Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 02.01.2025

LOVOO’yu kullandığınız için teşekkür ederiz. LOVOO’nun hangi kişisel verileri topladığını, bu verileri nasıl işlediğimizi ve bir kullanıcı olarak sahip olduğunuz seçenekleri öğrenmek için okumaya devam edin. Aşağıdaki Gizlilik Politikası, LOVOO web sitesi ve LOVOO mobil uygulaması (“web sitesi”, “uygulama” veya “çevrimiçi teklif”) için geçerlidir.

LOVOO web sitesini ve uygulamasını kullandığınızda çerezler ve diğer izleme teknolojileri ile ilgili verileri nasıl işlediğimiz hakkında bilgi için lütfen Çerez ve İzleme Politikamıza bakın.

İçindekiler

İletişim / Veri Sorumlusu

Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve Kullanımı

İşleme Amaçları

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanağı

Verilerin üçüncü taraflara iletilmesi; hizmet sağlayıcılar

Verilerinizi nasıl koruyoruz

Saklama süresi; saklama gereklilikleri

Bize kişisel verilerinizi sağlamanız gerekiyor mu?

Veri sahibi haklarına genel bakış

Sosyal Medya

Çerezler ve diğer izleme teknolojileri

Ekler: Teknolojik bilgiler

İletişim / Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikasında veya Cookies & Tracking Bildirimimizde aksi belirtilmedikçe, PE Digital GmbH (bundan böyle “LOVOO”, “biz” veya “bize” olarak anılacaktır) veri işlemeden sorumlu denetleyicidir.

Bizimle iletişime geçmek isterseniz, aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz:

PE Digital GmbH, LOVOO Müşteri Hizmetleri Ekibi, Speersort 10, 20095 Hamburg, Almanya, datenschutz@lovoo.com(e-posta)

Veri koruma yetkilimize şu adresten ulaşabilirsiniz:

Dr. Sophie Victoria Knebel, datenschutz@lovoo.com (e-posta)

Gizlilikle ilgili herhangi bir sorunuz veya öneriniz varsa, lütfen bizimle veya Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

İngiltere temsilcimiz:

eHarmony UK Ltd, 3rd Floor, 1 Ashley Road, Altrincham, Cheshire WA14 2DT, Birleşik Krallık

İsviçre temsilcimiz ‘dur:

Treforma AG

c/o MLL Legal

Grabenstrasse 25

6340 Baar

E-Mail: pedigital@mll-gdpr.com

Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve Kullanımı

Kişisel veriler, tanımlanmış veya tanımlanabilir bir gerçek kişiye ait tüm bilgilerdir (örneğin isim, adres, telefon numarası, doğum tarihi ve e-posta adresi).

Kişisel verileri işlediğimizde, bu verileri topladığımız, sakladığımız, kullandığımız, başkalarına ilettiğimiz veya sildiğimiz anlamına gelir.

LOVOO kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda toplayacak ve işleyecektir:

  • Web sitemizi ziyaret ediyorsanız ve kullanıcı değilseniz.
  • Bizimle doğrudan iletişime geçerseniz.
  • LOVOO uygulamasını yüklerseniz.
  • LOVOO’ya kaydolursanız veya LOVOO’ya abone olursanız ve ardından LOVOO’yu kullanırsanız.

LOVOO ile bir sözleşme ilişkisine girerken veya LOVOO ile mevcut bir sözleşme ilişkisinin bir parçası olarak kişisel verilerinizi gönüllülük esasına göre sağlarsınız. Ancak, LOVOO’ya kaydolmak için özel kategorilerdeki kişisel verileri (örneğin, cinsel yönelimle ilgili veriler olan ilgilendiğiniz cinsiyet) sağlamanız ve LOVOO profilinizle ilgili soruları yanıtlamanız gerekir. LOVOO hizmetini kullanabilmek için profil bilgilerinizi diğer LOVOO kullanıcılarına görünür kılmanız gerekir.

LOVOO hizmetini birçok farklı ülkede sunduğumuzu ve profilinizdeki bilgilerin tüm bu ülkelerdeki diğer kullanıcılar tarafından görülebileceğini lütfen unutmayın. Profiliniz, bunu kabul etmiş olmanız ve ilgili kullanıcının arama ayarları şartıyla, GPS konumunuza karşılık gelen ülkede görüntülenecektir. GPS konumunuza erişemezsek, yaklaşık konumunuzu eyalet başkentinize ayarlamak için IP adresinizi ve ülke kodunuzu kullanırız.

LOVOO’nun kişisel verilerinizi veya bunların bir kısmını işlemesini istemiyorsanız, LOVOO Hüküm ve Koşullarındabelirtildiği gibi hizmet veremez.

LOVOO’nun ayrıntılı olarak hangi verileri topladığını aşağıdaki açıklamalarda görebilirsiniz.

Uygulama Mağazaları Tarafından Veri İşleme

LOVOO uygulamasını üçüncü taraf bir uygulama mağazası operatörü (örneğin Google veya Apple) kullanarak yüklerseniz, ilgili uygulama mağazası operatörü ile portalına erişim konusunda bir kullanım sözleşmesi imzalamanız gerekebilir. Bu erişimi elde etmek için uygulama mağazası operatöründe geçerli bir hesabınız ve uygun bir terminal cihazınız (örn. akıllı telefon) olmalıdır; LOVOO’nun bu bağlamda veri işleme üzerinde hiçbir kontrolü yoktur. İlgili uygulama platformunun uygulama mağazası operatörü tek veri denetleyicisidir. Gerekirse, veri işleme hakkında bilgi almak için lütfen doğrudan uygulama mağazası operatörü (üçüncü taraf sağlayıcı) ile iletişime geçin. Bu durumda, LOVOO yalnızca LOVOO uygulaması kullanıldığında veri denetleyicisidir.

LOVOO Sözleşme İlişkisini Yerine Getirmek İçin Kullanıcılardan Hangi Verileri Toplar?

LOVOO, Genel Hüküm ve Koşullarımızdadaha ayrıntılı olarak açıklanan hizmetleri sunmak için kayıt işlemi sırasında sağladığınız (“LOVOO kullanıcısı” olarak da anılacaktır) aşağıda açıklanan kişisel verileri işlemelidir.

Kayıt Süreci

Başlangıçta ücretsiz olan kayıt sırasında, kullanıcıdan kayıt işlemini tamamlamak için gerekli olan minimum miktarda veri sağlaması istenir. Bu veriler şunları içerir:

  • Kullanıcı adı (takma ad)
  • Şehir
  • Doğum tarihi
  • Kendi cinsiyetiniz ve ilgilendiğiniz cinsiyet (ilgilendiğiniz cinsiyet cinsel yöneliminizi gösterir ve bu nedenle özel bir kişisel veri kategorisidir)
  • Profil resimleri
  • Telefon numarası (cep telefonu üzerinden kayıt yaptırıyorsanız)
  • E-posta adresi
  • Kullanıcı tarafından seçilen şifre

Facebook, Google, Snapchat veya Apple gibi üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla giriş yapmayı seçtiyseniz, kayıt işlemi sırasında bir e-posta adresi veya şifre sağlamazsınız.

Kullanıcılar daha sonra verdikleri e-posta adresini ve seçtikleri şifreyi (giriş bilgileri) kullanarak veya alternatif olarak üçüncü taraf sağlayıcının giriş bilgilerini kullanarak LOVOO’ya erişirler.

Facebook üzerinden kaydolma (“Facebook’tan oturum açma”)

Facebook üzerinden tek oturum açma imkanı sunuyoruz. Bu size Facebook hesabınız üzerinden kaydolma seçeneği sunar. Bu özelliği kullanmanız durumunda, Facebook’tan kayıt için şu kimlik doğrulama verilerini alır ve işleriz: Burada saklanan e-posta adresiniz, profil adınız, cinsiyetiniz, doğum tarihiniz ve profil fotoğrafınız. Bu veriler bu kapsamda aktarılır.

