Allgemeine Geschäftsbedingungen für LOVOO

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB„) regeln das Vertragsverhältnis zwischen PE Digital GmbH, Speersort 10,
20095 Hamburg, („LOVOO“) und dem Nutzer, der die Dienste von LOVOO („LOVOO Dienste“) nutzt („Nutzer“) und definieren die Bedingungen, unter denen die LOVOO Dienste auf der lovoo.com („Website„) und in den mobilen Apps für iOS- und Android-Geräte („Mobile Apps„) bereitgestellt werden.

1.2 Abweichende Bestimmungen und insbesondere Geschäftsbedingungen des Nutzers, die diesen AGB entgegenstehen, bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung von LOVOO in Textform. Diese AGB bilden zusammen mit den Community Guidelines und etwaigen ergänzenden Bedingungen (z.B. Gewinnspielbedingungen), die zwischen dem Nutzer und LOVOO vereinbart werden, die Nutzungsbedingungen (nachfolgend zusammen: „Nutzungsbedingungen„).

1.3 Informationen darüber, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden und welche Rechte der Nutzer in Bezug auf den Datenschutz hat, finden Sie in der Datenschutzerklärung von .

1.4 Die verwendete generische männliche Form bezieht sich auf alle Geschlechtsidentitäten gleichermaßen.

2 Vertragsabschluss, Registrierung

2.1 Der Nutzungsvertrag zwischen LOVOO und dem Nutzer kommt mit dem Abschluss der Registrierung des Nutzers für ein Nutzerkonto zustande.

2.2 Der Nutzer kann sich kostenlos registrieren, indem er das Registrierungsformular ausfüllt. Das Benutzerkonto wird nach Abschluss des Registrierungsprozesses aktiviert. Der Nutzer kann sich auch über die Connect-Funktionen von Drittanbietern wie Snapchat, Google oder Apple („Drittanbieter„) registrieren. In diesen Fällen werden ausgewählte Daten aus den jeweiligen Nutzerprofilen in der Datenbank von LOVOO gespeichert. Bei der Registrierung über Drittanbieter stimmt der Nutzer den Geschäftsbedingungen des jeweiligen Drittanbieters zu und willigt in die Speicherung bestimmter Daten in der Datenbank LOVOO gemäß der Datenschutzrichtlinie ein.

2.3 LOVOO behält sich das Recht vor, den Abschluss der Registrierung aus sachlich gerechtfertigten Gründen abzulehnen:

Frühere Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen;
Maßnahmen zur Betrugsprävention;
Begründete Zweifel an der angegebenen Identität;
Verdacht auf Spam oder missbräuchliche Nutzungsabsichten;
Zweifel an dem angegebenen Alter oder der Volljährigkeit;
Versuch der Registrierung in Märkten, in denen die LOVOO-Dienste nicht verfügbar sind.

LOVOO kann den Nutzer auffordern, sein Alter oder seine Identität zu verifizieren, um sich für die Dienste zu registrieren, auf sie zuzugreifen oder sie weiter zu nutzen. Die Verifizierung kann die Bereitstellung von persönlichen Informationen, Fotos oder Videos (einschließlich biometrischer Daten) oder staatlich ausgestellten Identitätsdokumenten umfassen. Der Nutzer verpflichtet sich, bei allen Verifizierungsverfahren mitzuwirken und sicherzustellen, dass alle bereitgestellten Informationen und Dokumente korrekt und authentisch sind. Wenn der Nutzer die erforderlichen Überprüfungsschritte nicht durchführt oder wenn die bereitgestellten Informationen ungenau sind oder nicht überprüft werden können, kann LOVOO den Zugang des Nutzers zu den Diensten aussetzen, einschränken oder beenden. Wie LOVOO personenbezogene Daten zu Überprüfungszwecken verarbeitet, ist in der Datenschutzrichtlinie beschrieben.

2.4 Mehrfachregistrierungen sind verboten. Jeder Nutzer darf immer nur ein Nutzerkonto unterhalten. Ein bestehendes Benutzerkonto muss daher gelöscht werden, bevor ein neues Benutzerkonto für denselben Nutzer registriert werden kann. Nutzer, die von LOVOO gesperrt wurden, dürfen sich nicht erneut registrieren.

3 Benutzerberechtigung

3.1 Die Nutzung ist nur natürlichen Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wird die Volljährigkeit am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt des Nutzers erst mit Erreichen eines höheren Alters erreicht, so gilt dieses Alter als Mindestalter. Bestehen Zweifel an der Altersangabe des Nutzers, kann LOVOO vom Nutzer eine biometrische Altersverifikation und/oder die Vorlage eines amtlichen Ausweises mit Lichtbild zur Überprüfung verlangen.

3.2 Die Dienste von LOVOO können grundsätzlich nur von Verbrauchern genutzt werden. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können („Verbraucher„). Die Funktion LOVOO Live Video („Live„) kann sowohl von Verbrauchern als auch von Personen genutzt werden, die Live in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit nutzen („Business User„).

3.3 Die Nutzung der LOVOO Dienste durch Sexualstraftäter ist ausdrücklich verboten. Als Sexualstraftäter gelten Personen, die entweder in den Vereinigten Staaten als „Sexualstraftäter“ registriert sind oder wegen Sexualdelikten oder anderen anwendbaren Bestimmungen zum Schutz von Kindern und Jugendlichen verurteilt worden sind. LOVOO führt jedoch keine Überprüfung der Vorstrafen der Nutzer durch.

4 LOVOO Dienstleistungen

Die Nutzung der LOVOO Dienste ist im Allgemeinen kostenlos und wird durch Werbung unterstützt. Bestimmte zusätzliche Funktionen können eine einmalige Zahlung, den Kauf von virtuellen Gütern oder ein Abonnement erfordern, wie unten beschrieben. Alle Preise und Bedingungen werden vor dem Kauf klar kommuniziert.

4.1 Abonnements

Der Nutzer hat die Möglichkeit, ein kostenpflichtiges Abonnement zu erwerben („Abonnement). Der Nutzer kann zwischen verschiedenen Laufzeiten wählen. Bei den Abonnements handelt es sich um kostenpflichtige Dienste, die im Voraus für die bei Vertragsabschluss gewählten Abrechnungsintervalle („Abrechnungszeiträume„) zu bezahlen sind. Die erste Zahlung ist bei Abschluss des Abonnements fällig. Die Zahlungsbeträge und Abrechnungszeiträume werden dem Nutzer auf der Bestellseite vor der Bestellung und in der Bestätigungs-E-Mail, die der Nutzer nach seiner Bestellung erhält, angezeigt.

