmamıştır ve on sekiz (18) yaşının altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Kişisel bilgilerin Hizmetlerde 18 yaşının altındaki kişilerden toplandığını öğrenirsek bu bilgileri silmek için uygun adımları atacağız. Ebeveyn veya yasal vasi iseniz ve çocuğunuzun bilgilerini geçerli yasaları ihlal ederek topladığımızı düşünüyorsanız lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

13. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Politika yukarıda belirtilen tarih itibarıyla geçerlidir. Bu Politikayı zaman zaman değiştirebilir, güncelleyebilir veya revize edebiliriz, bu yüzden lütfen düzenli aralıklarla tekrar kontrol ettiğinizden emin olun. Bu Politikadaki tüm güncellemeleri burada yayınlayacağız. Bu Politikada, daha önce sizden topladığımız kişisel bilgileri kullanmamızla ilgili uygulamalarımızı önemli ölçüde etkileyen herhangi bir değişiklik yaparsak size e-posta göndererek veya Sitelerimizde, Mobil Uygulamalarımızda veya Hizmetlerimizde belirgin bir bildirim yayınlayarak size bildirimde bulunmak için çaba göstereceğiz.

14. Bizimle İletişim Kurun

Bu Politika veya gizlilik uygulamalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa bize datenschutz@lovoo.com adresinden e-posta gönderebilir veya aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçebilirsiniz:

PE Digital GmbH

Speersort 10

20095 Hamburg

AB veri koruma sorumlumuza datenschutz@lovoo.com adresinden ulaşabilirsiniz.

İsviçre Temsilcimizin nFADP Madde 14 uyarınca bilgileri Bölüm 15.C. İsviçre’de İkamet Edenler için Ek Bilgiler’de belirtilmiştir.

15. Belirli Yargı Bölgeleri için Ek Gizlilik Bilgileri

Belirli yargı yetki bölgelerinde yaşayan kişiler, bu bölümde açıklandığı gibi geçerli gizlilik yasaları kapsamında ek haklara sahiptir.

A. GDPR

Avrupa Birliği’nde ikamet ediyorsanız GDPR kapsamında yasal gerekliliklerin karşılanması koşuluyla aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim hakkı – Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında bilgi ve işlenmekte olan kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz, ancak bu kopya başkalarının hak ve özgürlüklerini olumsuz etkilemediği ve başka bir istisna uygulanmadığı sürece.

Düzeltme hakkı – Yanlış olan kişisel verilerinizin düzeltilmesini ve/veya eksik olan verilerinizin tamamlanmasını talep edebilirsiniz.

Sildirme hakkı – Özellikle aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz:

  • Kişisel veriler, toplandıkları veya başka bir şekilde işlendiği amaçlar açısından artık gerekli değilse,
  • İşlemenin dayalı olduğu rızanızı geri çektiyseniz ve işlemenin başka bir yasal dayanağı yoksa,
  • “Meşru menfaatler” yasal dayanağına dayalı işlemeye itiraz ettiyseniz ve işlemenin geçerli bir meşru nedeni yoksa veya doğrudan pazarlama amaçlı işleme itiraz ettiyseniz,
  • Kişisel verileriniz hukuka aykırı olarak işlenmişse veya
  • Kişisel verilerinizin, tabi olduğumuz bir yasal yükümlülüğe uygunluk sağlamak amacıyla silinmesi gerekiyorsa.

Ancak, sildirme hakkı, özellikle kişisel verilerinizin bir yasal yükümlülüğe uyum sağlamak veya hukuki taleplerin tesisi, kullanılması ya da savunulması için işlenmesinin gerekli olduğu durumlarda geçerli değildir.

Veri işlemenin kısıtlanması hakkı – Kişisel verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını talep edebilirsiniz

  • Kişisel verilerinizin doğruluğuna itiraz ettiyseniz bu verileri doğrulamamızın devam ettiği süre boyunca,
  • Veri işleme hukuka aykırı ise ve verilerin silinmesi yerine veri işlemenin sınırlandırılmasını talep ediyorsanız,
  • Kişisel veriler artık gerekli değilse ancak hukuki taleplerin tesisi, kullanılması veya savunulması için bu verilere ihtiyaç duyuluyorsa veya
  • “Meşru menfaatler” yasal dayanağına dayalı veri işlemeye itiraz ettiyseniz bizim meşru gerekçelerimizin sizin çıkarlarınızı, haklarınızı ve özgürlüklerinizi geçersiz kılıp kılmadığı doğrulanana kadar.

Veri taşınabilirliği hakkı: Bize sağladığınız kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta almayı ve bu verilerin, işlenmesine yönelik rızanıza veya bir sözleşmenin yerine getirilmesine dayanıyorsa ve verilerin işlenmesi otomatik yollarla gerçekleştiriliyorsa başka bir veri sorumlusuna bizden engel olmaksızın iletilmesini talep edebilirsiniz; bu durumlarda, teknik olarak mümkün olduğunda kişisel verilerin doğrudan başka bir veri sorumlusuna iletilmesini de talep edebilirsiniz.

Ayrıca aşağıdaki haklara da sahipsiniz:

Rızayı geri çekme hakkı: Verilerin işlenmesinin rızanıza dayandığı durumlarda, geleceğe yönelik olarak rızanızı herhangi bir zamanda geri çekebilirsiniz. Bu, geri çekilmeden önce rızaya dayalı veri işlemenin yasallığını etkilemez.

İtiraz hakkı – Kendi özel durumunuzla ilgili gerekçelere dayanarak, kişisel verilerinizin bizim veya üçüncü bir tarafın meşru menfaatine dayalı olarak (GDPR Madde 6 (1) (f)) işlenmesine istediğiniz zaman itiraz etme hakkınız vardır. İtiraz ettiğiniz amaç doğrultusunda kişisel verilerinizi artık işlemeyeceğiz, ancak verilerin işlenmesi için sizin çıkarlarınızı, haklarınızı ve özgürlüklerinizi geçersiz kılan zorlayıcı meşru gerekçelerimizi veya hukuki taleplerin tesisi, kullanılması ya da savunulması için gerekçelerimizi ortaya koymamız durumunda verileri işlemeye devam edebiliriz.

Ayrıca, kişisel verilerinizin doğrudan pazarlama amaçlarıyla işlenmesine her zaman itiraz etme hakkınız da bulunmaktadır. Doğrudan pazarlama amaçlı veri işlenmesine itiraz ettiğinizde artık kişisel verilerinizi bu amaçlarla işlemeyeceğiz.

Şikayette bulunma hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesinin GDPR’yi ihlal ettiğini düşünüyorsanız özellikle daimi ikametgahınızın bulunduğu üye devletteki, çalışma yerinizdeki veya iddia edilen ihlalin gerçekleştiği yerdeki bir denetim makamına şikayette bulunabilirsiniz.

Bizim için yetkili veri koruma makamı:

Özgür ve Hansa Şehri Hamburg, Hamburg Veri Koruma ve Bilgi Özgürlüğü Komiseri, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg, e-posta: mailbox@datenschutz.hamburg.de

B. İsviçre Veri Koruma Kanunu

Erişim hakkı – Kişisel verilerinizin kopyalarını talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hak her zaman geçerlidir, ancak uygulamasında bazı istisnalar olabilir, bu da talep ettiğiniz tüm bilgileri her zaman alamayacağınız anlamına gelir. Veri talep ettiğinizde, buna “veri sahibinin erişim talebi” (DSAR) denir.

Düzeltme hakkı – Yanlış olduğunu düşündüğünüz kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Ayrıca, eksik olduğunu düşündüğünüz bilgilerin tamamlanmasını da talep edebilirsiniz.

Silme hakkı – Belirli durumlarda kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız vardır. Ancak, aşağıdaki nedenlerden birinden dolayı kişisel verileri işliyorsak silme talebini yerine getirmeme hakkımız vardır:

  • İfade ve bilgi özgürlüğü hakkını kullanmak.
  • Yasal bir yükümlülüğe uymak.
  • Kamu yararına bir görevi yerine getirmek veya resmi yetki kullanmak.
  • Kamu yararına arşivleme, bilimsel araştırma, tarihi araştırma veya istatistiksel amaçlar için.
  • Hukuki taleplerin kullanılması veya savunulması için.

Veri işlemenin sınırlandırılması hakkı: Belli durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını talep etme hakkınız vardır. Bu durumda veriler hala saklanır ancak daha fazla işlenmez. Bu hak, silme hakkının bir alternatifidir. Aşağıdaki koşullardan biri geçerliyse verilerin işlenmesini sınırlandırma hakkınızı kullanabilirsiniz:

  • Kişisel verilerin doğruluğuna itiraz edilmiştir.
  • Kişisel verilerin işlenmesi hukuka aykırıdır.
  • Kişisel veriler artık işlenmesi için gerekli değildir ancak yasal bir süreç için gereklidir.
  • İtiraz hakkı kullanılmıştır ve verilerin işlenmesinin durumu hakkında bir karar beklenmektedir.

Verilerin işlenmesine itiraz etme hakkı: Belli durumlarda verilerin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Verilerin işlenmesinin kamu yararına yürütülen bir görev, bize verilen resmi yetkinin kullanımı ya da bizim (veya üçüncü bir tarafın) meşru menfaatlerimiz için yapıldığı durumlarda da itiraz edebilirsiniz.

Doğrudan pazarlamaya itiraz etme hakkı: Kişisel verilerinizin reklam amaçlı işlenmesine (“reklam itirazı”) istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. Lütfen organizasyonel nedenlerden dolayı, geri çekme işleminiz ile halihazırda devam eden bir kampanya kapsamında verilerinizin kullanımı arasında bir örtüşme olabileceğini dikkate alın.

Veri taşınabilirliği hakkı: Bu hak sadece bilgileri sizin onayınıza veya bir sözleşmenin ifasına dayalı olarak işliyorsak ve işlem otomatikleştirilmişse geçerlidir.

