LOVOO Kullanımına İlişkin Genel Hüküm ve Koşullar

1.1 Bu Genel Hüküm ve Koşullar (“GTC“), PE Digital GmbH, {{adress}} (“LOVOO”) ile LOVOO hizmetlerini (“LOVOO Hizmetleri”) kullanan kullanıcı (“Kullanıcı”) arasındaki sözleşme ilişkisini düzenler ve LOVOO Hizmetlerinin lovoo.com (“Web sitesi”) üzerinden ve iOS ile Android cihazlara yönelik mobil uygulamalarda (“Mobil Uygulamalar”) hangi koşullarda sunulduğunu tanımlar.

1.2 Bu GTC’den sapma gösteren hükümler ve özellikle kullanıcının bu GTC ile çelişen genel koşulları, yalnızca LOVOO’in açık ve yazılı onayıyla geçerlidir. Bu GTC, Topluluk Kuralları ve kullanıcı ile LOVOO arasında kararlaştırılabilecek ek hüküm ve koşullarla (örneğin yarışma hüküm ve koşulları) birlikte, bundan sonra “Kullanım Koşulları” olarak anılır. “Kullanım Koşulları”).

1.3 Kişisel verilerin nasıl işlendiğine ve kullanıcının veri koruması kapsamındaki haklarına ilişkin bilgiler gizlilik politikasında bulunabilir.

1.4 Kullanılan genel eril biçim tüm cinsiyet kimliklerini eşit şekilde ifade eder.

2 Sözleşme Akdi, Tescil

2.1 LOVOO ile Kullanıcı arasında akdedilen kullanıcı sözleşmesi, kullanıcının bir kullanıcı hesabı için kayıt işlemini tamamlamasıyla oluşur.

2.2 Kullanıcı, kayıt formunu doldurarak ücretsiz şekilde kayıt olabilir. Kullanıcı hesabı, kayıt işleminin tamamlanmasının ardından etkinleştirilir. Kullanıcı, Snapchat, Google veya Apple gibi üçüncü taraf bağlantı fonksiyonlarını (“Üçüncü Taraf Sağlayıcılar”) kullanarak da kayıt olabilir. Bu durumlarda, ilgili kullanıcı profillerinden seçilen veriler LOVOO veri tabanında saklanır. Üçüncü Taraf Sağlayıcılar üzerinden kayıt yaptırılırken, kullanıcı söz konusu sağlayıcının koşullarını kabul eder ve belirli verilerin gizlilik politikasına uygun şekilde LOVOO veri tabanında saklanmasına onay verir.

2.3 LOVOO, aşağıdaki objektif gerekçeler dahilinde kayıt işlemine devam etmeyi reddetme hakkını saklı tutar:

Kullanım Koşullarının önceki ihlalleri;
Dolandırıcılığı önleme tedbirleri;
Bildirilen kimlik hakkında makul şüpheler;
Spam veya uygunsuz kullanım niyeti şüphesi;
Bildirilen yaş veya reşitlik hakkında şüpheler;
LOVOO Hizmetlerinin sunulmadığı pazarlarda kayıt yaptırma girişimi.

LOVOO, kayıt işleminin tamamlanmasını kimlik doğrulama süreci veya spam önleme gibi ek adımlara bağlı kılabilir.

2.4 Birden fazla kayıt yasaktır. Her kullanıcı aynı anda yalnızca bir kullanıcı hesabına sahip olabilir. Aynı kullanıcı için yeni bir hesap açılmadan önce mevcut hesap silinmelidir. LOVOO tarafından yasaklanan kullanıcıların yeniden kayıt yaptırması yasaktır.

3 Kullanıcı Uygunluğu

3.1 Kullanıma yalnızca 18 yaşını doldurmuş gerçek kişiler tarafından izin verilir. Kullanıcının ikamet ettiği veya mutat meskeninin bulunduğu yerde reşit olma yaşı daha yüksek bir yaşta tamamlanıyorsa bu daha yüksek yaş asgari yaş olarak kabul edilir. Kullanıcının beyan ettiği yaşla ilgili herhangi bir şüphe olması halinde, LOVOO Kullanıcıdan biyometrik yaş doğrulamasından geçmesini ve/veya doğrulama amacıyla fotoğraflı resmi bir kimlik belgesi sunmasını isteyebilir.

3.2 LOVOO Hizmetleri genel olarak yalnızca tüketiciler tarafından kullanılabilir. Tüketici, esas olarak ticari veya bağımsız mesleki faaliyeti dışında amaçlarla hukuki işlem yapan gerçek kişidir (“Tüketici”). LOVOO Live Video özelliği (“Live”), tüketiciler tarafından ve ticari/mesleki amaçla kullanan kişiler (“Ticari Kullanıcılar”) tarafından kullanılabilir.

3.3 LOVOO Hizmetlerinin cinsel suçlular tarafından kullanılması kesinlikle yasaktır. Cinsel suçlular; ABD’de “cinsel suçlu” olarak kaydedilmiş veya çocuk ve gençleri korumaya yönelik yasal düzenlemeler kapsamında cinsel suçlardan hüküm giymiş kişilerdir. Ancak LOVOO, kullanıcıların sabıka geçmişiyle ilgili bir arka plan kontrolü yapmaz.

4 LOVOO Hizmetleri

LOVOO Hizmetlerinin kullanımı genel olarak ücretsizdir ve reklamlarla desteklenir. Aşağıda açıklandığı üzere bazı ek özellikler tek seferlik ödeme, sanal ürün satın alma veya abonelik gerektirebilir. Tüm fiyatlar ve hüküm ve koşullar satın alma öncesinde açıkça iletilir.

4.1 Abonelikler

Kullanıcı, ücretli süreli abonelikler (“Abonelik”) satın alma seçeneğine sahiptir. Kullanıcı çeşitli süre seçenekleri arasından seçim yapabilir. Abonelikler, sözleşme sırasında seçilen faturalama aralıkları (“Faturalama Dönemleri”) için peşin ödeme yapılan ücretli hizmetlerdir. İlk ödeme Aboneliğin tamamlanmasının ardından yapılacaktır. Ödeme tutarları ve Faturalama Dönemleri, kullanıcıya sipariş sayfasında ve sipariş sonrası gönderilen onay e-postasında gösterilir.

4.1.1 Abonelik aktif olduğu sürece özellikler, aboneliğe ilişkin geçerli koşullar kapsamında abonelik süresi boyunca genişletilir.

4.1.2 Hem LOVOO hem de kullanıcı, ilgili başlangıç süresinin bitiminden 24 saat önce bildirimde bulunarak aboneliği iptal edebilir. Bazı ülke ve bölgelerde Apple veya Google’ın, mevcut faturalama döneminin sonundan önce aboneliğin iptali ve/veya geri ödeme taleplerine ilişkin özel iptal yönergeleri olabileceği unutulmamalıdır. Tüm ilgili bilgiler Apple’ın (https://getsupport.apple.com/) veya Google’ın (https://support.google.com/googleplay/) destek sayfalarında bulunabilir.