4.1.1 Während eines aktiven Abonnements werden die Funktionen für die Dauer der Laufzeit zu den für das Abonnement geltenden Bedingungen verlängert.

4.1.2 Sowohl LOVOO als auch der Nutzer können Abonnements mit einer Frist von 24 Stunden vor Ablauf der jeweiligen ursprünglichen Laufzeit kündigen. Es wird darauf hingewiesen, dass Apple oder Google für einige Länder und Regionen besondere Kündigungsrichtlinien haben können, die das Recht des Nutzers festlegen, sein Abonnement vor dem Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums zu kündigen und/oder eine Rückerstattung zu verlangen. Alle relevanten Informationen finden Sie auf den Support-Seiten von Apple (https://getsupport.apple.com/) oder Google (https://support.google.com/googleplay/).

4.1.3 Die Kündigung eines Abonnements hat nicht automatisch die Löschung des Benutzerkontos zur Folge. Der Nutzer kann sein Nutzerkonto auch nach der Kündigung des Abonnements ohne die zusätzlichen Funktionen weiter nutzen.

4.1.4 Die Stornierung muss im Apple App Store für über diese Plattform abgeschlossene Abonnements erfolgen, da LOVOO technische Beschränkungen bei der Bearbeitung von Erstattungen/Stornierungen dieser Käufe hat. Abonnements, die über andere Zahlungsanbieter (z.B. Google oder PayPal) abgeschlossen wurden, können direkt über den jeweiligen Anbieter oder zumindest in Textform (z.B. E-Mail oder Brief) bei LOVOOgekündigt werden. Bei der Kündigung muss der Nutzer die für das Abonnement geltende Bestell- bzw. Transaktionsnummer angeben, ansonsten ist eine Zuordnung des Abonnements zum Nutzerkonto nicht möglich. Die Bestell- oder Transaktionsnummer erhält der Nutzer nach dem Kauf in einer Bestätigungs-E-Mail des gewählten Zahlungsanbieters. Der Nutzer kann diese Informationen auch in seinem Nutzerkonto, das er beim Zahlungsanbieter unterhält, einsehen.

4.1.5 Wird das Abonnement nicht bis 24 Stunden vor Ablauf der jeweils gewählten Erstlaufzeit gekündigt, verlängert sich das Abonnement automatisch („Automatische Verlängerung„). Nach der automatischen Verlängerung kann der Vertrag jederzeit unter Einhaltung einer Frist von höchstens einem Monat gekündigt werden. Der Nutzer erhält während des Bestellvorgangs alle spezifischen Informationen zur Kündigung und automatischen Verlängerung.

4.1.6 Bei Vorliegen eines wichtigen Grundes kann LOVOO das Abonnement außerordentlich ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen und das Nutzerkonto des Nutzers löschen. Als wichtiger Grund gilt insbesondere ein schwerwiegender oder wiederholter Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen oder die Nutzung des Nutzerkontos für illegale Aktivitäten. Kündigt LOVOO ein Abonnement aus einem wichtigen Grund, den der Nutzer zu vertreten hat, so hat der Nutzer LOVOO den entstandenen Schaden zu ersetzen.

4.2 Virtuelle Güter

4.2.1 Der Nutzer kann im Rahmen der LOVOO Dienste verschiedene virtuelle Güter erwerben, wie z.B. Credits oder Eisbrecher („Virtuelle Güter„).

4.2.2 Der Nutzer kann innerhalb der LOVOO Dienste virtuelle Güter verwenden, um zusätzliche Funktionen zu aktivieren (z.B. Geschenke wie in Abschnitt 5.4.1 definiert).

4.2.3 Bei kostenpflichtigen virtuellen Gütern werden dem Nutzer vor dem Kauf der jeweilige Preis, ein etwaiges Verfallsdatum und die jeweils zugrundeliegenden Bedingungen angezeigt und auch in der E-Mail, die der Nutzer als Bestellbestätigung erhält, dargelegt.

4.2.4 Nutzer, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt außerhalb der Europäischen Union haben, können virtuelle Güter oder ein Abonnement nur in dem Land erwerben, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Nutzer, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in der Europäischen Union haben, können virtuelle Güter oder ein Abonnement nur innerhalb der Europäischen Union erwerben.

4.2.5 Virtuelle Güter sind an das Benutzerkonto des Nutzers gebunden, der sie erworben hat. Sie können nicht auf andere Benutzerkonten übertragen, verkauft, verschenkt oder vom Benutzer umgetauscht werden. Jede versuchte oder durchgeführte Übertragung außerhalb der von LOVOO genehmigten Kanäle stellt einen schwerwiegenden Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen dar.

4.2.6 Wird ein Benutzerkonto gelöscht oder gesperrt, verfallen alle damit verbundenen Virtuellen Güter endgültig, ohne dass der Benutzer ein Recht auf Rückerstattung hat. LOVOO übernimmt keine Haftung für verfallene Virtuelle Güter nach Löschung des Kontos.

4.2.7 Der Nutzer erkennt an, dass keine der virtuellen Güter Eigentum darstellen, keinen Vermögenswert repräsentieren und die Nutzung derselben vollständig von LOVOOkontrolliert wird.

4.2.8 LOVOO behält sich das Recht vor, Funktionen oder die Verfügbarkeit von virtuellen Gütern jederzeit anzupassen oder einzustellen, Verfallsdaten oder Einlösebedingungen einzuführen und/oder virtuelle Güter zu widerrufen oder zu ändern.

5 Live

LOVOO bietet die Live-Funktion in ausgewählten Ländern an. Live ist eine Videostreaming-Funktion für mobile Apps, mit der Nutzer miteinander interagieren können. Nutzer können einen Livestream auf Live erstellen, den eine beliebige Anzahl von anderen Nutzern ansehen, öffentlich kommentieren oder als Gäste teilnehmen können („Livestream„). Nutzer, die solche Livestreams erstellen, werden im Folgenden als „Streamer“ bezeichnet. Nutzer, die Livestreams anderer Nutzer ansehen, werden als „Viewers“ bezeichnet.

