Política de privacidade para a utilização do LOVOO

Última atualização: 26 de maio de 2026

Aplica-se uma Política de Privacidade separada aos utilizadores que residam fora da União Económica Europeia, da Suíça e do Reino Unido. Pode aceder à mesma mais abaixo ou clicar aqui.

I. Política de Privacidade

A LOVOO (“LOVOO“,” “nós,” “nossos,” ou “nós“) valoriza a sua privacidade. A LOVOO é operada pela PE Digital GmbH.

Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como o LOVOO coleta, usa, divulga e processa informações pessoais (também chamadas de dados pessoais em algumas jurisdições) descritas nesta Política, bem como os direitos e escolhas que você tem em relação a essas informações pessoais.

Para obter mais informações sobre as opções de privacidade que você tem em relação às suas informações pessoais, consulte a Seção 7. Suas escolhas de privacidade e a Seção 15. Informações adicionais de privacidade para determinadas jurisdições, que incluem informações adicionais sobre direitos de privacidade para residentes de determinadas jurisdições.

Se você for residente da UE/Espaço Econômico Europeu (EEE), consulte a Seção 15.A. Informações adicionais para residentes da UE/EEE para obter informações sobre seus direitos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“RGPD”).

Se for residente na Suíça, consulte Secção 15.B. Lei de Proteção de Dados Suíça para obter informações sobre os seus direitos ao abrigo da nova Lei Federal Suíça sobre Proteção de Dados (“nFADP”).

A sua utilização dos nossos Serviços está sujeita aos nossos Termos e Condições, incluindo os termos aplicáveis que regem as limitações de danos e a resolução de litígios.

1. Âmbito de aplicação

Exceto conforme descrito abaixo, esta Política se aplica às informações pessoais que a LOVOO coleta e processa relacionadas a: visitantes do nosso site onde esta Política é publicada, incluindo qualquer um dos nossos sites que tenham links ou publiquem esta Política (os “Sites”); indivíduos que baixam e usam nossos aplicativos móveis (“Aplicativos Móveis”); indivíduos que se registram ou participam de nossos eventos, pesquisas, promoções e sorteios conduzidos por nós; e indivíduos que se comunicam ou de outra forma interagem ou se envolvem conosco ou com os serviços disponíveis por meio de nossos Sites, Aplicativos Móveis ou outros serviços on-line (coletivamente chamados de “Serviços”).

2. Informações pessoais recolhidas

Conforme descrito abaixo, podemos coletar informações pessoais diretamente de você, de fontes terceirizadas e automaticamente por meio do uso de nossos Serviços.

Informações pessoais coletadas diretamente de você. Embora as informações pessoais que coletamos variem dependendo do uso dos nossos Serviços e das nossas interações com você, em geral, podemos coletar as seguintes categorias de informações pessoais diretamente de você:

Informações de contato. Quando você entra em contato conosco, inclusive se você nos envia uma mensagem ou se inscreve para saber mais sobre nossos Serviços, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone ou outros identificadores semelhantes, bem como sua mensagem, a natureza de sua consulta e qualquer outra informação que você escolher fornecer.

Informações de conta e perfil. Quando o utilizador se inscreve numa conta relacionada com os nossos Serviços, podemos recolher o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço (por exemplo, código postal), nome de utilizador e palavra-passe, data de nascimento e sexo, orientação sexual, imagem e fotografia de perfil e informações sobre o endereço de faturação, bem como quaisquer outras informações fornecidas em relação à criação ou manutenção da sua conta, ou que o utilizador nos envie através da sua conta.

Informações para identificar utilizadores. Não recolhemos geralmente informações para identificar utilizadores, tais como uma cópia de um documento de identificação válido (incluindo, mas não limitado a, bilhete de identidade, passaporte ou carta de condução). Em alguns casos, podemos pedir-lhe que preencha um fluxo de identificação de utilizador online para provar a sua identidade.

Conteúdo gerado pelo utilizador. Quando utiliza a funcionalidade LIVE da LOVOO, podemos recolher informações como dados de transmissão em direto, incluindo imagem, nome de utilizador, número de espectadores, etiquetas, descrição, conteúdo gerado através de transmissão em direto ou mensagens de chat, informações relacionadas com presentes virtuais, como saldo da conta e dados de transação, informações relacionadas com a gestão de talentos e VIP (incluindo informações de perfil nas redes sociais) e informações relacionadas com a moderação de conteúdos de transmissões em direto

Compras, pagamentos e recompensas. Quando você faz uma compra ou pagamento por meio de nossos Serviços (por exemplo, em conexão com nosso recurso de LIVE), podemos coletar informações como tipo de pagamento, dados do cartão de pagamento, faturamento, informações de compra e quaisquer outras informações financeiras ou comerciais necessárias para facilitar nossos Serviços.

Informações de pagamento. Se participar nas nossas funcionalidades LIVE e solicitar pagamentos monetários (por exemplo, Cash Outs), poderemos recolher e processar o endereço de e-mail associado ao fornecedor de pagamentos selecionado (por exemplo, PayPal) para executar o pagamento.

Comunicações e Interações. Quando envia um e-mail, telefona ou comunica ou interage connosco ou com outros utilizadores da LOVOO, incluindo se se inscrever nas nossas listas de correio, preencher formulários nos nossos Sites ou Aplicações Móveis, interagir com as nossas páginas de redes sociais, publicar uma crítica ou testemunho, submeter conteúdo em quaisquer grupos de discussão online ou introduzir informações em campos de comentários públicos, blogues ou fóruns comunitários patrocinados ou afiliados à LOVOO, podemos recolher, receber e manter registos dos seus dados de contacto, comunicações e interações, das suas publicações ou submissões e das nossas respostas, se aplicável.

Informações promocionais. Se você concordar em receber nossas comunicações de marketing, poderemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, preferências e, se relevante, informações sobre sua conta e perfil, incluindo os Serviços e recursos que você usa. Se você participar de atividades especiais, ofertas, programas ou promoções que oferecemos, também poderemos coletar determinados dados de contato, sua idade e quaisquer outras informações que possam ser exigidas por lei. Se você ganhar uma promoção, também poderemos precisar coletar certas informações fiscais e/ou isenções e liberações, dependendo do prêmio.

Respostas e comentários. Se você participar de pesquisas, questionários, atividades ou iniciativas de pesquisa conduzidas por nós, como para satisfação do usuário ou outros propósitos semelhantes, poderemos coletar suas respostas e comentários, e qualquer outra informação que você escolher fornecer.

Detalhes de eventos e inscrições. Também podemos coletar informações pessoais relacionadas à sua participação em nossos eventos e outras solicitações que você nos enviar relacionadas aos nossos Serviços. Por exemplo, se você se inscrever em ou participar de um evento que organizamos ou patrocinamos, poderemos coletar informações relacionadas à sua inscrição e participação em tal evento.

Preferências e outras solicitações. Também podemos coletar informações sobre suas preferências, incluindo preferências de comunicação, preferências relacionadas ao uso de nossos Serviços e quaisquer outras preferências ou solicitações que você fornecer ao interagir conosco.

Em geral, o utilizador não é obrigado a fornecer-nos as suas informações pessoais. No entanto, a utilização de determinados Serviços ou aspectos dos nossos Serviços pode exigir o fornecimento de informações pessoais, por exemplo, o registo de uma conta LOVOO. Se for esse o caso, informá-lo-emos desse facto. Se o utilizador não pretender fornecer as informações necessárias, infelizmente não poderá utilizar o Serviço correspondente.

Informações pessoais recolhidas de terceiros. Também podemos recolher e receber determinadas informações pessoais sobre o utilizador de fontes de terceiros, tais como parceiros comerciais, especialmente quando se utilizam fornecedores de lojas de aplicações para compras, outros utilizadores da LOVOO, fornecedores de análise de dados e marketing, sistemas operativos e plataformas de redes sociais, especialmente quando se utilizam as funções de início de sessão descritas abaixo. Além disso, podemos recolher as seguintes informações de fontes de terceiros:

Informações de registro em redes sociais e plataformas. Ao usar nossos Serviços, você pode optar por compartilhar informações ou conteúdo, fazer login ou se inscrever nos Serviços usando várias plataformas de redes sociais, serviços de redes sociais ou outros recursos de terceiros ou serviços integrados. Quando você se conecta aos nossos Serviços usando suas contas de redes sociais ou outros serviços e recursos integrados semelhantes, podemos coletar ou receber informações pessoais sobre você que você forneceu àquela conta de rede social, serviço ou recurso. Por exemplo, podemos coletar informações da sua conta e perfil, como seu nome, e-mail, ID de usuário, foto do perfil, lista de amigos e outras informações semelhantes disponíveis no seu perfil. Você deve verificar suas configurações de privacidade em cada plataforma de rede social, recurso ou serviço integrado para entender melhor como suas informações pessoais podem ser usadas, divulgadas ou processadas por essas partes.

Informações de referência. Podemos oferecer-lhe a possibilidade de convidar amigos ou indicar outros utilizadores para acederem ou utilizarem os nossos Serviços. Ao fazê-lo, poderemos recolher e receber determinadas informações pessoais sobre o utilizador, incluindo de outros utilizadores e clientes actuais ou potenciais da LOVOO que participem nestas actividades de forma semelhante.

Informações pessoais coletadas automaticamente. Nós e nossos provedores de serviços terceirizados podemos coletar ou deduzir automaticamente informações pessoais sobre você relacionadas ao seu uso de nossos Serviços, inclusive pelo uso de cookies, pixel tags e outras tecnologias semelhantes. As informações pessoais que podemos coletar automaticamente incluem:

Informações do dispositivo e de navegação. Quando utiliza os nossos Serviços, podemos recolher o tipo de browser, nome de domínio, visualizações de página, tempos de acesso, carimbos de data/hora, sistema operativo, idioma, tipo de dispositivo, ID única, como ID do dispositivo e ID do Anunciante, fornecedor de serviços de Internet, URLs de referência e de saída, dados de sequência de cliques, sistema operativo, idioma e informações semelhantes sobre dispositivos e navegação.

Atividades e uso. Também podemos coletar informações de atividades relacionadas ao seu uso dos Serviços, como informações sobre links clicados, pesquisas, recursos usados, itens visualizados, tempo gasto nos Serviços, suas interações conosco e outras pessoas dentro dos Serviços e outras informações semelhantes de atividade e uso.

Informações de localização. Também podemos coletar ou derivar informações gerais de localização sobre você, como por meio do seu endereço IP.

Para obter mais informações sobre nosso uso de cookies e outras tecnologias semelhantes, consulte a Seção 6. Cookies, segmentação e análise abaixo.

3. Propósitos da recolha e tratamento

Geralmente, podemos coletar, usar, divulgar e processar as categorias de informações pessoais que coletamos para os seguintes propósitos:

Serviços e suporte. Para fornecer e operar os nossos Serviços, gerir a sua conta, comunicar consigo sobre a sua utilização dos Serviços, fornecer resolução de problemas, suporte técnico ou para fins de suporte semelhantes, e para responder às suas perguntas, satisfazer os seus pedidos, facilitar o processamento de pagamentos e, de outra forma, executar as nossas operações diárias. Isto inclui tornar algumas das suas informações pessoais, como o seu ID de utilizador, nome de utilizador, detalhes de contacto, como os selecionados nas suas definições de privacidade, visíveis para os utilizadores do respetivo Serviço ou dos nossos outros Serviços, e outras aplicações que possuímos e outras aplicações e websites que não são da nossa propriedade e com os quais partilhamos a nossa plataforma em tempo real.

A LOVOO baseia-se na base legal “execução de um contrato”, Art. 6.1 lit. b do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e Art. 31.2 lit. b da nova Lei Federal Suíça sobre Proteção de Dados (nFADP).

No que diz respeito aos dados de localização exactos, a LOVOO baseia-se no seu consentimento, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR e Art. 31.2 nFADP.

Se o utilizador optar por dar o seu consentimento para o processamento de dados de geolocalização precisos, determinadas funcionalidades baseadas na localização dos nossos Serviços (como “Perto” ou funcionalidades de correspondência semelhantes) poderão não estar disponíveis.

No que diz respeito à orientação sexual, a LOVOO baseia-se no seu consentimento explícito, Art. 6.1 lit.a, Art. 7, Art. 9.2 lit. a RGPD ou na exceção do Art. 9.2 lit. e GDPR, desde que tenha revelado publicamente a sua orientação sexual (por exemplo, numa transmissão ao vivo).

Exercício dos direitos de retratação do consumidor (apenas UE/EEE)

Se o utilizador exercer o seu direito legal de rescisão utilizando as funcionalidades do nosso Serviço, processamos as informações apresentadas pelo utilizador para tratar e documentar o seu pedido e cumprir as obrigações legais.

A LOVOO baseia-se na base legal “execução de um contrato” nos termos do Art. 6.1 lit. b do RGPD e “cumprimento de obrigações legais” nos termos do Art. 6.1 lit. c do RGPD.

Personalização de serviços e preços dinâmicos. Podemos personalizar determinados aspectos dos nossos Serviços pagos, incluindo a apresentação de ofertas e preços, com base em factores objectivos como a sua faixa etária, dispositivo de registo, região ou comportamento de utilização geral no nosso Serviço.

