Política de Privacidade

Última atualização: 02.01.2025

Obrigado por usar a LOVOO. Continue lendo para saber quais dados pessoais a LOVOO coleta, como lidamos com esses dados e as opções que você tem como usuário. A Política de Privacidade a seguir é aplicável ao site da LOVOO e ao aplicativo móvel da LOVOO (“site”, “aplicativo” ou “oferta on-line”).

Consulte nossa Política de Cookies e Rastreamento para obter informações sobre como processamos dados relacionados a cookies e outras tecnologias de rastreamento quando você usa o site e o aplicativo da LOVOO.

Índice

Contato / Controlador de dados

Coleta, processamento e uso de dados pessoais

Objetivos do processamento

Base legal para o processamento de dados pessoais

Encaminhamento de dados a terceiros; prestadores de serviços

Como protegemos seus dados

Duração do armazenamento; requisitos de retenção

Você é obrigado a nos fornecer dados pessoais?

Visão geral dos direitos do titular dos dados

Mídia social

Cookies e outras tecnologias de rastreamento

Apêndice: Informações tecnológicas

Contato / Controlador de dados

Salvo especificação em contrário nesta Política de Privacidade ou em nosso Cookies & Rastreamento Aviso, a PE Digital GmbH (doravante denominada “LOVOO”, “nós” ou “nos”) é o controlador responsável pelo processamento de dados.

Se quiser entrar em contato conosco, pode fazê-lo usando as seguintes informações:

PE Digital GmbH, Equipe de Atendimento ao Cliente LOVOO, Speersort 10, 20095 Hamburgo, Alemanha, datenschutz@lovoo.com(e-mail)

Você encontra nosso responsável pela proteção de dados em:

Dra. Sophie Victoria Knebel, datenschutz@lovoo.com (e-mail)

Em caso de dúvidas ou sugestões sobre privacidade, não hesite em entrar em contato conosco ou com nosso Diretor de Proteção de Dados.

Nosso representante no Reino Unido é:

eHarmony UK Ltd., 3rd Floor, 1 Ashley Road, Altrincham, Cheshire WA14 2DT, Reino Unido

Nosso representante suíço é:

Treforma AG

c/o MLL Legal

Grabenstrasse 25

6340 Baar

E-mail: pedigital@mll-gdpr.com

Coleta, processamento e uso de dados pessoais

Dados pessoais são todas as informações relativas a uma pessoa física identificada ou identificável (por exemplo, nome, endereço, número de telefone, data de nascimento e endereço de e-mail).

Quando processamos dados pessoais, isso significa que coletamos, armazenamos, usamos esses dados, os encaminhamos a outros ou os excluímos.

A LOVOO somente coletará e processará seus dados pessoais nos seguintes casos:

Se você visitar nosso site e não for um usuário.
Se você entrar em contato conosco diretamente.
Se você instalar o aplicativo LOVOO.
Se você se registrar na LOVOO ou assinar a LOVOO e depois usar a LOVOO.

Você fornece seus dados pessoais voluntariamente ao entrar em uma relação contratual com a LOVOO ou como parte de uma relação contratual existente com a LOVOO. No entanto, é necessário que você forneça categorias especiais de dados pessoais (por exemplo, o gênero de seu interesse, que são dados relacionados à orientação sexual), bem como responda a perguntas sobre seu perfil na LOVOO, para se registrar na LOVOO. Você deve tornar as informações de seu perfil visíveis para outros usuários da LOVOO a fim de usar o serviço da LOVOO.

Observe que fornecemos o serviço LOVOO em muitos países diferentes e que as informações do seu perfil são visíveis para outros usuários em todos esses países. Seu perfil será exibido no país correspondente à sua localização GPS, desde que você tenha concordado com isso, e nas configurações de pesquisa do respectivo usuário. Se não pudermos acessar sua localização GPS, usaremos seu endereço IP e o código do país para definir sua localização aproximada como a capital do seu estado.

Se você não quiser que a LOVOO processe seus dados pessoais ou parte deles, a LOVOO não poderá prestar o serviço conforme estabelecido nos Termos e Condições do site .

Os dados que a LOVOO coleta em detalhes podem ser vistos nas explicações a seguir.

Processamento de dados por lojas de aplicativos

Se você instalar o aplicativo LOVOO usando um operador de loja de aplicativos de terceiros (por exemplo, Google ou Apple), você pode ter que entrar em um acordo de uso com o respectivo operador de loja de aplicativos em relação ao acesso ao seu portal. Para obter esse acesso, você deve ter uma conta válida com o operador da loja de aplicativos e um dispositivo terminal apropriado (por exemplo, smartphone); a LOVOO não tem controle sobre o processamento de dados nesse contexto. O operador da loja de aplicativos da respectiva plataforma de aplicativos é o único controlador de dados. Se necessário, entre em contato diretamente com o operador da loja de aplicativos (fornecedor terceirizado) para obter informações sobre o processamento de dados. Nesse caso, a LOVOO é apenas a controladora de dados quando o aplicativo LOVOO é usado.

Quais dados a LOVOO coleta dos usuários para cumprir o relacionamento contratual?

A LOVOO deve processar os dados pessoais descritos abaixo que você (também chamado de “usuário da LOVOO”) fornece durante o processo de registro, a fim de prestar os serviços descritos em mais detalhes em nossos Termos e Condições Gerais .

Processo de registro

Ao fazer o registro, que inicialmente é gratuito, o usuário é solicitado a fornecer uma quantidade mínima de dados que são necessários para concluir o processo de registro. Esses dados incluem:

Nome de usuário (pseudônimo)
Cidade
Data de nascimento
Seu próprio gênero e o gênero no qual está interessado (o gênero no qual está interessado indica sua orientação sexual e, portanto, é uma categoria especial de dados pessoais)
Foto do perfil
Número de telefone (se você se registrar pelo celular)
Endereço de e-mail
Senha selecionada pelo usuário

Se tiver selecionado o login por meio de provedores de terceiros, como Facebook, Google, Snapchat ou Apple, você não fornecerá um endereço de e-mail ou uma senha durante o processo de registro.

Os usuários acessam o LOVOO usando o endereço de e-mail que forneceram e a senha que selecionaram (credenciais de login) ou, alternativamente, usando as credenciais de login do provedor terceirizado.

Registro via Facebook (“login do Facebook”)

A LOVOO oferece logon único via Facebook. Isso lhe oferece a opção de se registrar por meio de sua conta do Facebook. Se você usar a função, receberemos e processaremos os seguintes dados de autenticação do Facebook para o registro: Seu endereço de e-mail, nome do perfil, sexo, data de nascimento e foto do perfil armazenados lá. Os dados são transferidos nesse sentido.