5.1 Pflichten der Nutzer

Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, bei der Nutzung von Live personenbezogene Daten an LOVOO zu übermitteln. Dies hindert den Nutzer nicht daran, seine datenschutzrechtlichen Rechte wahrzunehmen, insbesondere eine erteilte Einwilligung zu widerrufen und/oder der Verarbeitung seiner Daten nach den geltenden Datenschutzbestimmungen zu widersprechen. Führt der Widerruf der Einwilligung und/oder der Widerspruch gegen die Verarbeitung jedoch dazu, dass die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses unter Berücksichtigung des Umfangs der noch zulässigen Datenverarbeitung und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen unzumutbar wird, kann LOVOO den Vertrag mit dem Nutzer fristlos und mit sofortiger Wirkung kündigen. Nimmt der Nutzer auch entgeltliche Leistungen in Anspruch, deren Erbringung aufgrund der Ausübung datenschutzrechtlicher Rechte des Nutzers unmöglich wird, bleiben etwaige Zahlungsansprüche von LOVOO hiervon unberührt. Eine Rückerstattung ist in diesem Fall ausgeschlossen. Im Übrigen gelten die Bestimmungen der Datenschutzbestimmungen .

5.2 Kommerzielle Nutzung von Live

5.2.1 Live kann sowohl von Verbrauchern als auch von gewerblichen Nutzern im Sinne von Ziffer 3.2 genutzt werden. Beabsichtigt ein Nutzer, Live ganz oder überwiegend zu gewerblichen Zwecken zu nutzen („Gewerbliche Nutzung„) und insbesondere eine dauerhafte Einnahmequelle durch Geldprämien zu generieren, muss der Nutzer dies LOVOO schriftlich oder in Textform (z.B. E-Mail) mitteilen. Wird Live zunächst überwiegend privat, später aber überwiegend gewerblich genutzt, so liegt ab dem Zeitpunkt der überwiegend gewerblichen Nutzung ebenfalls eine gewerbliche Nutzung vor.

5.2.2 Die kommerzielle Nutzung ist nur mit Zustimmung von LOVOO gestattet, die in Textform (z.B. per E-Mail) erklärt werden muss. LOVOO darf die Zustimmung nicht ohne sachlichen Grund verweigern.

5.2.3 Die kommerzielle Nutzung von Live ohne ordnungsgemäße Zustimmung kann bei erheblicher Dauer und/oder Umfang der kommerziellen Nutzung zu einer dauerhaften Sperrung ohne Vorwarnung führen.

5.2.4 LOVOO versendet Rechnungen und Gutschriften nach § 14 UStG per E-Mail als PDF-Dateien. LOVOO bietet grundsätzlich keine Bereitstellung von Rechnungen und Gutschriften nach § 14 UStG auf anderem Wege oder in anderen Formaten an.

5.3 Zusätzliche Verpflichtungen der Streamer; Steuern und Sozialversicherungsbeiträge

5.3.1 Streamer sind verpflichtet, alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass Betrachter und andere Streamer die Nutzungsbedingungen einhalten. Darüber hinaus sind Streamer dazu angehalten, das Verhalten von Zuschauern zu melden, die gegen die Community-Richtlinien verstoßen.

5.3.2 Streamer dürfen keine irreführenden Angaben über ihren Standort machen.

5.3.3 Die Einlösung von Diamanten durch die Streamer stellt eine Vergütung für die künstlerische Leistung dar, die sie für LOVOO erbracht haben. Leistungsort ist Deutschland. Die Streamer sind für die ordnungsgemäße Versteuerung und Erfüllung ihrer Sozialversicherungspflichten im Zusammenhang mit ihren Einkünften und Bezügen selbst verantwortlich. Streamer, die Diamanten einlösen, müssen sicherstellen, dass LOVOO jederzeit durch ein Schreiben ihres zuständigen Finanzamtes korrekt über ihren Umsatzsteuerstatus informiert ist. Darüber hinaus müssen sie sicherstellen, dass LOVOO korrekt darüber informiert ist, ob sie in Deutschland oder im Ausland nach § 1 EStG steuerpflichtig sind und welche Staatsangehörigkeiten sie besitzen.

5.3.4 Streamer müssen die Einnahmen, die sie durch Live erzielen, rechtzeitig, vollständig und ordnungsgemäß an die zuständigen Behörden (insbesondere Steuerbehörden und Sozialversicherungsträger) melden.

5.3.5 Streamer sind verpflichtet, LOVOO bei der Erfüllung von Meldepflichten gegenüber Dritten umfassend und zeitnah zu unterstützen, insbesondere angeforderte Nachweise unverzüglich und vollständig zu liefern und Anfragen von LOVOO unverzüglich, vollständig und wahrheitsgemäß zu beantworten.

5.3.6 LOVOO kann bei den zuständigen Behörden (insbesondere Steuer- und Sozialbehörden) eine Verdachtsmeldung einreichen, wenn der begründete Verdacht besteht, dass diese Verpflichtungen nicht eingehalten werden.

5.3.7 LOVOO bietet keine Rechts- oder Steuerberatung an.

5.4 Virtuelle Geschenke

5.4.1 Virtuelle Geschenke („Gifts„, einzeln „Gift„) sind digitale Animationen, die Zuschauer während Livestreams in Live versenden können. Durch die Verwendung von Geschenken kann ein Zuschauer seine Anerkennung und Wertschätzung für Inhalte ausdrücken, die ein Streamer im Livestream bereitstellt.

5.4.2 Wenn ein Geschenk ausgelöst wird, erscheint eine Animation, die sowohl für den Streamer als auch für alle Betrachter sichtbar ist.

5.4.3 Geschenke werden ausschließlich von LOVOO zur Verfügung gestellt und dienen dem Zweck der sozialen Interaktion und Unterhaltung. Sie haben keinen wirtschaftlichen Wert und begründen keine finanziellen Ansprüche.

5.4.4 Die Auswahl der verfügbaren Geschenke (einschließlich saisonaler oder thematischer Varianten) kann variieren und wird von LOVOO nach eigenem Ermessen festgelegt.

5.4.5 Die Geschenke können über Credits ausgelöst werden. Die erforderliche Anzahl von Credits wird vor der Auslösung deutlich angezeigt.

5.4.6 Einmal ausgelöste Geschenke können nicht zurückgerufen, rückgängig gemacht oder erstattet werden – auch wenn die Animation aus technischen Gründen nicht oder nur teilweise angezeigt wird.

5.4.7 Das Versenden eines Geschenks begründet keine vertragliche Beziehung zwischen dem Betrachter und dem Streamer.

5.4.8 Die Nutzer erwerben kein Eigentum an den Geschenken. Sie stellen lediglich ein nicht übertragbares, widerrufliches Nutzungsrecht zur Darstellung einer Animation im Livestream dar. Die Gifts dürfen nicht vervielfältigt, übertragen, verbreitet oder lizenziert werden. LOVOO behält sich das Recht vor, Gifts jederzeit zu ändern, einzuschränken, dauerhaft zu entfernen, zu sperren oder zurückzuziehen, wenn sie durch automatisierte Prozesse, Manipulationen oder Regelverstöße ausgelöst wurden.