Haklarınızdan herhangi birini kullanmak isterseniz lütfen Bizimle İletişim Kurun bölümündeki bilgileri kullanarak bizimle iletişim kurun. Lütfen bunu yaparken, kimliğinizi açık bir şekilde tanımlamamızı sağlayacak yeterli bilgiyi sağladığınızdan emin olun.

İletişim bilgileri

Haklarınızdan herhangi birini kullanmak isterseniz veya kişisel verilerinizi kullanmamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen Bizimle İletişim Kurun bölümündeki bilgileri kullanarak bizimle iletişim kurun. Lütfen bunu yaparken, kimliğinizi açık bir şekilde tanımlamamızı sağlayacak yeterli bilgiyi sağladığınızdan emin olun.

nFADP Madde 14 uyarınca bu göreve şu İsviçreliyi atadığımızı not edin: Treforma AG c/o MLL Legal; Grabenstrasse 25; 6340 Baar; İsviçre; pedigital@mll-gdpr.com

Kişisel bilgilerin İsviçre dışına aktarılması

Kişisel verileriniz İsviçre dışına aktarıldığında uygulanan koruma ve güvencelere ilişkin ayrıntılar için, bkz. yukarıda 5. Bölüm Kişisel Verilerin AEA/İsviçre Dışındaki Ülkelere Aktarımı.

Bir denetim makamına şikayette bulunma hakkı

Bir veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Bunun için İsviçre’deki yetkili veri koruma denetim makamı ile iletişim kurulur. Bu makam:

Federal Veri Koruma ve Bilgi Komiseri’dir (FDPIC).

Bu makamla şu adresi kullanarak iletişim kurabilirsiniz:

https://www.edoeb.admin.ch/de/muster-beschwerdeformular-swiss-us-dpf

II. Avrupa Ekonomik Alanı, İsviçre ve Birleşik Krallık dışında ikamet eden kullanıcılar için Gizlilik Politikası

LOVOO (“LOVOO“,” “biz,” “bizim,” veya “bize“) gizliliğinize değer verir. LOVOO, PE Digital GmbH tarafından işletilmektedir. Bu Gizlilik Politikası (“Politika“), LOVOO’nun bu Politikada açıklanan kişisel bilgileri nasıl topladığını, kullandığını, ifşa ettiğini ve başka şekillerde işlediğini, ayrıca bu tür kişisel bilgilerle ilgili sahip olduğunuz hakları ve seçenekleri açıklar.

Kişisel bilgilerinizle ilgili gizlilik tercihlerinize dair ek bilgi için lütfen Bölüm 6. Gizlilik Tercihleriniz ve Bölüm 13. Belirli Yargı Yetki Bölgeleri için Ek Gizlilik Bilgileri başlıklarını inceleyin. Bu bölümler, belirli yargı yetki bölgelerinde yaşayanlar için gizlilik hakları hakkında ek bilgiler içermektedir. Kaliforniya’da ikamet ediyorsanız topladığımız kişisel bilgi kategorileri ve Kaliforniya gizlilik yasaları kapsamındaki haklarınız hakkında bilgi almak için lütfen Bölüm 13.B. Kaliforniya Sakinleri için Ek Bilgiler başlığına bakın.

Hizmetlerimizi kullanmanız, zarar sınırlamaları ve ihtilafların çözümüyle ilgili geçerli hükümler de dahil olmak üzere Hüküm ve Koşullarımıza tabidir.

1. Kapsam

Aşağıda aksi belirtilmedikçe bu Politika, LOVOO’nun şu kişilerle ilgili topladığı ve işlediği kişisel bilgiler için geçerlidir: bu Politikaya bağlantı veren veya yayımlayan diğer internet sitelerimiz de dahil olmak üzere (“Siteler“) bu Politikanın yayımlandığı internet sitemizin ziyaretçileri; mobil uygulamalarımızı (“Mobil Uygulamalar“) indiren ve kullanan bireyler; düzenlediğimiz etkinliklere, anketlere, araştırmalara, promosyonlara ve çekilişlere kaydolan veya katılan bireyler; mevcut, eski ve potansiyel müşteriler, tedarikçiler, hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları ve Sitelerimiz, Mobil Uygulamalarımız veya diğer çevrim içi hizmetlerimiz (toplu olarak “Hizmetler” olarak adlandırılacaktır) aracılığıyla bizimle iletişim kuran veya etkileşime giren bireyler.

2. Toplanan Kişisel Bilgiler

Aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklandığı gibi, kişisel bilgileri doğrudan sizden, üçüncü taraf kaynaklardan ve Hizmetlerimizi kullanmanız yoluyla otomatik olarak toplayabiliriz.

Doğrudan Sizden Toplanan Kişisel Bilgiler. Topladığımız kişisel bilgiler, Hizmetlerimizi kullanımınıza ve sizinle etkileşimlerimize bağlı olarak değişmekle birlikte, genel olarak, aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini doğrudan sizden toplayabiliriz:

  • İletişim Bilgileri.Bize bir mesaj göndermeniz veya Hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için kaydolmanız da dahil olmak üzere bizimle iletişime geçtiğinizde, adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı veya diğer benzer tanımlayıcılarınızı, mesajınızı, sorgunuzun niteliğini ve vermeyi seçtiğiniz diğer bilgileri toplayabiliriz.
  • Hesap ve Profil Bilgileri. Hizmetlerimizle bağlantılı olarak bir hesaba kaydolduğunuzda, adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, adresinizi (örneğin posta kodu), kullanıcı adınızı ve şifrenizi, doğum tarihinizi, cinsiyetinizi, ilgilendiğiniz cinsiyeti, profil resminizi ve fotoğrafınızı ve fatura adresi bilgilerinizi ve ayrıca hesabınızın oluşturulması veya sürdürülmesi ile bağlantılı olarak sağlanan veya hesabınız aracılığıyla bize başka bir şekilde gönderdiğiniz diğer bilgileri toplayabiliriz.
  • Satın Almalar, Ödemeler ve Ödüller. Hizmetlerimiz aracılığıyla bir satın alma veya ödeme yaptığınızda, ödeme türü, ödeme kartı bilgileri, faturalandırma, gönderim adresi, satın alma bilgileri ve Hizmetlerimizi kolaylaştırmak için gerekli olan diğer finansal veya ticari bilgiler gibi bilgileri toplayabiliriz.
  • Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik. LOVOO’nun CANLI Özelliğini kullandığınızda, görüntü, kullanıcı adı, izleyici sayısı, etiketler, açıklama gibi canlı yayın verilerini; canlı yayın veya sohbet mesajları aracılığıyla oluşturulan içerikleri; hesap bakiyesi ve işlem verileri gibi sanal hediyelerle ilgili bilgileri; yetenek ve VIP yönetimiyle ilgili bilgileri (sosyal medyadaki profil bilgileri dahil) ve canlı yayınların içerik moderasyonuna ilişkin bilgileri toplayabiliriz.
  • İletişimler ve Etkileşimler. E-posta listelerimize kaydolmanız, Sitelerimiz veya Mobil Uygulamalarımızdaki formları doldurmanız, sosyal medya sayfalarımızla etkileşimde bulunmanız, bir inceleme veya referans göndermeniz, herhangi bir çevrim içi tartışma grubuna içerik göndermeniz veya LOVOO tarafından desteklenen veya LOVOO ile bağlantılı herkese açık yorum alanlarına, bloglara veya topluluk forumlarına başka bir şekilde bilgi girmeniz de dahil olmak üzere, bize veya diğer LOVOO kullanıcılarına e-posta gönderdiğinizde, bizi aradığınızda veya başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda veya etkileşimde bulunduğunuzda, iletişim bilgilerinizin, iletişimlerinizin ve etkileşimlerinizin, gönderilerinizin veya gönderimlerinizin ve varsa yanıtlarımızın kayıtlarını toplayabilir, alabilir ve saklayabiliriz.
  • Promosyon Bilgileri. Bizden pazarlama iletişimi almayı kabul ederseniz adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, tercihlerinizi ve uygunsa kullandığınız Hizmetler ve özellikler de dahil olmak üzere hesabınız ve profilinizle ilgili bilgileri toplayabiliriz. Sunduğumuz özel etkinliklere, tekliflere, programlara veya promosyonlara katılırsanız belirli iletişim bilgilerini, yaşınızı ve yasaların gerektirebileceği diğer bilgileri de toplayabiliriz. Bir promosyon kazanırsanız ödüle bağlı olarak belirli vergi bilgilerini ve/veya feragat ve ibranameleri de toplamamız gerekebilir.
  • Yanıtlar ve Geri Bildirim. Anketlere, soru listelerine veya kullanıcı memnuniyeti ya da benzer amaçlar için yürüttüğümüz araştırma faaliyetlerine veya girişimlerine katılırsanız yanıtlarınızı, geri bildirimlerinizi ve sağlamayı tercih ettiğiniz diğer bilgileri toplayabiliriz.
  • Etkinlikler ve Kayıt Ayrıntıları. Hizmetlerimizle ilgili etkinliklerimize katılımınıza ilişkin kişisel bilgilerinizi ve bize ilettiğiniz diğer taleplerle ilgili bilgileri de toplayabiliriz. Örneğin, ev sahipliği yaptığımız veya sponsor olduğumuz bir etkinliğe kaydolur veya katılırsanız, bu etkinliğe kaydınız ve katılımınızla ilgili bilgileri toplayabiliriz.
  • Tercihler ve Diğer Talepler. Ayrıca, iletişim tercihleri, Hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili tercihler ve bizimle etkileşim kurarken sağladığınız diğer tercihler veya talepler de dahil olmak üzere tercihleriniz hakkında bilgi de toplayabiliriz.
  • İş Geliştirme Bilgileri. Potansiyel iş fırsatlarını değerlendirmek ve takip etmek amacıyla, mevcut, önceki ve potansiyel müşteriler, satıcılar ve hizmet sağlayıcılar, iş ortakları hakkında kişisel bilgiler toplayabilir ve alabiliriz. Bu bilgiler iletişim bilgileri ve benzer tanımlayıcılar, şirket ve mesleki bilgiler ile iletişim kayıtlarını içerebilir.