Esta personalização é efectuada para otimizar a nossa oferta comercial e melhorar a pertinência das ofertas apresentadas.

A LOVOO baseia-se na base legal “interesse legítimo” (Art. 6.1 lit. f RGPD). O nosso interesse legítimo consiste em operar os nossos Serviços de uma forma economicamente eficiente e oferecer aos utilizadores modelos de subscrição personalizados.

Esta personalização não constitui uma tomada de decisão automatizada na aceção do Art. 22 DO RGPD. Asseguramos que nenhuma caraterística sensível (como a orientação sexual) é utilizada para decisões de preços.

O utilizador pode opor-se ao tratamento com base em interesses legítimos em qualquer altura, nos termos do Art. 21 DO RGPD.

Moderação de conteúdos (UE). Para garantir a conformidade com as nossas Diretrizes Comunitárias, bem como o cumprimento das nossas obrigações ao abrigo da Lei dos Serviços Digitais, tais como a disponibilização de um mecanismo de notificação e ação e de um sistema interno de queixas, bem como a comunicação de casos de moderação de conteúdos às autoridades competentes.

A LOVOO baseia-se na base legal “obrigação legal” (Art. 6.1 lit. c RGPD).

Uso do conteúdo do usuário para melhoria do sistema e desenvolvimento de IA. Podemos usar o conteúdo que você ativamente disponibiliza publicamente em nosso Serviço (por exemplo, informações de perfil, postagens visíveis publicamente, conteúdo de transmissão ao vivo) para melhorar, desenvolver e treinar sistemas automatizados, incluindo aprendizado de máquina e sistemas de inteligência artificial.

Esse processamento pode incluir:

Melhorar os sistemas de moderação

Melhorar os algoritmos de correspondência

Desenvolvimento de sistemas de deteção de fraudes

Formação e validação de sistemas automatizados de classificação de conteúdos

As mensagens privadas trocadas exclusivamente entre utilizadores não são utilizadas para fins de treino de IA.

Quando a formação em IA envolve dados pessoais, a LOVOO baseia-se na base legal “interesse legítimo” (Art. 6.1 lit. f RGPD). O nosso interesse legítimo reside na manutenção de Serviços seguros, funcionais e inovadores.

Se estiverem em causa categorias especiais de dados pessoais (por exemplo, a orientação sexual revelada pelo utilizador), o tratamento baseia-se em:

Art. 9.2 lit. a do RGPD (consentimento explícito),

Art. 9.2 lit. a do RGPD se os dados tiverem sido manifestamente tornados públicos pelo utilizador.

O utilizador pode opor-se ao tratamento com base em interesses legítimos em qualquer altura, ao abrigo do Art. 21 DO RGPD.

Processamento em conexão com recursos de monetização ao vivo. Se você participar do nosso recurso AO VIVO como streamer e receber recompensas virtuais (por exemplo, diamantes) que podem ser convertidas em compensação monetária, processamos informações adicionais necessárias para:

Verificação da sua identidade

Processamento de pagamentos

Prevenção de fraudes e gestão de estornos

Cumprimento das obrigações fiscais e contabilísticas

Isto pode incluir

Dados de verificação da identidade

Informações sobre a conta de pagamento

Informações de carácter fiscal (quando exigidas por lei)

Históricos de transacções

A LOVOO baseia-se na base legal “execução de um contrato”, Art. 6.1 lit. b GDPR, e Art. 31.2 lit. b nFADP e relativamente às obrigações fiscais “obrigações legais” de acordo com o Art. 6.1 lit.c RGPD.

Processamento de pagamentos através do PayPal. Se optar por receber pagamentos monetários (por exemplo, levantamentos) através do PayPal, processamos e transmitimos o endereço de e-mail associado à sua conta PayPal para o PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburgo ou PayPal, Inc., dependendo da sua localização) com o objetivo de executar a transação de pagamento.

O seu endereço de correio eletrónico é utilizado apenas para identificar a sua conta PayPal e iniciar o pagamento.

O PayPal actua como um controlador independente no que diz respeito ao processamento de pagamentos. O processamento dos dados do utilizador pelo PayPal é regido pela política de privacidade do próprio PayPal.

A LOVOO baseia-se na base legal “execução de um contrato”, Art. 6.1 lit. b RGPD, e Art. 31.2 lit. nFADP, uma vez que o pagamento faz parte do serviço contratual solicitado pelo utilizador. A LOVOO baseia-se na base legal “obrigações legais”, Art. 6.1 lit. c GDPR quando necessário para a contabilidade e conformidade fiscal.

Promoção de StreamersPromover streamers e streams da nossa funcionalidade LIVE, incluindo a criação de mensagens com nome de utilizador e fotografia.

A LOVOO baseia-se na base legal “execução de um contrato”, Art. 6.1 lit. b RGPD, e Art. 31.2 lit. b nFADP.

Análise e melhoria. Para entender melhor como os usuários acessam e usam os Serviços e para outros fins de pesquisa e análise, como avaliar e melhorar o Site, nossos Serviços e operações comerciais, incluindo o desenvolvimento de nossos Serviços e seus recursos, e para fins de controle de qualidade interno e treinamento.

A LOVOO baseia-se na base legal “interesses legítimos”, Art. 6.1 lit. f do RGPD e Art. 31.1 nFADP. A este respeito, a LOVOO prossegue o seu interesse em compreender o desempenho do serviço numa perspetiva comercial.

Comunicação. Para responder às suas questões, enviar-lhe materiais solicitados, bem como informações e materiais relativos aos nossos Serviços e ofertas. Também podemos utilizar estas informações para enviar informações administrativas ao utilizador, por exemplo, informações sobre os Serviços e alterações aos nossos termos, condições e políticas.

A LOVOO baseia-se na base legal “execução de um contrato”, Art. 6.1 lit. b GDPR e Art. 31.2 lit. a nFADP ou – quando não existe contrato entre o utilizador relevante e a LOVOO – “interesses legítimos”, Art. 6.1 lit. f GDPR e Art. 31.1 nFADP. Quando a LOVOO se baseia em “interesses legítimos”, a LOVOO prossegue os seus interesses na prestação de apoio, bem como para responder a pedidos para garantir a satisfação do utilizador.

Personalização e customização. Para personalizar o conteúdo que podemos enviar ou exibir nos Serviços, inclusive para oferecer customização de localização e personalizar suas experiências e ofertas.

A LOVOO baseia-se na base legal “execução de um contrato”, Art. 6.1 lit. b GDPR e Art. 31.2 lit. b nFADP.

Mídias sociais e outras plataformas de comunicação. Para permitir que o utilizador partilhe informações ou conteúdos, inicie sessão ou inicie sessão nos Serviços através de várias plataformas de redes sociais, serviços de redes sociais ou outras funcionalidades de terceiros ou serviços integrados. No que diz respeito a permitir que o utilizador inicie sessão ou inicie sessão nos Serviços,

A LOVOO baseia-se na base legal “execução de um contrato”, Art. 6.1 lit. b do RGPD e Art. 31.2 lit. b nFADP. Caso contrário, a LOVOO baseia-se na base legal “interesses legítimos”, Art. 6.1 lit. f do RGPD e Art. 31.1 nFADP. A este respeito, a LOVOO prossegue o seu interesse em permitir que os utilizadores iniciem determinadas comunicações com plataformas de redes sociais, serviços de redes sociais ou outras funcionalidades de terceiros ou serviços integrados, se assim o desejarem.

Marketing e publicidade. Para fins de marketing, publicidade e promoção. Por exemplo, para enviar informações promocionais sobre os nossos Serviços, incluindo boletins informativos, informações sobre eventos da LOVOO, webinars, apresentações, vendas, ofertas, descontos e novas ofertas, bem como quaisquer outras informações que o utilizador se inscreva para receber.

LOVOO baseia-se na base legal “consentimento” Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR e Art. 31.1 nFADP.

Para fins de auto-publicidade / marketing direto através de e-mails promocionais e/ou mensagens push, inquéritos (ao utilizador) e guias individualizados (exclusivamente produtos LOVOO).

A base legal é o interesse legítimo da LOVOO em enviar marketing direto sobre os seus próprios produtos, também se aplica o Art. 22 Regulamentos de Privacidade e Comunicações Electrónicas (Diretiva CE) de 2003 aplica-se aqui.

Publicidade de terceiros. Para fornecer publicidade de terceiros que pode ser personalizada ou genérica.

A LOVOO baseia-se na base legal “consentimento”, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR e Art. 31.1. nFADP para fornecer publicidade personalizada de terceiros.

Para o fornecimento de publicidade genérica de terceiros, a cadeia de consentimento da CMP tem de ser enviada, uma vez que contém a informação de que não foi dado qualquer consentimento. Neste caso, a LOVOO baseia-se na base jurídica “obrigação legal”, Art. 6.1 lit. c RGPD.

Listas personalizadas e correspondência Podemos partilhar ou disponibilizar informações da lista de clientes (como o seu nome, endereço de e-mail e outras informações de contacto) com terceiros para melhor direcionar anúncios e conteúdo para si em sites, plataformas e serviços de terceiros.

A LOVOO baseia-se na base legal “consentimento”, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR e Art. 3.1 nFADP.

Pesquisas. Para administrar pesquisas e questionários, como para pesquisa de mercado, satisfação do usuário ou outros propósitos semelhantes.

A LOVOO baseia-se na base legal “consentimento”, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR e Art. 31.1 nFADP.

Participação em pesquisas de utilizadores. Podemos convidá-lo a participar em entrevistas com utilizadores, testes de usabilidade, grupos de discussão ou outras actividades de pesquisa qualitativa destinadas a melhorar os nossos Serviços.

A participação é sempre voluntária.

Dependendo do formato da investigação, podemos processar:

Informações de contacto

Informações relativas à conta

Gravações áudio ou vídeo

Gravações de ecrã

Transcrição das entrevistas

Feedback e informação qualitativa

Se as entrevistas forem gravadas, informá-lo-emos com antecedência. As gravações só serão efectuadas com o seu consentimento explícito.

A LOVOO baseia-se na base legal “consentimento”, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR e Art. 31.1 nFADP. A LOVOO baseia-se no Art. 9.2 lit. a GDPR se categorias especiais de dados forem voluntariamente divulgadas durante a entrevista.

O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura.

Desenvolvimento de insights e aprimoramento de dados. Podemos combinar informações pessoais coletadas por meio dos Serviços com outras informações que nós ou terceiros coletamos sobre você em outros contextos. Na maioria dos casos, as informações que podemos combinar com as informações pessoais coletadas por meio dos Serviços para pesquisa de mercado, como informações demográficas, não identificam diretamente os consumidores.

Rastreio e cookies. Para obter informações detalhadas, consulte a secção 6. Isto inclui aceder e armazenar informações no seu dispositivo.

LOVOO baseia-se na base legal “consentimento”, Art. 6.1 lit. a, Art. 7 do RGPD, bem como o Art. 5.3 da Diretiva Privacidade Eletrónica e o Art. 31.1 nFADP quando tal não for estritamente necessário para a prestação dos nossos serviços.

Planejamento e gerenciamento de eventos. Para o planeamento de eventos e outros fins relacionados com a gestão, tais como o registo e a participação em eventos, ligando-o a outros participantes em eventos e a utilizadores da LOVOO, e contactando-o sobre eventos relevantes, apresentações e os nossos Serviços. Também podemos utilizar informações pessoais para facilitar eventos especiais, sorteios, concursos e promoções, que podem ter as suas próprias regras específicas de participação.

A LOVOO baseia-se na base legal “consentimento” Art. 6.1 lit. a, Art. 7 GDPR e Art. 31.1 nFADP.

Segurança e Proteção de Direitos. Para proteger os Serviços e as nossas operações comerciais, os nossos direitos e os das nossas partes interessadas e investidores, para prevenir e detetar fraudes, actividades e acessos não autorizados e outras utilizações indevidas do nosso Site, incluindo quando considerarmos necessário investigar, prevenir ou tomar medidas relativamente a actividades ilegais, suspeitas de fraude, situações que envolvam potenciais ameaças à segurança ou aos direitos legais de qualquer pessoa ou terceiro, ou violações dos nossos Termos e Condições.

A LOVOO baseia-se na base legal “interesses legítimos”, Art. 6.1 lit. f do RGPD e Art. 31.1 nFADP. O interesse legítimo da LOVOO e dos utilizadores da LOVOO é que o serviço LOVOO não seja utilizado indevidamente para actos contratuais e/ou ilegais de terceiros. O nosso interesse legítimo é também a proteção dos nossos próprios sistemas de segurança de TI da LOVOO e, assim, em última análise, a proteção dos dados pessoais dos utilizadores da LOVOO. No que diz respeito à orientação sexual, a LOVOO baseia-se adicionalmente no estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais, Art. 9.2 lit. f GDPR.

LOVOO baseia-se na base jurídica “execução de um contrato”, Art. 6. 1 lit. b RGPD e 31.2 lit. b nFADP, utilizando medidas de deteção de fraude dos prestadores de serviços de pagamento como requisito para a celebração de contratos sujeitos a uma taxa (por exemplo, a compra de uma subscrição premium)

Prevenção de fraudes e deteção de abusos. Implementamos medidas automatizadas e manuais para detetar comportamentos fraudulentos, incluindo a utilização indevida de bens virtuais, a manipulação de sistemas de recompensa ou a fraude de pagamentos.