Quando você fizer login em nosso site ou aplicativo usando o Facebook, o Facebook também coletará dados de scripts de terceiros, processará esses dados para fins de análise do Facebook ou os encaminhará a terceiros. A Política de privacidade do Facebook descreve os dados que podem ser coletados quando você usa o login do Facebook. Isso inclui dados sobre seu dispositivo, seu uso do nosso Serviço, os sites que você visitou e os anúncios que você visualizou. Infelizmente, tecnicamente, você não pode recusar esse processamento em relação ao nosso Serviço. Se não quiser que o Facebook colete dados sobre você relacionados ao uso de nossa oferta on-line e os utilize para seus próprios fins, você não deverá usar o login do Facebook.

Você pode desassociar sua conta LOVOO da sua conta do Facebook a qualquer momento em nosso site. Nesse caso, precisaremos que você forneça os dados de acesso mencionados acima. Infelizmente, isso não pode ser feito no aplicativo LOVOO.

Mais informações sobre a finalidade e o escopo da coleta e o processamento e uso posteriores de seus dados pelo Facebook, bem como seus direitos e opções de configuração para proteger seus dados, estão disponíveis na Política de Privacidade do Facebook: http://www.facebook.com/policy.php.

Registro/Login via Google

Se você usa um dispositivo Android, oferecemos a opção de se registrar ou fazer login no nosso Serviço por meio da sua conta do Google. Se você fizer isso, o Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”) nos fornecerá os dados necessários para o registro ou login (endereço de e-mail, nome, ID da Conta do Google e foto do perfil da Conta do Google).

Não temos controle sobre o escopo dos dados coletados pelo Google usando o login do Google. Se não quiser que o Google colete dados sobre você relacionados ao uso de nossa oferta on-line e os utilize para seus próprios fins, você não deverá usar o login do Google.

Mais informações sobre a finalidade e o escopo da coleta e o processamento e uso posteriores de seus dados pelo Google, bem como seus direitos e opções de configuração para proteger seus dados, estão disponíveis na Política de Privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy.

Registro/Login via Apple Sign-In

Se você usa um dispositivo iOS, oferecemos a opção de se registrar ou fazer login no nosso Serviço por meio da Apple. Se você optar por fazê-lo, a Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, Califórnia, EUA, 95014 (“Apple”) nos fornecerá as informações que você selecionar e que forem necessárias para o registro ou login (por exemplo, endereço de e-mail gerado pela Apple, nome).

Não temos controle sobre o escopo dos dados coletados pela Apple usando o login da Apple. Se não quiser que o a Apple colete dados sobre você relacionados ao uso de nossa oferta on-line e os utilize para seus próprios fins, você não deverá usar o login da Apple.

Mais informações sobre a finalidade e o escopo da coleta e o processamento e uso posteriores de seus dados pela Apple, bem como seus direitos e opções de configuração para proteger seus dados, estão disponíveis na Política de Privacidade da Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/sign-in-with-apple/.

Ao se registrar/fazer login por meio de autenticação por telefone

Ao se registrar/fazer login por meio de autenticação por telefone, oferecemos a autenticação pelo seu número de celular, portanto, você deve nos fornecer o número do seu celular. Em seguida, enviaremos um SMS com um código de verificação que você deverá inserir no aplicativo para concluir o processo de registro. Quando você quiser fazer login, enviaremos um SMS com um código que você poderá usar para entrar na sua conta. Além disso, será realizado um processo de verificação. Este serviço é fornecido pela Sinch America Inc., uma empresa de Delaware, Departamento Jurídico, 3500 Lenox Rd NE, Ste. 1875, Atlanta, GA 30326, Geórgia, EUA, e só é possível se você nos der seu consentimento prévio.

Mais informações sobre a finalidade e o escopo do processamento de seus dados pelo Google podem ser encontradas na política de privacidade do Google: https://firebase.google.com/support/privacy.

Informações voluntárias

Você também pode inserir uma variedade de informações voluntárias em sua conta de usuário, por exemplo, fazendo upload de fotos adicionais em seu perfil, inserindo informações sobre perguntas específicas e definindo filtros de pesquisa (por exemplo, idade e sexo). Essas informações voluntárias são visíveis para outros usuários da LOVOO conectados na LOVOO, mas podem ser excluídas ou modificadas pelo titular da conta a qualquer momento nas configurações da conta do usuário. Se o usuário especificar o sexo ou a idade que está procurando, somente usuários desse sexo ou idade serão exibidos no recurso de encontros.

Esses dados são usados especificamente para o recurso da LOVOO de selecionar recomendações para outras contas de usuário de acordo com diferentes critérios para o usuário e exibi-las na LOVOO. O fornecimento de informações adicionais aumenta suas chances de fazer contato com usuários adequados da LOVOO.

Conteúdo compartilhado

Os usuários da LOVOO podem compartilhar conteúdo com outros usuários por meio da plataforma, por exemplo, compartilhando conteúdo em mensagens de bate-papo, incluindo mensagens de voz.

Informações sobre orientação sexual

Você pode fornecer informações em nossa plataforma sobre seu gênero e o gênero que prefere em relação a matches e outros usuários. Se você fornecer essas informações, a LOVOO ou outros usuários poderão inferir sua orientação sexual.

Essas informações podem ser públicas, dependendo da função e/ou das configurações da plataforma. Você pode revogar seu consentimento para que seus dados sejam processados a qualquer momento (consulte a seção “Your Right to Revoke Consent” abaixo).

Processamento de dados de localização

Esta oferta on-line também inclui serviços baseados em localização. Isso inclui a função “Nearby”. Você pode encontrar uma descrição detalhada dessa função em nosso LOVOO GTCs. Registramos a localização do seu dispositivo móvel final usando a função GPS para essa finalidade. Para isso, é necessário que você tenha solicitado explicitamente os serviços correspondentes e/ou consentido com o processamento dos dados de localização. Você também pode desativar nosso acesso aos dados de localização a qualquer momento nas configurações do dispositivo do seu dispositivo terminal móvel.

Fazer uma assinatura premium

Se você decidir adquirir um serviço pago da LOVOO (uma “assinatura premium”) através da LOVOO, as seguintes informações serão coletadas no processo de pedido, além dos dados coletados durante a associação básica:

Sobrenome e nome
Detalhes de pagamento e faturamento (detalhes de cartão de crédito ou dados do PayPal são armazenados pelo provedor de pagamento, não pela LOVOO).

Pedido de produtos virtuais

Se você decidir comprar créditos no aplicativo LOVOO, as seguintes informações serão coletadas no processo de pedido, além dos dados coletados durante o registro:

Detalhes de pagamento (os detalhes do cartão de crédito e os dados do PayPal são armazenados pelo provedor de pagamento, não pela LOVOO).