Facebook kullanarak internet sitemize veya uygulamamıza giriş yaptığınızda, Facebook, üçüncü taraf betiklerinden veri toplayabilir, bu verileri Facebook analiz amaçları için işleyebilir veya üçüncü taraflara iletebilir. Facebook’un Gizlilik Politikası, Facebook girişini kullandığınızda toplanabilecek verileri özetlemektedir. Bu, cihazınız, Hizmetimizi kullanımınız, ziyaret ettiğiniz internet siteleri ve görüntülediğiniz reklamlar hakkındaki verileri içerir. Maalesef, teknik olarak bu işlemeyi Hizmetimizle bağlantılı olarak reddetmeniz mümkün değildir. Facebook’un çevrim içi teklifimizi kullanımınızla ilgili olarak sizin hakkınızda veri toplamasını ve bunu kendi amaçları için kullanmasını istemiyorsanız Facebook girişini kullanmamalısınız.

LOVOO hesabınızı Facebook hesabınızdan istediğiniz zaman web sitemiz üzerinden ayırabilirsiniz. Bu durumda, yukarıda belirtilen erişim verilerini sağlamanız gerekir. Ne yazık ki bu işlem LOVOO uygulaması üzerinden yapılamaz.

Facebook’un, verilerinizi toplama, işleme ve kullanma amacına ve kapsamına ilişkin daha fazla bilgi ile verilerinizi koruma amaçlı haklarınız ve ayar seçenekleriniz, Facebook’un Gizlilik Politikasında mevcuttur: http://www.facebook.com/policy.php.

Google Aracılığıyla Kayıt/Giriş

Android cihaz kullanıyorsanız size Google hesabınız üzerinden Hizmetimize kaydolma veya giriş yapma seçeneği sunuyoruz. Bu işlemi gerçekleştirdiğinizde, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda (“Google”), kayıt veya giriş için gerekli olan verileri (e-posta adresi, ad, Google Hesap Kimliği ve Google Hesap profil resmi) bizimle paylaşır.

Google girişini kullanarak Google tarafından toplanan verilerin kapsamı üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur. Google’ın çevrim içi teklifimizi kullanımınızla ilgili olarak sizin hakkınızda veri toplamasını ve bunu kendi amaçları için kullanmasını istemiyorsanız Google girişini kullanmamalısınız.

Google’ın, verilerinizi toplama, işleme ve kullanma amacına ve kapsamına ilişkin daha fazla bilgi ile verilerinizi koruma amaçlı haklarınız ve ayar seçenekleriniz, Google’ın Gizlilik Politikasında mevcuttur: https://policies.google.com/privacy.

Apple ile Kayıt/Giriş

Bir iOS son cihazı kullanıyorsanız, size Apple üzerinden LOVOO’ya kaydolma veya giriş yapma seçeneği sunuyoruz. Bunu yapmayı seçerseniz, Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, California, ABD, 95014 (“Apple”) bize seçtiğiniz ve kayıt veya oturum açma için gerekli olan bilgileri sağlayacaktır (ör. Apple tarafından oluşturulan e-posta adresi, ad).

Apple girişini kullanarak Apple tarafından toplanan verilerin kapsamı üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur. Apple’ın çevrim içi teklifimizi kullanımınızla ilgili olarak sizin hakkınızda veri toplamasını ve bunu kendi amaçları için kullanmasını istemiyorsanız Apple girişini kullanmamalısınız.

Apple’ın, verilerinizi toplama, işleme ve kullanma amacına ve kapsamına ilişkin daha fazla bilgi ile verilerinizi koruma amaçlı haklarınız ve ayar seçenekleriniz, Apple’ın Gizlilik Politikasında mevcuttur: https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/sign-in-with-apple/.

Telefon Doğrulaması ile Kayıt/Giriş

Telefonla kimlik doğrulama yoluyla kayıt olurken/ giriş yaparken, cep telefonu numaranızla kimlik doğrulaması yapmayı teklif ediyoruz, bu nedenle bize cep telefonu numaranızı vermelisiniz. Daha sonra size, kayıt işlemini tamamlamak için uygulamaya girmeniz gereken bir doğrulama kodu içeren bir SMS göndereceğiz. Giriş yapmak istediğinizde, size hesabınıza giriş yapmak için kullanabileceğiniz bir kod içeren bir SMS göndereceğiz. Ek olarak, bir doğrulama işlemi gerçekleşecektir. Bu hizmet (Firebase hizmeti) Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda tarafından ABD’de sağlanmaktadır ve yalnızca bize önceden izin verdiğiniz takdirde mümkündür.

Verilerinizin Google tarafından işlenmesinin amacı ve kapsamı hakkında daha fazla bilgiyi Google’ın gizlilik politikasında bulabilirsiniz: https://firebase.google.com/support/privacy.

Gönüllü Bilgilendirme

Ayrıca kullanıcı hesabınıza çeşitli gönüllü bilgiler girebilirsiniz, örneğin profilinize ek resimler yükleyerek, belirli sorular hakkında bilgi girerek ve arama filtreleri (örneğin yaş ve cinsiyet) ayarlayarak. Bu gönüllü bilgiler LOVOO’da oturum açmış diğer LOVOO kullanıcıları tarafından görülebilir, ancak hesap sahibi tarafından kullanıcı hesabı ayarlarından herhangi bir zamanda silinebilir veya değiştirilebilir. Kullanıcı aradığı cinsiyet veya yaşı belirtirse, flört özelliğinde sadece bu cinsiyet veya yaştaki kullanıcılar görüntülenecektir.

Bu veriler özellikle LOVOO’nun kullanıcı için farklı kriterlere göre diğer kullanıcı hesapları için öneriler seçme ve bunları LOVOO’da gösterme özelliği için kullanılır. Ek bilgi sağlamak, uygun LOVOO kullanıcılarıyla iletişim kurma şansınızı artırır.

Paylaşılan İçerik

LOVOO kullanıcıları platform aracılığıyla, örneğin sesli mesajlar da dahil olmak üzere sohbet mesajlarında içerik paylaşarak diğer kullanıcılarla içerik paylaşabilir.

Cinsel Yönelime İlişkin Bilgiler

Platformumuzda cinsiyetiniz ve eşleşmeler ve diğer kullanıcılarla ilgili olarak tercih ettiğiniz cinsiyet hakkında bilgi verebilirsiniz. Bu bilgileri verirseniz, LOVOO veya diğer kullanıcılar cinsel yöneliminiz hakkında çıkarımda bulunabilir.

Bu bilgiler, platformdaki işleve ve/veya ayarlara bağlı olarak herkese açık olabilir. Verilerinizin işlenmesine ilişkin onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz (aşağıdaki “Onayınızı İptal Etme Hakkınız” bölümüne bakınız).

Konum Verilerinin İşlenmesi

Bu çevrimiçi teklif ayrıca konuma dayalı hizmetleri de içerir. Buna “Yakındaki” işlevi de dahildir. Bu işlevin ayrıntılı bir açıklamasını LOVOO GTCsadresimizde bulabilirsiniz. Bu amaçla GPS işlevini kullanarak mobil son cihazınızın konumunu kaydederiz. Bu, ilgili hizmetleri açıkça talep etmiş olmanızı ve/veya konum verilerinin işlenmesine izin vermiş olmanızı gerektirir. Konum verilerine erişimimizi istediğiniz zaman mobil son cihazınızın cihaz ayarlarından da devre dışı bırakabilirsiniz.