5.5 virtuelle Diamanten

5.5.1 Virtuelle Diamanten („Diamonds„) sind virtuelle Güter, die LOVOO als Teil eines Belohnungssystems an Streamer vergibt. Sie werden auf der Grundlage von virtuellen Geschenken vergeben, die von Zuschauern während eines Livestreams gesendet werden.

5.5.2 Diamanten sind kein gesetzliches Zahlungsmittel, Eigentum oder übertragbarer Vermögenswert und haben außerhalb von Live keinen realen Geldwert.

5.5.3 Streamer können Diamanten erhalten, wenn ein Geschenk während eines Livestreams mit rechtmäßig erworbenen Creditsausgelöst wird, kein Recht auf Rückerstattung oder Widerruf bezüglich der Creditsbesteht, die Credits nicht aus verbotenen Handlungen stammen und der Streamer während des Livestreams nicht gegen die Nutzungsbedingungen verstößt.

5.5.4 Diamanten können auch im Rahmen von Wettbewerben, Werbeaktionen oder Sonderprogrammen von LOVOO vergeben werden. Die Teilnahmebedingungen werden gesondert bekannt gegeben.

5.5.5 LOVOO kann Diamonds nachträglich rückgängig machen, wenn sich herausstellt, dass nicht alle in Abschnitt 5.5.3 genannten Voraussetzungen erfüllt sind oder die Diamonds irrtümlich gutgeschrieben wurden. Ergibt sich dadurch ein negativer Diamanten-Saldo, muss der Streamer diesen innerhalb von sechs Wochen ausgleichen – entweder durch Rückzahlung des ausgezahlten Geldbetrages oder durch Rückgabe der entsprechenden Credits. Es gilt das gleiche Umrechnungsverhältnis wie bei der Beantragung von Bargeld- oder Kreditprämien.

5.5.6 Diamanten können nur zur Bezahlung in Euro („Cash Reward„) oder zum Umtausch in Credits („Credit Reward„) verwendet werden.

5.5.7 Diamanten können und dürfen nicht zum Kauf von Waren oder Dienstleistungen verwendet werden – weder innerhalb noch außerhalb der Plattform. Streamer haben keinen Anspruch auf die Auszahlung von Diamonds.

5.5.8 LOVOO hat das Recht, gesammelte Diamanten ganz oder teilweise zu verfallen, wenn ein Streamer gegen die Nutzungsbedingungen verstößt.

Wenn ein Benutzerkonto gelöscht oder dauerhaft gesperrt wird, verfallen alle damit verbundenen Diamanten endgültig und ersatzlos.

5.5.9 LOVOO ist berechtigt, einen angemessenen Teil der auf dem Nutzerkonto des Streamers vorhandenen Diamonds als Sicherheit („Sicherheitseinbehalt„) einzubehalten (d.h. nicht für Credit Rewards oder Cash Rewards freizugeben). Dieser Sicherheitseinbehalt dient der Sicherung aller bestehenden, künftigen, bedingten und befristeten Ansprüche, die LOVOO gegen den Streamer hat, insbesondere Ansprüche im Zusammenhang mit Rückbelastungen. LOVOO überprüft regelmäßig die Höhe des Sicherheitseinbehalts in Abhängigkeit vom Streamer. Wenn LOVOO einen Sicherheitseinbehalt einführt, wird LOVOO den Streamer per E-Mail informieren.

5.5.10 LOVOO kann mit Forderungen Dritter (z.B. von Behörden) gegen den Streamer durch Abbuchung von Diamonds durch eine Geldprämie aufrechnen und befriedigen, sofern über die Forderungen rechtskräftig entschieden wurde oder ein vollstreckbarer Verwaltungsakt vorliegt. LOVOO kann für eigene Forderungen gegen den Streamer entsprechend verfahren, ohne jedoch den vorgenannten Beschränkungen zu unterliegen. Für die Ermittlung des Wertes der Diamonds ist der Umrechnungskurs von Diamonds in Euro in der jeweils gültigen Fassung maßgeblich.

5.6 Einlösung von Diamanten

5.6.1 Streamer können ihre gesammelten Diamonds entweder als Cash Rewards oder Credit Rewards einlösen. Eine Einlösung ist nur möglich, wenn alle Anforderungen, Schwellenwerte und Verifizierungsprozesse gemäß diesem Abschnitt erfüllt sind.

5.6.2 Für die Einlösung gelten folgende Mindestvoraussetzungen: Erreichen des geforderten Mindestbetrages an Diamonds (Auszahlungs- bzw. Umtauschschwelle); die Diamonds wurden ordnungsgemäß gutgeschrieben und unterliegen keinen Widerrufs- oder Rückbuchungsansprüchen; erfolgreiche Überprüfung der Identität des Streamers gemäß den Anforderungen von LOVOO; bei Auszahlungen: Hinterlegung eines gültigen Auszahlungskontos, das auf Euro lautet und auf den Namen des Streamers lautet. Welche Auszahlungskonten (z.B. PayPal-Konto; Bankkonto) LOVOO akzeptiert, liegt im alleinigen Ermessen von LOVOO und kann von LOVOO jederzeit geändert werden.

5.6.3 Die Anzahl der einzulösenden Diamonds muss genau einer der festgelegten Umrechnungsstufen entsprechen. Teilbeträge sind nicht möglich.

5.6.4 Eine erneute Auszahlung ist frühestens 24 Stunden nach der letzten Auszahlung zulässig. Weitere Einschränkungen können von LOVOO festgelegt werden.

5.6.5 Zum Schutz vor Missbrauch kann LOVOO Auszahlungen oder Gutschriften um mindestens 48 Stunden verzögern, insbesondere um diese zu überprüfen:

die Herkunft der Diamanten;
die Richtigkeit der Ausweispapiere;
steuerinformationen und Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen.

5.6.6 LOVOO ist berechtigt, die Einlösung zu verweigern, wenn: der Verdacht auf Missbrauch, Manipulation oder technische Umgehung besteht; eine Rückbuchung der zugrunde liegenden Diamonds wahrscheinlich ist; die Identitätsprüfung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde.

5.6.7 Eine Abtretung, Pfändung oder Verpfändung des Anspruchs auf die Geldprämie ist ausgeschlossen. Wird der Anspruch auf Auszahlung der Geldprämie von einem Dritten gepfändet, kann LOVOO dem Streamer pauschale Kosten in Höhe von EUR 5,00 pro Monat für jeden Monat der Pfändung in Rechnung stellen.