Isto pode implicar

Monitorização das transacções

Reconhecimento de padrões

Análise da ligação entre dispositivos e contas

Essas medidas são necessárias para proteger os nossos utilizadores e o nosso Serviço.

A LOVOO baseia-se na base legal “interesses legítimos”, Art. 6.1 lit. f RGPD e 31.1 nFDAP. O nosso interesse legítimo consiste em garantir a segurança e a integridade do nosso Serviço, evitar perdas financeiras, proteger os utilizadores contra condutas fraudulentas ou abusivas e manter um ambiente de plataforma justo e de confiança.

As medidas não constituem uma tomada de decisão automatizada na aceção do Art. 22 DO RGPD.

Cumprimento e processo legal. Para cumprir as obrigações legais ou regulamentares aplicáveis, incluindo obrigações de retenção estatutárias ou como parte de um processo judicial, para responder a uma intimação, mandado, ordem judicial ou outro processo legal, ou como parte de uma investigação ou pedido, formal ou informal, da aplicação da lei ou de uma autoridade governamental.

A LOVOO baseia-se na base legal de (i) “cumprimento de obrigações legais”, Art. 6.1 lit. c do RGPD, bem como do Art. 31.1 lit. a nFADP, se esta obrigação decorrer da legislação da UE ou de um Estado-Membro da UE, ou (ii) “interesse legítimo”, Art. 6.1 lit. f do RGPD, bem como o Art. 31.1 nFADP, se esta obrigação decorrer de outras jurisdições. Quando os interesses legítimos são relevantes, a LOVOO prossegue os seus interesses no cumprimento das obrigações legais a que a LOVOO está sujeita. No que diz respeito à orientação sexual, a LOVOO baseia-se adicionalmente na base legal “estabelecimento, exercício ou defesa de acções judiciais”, Art. 9.2 lit. f do RGPD.

Auditoria, relatórios e outras operações internas. Para conduzir auditorias financeiras, fiscais e contábeis, auditorias e avaliações de nossas operações, incluindo nossos controles de privacidade, segurança e financeiros, bem como para fins de risco e conformidade. Também podemos usar informações pessoais para manter registros comerciais apropriados e aplicar nossas políticas e procedimentos.

A LOVOO baseia-se na base legal “interesses legítimos”, Art. 6.1 lit. f do RGPD e Art. 31.1 nFADP. O interesse legítimo da LOVOO é salvaguardar as operações comerciais e verificar regularmente se as obrigações de comunicação e conformidade são cumpridas.

Suporte operacional e de negócios em geral. Para avaliar e implementar fusões, aquisições, reorganizações, falências e outras transações comerciais, como financiamentos, e para administrar nossas funções comerciais, contábeis, de auditoria, de conformidade, de manutenção de registros e jurídicas.

A LOVOO baseia-se na base legal do “interesse legítimo”, Art. 6.1 lit. f RGPD e Art. 31.1 nFADP). Neste contexto, a LOVOO tem interesse em divulgar e processar informações sobre os seus activos e actividades a potenciais compradores ou adquirentes e respectivos consultores externos, a fim de facilitar a venda desses activos e/ou actividades.

Os propósitos perseguidos por nós em conexão com o uso de cookies e tecnologias semelhantes, particularmente no que diz respeito à segmentação e análise, são descritos na Seção 6. Cookies, segmentação e análise.

Quando a base legal para o tratamento é o consentimento do utilizador, este tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura. No entanto, esta retirada não afectará a legalidade de qualquer tratamento efectuado com base no seu consentimento antes da sua retirada. Se a base jurídica for um interesse legítimo, tem também o direito, em geral, de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, a qualquer momento, por razões decorrentes da sua situação específica. Além disso, tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto. A este respeito, aplica-se o artigo 21º do RGPD.

Você pode se opor ao uso do seu endereço de e-mail para fins promocionais ou orientação pessoal, no momento do registro ou posteriormente, a qualquer momento.

4. Divulgação de informações pessoais

Podemos divulgar as informações pessoais que coletamos para os propósitos descritos acima, para fornecer nossos Serviços, para responder e atender às suas solicitações, conforme orientado ou consentido por você, e com os seguintes destinatários:

Marcas, afiliadas e subsidiárias. Podemos divulgar as informações pessoais que coletamos com nossas marcas, afiliadas corporativas e subsidiárias.

Parceiros comerciais. Em algumas circunstâncias, a LOVOO pode estabelecer parcerias com outras empresas para oferecer seus Serviços, inclusive para facilitar determinados programas ou ofertas especiais, e podemos divulgar informações pessoais a esses parceiros comerciais.

Fornecedores e prestadores de serviços. Podemos divulgar as informações pessoais que coletamos a fornecedores e prestadores de serviços que desempenham funções em nosso nome, como TI e hospedagem de sites, processadores de pagamento, provedores de marketing e pesquisa de marketing, suporte ao cliente, armazenamento de dados, provedores de análise de dados, auditores, consultores, assessores e agentes, e assessoria jurídica.

Outros Utilizadores da LOVOO. Com outros utilizadores dos Serviços no contexto de funcionalidades específicas que são de natureza social. Por exemplo, se convidar outras pessoas a utilizar os nossos Serviços, ou se submeter ou disponibilizar informações através das nossas funcionalidades públicas e interactivas, fóruns comunitários ou blogues de discussão, incluindo quando publica críticas ou testemunhos, determinadas informações pessoais podem estar disponíveis e ser pesquisadas por outros utilizadores dos Serviços.

Provedores de marketing e análise. Também podemos divulgar suas informações pessoais, como dispositivo e navegação, e atividades e informações de uso, a fornecedores terceirizados de marketing e análise de dados e outras empresas que fornecem serviços de marketing, publicidade, gerenciamento de campanhas ou análise em nosso nome.

Para obter uma visão geral pormenorizada dos destinatários específicos, consulte a nossa Plataforma de Gestão de Consentimentos no final desta página ou, se estiver a utilizar a aplicação, pode encontrá-la nas definições da aplicação.

Também podemos divulgar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

Em apoio às transferências de negócios. Se nós ou nossas afiliadas formos ou pudermos ser adquiridos, fundidos ou recebermos investimentos por outra empresa, ou se qualquer um de nossos ativos for ou puder ser transferido para outra empresa, seja como parte de um processo de falência ou insolvência ou de outra forma, poderemos divulgar ou transferir as informações pessoais que coletamos do usuário com ou para a outra empresa, de acordo com as leis aplicáveis. Também poderemos divulgar determinadas informações pessoais, conforme necessário, antes da conclusão de tal transação ou de outra transação corporativa, como um financiamento ou reestruturação, para credores, auditores e consultores terceirizados, inclusive advogados e consultores.

Conformidade e obrigações legais. Também podemos divulgar informações pessoais a terceiros na medida exigida pela lei aplicável e obrigações legais. Por exemplo, podemos divulgar informações em resposta a intimações, ordens judiciais e outras solicitações legais de reguladores, entidades governamentais e autoridades policiais, incluindo a resposta a requisitos de divulgação de segurança nacional ou de aplicação da lei, ou conforme exigido por lei ou processo legal. Além disso, e se aplicável, podemos divulgar os nomes dos vencedores de sorteios e concursos de acordo com a lei aplicável.

Segurança e proteção dos direitos. Quando acreditarmos que isso é necessário para proteger os Serviços, nossos direitos e propriedade, ou os direitos, propriedade e segurança de terceiros. Por exemplo, podemos divulgar informações pessoais para (i) prevenir, detectar, investigar e responder a fraudes, atividades e acessos não autorizados, atividades ilegais e uso indevido dos Serviços, (ii) situações que envolvam possíveis ameaças à saúde, segurança ou direitos legais de qualquer pessoa ou terceiro, ou (iii) aplicar, detectar, investigar e tomar medidas em resposta a violações dos nossos Termos e Condições. Também podemos divulgar informações pessoais relacionadas a litígios e outras reivindicações ou procedimentos legais nos quais estejamos envolvidos, bem como para nossas funções internas de contabilidade, auditoria, conformidade, manutenção de registros e jurídicas.

Outras divulgações. Podemos divulgar informações pessoais de outras maneiras não descritas acima, das quais o notificamos ou para as quais obtemos seu consentimento, ou que sejam de outra forma autorizadas ou exigidas por lei.

Não obstante qualquer outra coisa descrita nesta Política, podemos usar e divulgar dados agregados, não identificados e outros dados não identificáveis relacionados aos nossos negócios e aos Serviços para controle de qualidade, análise, pesquisa, desenvolvimento e outros fins. Quando usamos, divulgamos ou processamos dados não identificados (dados que não estão mais razoavelmente vinculados ou vinculáveisa uma pessoa física identificada ou identificável, domicílio ou dispositivo pessoal ou doméstico), manteremos e usaremos as informações em formato não identificado e não tentaremos reidentificá-las, exceto para determinar se nossos processos de desidentificação são razoáveise adequados de acordo com as leis de privacidade aplicáveis.

5. Transferências de dados pessoais no contexto de países localizados fora do EEE/CH

Os destinatários dos dados pessoais podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu ou da Suíça. Quando os dados pessoais são transferidos para esses destinatários, especialmente os situados nos EUA, iremos, conforme exigido por lei, garantir que os seus direitos de privacidade são adequadamente protegidos. Isto será assegurado porque a Comissão Europeia decidiu que o país para o qual os dados pessoais são transferidos assegura um nível de proteção adequado (Art. 45.º do RGPD) ou porque a transferência está sujeita a salvaguardas apropriadas (por exemplo, cláusulas-tipo de proteção de dados da União Europeia acordadas com o destinatário) (Art. 46.º do RGPD). Ver também o Art. 16 f. nFADP relativamente à divulgação de dados pessoais fora da Suíça.

As cópias das salvaguardas adequadas (na medida em que nos baseamos nelas) e uma lista de destinatários localizados fora do EEE/Suíça podem ser solicitadas em datenschutz@lovoo.com. Note-se que essa cópia pode ser redigida na medida do necessário para proteger segredos comerciais ou outras informações confidenciais.

6. Cookies, segmentação e análise

Nós e nossos provedores de serviços terceirizados usamos cookies, pixels, objetos de armazenamento local, arquivos de log e outros mecanismos de rastreamento para coletar automaticamente informações de navegação, atividade, dispositivo e outras informações semelhantes em nossos Serviços. Usamos essas informações para analisar e entender como os usuários acessam, usam e interagem com nossos Serviços, para identificar e resolver bugs e erros em nossos Serviços, para avaliar, proteger, otimizar e melhorar o desempenho de nossos Serviços, bem como para fins de marketing e análise, e para personalizar o conteúdo em nossos Serviços. Dependendo da sua localização, a maior parte disso só ocorrerá se você tiver fornecido seu consentimento usando nossa CMP, que pode ser encontrado nas configurações do seu aplicativo para gerenciar seu consentimento/preferências em relação a cookies, publicidade direcionada e outros mecanismos de rastreamento semelhantes em nossos Serviços. Consulte a Seção 7. Suas escolhas de privacidade abaixo. Muitas dessas opções são específicas do navegador e do dispositivo, o que significa que talvez você precise definir a preferência para cada navegador e dispositivo usado para acessar nossos Serviços. Além disso, se você excluir ou bloquear cookies, talvez seja necessário reaplicar essas preferências a cada navegador e/ou dispositivo.

Cookies. “Cookies” são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (como um computador ou smartphone) por um site que ele visita. Os cookies são criados pelo servidor do site e enviados ao navegador do usuário, onde são armazenados para referência futura. Alguns cookies nos permitem facilitar a sua navegação em nossos Serviços, enquanto outros são usados, por exemplo,para permitir um processo de login mais rápido, dar suporte à segurança e ao desempenho dos Serviços ou nos permitem rastrear informações agregadas e estatísticas sobre a atividade do usuário nos Serviços.

Pixel Tags. Pixel tags (às vezes chamados de web beacons ou clear GIFs) são pequenos gráficos com um identificador exclusivo, semelhantes em função aos cookies. Enquanto os cookies são armazenados localmente no seu dispositivo, as pixel tags são incorporadas de forma invisível nas páginas da web e no conteúdo on-line. Podemos usá-las em conexão com nossos Serviços para, entre outras coisas, rastrear as atividades dos usuários e nos ajudar a gerenciar conteúdo e compilar estatísticas de uso. Também podemos usá-las em nossos e-mails para nos informar quando eles foram abertos ou encaminhados, para que possamos monitorar as taxas de resposta e avaliar a eficácia de nossas comunicações.

Arquivos de log. Podemos coletar certas informações de atividade de arquivos de log. As informações do arquivo de log são coletadas automaticamente quando você acessa nossos Sites. Registramos certas informações desses arquivos de log, incluindo solicitações da web, endereço IP, tipo e versão do navegador, informações de idioma, URLs de referência e saída, links clicados, páginas visualizadas e outras informações semelhantes.