Colocação de pedidos por meio de terceiros

Se você solicitar uma assinatura premium ou créditos por meio de um operador de loja de aplicativos (por exemplo, Google ou Apple) como um provedor terceirizado, os termos de uso desses operadores de plataforma de aplicativos especificam quais dados pessoais eles processam no decorrer do processo de pedido. A LOVOO não processa nenhum detalhe de pagamento e faturamento a esse respeito.

Comunicação entre usuários, comunicação com nossa equipe de atendimento ao cliente e comunicação via bate-papo por vídeo

A LOVOO mantém um registro da comunicação entre os usuários que ocorre na plataforma LOVOO, bem como da comunicação com nossa Equipe de Atendimento ao Cliente. A comunicação entre os usuários que estão conectados é criptografada.

Tenha em mente o seguinte com relação à comunicação com nossa Equipe de Atendimento ao Cliente:

Se você se comunicar com nossa Equipe de Atendimento ao Cliente

1) usando o formulário de contato, a transmissão será criptografada; nossa resposta à sua solicitação é criptografada durante o transporte, quando seu provedor de e-mail for compatível com a criptografia de transporte Transport Layer Security (TLS); 2) por e-mail, a transmissão de e-mails será criptografada durante o transporte, quando seu provedor de e-mail for compatível com a criptografia de transporte Transport Layer Security (TLS). 3) por meio do nosso bot de bate-papo Lou, a transmissão de mensagens de bate-papo será criptografada durante o transporte quando o seu dispositivo suportar a criptografia de transporte Transport Layer Security (TLS).

Caso deseje se comunicar por e-mail usando criptografia de conteúdo, pedimos que entre em contato com a LOVOO por correio. Nosso endereço está disponível em Contato.

Por motivos de autenticação, certifique-se de que você só se comunica com a LOVOO usando o endereço de e-mail que você forneceu à LOVOO.

Como usuário, você pode usar nosso recurso de bate-papo por vídeo para se comunicar com outro usuário. A criptografia de ponta a ponta é usada para esse tipo de comunicação entre dois usuários. Você também pode usar nossa transmissão ao vivo no LOVOO. Essa transmissão ao vivo pode ser vista por muitos usuários. As informações e os dados são criptografados durante o transporte. Nesse contexto, a LOVOO utiliza um provedor de serviços sediado nos EUA (The Meet Group), com o qual a LOVOO celebrou um contrato de processamento de dados. Ele inclui as cláusulas contratuais padrão da UE. Precisamos processar vários dados (incluindo o endereço IP e os dados de perfil) para prestar esses serviços e moderar as transmissões ao vivo. Se você não quiser que esses dados sejam processados, recomendamos que não use esses serviços.

Violações de nossas Diretrizes da comunidade

Se um usuário denunciar um possível conteúdo ilegal ou violações de nossas Diretrizes da Comunidade (“conteúdo indesejável”) ou reclamar de nosso atendimento ao cliente, as seguintes informações serão coletadas, além dos dados já listados na seção acima:

Detalhes de nome ou endereço fornecidos no relatório ou na reclamação, em especial o endereço de e-mail;
No contexto de relatórios de bate-papos: o último bate-papo trocado, as últimas mensagens de bate-papo trocadas;
Conteúdo de qualquer anexo carregado no contexto da reclamação (como fotos de perfil e/ou mensagens de bate-papo, incluindo mensagens de voz)

E-mails promocionais e notificações push

Ao criar uma conta de usuário, você insere seu endereço de e-mail durante o registro ou o Facebook o envia para nós (no caso de registro via Facebook). Na medida do permitido por lei, esse endereço de e-mail ou quaisquer novos endereços de e-mail que você possa fornecer posteriormente serão usados para enviar e-mails promocionais dos produtos gratuitos e pagos da PE Digital GmbH, sem que seja necessário o seu consentimento para esse fim.

Os e-mails promocionais são criptografados durante o transporte quando seu provedor de e-mail oferece suporte à criptografia de transporte TLS (Transport Layer Security).

Se desejar que a LOVOO pare de enviar e-mails promocionais, você pode optar por não receber esses e-mails a qualquer momento (1) clicando no link de cancelamento de inscrição na parte inferior do e-mail ou (2) acessando seu perfil no site da LOVOO, acessando Configurações – E-mails da LOVOO – Desativar notificações ou (3) entrando em contato com a Equipe de Atendimento ao Cliente da LOVOO.

Se desejar receber novamente e-mails promocionais posteriormente, (1) faça login em seu perfil no site da LOVOO, acesse Configurações – E-mails da LOVOO – Ativar notificações ou (2) entre em contato com nossa Equipe de Atendimento ao Cliente.

Notificações push

Você pode modificar ou interromper o recebimento de notificações push a qualquer momento nas configurações do dispositivo do seu dispositivo móvel ou no aplicativo LOVOO.

Quais dados a LOVOO coleta quando você usa o site da LOVOO?

A menos que indicado de outra forma a seguir, os dados de uso relativos às pessoas que visitam o site – mesmo que não sejam usuários da LOVOO – são transmitidos pelo respectivo navegador da Internet e salvos em arquivos de protocolo, conhecidos como arquivos de registro do servidor, sempre que o site da LOVOO é acessado. Esses dados incluem:

Informações sobre o tipo de navegador e o provedor de serviços de Internet do usuário e o sistema operacional em uso (por exemplo, Windows 7, Apple OS).
Endereço IP (endereço de protocolo da Internet) do computador, tablet ou smartphone visitante (o endereço IP também é verificado em um banco de dados geográfico e a origem ou país, estado e cidade do(s) usuário(s) é determinada) Nesse contexto, a LOVOO usa serviços que incluem o MaxMind (veja explicações sobre isso abaixo)
Nome da página acessada
Data e hora da solicitação
URL do referenciador (URL de origem) que o usuário usou para acessar a página recuperada
Quantidade de dados transferidos
Relatório de status sobre se a recuperação foi bem-sucedida
Número de identificação da sessão (ID da sessão)
Se necessário, pseudônimo do participante da sessão
Nome de usuário (ID do perfil) na plataforma LOVOO (somente para usuários LOVOO)
Resolução de tela usada

Os registros de login também armazenam o ID do usuário na plataforma LOVOO sempre que os usuários da LOVOO fazem login na LOVOO.

Além dos dados mencionados acima, cookies ou IDs pseudônimos (como ID do usuário e ID do anúncio) podem ser armazenados em seu dispositivo final durante ou após sua visita ao site da LOVOO. Informações detalhadas sobre isso estão disponíveis em nossa Política de Cookies e Rastreamento.

Quais dados a LOVOO coleta quando você usa o aplicativo LOVOO?