5.6.8 LOVOO kann die Umrechnungskurse, die Umtauschraten und die Mindestbeträge für die Rücknahme jederzeit nach eigenem Ermessen ändern.

5.6.9 Ist der Nutzer kein Verbraucher, werden alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Diamond-Programm oder über dessen Gültigkeit ergeben, nach der Schiedsgerichtsordnung der Deutschen Institution für Schiedsgerichtsbarkeit (DIS) unter Ausschluss des ordentlichen Rechtsweges endgültig entschieden. Das Schiedsgericht besteht aus einem Einzelschiedsrichter am derzeitigen Sitz von LOVOO. Der Ort des Schiedsverfahrens ist Hamburg. Die Verfahrenssprache ist Deutsch.

5.7 Verbotenes Verhalten in Verbindung mit Live

5.7.1 Die in den Community Guidelines festgelegten Bestimmungen gelten auch für Live.

5.7.2 Darüber hinaus ist jegliche missbräuchliche Nutzung von Live nicht gestattet. Missbräuchlich ist insbesondere die Erhöhung der Umsatzbeteiligung durch Credit Farming, Selbstbeschenkungen, Gruppenbeschenkungen, wie jeweils nachfolgend definiert, irreführende oder unzutreffende Angaben zum Standort, die gewerbliche Nutzung von Live ohne vorherige Zustimmung durch LOVOO.

5.7.3 Credit Farming liegt vor, wenn ein einzelner Nutzer oder eine Gruppe von Nutzern Nutzerkonten erstellt oder nutzt, um systematisch kostenlose Credits zu sammeln. Credit Farming liegt auch vor, wenn kostenlose Credits durch Manipulation, Täuschung oder Ausnutzung von Programmierfehlern erlangt werden. Der Nutzer darf sich in keiner Weise an Credit Farming beteiligen, insbesondere darf er sein Nutzerkonto weder für Credit Farming zur Verfügung stellen noch zu diesem Zweck nutzen.

5.7.4 Selbstverschenken liegt vor, wenn der Streamer mit seinem eigenen Benutzerkonto oder einem zweiten anderen Benutzerkonto (sei es das eigene Profil oder das Profil eines mit dem Streamer kooperierenden Dritten) direkt oder indirekt virtuelle Geschenke an sich selbst verschickt.

5.7.5 Gruppengeschenke entstehen, wenn mehrere Benutzer zusammenarbeiten, um sich gegenseitig virtuelle Geschenke zu schicken, mit dem primären Ziel, ihre Diamantenbelohnungen zu erhöhen.

5.7.6 Nutzer dürfen Credits, Geschenke oder Diamanten nicht missbrauchen oder manipulieren. Jede Handlung, die darauf abzielt, das Belohnungssystem künstlich zu beeinflussen oder zu täuschen, ist verboten.

5.7.7 Techniken zur Umgehung der Systemregeln, wie IP-Spoofing, Verschleierung der Geräte-ID oder gezieltes Ausnutzen von Sicherheitslücken, stellen ebenfalls Missbrauch dar.

5.7.8 Jedes andere Verhalten, das in Absicht, Wirkung oder Struktur mit einem der oben genannten Verhaltensweisen vergleichbar ist, stellt ebenfalls Missbrauch dar.

5.7.9 Die Nutzer, insbesondere Streamer, sind verpflichtet, bei der Aufklärung von Missbrauchsfällen umfassend und unverzüglich mitzuwirken. Die Verweigerung oder Verzögerung der Mitwirkung kann selbst als Verstoß gewertet werden.

5.8 Besondere Sanktionen für verbotene Verhaltensweisen in Verbindung mit Live

5.8.1 Bei Verstößen gegen Ziffer 5.7 ist LOVOO unter anderem berechtigt, Diamonds rückgängig zu machen, Cash- oder Credit Rewards rückgängig zu machen, das Nutzerkonto zu sperren oder zu löschen, Diamond-Gutschriften vorübergehend oder dauerhaft zu entziehen und gegebenenfalls Anzeige bei Behörden zu erstatten.

5.8.2 LOVOO kann Diamond-Einlösungen vorübergehend oder dauerhaft sperren, solange der Verdacht auf Missbrauch besteht.

6 Sicherheit, technische Anforderungen und Verfügbarkeit

6.1 Verfügbarkeit der Dienste LOVOO

LOVOO unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform zu gewährleisten, mindestens jedoch 98% der Zeit pro Jahr. Der Nutzer erkennt an, dass es aufgrund von Wartungsarbeiten und Software-Updates zu Ausfallzeiten kommen kann, sowie zu Zeiten, in denen der Dienst aufgrund von technischen und sonstigen Problemen, die außerhalb des Einflussbereichs von LOVOO liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter usw.), über das Internet nicht erreichbar ist.

6.2 Ausfälle und Unterbrechungen

Wenn LOVOO von Ausfällen oder Störungen der Plattform erfährt, wird LOVOO versuchen, diese so schnell wie möglich innerhalb der regulären Geschäftszeiten in Deutschland (Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr, außer an gesetzlichen Feiertagen am Sitz von LOVOO) zu beheben. Kann ein Ausfall oder eine erhebliche Störung nicht innerhalb von 48 Stunden behoben werden, informiert LOVOO die Nutzer per E-Mail unter Angabe der voraussichtlichen Dauer des Ausfalls oder der Störung.

6.3 Verwendung aktueller Versionen

Um die Dienste von LOVOO in vollem Umfang nutzen zu können, muss der Nutzer die neuesten Technologien auf seinem Gerät, die neuesten (Browser-)Technologien auf seinem Computer (z.B. Aktivierung von JavaScript, Cookies, Popups) oder eine aktuelle Android- oder iOS-Version verwenden bzw. deren Verwendung ermöglichen. Werden ältere oder nicht standardisierte Versionen oder Technologien verwendet, kann der Nutzer die Dienste von LOVOO möglicherweise nur eingeschränkt nutzen.

6.4 Installieren von Updates

Wenn LOVOO Updates anbietet, wird dem Benutzer dringend empfohlen, diese so schnell wie möglich zu installieren. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die von LOVOO angebotenen Updates innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu installieren. Unterlässt der Nutzer dies, obwohl LOVOO den Nutzer auf die Verfügbarkeit des Updates und die Folgen der Nichtinstallation hingewiesen hat, haftet LOVOO nicht für Produktmängel, die aus der Nichtinstallation des Updates resultieren. Ist der Nutzer nicht in der Lage, die Installation aufgrund der ihm zur Verfügung gestellten Informationen ordnungsgemäß durchzuführen, ist er verpflichtet, LOVOO unverzüglich zu informieren.