Análise de terceiros. Podemos utilizar dispositivos, aplicações e ferramentas automatizados, como o Google Analytics, que são operados por empresas terceiras, para avaliar a utilização dos nossos Serviços. Estas empresas terceiras podem utilizar cookies, pixéis e outras tecnologias de rastreio para recolher dados de utilização sobre os nossos Serviços e fornecer-nos relatórios e métricas que nos ajudam a avaliar a utilização dos nossos Serviços e a melhorar o desempenho e as experiências do utilizador. Para saber mais sobre as práticas de privacidade da Google, consulte a Política de Privacidade da Google em https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Também pode transferir o Google Analytics Opt-out Browser Add-on para impedir que os seus dados sejam utilizados pelo Google Analytics em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Uma lista dos terceiros contratados por nós a este respeito pode ser encontrada nas nossas CMP, que pode encontrar nas definições da sua aplicação.

Publicidade de terceiros. Trabalhamos com redes de anúncios de terceiros, parceiros de marketing, redes de anúncios para dispositivos móveis e outros (“empresas de anúncios de terceiros”) para personalizar conteúdo e exibir publicidade em nossos Serviços, bem como para gerenciar nossa publicidade em sites de terceiros. Nós e essas empresas de anúncios terceirizadas podemos usar cookies, pixel tags, SDKs (kits de desenvolvimento de software) e outras ferramentas para coletar informações de navegação e atividade em nossos Serviços (e em sites e serviços de terceiros), bem como endereço IP, ID exclusivo, IDs de cookies e publicidade e outros identificadores on-line. Nós e essas empresas de anúncios terceirizadas usamos essas informações para fornecer a você anúncios e conteúdo mais relevantes em nossos Serviços e em sites de terceiros, e para avaliar o sucesso desses anúncios e conteúdo. Uma lista de empresas de anúncios de terceiros pode ser encontrada em nossa CMP, que pode ser encontrado nas configurações do seu aplicativo.

Listas personalizadas e correspondências. Podemos compartilhar ou disponibilizar determinadas informações da lista de clientes (como seu nome, endereço de e-mail e outras informações de contato) com terceiros para que possamos direcionar melhor anúncios e conteúdo para você em sites, plataformas e serviços de terceiros. Em alguns casos, esses terceiros podem nos ajudar a aprimorar nossas listas de clientes com informações demográficas adicionais ou outras informações semelhantes para que possamos direcionar melhor nossas campanhas de publicidade e marketing.

7. As suas opções de privacidade

Gerenciando suas preferências. Disponibilizamos várias maneiras de gerenciar suas preferências e escolhas de privacidade, conforme descrito abaixo:

Conta e perfil. Você pode revisar e atualizar algumas das informações pessoais que mantemos sobre você acessando sua conta e atualizando suas informações de conta e perfil.

Comunicações de marketing. Podemos enviar e-mails promocionais periódicos, conteúdo ou outras comunicações semelhantes para você. Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações seguindo as instruções fornecidas na comunicação. Se você optar por não receber nosso conteúdo promocional, ainda poderemos enviar comunicações sobre sua conta ou quaisquer serviços que você tenha solicitado ou recebido de nós. Além disso, você pode gerenciar suas preferências de comunicação nas configurações de sua conta e perfil.

Notificações push. Você pode gerenciar o tipo de notificações push que recebe de nós ajustando as configurações do seu dispositivo móvel ou modificando as configurações em nossos aplicativos móveis. São mensagens que lhe enviamos no decorrer do cumprimento do contrato e informações promocionais.

Preferências de cookies e rastreamento/publicidade direcionada/análise. Também disponibilizamos diversas maneiras para você gerenciar suas preferências em relação a cookies, publicidade direcionada, análises e outros mecanismos de rastreamento semelhantes em nossos Serviços. Muitas dessas opções são específicas do navegador e do dispositivo, o que significa que talvez você precise definir a preferência para cada navegador e dispositivo usado para acessar nossos Serviços. Além disso, se você excluir ou bloquear cookies, talvez seja necessário reaplicar essas preferências a cada navegador e/ou dispositivo. Além disso, optar por não receber cookies e publicidade não significa que você não receberá mais nosso conteúdo publicitário, e você poderá continuar a receber nossos anúncios genéricos ou “contextuais”.

Plataforma de gestão de consentimento (CMP). Para impedir que cookies ou outros mecanismos de rastreamento que não sejam estritamente necessários rastreiem sua atividade em nossos Sites ou em nossos Aplicativos Móveis, você pode usar a plataforma de gestão de consentimento fornecida antes que os cookies e mecanismos de rastreamento sejam usados. Uma vez dado o consentimento, ele pode ser retirado a qualquer momento, com efeito para o futuro. Para obter informações mais detalhadas, consulte a Seção 15. Informações adicionais de privacidade para determinadas jurisdições, que incluem informações adicionais sobre direitos de privacidade para residentes de determinadas jurisdições.

Configurações de cookies. Para evitar que os cookies rastreiem sua atividade em nossos Sites ou visitas em vários sites, você pode configurar seu navegador para bloquear determinados cookies ou notificá-lo quando um cookie for definido. Você também pode excluir cookies. A parte “Ajuda” da barra de ferramentas da maioria dos navegadores informa como impedir que seu dispositivo aceite novos cookies, como fazer com que o navegador o notifique quando você receber um novo cookie ou como excluir cookies. Os visitantes dos nossos Sites que desabilitarem os cookies poderão navegar no Site, mas alguns recursos podem não funcionar.

Sinais do navegador. Na medida exigida pela lei aplicável, se nossos Sites detectarem que seu navegador está transmitindo um sinal de preferência de exclusão, como um sinal de “controle global de privacidade” (ou GPC), aplicaremos esse sinal para desativar esse navegador específico em seu dispositivo de segmentar cookies em nossos Sites. Se você acessar nossos Sites de um dispositivo diferente ou de um navegador diferente no mesmo dispositivo, será necessário aplicar o GPC para esse navegador e/ou dispositivo também.

Programas de escolha de anúncios do sector. Também pode controlar a forma como as empresas de publicidade de terceiros participantes utilizam as informações que recolhem sobre as suas visitas aos nossos Sites e aos de terceiros, de forma a apresentar-lhe publicidade direcionada mais relevante. Para obter mais informações e assistência relacionadas com mecanismos de rastreio da Web, visite www.YourOnlineChoices.com.

Residentes de certas jurisdições podem ter direitos adicionais sobre suas informações pessoais, conforme estabelecido abaixo na Seção 15. Informações adicionais de privacidade para determinadas jurisdições.

8. Período de armazenamento de informações pessoais

Armazenamos suas informações pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir os propósitos mencionados na Seção 3 Objetivos da coleta e do processamento e na Seção 6 Cookies, segmentação e análise ou enquanto tivermos um interesse legítimo no armazenamento contínuo. Em todos os outros casos, excluímos suas informações pessoais, com exceção das informações que precisamos continuar armazenando para cumprir com os períodos de retenção legais (por exemplo, resultantes de leis fiscais ou comerciais, como no caso de faturas). Restringimos o processamento de informações pessoais que são mantidas apenas devido a uma obrigação de retenção.

Informações sobre a duração do armazenamento de cookies e outros mecanismos de rastreamento podem ser encontradas em nossa CMP, que você pode encontrar nas configurações do seu aplicativo.

9. Ligações externas e caraterísticas

Nossos Serviços podem conter links para sites ou recursos de terceiros ou fornecer certas conexões de terceiros ou serviços integrados. Qualquer acesso e uso de tais sites ou recursos vinculados não é regido por esta Política, mas sim pelas políticas de privacidade desses terceiros. Não somos responsáveispelas práticas de informação de terceiros, incluindo a coleta, o uso e a divulgação de suas informações pessoais. Você deve revisar as políticas de privacidade e os termos de terceiros antes de acessar esses sites ou usar esses recursos.

10. Conteúdo gerado pelo utilizador

Podemos oferecer recursos interativos voltados para o público, fóruns comunitários ou blogs de discussão relacionados aos nossos Serviços, que permitem que você compartilhe informações sobre os Serviços ou outros assuntos de interesse (por exemplo, avaliações, depoimentos e perguntas). O utilizador deve estar ciente de que quaisquer comunicações que submeta ou publique em tais funcionalidades interactivas dos Serviços podem ser visualizadas e pesquisadas por outros, incluindo os utilizadores da LOVOO e o público. Ao submeter ou publicar em tais funcionalidades interactivas públicas, o utilizador reconhece que não tem qualquer expetativa de privacidade ou confidencialidade no conteúdo que submete para essas funcionalidades, quer contenha ou não informações pessoais sobre si.

11. Segurança

Implementamos precauções razoáveisdestinadas a proteger as informações que coletamos contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Esteja ciente de que, apesar de nossos melhores esforços, nenhuma medida de segurança de dados pode garantir a segurança.

12. Privacidade das crianças

Nossos Serviços não são desenvolvidos para crianças e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de dezoito (18) anos. Se soubermos que informações pessoais de pessoas menores de 18 anos foram coletadas nos Serviços, tomaremos as medidas adequadas para excluir essas informações. Se você for pai/mãe ou responsável legal e acredita que coletamos informações do seu filho em violação à lei aplicável, entre em contato conosco usando as informações de contato abaixo.

13. Alterações a esta política

Esta Política está em vigor na data estabelecida acima. Podemos alterar, atualizar ou modificar esta Política de tempos em tempos, portanto, certifique-se de verificar periodicamente. Publicaremos quaisquer atualizações desta Política aqui. Se fizermos quaisquer alterações a esta Política que afetem materialmente nossas práticas em relação ao uso das informações pessoais que coletamos anteriormente de você, tentaremos lhe fornecer um aviso, como por e-mail ou publicando um aviso em destaque em nossos Sites, em nossos Aplicativos Móveis ou nos Serviços.

14. Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida ou preocupação relativamente a esta Política ou às nossas práticas de privacidade, pode enviar-nos um e-mail para datenschutz@lovoo.comor:

PE Digital GmbH

Speersort 10

20095 Hamburgo

Pode contactar o nosso responsável pela proteção de dados da UE em datenschutz@lovoo.com.

Os dados do nosso representante na Suíça, de acordo com o art. 14 nFADP, estão definidos na Seção 15.C. Informações adicionais para residentes da Suíça.

15. Informações adicionais sobre privacidade para determinadas jurisdições

Residentes de certas jurisdições têm direitos adicionais sob as leis de privacidade aplicáveis, conforme descrito nesta seção.

Se você for residente da União Europeia, terá os seguintes direitos sob o RGPD, desde que os requisitos legais nele contidos sejam atendidos:

Direito de acesso – O utilizador pode solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais e uma cópia dos dados pessoais em fase de tratamento, desde que essa cópia não afecte negativamente os direitos e liberdades de terceiros e não se aplique nenhuma outra exceção.

Direito de retificação – O utilizador pode solicitar a retificação dos seus dados pessoais que estejam incorrectos e/ou o preenchimento dos dados que estejam incompletos.

Direito ao apagamento – O utilizador pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, nomeadamente quando

os dados pessoais não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados ou processados;

tiver retirado o consentimento no qual o tratamento se baseou e não existir outra base jurídica para o tratamento;

você se opôs ao processamento que se baseia na base jurídica “interesses legítimos” e não há motivos legítimos prevalecentes para o processamento ou você se opôs ao processamento para fins de marketing direto;

seus dados pessoais foram processadosilegalmente; ou

seus dados pessoais tiverem que ser apagados para cumprimento de uma obrigação legal à qual estamos sujeitos.

O direito de apagamento, no entanto, não se aplica em particular quando o processamento dos seus dados pessoais é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Direito à limitação do tratamento – O utilizador pode solicitar a limitação do tratamento

durante o período em que verificamos a exatidão dos seus dados pessoais, caso tenha contestado a exatidão dos dados pessoais;

quando o processamento for ilegal e você solicitar a restrição de processamento em vez da eliminação dos dados;

quando não precisarmos mais dos dados pessoais, mas você precisar dos dados para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais; ou

caso tenha se oposto ao processamento que se baseia na base jurídica de “interesses legítimos” até que seja verificado se nossos fundamentos legítimos prevalecem sobre seus interesses, direitos e liberdades.

Direito à portabilidade de dados – Você pode solicitar o recebimento dos seus dados pessoais, que você nos forneceu, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e transmitir esses dados a outro controlador sem impedimento nosso, quando o processamento for baseado no consentimento ou na execução de um contrato e o processamento for realizado por meios automatizados; nesses casos, você também pode solicitar que os dados pessoais sejam transmitidos diretamente a outro controlador quando isso for tecnicamente viável.

Além disso, você tem os seguintes direitos:

Direito de retirar o consentimento – Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento para o futuro, quando o processamento for baseado em seu consentimento, sem afetar a legalidade do processamento baseado no consentimento antes de sua retirada.

Direito de se opor – Tem o direito de se opor, por motivos relacionados com a sua situação particular, a qualquer momento, ao processamento dos seus dados pessoais que se baseie no nosso interesse legítimo ou no interesse legítimo de terceiros (Art. 6 (1) (f) GDPR). Deixaremos de processar os seus dados pessoais para a finalidade a que se opôs, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e convincentes para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de acções judiciais.

Além disso, tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto. Caso se oponha ao tratamento para fins de marketing direto, deixaremos de tratar os seus dados pessoais para esses fins.