Sempre que o aplicativo LOVOO é acessado pelo dispositivo final do(s) usuário(s), a LOVOO coleta automaticamente dados e informações do sistema operacional do dispositivo de acesso. Isso inclui o armazenamento do endereço IP. A LOVOO coleta especificamente o seguinte:

Dados de uso

Cada vez que o aplicativo LOVOO é acessado, os dados de uso pertencentes ao usuário LOVOO relevante são transferidos e armazenados. Esses dados incluem:

O sistema operacional e, se aplicável, o tipo de navegador usado
Configurações atuais de idioma do smartphone
Informações sobre o provedor de serviços de Internet do usuário
Endereço IP (endereço de protocolo da Internet) do computador que está acessando
ID do dispositivo (por exemplo, UDID, IDFV) para a identificação de seu(s) dispositivo(s) para garantir a autenticação segura
Dados do sensor (se você usar um dispositivo final Android)
Informações específicas do dispositivo (por exemplo, fabricante, modelo do dispositivo)
Nome de usuário na plataforma LOVOO (somente para usuários LOVOO)
Nome da página da Web chamada e, possivelmente, o site de origem
Data e hora da solicitação
Quantidade de dados transferidos
Relatório de status sobre se a recuperação foi bem-sucedida Além dos dados mencionados acima, tecnologias de rastreamento ou IDs pseudônimos (como seu ID de publicidade (por exemplo, IDFA da Apple (identificador para anunciantes) e ID de publicidade do Google) podem ser recuperados do seu dispositivo final durante ou após o uso do aplicativo LOVOO. Informações detalhadas sobre isso estão disponíveis em nossa Política de Cookies e Rastreamento .

Os seguintes dados de uso são armazenados nos registros de login sempre que os usuários do LOVOO fazem login:

Data e hora do login
Nome de usuário na plataforma LOVOO (endereço de e-mail)
Senha ou transferência de dados de login de logon único
Endereço IP (endereço de protocolo da Internet)
ID do dispositivo (por exemplo, UDID) para a identificação de seu(s) dispositivo(s) para garantir a autenticação segura

Além dos dados mencionados acima, IDs pseudônimos (como ID do usuário e ID do anúncio) podem ser armazenados no seu dispositivo final durante ou após o uso do aplicativo LOVOO. Informações detalhadas sobre isso estão disponíveis em nossa Política de Cookies e Rastreamento .

Dados de GPS quando o aplicativo LOVOO é usado

Se você, um usuário do LOVOO, usar as opções de configuração para a pesquisa de área, os dados de localização do seu dispositivo serão acessados nesse momento (GPS, possivelmente informações de WLAN e ID do dispositivo). Essas informações são usadas para determinar sua localização para que você possa definir um raio de busca adequado.

Objetivos do processamento

A LOVOO processa os dados pessoais de seus usuários para as seguintes finalidades e de acordo com as bases legais listadas abaixo. Se o processamento de dados for realizado com base legal em um interesse legítimo, também explicaremos nosso interesse legítimo no processamento de dados a seguir:

Para fornecer a plataforma LOVOO e, portanto, para cumprir os serviços descritos em nossos Termos e Condições Gerais . Isso inclui, em particular:
- Disponibilizar nosso site para usuários não registrados;
- Fornecimento e uso de nosso site e aplicativo para usuários registrados da LOVOO;
- Oferecer a opção de fazer contato e responder a solicitações por meio da plataforma;
- Permitir a conclusão de um contrato, incluindo o faturamento;
- Envio de e-mails e/ou mensagens push com correspondências ou outras informações importantes sobre seu contrato. (A base legal do processamento é o cumprimento do contrato com você. Em alguns casos, a base legal também é o seu consentimento. A base legal também é a nossa obrigação legal, bem como o interesse legítimo em fornecer atendimento ao cliente e melhorar a experiência do cliente)
Para garantir a conformidade com nossas Diretrizes da Comunidade e para processar denúncias de violações de nossas Diretrizes da Comunidade (“moderação de conteúdo”); para encaminhar denúncias de conteúdo ilegal às autoridades competentes de investigação
(A base legal é o cumprimento de nossas obrigações legais de acordo com a Lei de Serviços Digitais (DSA); em particular os artigos 18 e 16 da DSA)
Tratar de reclamações contra medidas tomadas devido a violações de nossas Diretrizes da Comunidade (gerenciamento de reclamações internas)
(A base legal é o cumprimento de nossas obrigações legais nos termos da Lei de Serviços Digitais (DSA); em particular o Artigo 20 da DSA) Para o fornecimento de um login por meio da plataforma LOVOO, o login do Facebook, o login do Google, o login da Apple, bem como o registro/login por meio de autenticação telefônica. (A base legal do processamento é o cumprimento de nosso contrato)
Prevenir e combater o uso indevido (especialmente para prevenir e combater perfis falsos, fraudes, atos ilícitos e spam, bem como garantir a integridade e a estabilidade da plataforma LOVOO). A LOVOO coleta, processa e utiliza dados pessoais – bem como dados geográficos e IDs de dispositivos coletados em conexão com seu registro e preenchimento do perfil LOVOO – com a finalidade de realizar verificações automatizadas para determinar se há indicações ou dados que sugiram que a LOVOO está sendo usada indevidamente. Os dados são armazenados em um banco de dados e comparados com valores empíricos. Se o processamento automatizado revelar suspeita de uso indevido, um funcionário da LOVOO analisará a avaliação e as indicações subjacentes e, posteriormente, qualquer informação de texto livre e as fotos de perfil salvas. A LOVOO também fornece a seus usuários um recurso chamado “Denunciar perfil” e verifica os perfis por meio de membros da Equipe de Atendimento ao Cliente, caso outros usuários relatem violações de contrato. Além disso, os usuários da LOVOO podem se verificar voluntariamente ou são solicitados a fazê-lo por nossa Equipe de Atendimento ao Cliente em casos justificados (por exemplo, dúvidas sobre a identidade, suspeita de spam). Se a verificação for bem-sucedida, o perfil será marcado como “verificado” e ficará visível para outros usuários da LOVOO. Você pode encontrar mais informações sobre a verificação aqui. Quando necessário, os usuários são solicitados a se identificar por meio do nosso provedor de serviços IDnow. Mais informações sobre isso estão disponíveis em aqui. (A base legal é o interesse legítimo da LOVOO e dos usuários da LOVOO de que o serviço da LOVOO não seja usado indevidamente para atos de terceiros que violem o contrato e/ou sejam ilegais. Também temos um interesse legítimo em proteger nossos próprios sistemas para proteger a TI da LOVOO e, por fim, proteger os dados pessoais dos usuários da LOVOO).
Também para fins de segurança de dados (em particular, disponibilidade de acordo com as obrigações previstas no Artigo 5 (1) (f) e no Artigo 32 do GDPR ou no Artigo 8 da nFADP). (A base legal é o interesse legítimo da LOVOO em garantir a segurança dos dados e dos membros da LOVOO de que o serviço da LOVOO não seja utilizado de forma abusiva para atos contratuais e/ou ilegais de terceiros. Ao fazer isso, também cumprimos nossa obrigação legal na área de segurança de dados para garantir a segurança do sistema e a detecção e o rastreamento de tentativas de acesso ou acesso não autorizado).
Para ofertas personalizadas (por exemplo, determinação automatizada de preços). Em princípio, não usamos a tomada de decisões totalmente automatizada nos termos do Artigo 22 do GDPR ou do Artigo 21 da nFADP. Em vez disso, processamos seus dados apenas com automação parcial, com o objetivo de poder lhe fornecer ofertas de produtos adequadas. Os seguintes dados são usados para essa finalidade: País, dispositivo de registro (aplicativo ou site/iOS ou Android). (A base legal é o cumprimento da relação contratual e nosso interesse legítimo em abordar nossos usuários de forma direcionada e individual)
Para a proteção e defesa de nossos direitos e o cumprimento de obrigações legais. (A base legal é nosso interesse legítimo em afirmar e defender nossos direitos)
Para a operação do nosso site, bem como para o fornecimento de serviços de telemedicina expressamente solicitados pelos usuários (a base legal é o § 25 para. 2 no. 2 TTDSG)
Para fins de autopublicidade/marketing direto por meio de e-mails promocionais e/ou mensagens push, pesquisas (de usuário) e guias individualizados (exclusivamente produtos da PE Digital GmbH). (A base legal é o interesse legítimo da PE Digital GmbH em marketing direto para seus próprios produtos, bem como a Seção 7 (3) da Lei Alemã contra a Concorrência Desleal (UWG). Em alguns casos, a base legal também é o seu consentimento)
Para cumprimento de obrigações legais de retenção e outras obrigações e disposições legais ou estatutárias (por exemplo, com relação a auditorias fiscais, ordens oficiais ou judiciais para fornecer informações e outras ordens). (A base legal é o cumprimento de nossas obrigações legais)
Para outros fins de comunicação relacionados a solicitações. (A base legal pode ser um relacionamento legal pré-contratual ou uma obrigação legal)
Ocasionalmente, usamos seus dados para fins de testes A/B. Usamos esse teste A/B para analisar o comportamento do usuário em nosso site e no aplicativo LOVOO. Mostramos a você conteúdo modificado com uma alocação de perfil em nosso site ou no aplicativo LOVOO. Isso nos permite tornar nossa oferta em nosso site e no aplicativo LOVOO ainda mais atraente e fácil de usar. Os critérios de alocação serão excluídos imediatamente após a análise para melhorar a oferta da LOVOO. A base legal é o interesse legítimo. Nosso interesse legítimo aqui é melhorar a facilidade de uso e a atratividade de nosso site e do aplicativo LOVOO.
Se aplicável, para fins de arquivamento de interesse público, para fins de pesquisa científica ou histórica ou para fins estatísticos de acordo com o Artigo 89 (1) (a base legal nesses casos é o Artigo 9 (2) (j) do GDPR ou a primeira frase do Artigo 6 (1) (e) do GDPR em conjunto com o Artigo 6 (2) do GDPR)