Üçüncü Taraflardan Toplanan Kişisel Bilgiler. Üçüncü taraf kaynaklardan, örneğin iş ortakları, müşteriler ve diğer LOVOO kullanıcıları, veri analizleri ve pazarlama sağlayıcıları, işletim sistemleri ve sosyal medya platformları, kamu veri tabanları ile bizim adımıza hizmet sunan veya işlevler gerçekleştiren satıcılar ve hizmet sağlayıcılardan sizinle ilgili bazı kişisel bilgileri toplayabilir ve alabiliriz. Örneğin, Hizmetlerimizi sunmak amacıyla iş ortakları, satıcılar ve hizmet sağlayıcılardan adınızı, iletişim bilgilerinizi ve benzer diğer bilgileri toplayabiliriz. Ayrıca, üçüncü taraf kaynaklardan aşağıdaki bilgileri de toplayabiliriz:

  • Sosyal Medya ve Platform Kayıt Bilgileri. Hizmetlerimizi kullanırken, çeşitli sosyal medya platformları, sosyal ağ hizmetleri veya diğer üçüncü taraf özellikleri ya da entegre hizmetler aracılığıyla bilgi veya içerik paylaşmayı, Hizmetlere giriş yapmayı veya oturum açmayı tercih edebilirsiniz. Sosyal medya hesaplarınızı veya diğer benzer entegre hizmetleri ve özellikleri kullanarak Hizmetlerimize bağlandığınızda, bu sosyal medya hesabına, hizmetine veya özelliğine sağladığınız kişisel bilgileri toplayabilir veya alabiliriz. Örneğin, adınız, e-posta adresiniz, kullanıcı kimliğiniz, profil resminiz, arkadaş listeniz ve profilinizde bulunan diğer benzer bilgiler gibi bilgileri hesabınızdan ve profilinizden toplayabiliriz. Kişisel bilgilerinizin bu taraflarca nasıl kullanılabileceğini, ifşa edilebileceğini veya başka bir şekilde işlenebileceğini daha iyi anlamak için her sosyal medya platformunda, özelliğinde veya entegre hizmetinde gizlilik ayarlarınızı kontrol etmelisiniz.
  • Yönlendirme Bilgileri. Size arkadaşlarınızı davet etme veya diğer kullanıcıları Hizmetlerimize erişmeleri veya Hizmetlerimizi kullanmaları için yönlendirme olanağı sunabiliriz. Bunu yaparken, diğer mevcut veya potansiyel LOVOO kullanıcıları ve bu faaliyetlerde benzer şekilde yer alan müşteriler de dahil olmak üzere sizinle ilgili belirli kişisel bilgileri toplayabilir ve alabiliriz.
  • Potansiyel Müşteri ve Muhtemel Müşteri Bilgileri. Hizmetlerimizle ilgilenebilecek potansiyel müşteriler hakkında üçüncü taraflardan müşteri adayı ve potansiyel müşteri bilgileri alabiliriz. Ayrıca müşteri bilgilerimizi geliştirmek veya güncellemek için üçüncü taraflarla iletişim de kurabiliriz. Örneğin, yeni müşterilere ulaşmak amacıyla veri analizleri ve pazarlama sağlayıcılarından ya da Hizmetlerimizi sunmak amacıyla iş ortakları, satıcılar ve hizmet sağlayıcılardan belirli kişisel bilgiler alabiliriz.

Otomatik Olarak Toplanan Kişisel Bilgiler. Biz ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, çerezlerin, piksel etiketlerinin ve diğer benzer teknolojilerin kullanımı da dahil olmak üzere, Hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri otomatik olarak toplayabilir veya türetebiliriz. Otomatik olarak toplayabileceğimiz kişisel bilgiler şunları içerir:

  • Cihaz ve Tarama Bilgileri. Hizmetlerimizi kullandığınızda, tarayıcı türü, alan adı, sayfa görünümleri, erişim saatleri, tarih/saat damgaları, işletim sistemi, dil, cihaz türü, cihaz kimliği ve reklam kimlikleri gibi benzersiz kimlikler, İnternet servis sağlayıcısı, yönlendiren ve çıkan URL’ler, tıklama akışı verileri, işletim sistemi, dil ve benzeri cihaz ve tarama bilgilerini toplayabiliriz.
  • Faaliyetler ve Kullanım. Ayrıca, tıklanan bağlantılar, aramalar, kullanılan özellikler, görüntülenen ögeler, Hizmetlerde geçirilen süre, bizimle ve Hizmetlerdeki diğer kişilerle etkileşimleriniz ve diğer benzer faaliyet ve kullanım bilgileri gibi Hizmetleri kullanımınızla ilgili faaliyet bilgilerini de toplayabiliriz.
  • Konum Bilgileri. Sizin hakkınızda IP adresiniz gibi genel konum bilgilerini de toplayabilir veya türetebiliriz.

Çerezleri ve benzer teknolojileri kullanımımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki Bölüm 5. Çerezler, Hedefleme ve Analizler başlığına bakın.

3. Toplama ve İşleme Amaçları

Genel olarak, topladığımız kişisel bilgilerin kategorilerini aşağıdaki amaçlarla toplayabilir, kullanabilir, ifşa edebilir ve diğer şekillerde işleyebiliriz:

  • Hizmetler ve Destek.Hizmetlerimizi sunmak ve işletmek, hesabınızı yönetmek, Hizmetleri kullanımınız hakkında sizinle iletişim kurmak, sorun giderme, teknik destek veya benzer destek amaçları sağlamak, sorularınıza yanıt vermek, taleplerinizi karşılamak, ödeme işlemlerini kolaylaştırmak ve günlük operasyonlarımızı yürütmek için.
  • Analizler ve İyileştirme. Kullanıcıların Hizmetlere nasıl eriştiğini ve bunları nasıl kullandığını daha iyi anlamak ve Hizmetlerimizi ve özelliklerini geliştirmek de dahil olmak üzere Siteyi, Hizmetlerimizi ve ticari operasyonları değerlendirmek ve iyileştirmek gibi diğer araştırma ve analitik amaçlar ve dahili kalite kontrol ve eğitim amaçları için.
  • İletişim.Sorularınıza yanıt vermek, talep ettiğiniz materyalleri ve bültenleri göndermek, ayrıca hizmetlerimiz ve sunduklarımız hakkında bilgi ve materyaller sağlamak için. Bu bilgileri, hizmetler ve şartlarımızda, koşullarımızda ve politikalarımızda yapılan değişiklikler gibi idari bilgileri size göndermek için de kullanabiliriz.
  • Özelleştirme ve Kişiselleştirme. Konum özelleştirmesi sunmak ve deneyimlerinizi ve tekliflerinizi başka bir şekilde kişiselleştirmek de dahil olmak üzere Hizmetler üzerinde gönderebileceğimiz veya görüntüleyebileceğimiz içeriği uyarlamak için.
  • Pazarlama ve Reklam Yapma. Pazarlama, reklam yapma ve promosyon amacıyla. Örneğin, hizmetlerimizle ilgili tanıtım bilgileri, LOVOO etkinlikleri, web seminerleri, sunumlar, satışlar, fırsatlar, indirimler ve yeni tekliflerle ilgili bilgiler ile almak için kaydolduğunuz diğer bilgileri size göndermek için.
  • Araştırma ve Anketler. Pazar araştırması, kullanıcı memnuniyeti veya diğer benzer amaçlar için anketler ve soru listeleri uygulamak.
  • İç Görü Geliştirme ve Veri İyileştirme. Hizmetler aracılığıyla toplanan kişisel bilgileri, bizim veya üçüncü tarafların başka bağlamlarda sizin hakkınızda topladığı diğer bilgilerle birleştirebiliriz. Çoğu durumda, demografik bilgiler gibi pazar araştırmaları için Hizmetler aracılığıyla toplanan kişisel bilgilerle birleştirebileceğimiz bilgiler, tüketicileri doğrudan tanımlamaz.
  • Etkinliklerin Planlanması ve Yönetilmesi. Etkinlik planlaması ve yönetimle ilgili diğer amaçlar için, örneğin etkinlik kaydı ve katılımı, sizi diğer etkinlik katılımcıları ve LOVOO kullanıcılarıyla bağlantılandırma ve ilgili etkinlikler, sunumlar ve hizmetlerimiz hakkında sizinle iletişime geçmek. Kişisel bilgileri, katılmak için kendi özel kuralları olabilecek özel etkinlikleri, çekilişleri, yarışmaları ve promosyonları kolaylaştırmak amacıyla da kullanabiliriz.
  • Güvenlik ve Hakların Korunması. Hizmetlerimizi ve iş operasyonlarımızı, haklarımızı ve paydaşlarımız ile yatırımcılarımızın haklarını korumak, dolandırıcılığı, yetkisiz faaliyetleri ve erişimleri önlemek ve tespit etmek, ayrıca sitemizin diğer kötüye kullanım durumlarını engellemek için, özellikle yasa dışı faaliyetler, şüpheli dolandırıcılık, herhangi bir kişi veya üçüncü tarafın güvenliği ya da yasal haklarına yönelik potansiyel tehditler içeren durumlar veya şartlarımızın ihlalleri ile ilgili araştırma, önleme veya işlem yapmanın gerekli olduğuna inandığımız durumlarda.
  • Uyumluluk ve Yasal Süreç. Bir adli işlemin bir parçası olarak, bir mahkeme celbine, müzekkereye, mahkeme emrine veya diğer yasal süreçlere yanıt vermek veya kolluk kuvvetlerinden veya bir devlet makamından gelen resmi veya gayri resmi bir soruşturma veya talebin bir parçası olarak geçerli yasal veya düzenleyici yükümlülüklere uymak.
  • Denetim, Raporlama ve Diğer Dahili Operasyonlar. Gizlilik, güvenlik ve finansal kontrollerimizin yanı sıra risk ve uyumluluk amaçları da dahil olmak üzere operasyonlarımızın mali, vergi ve muhasebe denetimlerini, denetimlerini ve değerlendirmelerini yapmak. Kişisel bilgileri uygun iş kayıtlarını tutmak ve politikalarımızı ve prosedürlerimizi uygulamak için de kullanabiliriz.
  • Genel İş Desteği ve Operasyonel Destek. Birleşmeleri, satın almaları, yeniden yapılanmaları, iflasları ve finansman gibi diğer ticari işlemleri değerlendirmek ve uygulamak ve işimizi, muhasebemizi, denetimimizi, uyumluluğumuzu, kayıt tutmamızı ve yasal işlevlerimizi yönetmek.