Direito de apresentar uma reclamação – Você pode apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão, em particular no Estado-Membro da sua residência habitual, local de trabalho ou local de uma suposta infração, se considerar que o processamento dos seus dados pessoais viola o RGPD.

A autoridade de proteção de dados competente para nós é:

Cidade Livre e Hanseática de Hamburgo, Comissário de Hamburgo para a Proteção de Dados e Liberdade de Informação, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburgo, e-mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

B. Lei suíça sobre a proteção de dados

O seu direito de acesso – Tem o direito de nos pedir cópias dos seus dados pessoais. Este direito aplica-se sempre, mas existem algumas excepções à sua aplicação, o que significa que nem sempre pode receber todas as informações que solicitou. Quando solicita dados, isso é conhecido como fazer um pedido de acesso do titular dos dados (DSAR).

O seu direito à retificação – Tem o direito de nos pedir para retificar os dados pessoais que considere incorrectos. Também tem o direito de nos pedir que completemos as informações que considera incompletas.

O seu direito ao apagamento – Tem o direito de nos pedir para apagar os seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Temos o direito de recusar o cumprimento de um pedido de apagamento se estivermos a processar os dados pessoais por uma das seguintes razões:

Para exercer o direito à liberdade de expressão e informação;

Para cumprir uma obrigação legal;

Para executar uma tarefa de interesse público ou exercer autoridade oficial;

Para fins de arquivamento de interesse público, pesquisa científica, pesquisa histórica ou fins estatísticos;

Para o exercício ou defesa de reivindicações legais.

O seu direito à restrição do processamento – Tem o direito de nos pedir para restringir o processamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Nesse caso, continuaremos a guardar os dados, mas não os processaremos mais. Este direito é uma alternativa ao direito de apagamento. Se se aplicar uma das seguintes condições, o utilizador pode exercer o direito de restringir o tratamento:

A exatidão dos dados pessoais é contestada.

O processamento de dados pessoais é ilegal.

Não precisamos mais dos dados pessoais para processamento, mas os dados pessoais são necessários para parte de um processo legal.

O direito de objeção foi exercido e o processamento está restrito enquanto aguarda uma decisão sobre o status do processamento.

O seu direito de se opor ao processamento – Tem o direito de se opor ao processamento em determinadas circunstâncias. Também se pode opor se o processamento se destinar a uma tarefa levada a cabo no interesse público, ao exercício de autoridade oficial investida em nós, ou aos nossos interesses legítimos (ou aos de terceiros).

Seu direito de se opor ao marketing direto – Você também pode se opor a qualquer momento ao processamento de seus dados pessoais para fins publicitários (“objeção publicitária”). Considere que, por razões organizacionais, pode haver uma sobreposição entre sua revogação e o uso de seus dados no contexto de uma campanha já em andamento.

O seu direito à portabilidade dos dados – Este direito só se aplica se estivermos a processar informações com base no seu consentimento ou para a execução de um contrato e se o processamento for automatizado.

Se pretender exercer algum dos seus direitos, utilize as informações em Contacte-nos. Certifique-se também de que, quando o fizer, fornece informações suficientes para nos permitir identificá-lo claramente.

Informações de contacto

Se você quiser exercer algum dos seus direitos ou tiver alguma dúvida sobre o uso dos seus dados pessoais, use as informações em Fale Conosco. Certifique-se também de que, ao fazer isso, você forneça informações suficientes para que possamos identificá-lo claramente.

Note-se que nomeámos um suíço para o Art. 14 nFADP: Treforma AG c/o MLL Legal; Grabenstrasse 25; 6340 Baar; Suíça; pedigital@mll-gdpr.com

Transferências de informações pessoais para fora da Suíça

Para mais informações sobre a proteção e as salvaguardas aplicadas aos seus dados pessoais quando estes são transferidos para fora da Suíça, consulte a Secção 5 Transferências de dados pessoais no contexto de países localizados fora do EEE/CH, acima.

Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão

Você tem o direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade de proteção de dados.

Entre em contato com a autoridade de supervisãode proteção de dados competente na Suíça. Esta é a:

Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação (FDPIC).

Sinta-se à vontade para contatá-los em:

https://www.edoeb.admin.ch/de/muster-beschwerdeformular-swiss-us-dpf

II. Política de privacidade para utilizadores com residência fora da União Económica Europeia, Suíça e Reino Unido

A LOVOO (“LOVOO“,” “nós,” “nossos,” ou “nós“) valoriza a sua privacidade. A LOVOO é operada pela PE Digital GmbH. Esta Política de Privacidade (“Política“) descreve como a LOVOO recolhe, utiliza, divulga e processa as informações pessoais descritas nesta Política, bem como os direitos e escolhas que tem relativamente a essas informações pessoais.

Para obter informações adicionais sobre as opções de privacidade que tem relativamente às suas informações pessoais, consulte a Secção 6. As suas opções de privacidade, bem como a Secção 13. Informações adicionais sobre privacidade para determinadas jurisdições, que inclui informações adicionais sobre direitos de privacidade para residentes de determinadas jurisdições. Se for residente na Califórnia, consulte Secção 13.B. Informações adicionais para residentes na Califórnia para obter informações sobre as categorias de informações pessoais que recolhemos e os seus direitos ao abrigo das leis de privacidade da Califórnia.

A sua utilização dos nossos Serviços está sujeita aos nossos Termos e Condições, incluindo os termos aplicáveis que regem as limitações de danos e a resolução de litígios.

1. Âmbito de aplicação

Exceto quando descrito de outra forma abaixo, esta Política se aplica às informações pessoais que a LOVOO coleta e processa relacionadas a: visitantes do nosso website onde esta Política é publicada, incluindo qualquer um dos nossos websites que se liguem ou publiquem esta Política (os “Sites“); indivíduos que descarreguem e utilizem as nossas aplicações móveis (“Aplicações Móveis“); indivíduos que se registem ou participem nos nossos eventos, inquéritos, pesquisas, promoções e sorteios realizados por nós; clientes actuais, antigos e potenciais, fornecedores e prestadores de serviços e parceiros comerciais; e indivíduos que comunicam ou interagem ou se envolvem connosco ou com os serviços disponíveis através dos nossos Sites, Aplicações Móveis ou outros serviços online (coletivamente referidos como os “Serviços“).

2. Informações pessoais recolhidas

Conforme descrito abaixo, podemos coletar informações pessoais diretamente de você, de fontes terceirizadas e automaticamente por meio do uso de nossos Serviços.

Informações de contato. Quando você entra em contato conosco, inclusive se você nos envia uma mensagem ou se inscreve para saber mais sobre nossos Serviços, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone ou outros identificadores semelhantes, bem como sua mensagem, a natureza de sua consulta e qualquer outra informação que você escolher fornecer.

Informações de conta e perfil. Quando o utilizador se inscreve numa conta relacionada com os nossos Serviços, podemos recolher o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço (por exemplo, código postal), nome de utilizador e palavra-passe, data de nascimento e sexo, o sexo em que está interessado, imagem e fotografia de perfil e informações sobre o endereço de faturação, bem como quaisquer outras informações fornecidas em relação à criação ou manutenção da sua conta, ou que o utilizador nos envie através da sua conta.

Compras, pagamentos e recompensas. Quando você faz uma compra ou pagamento usando nossos Serviços, podemos coletar informações como tipo de pagamento, dados do cartão de pagamento, cobrança, endereço de entrega, informações de compra e quaisquer outras informações financeiras ou comerciais necessárias para facilitar nossos Serviços.

Conteúdo gerado pelo utilizador. Quando utiliza a funcionalidade LIVE da LOVOO, podemos recolher informações como dados de transmissão ao vivo, incluindo imagem, nome de utilizador, número de espectadores, etiquetas, descrição, conteúdo gerado através de transmissão ao vivo ou mensagens de chat, informações relacionadas com presentes virtuais, como saldo da conta e dados de transação, informações relacionadas com a gestão de talentos e VIP (incluindo informações de perfil nas redes sociais) e informações relacionadas com a moderação de conteúdos de transmissões ao vivo.

Comunicações e Interações. Quando envia um e-mail, telefona ou comunica ou interage connosco ou com outros utilizadores da LOVOO, incluindo se se inscrever nas nossas listas de correio, preencher formulários nos nossos Sites ou Aplicações Móveis, interagir com as nossas páginas de redes sociais, publicar uma crítica ou testemunho, submeter conteúdos em quaisquer grupos de discussão online ou introduzir informações em campos de comentários públicos, blogues ou fóruns comunitários patrocinados ou afiliados à LOVOO, podemos recolher, receber e manter registos dos seus dados de contacto, comunicações e interações, das suas publicações ou submissões e das nossas respostas, se aplicável.

Informações promocionais. Se você concordar em receber nossas comunicações de marketing, poderemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, preferências e, se relevante, informações sobre sua conta e perfil, incluindo os Serviços e recursos que você usa. Se você participar de atividades especiais, ofertas, programas ou promoções que oferecemos, também poderemos coletar determinados dados de contato, sua idade e quaisquer outras informações que possam ser exigidas por lei. Se você ganhar uma promoção, também poderemos precisar coletar certas informações fiscais e/ou isenções e liberações, dependendo do prêmio.

Respostas e comentários. Se você participar de pesquisas, questionários, atividades ou iniciativas de pesquisa conduzidas por nós, como para satisfação do usuário ou outros propósitos semelhantes, poderemos coletar suas respostas e comentários, e qualquer outra informação que você escolher fornecer.

Detalhes de eventos e inscrições. Também podemos coletar informações pessoais relacionadas à sua participação em nossos eventos e outras solicitações que você nos enviar relacionadas aos nossos Serviços. Por exemplo, se você se inscrever em ou participar de um evento que organizamos ou patrocinamos, poderemos coletar informações relacionadas à sua inscrição e participação em tal evento.

Preferências e outras solicitações. Também podemos coletar informações sobre suas preferências, incluindo preferências de comunicação, preferências relacionadas ao uso de nossos Serviços e quaisquer outras preferências ou solicitações que você fornecer ao interagir conosco.

Informações sobre desenvolvimento de negócios. Para avaliar e buscar possíveis oportunidades de negócios, podemos coletar e receber informações pessoais sobre clientes atuais, antigos e potenciais, fornecedores e prestadores de serviços, parceiros comerciais, incluindo informações de contato e outros identificadores semelhantes, informações empresariais e profissionais e registros de comunicações.

Informações pessoais coletadas de terceiros. Também podemos recolher e receber determinadas informações pessoais sobre o utilizador a partir de fontes de terceiros, tais como parceiros comerciais, clientes e outros utilizadores da LOVOO, fornecedores de análise de dados e de marketing, sistemas operativos e plataformas de redes sociais, bases de dados públicas e fornecedores e prestadores de serviços que prestam serviços ou desempenham funções em nosso nome. Por exemplo, podemos recolher o seu nome, detalhes de contacto e outras informações semelhantes de parceiros comerciais e fornecedores e prestadores de serviços para efeitos de prestação dos nossos Serviços. Além disso, podemos recolher as seguintes informações de fontes de terceiros:

Informações de registro em redes sociais e plataformas. Ao usar nossos Serviços, você pode optar por compartilhar informações ou conteúdo, fazer login ou se inscrever nos Serviços usando várias plataformas de redes sociais, serviços de redes sociais ou outros recursos de terceiros ou serviços integrados. Quando você se conecta aos nossos Serviços usando suas contas de redes sociais ou outros serviços e recursos integrados semelhantes, podemos coletar ou receber informações pessoais sobre você que você forneceu àquela conta de rede social, serviço ou recurso. Por exemplo, podemos coletar informações da sua conta e perfil, como seu nome, e-mail, ID de usuário, foto do perfil, lista de amigos e outras informações semelhantes disponíveis no seu perfil. Você deve verificar suas configurações de privacidade em cada plataforma de rede social, recurso ou serviço integrado para entender melhor como suas informações pessoais podem ser usadas, divulgadas ou processadas por essas partes.

Informações de referência. Podemos oferecer-lhe a possibilidade de convidar amigos ou indicar outros utilizadores para acederem ou utilizarem os nossos Serviços. Ao fazê-lo, poderemos recolher e receber determinadas informações pessoais sobre o utilizador, incluindo de outros utilizadores e clientes actuais ou potenciais da LOVOO que participem nestas actividades de forma semelhante.

Informações sobre leads e perspectivas. Podemos receber informações de leads e perspectivas de terceiros sobre clientes em potencial que possam estar interessados em nossos Serviços. Também podemos interagir com terceiros para aprimorar ou atualizar as informações dos nossos clientes. Por exemplo, podemos receber certas informações pessoais de provedores de análise de dados e marketing para alcançar novos clientes, ou de parceiros de negócios, fornecedores e prestadores de serviços para fornecer nossos Serviços.

Informações do dispositivo e de navegação. Quando utiliza os nossos Serviços, podemos recolher o tipo de navegador, nome de domínio, visualizações de página, tempos de acesso, carimbos de data/hora, sistema operativo, idioma, tipo de dispositivo, ID exclusivo, como ID de dispositivo e IDs de publicidade, fornecedor de serviços de Internet, URLs de referência e de saída, dados de fluxo de cliques, sistema operativo, idioma e informações semelhantes sobre dispositivos e navegação.