As informações sobre as finalidades de processamento e a base legal do processamento de dados pessoais usando cookies e outras tecnologias de rastreamento quando o LOVOO é usado estão disponíveis em nossa Política de Cookies e Rastreamento.

Base legal para o processamento de dados pessoais

Na medida em que obtemos o consentimento do titular dos dados para as operações de processamento de dados pessoais, a base jurídica é o Artigo 6 (1) (a) do GDPR e o Regulamento Geral de Proteção de Dados, conforme incorporado à legislação do Reino Unido pela Seção 3 da Lei da União Europeia (Retirada) de 2018 do Reino Unido (coletivamente denominados “GDPR”) ou o Artigo 31 (1) da nova Lei Federal Suíça sobre Proteção de Dados (nFADP).
Se processarmos categorias especiais de dados de acordo com o Artigo 9, Parágrafo 1 do GDPR, o Artigo 9, Parágrafo 1 do GDPR, Parágrafo 2 a) do GDPR – seu consentimento – e o Artigo 9, Parágrafo 2 a) e) do GDPR servirão como base legal, desde que você tenha divulgado publicamente sua orientação sexual (por exemplo, no texto do seu perfil ou em um vídeo ao vivo).
No caso de processamento de dados pessoais que seja necessário para o cumprimento da relação contratual com a LOVOO, a primeira frase do Artigo 6 (1) (b) do GDPR ou o Artigo 31 (2) (a) da nFADP serve como base legal. Isso também se aplica a operações de processamento necessárias para executar medidas pré-contratuais.
No caso de processamento de dados pessoais para cumprir uma obrigação legal, a primeira frase do Artigo 6 (1) (c) do GDPR ou do Artigo 31 (1) da nFADP serve como base legal.
Se o processamento for necessário para proteger um dos interesses legítimos da LOVOO ou um interesse legítimo de terceiros, como seus usuários, e se os interesses, direitos fundamentais e liberdades fundamentais do titular dos dados não prevalecerem sobre o interesse anterior, a primeira frase do Artigo 6 (1) (f) do GDPR ou o Artigo 31 (1) da nFADP servirá como base legal para o processamento.
Se armazenarmos informações em seu equipamento terminal ou acessarmos essas informações que já estão armazenadas em seu equipamento terminal, a Seção 25 (1) TTDSG servirá como base legal.
Na medida em que o armazenamento de informações em seu equipamento terminal ou o acesso a informações já armazenadas em seu equipamento terminal seja absolutamente necessário, a Seção 25 (2) No. 2 TTDSG serve como base legal.
O processamento adicional tem como base legal o Artigo 6 (1) do GDPR e o Artigo 31 (1) da nFADP, dependendo da constelação do processamento.
No caso de processamento de dados pessoais necessário para autopromoção (uso gratuito e assinaturas), além da primeira frase do Artigo 6 (1) (f) do GDPR, a Seção 7 (3) da Lei Alemã contra Concorrência Desleal (UWG) também serve como base legal, ou além do Artigo 31 (1) da nFADP, o Artigo 3 (1) (o) também serve como base legal.
para fins de arquivamento de interesse público, para fins de pesquisa científica ou histórica ou para fins estatísticos de acordo com o Artigo 89(1) (a base legal nesses casos é o Artigo 9(2)(j) do GDPR do Reino Unido ou o Artigo 6(1)(e) em conjunto com o Artigo 6(2)).

Se a base legal for o seu consentimento, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do processamento realizado com base no consentimento até o momento da revogação. Se a base legal for o interesse legítimo, você também tem o direito, em princípio, de se opor ao processamento de dados pessoais relativos a você a qualquer momento por motivos resultantes de sua situação específica. O artigo 21 do GDPR se aplica a esse respeito. O artigo 21 do GDPR se aplica a esse respeito.