4. Kişisel Bilgi Açıklamaları

Topladığımız kişisel bilgileri, yukarıda belirtilen amaçlarla, size hizmetlerimizi sunmak, taleplerinize yanıt vermek ve bunları yerine getirmek, sizin tarafınızdan talimat verildiği veya onaylandığı şekilde ve aşağıdaki alıcılarla paylaşabiliriz:

  • Markalar, Bağlı Kuruluşlar ve İştirakler. Markalarımız, kurumsal bağlı kuruluşlarımız ve iştiraklerimizle topladığımız kişisel bilgileri ifşa edebiliriz.
  • İş Ortakları. Bazı durumlarda LOVOO, belirli programları veya özel teklifleri kolaylaştırmak da dahil olmak üzere Hizmetlerini sunmak için diğer işletmelerle ortaklık kurabilir ve kişisel bilgileri bu iş ortaklarına ifşa edebiliriz.
  • Satıcılar ve Hizmet Sağlayıcıları. Topladığımız kişisel bilgileri, bizim adımıza işlevler gerçekleştiren satıcılar ve hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Bunlar arasında Bilgi Teknolojisi ve internet sitesi barındırma, ödeme işlemcileri, pazarlama ve pazarlama araştırması sağlayıcıları, müşteri destek hizmetleri, veri depolama, veri analizi sağlayıcıları, denetçiler, danışmanlar, danışmanlık hizmetleri, temsilciler ve hukuk müşavirleri bulunabilir.
  • Diğer LOVOO Kullanıcıları. Doğası gereği sosyal olan belirli özellikler bağlamında Hizmetlerin diğer kullanıcılarıyla. Örneğin, başkalarını hizmetlerimizi kullanmaya davet ederseniz veya herkese açık, etkileşimli özelliklerimiz, topluluk forumlarımız veya tartışma bloglarımız aracılığıyla bilgi gönderir veya paylaşırsanız, inceleme veya referans yayınlamak dahil, belirli kişisel bilgiler diğer hizmet kullanıcıları tarafından görülebilir ve aranabilir hale gelebilir.
  • Üçüncü Taraf Pazarlama ve Analiz Sağlayıcıları. Ayrıca, cihaz ve tarama gibi kişisel bilgilerinizi, faaliyetlerinizi ve kullanım bilgilerinizi üçüncü taraf pazarlama ve veri analitiği sağlayıcılarına ve bizim adımıza pazarlama, reklam, kampanya yönetimi veya analiz hizmetleri sağlayan diğer şirketlere ifşa da edebiliriz.

Aşağıdaki durumlarda da bilgilerinizi paylaşabiliriz:

  • İş Transferlerini Desteklemek Amacıyla. Biz veya bağlı kuruluşlarımız başka bir şirket tarafından satın alınır, başka bir şirketle birleşir veya başka bir şirket tarafından yatırım yapılır ya da varlıklarımızın herhangi bir kısmı, iflas veya ödeme güçlüğü süreci dahil olmak üzere başka bir şirkete devredilir ise sizden topladığımız kişisel bilgileri geçerli yasalara uygun olarak bu şirkete ifşa edebilir veya transfer edebiliriz. Ayrıca, böyle bir işlemin veya finansman veya yeniden yapılandırma gibi diğer kurumsal işlemlerin tamamlanmasından önce gerektiğinde belirli kişisel bilgileri borç verenlere, denetçilere ve avukatlar ve danışmanlar da dahil olmak üzere üçüncü taraf danışmanlara da ifşa edebiliriz.
  • Uyum ve Yasal Yükümlülükler. Kişisel bilgileri, yürürlükteki yasaların ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği ölçüde üçüncü taraflara da açıklayabiliriz. Örneğin, düzenleyiciler, devlet kurumları ve kolluk kuvvetleri tarafından yapılan celpler, mahkeme emirleri ve diğer yasal taleplere yanıt olarak, ulusal güvenlik veya kolluk kuvvetleri bilgi taleplerine yanıt vermek dahil olmak üzere, yasa veya yasal süreç tarafından gerekli görüldüğü durumlarda bilgi ifşa edebiliriz. Buna ek olarak ve varsa geçerli yasalara uygun olarak çekiliş ve yarışma kazananlarının adlarını da açıklayabiliriz.
  • Güvenlik ve Hakların Korunması. Bunun, Hizmetleri, haklarımızı ve mülkümüzü ya da başkalarının haklarını, mülklerini ve güvenliğini korumak için gerekli olduğuna inandığımız durumlarda. Örneğin, kişisel bilgileri şu durumlarda ifşa edebiliriz: (i) dolandırıcılığı, yetkisiz faaliyetleri ve erişimleri, yasa dışı faaliyetleri ve hizmetlerin kötüye kullanımını önlemek, tespit etmek, araştırmak ve yanıt vermek, (ii) herhangi bir kişi veya üçüncü tarafın sağlığına, güvenliğine veya yasal haklarına yönelik potansiyel tehdit içeren durumlara müdahale etmek, (iii) şart ve koşullarımızın ihlallerini uygulamak, tespit etmek, araştırmak ve buna yanıt olarak harekete geçmek. Ayrıca, davalar ve dahil olduğumuz diğer yasal talepler veya işlemlerin yanı sıra iç muhasebe, denetim, uyumluluk, kayıt tutma ve yasal işlevlerimizle ilgili kişisel bilgileri de ifşa edebiliriz.
  • Diğer Açıklamalar. Kişisel bilgileri, yukarıda belirtilmeyen başka şekillerde, size bildirdiğimiz, onayınızı aldığımız ya da yasalar tarafından izin verilen veya gerekli kılınan durumlarda ifşa edebiliriz.

Bu Politikada açıklanan diğer hususlara bakılmaksızın, kalite kontrol, analiz, araştırma, geliştirme ve diğer amaçlar için işimiz ve hizmetlerimizle ilgili birleştirilmiş, kimliği kaldırılmış ve tanımlanamayan verileri kullanabilir ve ifşa edebiliriz. Kimliği kaldırılmış verileri (belirli bir kişiye, haneye veya kişisel ya da ev cihazına makul bir şekilde bağlanamayan veya bağlanabilir olmayan veriler) kullandığımız, ifşa ettiğimiz veya işlediğimiz durumlarda, bu bilgileri kimliği kaldırılmış şekilde muhafaza edecek ve kullanacağız. Bilgileri yeniden tanımlamaya çalışmayacağız, ancak yalnızca kimlik kaldırma süreçlerimizin geçerli gizlilik yasalarına uygun olarak makul ve yeterli olup olmadığını belirlemek amacıyla yeniden tanımlama işlemi yapabiliriz.

5. Çerezler, Hedefleme ve Analizler

Biz ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, hizmetlerimiz kapsamında gezinme, etkinlik, cihaz ve benzeri diğer bilgileri otomatik olarak toplamak için çerezler, pikseller, yerel depolama nesneleri, günlük dosyaları ve başka mekanizmalar kullanıyoruz. Bu bilgileri, örneğin kullanıcıların hizmetlerimize nasıl eriştiğini, kullandığını ve etkileşimde bulunduğunu analiz etmek ve anlamak, hizmetlerimizdeki hataları ve sorunları belirlemek ve çözmek, hizmetlerimizin güvenliğini değerlendirmek, korumak, optimize etmek ve performansını iyileştirmek, pazarlama ve analiz amaçları için ve hizmetlerimizdeki içeriği kişiselleştirmek amacıyla kullanıyoruz. Hizmetlerimiz kapsamında çerezler, hedefli reklamlar ve benzeri diğer izleme mekanizmalarına ilişkin tercihlerinizi yönetmek için lütfen aşağıdaki Bölüm 6. Gizlilik Seçenekleriniz başlığına bakın.

Çerezler. “Çerezler”, bir kullanıcının ziyaret ettiği internet sitesi tarafından cihazına (örneğin bir bilgisayar veya akıllı telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, internet sitesinin sunucusu tarafından oluşturulur ve kullanıcının tarayıcısına gönderilir, burada gelecekte başvurmak üzere saklanır. Bazı çerezler, Hizmetlerimizde gezinmenizi kolaylaştırmamıza olanak tanırken, diğerleri daha hızlı bir giriş süreci sağlamak, hizmetlerin güvenliğini ve performansını desteklemek veya hizmetlerimizdeki kullanıcı etkinliği hakkında toplu ve istatistiksel bilgileri takip etmemizi sağlar.

Piksel Etiketleri. Piksel etiketleri (bazen web işaretçileri veya şeffaf GIF’ler olarak adlandırılır), çerezlere benzer işlevlere sahip, benzersiz bir tanımlayıcı içeren küçük grafiklerdir. Çerezler cihazınıza yerel olarak kaydedilirken, piksel etiketleri internet sayfalarına ve çevrim içi içeriklere görünmez şekilde gömülür. Hizmetlerimizle bağlantılı olarak, bunları kullanıcıların aktivitelerini takip etmek, içerikleri yönetmemize yardımcı olmak ve kullanım istatistiklerini derlemek gibi amaçlarla kullanabiliriz. Bunları, e-postalarımızın ne zaman açıldığını veya iletildiğini öğrenmek, yanıt oranlarını takip etmek ve iletişimlerimizin etkinliğini değerlendirmek için de kullanabiliriz.

