Declaração sobre acessibilidade

Declaração sobre acessibilidade

Nome e endereço da empresa:

PE Digital GmbH

Speersort 10,
20095 Hamburg

Domínio: lovoo.com

E-mail: support@lovoo.com

Introdução

Operamos o LOVOO serviço.

LOVOO pode ser acessado através do domínio lovoo.com e o celular LOVOO Aplicativo. Nós nos esforçamos para tornar os serviços de LOVOO Acessível a todos os usuários, em conformidade com os requisitos legais.

Esta declaração de acessibilidade aplica-se ao lovoo.com site e os aplicativos móveis por meio dos quais LOVOO é acessível.

Conformidade com os requisitos legais de acessibilidade.

O site lovoo.com e os aplicativos móveis pelos quais o LOVOO é acessível estão em conformidade com os requisitos legais de acessibilidade.

Certificação

A TÜV SÜD certificou o software de aplicação. LOVOO (site, bem como aplicativos para Android e iOS) em conformidade com EN 301 549 V3.2.1 e W3C WCAG 2.2.

Mensagem e feedback

Você notou alguma barreira para acessar o conteúdo no lovoo.com ou nos aplicativos móveis da LOVOO? Então entre em contato conosco. Aguardamos seus comentários e nos esforçaremos para remover as barreiras relatadas o mais rápido possível, dentro do escopo das possibilidades técnicas e econômicas. Informe-nos em qual página e em qual função você encontrou barreiras. Basta copiar o link da barra de endereços de seu navegador. Você pode nos informar sobre as barreiras das seguintes maneiras:

Fiscalização e vigilância de mercado na Alemanha

Caso não receba uma resposta satisfatória às notificações ou solicitações de acessibilidade, você pode entrar em contato com o Órgão de Fiscalização. Este órgão o auxiliará na defesa dos seus direitos. Na Alemanha, um tratado estatal estabeleceu que um órgão central de fiscalização de mercado é responsável pela aplicação e pela fiscalização do mercado. Trata-se do Órgão de Fiscalização de Mercado dos Estados Federais para a Acessibilidade de Produtos e Serviços (MLBF), com sede em Magdeburg.

Atualmente, está sendo criado este órgão central de fiscalização de mercado dos estados federados.

Portanto, as consultas e notificações devem ser enviadas para o endereço abaixo até novo aviso. De lá, as consultas ou notificações serão encaminhadas ao órgão central de fiscalização de mercado dos estados federados.

Endereço do órgão fiscalizador:

Data de criação e atualizações

Esta declaração foi elaborada com o máximo cuidado em 21 de outubro de 2025. A partir de agora, a declaração será atualizada regularmente para estar sempre em conformidade com as normas e requisitos mais recentes para garantir a acessibilidade.

No entanto, erros não podem ser completamente descartados. Agradecemos, portanto, seu apoio. Por favor, nos informe caso encontre algum erro nesta declaração. Você pode nos enviar a notificação por e-mail para support@lovoo.com.

Este documento foi atualizado pela última vez em 26 de novembro de 2025.