Declaração sobre acessibilidade

Declaração sobre acessibilidade

Nome e endereço da empresa:

PE Digital GmbH

Speersort 10,
20095 Hamburg

Domínio: lovoo.com

Email: support@lovoo.com

Introdução

Operamos o serviço LOVOO.

a LOVOO pode ser acedida através do domínio lovoo.com e da aplicação móvel LOVOO App. Esforçamo-nos por tornar os serviços da LOVOO acessíveis a todos os utilizadores, em conformidade com os requisitos legais.

Esta declaração de acessibilidade aplica-se ao sítio Web lovoo.com e às aplicações móveis através das quais LOVOO é acessível.

Conformidade com os requisitos legais de acessibilidade

O sítio Web lovoo.com e as aplicações móveis através das quais LOVOO está acessível cumprem os requisitos legais em matéria de acessibilidade.

Certificação

A TÜV SÜD certificou o software da aplicação LOVOO (sítio Web, bem como aplicações para Android e iOS) em conformidade com a norma EN 301 549 V3.2.1 e W3C WCAG 2.2.

Mensagem e reacções

Notou alguma barreira no acesso aos conteúdos no lovoo.com ou nas aplicações móveis da LOVOO? Então, é bem-vindo a contactar-nos. Aguardamos com expetativa os seus comentários e esforçar-nos-emos por eliminar os obstáculos comunicados o mais rapidamente possível, dentro do âmbito das possibilidades técnicas e económicas. Diga-nos em que página e em que função encontrou os obstáculos. Basta copiar a ligação da barra de endereços do seu browser. Pode comunicar-nos os obstáculos das seguintes formas:

Execução e fiscalização do mercado na Alemanha

Se não receber uma resposta satisfatória às notificações ou pedidos de informação sobre acessibilidade, pode contactar o Centro de Execução. O centro de execução ajudá-lo-á a fazer valer os seus direitos. Na Alemanha, foi acordado num tratado internacional que um organismo central de fiscalização do mercado é responsável pela aplicação e fiscalização do mercado. Trata-se do Centro de Fiscalização do Mercado dos Estados Federais para a Acessibilidade dos Produtos e Serviços (MLBF), com sede em Magdeburgo.

Este centro central de fiscalização do mercado dos Estados federais está atualmente a ser criado.

Por conseguinte, até nova ordem, as perguntas e notificações devem ser enviadas para o endereço abaixo indicado. A partir daí, os pedidos de informação ou as notificações serão encaminhados para o centro de fiscalização do mercado dos estados federais.

Endereço do organismo de execução:

Data de criação e actualizações

A presente declaração foi elaborada com o maior cuidado possível em 21 de outubro de 2025. A declaração será actualizada regularmente a partir de agora, a fim de cumprir sempre as regras e os requisitos actuais para manter a acessibilidade.

No entanto, não é possível excluir totalmente a possibilidade de erros. Por isso, agradecemos o vosso apoio. Por favor, informe-nos se tiver conhecimento de algum erro nesta declaração. Pode enviar-nos a notificação por correio eletrónico para {{emailaccessibility}}.

Este documento foi atualizado pela última vez em 28 de outubro de 2025.