Günlük Dosyaları.Günlük dosyalarından belirli etkinlik bilgilerini toplayabiliriz. Günlük dosyası bilgileri, sitelerimize eriştiğinizde otomatik olarak toplanır. Bu günlük dosyalarından web istekleri, IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, dil bilgisi, yönlendiren ve çıkış yapılan URL’ler, tıklanan bağlantılar, görüntülenen sayfalar ve benzeri diğer bilgileri kaydediyoruz.

Üçüncü Taraf Analizleri. Hizmetlerimizin kullanımını değerlendirmek için üçüncü taraf şirketler tarafından işletilen Google Analytics gibi otomatik cihazlar, uygulamalar ve araçlar kullanabiliriz. Bu üçüncü taraf şirketler, hizmetlerimizin kullanım verilerini toplamak ve hizmetlerimizin kullanımını değerlendirmemize, performansını artırmamıza ve kullanıcı deneyimlerini iyileştirmemize yardımcı olacak raporlar ve ölçümler sağlamak için çerezler, pikseller ve diğer izleme teknolojilerini kullanabilir.

Google’ın gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen https://www.google.com/policies/privacy/partners/ adresindeki Google Gizlilik Politikasını inceleyin. Verilerinizin Google Analytics tarafından kullanılmasını önlemek için https://tools.google.com/dlpage/gaoptout adresinden Google Analytics Devre Dışı Bırakma Tarayıcı Eklentisini de indirebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Reklamcılığı. İçeriği kişiselleştirmek ve hizmetlerimizde reklam göstermek, ayrıca üçüncü taraf internet sitelerindeki reklamlarımızı yönetmek için üçüncü taraf reklam ağları, analizler, pazarlama ortakları, mobil reklam ağları ve diğerleri (“üçüncü taraf reklam şirketleri”) ile çalışıyoruz. Biz ve bu üçüncü taraf reklam şirketleri, hizmetlerimizde (ve ayrıca üçüncü taraf sitelerde ve hizmetlerde) gezinme ve etkinlik bilgilerini, IP adreslerini, benzersiz kimlikleri, çerez ve reklam kimliklerini ve diğer çevrim içi tanımlayıcıları toplamak için çerezler, piksel etiketleri, SDK’ler ve diğer araçları kullanabiliriz. Biz bu üçüncü taraf reklam şirketleri, bu bilgileri size hizmetlerimizde ve üçüncü taraf sitelerde daha ilgili reklamlar ve içerikler sunmak ve bu reklamların ve içeriklerin başarısını değerlendirmek için kullanıyoruz.

Cihazlar Arası Kullanım. Biz ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, hakkınızda topladığımız bilgileri (internet sitelerimizden veya mobil uygulamalarımızdan doğrudan, cihazlarınız aracılığıyla ya da üçüncü taraf kaynaklardan) sizin kullandığınız diğer cihazları (örneğin cep telefonu, tablet, başka bir bilgisayar vb.) belirlememize yardımcı olmak için kullanabiliriz. Biz ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, cihazlar arası kullanım bilgilerini ve sizinle ilgili öğrendiğimiz diğer bilgileri, hedeflenmiş reklamlar sunmak veya hizmetlerimizdeki içeriği kişiselleştirmek için de kullanabiliriz. Cihazlar arası reklamcılığı devre dışı bırakmak için aşağıda belirtilen talimatları uygulayabilirsiniz. Bu hedefli reklam çerezlerini devre dışı bırakırsanız devre dışı bırakma işleminin, devre dışı bırakma işlemine eriştiğiniz ağ tarayıcısına, uygulamaya veya cihaza özel olacağını lütfen unutmayın. Birden fazla cihaz veya ağ tarayıcısı kullanıyorsanız kullandığınız her tarayıcıyı veya cihazı devre dışı bırakmanız gerekir.

Özel Listeler ve Eşleştirme. Reklamları ve içerikleri üçüncü taraf internet sitelerinde, platformlarda ve hizmetlerde size daha iyi hedefleyebilmek için, adınız, e-posta adresiniz ve diğer iletişim bilgileriniz gibi belirli müşteri listesi bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşabilir veya erişilebilir hale getirebiliriz. Bazı durumlarda, bu üçüncü taraflar müşteri listelerimizi ek demografik veya benzer bilgilerle zenginleştirerek reklam ve pazarlama kampanyalarımızı daha iyi hedeflememize yardımcı olabilir.

6. Gizlilik Seçenekleriniz

Tercihlerinizi Yönetme. Aşağıda açıklandığı gibi tercihlerinizi ve gizlilik seçimlerinizi yönetmeniz için çeşitli yollar sunuyoruz:

  • Hesap ve Profil. Hesabınıza giriş yaparak ve hesap ile profil bilgilerinizi güncelleyerek hakkınızda tuttuğumuz bazı kişisel bilgileri gözden geçirebilir ve güncelleyebilirsiniz.
  • Pazarlama İletişimi. Size periyodik promosyon e-postaları, içeriği veya benzeri iletişimler gönderebiliriz. İletişimde size verilen talimatları izleyerek bu iletişimlerden vazgeçebilirsiniz. Bizden promosyon içerikleri almayı tercih etmezseniz yine de hesabınız veya bizden talep ettiğiniz ya da aldığınız hizmetlerle ilgili iletişimler gönderebiliriz. Ayrıca, iletişim tercihlerinizi hesap ve profil ayarlarınızdan da yönetebilirsiniz.
  • Anlık Bildirimler. Bizden alacağınız mobil bildirim türlerini, mobil cihazınızın ayarlarını düzenleyerek veya mobil uygulamalarımızdaki ayarları değiştirerek yönetebilirsiniz.

Çerez Tercihleri/Hedefli Reklamcılık. Ayrıca, Hizmetlerimiz dahilinde çerezler, hedefli reklamlar ve diğer benzer izleme mekanizmaları ile ilgili tercihlerinizi yönetmeniz için çeşitli yollar da sunuyoruz. Bu tercihlerin birçoğu tarayıcı ve cihazlara özeldir, bu da hizmetlerimize erişmek için kullandığınız her tarayıcı ve cihaz için tercihinizi ayrı ayrı ayarlamanız gerekebileceği anlamına gelir. Ayrıca, çerezleri siler veya engellerseniz bu tercihleri her tarayıcı ve/veya cihaz için yeniden uygulamanız gerekebilir. Ayrıca, çerezleri ve reklamları devre dışı bırakmak, bizden reklam içeriği almayacağınız anlamına gelmez; bizden genel veya “bağlamsal” reklamlar almaya devam edebilirsiniz.

  • Çerez Ayarları. Çerezlerin Sitelerimizdeki etkinliğinizi veya birden fazla internet sitesindeki ziyaretlerinizi izlemesini önlemek için tarayıcınızı belirli çerezleri engelleyecek veya bir çerez ayarlandığında sizi bilgilendirecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Ayrıca çerezleri silebilirsiniz. Çoğu tarayıcıdaki araç çubuğunun “yardım” bölümü, cihazınızın yeni çerezleri kabul etmesini nasıl engelleyeceğinizi, tarayıcınızın yeni bir çerez aldığınızda sizi nasıl bilgilendireceğini veya çerezleri nasıl sileceğinizi size anlatır. Sitelerimizi ziyaret eden ve çerezleri devre dışı bırakan ziyaretçiler Siteye göz atabilir, ancak bazı özellikler çalışmayabilir.
  • Tarayıcı Sinyalleri. Yürürlükteki yasalara uygun olarak, Sitelerimiz tarayıcınızın bir “genel gizlilik kontrolü” (GPC) sinyali gibi bir devre dışı bırakma tercih sinyali ilettiğini tespit ederse bu sinyali cihazınızdaki o belirli tarayıcıyı Sitelerimizdeki hedefleme çerezlerinden çıkarmak için uygularız. Sitelerimize farklı bir cihazdan veya aynı cihazdaki farklı bir tarayıcıdan gelirseniz, o tarayıcı ve/veya cihaz için de GPC uygulamanız gerekecektir.
  • Endüstri Reklam Tercihi Programları. Katılımcı üçüncü taraf reklam şirketlerinin, Sitelerimize ve diğer üçüncü taraf sitelerine yaptığınız ziyaretler hakkında topladıkları bilgileri, size daha ilgili hedefli reklamlar göstermek için nasıl kullandığını kontrol edebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak ve katılımcı üçüncü taraf reklam ağlarından hedefli reklamlar almayı devre dışı bırakmak için şu adresi ziyaret edin:
  • ABD Kullanıcıları: aboutads.info/choices (Digital Advertising Alliance) (Mobil cihazınızdaki Mobil Uygulamalarda ilgi alanına dayalı reklamları kontrol etmeye yardımcı olmak için DAA AppChoices aracını da indirebilirsiniz).

Bazı yargı yetki bölgelerinde yaşayan kişiler, aşağıda Bölüm 13. Belirli Yargı Yetki Bölgeleri için Ek Gizlilik Bilgileri başlığında belirtildiği gibi kişisel bilgilerinde ek haklara sahip olabilir.

7. Harici Bağlantılar ve Özellikler

Hizmetlerimiz, üçüncü taraf internet sitelerine veya özelliklerine bağlantılar içerebilir ya da belirli üçüncü taraf bağlantıları veya entegre hizmetler sağlayabilir. Bu tür bağlantılı internet sitelerine veya özelliklere erişim ve bunların kullanımı bu politika tarafından değil, ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikaları tarafından yönetilir. Kişisel bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve ifşa edilmesi de dahil olmak üzere bu tür üçüncü tarafların bilgi uygulamalarından biz sorumlu değiliz. Bu internet sitelerine gitmeden veya bu özellikleri kullanmadan önce, ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarını ve şartlarını gözden geçirmelisiniz.