Premium abonelik almak

LOVOO üzerinden ücretli bir LOVOO hizmeti (“premium abonelik”) satın almaya karar verirseniz, temel üyelik sırasında toplanan verilere ek olarak sipariş sürecinde aşağıdaki bilgiler toplanacaktır:

  • Soyadı ve adı
  • Ödeme ve fatura bilgileri (kredi kartı bilgileri veya PayPal verileri LOVOO tarafından değil, ödeme sağlayıcısı tarafından saklanır).

Sanal ürün sipariş etme

LOVOO uygulamasında kredi satın almaya karar verirseniz, kayıt sırasında toplanan verilere ek olarak sipariş sürecinde aşağıdaki bilgiler toplanacaktır:

  • Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri ve PayPal verileri LOVOO tarafından değil, ödeme sağlayıcısı tarafından saklanır).

Üçüncü taraflar aracılığıyla sipariş verme

Üçüncü taraf sağlayıcı olarak bir uygulama mağazası operatörü (örneğin Google veya Apple) aracılığıyla premium abonelik veya kredi siparişi verirseniz, bu uygulama platformu operatörlerinin kullanım koşulları, sipariş süreci sırasında hangi kişisel verileri işlediklerini belirtir. LOVOO bu bağlamda herhangi bir ödeme ve fatura bilgisi işlemez.

Kullanıcılar Arası İletişim, Müşteri Hizmetleri Ekibimizle İletişim ve Görüntülü Sohbet Yoluyla İletişim

LOVOO, kullanıcılar arasında LOVOO platformunda gerçekleşen iletişimin yanı sıra Müşteri Hizmetleri Ekibimizle olan iletişimin kaydını tutar. Oturum açan kullanıcılar arasındaki iletişim şifrelenir.

Müşteri Hizmetleri Ekibimizle iletişim konusunda lütfen aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

Müşteri Hizmetleri Ekibimizle iletişime geçerseniz

1) iletişim formunu kullanarak, iletim şifrelenecektir; posta sağlayıcınızın Taşıma Katmanı Güvenliği (TLS) taşıma şifrelemesini desteklediği durumlarda, talebinize yanıtımız taşıma sırasında şifrelenir; 2) e-posta yoluyla, e-postaların iletimi, posta sağlayıcınızın Taşıma Katmanı Güvenliği (TLS) taşıma şifrelemesini desteklediği durumlarda taşıma sırasında şifrelenecektir. 3) sohbet botumuz Lou aracılığıyla, sohbet mesajlarının iletimi, cihazınızın Taşıma Katmanı Güvenliği (TLS) taşıma şifrelemesini desteklediği durumlarda taşıma sırasında şifrelenecektir.

İçerik şifreleme kullanarak e-posta yoluyla iletişim kurmak istiyorsanız, bunun yerine LOVOO ile posta yoluyla iletişime geçmenizi rica ederiz. Adresimiz İletişimaltında mevcuttur.

Kimlik doğrulama nedenleriyle, lütfen LOVOO ile yalnızca LOVOO’ya verdiğiniz e-posta adresini kullanarak iletişim kurduğunuzdan emin olun.

Bir kullanıcı olarak, başka bir kullanıcıyla iletişim kurmak için görüntülü sohbet özelliğimizi kullanabilirsiniz. İki kullanıcı arasındaki bu tür iletişim için uçtan uca şifreleme kullanılır. LOVOO’daki canlı yayınımızı da kullanabilirsiniz. Bu canlı yayın birçok kullanıcı tarafından görüntülenebilir. Bilgi ve veriler taşıma sırasında şifrelenir. Bu bağlamda LOVOO, LOVOO’nun bir veri işleme anlaşması imzaladığı ABD merkezli bir hizmet sağlayıcı (The Meet Group) kullanır. Bu anlaşma AB standart sözleşme maddelerini içermektedir. Bu hizmetleri sunmak ve canlı yayınları yönetmek için çeşitli verileri (IP adresi ve profil verileri dahil) işlememiz gerekir. Bu verilerin işlenmesini istemiyorsanız, bu hizmetleri kullanmamanız tavsiye edilir.

Topluluk Kurallarımızın İhlali

Bir kullanıcı olası yasa dışı içeriği veya Topluluk Kurallarımızın ihlallerini (“istenmeyen içerik”) bildirirse veya müşteri hizmetlerimiz hakkında şikayette bulunursa, yukarıdaki bölümde zaten listelenen verilere ek olarak aşağıdaki bilgiler toplanacaktır:

  • Rapor veya şikayette verilen isim veya adres bilgileri, özellikle de e-posta adresi;
  • Sohbetlerin raporlanması bağlamında: son sohbet alışverişi, son sohbet mesajları alışverişi;
  • Şikayet bağlamında yüklenen herhangi bir ekin içeriği (profil resimleri ve/veya sesli mesajlar da dahil olmak üzere sohbet mesajları gibi)

Promosyon E-postaları ve Anlık Bildirimler

Bir kullanıcı hesabı oluşturduğunuzda, kayıt sırasında e-posta adresinizi girersiniz veya Facebook bize gönderir (Facebook üzerinden kayıt durumunda). Yasaların izin verdiği ölçüde, bu e-posta adresi veya daha sonra verebileceğiniz yeni e-posta adresleri, PE Digital GmbH’nin ücretsiz ve ücretli ürünleri için tanıtım e-postaları göndermek amacıyla, bu konuda onayınız gerekmeksizin kullanılacaktır.

Promosyon e-postaları, posta sağlayıcınızın Taşıma Katmanı Güvenliği (TLS) taşıma şifrelemesini desteklediği durumlarda taşıma sırasında şifrelenir.

LOVOO’nun size promosyon e-postaları göndermeyi durdurmasını istiyorsanız, istediğiniz zaman (1) adresinden e-postanın altındaki abonelikten çık bağlantısına tıklayarak veya (2) LOVOO web sitesindeki profilinize giriş yaparak, Ayarlar – LOVOO’dan E-postalar – Bildirimleri Devre Dışı Bırak bölümüne giderek veya (3) LOVOO Müşteri Hizmetleri Ekibi ile iletişime geçerek vazgeçebilirsiniz.

Daha sonra tekrar promosyon e-postaları almak isterseniz, (1) LOVOO web sitesinde profilinize giriş yapın, Ayarlar – LOVOO’dan E-postalar – Bildirimleri Etkinleştir bölümüne gidin veya (2) Müşteri Hizmetleri Ekibimizle iletişime geçin.

Anlık Bildirimler

Anlık Bildirimler

Anlık bildirimlerin alınmasını istediğiniz zaman mobil son cihazınızın cihaz ayarlarından veya LOVOO uygulamasından değiştirebilir veya durdurabilirsiniz.

LOVOO Web Sitesini Kullandığınızda LOVOO Hangi Verileri Toplar?

Aşağıda aksi belirtilmedikçe, web sitesini ziyaret edenlere ait kullanım verileri – LOVOO kullanıcısı olmasalar bile – ilgili internet tarayıcısı tarafından iletilir ve LOVOO web sitesine her erişildiğinde sunucu günlük dosyaları olarak bilinen protokol dosyalarına kaydedilir. Bu veriler şunları içerir:

  • Kullanıcının tarayıcı türü ve İnternet servis sağlayıcısı ve kullanılan işletim sistemi (örn. Windows 7, Apple OS) hakkında bilgiler.
  • Ziyaret eden bilgisayar, tablet veya akıllı telefonun IP adresi (İnternet protokol adresi) (IP adresi ayrıca bir coğrafi veri tabanına göre kontrol edilir ve kullanıcının/kullanıcıların menşei veya ülkesi, eyaleti ve şehri belirlenir) Bu bağlamda LOVOO, MaxMind gibi hizmetleri kullanır (bununla ilgili açıklamalara aşağıda bakınız)
  • Erişilen sayfanın adı
  • Talep tarihi ve saati
  • Kullanıcının alınan sayfaya erişmek için kullandığı Referrer URL (kaynak URL)
  • Aktarılan veri miktarı
  • Almanın başarılı olup olmadığına ilişkin durum raporu
  • Oturum kimlik numarası (oturum kimliği)
  • Gerekirse, oturum katılımcısı takma adı
  • LOVOO platformundaki kullanıcı adı (profil kimliği) (yalnızca LOVOO kullanıcıları için)
  • Kullanılan ekran çözünürlüğü

Oturum açma kayıtları ayrıca LOVOO kullanıcıları LOVOO’da her oturum açtığında LOVOO platformundaki kullanıcı kimliğini de saklar.