4.1.3 Aboneliğin iptali, kullanıcı hesabının otomatik olarak silinmesi anlamına gelmez. Kullanıcı, aboneliği iptal ettikten sonra ek özellikler olmadan hesabını kullanmaya devam edebilir.

4.1.4 Apple platformu üzerinden yapılan aboneliklerin iptali Apple App Store üzerinden yapılmalıdır; çünkü LOVOO, bu satın alımların iade/iptal işlemlerini teknik olarak gerçekleştiremez. Google veya PayPal gibi diğer ödeme sağlayıcıları üzerinden alınan abonelikler, ilgili sağlayıcı üzerinden doğrudan veya en azından yazılı olarak (örneğin e-posta veya mektup) LOVOO’e bildirilerek iptal edilebilir. İptal durumunda kullanıcı, aboneliğe ait sipariş veya işlem numarasını iletmek zorundadır; aksi takdirde aboneliğin kullanıcı hesabıyla eşleştirilmesi mümkün değildir. Kullanıcı, sipariş veya işlem numarasını satın alma sonrasında ilgili ödeme sağlayıcısından gelen onay e-postasında alır. Kullanıcı, bu bilgiyi ödeme sağlayıcısındaki kullanıcı hesabında da görüntüleyebilir.

4.1.5 Abonelik, seçilen ilk sürenin bitiminden 24 saat öncesine kadar iptal edilmezse otomatik olarak yenilenir (“Otomatik Yenileme”). Otomatik yenilemenin ardından sözleşme, en fazla bir aylık bildirim süresi verilerek herhangi bir zamanda feshedilebilir. Kullanıcı, sipariş işlemi sırasında iptal ve Otomatik Yenileme ile ilgili tüm özel bilgileri alır.

4.1.6 Haklı bir nedenin bulunması halinde LOVOO, bildirim süresi olmaksızın aboneliği olağanüstü şekilde iptal edebilir ve kullanıcı hesabını silebilir. Haklı neden özellikle Kullanım Koşullarının ciddi veya tekrarlanan ihlalleri ya da kullanıcı hesabının yasa dışı faaliyetler için kullanılmasıdır. LOVOO, kullanıcıdan kaynaklanan haklı nedenle aboneliği sonlandırırsa kullanıcı LOVOO’in uğradığı tüm zararları karşılamak zorundadır.

4.2 Sanal Ürünler

4.2.1 Kullanıcı, LOVOO Hizmetleri kapsamında çeşitli sanal ürünler satın alabilir, örneğin: Credits veya Buzkıranlar (“Sanal Mallar”).

4.2.2 Kullanıcı, LOVOO Hizmetleri içinde Sanal Ürünleri ek özellikleri etkinleştirmek için kullanabilir (örneğin Bölüm 5.4.1’de tanımlanan hediyeler gibi).

4.2.3 Ücretli Sanal Ürünlerde, ilgili fiyat, varsa son kullanma tarihi ve geçerli hükümler satın alma öncesinde kullanıcıya gösterilir ve sipariş onayı e-postasında da yer alır.

4.2.4 Avrupa Birliği dışında sürekli ikamet eden kullanıcılar, Sanal Ürünleri veya abonelikleri yalnızca sürekli ikamet ettikleri ülkede satın alabilirler. 4.2.4 AB içinde sürekli ikamet eden kullanıcılar, Sanal Ürünleri veya abonelikleri yalnızca AB içinde satın alabilirler.

4.2.5 Sanal Ürünler, bunları satın alan kullanıcının hesabına bağlıdır. Sanal Ürünler başka hesaplara devredilemez, satılamaz, hediye edilemez veya kullanıcı tarafından takas edilemez. LOVOO tarafından yetkilendirilmemiş kanallar dışında yapılmaya çalışılan veya tamamlanan herhangi bir transfer, Kullanım Koşullarının ciddi ihlali anlamına gelir.

4.2.6 Bir kullanıcı hesabı silinir veya askıya alınırsa ilişkili tüm Sanal Ürünler geri ödeme hakkı olmaksızın kalıcı olarak geçersiz hale gelir. LOVOO, hesap silindikten sonra geçersiz hale gelen Sanal Ürünler için sorumluluk kabul etmez.

4.2.7 Kullanıcı, Sanal Ürünlerin hiçbirinin mülkiyet teşkil etmediğini, herhangi bir varlık değeri bulunmadığını ve kullanımının tamamen LOVOO kontrolünde olduğunu kabul eder.

4.2.8 LOVOO, Sanal Ürünlerin özelliklerini veya kullanılabilirliğini herhangi bir zamanda değiştirme veya sonlandırma, son kullanma tarihi veya kullanım koşulları belirleme ve/veya Sanal Ürünleri geri çekme ya da değiştirme hakkını saklı tutar.

5 Live

LOVOO, Live özelliğini seçili ülkelerde sunar. Live, kullanıcıların birbirleriyle etkileşim kurabildiği bir mobil uygulama video yayını özelliğidir. Kullanıcılar, diğer kullanıcıların izleyebileceği, kamuya açık şekilde yorum yapabileceği veya konuk olarak katılabileceği bir canlı yayın (“Canlı Yayın”) oluşturabilir. Bu tür Canlı Yayınları oluşturan kullanıcılara aşağıda “Yayıncılar” denir. Diğer kullanıcıların Canlı Yayınlarını izleyen kullanıcılara “İzleyiciler” denir.

5.1 Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, Live özelliğini kullanırken LOVOO’e kişisel veri sağlamayı kabul eder. Bu durum, kullanıcının veri koruma hukukundaki haklarını (özellikle verdiği rızayı geri çekme ve/veya verilerinin işlenmesine itiraz etme hakkını) kullanmasını engellemez. Ancak, rızanın geri alınması ve/veya veri işlemeye itiraz edilmesi, hala izin verilen veri işleme kapsamı ve Tarafların menfaatlerinin dengelenmesi dikkate alındığında sözleşme ilişkisinin sürdürülmesini makul olmaktan çıkarırsa LOVOO kullanıcıyla olan sözleşmeyi derhal ve bildirimde bulunmadan feshedebilir. Kullanıcı, veri koruma hukukundan kaynaklanan haklarını kullanması nedeniyle sunulması imkansız hale gelen ücretli hizmetlerden de yararlanıyorsa LOVOO’in bu hizmetlere ilişkin ödeme talepleri bu durumdan etkilenmez. Bu durumda geri ödeme yapılmaz. Gizlilik Politikasında yer alan hükümler de uygulanır.

5.2 Live’ın Ticari Kullanımı

5.2.1 Live, Bölüm 3.2’de tanımlandığı üzere hem Tüketiciler hem de Ticari Kullanıcılar tarafından kullanılabilir. Bir Kullanıcı Live’ı tamamen veya ağırlıklı olarak ticari amaçlarla (“Ticari Kullanım”) ve özellikle nakit ödüllerden kalıcı bir gelir kaynağı elde etmek için kullanmayı planlıyorsa bunu LOVOO’e yazılı veya metin biçiminde (örneğin e-posta ile) bildirmelidir. Live başlangıçta ağırlıklı olarak özel amaçlarla kullanılıp daha sonra ağırlıklı olarak ticari amaçlarla kullanılmaya başlanırsa bu andan itibaren kullanım Ticari Kullanım sayılır.