8. Kullanıcı Tarafından Üretilen İçerik

Hizmetlerimizle bağlantılı olarak, hizmetler veya diğer ilgi konuları hakkında bilgi paylaşmanıza olanak tanıyan halka açık etkileşimli özellikler, topluluk forumları veya tartışma blogları (örneğin, incelemeler, referanslar ve sorular) sunabiliriz. Hizmetler üzerindeki bu tür etkileşimli özelliklere gönderdiğiniz veya yayınladığınız herhangi bir iletişimin, LOVOO kullanıcıları ve genel kamu dahil olmak üzere başkaları tarafından görülebilir ve aranabilir olduğunu bilmelisiniz. Bu tür halka açık, etkileşimli özelliklere içerik göndererek veya yayınlayarak, gönderdiğiniz içerikte, kişisel bilgilerinizi içerse de içermese de, gizlilik veya mahremiyet beklentinizin olmadığını kabul etmiş olursunuz.

9. Güvenlik

Topladığımız bilgileri kayıp, yanlış kullanım ve yetkisiz erişime, ifşaya, değiştirmeye ve imhaya karşı korumayı amaçlayan makul önlemleri uyguladık. En iyi çabalarımıza rağmen, hiçbir veri güvenliği önleminin güvenliği garanti edemeyeceğini lütfen unutmayın.

10. Çocukların Mahremiyeti

Hizmetlerimiz çocuklar için tasarlanmamıştır ve on sekiz (18) yaşının altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Kişisel bilgilerin Hizmetlerde 18 yaşının altındaki kişilerden toplandığını öğrenirsek bu bilgileri silmek için uygun adımları atacağız. Ebeveyn veya yasal vasi iseniz ve çocuğunuzun bilgilerini geçerli yasaları ihlal ederek topladığımızı düşünüyorsanız lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

11. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Politika yukarıda belirtilen tarih itibarıyla geçerlidir. Bu Politikayı zaman zaman değiştirebilir, güncelleyebilir veya revize edebiliriz, bu yüzden lütfen düzenli aralıklarla tekrar kontrol ettiğinizden emin olun. Bu Politikadaki tüm güncellemeleri burada yayınlayacağız. Bu Politikada, daha önce sizden topladığımız kişisel bilgileri kullanmamızla ilgili uygulamalarımızı önemli ölçüde etkileyen herhangi bir değişiklik yaparsak size e-posta göndererek veya Sitelerimizde, Mobil Uygulamalarımızda veya Hizmetlerimizde belirgin bir bildirim yayınlayarak size bildirimde bulunmak için çaba göstereceğiz.

12. Bizimle İletişim Kurun

Bu Politika veya gizlilik uygulamalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa bize datenschutz@lovoo.com adresinden e-posta gönderebilir veya aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçebilirsiniz:

PE Digital GmbH
Speersort 10
20095 Hamburg

13. Belirli Yargı Yetki Bölgeleri için Ek Gizlilik Bilgileri

Belirli yargı yetki bölgelerinde yaşayan kişiler, bu bölümde açıklandığı gibi geçerli gizlilik yasaları kapsamında ek haklara sahiptir.

A. ABD Eyalet Gizlilik Yasaları

Kaliforniya’da ikamet ediyorsanız Kaliforniya gizlilik yasaları uyarınca haklarınızın açıklanması için lütfen aşağıdaki Bölüm 13.B, Kaliforniya’da İkamet Edenler için Ek Bilgiler başlığını inceleyin.

Bazı ABD eyaletlerinde yaşayan kişiler, geçerli gizlilik yasaları kapsamında belirli sınırlamalara tabi olarak aşağıdaki haklara sahip olabilir:

  • Erişim. Kişisel bilgilerini işleyip işlemediğimizi doğrulamak ve teknik olarak mümkün olduğu ölçüde taşınabilir ve kolayca kullanılabilir bir formatta kişisel bilgilerinin bir kopyasını almak.
  • Silme. Bize sağlanan veya bizim elde ettiğimiz kişisel bilgilerin silinmesi.
  • Düzeltme. Kişisel bilgilerinin işlenme niteliği ve amaçları dikkate alınarak, kişisel bilgilerindeki yanlışlıkları düzeltme hakkı.
  • Vazgeçme. Aşağıdakiler de dahil olmak üzere belirli veri işleme türlerinden vazgeçmek için:
  • Kişisel bilgilerinin “satışından” vazgeçme hakkı,
  • Yaptığımız hedefli reklamcılıktan vazgeçme hakkı ve
  • Hukuki veya benzer şekilde önemli etkiler üreten kararlar alınması amacıyla kişisel bilgilerin işlenmesinden vazgeçme hakkı.

ABD eyalet gizlilik yasaları kapsamında gizlilik haklarınızın çoğunu kullanmak için taleplerinizi datenschutz@lovoo.com adresini kullanarak bize iletebilirsiniz. Satış ve hedefli reklamcılıktan vazgeçmek için çerez ayarlarınızı düzenleyebilir veya “genel gizlilik kontrolü” (GPC) gibi bir vazgeçme tercih sinyalini indirebilirsiniz. Sağladığımız gizlilik tercihleri ve bunları nasıl kullanabileceğiniz hakkında ek bilgi için yukarıdaki Bölüm 6. Gizlilik Seçenekleriniz başlığına bakın.

Geçerli ABD gizlilik yasaları uyarınca isteğinize yanıt vereceğiz. Bir talep gönderdiğinizde, sizin tarafınızdan sağlanan bilgileri kayıtlarımızda bulunan bilgilerle eşleştirerek kimliğinizi ve talebinizi doğrulamak için adımlar atacağız. Bazı durumlarda talebinizi doğrulamak veya gerektiğinde talebinizi işleme koymak için ek bilgi talep edebiliriz. Kimliğinizi iyi niyetli bir çabayla doğrulayamazsak talebi reddedebiliriz. Bu durumda reddetme gerekçesini açıklayacağız. Talebinizi reddedersek bize e-posta göndererek kararımıza itiraz edebilirsiniz.

Geçerli ABD gizlilik yasalarının gerektirdiği ölçüde, talep göndermesi ve sizin adınıza hareket etmesi için birini yetkili temsilci olarak da atayabilirsiniz. Yetkili acentelerin bizimle ilk iletişimlerinde yetkilerinin kanıtını sunmaları gerekecektir ve ayrıca ilgili tüketicinin kimliğini ve yetkili acentenin yetkisini doğrudan doğrulamasını da isteyebiliriz.

B. Kaliforniya’da Yaşayan Kişiler için Ek Bilgiler

Politikanın bu bölümü, Kaliforniya’da yaşayan kişiler için ek bilgi sağlar ve Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (“CCPA “) da dahil olmak üzere geçerli Kaliforniya gizlilik yasaları uyarınca bilgi uygulamalarımızı açıklar. Kaliforniya’da ikamet eden biriyseniz ve CCPA kapsamındaki “kişisel bilgileri” topluyorsak aşağıdaki hükümler geçerlidir. Bu bölüm, CCPA kapsamından muaf tutulan kamuya açık bilgilerin veya diğer istisna kapsamında olan kişisel bilgilerin işlenmesini kapsamaz veya ele almaz.