ENCAMINHAMENTO DE DADOS A TERCEIROS; PRESTADORES DE SERVIÇOS

Como regra geral, a LOVOO somente divulgará seus dados pessoais a terceiros se isso for necessário para cumprir um contrato, se nós ou o terceiro tivermos um interesse legítimo em divulgar os dados, se você tiver fornecido seu consentimento ou se isso for necessário para cumprir uma obrigação legal. Na medida em que os dados pessoais são transferidos a terceiros com base em um interesse legítimo, explicamos nosso interesse legítimo nesta Política de Privacidade.

Os seguintes dados pessoais também podem ser transferidos a terceiros:

a prestadores de serviços, desde que os dados sejam necessários para a execução de um contrato de processamento de dados conosco;
se aplicável, a fornecedores de tecnologias de rastreamento de mercado e ferramentas de análise (mais informações estão disponíveis em nossa Política de Cookies e Rastreamento );
se formos obrigados a fazê-lo por lei ou por ordem judicial ou oficial executória em casos individuais;
em relação a disputas legais (com tribunais ou nossos advogados), casos de cobrança de dívidas ou auditorias econômicas ou operacionais (com auditores econômicos/operacionais);
às autoridades investigativas competentes com relação a possíveis atos criminosos;
no caso de venda da empresa (com relação ao adquirente).

Se os dados puderem ser transferidos para terceiros regularmente, isso será explicado nesta Política de Privacidade ou em nossa Política de Cookies e Rastreamento . No caso de uma transferência baseada em consentimento, a explicação também poderá ser fornecida quando o consentimento for obtido.

Provedores de serviços

A LOVOO se reserva o direito de nomear prestadores de serviços para coletar ou processar dados pessoais. A LOVOO envia aos prestadores de serviços apenas os dados pessoais necessários para sua atividade específica. A LOVOO envia aos prestadores de serviços apenas os dados pessoais necessários para sua atividade específica.

Se os provedores de serviços não forem identificados pelo nome nesta Política de Privacidade ou em nossa Política de Cookies e Rastreamento , a LOVOO utiliza provedores de serviços para enviar e-mails e notificações push aos usuários da LOVOO. Os provedores de serviços também fornecem à LOVOO a capacidade do servidor. Se os usuários da LOVOO fizerem compras dentro do aplicativo na LOVOO, comprarem “créditos” ou fizerem assinaturas, eles o fazem usando provedores de pagamento externos. A PE Digital GmbH não processa nenhum dado de pagamento quando uma compra é feita. Dependendo do método de pagamento selecionado durante o processo de pedido, encaminhamos os dados coletados para o processamento de pagamentos (por exemplo, detalhes bancários ou dados de cartão de crédito) para o banco responsável pelo pagamento ou para os prestadores de serviços de pagamento contratados por nós.

Em alguns casos, os provedores de serviços de pagamento também coletam esses dados sob sua própria responsabilidade. Por exemplo, esse é o caso quando você faz compras no aplicativo usando um operador de loja de aplicativos. Nesse caso, será aplicada a Política de Privacidade do respectivo provedor de serviços de pagamento ou operador da loja de aplicativos.

Os prestadores de serviços são geralmente contratados como processadores que só podem processar os dados pessoais dos usuários deste serviço on-line de acordo com as instruções da LOVOO.

Na LOVOO, somente as pessoas que são exigidas e necessárias para o cumprimento de suas tarefas recebem os dados pessoais.

Encaminhamento de dados para países não pertencentes ao EEE

Seus dados pessoais também podem ser divulgados a terceiros (em conjunto ou separadamente conosco) ou processadores localizados em países fora da UE/EEE. Nesse caso, garantimos, antes da transferência, que o destinatário tenha um nível adequado de proteção de dados (por exemplo, com base em uma decisão de adequação da Comissão Europeia para o país em questão, de acordo com o Artigo 45 do GDPR, ou no acordo de “cláusulas contratuais padrão” da União Europeia com o destinatário, de acordo com o Artigo 46 do GDPR, usando medidas de proteção técnicas e organizacionais adicionais). Consulte também o Artigo 16 (f) da nFADP com relação à divulgação de dados pessoais no exterior.

Se necessário, também celebramos um “adendo do Reino Unido” correspondente com nossos parceiros contratuais, de acordo com os requisitos estabelecidos pelo Information Commissioner’s Office (ICO), e um “adendo da Suíça” correspondente, de acordo com os requisitos estabelecidos pelo Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC).

Você pode solicitar que lhe forneçamos uma visão geral dos destinatários específicos (tanto as empresas do Grupo quanto todos os processadores) em países terceiros e uma cópia dos regulamentos especificamente acordados (cláusulas contratuais padrão da UE, se aplicável, incluindo o adendo do Reino Unido ou o adendo da Suíça, se relevante) para garantir o nível adequado de proteção de dados. Para fazer isso, consulte as informações na seção Contato.

COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS?

A LOVOO adota várias medidas de segurança, como criptografia de última geração e ferramentas de autenticação, para proteger a segurança, a integridade e a disponibilidade dos dados pessoais de seus usuários. Essas medidas estão especificadas abaixo:

Critérios rigorosos para o direito de acessar seus dados
Transmissão segura usando criptografia TLS
Armazenamento de dados confidenciais em formato criptografado,
Proteção de firewall dos sistemas de TI para proteger contra acesso não autorizado,
Monitoramento permanente do acesso aos sistemas de TI para identificar e evitar o uso indevido de dados pessoais

A LOVOO também contrata prestadores de serviços dos EUA nesse contexto. Esses prestadores de serviços estão especificados abaixo:

Max Mind, Inc.

A LOVOO utiliza o serviço de geolocalização fornecido pela MaxMind, Inc. Para isso, a LOVOO armazena um banco de dados local/offline e verifica os endereços IP do dispositivo final de acesso em relação ao banco de dados geográfico por motivos de segurança de TI. Não há nenhuma troca de dados com a MaxMind.

Mais informações sobre o MaxMind estão disponíveis em aqui.

Cloudflare, Inc

Usamos uma rede de distribuição de conteúdo (CDN) para proteger este site e otimizar os tempos de carregamento (certificado SSL). Essa CDN é um serviço fornecido pela Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EUA. As solicitações de registro e login passam pelo servidor da Cloudflare e são consolidadas em estatísticas que não podem ser desativadas.

Concluímos um contrato de processamento de dados com a Cloudfare com base nas cláusulas contratuais padrão da UE da Comissão da UE datadas de 4 de junho de 2021, com a aplicação de medidas adicionais de proteção técnica e organizacional.

As informações sobre os dados coletados pela Cloudfare estão disponíveis em aqui.

reCaptcha

Usamos o serviço reCaptcha fornecido pelo Google para nos ajudar a identificar se o usuário é um humano ou um bot automatizado. Esse serviço ajuda a proteger nosso site e aplicativo contra ataques de bots, uso indevido e spam. As informações (inclusive seu endereço IP) são transmitidas ao Google e processadas lá para essa finalidade.