5.2.2 Ticari Kullanım yalnızca LOVOO’in onayıyla ve bu onayın metin biçiminde (örneğin e-posta ile) verilmesi koşuluyla izinlidir. LOVOO, objektif bir neden olmaksızın bu onayı reddedemez.

5.2.3 Live’ın uygun onay olmaksızın Ticari Kullanımı, Ticari Kullanımın süresi ve/veya kapsamı önemli ölçüde ise önceden uyarı yapılmaksızın kalıcı askıya alma ile sonuçlanabilir.

5.2.4 LOVOO, Alman Katma Değer Vergisi Kanunu’nun (UStG) 14. maddesi uyarınca fatura ve alacak dekontlarını e-posta ile PDF dosyası olarak gönderir. LOVOO, UStG’nin 14. maddesi kapsamındaki fatura ve alacak dekontlarını genel olarak başka yollarla veya diğer formatlarda sunmaz.

5.3 Yayıncıların Ek Yükümlülükleri; Vergiler ve Sosyal Güvenlik Katkıları

5.3.1 Yayıncılar, İzleyicilerin ve diğer Yayıncıların Kullanım Koşullarına uymalarını sağlamak için makul tüm önlemleri almakla yükümlüdür. Ayrıca, Yayıncıların Topluluk Kurallarını ihlal eden İzleyici davranışlarını bildirmeleri de teşvik edilir.

5.3.2 Yayıncılar konumları hakkında yanıltıcı beyanlarda bulunamazlar.

5.3.3 Yayıncılar elmasları nakde çevirdiklerinde, bu durum LOVOO’e sundukları sanatsal performansın karşılığı olarak değerlendirilir. Performans yeri Almanya’dır. Yayıncılar, gelir ve kazançlarıyla bağlantılı olarak doğru vergilendirme ve sosyal güvenlik yükümlülüklerinin yerine getirilmesinden bizzat kendileri sorumludur. Elmasları nakde çeviren Yayıncılar, yetkili vergi dairesinden alınan bir yazı aracılığıyla LOVOO’in KDV durumları hakkında her zaman doğru şekilde bilgilendirilmesini sağlamalıdır. Ayrıca, Alman Gelir Vergisi Kanunu’nun (EStG) 1. maddesi uyarınca Almanya’da mı yoksa yurt dışında mı vergi mükellefi oldukları ve hangi uyruğa/uyruklara sahip oldukları konusunda LOVOO’in doğru şekilde bilgilendirilmesini de sağlamalıdırlar.

5.3.4 Yayıncılar, Live üzerinden elde ettikleri gelirleri ilgili kamu makamlarına (özellikle vergi daireleri ve sosyal güvenlik kurumlarına) zamanında, eksiksiz ve usulüne uygun şekilde bildirmek zorundadır.

5.3.5 Yayıncılar, üçüncü taraflara karşı bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesinde LOVOO’e kapsamlı ve hızlı destek sağlamakla yükümlüdür; özellikle talep edilen kanıtları gecikmeksizin eksiksiz sunmak ve LOVOO’den gelen her türlü soruyu gecikmeksizin eksiksiz ve gerçeğe uygun şekilde yanıtlamak zorundadır.

5.3.6 Bu yükümlülüklere uyulmadığına dair makul bir şüphe bulunması halinde LOVOO, yetkili makamlara (özellikle vergi ve sosyal güvenlik makamlarına) şüpheli işlem bildirimi yapabilir.

5.3.7 LOVOO hukuki veya vergisel danışmanlık hizmeti sunmaz.

5.4 Sanal Hediyeler

5.4.1 Sanal hediyeler (“Hediyeler”, tekil olarak “Hediye”), İzleyicilerin Live içindeki Canlı Yayınlar sırasında gönderebileceği dijital animasyonlardır. Hediyeler aracılığıyla bir İzleyici, Yayıncının Canlı Yayında sunduğu içeriğe duyduğu takdir ve beğeniyi ifade edebilir.

5.4.2 Bir Hediye tetiklendiğinde, hem Yayıncı hem de tüm İzleyiciler tarafından görülebilen bir animasyon görünür.

5.4.3 Hediyeler münhasıran LOVOO tarafından sunulur ve sosyal etkileşim ile eğlence amacına hizmet eder. Bunların herhangi bir ekonomik değeri yoktur ve hiçbir parasal talep hakkı doğurmazlar.

5.4.4 Kullanılabilir Hediyelerin seçimi (mevsimsel veya temalı çeşitler dahil) değişiklik gösterebilir ve LOVOO’in takdirine bağlıdır.

5.4.5 Hediyeler, Credits kullanılarak tetiklenebilir. Gerekli Credits sayısı tetikleme öncesinde açıkça gösterilir.

5.4.6 Bir Hediye tetiklendikten sonra, teknik nedenlerle animasyon hiç gösterilmese veya kısmen gösterilse bile geri alınamaz, geri çevrilemez veya iade edilemez.

5.4.7 Hediye gönderilmesi, İzleyici ile Yayıncı arasında bir sözleşme ilişkisi doğurmaz.

5.4.8 Kullanıcılar, Hediyeler üzerinde mülkiyet hakkı kazanmaz. Bunlar yalnızca Canlı Yayında bir animasyon görüntülemek için devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım hakkını temsil eder. Hediyeler çoğaltılamaz, devredilemez, dağıtılamaz veya lisanslanamaz. LOVOO, Hediyelerin otomatik işlemler, manipülasyon veya kural ihlalleri yoluyla tetiklenmesi halinde bunları herhangi bir zamanda değiştirme, kısıtlama, kalıcı olarak kaldırma, engelleme veya geri çekme hakkını saklı tutar.

5.5 Sanal Elmaslar

5.5.1 Sanal elmaslar (“Elmaslar”), LOVOO’in bir ödül sistemi kapsamında Yayıncılara verdiği Sanal Ürünlerdir. Bunlar, Canlı Yayın sırasında İzleyiciler tarafından gönderilen Sanal Hediyelere bağlı olarak verilir.

5.5.2 Elmaslar yasal ödeme aracı, mülkiyet hakkı konusu veya devredilebilir bir varlık değildir ve Live dışında gerçek bir parasal değere sahip değildir.

5.5.3 Yayıncılar, bir Canlı Yayın sırasında meşru şekilde edinilmiş Credits ile bir Hediye tetiklendiğinde, Credits için herhangi bir iade veya cayma hakkı bulunmadığında, Credits yasaklanmış eylemlerden kaynaklanmadığında ve Yayıncı Canlı Yayın sırasında Kullanım Koşullarını ihlal etmediğinde Elmas alabilir.

5.5.4 Elmaslar, LOVOO tarafından düzenlenen yarışmalar, promosyonlar veya özel programlar yoluyla da verilebilir. Katılım koşulları ayrıca bildirilecektir.