Yukarıda belirtilen verilere ek olarak, LOVOO web sitesini ziyaretiniz sırasında veya sonrasında son cihazınızda çerezler veya takma ad kimlikleri (kullanıcı kimliği ve reklam kimliği gibi) saklanabilir. Bununla ilgili ayrıntılı bilgi Çerez ve İzleme Politikamızdamevcuttur.

LOVOO Uygulamasını Kullandığınızda LOVOO Hangi Verileri Toplar?

LOVOO uygulamasına kullanıcı(lar)ın son cihazı tarafından her erişildiğinde, LOVOO otomatik olarak erişen cihazın işletim sisteminden veri ve bilgi toplar. Buna IP adresinin saklanması da dahildir. LOVOO özellikle aşağıdakileri toplar:

Kullanım verileri

LOVOO uygulamasına her erişildiğinde, ilgili LOVOO kullanıcısına ait kullanım verileri aktarılır ve saklanır. Bu veriler şunları içerir:

  • İşletim sistemi ve varsa kullanılan tarayıcı türü
  • Akıllı telefonun mevcut dil ayarları
  • Kullanıcının İnternet servis sağlayıcısı hakkında bilgi
  • Erişen bilgisayarın IP adresi (İnternet protokol adresi)
  • Güvenli kimlik doğrulamasını sağlamak amacıyla cihaz(lar)ınızın tanımlanması için Cihaz Kimliği (örn. UDID, IDFV)
  • Sensör verileri (bir Android son cihaz kullanıyorsanız)
  • Cihaza özgü bilgiler (örn. üretici, cihaz modeli)
  • LOVOO platformundaki kullanıcı adı (sadece LOVOO kullanıcılarının)
  • Aranan web sayfasının adı ve muhtemelen kaynak site
  • Talep tarihi ve saati
  • Aktarılan veri miktarı
  • Almanın başarılı olup olmadığına ilişkin durum raporu Yukarıda belirtilen verilere ek olarak, izleme teknolojileri veya takma ad kimlikleri (reklam kimliğiniz (örneğin Apple’ın IDFA’sı (reklamverenler için tanımlayıcı) ve Google’ın reklam kimliği) gibi) LOVOO uygulamasını kullanırken veya kullandıktan sonra son cihazınızdan alınabilir. Bununla ilgili ayrıntılı bilgi Çerez ve İzleme Politikamızda mevcuttur.

Giriş verileri

Aşağıdaki kullanım verileri, LOVOO kullanıcıları her oturum açtığında oturum açma kayıtlarında saklanır:

  • Giriş tarihi ve saati
  • LOVOO platformundaki kullanıcı adı (e-posta adresi)
  • Şifre veya çoklu oturum açma giriş verilerinin aktarılması
  • IP adresi (İnternet protokol adresi)
  • Güvenli kimlik doğrulamasını sağlamak amacıyla cihaz(lar)ınızın tanımlanması için Cihaz Kimliği (örn. UDID)

Yukarıda belirtilen verilere ek olarak, LOVOO uygulamasını kullanırken veya kullandıktan sonra son cihazınızda takma ad kimlikleri (kullanıcı kimliği ve reklam kimliği gibi) saklanabilir. Bununla ilgili ayrıntılı bilgi Çerez ve İzleme Politikamızdamevcuttur.

LOVOO Uygulaması Kullanıldığında GPS Verileri

Bir LOVOO kullanıcısı olarak alan araması için ayar seçeneklerini kullanırsanız, o sırada cihazınızın konum verilerine erişilecektir (GPS, muhtemelen WLAN bilgileri ve cihaz kimliği). Bu bilgiler, uygun bir arama yarıçapı ayarlayabilmeniz için konumunuzu belirlemek için kullanılır.

İşleme Amaçları

LOVOO, kullanıcılarının kişisel verilerini aşağıdaki amaçlarla ve aşağıda listelenen yasal dayanaklara uygun olarak işler. Veri işlemenin meşru menfaat yasal dayanağına göre gerçekleştirilmesi halinde, veri işlemeye ilişkin meşru menfaatimizi de aşağıda açıklamaktayız:

  • LOVOO platformunu sağlamak ve böylece Genel Hüküm ve Koşullarımızdaaçıklanan hizmetleri yerine getirmek için. Bu özellikle şunları içerir:
    • Web sitemizi kayıtlı olmayan kullanıcılara sunmak;
    • Kayıtlı LOVOO kullanıcıları için web sitemizin ve uygulamamızın sağlanması ve kullanılması;
    • Platform üzerinden iletişim kurma ve talepleri yanıtlama seçeneğinin sağlanması;
    • Faturalama da dahil olmak üzere bir sözleşmenin imzalanmasını sağlamak;
    • Eşleşmeler veya sözleşmenizle ilgili diğer önemli bilgileri içeren e-postaların ve/veya anlık mesajların gönderilmesi. (İşlemenin yasal dayanağı sizinle yapılan sözleşmenin yerine getirilmesidir. Bazı durumlarda, yasal dayanak aynı zamanda sizin rızanızdır. Yasal dayanak ayrıca yasal yükümlülüğümüzün yanı sıra müşteri hizmeti sağlama ve müşteri deneyimini iyileştirme konusundaki meşru menfaatimizdir)
  • Topluluk İlkelerimize uyulmasını sağlamak ve Topluluk İlkelerimizin ihlaline ilişkin raporları işleme koymak (“içerik moderasyonu”); yasa dışı içeriğe ilişkin raporları yetkili soruşturma makamlarına iletmek
  • (Yasal dayanak, Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kapsamındaki yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesidir; özellikle DSA’nın 18. ve 16. maddeleri)
  • Topluluk İlkelerimizin ihlali nedeniyle alınan önlemlere karşı şikayetleri ele almak (dahili şikayet yönetimi)
  • (Yasal dayanak, Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kapsamındaki yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesidir; özellikle DSA’nın 20. maddesi) LOVOO platformu, Facebook oturum açma, Google Oturum Açma, Apple Oturum Açma ve telefonla kimlik doğrulama yoluyla kayıt / oturum açma yoluyla oturum açma sağlanması için. (İşlemenin yasal dayanağı sözleşmemizin yerine getirilmesidir)
  • Kötüye kullanımı önlemek ve bununla mücadele etmek (özellikle sahte profilleri, dolandırıcılığı, yasa dışı eylemleri ve spam’i önlemek ve bunlarla mücadele etmek ve ayrıca LOVOO platformunun bütünlüğünü ve istikrarını sağlamak). LOVOO, LOVOO’nun kötüye kullanıldığını gösteren belirtiler veya veriler olup olmadığını belirlemek için otomatik kontroller yapmak amacıyla kişisel verileri – ayrıca kaydınız ve LOVOO profilini tamamlamanızla bağlantılı olarak toplanan coğrafi verileri ve cihaz kimliklerini – toplar, işler ve kullanır. Veriler bir veri tabanında saklanır ve ampirik değerlere göre kontrol edilir. Otomatik işlem, kötüye kullanım şüphesini ortaya çıkarırsa, bir LOVOO çalışanı değerlendirmeyi ve altta yatan göstergeleri ve ardından herhangi bir serbest metin bilgisini ve kaydedilen profil fotoğraflarını gözden geçirecektir. LOVOO ayrıca kullanıcılarına “Profil bildir” adlı bir özellik sunar ve diğer kullanıcıların sözleşme ihlallerini bildirmesi durumunda Müşteri Hizmetleri Ekibi üyeleri aracılığıyla profilleri kontrol eder. Dahası, LOVOO kullanıcıları gönüllü olarak kendilerini doğrulayabilir veya haklı durumlarda (örneğin kimlikle ilgili şüpheler, spam şüphesi) Müşteri Hizmetleri Ekibimiz tarafından bunu yapmaları istenebilir. Doğrulama başarılı olursa, profil “doğrulanmış” olarak işaretlenir ve bu diğer LOVOO kullanıcıları tarafından görülebilir. Doğrulama hakkında daha fazla bilgiyi adresinde bulabilirsiniz. Gerektiğinde, kullanıcılardan hizmet sağlayıcımız IDnow aracılığıyla kendilerini tanıtmaları istenir. Bu konuda daha fazla bilgiye buradanulaşabilirsiniz. (Yasal dayanak, LOVOO ve LOVOO kullanıcılarının LOVOO hizmetinin üçüncü tarafların sözleşmeyi ihlal eden ve/veya yasa dışı eylemleri için kötüye kullanılmamasına yönelik meşru menfaatidir. Ayrıca, LOVOO’nun BT’sini güvence altına almak ve nihayetinde LOVOO kullanıcılarının kişisel verilerini korumak için kendi sistemlerimizi korumak konusunda meşru bir menfaatimiz vardır).
  • Ayrıca veri güvenliği amaçları için (özellikle GDPR Madde 5 (1) (f) ve Madde 32 veya nFADP Madde 8 kapsamındaki yükümlülüklere uygun olarak kullanılabilirlik). (Yasal dayanak, LOVOO’nun veri güvenliğini ve LOVOO üyelerinin LOVOO hizmetinin üçüncü tarafların sözleşmeye dayalı ve/veya yasa dışı eylemleri için kötüye kullanılmamasını sağlamaya yönelik meşru menfaatidir. Bunu yaparken, sistem güvenliğini sağlamak ve yetkisiz erişim girişimlerini veya erişimleri tespit etmek ve izlemek için veri güvenliği alanındaki yasal yükümlülüğümüzü de yerine getiriyoruz).
  • Kişiselleştirilmiş teklifler için (örn. otomatik fiyat belirleme). Prensip olarak, GDPR’nin 22. maddesi veya nFADP’nin 21. maddesi uyarınca tamamen otomatik karar verme kullanmıyoruz. Bunun yerine, size uygun ürün teklifleri sunabilmek amacıyla verilerinizi yalnızca kısmi otomasyonla işliyoruz. Bu amaçla aşağıdaki veriler kullanılır: Ülke, kayıt cihazı (uygulama veya web sitesi/iOS veya Android). (Yasal dayanak, sözleşme ilişkisinin yerine getirilmesi ve kullanıcılarımıza hedefli ve bireysel bir şekilde hitap etme konusundaki meşru menfaatimizdir)
  • Haklarımızın korunması ve savunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için. (Yasal dayanak, haklarımızın ileri sürülmesi ve savunulmasındaki meşru menfaatimizdir)
  • Web sitemizin işletilmesi ve kullanıcılar tarafından açıkça talep edilen telemedya hizmetlerinin sağlanması için (yasal dayanak § 25 paragraf 2 no. 2 TTDSG)
  • Promosyon e-postaları ve/veya anlık mesajlar, (kullanıcı) anketleri ve kişiselleştirilmiş kılavuzlar (yalnızca PE Digital GmbH ürünleri) aracılığıyla kendi kendine reklam / doğrudan pazarlama amacıyla. (Yasal dayanak, PE Digital GmbH’nin kendi ürünleri için doğrudan pazarlama konusundaki meşru menfaati ve Haksız Rekabete Karşı Alman Yasası (UWG) Bölüm 7 (3)’tür. Bazı durumlarda, yasal dayanak aynı zamanda sizin rızanızdır)
  • Yasal saklama yükümlülüklerine ve diğer yasal veya kanuni yükümlülüklere ve hükümlere uymak için (örneğin vergi denetimleri, bilgi sağlamak için resmi veya mahkeme emirleri ve diğer emirlerle ilgili olarak). (Yasal dayanak, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesidir)
  • Taleplerle ilgili diğer iletişim amaçları için. (Yasal dayanak, sözleşme öncesi bir yasal ilişki veya yasal bir zorunluluk olabilir)
  • Verilerinizi zaman zaman A/B testi amacıyla kullanırız. Bu A/B testini web sitemizdeki ve LOVOO uygulamasındaki kullanıcı davranışını analiz etmek için kullanırız. Size web sitemizde veya LOVOO uygulamasında bir profil tahsisi ile değiştirilmiş içerik gösteriyoruz. Bu, web sitemizdeki ve LOVOO uygulamasındaki teklifimizi daha da çekici ve kullanıcı dostu hale getirmemizi sağlar. Tahsis kriterleri, LOVOO’nun teklifini iyileştirmek için analizin hemen ardından silinecektir. Yasal dayanak meşru menfaattir. Buradaki meşru menfaatimiz, web sitemizin ve LOVOO uygulamasının kullanıcı dostu ve çekiciliğini artırmaktır.
  • Varsa, kamu yararına arşivleme amaçları, bilimsel veya tarihi araştırma amaçları veya Madde 89 (1) uyarınca istatistiksel amaçlar için (bu durumlarda yasal dayanak GDPR Madde 9 (2) (j) veya GDPR Madde 6 (2) ile bağlantılı olarak GDPR Madde 6 (1) (e)’nin ilk cümlesidir)

LOVOO kullanıldığında çerezler ve diğer izleme teknolojileri kullanılarak kişisel verilerin işlenme amaçları ve yasal dayanağı hakkında bilgi Çerez ve İzleme Politikamızdamevcuttur.

