Declaração sobre acessibilidade

Declaração sobre acessibilidade

Nome e endereço da empresa:

PE Digital GmbH

Speersort 10,
20095 Hamburg

Domínio: lovoo.com

Correio eletrónico: support@lovoo.com

Introdução

Operamos o serviço « LOVOO ».

LOVOO pode ser acedido através do domínio lovoo.com e da aplicação móvel LOVOO . Esforçamo-nos por tornar os serviços de LOVOO acessíveis a todos os utilizadores, em conformidade com os requisitos legais.

Esta declaração de acessibilidade aplica-se ao site lovoo.com e às aplicações móveis através das quais é possível aceder a LOVOO .

Cumprimento dos requisitos legais em matéria de acessibilidade

O sítio Web lovoo.com e as aplicações móveis através das quais LOVOO está acessível cumprem os requisitos legais em matéria de acessibilidade.

Certificação

A TÜV SÜD certificou o software da aplicação LOVOO (tanto o site como as aplicações para Android e iOS) em conformidade com a norma EN 301 549 V3.2.1 e com as diretrizes WCAG 2.2 do W3C.

Mensagem e feedback

Notou alguma barreira no acesso aos conteúdos no lovoo.com ou nas aplicações móveis da LOVOO? Então, é bem-vindo a contactar-nos. Aguardamos com expetativa os seus comentários e esforçar-nos-emos por eliminar os obstáculos comunicados o mais rapidamente possível, dentro do âmbito das possibilidades técnicas e económicas. Diga-nos em que página e em que função encontrou os obstáculos. Basta copiar a ligação da barra de endereços do seu browser. Pode comunicar-nos os obstáculos das seguintes formas:

Aplicação da legislação e fiscalização do mercado na Alemanha

Se não receber uma resposta satisfatória às notificações ou pedidos relativos à acessibilidade, pode contactar o Órgão de Fiscalização. O Órgão de Fiscalização irá ajudá-lo a fazer valer os seus direitos. Na Alemanha, foi acordado num tratado estadual que um organismo central de fiscalização do mercado é responsável pela aplicação da lei e pela fiscalização do mercado. Trata-se do Organismo de Fiscalização do Mercado dos Estados Federais para a Acessibilidade de Produtos e Serviços (MLBF), com sede em Magdeburgo.

This central market surveillance body of the federal states is currently being set up.

As consultas e notificações devem, por conseguinte, ser enviadas para o endereço abaixo indicado até nova ordem. A partir daí, as consultas ou notificações serão encaminhadas para o órgão central de fiscalização do mercado dos estados federados.

Endereço da entidade responsável pela aplicação da lei:

Data de criação e atualizações

Esta declaração foi elaborada com o maior cuidado possível em 21 de outubro de 2025. A partir de agora, a declaração será atualizada regularmente, de modo a estar sempre em conformidade com as regras e requisitos mais recentes em matéria de acessibilidade.

No entanto, não é possível excluir totalmente a possibilidade de erros. Por isso, agradecemos o vosso apoio. Por favor, informe-nos se tiver conhecimento de algum erro nesta declaração. Pode enviar-nos a notificação por correio eletrónico para support@lovoo.com.

Este documento foi atualizado pela última vez a 26 de novembro de 2025.