Declaração sobre acessibilidade

Declaração sobre acessibilidade

Nome e endereço da empresa:

PE Digital GmbH

Speersort 10,
20095 Hamburg

Domínio: lovoo.com

Correio eletrónico: support@lovoo.com

Introdução

Operamos o LOVOO serviço.

LOVOO pode ser acessado através do domínio lovoo.com e o celular LOVOO Aplicativo. Nós nos esforçamos para tornar os serviços de LOVOO Acessível a todos os usuários, em conformidade com os requisitos legais.

Esta declaração de acessibilidade aplica-se ao lovoo.com site e os aplicativos móveis por meio dos quais LOVOO é acessível.

Conformidade com os requisitos legais de acessibilidade.

O sítio Web lovoo.com e as aplicações móveis através das quais LOVOO está acessível cumprem os requisitos legais em matéria de acessibilidade.

Certificação

A TÜV SÜD certificou o software de aplicação. LOVOO (site, bem como aplicativos para Android e iOS) em conformidade com EN 301 549 V3.2.1 e W3C WCAG 2.2.

Mensagem e feedback

Notou alguma barreira no acesso aos conteúdos no lovoo.com ou nas aplicações móveis da LOVOO? Então, é bem-vindo a contactar-nos. Aguardamos com expetativa os seus comentários e esforçar-nos-emos por eliminar os obstáculos comunicados o mais rapidamente possível, dentro do âmbito das possibilidades técnicas e económicas. Diga-nos em que página e em que função encontrou os obstáculos. Basta copiar a ligação da barra de endereços do seu browser. Pode comunicar-nos os obstáculos das seguintes formas:

Fiscalização e vigilância de mercado na Alemanha

Caso não receba uma resposta satisfatória às notificações ou solicitações de acessibilidade, você pode entrar em contato com o Órgão de Fiscalização. Este órgão o auxiliará na defesa dos seus direitos. Na Alemanha, um tratado estatal estabeleceu que um órgão central de fiscalização de mercado é responsável pela aplicação e pela fiscalização do mercado. Trata-se do Órgão de Fiscalização de Mercado dos Estados Federais para a Acessibilidade de Produtos e Serviços (MLBF), com sede em Magdeburg.

Atualmente, está sendo criado este órgão central de fiscalização de mercado dos estados federados.

Portanto, as consultas e notificações devem ser enviadas para o endereço abaixo até novo aviso. De lá, as consultas ou notificações serão encaminhadas ao órgão central de fiscalização de mercado dos estados federados.

Endereço do órgão fiscalizador:

Data de criação e atualizações

Esta declaração foi elaborada com o máximo cuidado em 21 de outubro de 2025. A partir de agora, a declaração será atualizada regularmente para estar sempre em conformidade com as normas e requisitos mais recentes para garantir a acessibilidade.

No entanto, não é possível excluir totalmente a possibilidade de erros. Por isso, agradecemos o vosso apoio. Por favor, informe-nos se tiver conhecimento de algum erro nesta declaração. Pode enviar-nos a notificação por correio eletrónico para support@lovoo.com.

Este documento foi atualizado pela última vez em 26 de novembro de 2025.