Atividades e uso. Também podemos coletar informações de atividades relacionadas ao seu uso dos Serviços, como informações sobre links clicados, pesquisas, recursos usados, itens visualizados, tempo gasto nos Serviços, suas interações conosco e outras pessoas dentro dos Serviços e outras informações semelhantes de atividade e uso.

Informações de localização. Também podemos coletar ou derivar informações gerais de localização sobre você, como por meio do seu endereço IP.

Para obter mais informações sobre a nossa utilização de cookies e outras tecnologias semelhantes, consulte Secção 5. Cookies, segmentação e análise abaixo.

3. Propósitos da recolha e tratamento

Geralmente, podemos coletar, usar, divulgar e processar as categorias de informações pessoais que coletamos para os seguintes propósitos:

Serviços e suporte. Para fornecer e operar nossos Serviços, gerenciar sua conta, comunicar-nos com você sobre seu uso dos Serviços, fornecer solução de problemas, suporte técnico ou para fins de suporte semelhantes, e responder às suas perguntas, atender às suas solicitações, facilitar o processamento de pagamentos e executar nossas operações diárias.

Análise e melhoria. Para entender melhor como os usuários acessam e usam os Serviços e para outros fins de pesquisa e análise, como avaliar e melhorar o Site, nossos Serviços e operações comerciais, incluindo o desenvolvimento de nossos Serviços e seus recursos, e para fins de controle de qualidade interno e treinamento.

Comunicação. Para responder às suas perguntas, enviar materiais e boletins informativos solicitados, bem como informações e materiais relacionados aos nossos Serviços e ofertas. Também podemos usar essas informações para enviar informações administrativas a você, por exemplo, informações sobre os Serviços e alterações em nossos termos, condições e políticas.

Personalização e customização. Para personalizar o conteúdo que podemos enviar ou exibir nos Serviços, inclusive para oferecer customização de localização e personalizar suas experiências e ofertas.

Marketing e publicidade. Para fins de marketing, publicidade e promoção. Por exemplo, para enviar informações promocionais sobre os nossos Serviços, incluindo informações sobre eventos, webinars, apresentações, vendas, ofertas, descontos e novas ofertas da LOVOO, bem como quaisquer outras informações que o utilizador se inscreva para receber.

Pesquisas. Para administrar pesquisas e questionários, como para pesquisa de mercado, satisfação do usuário ou outros propósitos semelhantes.

Desenvolvimento de insights e aprimoramento de dados. Podemos combinar informações pessoais coletadas por meio dos Serviços com outras informações que nós ou terceiros coletamos sobre você em outros contextos. Na maioria dos casos, as informações que podemos combinar com as informações pessoais coletadas por meio dos Serviços para pesquisa de mercado, como informações demográficas, não identificam diretamente os consumidores.

Planejamento e gerenciamento de eventos. Para o planeamento de eventos e outros fins relacionados com a gestão, tais como o registo e a participação em eventos, ligando-o a outros participantes em eventos e utilizadores da LOVOO, e contactando-o sobre eventos relevantes, apresentações e os nossos Serviços. Também podemos utilizar informações pessoais para facilitar eventos especiais, sorteios, concursos e promoções, que podem ter as suas próprias regras específicas de participação.

Segurança e proteção dos direitos. Para proteger os Serviços e nossas operações comerciais, nossos direitos e os de nossas partes interessadas e investidores, para prevenir e detectar fraudes, atividades e acessos não autorizados e outros usos indevidos de nosso Site, inclusive quando acreditarmos necessário investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais, suspeitas de fraude, situações que envolvam ameaças potenciais à segurança ou aos direitos legais de qualquer pessoa ou terceiro, ou violações de nossos Termos e Condições.

Conformidade e processo legal. Para cumprir com obrigações legais ou regulatórias aplicáveis, inclusive como parte de um processo judicial, para responder a uma intimação, mandado, ordem judicial ou outro processo legal, ou como parte de uma investigação ou solicitação, formal ou informal, de uma autoridade policial ou governamental.

Auditoria, relatórios e outras operações internas. Para conduzir auditorias financeiras, fiscais e contábeis, auditorias e avaliações de nossas operações, incluindo nossos controles de privacidade, segurança e financeiros, bem como para fins de risco e conformidade. Também podemos usar informações pessoais para manter registros comerciais apropriados e aplicar nossas políticas e procedimentos.

Suporte operacional e de negócios em geral. Para avaliar e implementar fusões, aquisições, reorganizações, falências e outras transações comerciais, como financiamentos, e para administrar nossas funções comerciais, contábeis, de auditoria, de conformidade, de manutenção de registros e jurídicas.

4. Divulgação de informações pessoais

Marcas, afiliadas e subsidiárias. Podemos divulgar as informações pessoais que coletamos com nossas marcas, afiliadas corporativas e subsidiárias.

Parceiros comerciais. Em algumas circunstâncias, a LOVOO pode estabelecer parcerias com outras empresas para oferecer seus Serviços, inclusive para facilitar determinados programas ou ofertas especiais, e podemos divulgar informações pessoais a esses parceiros comerciais.

Fornecedores e prestadores de serviços. Podemos divulgar as informações pessoais que coletamos a fornecedores e prestadores de serviços que desempenham funções em nosso nome, como TI e hospedagem de sites, processadores de pagamento, provedores de marketing e pesquisa de marketing, suporte ao cliente, armazenamento de dados, provedores de análise de dados, auditores, consultores, assessores e agentes, e assessoria jurídica.

Outros Utilizadores da LOVOO. Com outros utilizadores dos Serviços no contexto de funcionalidades específicas que são de natureza social. Por exemplo, se convidar outras pessoas a utilizar os nossos Serviços, ou se submeter ou disponibilizar informações através das nossas funcionalidades públicas e interactivas, fóruns comunitários ou blogues de discussão, incluindo quando publica críticas ou testemunhos, determinadas informações pessoais podem estar disponíveis e ser pesquisadas por outros utilizadores dos Serviços.

Provedores terceirizados de marketing e análise. Também podemos divulgar suas informações pessoais, como dispositivo e navegação, atividades e informações de uso, para provedores terceirizados de marketing e análise de dados e outras empresas que fornecem serviços de marketing, publicidade, gerenciamento de campanhas ou análise em nosso nome.

Também podemos divulgar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

Em apoio às transferências de negócios. Se nós ou nossas afiliadas formos ou pudermos ser adquiridos, fundidos ou recebermos investimentos por outra empresa, ou se qualquer um de nossos ativos for ou puder ser transferido para outra empresa, seja como parte de um processo de falência ou insolvência ou de outra forma, poderemos divulgar ou transferir as informações pessoais que coletamos do usuário com ou para a outra empresa, de acordo com as leis aplicáveis. Também poderemos divulgar determinadas informações pessoais, conforme necessário, antes da conclusão de tal transação ou de outra transação corporativa, como um financiamento ou reestruturação, para credores, auditores e consultores terceirizados, inclusive advogados e consultores.

Conformidade e obrigações legais. Também podemos divulgar informações pessoais a terceiros na medida exigida pela lei aplicável e obrigações legais. Por exemplo, podemos divulgar informações em resposta a intimações, ordens judiciais e outras solicitações legais de reguladores, entidades governamentais e autoridades policiais, incluindo a resposta a requisitos de divulgação de segurança nacional ou de aplicação da lei, ou conforme exigido por lei ou processo legal. Além disso, e se aplicável, podemos divulgar os nomes dos vencedores de sorteios e concursos de acordo com a lei aplicável.

Segurança e proteção dos direitos. Quando acreditarmos que isso é necessário para proteger os Serviços, nossos direitos e propriedade, ou os direitos, propriedade e segurança de terceiros. Por exemplo, podemos divulgar informações pessoais para (i) prevenir, detectar, investigar e responder a fraudes, atividades e acessos não autorizados, atividades ilegais e uso indevido dos Serviços, (ii) situações que envolvam possíveis ameaças à saúde, segurança ou direitos legais de qualquer pessoa ou terceiro, ou (iii) aplicar, detectar, investigar e tomar medidas em resposta a violações dos nossos Termos e Condições. Também podemos divulgar informações pessoais relacionadas a litígios e outras reivindicações ou procedimentos legais nos quais estejamos envolvidos, bem como para nossas funções internas de contabilidade, auditoria, conformidade, manutenção de registros e jurídicas.

Outras divulgações. Podemos divulgar informações pessoais de outras maneiras não descritas acima, das quais o notificamos ou para as quais obtemos seu consentimento, ou que sejam de outra forma autorizadas ou exigidas por lei.

5. Cookies, segmentação e análise

Nós e os nossos fornecedores de serviços terceiros utilizamos cookies, pixels, objectos de armazenamento local, ficheiros de registo e outros mecanismos para recolher automaticamente informações de navegação, atividade, dispositivo e outras informações semelhantes nos nossos Serviços. Utilizamos estas informações para, por exemplo, analisar e compreender a forma como os utilizadores acedem, utilizam e interagem com os nossos Serviços, para identificar e resolver bugs e erros nos nossos Serviços, para avaliar a segurança, proteger, otimizar e melhorar o desempenho dos nossos Serviços, bem como para fins de marketing e análise, e para personalizar o conteúdo dos nossos Serviços. Para gerir as suas preferências relativamente a cookies, publicidade direcionada e outros mecanismos de rastreio semelhantes nos nossos Serviços, consulte Secção 6. As suas opções de privacidade abaixo.

Cookies. “Cookies” são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (como um computador ou smartphone) por um site que ele visita. Os cookies são criados pelo servidor do site e enviados ao navegador do usuário, onde são armazenados para referência futura. Alguns cookies nos permitem facilitar a sua navegação em nossos Serviços, enquanto outros são usadospara permitir um processo de login mais rápido, dar suporte à segurança e ao desempenho dos Serviços ou nos permitem rastrear informações agregadas e estatísticas sobre a atividade do usuário nos Serviços.

Análise de terceiros. Podemos usar dispositivos, aplicativos e ferramentas automatizados, como o Google Analytics, que são operados por empresas terceirizadas, para avaliar o uso de nossos Serviços. Essas empresas terceirizadas podem usar cookies, pixels e outras tecnologias de rastreamento para coletar dados de uso sobre nossos Serviços e nos fornecer relatórios e métricas que nos ajudam a avaliar o uso de nossos Serviços e melhorar o desempenho e as experiências do usuário.

Para saber mais sobre as práticas de privacidade da Google, consulte a Política de Privacidade da Google em https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Também pode transferir o Google Analytics Opt-out Browser Add-on para impedir que os seus dados sejam utilizados pelo Google Analytics em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Publicidade de terceiros. Trabalhamos com redes de anúncios de terceiros, parceiros de análise, marketing, redes de anúncios para dispositivos móveis e outros (“empresas de anúncios de terceiros”) para personalizar conteúdo e exibir publicidade em nossos Serviços, bem como para gerenciar nossa publicidade em sites de terceiros. Nós e essas empresas de anúncios terceirizadas podemos usar cookies, pixel tags, SDKs e outras ferramentas para coletar informações de navegação e atividade em nossos Serviços (e em sites e serviços de terceiros), bem como endereço IP, ID exclusivo, IDs de cookies e publicidade e outros identificadores on-line. Nós e essas empresas de anúncios terceirizadas usamos essas informações para fornecer a você anúncios e conteúdo mais relevantes em nossos Serviços e em sites de terceiros, e para avaliar o sucesso desses anúncios e conteúdo.

Uso entre dispositivos. Nós e nossos provedores de serviços terceirizados podemos usar as informações que coletamos sobre você (seja diretamente de nossos Sites ou Aplicativos Móveis, por meio de seus dispositivos ou de fontes terceirizadas) para ajudar a nós e nossos provedores de serviços terceirizados a identificar outros dispositivos que você usa (por exemplo, um telefone celular, tablet, outro computador etc.). Nós e nossos provedores de serviços terceirizados também podemos usar o uso entre dispositivos e outras informações que aprendemos sobre você para veicular publicidade direcionada ou personalizar conteúdo em nossos Serviços. Para cancelar a publicidade entre dispositivos, você pode seguir as instruções definidas abaixo. Observe que, se você optar por não receber esses cookies de publicidade direcionada, a exclusão será específica para o navegador da web, aplicativo ou dispositivo do qual você acessou a exclusão. Se você usar vários dispositivos ou navegadores da web, será necessário desativar cada navegador ou dispositivo que usar.

6. As suas opções de privacidade

Gerenciando suas preferências. Disponibilizamos várias maneiras de gerenciar suas preferências e escolhas de privacidade, conforme descrito abaixo:

Conta e perfil. Você pode revisar e atualizar algumas das informações pessoais que mantemos sobre você acessando sua conta e atualizando suas informações de conta e perfil.

Comunicações de marketing. Podemos enviar e-mails promocionais periódicos, conteúdo ou outras comunicações semelhantes para você. Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações seguindo as instruções fornecidas na comunicação. Se você optar por não receber nosso conteúdo promocional, ainda poderemos enviar comunicações sobre sua conta ou quaisquer serviços que você tenha solicitado ou recebido de nós. Além disso, você pode gerenciar suas preferências de comunicação nas configurações de sua conta e perfil.