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanağı

  • Kişisel veri işleme operasyonları için veri sahibinden onay aldığımız ölçüde, yasal dayanak GDPR Madde 6 (1) (a) ve Birleşik Krallık’ın Avrupa Birliği (Para Çekme) Yasası 2018’in 3. Bölümü ile Birleşik Krallık yasalarına dahil edilen Genel Veri Koruma Yönetmeliği (topluca “GDPR” olarak anılacaktır) veya yeni İsviçre Federal Veri Koruma Yasası (nFADP) Madde 31 (1)’dir.
  • GDPR Madde 9 Paragraf 1 uyarınca özel kategorilerdeki verileri işliyorsak, GDPR Madde 9 Paragraf 1 Paragraf 2 a) – rızanız – ve GDPR Madde 9 Paragraf 2 a) e), cinsel yöneliminizi kamuya açıklamış olmanız koşuluyla (örneğin profil metninizde veya canlı bir videoda) yasal dayanak olarak hizmet edecektir.
  • LOVOO ile sözleşme ilişkisinin yerine getirilmesi için gerekli olan kişisel verilerin işlenmesi durumunda, GDPR’nin 6 (1) (b) maddesinin ilk cümlesi veya nFADP’nin 31 (2) (a) maddesi yasal dayanak olarak hizmet eder. Bu aynı zamanda sözleşme öncesi önlemleri gerçekleştirmek için gereken işleme faaliyetleri için de geçerlidir.
  • Yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi için kişisel verilerin işlenmesi durumunda, GDPR’nin 6 (1) (c) maddesinin ilk cümlesi veya nFADP’nin 31 (1) maddesi yasal dayanak olarak hizmet eder.
  • İşlemenin LOVOO’nun meşru menfaatlerinden birini veya kullanıcıları gibi üçüncü bir tarafın meşru menfaatini korumak için gerekli olması ve veri sahibinin menfaatlerinin, temel haklarının ve temel özgürlüklerinin önceki menfaate göre öncelikli olmaması durumunda, GDPR’nin 6 (1) (f) maddesinin ilk cümlesi veya nFADP’nin 31 (1) maddesi işlemenin yasal dayanağı olarak hizmet eder.
  • Terminal ekipmanınızda bilgi depolarsak veya terminal ekipmanınızda zaten depolanmış olan bu tür bilgilere erişirsek, TTDSG Madde 25 (1) yasal dayanak olarak hizmet eder.
  • Bilgilerin terminal ekipmanınızda saklanması veya terminal ekipmanınızda halihazırda saklanan bilgilere erişim kesinlikle gerekli olduğu ölçüde, TTDSG Madde 25 (2) No. 2 yasal dayanak olarak hizmet eder.
  • Diğer işlemler, işleme konstelasyonuna bağlı olarak yasal dayanak olarak GDPR Madde 6 (1) ve nFADP Madde 31 (1)’e sahiptir.
  • Kendi kendini tanıtmak için gerekli olan kişisel verilerin işlenmesi durumunda (ücretsiz kullanım ve abonelikler), GDPR’nin 6 (1) (f) maddesinin ilk cümlesine ek olarak, Haksız Rekabete Karşı Alman Yasası’nın (UWG) 7 (3) maddesi de yasal dayanak olarak hizmet eder veya nFADP’nin 31 (1) maddesine ek olarak, 3 (1) (o) maddesi de yasal dayanak olarak hizmet eder.
  • kamu yararına arşivleme amaçları, bilimsel veya tarihi araştırma amaçları veya Madde 89(1) uyarınca istatistiksel amaçlar için (bu durumlarda yasal dayanak UK GDPR Madde 9(2)(j) veya Madde 6(2) ile bağlantılı olarak Madde 6(1)(e)’dir).

Yasal dayanak rızanız ise, rızanızı istediğiniz zaman iptal etme hakkına sahipsiniz, ancak bu durum iptal zamanına kadar rıza temelinde gerçekleştirilen işlemenin yasallığını etkilemez. Yasal dayanak meşru menfaat ise, ilke olarak, özel durumunuzdan kaynaklanan nedenlerle istediğiniz zaman sizinle ilgili kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme hakkına da sahipsiniz. Bu konuda GDPR’nin 21. maddesi geçerlidir. Bu bağlamda GDPR’nin 21. maddesi geçerlidir.

VERILERIN ÜÇÜNCÜ TARAFLARA ILETILMESI; HIZMET SAĞLAYICILAR

Kural olarak, LOVOO kişisel verilerinizi yalnızca bir sözleşmeyi yerine getirmek için gerekliyse, bizim veya üçüncü tarafın verileri ifşa etmekte meşru bir menfaati varsa, onayınızı verdiyseniz veya yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek için gerekliyse üçüncü taraflara ifşa edecektir. Kişisel verilerin meşru bir menfaat temelinde üçüncü taraflara aktarıldığı ölçüde, bu Gizlilik Politikasında meşru menfaatimizi açıklarız.

Aşağıdaki kişisel veriler de üçüncü taraflara aktarılabilir:

  • bizimle bir veri işleme sözleşmesi imzalamak için verilerin gerekli olması koşuluyla hizmet sağlayıcılara;
  • varsa, pazar izleme teknolojileri ve analiz araçları sağlayıcılarına (daha fazla bilgi Çerez ve İzleme Politikamızda mevcuttur);
  • yasalar veya münferit durumlarda uygulanabilir resmi veya mahkeme emri ile bunu yapmamız gerekiyorsa;
  • hukuki ihtilaflar (mahkemeler veya avukatlarımız ile), alacak tahsil davaları veya ekonomik veya operasyonel denetimler (ekonomik/operasyonel denetçiler ile) ile ilgili olarak;
  • olası suç eylemleri ile ilgili olarak yetkili soruşturma makamlarına;
  • i̇şletmenin satışı durumunda (devralan açısından).

Verilerin düzenli olarak diğer üçüncü taraflara aktarılması durumunda, bu durum bu Gizlilik Politikasında veya Çerez ve İzleme Politikamızdaaçıklanacaktır. İzne dayalı bir aktarım söz konusu olduğunda, izin alındığında da açıklama yapılabilir.

Hizmet Sağlayıcılar

LOVOO, kişisel verileri toplamak veya işlemek için hizmet sağlayıcıları atama hakkını saklı tutar. LOVOO, hizmet sağlayıcılara yalnızca belirli faaliyetleri için ihtiyaç duydukları kişisel verileri gönderir. LOVOO, hizmet sağlayıcılara yalnızca belirli faaliyetleri için ihtiyaç duydukları kişisel verileri gönderir.

Hizmet sağlayıcılar bu Gizlilik Politikasında veya Çerez ve İzleme Politikamızdaadıyla belirtilmemişse, LOVOO, LOVOO kullanıcılarına e-posta ve anlık bildirimler göndermek için hizmet sağlayıcıları kullanır. Hizmet sağlayıcılar ayrıca LOVOO’ya sunucu kapasitesi sağlar. LOVOO kullanıcıları LOVOO’da uygulama içi satın alımlar yaparlarsa, “kredi” satın alırlarsa veya abonelik alırlarsa, bunu harici ödeme sağlayıcılarını kullanarak yaparlar. PE Digital GmbH, bir satın alma işlemi yapıldığında herhangi bir ödeme verisini işlemez. Sipariş işlemi sırasında seçtiğiniz ödeme yöntemine bağlı olarak, ödemelerin işlenmesi için toplanan verileri (örneğin banka bilgileri veya kredi kartı verileri) ödemeden sorumlu bankaya veya tarafımızdan sözleşme yapılan ödeme hizmeti sağlayıcılarına iletiriz.

Bazı durumlarda, ödeme hizmeti sağlayıcıları da bu verileri kendi sorumlulukları altında toplar. Örneğin, bir uygulama mağazası operatörünü kullanarak uygulama içi satın alımlar yaptığınızda durum böyledir. Bu bağlamda, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının veya uygulama mağazası operatörünün Gizlilik Politikası geçerli olacaktır.

Hizmet sağlayıcılar genellikle bu çevrimiçi hizmetin kullanıcılarının kişisel verilerini yalnızca LOVOO’nun talimatlarına uygun olarak işleyebilen işlemciler olarak sözleşmeye bağlanır.

LOVOO’da kişisel veriler yalnızca görevlerini yerine getirmeleri için gerekli ve zorunlu olan kişilere verilir.

Verilerin AEA Dışı Ülkelere İletilmesi

Kişisel verileriniz AB/AEA üyesi olmayan ülkelerde bulunan üçüncü taraflara (bizimle müştereken veya müteselsilen) veya işleyicilere de ifşa edilebilir. Bu durumda, aktarımdan önce alıcının yeterli düzeyde veri korumasına sahip olduğundan emin oluruz (örneğin, GDPR’nin 45. maddesi uyarınca söz konusu ülke için Avrupa Komisyonu’nun yeterlilik kararına veya ek teknik ve organizasyonel koruyucu önlemler kullanarak GDPR’nin 46. maddesi uyarınca alıcı ile Avrupa Birliği’nin “standart sözleşme maddeleri” anlaşmasına dayanarak). Ayrıca kişisel verilerin yurt dışında ifşa edilmesine ilişkin nFADP Madde 16 (f)’ye bakınız.