5.5.5 Bölüm 5.5.3’te belirtilen tüm koşulların yerine getirilmediği veya Elmasların yanlışlıkla hesaba geçtiği anlaşılırsa LOVOO sonradan Elmasları geri alabilir. Bu durum negatif bir Elmas bakiyesiyle sonuçlanırsa Yayıncı, ödenmiş para tutarını geri ödeyerek veya buna karşılık gelen Credits’i iade ederek bu bakiyeyi altı hafta içinde kapatmak zorundadır. Nakit veya kredi ödülü talep edilirken de geçerli olan aynı dönüşüm oranı uygulanır.

5.5.6 Elmaslar yalnızca avro cinsinden ödeme için (“Nakit Ödül”) kullanılabilir veya Credits ile değiştirilerek (“Kredi Ödülü”) değerlendirilebilir.

5.5.7 Elmaslar, platform içinde veya dışında mal veya hizmet satın almak için kullanılamaz ve kullanılmamalıdır. Yayıncıların Elmasların nakde çevrilmesi konusunda herhangi bir hakkı yoktur.

5.5.8 Bir Yayıncı Kullanım Koşullarını ihlal ederse LOVOO, toplanmış Elmasları ihlalin ağırlığıyla orantılı olacak şekilde tamamen veya kısmen kaybettirme hakkına sahiptir.

Bir kullanıcı hesabı silinir veya kalıcı olarak askıya alınırsa hesapla ilişkili tüm Elmaslar kalıcı olarak ve ikame edilmeksizin geçersiz hale gelir.

5.5.9 LOVOO, Yayıncının kullanıcı hesabındaki Elmasların makul bir kısmını teminat olarak alıkoyma hakkına sahiptir (“Teminat Alıkoyma”) (yani bu Elmasları Kredi Ödülleri veya Nakit Ödülleri için serbest bırakmama). Bu Teminat Alıkoyma, LOVOO’in Yayıncıya karşı mevcut, gelecekteki, koşula bağlı ve süreyle sınırlı tüm alacaklarını, özellikle ters ibrazlarla bağlantılı taleplerini güvence altına almaya hizmet eder. LOVOO, Teminat Alıkoyma tutarını Yayıncıya bağlı olarak düzenli aralıklarla gözden geçirir. LOVOO bir Teminat Alıkoyma işlemi uygularsa Yayıncıyı e-posta yoluyla bilgilendirir.

5.5.10 LOVOO, haklarında bağlayıcı bir mahkeme kararı verilmiş veya icra edilebilir bir idari karar bulunan üçüncü taraf (örneğin idari makamlar) alacaklarını, Elmasları Nakit Ödül yoluyla borç kaydederek Yayıncıya karşı mahsup edip karşılayabilir. LOVOO, kendi alacakları bakımından da Yayıncıya karşı aynı şekilde hareket edebilir; ancak yukarıda belirtilen sınırlamalara tabi değildir. Elmasların değerinin belirlenmesinde, yürürlükte olan Elmas-avro dönüşüm oranı esas alınır.

5.6 Elmasların Nakde Çevrilmesi

5.6.1 Yayıncılar, topladıkları Elmasları Nakit Ödül veya Kredi Ödülü olarak nakde çevirebilirler. Nakde çevirme işlemi yalnızca bu bölüm uyarınca öngörülen tüm koşullar, eşikler ve doğrulama süreçleri yerine getirildiğinde mümkündür.

5.6.2 Nakde çevirme için aşağıdaki asgari koşullar geçerlidir: gerekli asgari Elmas tutarına ulaşılması (ödeme veya değişim eşiği); Elmasların usulüne uygun şekilde hesaba geçirilmiş olması ve geri alma veya ters ibraz taleplerine konu olmaması; Yayıncının kimliğinin LOVOO gerekliliklerine göre başarıyla doğrulanmış olması; ödeme yapılacaksa avro cinsinden ve Yayıncının adına kayıtlı geçerli bir ödeme hesabının tanımlanmış olması. LOVOO’in hangi ödeme hesaplarını (örneğin PayPal hesabı; banka hesabı) kabul edeceği tamamen LOVOO’in takdirindedir ve LOVOO bunu dilediği zaman değiştirebilir.

5.6.3 Nakde çevrilecek Elmas sayısı, belirlenmiş dönüşüm basamaklarından birine tam olarak karşılık gelmelidir. Kısmi tutarlar mümkün değildir.

5.6.4 Yeni bir ödeme, önceki ödemenin üzerinden en erken 24 saat geçtikten sonra yapılabilir. LOVOO ek kısıtlamalar getirebilir.

5.6.5 Kötüye kullanımı önlemek amacıyla LOVOO, özellikle aşağıdakileri doğrulamak için ödemeyi veya kredilendirmeyi en az 48 saat geciktirebilir:

Elmasların kaynağını;
kimlik belgelerinin doğruluğunu;
vergi bilgilerini ve yasal yükümlülüklere uyumu.

5.6.6 LOVOO, aşağıdaki durumlarda nakde çevirmeyi reddetme hakkına sahiptir: kötüye kullanım, manipülasyon veya teknik yollardan kuralları aşma şüphesi vardır; ilgili Elmasların ters ibraza konu olması muhtemeldir; kimlik doğrulama süreci başarıyla tamamlanmamıştır.

5.6.7 Nakit ödüle ilişkin alacağın devri, haczi veya rehin verilmesi yasaktır. Nakit ödül alacağı üçüncü bir kişi tarafından haczedilirse LOVOO haciz süresinin her ayı için Yayıncıdan aylık 5,00 EUR tutarında sabit ücret talep edebilir.

5.6.8 LOVOO, dönüşüm oranlarını, dönüşüm basamaklarını ve nakde çevirme için geçerli asgari tutarları, makul takdir yetkisi çerçevesinde dilediği zaman değiştirebilir.

5.6.9 Kullanıcı bir Tüketici değilse Elmas programından veya bunun geçerliliğinden doğan ya da bunlarla bağlantılı tüm uyuşmazlıklar, Alman Tahkim Enstitüsü’nün (DIS) Tahkim Kuralları uyarınca ve olağan yargı yoluna başvuru imkanı hariç tutularak kesin olarak çözümlenir. Tahkim heyeti, LOVOO’in güncel tescilli merkezinde görev yapan tek bir hakemden oluşur. Tahkim yeri Hamburg’dur. Yargılama dili Almancadır.

5.7 Live ile bağlantılı yasak davranışlar

5.7.1 Topluluk Kurallarında yer alan hükümler Live için de geçerlidir.

5.7.2 Ayrıca, Live’ın her türlü uygunsuz kullanımı da yasaktır. Kötüye kullanım özellikle aşağıdakileri kapsar: aşağıda tanımlandığı üzere kredi çiftçiliği, kendi kendine hediye gönderme, grup halinde hediye gönderme yoluyla gelir payını artırma; yanıltıcı veya yanlış konum bilgisi verme; ya da LOVOO’in önceden izni olmaksızın Live’ın Ticari Kullanımı.