Notificações push. Você pode gerenciar o tipo de notificações push que recebe de nós ajustando as configurações do seu dispositivo móvel ou modificando as configurações em nossos aplicativos móveis.

Preferências de cookies/publicidade direcionada. Também disponibilizamos diversas maneiras para você gerenciar suas preferências em relação a cookies, publicidade direcionada e outros mecanismos de rastreamento semelhantes em nossos Serviços. Muitas dessas opções são específicas do navegador e do dispositivo, o que significa que talvez você precise definir a preferência para cada navegador e dispositivo usado para acessar nossos Serviços. Além disso, se você excluir ou bloquear cookies, talvez seja necessário reaplicar essas preferências a cada navegador e/ou dispositivo. Além disso, optar por não receber cookies e publicidade não significa que você não receberá mais nosso conteúdo publicitário, e você poderá continuar a receber nossos anúncios genéricos ou “contextuais”.

Configurações de cookies. Para evitar que os cookies rastreiem sua atividade em nossos Sites ou visitas em vários sites, você pode configurar seu navegador para bloquear determinados cookies ou notificá-lo quando um cookie for definido. Você também pode excluir cookies. A parte “Ajuda” da barra de ferramentas da maioria dos navegadores informa como impedir que seu dispositivo aceite novos cookies, como fazer com que o navegador o notifique quando você receber um novo cookie ou como excluir cookies. Os visitantes dos nossos Sites que desabilitarem os cookies poderão navegar no Site, mas alguns recursos podem não funcionar.

Sinais do navegador. Na medida exigida pela lei aplicável, se nossos Sites detectarem que seu navegador está transmitindo um sinal de preferência de exclusão, como um sinal de “controle global de privacidade” (ou GPC), aplicaremos esse sinal para desativar esse navegador específico em seu dispositivo de segmentar cookies em nossos Sites. Se você acessar nossos Sites de um dispositivo diferente ou de um navegador diferente no mesmo dispositivo, será necessário aplicar o GPC para esse navegador e/ou dispositivo também.

Programas Ad Choice do setor. Você também pode controlar como as empresas de anúncios de terceiros participantes usam as informações coletadas sobre suas visitas aos nossos Sites e aos de terceiros, para exibir anúncios direcionados mais relevantes para você. Para obter mais informações e optar por não receber anúncios direcionados de redes de anúncios de terceiros participantes, acesse:

Usuários dos EUA: aboutads.info/choices (Digital Advertising Alliance) (Também pode transferir a ferramenta DAA AppChoices para ajudar a controlar a publicidade baseada em interesses em aplicações móveis no seu dispositivo móvel).

Os residentes de determinadas jurisdições podem ter direitos adicionais sobre as suas informações pessoais, conforme estabelecido abaixo na Secção 13. Informações adicionais sobre privacidade para determinadas jurisdições.

7. Ligações externas e caraterísticas

8. Conteúdo gerado pelo utilizador

9. Segurança

10. Privacidade das crianças

11. Alterações a esta política

Esta Política está em vigor na data estabelecida acima. Podemos alterar, atualizar ou modificar esta Política de tempos em tempos, portanto, certifique-se de verificar periodicamente. Publicaremos quaisquer atualizações desta Política aqui. Se fizermos quaisquer alterações a esta Política que afetem materialmente nossas práticas em relação ao uso das informações pessoais que coletamos anteriormente de você, notificaremos e tentaremos lhe fornecer um aviso, como por e-mail ou publicando um aviso em destaque em nossos Sites, em nossos Aplicativos Móveis ou nos Serviços.

12. Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida ou preocupação relativamente a esta Política ou às nossas práticas de privacidade, pode enviar-nos um e-mail para datenschutz@lovoo.com ou contactar-nos através de

PE Digital GmbH
Speersort 10
20095 Hamburgo

13. Informações adicionais sobre privacidade para determinadas jurisdições

Residentes de certas jurisdições têm direitos adicionais sob as leis de privacidade aplicáveis, conforme descrito nesta seção.

A. Leis de privacidade do estado dos EUA

Se for residente na Califórnia, reveja Secção 13.B, Informações adicionais para residentes na Califórnia abaixo para obter uma descrição dos seus direitos de acordo com as leis de privacidade da Califórnia.

Residentes de certos estados dos EUA podem ter direitos adicionais sob as leis de privacidade aplicáveis, sujeitos a certas limitações, que podem incluir:

Acesso. Para confirmar se estamos processando suas informações pessoais e obter uma cópia de suas informações pessoais em um formato portátil e, na medida em que seja tecnicamente viável, facilmente utilizável.

Exclusão. Para excluir suas informações pessoais fornecidas ou obtidas por nós.

Correção. O direito de corrigir imprecisões em suas informações pessoais, considerando a natureza e as finalidades do processamento das informações pessoais.

Cancelamento. Para cancelar certos tipos de processamento, incluindo:

optar por não participar da “venda” de suas informações pessoais;

cancelar a publicidade direcionada por nós; e

optar por não receber qualquer processamento de informações pessoais para fins de tomada de decisões que produzam efeitos legais ou igualmente significativos.

O utilizador pode apresentar um pedido para exercer a maioria dos seus direitos de privacidade ao abrigo das leis de privacidade do Estado dos EUA, contactando-nos através do endereço datenschutz@lovoo.com . Para optar por não receber vendas e publicidade direcionada da nossa parte, pode ajustar as suas definições de cookies ou transferir um sinal de preferência de exclusão, como o “controlo de privacidade global” (ou GPC). Consulte Secção 6. As suas opções de privacidade acima para obter informações adicionais sobre as opções de privacidade que fornecemos e como as exercer.

Responderemos à sua solicitação conforme exigido pelas leis de privacidade aplicáveisdos EUA. Quando você enviar uma solicitação, tomaremos medidas para verificar sua identidade e solicitação, comparando as informações fornecidas por você com as informações que temos em nossos registros. Em alguns casos, podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade ou, quando necessário, para processar sua solicitação. Se não conseguirmos verificar sua identidade após uma tentativa de boa-fé, poderemos negar a solicitação e, se for o caso, explicaremos a base da recusa. Se negarmos sua solicitação, você poderá apelar da nossa decisão enviando-nos um e-mail.

Na medida exigida pelas leis de privacidade aplicáveisdos EUA, você também pode designar alguém como agente autorizado para enviar solicitações e agir em seu nome. Os agentes autorizados precisarão fornecer prova de sua autorização na primeira comunicação conosco, e também poderemos exigir que o consumidor relevante verifique diretamente sua identidade e a autoridade do agente autorizado.

B. Informações adicionais para residentes na Califórnia

Esta seção da Política fornece informações adicionais para residentes da Califórnia e descreve nossas práticas de informação de acordo com as leis de privacidade aplicáveisda Califórnia, incluindo a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (a “CCPA“). Se você for residente da Califórnia e coletarmos “informações pessoais” sujeitas à CCPA, aplica-se o seguinte. Esta seção não aborda nem se aplica ao nosso tratamento de informações publicamente disponíveis ou informações pessoais que sejam isentas pela CCPA.

Categorias de informações pessoais	Podemos recolher essas informações pessoais a partir das seguintes categorias de fontes:	Podemos recolher essas informações pessoais para as utilizarmos para os seguintes fins:	Podemos divulgar essas informações pessoais às seguintes categorias de terceiros:	Conservamos as informações pessoais durante o período seguinte, exceto se forem apagadas ou corrigidas a seu pedido:	Podemos vender ou partilhar as informações pessoais:
Identificadores (nome, pseudónimo, nome de utilizador, endereço de correio eletrónico, número de telefone, endereço IP, ID do dispositivo, ID de publicidade, identificadores em linha)	Diretamente dos utilizadores; automaticamente através dos Serviços; fornecedores de início de sessão social	Criação de contas; autenticação; prestação de serviços; prevenção de fraudes; comunicação; processamento de pagamentos; análise	Afiliados; fornecedores de serviços (TI, alojamento, prevenção de fraudes, apoio ao cliente); fornecedores de publicidade e análise; reguladores	Duração da conta + obrigações legais de retenção; as contas inactivas são geralmente eliminadas após 24 meses	Pode ser vendido ou partilhado para publicidade comportamental entre contextos (conforme definido na CCPA)
Registos de clientes (informações de perfil, dados de contacto, dados demográficos, credenciais de conta, informações de faturação)	Diretamente dos utilizadores; fornecedores de início de sessão social	Correspondência; visualização do perfil; funcionalidade do serviço; conformidade; faturação; prevenção de fraudes	Afiliados; fornecedores de serviços; outros utilizadores (como parte da visibilidade do perfil); reguladores	Duração da conta + requisitos legais de retenção	Não vendido ou partilhado
Informações comerciais (histórico de subscrições, compras de bens virtuais, registos de transacções, dados de recompensas LIVE)	Diretamente dos utilizadores; processadores de pagamentos	Processamento de pagamentos; prevenção de fraudes; contabilidade; conformidade; análise de serviços	Processadores de pagamentos; prestadores de serviços; filiais; reguladores	Prazo de subscrição e períodos de retenção fiscal/contabilística	Não vendido ou partilhado
Informações sobre a atividade na Internet ou na rede (comportamento de utilização, cliques, pesquisas, interações, dados de envolvimento em publicidade)	Recolhidos automaticamente através de cookies, SDKs, tecnologias de rastreio	Otimização de serviços; análise; personalização; prevenção de fraudes; marketing; medição de publicidade	Redes de publicidade; fornecedores de análises; filiais; fornecedores de serviços	Até 24 meses, exceto se forem agregados ou desidentificados antes	Pode ser vendido ou partilhado para publicidade comportamental entre contextos
Dados de geolocalização (localização geral através do IP; localização exacta quando consentido)	Recolhido automaticamente; diretamente dos utilizadores (se ativado)	Correspondência; prevenção de fraudes; personalização; conformidade	Afiliados; fornecedores de serviços; parceiros publicitários (quando aplicável); reguladores	Duração da conta; as autorizações de localização podem ser retiradas em qualquer altura	Pode ser partilhado (localização geral); localização exacta não vendida
Informações áudio, electrónicas e visuais (fotografias de perfil, vídeo de transmissão em direto, conteúdo de conversação, dados de moderação de conteúdos)	Diretamente dos utilizadores	Funcionalidade do serviço (funcionalidade LIVE); moderação de conteúdos; prevenção de fraudes; conformidade	Afiliados; fornecedores de serviços; outros utilizadores (quando visível publicamente); reguladores	Duração da conta; os dados de moderação são conservados na medida do necessário para fins legais ou de segurança	Não vendido ou partilhado
Caraterísticas de classificação protegida (incluindo sexo e faixa etária)	Diretamente dos utilizadores	Correspondência; pontuação de compatibilidade; personalização de serviços	Filiais; prestadores de serviços; outros utilizadores (visibilidade do perfil); entidades reguladoras	Duração da conta	Pode ser vendido ou partilhado para publicidade comportamental entre contextos
Informações pessoais sensíveis (credenciais de início de sessão da conta; informações de pagamento; geolocalização precisa; mensagens entre utilizadores; orientação sexual)	Diretamente dos utilizadores; automaticamente (dados de início de sessão)	Prestação de serviços essenciais; prevenção da fraude; segurança; conformidade; processamento de pagamentos	Afiliados; prestadores de serviços; reguladores	Duração da conta; retenção legal, se aplicável	Não vendido ou partilhado
Informações biométricas (dados faciais utilizados para verificação da idade ou prevenção de fraudes, quando consentido)	Diretamente dos utilizadores (com consentimento)	Verificação da idade; deteção de fraudes; segurança da conta	Vendedores de verificação de identidade; prestadores de serviços	Conservados apenas durante o tempo necessário para verificação ou prevenção de fraudes	Não vendido ou partilhado
Inferências (pontuações de compatibilidade; perfis comportamentais; métricas de personalização)	Derivado da atividade do utilizador e das informações de perfil	Correspondência; personalização; análise; melhoria do serviço	Afiliados; prestadores de serviços; fornecedores de análises	Duração da conta	Não vendido ou partilhado

A tabela acima descreve as categorias de informações pessoais que podemos recolher e divulgar, as categorias de destinatários e as finalidades do processamento nos doze (12) meses anteriores, conforme exigido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”), conforme alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (“CPRA”).

Não recolhemos necessariamente todas as informações específicas enumeradas no quadro acima para um determinado indivíduo.

Não recolhemos, vendemos ou partilhamos intencionalmente informações pessoais de indivíduos com menos de dezasseis (16) anos de idade.

Venda e compartilhamento de informações pessoais. A LOVOO não vende informações pessoais em troca de considerações monetárias.

No entanto, a LOVOO pode “vender” ou “partilhar” determinadas categorias de informações pessoais para fins de publicidade comportamental entre contextos, conforme definido na Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).

Estas categorias incluem:

Identificadores

Informações comerciais

Género

Faixa etária

Dados de geolocalização (localização geral)

Informações sobre a atividade na Internet ou na rede

Podemos divulgar estas categorias a redes de publicidade, fornecedores de análises e plataformas de redes sociais para fornecer e medir publicidade relevante e para melhorar as nossas campanhas de marketing.