Gerekirse, sözleşmeli ortaklarımızla Bilgi Komiserliği (ICO) tarafından belirlenen gerekliliklere uygun olarak ilgili bir “Birleşik Krallık eki” ve İsviçre Federal Veri Koruma ve Bilgi Komiseri (FDPIC) tarafından belirlenen gerekliliklere uygun olarak ilgili bir “CH eki” de imzalarız.

Size üçüncü ülkelerdeki belirli alıcıların (hem Grup içindeki şirketler hem de tüm işleyiciler) genel bir görünümünü ve yeterli düzeyde veri korumasını sağlamak için özel olarak kararlaştırılan düzenlemelerin bir kopyasını (varsa, Birleşik Krallık eki veya CH eki dahil olmak üzere AB standart sözleşme maddeleri) sağlamamızı talep edebilirsiniz. Bunu yapmak için lütfen İletişim bölümündekibilgilere bakın.

VERİLERİNİZİ NASIL KORUYORUZ?

LOVOO, kullanıcılarının kişisel verilerinin güvenliğini, bütünlüğünü ve kullanılabilirliğini korumak için son teknoloji şifreleme ve kimlik doğrulama araçları gibi çeşitli güvenlik önlemleri alır. Bu önlemler aşağıda belirtilmiştir:

  • Verilerinize erişim hakkı için katı kriterler
  • TLS şifreleme kullanarak güvenli iletim
  • Gizli verilerin şifrelenmiş formatta saklanması,
  • Yetkisiz erişime karşı korumak için BT sistemlerinin güvenlik duvarı koruması,
  • Kişisel verilerin kötüye kullanımını tespit etmek ve önlemek için BT sistemlerine erişimin sürekli olarak izlenmesi

LOVOO bu kapsamda ABD’den hizmet sağlayıcılarla da sözleşme yapmaktadır. Bu hizmet sağlayıcılar aşağıda belirtilmiştir:

Max Mind, Inc.

LOVOO, MaxMind, Inc. tarafından sağlanan coğrafi konumlandırma hizmetini kullanır. Bu amaçla, LOVOO yerel/çevrimdışı bir veritabanı depolar ve BT güvenliği nedeniyle erişen son cihazın IP adreslerini coğrafi veritabanına göre kontrol eder. MaxMind ile veri alışverişi yoktur.

MaxMind hakkında daha fazla bilgiye buradanulaşabilirsiniz.

Cloudflare, Inc

Bu web sitesinin güvenliğini sağlamak ve yükleme sürelerini optimize etmek için bir içerik dağıtım ağı (CDN) kullanıyoruz (SSL sertifikası). Bu CDN, Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, ABD tarafından sağlanan bir hizmettir. Kayıt ve oturum açma talepleri Cloudflare’in sunucusundan geçirilir ve devre dışı bırakılamayan istatistiklerde birleştirilir.

Cloudfare ile AB Komisyonu’nun 4 Haziran 2021 tarihli AB standart sözleşme maddeleri temelinde, ek teknik ve organizasyonel koruma önlemlerinin uygulanmasıyla bir veri işleme sözleşmesi imzaladık.

Cloudfare tarafından toplanan verilere ilişkin bilgilere adresinden ulaşabilirsiniz.

reCaptcha

Kullanıcının insan mı yoksa otomatik bir bot mu olduğunu belirlememize yardımcı olması için Google tarafından sağlanan reCaptcha hizmetini kullanıyoruz. Bu hizmet, web sitemizi ve uygulamamızı bot saldırılarından, kötüye kullanımdan ve spam’den korumaya yardımcı olur. Bilgiler (IP adresiniz dahil) Google’a iletilir ve bu amaçla orada işlenir.

Google Ireland Limited ile bir veri işleme sözleşmesi imzaladık.

Google reCaptcha tarafından toplanan verilere ilişkin bilgilere buradanulaşabilirsiniz.

Stripe, Inc.

Dolandırıcılıkla mücadele etmek için web sitemizde Stripe Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, ABD tarafından sağlanan çerezleri veya bir ana bilgisayarı kullanıyoruz.

Üçüncü bir ülkeye aktarım nedeniyle, bu sağlayıcı ile standart sözleşme maddeleri imzaladık.

Gizlilik hakkında daha fazla bilgi Stripe tarafından sağlanmaktadır burada.

SAKLAMA SÜRESI; SAKLAMA GEREKLILIKLERI

Verilerinizi, çevrimiçi teklifimizi (ve ilgili hizmetleri) sağlamak için gerekli olduğu veya depolamaya devam etmek için meşru bir menfaatimiz olduğu sürece saklarız. Diğer tüm durumlarda, sözleşmeye dayalı veya yasal (örneğin mali veya ticari) saklama sürelerine (örneğin faturalar) uymak için daha uzun süre saklamamız gereken veriler haricinde kişisel verilerinizi sileriz.

Bir saklama süresine tabi olan verileri süre sona erene kadar engelleriz.

LOVOO ile bir abonelik gerçekleştiren LOVOO kullanıcılarının kişisel verileri genellikle sözleşme ilişkisi süresince saklanır. Aboneliğiniz sona erdikten sonra bizden verilerinizi silmemizi istemezseniz, LOVOO kullanıcı hesabınız var olmaya devam edecektir.

LOVOO, LOVOO Premium, LOVOO Credits veya LOVOO Diamonds sahibi olmayan ve 24 ay boyunca aktif olmayan LOVOO kullanıcılarının kişisel verilerini otomatik olarak siler.

Onayınızı iptal ettiğinizde veya iptal hakkınızı ileri sürdüğünüzde, verileri derhal sileceğiz. LOVOO’daki profilinizi veya hesabınızı istediğiniz zaman web sitesindeki hesabınızdan veya LOVOO uygulamasından silebilirsiniz. Alternatif olarak, Müşteri Hizmetleri Ekibimizle iletişime geçebilir ve verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Böyle bir durumda, yasal saklama gereklilikleri veya başka bir neden (örneğin, iddiaların savunulması veya uygulanması, kanıt nedenleri, kötüye kullanım olayları, faturalandırma amaçları, başka bir meşru menfaat) verilerinizin daha fazla saklanmasını veya işlenmesini gerektirmedikçe, tüm verileriniz silinir.

LOVOO uygulamasını cihazınızdan kaldırmanın profilinizdeki verileri silmediğini lütfen unutmayın.

LOVOO günlük dosyalarını 90 güne kadar saklar ve sonrasında siler. Kanıt amacıyla daha fazla saklanması gereken günlük dosyaları, ilgili olay kesin olarak açıklığa kavuşturulana kadar silinmekten muaftır ve münferit durumlarda soruşturma makamlarına iletilebilir.

LOVOO, veri sahibi haklarının ileri sürülmesiyle bağlantılı olarak ilgili sınırlama süresi boyunca yerine getirme veya kanıtlama amacıyla gerekli verileri saklar.

Paylaşılan içerik, örneğin sohbet mesajları (ekler) ve sohbet mesajlarının kendileri aracılığıyla gönderilen içerik: Kullanıcı hesabı silene kadar.

Bize kişisel verilerinizi sağlamanız gerekiyor mu?

Bize kişisel verilerinizi sağlamanız yasal veya kanuni olarak zorunlu değildir. Bununla birlikte, çevrimiçi teklifimizin belirli hizmetlerinin kullanımı, örneğin bir yarışmaya kayıt veya katılım gibi kişisel verilerin sağlanmasını gerektirebilir. Böyle bir durumda, sizi bu konuda ayrıca bilgilendireceğiz (örneğin, herhangi bir yarışma için ayrı bir Gizlilik Politikası şeklinde). Zorunlu bilgiler genellikle bir yıldız işareti (*) ile işaretlenir. Bize gerekli verileri sağlamak istemezseniz, bu hizmetleri kullanamazsınız.