7 Pflichten der Nutzer

7.1 Wahrheitsgemäße und genaue Informationen, Bewertung durch LOVOO

7.1.1 Der Nutzer kann anstelle seines echten Namens ein Pseudonym als Benutzernamen für die Plattform verwenden. Informationen, die der Nutzer über sein Nutzerkonto teilt (z.B. Profilinformationen oder Bilder), müssen authentisch und korrekt in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen sein.

7.1.2 Der Nutzer hat dafür Sorge zu tragen, dass er unter den bei der Registrierung angegebenen Kontaktdaten erreichbar ist. Der Nutzer ist verpflichtet, die bei LOVOO gespeicherten Kontaktdaten auf dem aktuellen Stand zu halten und mit LOVOO zu kommunizieren, um eine Zuordnung zum Nutzerkonto des Nutzers zu ermöglichen. Wenn der Nutzer mit LOVOO unter Verwendung anderer als der angegebenen Kontaktdaten kommuniziert, muss der Nutzer seine Identität nachweisen, damit seine Anfrage beantwortet werden kann. Verzögerungen aufgrund fehlender Benutzerinformationen liegen in der Verantwortung des Benutzers.

7.1.3 LOVOO kann die Richtigkeit der vom Nutzer angegebenen Daten überprüfen lassen, um die Identität des Nutzers und die Funktionalität der Plattform zu gewährleisten. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Identität nachzuweisen oder sich auf Verlangen von LOVOO zu verifizieren. Die Weigerung oder das Versäumnis des Nutzers, seine Identität zu verifizieren, kann eine außerordentliche fristlose Kündigung durch LOVOO rechtfertigen.

7.2 Einräumung von Nutzungsrechten

7.2.1 Der Nutzer räumt LOVOO ein einfaches, räumlich, zeitlich und inhaltlich unbeschränktes und unterlizenzierbares Nutzungsrecht an allen Inhalten ein, die der Nutzer im Rahmen der Nutzung der LOVOO Dienste bereitstellt, einschließlich der Inhalte im Profil oder auf Live („Nutzerinhalte“). Inhalte, die bilateral zwischen zwei Nutzern ausgetauscht werden (z.B. Nachrichten oder andere Chat-Inhalte), gelten nicht als Nutzerinhalte im Sinne dieser Bestimmung.

LOVOO ist insbesondere berechtigt, die Nutzerinhalte zu speichern, zu vervielfältigen, zu verändern, zu bearbeiten, in Datenbanken einzustellen und öffentlich wiederzugeben und zu streamen sowie öffentlich zugänglich zu machen. Das Nutzungsrecht umfasst das Recht zur kommerziellen und nichtkommerziellen Nutzung für alle bekannten und unbekannten Nutzungsarten. Dies umfasst insbesondere das Recht zur Nutzung auf eigenen oder fremden Webseiten/Portalen, Apps oder anderen Telemedien, Datenbanken, Virtual Reality (VR)- oder Augmented Reality (AR)-Anwendungen, NFTs sowie in neuronalen Netzen und KI-Systemen. Insbesondere ist es erlaubt, Benutzerinhalte ganz oder teilweise als Trainings-, Validierungs-, Prompting-, Eingabe- und Testdaten für KI-Systeme zu verwenden, z.B. im Hinblick auf eigene und fremde Basismodelle, Algorithmen von KI-Systemen, die Erstellung von Beschriftungen und Metadaten sowie die Verwertung der von solchen KI-Systemen erzeugten Produkte. Die Verwendung von Benutzerinhalten für Werbung und Marketing für den LOVOO Service in jeglicher Form, einschließlich der Verwendung in sozialen Medien, Wettbewerben und Direktmarketing, ist ebenfalls zulässig.

7.2.2 Der Nutzer sichert zu, dass er uneingeschränkter Inhaber der Nutzerinhalte ist und dass er berechtigt ist, das Nutzungsrecht an seinen Nutzerinhalten in dieser Form einzuräumen und über diese in der vertraglichen Form frei verfügen kann, und dass die Nutzerinhalte nicht mit Rechten oder Ansprüchen Dritter belastet sind, nicht gegen Urheberrechte, sonstige Rechte Dritter (z.B. Persönlichkeitsrechte, Namensrechte, Marken- und Patentrechte etc.), Gesetze und/oder die guten Sitten verstoßen. Erlangt der Nutzer Kenntnis davon, dass Rechte Dritter bestehen, hat er LOVOO unverzüglich darüber zu informieren. Der Nutzer stellt LOVOO von allen diesbezüglichen Ansprüchen Dritter frei und erstattet LOVOO die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung; dies gilt nicht für Nutzer, die Live nicht gewerblich nutzen, wenn der Nutzer die zu den Ansprüchen führende (angebliche) Verletzung von Rechten und/oder Gesetzen Dritter nicht zu vertreten hat.

7.3 Benutzer-Meldungen

7.3.1 Der Nutzer wird über die LOVOO-Dienste keine privaten Nachrichten verschicken, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen. LOVOO ist berechtigt, private Nachrichten mittels technischer Verfahren – etwa durch automatisierte Systeme – zu überprüfen. Die dabei gewonnenen Informationen dürfen verwendet werden, um die Sicherheit, Qualität und Funktionalität dieser Systeme zu verbessern.

7.3.2 Der Nutzer ist dafür verantwortlich, Chats und die darin enthaltenen Bilder regelmäßig in geeigneter Weise zu speichern. LOVOO behält sich das Recht vor, gemeinsam genutzte Inhalte, wie z.B. über Chat-Nachrichten versandte Inhalte (Anhänge) und die Chat-Nachrichten selbst, einschließlich Sprachnachrichten und Bilder im Chat, innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu löschen, wenn das Benutzerkonto eines der beteiligten Nutzer gelöscht wird.

7.3.3 LOVOO ist nicht verpflichtet, Nachrichten oder sonstige Inhalte zu befördern, bei denen der begründete Verdacht besteht, dass sie gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen oder in ähnlicher Weise missbräuchlich sind. Insbesondere besteht keine Verpflichtung zur Beförderung von Nachrichten, bei denen Tatsachen die Annahme rechtfertigen, dass es sich um unaufgeforderte Werbenachrichten oder ähnliche Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen handelt. LOVOO setzt Spam-Filter für eingehende private Nachrichten ein, kann jedoch nicht garantieren, dass hierdurch ausnahmslos alle Spam-Nachrichten gefiltert werden.