Concluímos um contrato de processamento de dados com a Google Ireland Limited.

As informações sobre os dados coletados pelo Google reCaptcha estão disponíveis em aqui.

Stripe, Inc.

Usamos cookies ou um host fornecido pela Stripe Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, EUA em nosso site para combater fraudes.

Devido à transferência para um terceiro país, celebramos cláusulas contratuais padrão com esse provedor.

Mais informações sobre privacidade são fornecidas pelo Stripe aqui.

DURAÇÃO DO ARMAZENAMENTO; REQUISITOS DE RETENÇÃO

Armazenamos seus dados pelo tempo que for necessário para fornecer nossa oferta on-line (e os serviços associados) ou se tivermos um interesse legítimo em continuar armazenando-os. Em todos os outros casos, excluímos seus dados pessoais, com exceção dos dados que somos obrigados a manter por mais tempo para cumprir períodos de retenção contratuais ou estatutários (por exemplo, fiscais ou comerciais) (por exemplo, faturas).

Bloqueamos os dados que estão sujeitos a um período de retenção até que o período expire.

Os dados pessoais dos usuários da LOVOO que fizeram uma assinatura com a LOVOO são geralmente armazenados durante a vigência da relação contratual. Se você não nos pedir para apagar seus dados após o término de sua assinatura, sua conta de usuário da LOVOO continuará existindo.

A LOVOO apaga automaticamente os dados pessoais dos usuários da LOVOO que não possuem LOVOO Premium, LOVOO Credits ou LOVOO Diamonds e que estão inativos por 24 meses.

Assim que você revogar seu consentimento ou fizer valer seu direito de revogação, excluiremos os dados imediatamente. Você pode excluir seu perfil ou conta na LOVOO a qualquer momento em sua conta no site ou no aplicativo LOVOO. Como alternativa, você pode entrar em contato com nossa Equipe de Atendimento ao Cliente e solicitar a exclusão de seus dados. Nesse caso, todos os seus dados serão excluídos, a menos que os requisitos legais de retenção ou outro motivo (por exemplo, defesa ou execução de reivindicações, motivos de prova, incidentes de uso indevido, fins de faturamento, outro interesse legítimo) exijam o armazenamento ou processamento adicional de seus dados.

Observe que desinstalar o aplicativo LOVOO de seu dispositivo não exclui os dados de seu perfil.

A LOVOO armazena arquivos de registro por até 90 dias, após os quais eles são excluídos. Os arquivos de registro para os quais é necessária uma retenção adicional para fins de prova estão isentos de exclusão até que o incidente relevante tenha sido definitivamente esclarecido e podem ser repassados às autoridades de investigação em casos individuais.

A LOVOO armazena os dados necessários para fins de cumprimento ou prova durante o respectivo período de limitação em relação à reivindicação dos direitos do titular dos dados.

Conteúdo compartilhado, por exemplo, conteúdo enviado por meio de mensagens de bate-papo (anexos) e as próprias mensagens de bate-papo: Até que o usuário exclua a conta.

Você é obrigado a nos fornecer dados pessoais?

Você não é legalmente ou estatutariamente obrigado a nos fornecer seus dados pessoais. Entretanto, o uso de determinados serviços de nossa oferta on-line pode exigir o fornecimento de dados pessoais, por exemplo, registro ou participação em uma competição. Se esse for o caso, nós o informaremos sobre isso separadamente (por exemplo, na forma de uma Política de Privacidade separada para qualquer competição). As informações obrigatórias geralmente são marcadas com um asterisco (*). Se você não quiser nos fornecer os dados necessários, não poderá usar esses serviços.

Visão geral dos direitos do titular dos dados

Como você pode fazer valer seus direitos?

Consulte as informações na seção Contact para fazer valer seus direitos e permitir que o identifiquemos claramente quando fizer valer seus direitos.

Você também pode usar as opções de configuração em seu perfil LOVOO para retificar os dados fornecidos durante o registro ou para se opor à publicidade. Há algumas exceções, incluindo uma nova alteração da data de nascimento, a revogação do processamento das informações de orientação sexual e uma alteração de gênero, que só podem ser alteradas com a ajuda da Equipe de Atendimento ao Cliente.

Observe que seus dados normalmente só serão bloqueados se houver requisitos de retenção que impeçam a exclusão.

Direito à informação e direito à retificação

Você tem o direito de solicitar informações à LOVOO sobre se processamos dados pessoais relativos a você. Você também tem o direito de obter informações sobre esses dados pessoais e detalhes sobre a categoria de dados armazenados, a finalidade do processamento, quaisquer destinatários, o período de armazenamento e os direitos do titular dos dados aos quais você tem direito. Se os seus dados estiverem incorretos ou incompletos, você poderá solicitar que sejam retificados ou completados. Se tivermos divulgado suas informações a terceiros, nós os informaremos sobre a retificação quando isso for uma exigência legal.

Se quiser reivindicar um direito à informação, consulte os detalhes fornecidos na seção de contato.

Seu direito de exclusão

Desde que os requisitos legais sejam atendidos, você pode exigir que apaguemos imediatamente seus dados pessoais. Esse é particularmente o caso quando

Monitoramento permanente do acesso aos sistemas de TI para identificar e evitar o uso indevido de dados pessoais
a base legal para o processamento foi exclusivamente o seu consentimento e você o revogou;
você se opôs ao processamento para fins comerciais (“objeção à publicidade”);
você se opôs ao processamento de acordo com a base legal de equilíbrio de interesses com base em motivos pessoais e não podemos demonstrar que há motivos legítimos superiores para o processamento;
seus dados pessoais foram processadosilegalmente; ou
seus dados pessoais tiverem que ser apagados para cumprimento de uma obrigação legal à qual estamos sujeitos.

Observe que seu direito de exclusão está sujeito a restrições.

Temos o direito de não atender a essa solicitação se processarmos os dados pessoais por qualquer um dos motivos a seguir:

Por exercer o direito de liberdade de expressão e informação.
Para cumprimento de uma obrigação legal.
Para o desempenho de uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício de uma autoridade oficial.
Para fins de arquivamento de interesse público, fins de pesquisa científica ou histórica ou fins estatísticos.
Para o estabelecimento ou defesa de reivindicações legais.

Você também pode apagar os dados do seu perfil. Para fazer isso, faça login em seu perfil na plataforma LOVOO e apague seu perfil em Configurações – Minha conta – “Excluir conta” Como alternativa, você pode entrar em contato com nossa Equipe de Atendimento ao Cliente e solicitar a exclusão de seus dados. Consulte as informações em Contato. Observe que, inicialmente, seus dados só serão bloqueados se houver requisitos de retenção que impeçam a exclusão.