5.7.3 Kredi Çiftçiliği, tek bir kullanıcının veya bir grup kullanıcının ücretsiz Credits toplamak amacıyla kullanıcı hesaplarını sistematik olarak oluşturması veya kullanması durumunda ortaya çıkar. Ücretsiz Credits’in manipülasyon, aldatma veya programlama hatalarının istismarı yoluyla elde edilmesi de Kredi Çiftçiliği sayılır. Kullanıcı, hiçbir şekilde Kredi Çiftçiliğine katılamaz; özellikle kullanıcı hesabını Kredi Çiftçiliği için kullanamaz veya bu amaçla başkalarının kullanımına sunamaz.

5.7.4 Kendi kendine hediye gönderme, Yayıncının doğrudan veya dolaylı olarak, kendi hesabını ya da ikinci bir kullanıcı hesabını (kendi profili veya Yayıncıyla iş birliği yapan üçüncü bir kişiye ait profil) kullanarak kendisine Sanal Hediye göndermesi durumunda söz konusudur.

5.7.5 Grup halinde hediye gönderme, birden fazla kullanıcının Elmas ödüllerini artırma amacıyla birbirlerine Sanal Hediye göndermek üzere birlikte hareket etmeleri durumunda ortaya çıkar.

5.7.6 Kullanıcılar Credits, Hediyeleri veya Elmasları kötüye kullanamaz veya manipüle edemez. Ödül sistemini yapay şekilde etkilemeye veya yanıltmaya yönelik her türlü işlem yasaktır.

5.7.7 IP sahteciliği, cihaz kimliğini gizleme veya güvenlik açıklarının hedefli biçimde istismarı gibi sistem kurallarını aşmaya yönelik teknikler de kötüye kullanım sayılır.

5.7.8 Niyet, etki veya yapı bakımından yukarıda sayılan davranışlardan herhangi birine benzer nitelikteki diğer her türlü davranış da kötüye kullanım teşkil eder.

5.7.9 Kullanıcılar, özellikle Yayıncılar, kötüye kullanım vakalarının araştırılmasında eksiksiz ve gecikmeksizin iş birliği yapmakla yükümlüdür. İş birliğini reddetmek veya gecikmeli iş birliği, başlı başına bir ihlal sayılabilir.

5.8 Live ile bağlantılı yasak davranışlara ilişkin özel yaptırımlar

5.8.1 Bölüm 5.7’nin ihlali durumunda LOVOO, Elmasları geri alma, Nakit veya Kredi Ödüllerini geri çözme, kullanıcı hesabını askıya alma veya silme, Elmas kazandırılmasını geçici veya kalıcı olarak durdurma ve gerektiğinde yetkili makamlara bildirimde bulunma gibi önlemleri alma hakkına sahiptir.

5.8.2 Kötüye kullanım şüphesi devam ettiği sürece LOVOO, Elmasların nakde çevrilmesini geçici veya kalıcı olarak engelleyebilir.

6 Güvenlik, Teknik Gereklilikler ve Erişilebilirlik

6.1 LOVOO hizmetlerinin erişilebilirliği

LOVOO, platformun mümkün olan en yüksek oranda, ancak yılda en az %98 oranında erişilebilir olmasını sağlamak için makul tüm çabayı gösterecektir. Kullanıcı, bakım çalışmaları ve yazılım güncellemeleri nedeniyle kesintiler olabileceğini ve ayrıca LOVOO’in kontrolü dışındaki teknik veya diğer sorunlar (mücbir sebepler, üçüncü taraf kusuru vb.) nedeniyle hizmete internet üzerinden erişilemeyen zamanlar da bulunabileceğini kabul eder.

6.2 Kesintiler ve Aksaklıklar

LOVOO, platformdaki kesinti veya aksaklıklardan haberdar olduğunda bunları Almanya’daki normal çalışma saatleri içinde (Pazartesi–Cuma, 09.00–18.00, LOVOO’in tescilli merkezindeki resmi tatiller hariç) mümkün olan en kısa sürede gidermeye çalışacaktır. Bir kesinti veya önemli bir aksaklık 48 saat içinde giderilemezse LOVOO, beklenen kesinti veya aksaklık süresini belirterek kullanıcıları e-posta yoluyla bilgilendirecektir.

6.3 Güncel Sürümlerin Kullanılması

LOVOO Hizmetlerinden tam kapsamlı yararlanmak için Kullanıcının cihazında en güncel teknolojileri, bilgisayarında en güncel (tarayıcı) teknolojilerini (örneğin JavaScript, çerezler, açılır pencerelerin etkinleştirilmesi) veya güncel bir Android ya da iOS sürümünü kullanması ya da bunların kullanımını etkinleştirmesi gerekir. Eski veya standart dışı sürüm ya da teknolojiler kullanılıyorsa Kullanıcı LOVOO Hizmetlerini yalnızca sınırlı ölçüde kullanabilir.

6.4 Güncellemelerin Yüklenmesi

LOVOO güncellemeler sunduğunda, Kullanıcının bunları mümkün olan en kısa sürede yüklemesi önemle tavsiye edilir. LOVOO tarafından sunulan güncellemeleri makul bir süre içinde yüklemek Kullanıcının sorumluluğundadır. LOVOO, güncellemenin mevcut olduğuna ve yüklenmemesinin sonuçlarına ilişkin Kullanıcıyı bilgilendirmesine rağmen Kullanıcının bu güncellemeyi yüklememesi durumunda, güncellemenin yüklenmemesinden kaynaklanan ürün ayıplarından sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, kendisine sağlanan bilgilere rağmen kurulumu düzgün şekilde gerçekleştiremiyorsa LOVOO’i gecikmeksizin bilgilendirmekle yükümlüdür.

7 Kullanıcı Yükümlülükleri

7.1 Doğru ve Gerçek Bilgi, LOVOO Tarafından Değerlendirme

7.1.1 Kullanıcı, platformda kullanıcı adı olarak gerçek adı yerine takma ad kullanabilir. Kullanıcının hesabı aracılığıyla paylaştığı bilgiler (örneğin profil bilgileri veya resimler), bu Kullanım Koşullarına uygun olarak gerçek ve doğru olmalıdır.

7.1.2 Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği iletişim bilgileri üzerinden kendisine ulaşılabildiğinden emin olmalıdır. Kullanıcı, LOVOO nezdinde kayıtlı iletişim bilgilerini güncel tutmalı ve bunları LOVOO ile iletişim kurarken kullanarak ilgili yazışmaların kendi kullanıcı hesabına atanmasını sağlamalıdır. Kullanıcı, LOVOO ile kayıtlı olandan farklı iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçerse talebine yanıt verilebilmesi için kimliğini kanıtlamak zorundadır. Eksik Kullanıcı bilgilerinden kaynaklanan gecikmeler Kullanıcının sorumluluğundadır.

7.1.3 LOVOO, Kullanıcının kimliğinin ve platform işleyişinin güvence altına alınması amacıyla Kullanıcı tarafından verilen bilgilerin doğruluğunu doğrulatabilir. Kullanıcı, LOVOO’in talebi üzerine kimliğini kanıtlamak veya doğrulama işlemini gerçekleştirmekle yükümlüdür. Kullanıcının kimlik doğrulamasını reddetmesi veya gerçekleştirmemesi, LOVOO tarafından bildirimsiz olağanüstü fesih için haklı neden oluşturabilir.