7.4 Haftung für das Nutzerprofil und Sorgfaltspflichten

7.4.1 Der Nutzer legt seine Anmeldedaten, seine E-Mail-Adresse und/oder Handynummer und ein Passwort für sein Benutzerkonto fest.

7.4.2 Der Nutzer haftet für alle Handlungen, die er unter Verwendung seiner Zugangsdaten oder seines Nutzerkontos schuldhaft vornimmt. Insbesondere darf der Nutzer seine Zugangsdaten nicht an Dritte (z.B. Ehepartner, Partner, Verwandte, Freunde, etc.) weitergeben und muss seine Zugangsdaten stets vor dem Zugriff Dritter geschützt aufbewahren. Besteht Grund zu der Annahme, dass die Anmeldedaten an Dritte weitergegeben oder von diesen missbraucht wurden, hat der Nutzer die Anmeldedaten unverzüglich zu ändern und einen möglichen Missbrauch seiner Anmeldedaten oder seines Benutzerkontos unverzüglich LOVOO zu melden.

7.4.3 Der Nutzer ist dafür verantwortlich, seine Daten regelmäßig zu sichern.

7.4.4 Trotz aller Bemühungen kann LOVOO nicht die Authentizität aller Nutzer, die auf LOVOO aktiv sind, garantieren. Dies gilt auch, wenn ein Nutzer auf LOVOOals verifiziert markiert ist. Jeder Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, die Informationen eines anderen Nutzers zu überprüfen, bevor er mit ihm in Chats interagiert, ihn außerhalb der LOVOO Dienste trifft oder auf andere Weise kommuniziert. Wenn der Nutzer von falschen Profilinformationen oder anderen Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen Kenntnis erlangt, kann er die in den Community-Richtliniendargelegten Meldewege nutzen.

8 Nutzerverhalten und Sanktionen bei Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen

8.1 Der Nutzer ist verpflichtet, sich auf LOVOO in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen, einschließlich unserer Community-Richtlinienzu verhalten. Dies gilt ausdrücklich auch für Live. Insbesondere ist der Nutzer für die von ihm verbreiteten Inhalte selbst verantwortlich. Bei Verstößen ist LOVOO berechtigt, angemessene Sanktionen nach Maßgabe unserer Community-Richtlinienzu verhängen.

8.2 Wenn der Benutzer:

die Plattform LOVOO (mit Ausnahme von Live) ohne Genehmigung für kommerzielle oder geschäftliche Zwecke nutzt;
die Plattform nutzt, um Nachrichten zu versenden, die nach Abschnitt 9.3.1 verboten sind; oder
identitätsbetrug auf der Plattform begeht,

außerdem müssen sie an LOVOO eine Vertragsstrafe in Höhe von 10.001,00 Euro zahlen. LOVOOdie Geltendmachung weitergehender Ansprüche durch den Kunden bleibt hiervon unberührt.

9 Haftung des Nutzers auf Schadensersatz bei Verletzung von Nutzerpflichten

Bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung der Pflichten des Nutzers aus den Nutzungsbedingungen ist der Nutzer verpflichtet, LOVOO oder deren gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen den entstandenen Schaden zu ersetzen.

10 LOVOO Haftung

10.1 Eine Haftung von LOVOO – gleich aus welchem Rechtsgrund – tritt nur ein, wenn der Schaden:

durch eine schuldhafte Verletzung einer Kardinalpflicht oder einer wesentlichen Nebenpflicht in einer Weise verursacht wurde, die die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet; oder
auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens LOVOOzurückzuführen ist.

Sofern LOVOO nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich gehandelt hat, ist die Haftung von LOVOOauch bei Verletzung einer Kardinalpflicht oder einer wesentlichen Nebenpflicht LOVOOder Höhe nach auf denjenigen Schaden begrenzt, mit dessen Entstehen LOVOO bei Vertragsschluss aufgrund der zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände typischerweise rechnen musste. Dies gilt auch für Schäden, die durch grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten von Mitarbeitern der Erfüllungsgehilfen von LOVOOverursacht werden, die nicht zu den Geschäftsführern oder leitenden Angestellten von LOVOOgehören. Die Haftung für Folgeschäden, insbesondere für entgangenen Gewinn oder Ersatz von Schäden Dritter, ist ausgeschlossen, soweit LOVOO nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.

10.2 Schadensersatzansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleiben von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt.

10.3 LOVOO haftet für den Verlust von Daten und Programmen und deren Wiederherstellung nur insoweit, als dieser Verlust durch angemessene Vorsorgemaßnahmen des Nutzers, insbesondere die tägliche Anfertigung von Sicherungskopien aller Daten und Programme, nicht vermeidbar gewesen wäre.

10.4 LOVOO haftet nicht für Inhalte anderer Nutzer, die nicht von LOVOOauf die Plattform gestellt wurden, es sei denn, LOVOO hatte Kenntnis von der Rechtswidrigkeit der Inhalte.

10.5 LOVOO haftet auch nicht für Schäden, die Drittanbietern zuzuschreiben sind. Bei Drittanbietern handelt es sich um Dritte, deren Dienste der Nutzer außerhalb der LOVOO Dienste nutzt, von denen der Nutzer aber möglicherweise durch die LOVOO Dienste Kenntnis erlangt hat, z.B. Eigentümer von Treffpunkten, die in der Funktion „In Ihrer Nähe“ gefunden werden können oder Betreiber von Drittdiensten wie Musik-Streaming-Diensten, die mit den LOVOO Diensten verknüpft sind.

10.6 Diese Haftungsbeschränkungen zu Gunsten von LOVOO gelten auch für die gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von LOVOO.

11 Änderungen der Dienste und Bedingungen

11.1 LOVOO behält sich das Recht vor, die Dienste von LOVOO aus triftigen Gründen und ohne zusätzliche Kosten für den Nutzer zu ändern oder alternative Dienste anzubieten

soweit LOVOO verpflichtet ist, dafür zu sorgen, dass die Dienste von LOVOO mit dem auf die Dienste anwendbaren Recht übereinstimmen, insbesondere wenn sich die geltende Rechtslage ändert;
soweit LOVOO dadurch einem Gerichtsurteil oder einer gegen LOVOOgerichteten Verwaltungsentscheidung nachkommt;
soweit die jeweilige Änderung erforderlich ist, um bestehende Sicherheitslücken zu schließen;
die LOVOO Dienste an eine neue technische Umgebung oder an eine größere Anzahl von Nutzern anzupassen;
wenn dies aus wichtigen betrieblichen Gründen erforderlich ist;
die Vertragskonformität der Dienste von LOVOO aufrechtzuerhalten, insbesondere um den aktuellen Marktanforderungen für Dienste derselben Art zu entsprechen; oder
wenn die Änderung rein technischer oder verfahrenstechnischer Natur ist und keine wesentlichen Auswirkungen auf den Nutzer hat, insbesondere wenn es sich um rein grafische Änderungen und bloße Änderungen der Anordnung der Funktionen handelt.