Kişisel Bilgi KategorileriBu tür kişisel bilgileri aşağıdaki kaynak kategorilerinden toplayabiliriz:Bu tür kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda toplayabilir ve kullanabiliriz:Bu tür kişisel bilgileri aşağıdaki üçüncü taraf kategorileriyle paylaşabiliriz:Talebiniz üzerine silinmediği veya düzeltilmediği sürece kişisel bilgileri aşağıdaki süre boyunca saklarız:Kişisel bilgileri satabilir veya paylaşabiliriz:
Tanımlayıcılar (ad, takma ad, kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası, IP adresi, cihaz kimliği, reklam kimliği, çevrim içi tanımlayıcılar)Doğrudan kullanıcılardan; Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak; sosyal giriş sağlayıcılarıHesap oluşturma; kimlik doğrulama; hizmet sunumu; dolandırıcılık önleme; iletişim; ödeme işleme; analizlerİştirakler; hizmet sağlayıcılar (BT, barındırma, dolandırıcılık önleme, müşteri desteği); reklam ve analiz sağlayıcıları; düzenleyici kurumlarHesap süresi + yasal saklama yükümlülükleri; etkin olmayan hesaplar genellikle 24 ay sonra silinirCCPA kapsamında tanımlandığı şekilde bağlamlar arası davranışsal reklamcılık amacıyla satılabilir veya paylaşılabilir
Müşteri Kayıtları (profil bilgileri, iletişim bilgileri, demografik bilgiler, hesap kimlik bilgileri, fatura bilgileri)Doğrudan kullanıcılardan; sosyal giriş sağlayıcılarındanEşleşme; profil görüntüleme; hizmet işlevselliği; uyumluluk; faturalandırma; dolandırıcılık önlemeBağlı kuruluşlar; hizmet sağlayıcılar; diğer kullanıcılar (profil görünürlüğünün bir parçası olarak); düzenleyici kurumlarHesap süresi + yasal saklama gereklilikleriSatılmaz veya paylaşılmaz
Ticari Bilgiler (abonelik geçmişi, sanal ürün satın alımları, işlem kayıtları, LIVE ödül verileri)Doğrudan kullanıcılardan; ödeme işlemcilerindenÖdeme işleme; dolandırıcılık önleme; muhasebe; uyumluluk; hizmet analitiğiÖdeme işlemcileri; hizmet sağlayıcılar; bağlı kuruluşlar; düzenleyici kurumlarAbonelik süresi ve vergi/muhasebe saklama dönemleriSatılmaz veya paylaşılmaz
İnternet veya Ağ Etkinliği Bilgileri (kullanım davranışı, tıklamalar, aramalar, etkileşimler, reklam etkileşim verileri)Çerezler, SDK’lar ve izleme teknolojileri aracılığıyla otomatik olarak toplanırHizmet optimizasyonu; analitik; kişiselleştirme; dolandırıcılık önleme; pazarlama; reklam ölçümüReklamcılık ağları; analiz sağlayıcıları; bağlı kuruluşlar; hizmet sağlayıcılarDaha önce toplulaştırılmadığı veya kimliği kaldırılmadığı sürece 24 aya kadarBağlamlar arası davranışsal reklamcılık amacıyla satılabilir veya paylaşılabilir
Coğrafi Konum Verileri (IP aracılığıyla genel konum; onay verilmesi halinde hassas konum)Otomatik olarak toplanır; doğrudan kullanıcılardan (etkinleştirilmişse)Eşleşme; dolandırıcılık önleme; kişiselleştirme; uyumlulukBağlı kuruluşlar; hizmet sağlayıcılar; reklam ortakları (uygulanabilir olduğu durumlarda); düzenleyici kurumlarHesap süresi; konum izinleri her zaman geri alınabilirPaylaşılabilir (genel konum); kesin konum satılmaz
Ses, Elektronik ve Görsel Bilgiler (profil fotoğrafları, canlı yayın videosu, sohbet içeriği, içerik moderasyonu verileri)Doğrudan kullanıcılardanHizmet işlevselliği (LIVE özelliği); içerik moderasyonu; dolandırıcılık önleme; uyumlulukBağlı kuruluşlar; hizmet sağlayıcılar; diğer kullanıcılar (kamuya açık olduğu durumlarda); düzenleyici kurumlarHesap süresi; moderasyon verileri yasal veya güvenlik amaçları için gerektiği kadar saklanırSatılmaz veya paylaşılmaz
Korumalı Sınıflandırma Özellikleri (cinsiyet ve yaş aralığı dahil)Doğrudan kullanıcılardanEşleşme; uyumluluk puanlaması; hizmet kişiselleştirmeBağlı kuruluşlar; hizmet sağlayıcılar; diğer kullanıcılar (profil görünürlüğü); düzenleyici kurumlarHesap süresiBağlamlar arası davranışsal reklamcılık amacıyla satılabilir veya paylaşılabilir
Hassas Kişisel Bilgiler (hesap giriş bilgileri; ödeme bilgileri; kesin coğrafi konum; kullanıcılar arasındaki mesajlar; cinsel yönelim)Doğrudan kullanıcılardan; otomatik olarak (giriş verileri)Temel Hizmetlerin sunulması; dolandırıcılık önleme; güvenlik; uyumluluk; ödeme işlemeBağlı kuruluşlar; hizmet sağlayıcılar; düzenleyici kurumlarHesap süresi; uygulanabilir olduğu durumlarda yasal saklama gereklilikleriSatılmaz veya paylaşılmaz
Biyometrik Bilgiler (onay verilmesi halinde yaş doğrulama veya dolandırıcılık önleme amacıyla kullanılan yüz verileri)Doğrudan kullanıcılardan (onay ile)Yaş doğrulama; dolandırıcılık tespiti; hesap güvenliğiKimlik doğrulama satıcıları; hizmet sağlayıcılarYalnızca doğrulama veya dolandırıcılık önleme için gerekli olduğu süre boyunca saklanırSatılmaz veya paylaşılmaz
Çıkarımlar (uyumluluk puanları; davranışsal profiller; kişiselleştirme metrikleri)Kullanıcı etkinliğinden ve profil bilgilerinden türetilmiştirEşleştirme; kişiselleştirme; analiz; hizmet iyileştirmeBağlı kuruluşlar; hizmet sağlayıcılar; analiz sağlayıcılarıHesap süresiSatılmaz veya paylaşılmaz

Yukarıdaki tablo, Kaliforniya Gizlilik Hakları Yasası (“CPRA”) ile değiştirilen Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (“CCPA”) kapsamında gerekli olduğu şekilde, önceki on iki (12) ay içinde toplayabileceğimiz ve ifşa edebileceğimiz kişisel bilgi kategorilerini, alıcı kategorilerini ve işleme amaçlarını açıklamaktadır.

Yukarıdaki tabloda listelenen tüm belirli bilgi parçalarını herhangi bir kişi için mutlaka toplamış olmayabiliriz.

On altı (16) yaşın altındaki bireylerin kişisel bilgilerini bilerek toplamıyor, satmıyor veya paylaşmıyoruz.

Kişisel Bilgilerin Satılması ve Paylaşılması. LOVOO, kişisel bilgileri parasal karşılık karşılığında satmamaktadır.

Ancak LOVOO, Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) kapsamında tanımlandığı şekilde, bağlamlar arası davranışsal reklamcılık amacıyla belirli kişisel bilgi kategorilerini “satabilir” veya “paylaşabilir”.

Bu kategoriler şunlardır:

  • Tanımlayıcılar
  • Ticari Bilgiler
  • Cinsiyet
  • Yaş aralığı
  • Coğrafi konum verileri (genel konum)
  • İnternet veya Ağ Etkinliği Bilgileri

Bu kategorileri, ilgili reklamları sunmak ve ölçmek ve pazarlama kampanyalarımızı iyileştirmek amacıyla reklam ağlarına, analiz sağlayıcılarına ve sosyal medya platformlarına ifşa edebiliriz.

Kişisel bilgilerinizin satışından veya paylaşımından vazgeçme hakkına sahipsiniz. Bu hakkı aşağıdaki yollarla kullanabilirsiniz:

  • Hizmetlerimizde bulunan “Kişisel Bilgilerimi Satmayın veya Paylaşmayın” bağlantısına tıklayarak;
  • Onay yönetimi veya çerez ayarlarımızdaki tercihlerinizi düzenleyerek; veya
  • Tarayıcınızda Küresel Gizlilik Kontrolü (GPC) gibi tanınan bir vazgeçme tercih sinyalini etkinleştirerek.

Kişisel Bilgilerin Kaynakları. Genellikle kişisel bilgileri şu kaynak kategorilerinden toplarız: doğrudan veya dolaylı olarak sizden; markalar, bağlı kuruluşlar ve yan kuruluşlardan; iş ortaklarından; satıcılar ve hizmet sağlayıcılardan; diğer LOVOO kullanıcılarından; üçüncü taraf internet siteleri ve hizmetlerden; sosyal medya platformları ve sosyal ağ internet sitelerinden; internet hizmet sağlayıcılarından; işletim sistemleri ve platformlardan ve pazarlama ve veri analizi sağlayıcılarından.

Hassas Kişisel Bilgiler. Kaliforniya’da yaşayan kişiler, Hassas Kişisel Bilgilerinin kendileri hakkında özellik çıkarmak amacıyla kullanılması durumunda bu bilgilerin kullanımını ve ifşa edilmesini sınırlandırma hakkına sahiptir.

Hassas Kişisel Bilgiler. Kaliforniya’da yaşayan kişiler, Hassas Kişisel Bilgilerinin kendileri hakkında özellik çıkarmak amacıyla kullanılması durumunda bu bilgilerin kullanımını ve ifşa edilmesini sınırlandırma hakkına sahiptir.

Hesap oturum açma bilgileri, ödeme bilgileri, kesin coğrafi konum verileri (etkinleştirildiğinde), kullanıcılar arasında paylaşılan mesajlar ve bir kullanıcının cinsel yaşamı veya cinsel yönelimine ilişkin bilgiler gibi belirli Hassas Kişisel Bilgi kategorilerini toplayabiliriz.

CCPA tarafından yetkilendirilen amaçların ötesinde Hassas Kişisel Bilgileri toplamıyor, kullanmıyor veya ifşa etmiyoruz. Buna göre, Hassas Kişisel Bilgileri yalnızca makul ölçüde gerekli ve orantılı olarak kullanıyor ve açıklıyoruz: (i) talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak, (ii) güvenlik ve bütünlüğü sağlamak, güvenlik olaylarını önlemek, tespit etmek ve araştırmak, (iii) kötü niyetli, hileli, aldatıcı veya yasa dışı davranışları tespit etmek, önlemek ve bunlara yanıt vermek, (iv) hizmetlerimizin kalite ve güvenliğini doğrulamak veya sürdürmek, (v) yasal yükümlülüklerimize uymak, (vi) adımıza hizmet sunan hizmet sağlayıcılarımıza ve (vii) sizinle ilgili özellikler çıkarmak dışındaki amaçlar için.

Bu nedenle, ayrı bir “Hassas Kişisel Bilgilerimin Kullanımını Sınırlandır” seçeneği gerekli değildir ve mevcut değildir.

CCPA tarafından izin verilen amaçlar dışında “hassas kişisel bilgileri” toplamıyor, kullanmıyor veya ifşa etmiyoruz. Buna göre, hassas kişisel bilgileri yalnızca makul ölçüde gerekli ve orantılı olarak kullanıyor ve açıklıyoruz: (i) Talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak, (ii) güvenlik ve bütünlüğü sağlamak, güvenlik olaylarını önlemek, tespit etmek ve araştırmak, (iii) kötü niyetli, hileli, aldatıcı veya yasa dışı davranışları tespit etmek, önlemek ve bunlara yanıt vermek, (iv) hizmetlerimizin kalite ve güvenliğini doğrulamak veya sürdürmek, (v) yasal yükümlülüklerimize uymak, (vi) adımıza hizmet sunan hizmet sağlayıcılarımıza ve (vii) sizinle ilgili özellikler çıkarmak dışındaki amaçlar için.

Bu nedenle, ayrı bir “Hassas Kişisel Bilgilerimin Kullanımını Sınırlandır” seçeneği gerekli değildir ve mevcut değildir.

Saklama. Topladığımız kişisel bilgileri, yukarıda belirtilen amaçlar veya toplama sırasında size bildirilen diğer amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklıyoruz. Örneğin, hesabınız aktif olduğu sürece hesap bilgilerinizi ve ayrıca vergi, muhasebe ve kayıt tutma yükümlülüklerimize uymak, talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak, haklarımızı korumak, savunmak veya tesis etmek, potansiyel taleplere karşı savunma yapmak ve yasal yükümlülüklerimize uymak için gerekli ek bilgileri saklıyoruz. Bazı durumlarda, kişisel bilgilerinizi silmek yerine kimliksizleştirebilir veya toplulaştırabilir ve bunu CCPA’ya uygun olarak kullanabiliriz.

