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Per informazioni sulle modalità di risoluzione extragiudiziale delle controversie in relazione alle nostre Linee guida della community fare riferimento alle Linee guida stesse (art. 21, par. 1 comma 2 DSA (Digital Services Act).
Punto di contatto centrale ai sensi dell’art. 11 DSA. 11 DSA
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(Art. 14 Abs. 1 ODR-VO)
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR). La si può trovare su qui. PE Digital GmbH non è obbligata né disposta a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.
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