7.2 Kullanım Haklarının Verilmesi

7.2.1 Kullanıcı, LOVOO Hizmetlerini kullanımı kapsamında sağladığı tüm içerikler, profil içeriği ve Live üzerindeki içerikler (“Kullanıcı İçeriği”) için LOVOO’e, basit, coğrafi, zamansal ve konu bakımından sınırsız ve alt lisanslanabilir bir kullanım hakkı tanır. İki kullanıcı arasında karşılıklı olarak paylaşılan içerikler (örneğin mesajlar veya diğer sohbet içerikleri), bu hüküm anlamında Kullanıcı İçeriği sayılmaz.

LOVOO özellikle, Kullanıcı İçeriğini saklama, çoğaltma, değiştirme ve düzenleme, veri tabanlarına ekleme, kamuya açık şekilde çoğaltma ve yayınlama ve ayrıca kamuya erişilebilir kılma hakkına da sahiptir. Kullanım hakkı, bilinen ve bilinmeyen tüm kullanım türleri için ticari ve ticari olmayan kullanımı da kapsar. Bu, özellikle kendi veya üçüncü taraf internet siteleri/portalleri, uygulamalar veya diğer telemedyalar, veri tabanları, sanal gerçeklik (VR) veya artırılmış gerçeklik (AR) uygulamaları, NFT’ler ve sinir ağları ile yapay zeka sistemlerinde kullanım hakkını içerir. Özellikle Kullanıcı İçeriğinin, mülkiyete tabi veya üçüncü taraf temel modeller, yapay zeka sistem algoritmaları, başlık ve meta veri oluşturma ve bu tür yapay zeka sistemlerince üretilen ürünlerin kullanımı bakımından, yapay zeka sistemleri için eğitim, doğrulama, komutlama, girdi ve test verisi olarak tamamen veya kısmen kullanılması mümkündür. Kullanıcı İçeriğinin, LOVOO Hizmetinin reklamı ve pazarlanması amacıyla, sosyal medya, yarışmalar ve doğrudan pazarlama dahil her türlü şekilde kullanılması da mümkündür.

7.2.2 Kullanıcı, Kullanıcı İçeriğinin sınırsız sahibi olduğunu, bu içeriğe ilişkin kullanım hakkını bu şekilde tanımaya yetkili olduğunu ve sözleşmeye konu biçimde serbestçe tasarruf edebildiğini, ayrıca Kullanıcı İçeriğinin üçüncü taraf hak veya alacaklarıyla sınırlı olmadığını, telif haklarını, diğer üçüncü taraf haklarını (örneğin kişilik hakları, isim hakları, marka ve patent hakları vb.), yasaları ve/veya genel ahlak kurallarını ihlal etmediğini beyan ve garanti eder. Kullanıcı, üçüncü taraf haklarının mevcut olduğunu öğrenmesi halinde bunu gecikmeksizin LOVOO’e bildirmek zorundadır. Kullanıcı, bu kapsamda üçüncü taraflarca ileri sürülen her türlü talep karşısında LOVOO’i tazmin etmeyi ve LOVOO’in makul hukuki savunma masraflarını karşılamayı kabul eder; Live’ı ticari olarak kullanmayan kullanıcılar bakımından, Kullanıcının üçüncü taraf haklarının ve/veya yasal düzenlemelerin (iddia edilen) ihlalinden sorumlu olmaması halinde bu hüküm uygulanmaz.

7.3 Kullanıcı Mesajları

7.3.1 Kullanıcı, LOVOO Hizmetleri üzerinden Kullanım Koşullarını ihlal eden özel mesajlar gönderemez. LOVOO, teknik yöntemler (örneğin otomatik sistemler kullanarak) aracılığıyla özel mesajları kontrol etme hakkına sahiptir. Bu şekilde elde edilen bilgiler, bu sistemlerin güvenliğini, kalitesini ve işlevselliğini iyileştirmek için kullanılabilir.

7.3.2 Kullanıcı, sohbetleri ve bunlarda yer alan görselleri uygun bir şekilde düzenli olarak yedeklemekten sorumludur. Kullanıcılardan birinin hesabının silinmesi durumunda LOVOO, makul bir süre içinde paylaşılan içerikleri (sohbet mesajlarıyla gönderilen içerikler (ekler) ve sohbet mesajlarının kendileri, sesli mesajlar ve sohbetteki resimler dahil) silme hakkını saklı tutar.

7.3.3 LOVOO, makul surette Kullanım Koşullarını ihlal ettiğinden veya benzer şekilde kötüye kullanım teşkil ettiğinden şüphelendiği mesajları veya diğer içerikleri iletmek zorunda değildir. Özellikle, içeriklerin izinsiz reklam mesajı olduğuna veya benzer nitelikte Kullanım Koşulu ihlali teşkil ettiğine dair olgusal bulguların bulunduğu durumlarda bu mesajları iletmekle yükümlü değildir. LOVOO, gelen özel mesajlar için spam filtreleri kullanır, ancak tüm spam mesajların istisnasız filtreleneceğini garanti edemez.

7.4 Kullanıcı Profili İçin Sorumluluk ve Özen Yükümlülükleri

7.4.1 Kullanıcı, kullanıcı hesabı için oturum açma kimlik bilgilerini, e-posta adresini ve/veya cep telefonu numarasını ve bir parolayı belirler.

7.4.2 Kullanıcı, kendi kusurundan kaynaklanan ve oturum açma bilgileri veya kullanıcı hesabı kullanılarak gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumludur. Özellikle, Kullanıcı oturum açma bilgilerini üçüncü kişilerle (örneğin eş, partner, akraba, arkadaş vb.) paylaşamaz ve bu bilgileri her zaman üçüncü kişilerin erişimine karşı korumalıdır. Oturum açma bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşıldığına veya üçüncü kişilerce kötüye kullanıldığına dair bir neden varsa Kullanıcı derhal oturum açma bilgilerini değiştirmeli ve bu bilgilerin veya kullanıcı hesabının olası kötüye kullanımını gecikmeksizin LOVOO’e bildirmelidir.

7.4.3 Kullanıcı, verilerini düzenli olarak yedeklemekten sorumludur.

7.4.4 LOVOO, tüm çabalarına rağmen LOVOO üzerinde aktif olan tüm kullanıcıların gerçekliğini garanti edemez. Bu durum, bir kullanıcının LOVOO üzerinde doğrulanmış olarak işaretlenmesi halinde de geçerlidir. Her kullanıcı, başka bir kullanıcıyla sohbet yoluyla iletişime geçmeden, LOVOO Hizmetleri dışında buluşmadan veya başka herhangi bir yolla iletişim kurmadan önce o kullanıcının bilgilerini kontrol etmekten bizzat sorumludur. Kullanıcı, yanlış profil bilgileri veya diğer Kullanım Koşulu ihlallerinden haberdar olursa Topluluk Kuralları’nda belirtilen bildirim kanallarını kullanabilir.