Seu direito à restrição de processamento

Desde que os requisitos legais sejam atendidos, você pode exigir que restrinjamos o processamento. Esse é particularmente o caso quando

você contestar a exatidão de seus dados pessoais e, depois, enquanto tivermos a oportunidade de verificar a exatidão;
o processamento não for legal e você solicitar restrição de uso em vez de exclusão (consulte a seção anterior para saber mais sobre isso);
o processamento não for legal e você solicitar restrição de uso em vez de exclusão (consulte a seção anterior para saber mais sobre isso);
você tiver levantado uma objeção por motivos pessoais e, depois, pelo tempo necessário para determinar se seus interesses prevalecem.

Como alternativa, você pode usar as opções de configuração em seu perfil para retificar os dados fornecidos durante o registro ou para se opor à publicidade. Alguns dos dados coletados sobre você só podem ser modificados com a ajuda da Equipe de Atendimento ao Cliente.

Seu direito à portabilidade de dados

Você tem o direito de receber dados pessoais que nos forneceu para cumprir um contrato ou com base em consentimento, em um formato portátil. Nesse caso, você também pode solicitar que transfiramos esses dados diretamente a terceiros, desde que isso seja tecnicamente viável.

Seu direito de revogar o consentimento

Se você nos concedeu consentimento para processar seus dados, poderá revogar esse consentimento a qualquer momento com efeito futuro. A legalidade do processamento de seus dados até o momento da revogação não será afetada por isso.

Se você nos forneceu dados sobre sua orientação sexual (gênero de seu interesse) para coleta, isso foi feito com base em seu consentimento. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento com efeito futuro. A legalidade do processamento de seus dados até o momento da revogação não será afetada por isso. A partir do momento em que você se opuser ao processamento de seus dados de orientação sexual, as correspondências não poderão mais ser feitas, a menos que você consinta novamente com o processamento de seus dados de orientação sexual, e a LOVOO não poderá mais fornecer seus serviços conforme descrito em nossos Termos e Condições Gerais como resultado de sua objeção. Para revogar seu consentimento para o processamento de suas informações de preferência de gênero, envie um e-mail para nossa Equipe de Atendimento ao Cliente em support@lovoo.com com “Objeção ao uso de dados de orientação sexual” na linha de assunto.

Seu direito de se opor ao marketing direto

Você também pode se opor ao processamento de seus dados pessoais para fins de publicidade (“objeção à publicidade”) a qualquer momento, desde que o processamento de dados seja conduzido com base em interesses legítimos. Observe que pode haver uma sobreposição entre sua revogação e o uso de seus dados no contexto de uma campanha em andamento por motivos organizacionais.

Como alternativa, você pode usar as opções de configuração em seu perfil para retificar os dados fornecidos durante o registro ou para se opor à publicidade.

Seu direito de contestar por motivos pessoais

Você tem o direito de se opor ao processamento de dados por nós por motivos relacionados à sua situação específica, desde que isso seja feito com base legal de interesse legítimo. Em conformidade com a legislação, interromperemos o processamento de seus dados, a menos que possamos provar que há motivos legítimos convincentes para continuar processando seus dados que se sobreponham aos seus direitos.

Direito de registrar uma reclamação junto à autoridade reguladora responsável

Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados. Você pode entrar em contato com a autoridade de proteção de dados responsável pelo seu local de residência, seu estado federal ou a autoridade de proteção de dados responsável por nós.

Isto é:

Cidade Livre e Hanseática de Hamburgo, Comissário de Hamburgo para Proteção de Dados e Liberdade de Informação, e-mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de.

Se for residente ou residir habitualmente no Reino Unido, também poderá entrar em contato com a autoridade supervisora de proteção de dados competente no Reino Unido:

Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Telefone: + 44 (0) 303 123 1113, E-mail: casework@ico.org.uk.

Se estiver domiciliado ou residir habitualmente na Suíça, também poderá entrar em contato com a autoridade competente de supervisão de proteção de dados da Suíça:

Comissário Federal de Proteção de Dados e Informações (FDPIC). Entre em contato pelo e-mail: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/deredoeb/kontakt/kontaktformular_datenschutz.html

O domínio LOVOO contém links para as contas da PE Digital GmbH nas redes sociais Instagram, YouTube, Pinterest, Twitter, Facebook e Google+. Uma vez que o gráfico incorporado tenha sido clicado, o usuário é redirecionado para a página do respectivo provedor do Instagram, YouTube, Pinterest, Twitter, Facebook ou Google+, o que significa que somente então as informações do usuário são transferidas para o respectivo provedor. Nesse caso, o consentimento do usuário será a base legal para o processamento de dados de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Cláusula 1 a) do GDPR.

Se o usuário estiver conectado ao seu perfil de usuário na respectiva rede social, será feita uma associação com a visita ao LOVOO após a ativação do botão.

Se o usuário não quiser que as redes sociais coletem dados sobre o domínio LOVOO, ele deverá sair delas antes de visitar o domínio LOVOO. No entanto, se o usuário ativar o botão relevante clicando nele, o(s) cookie(s) com um identificador ainda será(ão) definido(s) sempre que o usuário visitar a LOVOO. Como resultado, essa função pode ser usada para coletar dados e criar um perfil que pode ser atribuído a uma pessoa individual. Se o usuário não desejar isso, ele poderá desativar o respectivo link no domínio da LOVOO com um clique. O usuário também pode ajustar as configurações de seu navegador para que a aceitação de cookies seja geralmente excluída; no entanto, observe que, nesse caso, a funcionalidade da LOVOO pode ser limitada.

Cookies e outras tecnologias de rastreamento

Informações sobre cookies e outras tecnologias de rastreamento que são usadas em nosso site e em nosso aplicativo estão disponíveis em nossa Política de Cookies e Rastreamento . Se os dados pessoais forem processados em relação a processos baseados em rastreamento, você também encontrará informações mais detalhadas sobre as finalidades desse processamento. Informações sobre como você pode se opor a esse processamento também estão disponíveis em nossa Política de Cookies e Rastreamento .

Apêndice: Informações tecnológicas

Informações tecnológicas sobre o sistema operacional Android:

– Configurações > Google > Display e “Reset Advertising ID” (Redefinir ID de publicidade) e/ou “Disable Personalized Advertising” (Desativar publicidade personalizada)

– Informações sobre as configurações de local: https://support.google.com/nexus/answer/6179507?hl=de e https://support.google.com/pixelphone/answer/3467281 e, em geral; https://support.google.com/accounts/answer/3118621?hl=de

Informações tecnológicas sobre o sistema operacional iOS (Apple):

– Configurações > Privacidade > Publicidade e “Redefinir ID do anúncio” e/ou “Sem rastreamento de anúncios”

– Informações sobre privacidade e dados de localização também estão disponíveis em: https://support.apple.com/dede/HT203033