Declaração sobre acessibilidade

Declaração sobre acessibilidade

Nome e endereço da empresa:

PE Digital GmbH

Speersort 10,
20095 Hamburg

Domínio: lovoo.com

Email: support@lovoo.com

Introdução

Operamos o serviço LOVOO.

a LOVOO pode ser acessada por meio do domínio lovoo.com e do aplicativo móvel LOVOO Aplicativo. Nós nos esforçamos para tornar os serviços da LOVOO acessíveis a todos os usuários de acordo com os requisitos legais.

Esta declaração de acessibilidade se aplica ao site lovoo.com e aos aplicativos móveis por meio dos quais LOVOO é acessível.

Conformidade com os requisitos legais de acessibilidade

O site lovoo.com e os aplicativos móveis pelos quais LOVOO é acessível estão em conformidade com os requisitos legais de acessibilidade.

Certificação

A TÜV SÜD certificou o software do aplicativo LOVOO (site e aplicativos para Android e iOS) de acordo com a norma EN 301 549 V3.2.1 e W3C WCAG 2.2.

Mensagem e feedback

Você notou alguma barreira para acessar o conteúdo no lovoo.com ou nos aplicativos móveis da LOVOO? Então entre em contato conosco. Aguardamos seus comentários e nos esforçaremos para remover as barreiras relatadas o mais rápido possível, dentro do escopo das possibilidades técnicas e econômicas. Informe-nos em qual página e em qual função você encontrou barreiras. Basta copiar o link da barra de endereços de seu navegador. Você pode nos informar sobre as barreiras das seguintes maneiras:

Aplicação e fiscalização do mercado na Alemanha

Se não receber uma resposta satisfatória às notificações ou consultas sobre acessibilidade, você pode entrar em contato com o Centro de Aplicação. O centro de fiscalização o ajudará a fazer valer seus direitos. Na Alemanha, foi acordado em um tratado internacional que um órgão central de fiscalização do mercado é responsável pela aplicação e fiscalização do mercado. Trata-se do Market Surveillance Centre of the Federal States for the Accessibility of Products and Services (MLBF), com sede em Magdeburg.

Esse centro central de vigilância de mercado dos estados federais está sendo criado atualmente.

As consultas e notificações devem, portanto, ser enviadas para o endereço abaixo até segunda ordem. A partir daí, as consultas ou notificações serão encaminhadas ao centro central de vigilância do mercado dos estados federais.

Endereço do órgão de execução:

Data de criação e atualizações

Esta declaração foi preparada com o maior cuidado possível em 21 de outubro de 2025. A declaração será atualizada regularmente a partir de agora, a fim de estar sempre em conformidade com as regras e os requisitos atuais para manter a acessibilidade.

No entanto, não é possível descartar completamente a possibilidade de erros. Portanto, somos gratos por seu apoio. Informe-nos caso tome conhecimento de algum erro nesta declaração. Você pode nos enviar a notificação por e-mail para {{emailaccessibility}}.

Este documento foi atualizado pela última vez em 28 de outubro de 2025.