8 Kullanıcı Davranışları ve Kullanım Koşullarının İhlalinde Yaptırımlar

8.1 Kullanıcı, LOVOO kullanımı sırasında bu Kullanım Koşullarına ve Topluluk Kuralları’mıza uygun davranmakla yükümlüdür. Bu yükümlülük, Live için de açıkça geçerlidir. Özellikle, Kullanıcı paylaştığı içeriklerden yalnızca kendisi sorumludur. İhlal durumunda LOVOO, Topluluk Kuralları’mıza uygun olarak gerekli yaptırımları uygulama hakkına sahiptir.

8.2 Kullanıcı aşağıdaki durumlarda:

Live hariç LOVOO platformunu izinsiz olarak ticari veya mesleki amaçlarla kullanması;
platformu, Bölüm 9.3.1 uyarınca yasaklanan mesajları göndermek için kullanması veya
platformda kimlik sahteciliği yapması durumlarında

LOVOO’e ayrıca 10.001,00 EUR tutarında sözleşme cezası ödemekle de yükümlüdür. LOVOO’in ilave taleplerde bulunma hakkı bu durumdan etkilenmez.

9 Kullanıcı Yükümlülüklerinin İhlali Halinde Kullanıcının Tazminat Sorumluluğu

Kullanım Koşulları kapsamındaki kullanıcı yükümlülüklerinin kasten veya ihmalen ihlali durumunda Kullanıcı, LOVOO’e veya onun yasal temsilcilerine ya da vekillerine doğan tüm zararları tazmin etmekle yükümlüdür.

10 LOVOO’in Sorumluluğu

10.1 LOVOO’in sorumluluğu (hukuki sebep ne olursa olsun) yalnızca zarar:

sözleşmenin amacının gerçekleştirilmesini tehlikeye sokacak şekilde temel yükümlülüklerden veya önemli yan yükümlülüklerden birinin kusurlu ihlali sonucu meydana gelmiş veya
LOVOO’in ağır ihmali veya kastı sebebiyle oluşmuşsa söz konusu olur.

LOVOO ağır ihmal veya kastla hareket etmemişse temel yükümlülük veya önemli yan yükümlülük ihlali durumunda dahi LOVOO’in sorumluluğu, sözleşme akdedildiği anda bilinen koşullara göre LOVOO’in tipik olarak öngörebileceği zarar miktarı ile sınırlıdır. Bu durum, LOVOO’in müdürleri veya üst düzey yöneticileri olmayan temsilcilerinin çalışanlarının ağır ihmal veya kastından kaynaklanan zararlar için de geçerlidir. Dolaylı zararlara, özellikle kar kaybına veya üçüncü kişi zararlarının tazminine ilişkin sorumluluk, LOVOO’in kastı veya ağır ihmali bulunmadıkça hariç tutulur.

10.2 Alman Ürün Sorumluluğu Kanunu kapsamındaki tazminat talepleri ile yaşam, vücut bütünlüğü veya sağlığa verilen zararlardan kaynaklanan tazminat talepleri, yukarıdaki sorumluluk sınırlamalarından etkilenmez.

10.3 LOVOO, veri ve program kaybı ile bunların geri yüklenmesi konusunda yalnızca, bu kaybın Kullanıcı tarafından makul önleyici tedbirler (özellikle tüm veri ve programların günlük yedeklenmesi) alınarak önlenemeyeceği ölçüde sorumludur.

10.4 LOVOO, platforma kendisi tarafından yüklenmemiş diğer kullanıcı içeriklerinden, bu içeriğin hukuka aykırılığından haberdar olmadığı sürece sorumlu değildir.

10.5 LOVOO, ayrıca Üçüncü Taraf Sağlayıcılara atfedilebilen zararlardan da sorumlu değildir. Üçüncü Taraf Sağlayıcılar, Kullanıcının LOVOO Hizmetleri dışında hizmetlerinden yararlandığı, ancak LOVOO Hizmetleri aracılığıyla haberdar olabileceği üçüncü kişilerdir (örneğin Yakınınızda özelliğinde bulunan buluşma mekanlarının sahipleri veya LOVOO Hizmetlerine bağlanabilen müzik yayın hizmeti gibi üçüncü taraf hizmetlerin işletmecileri).

10.6 LOVOO lehine getirilen bu sorumluluk sınırlamaları, LOVOO’in yasal temsilcileri ve vekilleri için de geçerlidir.

11 Hizmetler ve Koşullarda Değişiklikler

11.1 LOVOO, geçerli nedenlerle ve Kullanıcı için ek bir maliyet olmaksızın LOVOO Hizmetlerini değiştirme veya alternatif hizmetler sunma hakkını saklı tutar; bu kapsamda:

LOVOO, Hizmetlere uygulanabilir hukuka uyumu sağlamakla yükümlü ise özellikle yürürlükteki hukuki durum değiştiğinde;
LOVOO, kendisine yöneltilmiş bir mahkeme kararı veya idari karara bu yolla uyuyorsa;
ilgili değişiklik mevcut güvenlik açıklarını kapatmak için gerekli ise;
LOVOO Hizmetlerini yeni bir teknik ortama veya artan kullanıcı sayısına uyarlamak için;
önemli işletme nedenleriyle gerekli ise;
LOVOO Hizmetlerinin sözleşmeye uygunluğunu sürdürmek için, özellikle aynı türdeki hizmetlere ilişkin güncel piyasa gerekliliklerini karşılamak amacıyla veya
değişiklik yalnızca teknik veya usule ilişkin nitelikte olup Kullanıcı üzerinde maddi bir etkisi yoksa (özellikle yalnızca görsel nitelikteki değişiklikler ve işlevlerin düzenleniş biçimindeki basit değişiklikler).

11.2 Sözleşmenin ifasını sağlamak için gerekli olan güncellemeler, yukarıdaki paragraf anlamında değişiklik sayılmaz.

12 Süre, Fesih, Kullanıcı Tarafından Hesap Silinmesi

12.1 Bu Kullanım Koşullarına dayanarak LOVOO ile Kullanıcı arasında akdedilen kullanıcı sözleşmesi, belirsiz süreli olarak yürürlüktedir.

12.2 Kullanıcı, kullanıcı hesabını silerek kullanıcı sözleşmesini dilediği zaman, herhangi bir fesih süresine uymaksızın sona erdirebilir. Kullanıcı, hesabını silmek için Web Sitesindeki ve Mobil Uygulamalardaki hesap ayarlarında yer alan “Hesabı Sil” seçeneğini kullanabilir. Fesih ayrıca metin biçiminde (örneğin e-posta ile) veya yazılı olarak (örneğin mektup ile) da yapılabilir. Fesih halinde Kullanıcı, kullanıcı hesabında kayıtlı e-posta adresi veya telefon numarasını vermek suretiyle kimliğini doğrulamalıdır. Aksi takdirde, kullanıcı hesabıyla eşleştirme yapılamaz.

13 LOVOO Tarafından Fesih ve Hesap Silinmesi

13.1 LOVOO, kullanıcı sözleşmesini 2 haftalık olağan fesih süresine uyarak feshedebilir. Bu durum, LOVOO’in haklı nedenle (örneğin Kullanım Koşullarının ciddi veya tekrar eden ihlalleri halinde) kullanıcı sözleşmesini feshetme hakkını etkilemez.