Kişisel Bilgilerin Satılması ve Paylaşılması. CCPA, “satış”ı, kişisel bilgilerin bir üçüncü tarafa para veya başka bir değerli karşılık karşılığında ifşa edilmesi veya erişilebilir hale getirilmesi olarak tanımlar. “Paylaşım” ise kişisel bilgilerin bağlamlar arası davranışsal reklamcılık amacıyla üçüncü taraflara ifşa edilmesini veya erişilebilir hale getirilmesini içerir. Kişisel bilgileri üçüncü taraflara parasal tazminat karşılığında ifşa etmesek de, aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini “satabilir” veya “paylaşabiliriz”: tanımlayıcılar, ticari bilgiler, cinsiyet, yaş aralığı, konum verileri (kesin coğrafi konum hariç) ve internet ve ağ etkinliği bilgileri. Bu kategorileri, reklam ve pazarlama amaçlarıyla ve reklam kampanyalarımızı iyileştirmek ve ölçmek için üçüncü taraf reklam ağlarına, analiz sağlayıcılarına ve sosyal ağlara ifşa edebiliriz. Hassas kişisel bilgileri satmıyor veya paylaşmıyoruz ve on altı (16) yaşın altında olduğunu bildiğimiz bireylerin kişisel bilgilerini satmıyor veya paylaşmıyoruz.

Kaliforniya Mahremiyet Hakları.CCPA, Kaliforniya’da yaşayan kişilere kişisel bilgilerle ilgili belirli haklar tanır. Belirli koşullara ve istisnalara tabi olarak, Kaliforniya’da yaşayan kişiler, kişisel bilgileriyle ilgili aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Bilme Hakkı.Aşağıdakileri talep etme hakkına sahipsiniz: (i) Hakkınızda topladığımız kişisel bilgi kategorileri, (ii) kişisel bilgilerin toplandığı kaynak kategorileri, (iii) kişisel bilgileri toplama, satma veya paylaşma amaçlarımız, (iv) kişisel bilgileri ifşa ettiğimiz üçüncü taraf kategorileri ve (v) hakkınızda topladığımız kişisel bilgilerin belirli parçalarının bir kopyası.
  • Sildirme Hakkı. Sizden topladığımız kişisel bilgileri silmemizi talep etme hakkına sahipsiniz.
  • Düzeltme Hakkı. Kişisel bilgilerinizdeki yanlışlıkları düzeltmemizi talep etme hakkına sahipsiniz.
  • Satış ve Paylaşımdan Çıkma Hakkı. CCPA tarafından tanımlandığı şekilde, kişisel bilgilerinizin “satışından” ve “paylaşımından” vazgeçme hakkına sahipsiniz.
  • Kullanımı ve İfşaatı Sınırlandırma Hakkı. Hassas kişisel bilgilerinizin kullanımını ve ifşa edilmesini sınırlandırma hakkına sahipsiniz. Ancak, hassas kişisel bilgilerinizi CCPA tarafından yetkilendirilen amaçların ötesinde kullanmıyor veya ifşa etmiyoruz; dolayısıyla bu hak Kaliforniya sakinleri için geçerli değildir.
  • Ayrımcılığa Uğramama Hakkı.Bu bölümde açıklanan haklardan herhangi birini kullandığınız için ayrımcı muameleye maruz kalmama hakkına sahipsiniz.

CCPA Taleplerinin Gönderilmesi. Kaliforniya’da yaşayan kişiler, CCPA mahremiyet haklarını aşağıda belirtilen şekilde kullanabilirler:

  • Bilme, Sildirme ve Düzeltme Hakkı. Kaliforniya’da yaşayan kişiler, datenschutz@lovoo.com adresini kullanarak bizimle iletişime geçerek kişisel bilgilerine erişmek/bunları bilmek, sildirmek ve düzeltmek için CCPA talepleri gönderebilir.

Bir talep gönderdiğinizde, sizin tarafınızdan sağlanan bilgileri kayıtlarımızda bulunan bilgilerle eşleştirerek kimliğinizi ve talebinizi doğrulamak için adımlar atacağız. Bazı durumlarda talebinizi doğrulamak veya gerektiğinde talebinizi işleme koymak için ek bilgi talep edebiliriz. Kimliğinizi iyi niyetli bir çabayla doğrulayamazsak talebi reddedebiliriz. Bu durumda reddetme gerekçesini açıklayacağız.

Talep göndermesi ve sizin adınıza hareket etmesi için birini yetkili temsilci olarak da atayabilirsiniz. Yetkili acentelerin bizimle ilk iletişimlerinde yetkilerinin kanıtını sunmaları gerekecektir ve ayrıca ilgili tüketicinin kimliğini ve yetkili acentenin yetkisini doğrudan doğrulamasını da isteyebiliriz.

  • Satış ve Paylaşımdan Çıkma Hakkı. Kişisel bilgilerinizin “satışından” veya “paylaşılmasından” vazgeçme hakkınızı kullanmak için bunu çerez tercih yöneticimiz aracılığıyla yapabilirsiniz. Talebinizde sağladığınız bilgilerle bağlantılı veya makul şekilde bağlantılandırılabilir olan kayıtlarımızdaki kişisel bilgilere dayanarak vazgeçme talebinizi uygulayacağız. Ayrıca, internet sitelerimizin ve mobil uygulamalarımızın alt kısmında bulunan “Kişisel Bilgilerimi Satmayın veya Paylaşmayın” bağlantısına tıklayarak da bu hakkınızı kullanabilirsiniz.

Buna ek olarak, tarayıcınızın veya cihazınızın “küresel gizlilik kontrolü” (veya GPC) sinyali gibi bir devre dışı bırakma tercihi sinyali ilettiğini tespit edersek bu tarayıcıyı veya cihazı, kişisel bilgilerinizin “satışı” veya “paylaşımı” ile sonuçlanan çerezlerden hariç tutacağız. Sitelerimize farklı bir cihazdan veya aynı cihazda farklı bir tarayıcıdan erişirseniz ya da hizmetlerimizi kullanırsanız o tarayıcı ve/veya cihaz için de vazgeçme işlemini yapmanız veya bir vazgeçme tercih sinyali kullanmanız gerekecektir. GPC hakkında daha fazla bilgi şu adreste mevcuttur: https://globalprivacycontrol.org/.

Finansal Teşvik Bildirimi. Bazı hizmetlerimizle ilgili olarak, LOVOO belirli programlar veya teklifler, çekilişler, yarışmalar veya benzer promosyon teklifleri (her biri bir “Program”) sunabilir. Bu programlar, belirli teklifleri, ödülleri, indirimleri, hizmetleri, ayrıcalıkları ve promosyonları (“Ödüller ve Teklifler”) içerebilir. Bu Programlar CCPA kapsamında “finansal teşvikler” olarak değerlendirilebilir. Bu Ödülleri ve Teklifleri, katılımcı kullanıcılara müşteri memnuniyetini ve deneyimlerini anlamak ve iyileştirmek ve olumlu müşteri ilişkilerini teşvik etmek amacıyla sunuyoruz.

Bu Ödülleri ve Teklifleri sunmanın temeli olarak, programlarla ilgili masrafları göz önünde bulundurarak makul ve iyi niyetli bir hesaplama ile elde ettiğimiz kişisel bilgileri değerlendiriyoruz. Bunu yaparken, programlar aracılığıyla toplanan kişisel bilgileri, programı sağlamak için yapılan bilgi teknolojisi, yönetim, doğrudan maliyetler, üçüncü taraf maliyetleri, indirimler ve hizmet geliştirme maliyetlerini kapsayan harcamalara eş değer olarak değerlendiriyoruz.

Kişisel bilgileriniz, bu politikada açıklandığı şekilde, (i) programı yürütmek, (ii) araştırma ve analiz amaçları, (iii) ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmek, (iv) daha alakalı ve hedefli teklifler sunmak ve (v) iletişim tercihlerinize uygun olarak e-posta, posta ve kısa mesaj yoluyla LOVOO haberleri, güncellemeleri ve teklifleri göndermek gibi amaçlarla iş ortaklarımıza, satıcılara, hizmet sağlayıcılara ve diğer üçüncü taraflara yönelik olarak toplanabilir, saklanabilir ve ifşa edilebilir.

Bu Politikada belirtilen yöntemleri kullanarak bizimle iletişim kurarak istediğiniz zaman bir programa katılmaktan cayabilirsiniz. Bir Programdan cayarsanız (veya CCPA talebiyle program bilgilerinizin silinmesini isterseniz) o programdaki katılımınızın sona ereceğini lütfen unutmayın. Bu, ilgili program şartlarına tabi olarak, artık program ödüllerini ve tekliflerini kazanamayacağınız, kullanamayacağınız, erişemeyeceğiniz veya talep edemeyeceğiniz anlamına gelir.

Kaliforniya’nın “Shine the Light” Yasası Kaliforniya’nın “Shine the Light” Yasası (Cal. Civ. Code Madde 1798.83) uyarınca, bize belirli kişisel bilgilerini sağlayan Kaliforniya’da yaşayan kişiler, ücretsiz olarak, bu bilgilerin doğrudan pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılıp paylaşılmadığına dair bilgi talep etme ve alma hakkına sahiptir. Bu tür talepler, önceki takvim yılı içinde ilgili üçüncü taraflarla yapılan paylaşımlar hakkında bilgi almak için yılda bir kez yapılabilir. “Shine the Light” talebinde bulunmak için, bu Politikada belirtilen yöntemleri kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinize, geçerli bir Kaliforniya adresi ve Kaliforniya sakini olduğunuzu beyan eden bir yazılı onay eklemeyi unutmayın.