11.2 Aktualisierungen, die erforderlich sind, um die Erfüllung des Vertrags zu gewährleisten, gelten nicht als Änderungen im Sinne des vorstehenden Absatzes.

12 Laufzeit, Kündigung, Kontolöschung durch den Nutzer

12.1 Der zwischen LOVOO und dem Nutzer auf der Grundlage dieser Nutzungsbedingungen geschlossene Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit.

12.2 Der Nutzer kann seinen Nutzungsvertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen, indem er sein Nutzerkonto löscht. Zur Löschung seines Nutzerkontos findet er in seinen Kontoeinstellungen auf der Website und in den Mobile Apps eine entsprechende Option „Konto löschen“. Die Kündigung kann auch in Textform (z.B. per E-Mail) oder in Schriftform (z.B. per Brief) erfolgen. Im Falle der Kündigung muss sich der Nutzer identifizieren, z.B. durch Angabe der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die er in seinem Nutzerkonto hinterlegt hat. Andernfalls ist eine Zuordnung zum Nutzerkonto nicht möglich.

13 Kündigung, Kontolöschung durch LOVOO

13.1 LOVOO kann den Nutzungsvertrag mit einer ordentlichen Kündigungsfrist von 2 Wochen kündigen. Das Recht von LOVOO, den Nutzungsvertrag aus wichtigem Grund (z.B. bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen) zu kündigen, bleibt hiervon unberührt.

13.2 Kündigt LOVOO das Nutzerkonto aus einem wichtigen Grund, den der Nutzer zu vertreten hat, so hat der Nutzer LOVOO den entstandenen Schaden zu ersetzen.

13.3 LOVOO kann den Nutzungsvertrag durch Kündigung in Textform oder schriftlich kündigen.

13.4 Kündigt LOVOO den Nutzungsvertrag aus Gründen, die der Nutzer nicht zu vertreten hat, so hat der Nutzer Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises für die zum Zeitpunkt der Kündigung des Nutzungsvertrages noch im Nutzerkonto des Nutzers befindlichen virtuellen Güter.

13.5 Darüber hinaus werden alle Daten, die sich auf ein Benutzerkonto beziehen, einschließlich der Benutzerdaten gemäß der Privacy Policy, automatisch gelöscht, wenn der Benutzer inaktiv ist. Dies ist der Fall, wenn seit dem letzten Login des Nutzers 24 Monate verstrichen sind.

14 Folgen der Beendigung oder Löschung

Mit der Löschung des Nutzerkontos durch den Nutzer erlöschen alle darin enthaltenen Virtuellen Güter. Es erfolgt keine Rückerstattung für nicht genutzte Virtuelle Güter oder bestehende Abonnements. Bestehende Zahlungsverpflichtungen bleiben vorbehaltlich der Regelungen zum Widerruf bestehen.

15 Streitbeilegung

LOVOO ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16 Anwendbares Recht, Gerichtsstand, besondere Bestimmungen für Nutzer außerhalb Deutschlands

16.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

16.2 Die Nutzungsbedingungen schränken das Recht des Nutzers nicht ein, sich auf die Anwendung zwingenden örtlichen Rechts oder einer Gerichtsbarkeit zu berufen, die nicht durch vertragliche Vereinbarungen geändert werden kann.

17 Vertragsübertragung

17.1 Bei Vorliegen eines wichtigen Grundes (z.B. Einstellung oder grundlegende Änderung des Geschäftsmodells von LOVOO, Änderung der Rechtslage, die LOVOOdie Fortführung des Geschäftsbetriebs in der bisherigen Form unmöglich macht) kann LOVOO das Vertragsverhältnis mit dem Nutzer auf ein geeignetes Unternehmen übertragen. Geeignet ist nur ein Unternehmen, das unter Berücksichtigung aller Umstände, insbesondere seiner wirtschaftlichen Lage und seiner Historie, die begründete Aussicht auf eine ordnungsgemäße Fortführung des Vertragsverhältnisses mit dem Nutzer bietet.

17.2 LOVOO wird den Nutzer über einen solchen geplanten Wechsel des Vertragspartners unter Angabe des übernehmenden Unternehmens und der Gründe für den Wechsel mindestens 4 Wochen im Voraus informieren. Der Nutzer kann das Vertragsverhältnis mit LOVOO jederzeit fristlos und kostenfrei nach Maßgabe von Ziffer 14 kündigen. Kündigt der Nutzer das Vertragsverhältnis mit LOVOO nicht, so wird der Vertragsübergang zu dem dem Nutzer in der Mitteilung genannten Zeitpunkt wirksam.

18 Empfohlene Systeme

Bei der Bereitstellung unserer Dienste werden von LOVOO algorithmische Empfehlungssysteme eingesetzt. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: hier.

19 Dienstanpassung

Die Preise für die kostenpflichtigen Dienste von LOVOO können in Abhängigkeit von verschiedenen Faktoren, wie Alter, Einkommen, Registrierungsgerät oder Geschlecht, variieren. Die Dienste werden auf der Grundlage einer automatisierten Entscheidungsfindung personalisiert, wobei immer mindestens zwei Faktoren in die Gewichtung einfließen. Weitere Einzelheiten darüber, welche Daten LOVOO zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzerklärung .

20 Zugänglichkeit

LOVOO bemüht sich, die Dienste von LOVOO zugänglich zu machen. Ausführlichere Informationen findest du in unserer Erklärung zur Zugänglichkeit.

21 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.

22 INFORMATIONEN ZUR AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS

22.1 Rücktrittsrecht

Das folgende Widerrufsrecht gilt für Verbraucher im Hinblick auf den Abschluss des Vertrages auf der Grundlage dieser Nutzungsbedingungen.

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage, gerechnet ab dem Datum des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, PE Digital GmbH, Speersort 10,
20095 Hamburg, Deutschland, E-Mail: support@lovoo.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

22.2 Folgen des Rücktritts

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

22.3 Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

An PE Digital GmbH, Speersort 10,
20095 Hamburg, Deutschland, E-Mail support@lovoo.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*) / erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Adresse des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn das Formular auf Papier vermerkt ist)

– Datum

(*) Nichtzutreffendes streichen