13.2 LOVOO, kullanıcıdan kaynaklanan haklı bir nedenle kullanıcı hesabını feshederse Kullanıcı LOVOO’in uğradığı zararları tazmin etmekle yükümlüdür.

13.3 LOVOO, kullanıcı sözleşmesini metin biçiminde veya yazılı bildirimle feshedebilir.

13.4 LOVOO, kullanıcı sözleşmesini Kullanıcıdan kaynaklanmayan nedenlerle feshederse Kullanıcı fesih anında kullanıcı hesabında bulunan Sanal Ürünlerin satın alma bedelinin iadesini talep etme hakkına sahiptir.

13.5 Ayrıca, Gizlilik Politikası’na uygun kullanıcı verileri de dahil olmak üzere bir kullanıcı hesabına ilişkin tüm veriler, Kullanıcı pasif hale geldiğinde otomatik olarak silinir. Bu durum, Kullanıcının son oturum açma tarihinden itibaren 24 ay geçmiş olması halinde söz konusudur.

14 Fesih veya Silinmenin Sonuçları

Kullanıcı hesabını Kullanıcının silmesi halinde, hesapta bulunan tüm Sanal Ürünler geçersiz hale gelir. Kullanılmamış Sanal Ürünler veya mevcut Abonelikler için geri ödeme yapılmaz. Mevcut ödeme yükümlülükleri, caymaya ilişkin hükümler saklı kalmak kaydıyla yürürlükte kalır.

15 Uyuşmazlık Çözümü

LOVOO, bir tüketici tahkim kurulunda uyuşmazlık çözümü usulüne katılmakla yükümlü değildir ve bunu yapmaya istekli de değildir.

16 Uygulanacak Hukuk, Yetkili Mahkeme, Almanya Dışındaki Kullanıcılar için Özel Hükümler

16.1 Federal Almanya Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

16.2 Kullanım Koşulları, Kullanıcının zorunlu yerel hukukun uygulanmasını veya sözleşmeyle değiştirilemeyen mahkeme yetkisini ileri sürme hakkını kısıtlamaz.

17 Sözleşmenin Devri

17.1 Haklı bir neden bulunduğunda (örneğin LOVOO’in iş modelinin sona ermesi veya köklü biçimde değişmesi, iş faaliyetlerinin önceki biçimde sürdürülmesini LOVOO için imkansız kılan hukuki durum değişiklikleri), LOVOO, Kullanıcı ile olan sözleşme ilişkisini uygun bir şirkete devredebilir. Tüm koşullar, özellikle de ekonomik durumu ve geçmişi dikkate alındığında Kullanıcı ile sözleşme ilişkisinin usulüne uygun şekilde sürdürüleceğine makul bir güven veren bir şirket, uygun şirket sayılır.

17.2 LOVOO, sözleşme ortağında planlanan böyle bir değişikliği, devralan şirketi ve değişiklik nedenlerini belirterek Kullanıcıya en az 4 hafta önceden bildirir. Kullanıcı, 14. Bölüme uygun olarak LOVOO ile olan sözleşme ilişkisini dilediği zaman, bildirim süresine uymaksızın ve herhangi bir ücret ödemeksizin sona erdirebilir. Kullanıcı, LOVOO ile olan sözleşme ilişkisini feshetmezse sözleşmenin devri Kullanıcıya bildirilen tarihte yürürlüğe girer.

18 Önerilen Sistemler

LOVOO Hizmetlerini sunarken LOVOO, algoritmik öneri sistemleri kullanır. Bu konuda daha ayrıntılı bilgilere burada ulaşabilirsiniz.

19 Hizmetlerin Kişiselleştirilmesi

Ücretli LOVOO Hizmetlerinin fiyatları, yaş, gelir, kayıt için kullanılan cihaz veya cinsiyet gibi çeşitli faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Hizmetler, asgari iki faktörün her zaman ağırlıklandırmaya dahil edildiği otomatik karar verme süreçlerine dayalı olarak kişiselleştirilir. LOVOO’in hangi verileri hangi amaçlarla ve hangi hukuki dayanağa göre işlediğine ilişkin daha fazla bilgiye Gizlilik Politikası’nda ulaşılabilir.

20 Erişilebilirlik

LOVOO, LOVOO Hizmetlerini erişilebilir kılmaya gayret eder. Daha ayrıntılı bilgilere Erişilebilirlik Bildirimimizde ulaşabilirsiniz.

21 Son Hükümler

Bu sözleşmede yer alan bazı hükümlerin geçersiz veya uygulanamaz olması ya da sözleşmenin akdedilmesinden sonra geçersiz veya uygulanamaz hale gelmesi, sözleşmenin geri kalan hükümlerinin geçerliliğini etkilemez.

22 CAYMA HAKKININ KULLANILMASINA İLİŞKİN BİLGİLENDİRME

22.1 Cayma Hakkı

Aşağıda belirtilen cayma hakkı, bu Kullanım Koşullarına dayalı olarak sözleşme akdeden Tüketiciler için geçerlidir.

Bu sözleşmeden, herhangi bir gerekçe göstermenize gerek olmaksızın 14 gün içinde cayma hakkına sahipsiniz.

Cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gündür.

Cayma hakkınızı kullanmak için, PE Digital GmbH, Speersort 10,
20095 Hamburg, Almanya, e-posta: support@lovoo.com adresine, bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta yoluyla gönderilen bir mektup veya e-posta) bildirmelisiniz. Ekli örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.

Cayma süresine uymak için, cayma hakkınızı kullandığınızı belirten bildiriminizi cayma süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.

22.2 Caymanın Sonuçları

Bu sözleşmeden caymanız halinde, sizden aldığımız tüm ödemeleri (tarafımızca sunulan en uygun standart teslimat türünden farklı bir teslimat türü seçmenizden doğan ek maliyetler hariç olmak üzere teslimat masrafları dahil) gecikmeksizin ve en geç cayma bildiriminizi aldığımız günden itibaren 14 gün içinde iade etmemiz gerekir. Aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, bu iade için orijinal işlemde kullandığınız ödeme yöntemini kullanacağız. Bu iade nedeniyle hiçbir şekilde ücret tahsil edilmeyecektir.

22.3 Örnek Cayma Formu

(Sözleşmeden caymak istiyorsanız lütfen bu formu doldurup bize geri gönderin)

PE Digital GmbH, Speersort 10,
20095 Hamburg, Almanya, e-posta support@lovoo.com

Ben/biz (*), aşağıdaki malların (*) satın alınmasına / aşağıdaki hizmetin (*) sağlanmasına ilişkin olarak benim/bizim (*) tarafımdan/tarafımızdan akdedilen sözleşmeden caydığımı/caydığımızı (*) bildiriyorum/bildiriyoruz.

— Sipariş tarihi (*) / teslim alınma tarihi (*)

— Tüketicinin/tüketicilerin adı/adları

— Tüketicinin/tüketicilerin adresi/adresleri

— Tüketicinin/tüketicilerin imzası/imzaları (yalnızca form kağıt üzerinde doldurulmuşsa)

— Tarih

(*) Uygun olanı silin