Tem o direito de recusar a venda ou a partilha das suas informações pessoais. Pode exercer este direito através de:

Clicar na ligação “Não vender nem partilhar as minhas informações pessoais” disponível nos nossos Serviços;

Ajustar as suas preferências na nossa gestão de consentimento ou definições de cookies; ou

Ativar um sinal de preferência de exclusão reconhecido, como o Controlo Global de Privacidade (GPC) no seu browser.

Fontes de informações pessoais. Geralmente, recolhemos informações pessoais das seguintes categorias de fontes: direta ou indiretamente do utilizador; marcas, afiliadas e subsidiárias; parceiros comerciais; fornecedores e prestadores de serviços; outros utilizadores da LOVOO; sites e serviços de terceiros; plataformas de redes sociais e sites de redes sociais; fornecedores de serviços de Internet; sistemas operativos e plataformas; e fornecedores de marketing e análise de dados.

Informações Pessoais Sensíveis. Os residentes da Califórnia têm o direito de limitar a utilização e divulgação das suas Informações Pessoais Sensíveis se estas forem utilizadas para inferir caraterísticas sobre eles.

Informações pessoais sensíveis. Os residentes da Califórnia têm o direito de limitar a utilização e divulgação das suas Informações Pessoais Sensíveis se estas forem utilizadas para inferir caraterísticas sobre eles.

Podemos recolher determinadas categorias de Informações Pessoais Sensíveis, tais como credenciais de início de sessão da conta, informações de pagamento, dados de geolocalização precisos (quando activados), mensagens trocadas entre utilizadores e informações relacionadas com a vida sexual ou orientação sexual de um utilizador.

Não recolhemos, utilizamos ou divulgamos Informações Pessoais Sensíveis para além dos fins autorizados pela CCPA. Por conseguinte, apenas utilizamos e divulgamos Informações Pessoais Sensíveis conforme razoavelmente necessário e proporcional: (i) para prestar os serviços solicitados pelo utilizador; (ii) para ajudar a garantir a segurança e a integridade, incluindo a prevenção, deteção e investigação de incidentes de segurança; (iii) para detetar, prevenir e responder a condutas maliciosas, fraudulentas, enganosas ou ilegais; (iv) para verificar ou manter a qualidade e a segurança dos nossos serviços; (v) para o cumprimento das nossas obrigações legais; (vi) aos nossos fornecedores de serviços que prestam serviços em nosso nome; e (vii) para outros fins que não a inferência de caraterísticas sobre o utilizador.

Por conseguinte, não é necessária nem está disponível uma opção separada “Limitar a utilização das minhas informações pessoais sensíveis”.

Não recolhemos, utilizamos ou divulgamos “informações pessoais sensíveis” para além dos fins autorizados pela CCPA. Por conseguinte, apenas utilizamos e divulgamos informações pessoais sensíveis na medida do razoavelmente necessário e proporcional: (i) para prestar os serviços solicitados pelo utilizador; (ii) para ajudar a garantir a segurança e a integridade, incluindo a prevenção, deteção e investigação de incidentes de segurança; (iii) para detetar, prevenir e responder a condutas maliciosas, fraudulentas, enganosas ou ilegais; (iv) para verificar ou manter a qualidade e a segurança dos nossos serviços; (v) para o cumprimento das nossas obrigações legais; (vi) aos nossos fornecedores de serviços que prestam serviços em nosso nome; e (vii) para outros fins que não a inferência de caraterísticas sobre o utilizador.

Por conseguinte, não é necessária nem está disponível uma opção separada “Limitar a utilização das minhas informações pessoais sensíveis”.

Retenção. Mantemos as informações pessoais que coletamos apenas conforme razoavelmente necessário para os propósitos descritos acima ou de outra forma divulgados a você no momento da coleta. Por exemplo, reteremos as informações da sua conta enquanto você tiver uma conta ativa conosco e informações adicionais conforme necessário para cumprir com nossas obrigações fiscais, contábeis e de manutenção de registros, para fornecer os serviços que você solicitou, bem como um período adicional conforme necessário para proteger, defender ou estabelecer nossos direitos, defender contra possíveis reivindicações e cumprir com nossas obrigações legais. Em alguns casos, em vez de excluir suas informações pessoais, podemos deixar de identificá-las ou agregá-las e usá-las em conformidade com a CCPA (Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia).

Venda e partilha de informações pessoais. A CCPA define “venda” como a divulgação ou disponibilização de informações pessoais a terceiros em troca de uma contrapartida monetária ou outra contrapartida valiosa, e “partilha” inclui a divulgação ou disponibilização de informações pessoais a terceiros para efeitos de publicidade comportamental entre contextos. Embora não divulguemos informações pessoais a terceiros em troca de compensação monetária, podemos “vender” ou “partilhar” as seguintes categorias de informações pessoais: identificadores; informações comerciais; sexo; faixa etária; dados de localização (sem geolocalização precisa); e informações sobre a atividade na Internet e na rede. Podemos divulgar estas categorias a redes de publicidade, fornecedores de análises e redes sociais de terceiros para efeitos de marketing e publicidade e para melhorar e medir as nossas campanhas publicitárias. Não vendemos nem partilhamos informações pessoais sensíveis, nem vendemos ou partilhamos informações pessoais sobre indivíduos que sabemos serem menores de dezasseis (16) anos.

Direitos de privacidade da Califórnia. A CCPA fornece aos residentes da Califórnia direitos específicos relacionados às informações pessoais. Sujeito a certas condições e exceções, os residentes da Califórnia têm os seguintes direitos com relação às suas informações pessoais:

Direito de saber. Você tem o direito de solicitar: (i) as categorias de informações pessoais que coletamos sobre você; (ii) as categorias de fontes das quais as informações pessoais são coletadas; (iii) nossos propósitos comerciais ou empresariais para coletar, vender ou compartilhar informações pessoais; (iv) as categorias de terceiros aos quais divulgamos informações pessoais; e (v) uma cópia das informações pessoais específicas que coletamos sobre você.

Direito à eliminação. Você tem o direito de solicitar que eliminemos informações pessoais que coletamos de você.

Direito à correção. Você tem o direito de solicitar que corrijamos imprecisões em suas informações pessoais.

Direito de cancelar a venda e o compartilhamento. Você tem o direito de cancelar a “venda” e o “compartilhamento” de suas informações pessoais, conforme esses termos são definidos na CCPA.

Direito de limitar o uso e a divulgação. Você tem o direito de limitar o uso e a divulgação de suas informações pessoais confidenciais. No entanto, não usamos nem divulgamos informações pessoais confidenciais além dos propósitos autorizados pela CCPA. Portanto, esse direito não está disponível para residentes da Califórnia.

Direito à não discriminação. Você tem o direito de não ser submetido a tratamento discriminatório por exercer qualquer um dos direitos descritos nesta seção.

Envio de solicitações da CCPA. Os residentes da Califórnia podem exercer seus direitos de privacidade da CCPA conforme estabelecido abaixo:

Direito de saber, eliminar e corrigir. Os residentes da Califórnia podem apresentar pedidos CCPA para aceder/conhecer, eliminar e corrigir os seus dados pessoais contactando-nos através do endereço datenschutz@lovoo.com.

Quando você enviar uma solicitação, tomaremos medidas para verificar sua identidade e solicitação, comparando as informações fornecidas por você com as informações que temos em nossos registros. Em alguns casos, podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade ou, quando necessário, para processar sua solicitação. Se não conseguirmos verificar sua identidade após uma tentativa de boa-fé, poderemos negar a solicitação e, se for o caso, explicaremos a base da recusa.

Você também pode designar alguém como agente autorizado para enviar solicitações e agir em seu nome. Os agentes autorizados precisarão fornecer prova de sua autorização na primeira comunicação conosco, e também poderemos exigir que o consumidor relevante verifique diretamente sua identidade e a autoridade do agente autorizado.

Direito de cancelar a venda e o compartilhamento. Para exercer seu direito de recusar a “venda” ou o “compartilhamento” de suas informações pessoais, você pode fazê-lo por meio de nosso gerenciador de preferências de cookies. Aplicaremos sua opção de exclusão com base nas informações pessoais em nossos registros que estejam vinculadas ou sejam razoavelmente vinculáveis às informações fornecidas em sua solicitação. Você também pode clicar no link “Não vender ou compartilhar minhas informações pessoais” na parte inferior dos nossos sites e em nossos aplicativos móveis.

Além disso, se detectarmos que o seu browser ou dispositivo está a transmitir um sinal de preferência de exclusão, como o sinal de “controlo global de privacidade” (ou GPC), excluiremos esse browser ou dispositivo dos cookies que resultem numa “venda” ou “partilha” das suas informações pessoais. Se o utilizador aceder aos nossos Sites ou utilizar os nossos Serviços a partir de um dispositivo diferente ou de um browser diferente no mesmo dispositivo, terá de optar por não participar, ou utilizar um sinal de preferência de não participação, também para esse browser e/ou dispositivo. Mais informações sobre o GPC estão disponíveis em: https://globalprivacycontrol.org/.

Notificação de Incentivo Financeiro. Relativamente a alguns dos nossos Serviços, a LOVOO pode disponibilizar determinados programas ou ofertas, e outros sorteios, concursos ou ofertas promocionais semelhantes (cada um deles um “Programa”) que podem incluir determinadas ofertas, recompensas, descontos, serviços, regalias e promoções (“Recompensas e Ofertas”). Estes Programas podem ser considerados “incentivos financeiros” ao abrigo da CCPA. Fornecemos estas Recompensas e Ofertas aos utilizadores participantes para compreender e melhorar a satisfação e as experiências dos clientes, e para promover relações positivas com os clientes.

Como base para oferecer essas Recompensas e Ofertas, avaliamos as informações pessoais que obtemos com base em um cálculo razoável e de boa-fé, determinado considerando as despesas relacionadas aos Programas. Ao fazer isso, valorizamos as informações pessoais coletadas por meio dos programas como o equivalente aos custos e despesas incorridos para fornecer o programa, incluindo TI, administração, custos diretos, custos de terceiros, descontos e custos de desenvolvimento de serviços.

As suas informações pessoais são recolhidas e retidas e podem ser divulgadas aos nossos parceiros comerciais, fornecedores e prestadores de serviços e a outros terceiros, conforme descrito na presente Política, incluindo para (i) administrar o Programa, (ii) para fins de investigação e análise, (iii) para melhorar os nossos produtos e serviços, (iv) para o contactar melhor com ofertas mais relevantes e direcionadas e (v) para lhe enviar notícias, actualizações e ofertas da LOVOO por correio eletrónico, correio postal e mensagem de texto (de acordo com as suas preferências de comunicação).

Você pode cancelar sua participação em um Programa a qualquer momento entrando em contato conosco usando os métodos descritos nesta Política. Observe que se você se retirar de um Programa (ou enviar uma solicitação da CCPA para excluir suas informações do Programa), sua participação naquele Programa será encerrada, o que significa que você não estará mais qualificado para ganhar, usar, acessar ou resgatar quaisquer Recompensas e Ofertas do Programa, sujeito aos termos aplicáveisdo Programa.

Lei Shine the Light da Califórnia. De acordo com a lei “Shine the Light” da Califórnia (Código Civ. Cal. § 1798.83), os residentes da Califórnia que nos fornecem determinadas informações pessoais têm o direito de solicitar e obter de nós, gratuitamente, informações sobre as informações pessoais (se houver) que compartilhamos com terceiros para seu próprio uso em marketing direto. Essas solicitações podem ser feitas uma vez por ano-calendário para obter informações sobre qualquer compartilhamento relevante de terceiros no ano-calendário anterior. Para enviar uma solicitação da “Shine the Light”, você pode entrar em contato conosco usando os métodos descritos nesta Política. Inclua em sua solicitação um endereço atual na Califórnia e um atestado de que você é residente na Califórnia.

Política de privacidade para a utilização do LOVOO

I. Política de Privacidade

1. Âmbito de aplicação

2. Informações pessoais recolhidas

3. Propósitos da recolha e tratamento

4. Divulgação de informações pessoais

5. Transferências de dados pessoais no contexto de países localizados fora do EEE/CH

6. Cookies, segmentação e análise

7. As suas opções de privacidade

8. Período de armazenamento de informações pessoais

9. Ligações externas e caraterísticas

10. Conteúdo gerado pelo utilizador

11. Segurança

12. Privacidade das crianças

13. Alterações a esta política

14. Contacte-nos

15. Informações adicionais sobre privacidade para determinadas jurisdições

A. RGPD

B. Lei suíça sobre a proteção de dados

II. Política de privacidade para utilizadores com residência fora da União Económica Europeia, Suíça e Reino Unido

1. Âmbito de aplicação

2. Informações pessoais recolhidas

3. Propósitos da recolha e tratamento

4. Divulgação de informações pessoais

5. Cookies, segmentação e análise

6. As suas opções de privacidade

7. Ligações externas e caraterísticas

8. Conteúdo gerado pelo utilizador

9. Segurança

10. Privacidade das crianças

11. Alterações a esta política

12. Contacte-nos

13. Informações adicionais sobre privacidade para determinadas jurisdições

A. Leis de privacidade do estado dos EUA

B. Informações adicionais para residentes na Califórnia