Veri sahibi haklarına genel bakış

Haklarınızı nasıl savunabilirsiniz?

Haklarınızı ileri sürmek ve haklarınızı ileri sürdüğünüzde sizi açıkça tanımamızı sağlamak için lütfen İletişim bölümündeki bilgilere bakın.

Kayıt sırasında sağladığınız verileri düzeltmek veya reklamlara itiraz etmek için LOVOO profilinizdeki ayar seçeneklerini de kullanabilirsiniz. Doğum tarihinin yeniden değiştirilmesi, cinsel yönelim bilgilerinin işlenmesinin iptali ve cinsiyet değişikliği de dahil olmak üzere bunun birkaç istisnası vardır ve bunlar yalnızca Müşteri Hizmetleri Ekibinin yardımıyla değiştirilebilir.

Verilerinizin genellikle yalnızca silinmeyi engelleyen saklama gereklilikleri varsa engelleneceğini lütfen unutmayın.

Bilgi Edinme Hakkı ve Düzeltme Hakkı

Size ait kişisel verileri işleyip işlemediğimiz konusunda LOVOO’dan bilgi talep etme hakkına sahipsiniz. Ayrıca, bu kişisel veriler ve saklanan veri kategorisi, işleme amacı, alıcılar, saklama süresi ve hakkınız olan veri sahibi hakları hakkında bilgi alma hakkına da sahipsiniz. Verilerinizin yanlış veya eksik olması halinde, verilerinizin düzeltilmesini veya tamamlanmasını talep edebilirsiniz. Bilgilerinizi üçüncü taraflara ifşa ettiysek, bunun yasal bir gereklilik olduğu durumlarda düzeltme konusunda onları bilgilendireceğiz.

Bilgi edinme hakkınızı talep etmek isterseniz, lütfen İletişim bölümündeverilen ayrıntılara bakın.

Silme hakkınız

Yasal gerekliliklerin karşılanması koşuluyla, kişisel verilerinizi derhal silmemizi talep edebilirsiniz. Bu özellikle aşağıdaki durumlarda geçerlidir

  • Kişisel verilerin kötüye kullanımını tespit etmek ve önlemek için BT sistemlerine erişimin sürekli olarak izlenmesi
  • işleme için yasal dayanak yalnızca sizin rızanızdı ve bunu iptal ettiniz;
  • ticari amaçlarla işlenmesine itiraz ettiyseniz (“reklama itiraz”);
  • kişisel gerekçelerle menfaatlerin dengelenmesi yasal dayanağına uygun olarak işlemeye itiraz ettiniz ve işleme için daha ağır basan meşru gerekçeler olduğunu gösteremiyoruz;
  • Kişisel verileriniz hukuka aykırı olarak işlenmişse veya
  • yasal gerekliliklere uymak için kişisel verilerinizin silinmesi gerekir.

Lütfen silme hakkınızın kısıtlamalara tabi olduğunu unutmayın.

Kişisel verileri aşağıdaki nedenlerden herhangi biri için işliyorsak, böyle bir talebe uymama hakkına sahibiz:

  • İfade ve bilgi edinme özgürlüğü hakkını kullandığı için.
  • Yasal bir yükümlülüğe uymak için.
  • Kamu yararına yürütülen bir görevin yerine getirilmesi veya resmi bir yetkinin kullanılması için.
  • Kamu yararına arşivleme amaçları, bilimsel veya tarihi araştırma amaçları veya istatistiksel amaçlar için.
  • Yasal taleplerin oluşturulması veya savunulması için.

Profilinizdeki verileri kendiniz de silebilirsiniz. Bunu yapmak için LOVOO platformunda profilinize giriş yapın ve Ayarlar – Hesabım – “Hesabı sil” altında profilinizi silin Alternatif olarak, Müşteri Hizmetleri Ekibimizle iletişime geçebilir ve verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Lütfen İletişimadresindeki bilgilere bakın. Verilerinizin başlangıçta yalnızca silinmeyi engelleyen saklama gereksinimleri varsa engelleneceğini lütfen unutmayın.

İşlemeyi Kısıtlama Hakkınız

Yasal gerekliliklerin karşılanması koşuluyla, işlemeyi kısıtlamamızı talep edebilirsiniz. Bu özellikle aşağıdaki durumlarda söz konusudur

  • kişisel verilerinizin doğruluğuna itiraz ettiğinizde ve daha sonra doğruluğu doğrulama fırsatımız olduğu sürece;
  • işlemenin yasal olmaması ve silme yerine kullanımın kısıtlanmasını talep etmeniz (bunun için önceki bölüme bakın);
  • işlemenin yasal olmaması ve silme yerine kullanımın kısıtlanmasını talep etmeniz (bunun için önceki bölüme bakın);
  • kişisel gerekçelerle itirazda bulunduktan sonra çıkarlarınızın üstün gelip gelmediğini belirlemek için gereken süre boyunca.

Alternatif olarak, kayıt sırasında sağladığınız verileri düzeltmek veya reklamlara itiraz etmek için profilinizdeki ayar seçeneklerini kullanabilirsiniz. Hakkınızda toplanan bazı veriler yalnızca Müşteri Hizmetleri Ekibinin yardımıyla değiştirilebilir.

Veri Taşınabilirliği Hakkınız

Bir sözleşmeyi yerine getirmek için veya rıza temelinde bize sağladığınız kişisel verileri taşınabilir bir formatta alma hakkına sahipsiniz. Bu durumda, teknik olarak mümkün olması koşuluyla, bu verileri doğrudan üçüncü bir tarafa aktarmamızı da talep edebilirsiniz.

İzni İptal Etme Hakkınız

Verilerinizi işlememiz için bize onay verdiyseniz, bu onayı gelecekte geçerli olmak üzere istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Verilerinizin iptal zamanına kadar işlenmesinin yasallığı bundan etkilenmez.

Bize cinsel yöneliminizle (cinsiyetiniz ve ilgilendiğiniz cinsiyet) ilgili verileri sağladınız. Bu onayı gelecekte geçerli olmak üzere istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal zamanına kadar verilerinizin işlenmesinin yasallığı bundan etkilenmez. Cinsel yönelim verilerinizin işlenmesine itiraz ettiğiniz andan itibaren, cinsel yönelim verilerinizin işlenmesine tekrar izin vermediğiniz sürece eşleşmeler artık yapılamaz ve LOVOO, itirazınızın bir sonucu olarak Genel Hüküm ve Koşullarımızda açıklandığı gibi hizmetlerini artık sağlayamayacaktır. Cinsiyet tercihi bilgilerinizin işlenmesine verdiğiniz izni iptal etmek için lütfen Müşteri Hizmetleri Ekibimize support@lovoo.com adresinden konu satırına “Cinsel yönelim verilerinin kullanılmasına itiraz” yazarak e-posta gönderin.

Doğrudan Pazarlamaya İtiraz Etme Hakkınız

Ayrıca, veri işlemenin meşru menfaat temelinde gerçekleştirilmesi koşuluyla, kişisel verilerinizin reklam amacıyla işlenmesine (“reklama itiraz”) istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. Lütfen iptaliniz ile verilerinizin organizasyonel nedenlerle devam eden bir kampanya bağlamında kullanılması arasında bir çakışma olabileceğini unutmayın.

Alternatif olarak, kayıt sırasında sağladığınız verileri düzeltmek veya reklamlara itiraz etmek için profilinizdeki ayar seçeneklerini kullanabilirsiniz.

Kişisel Nedenlerle İtiraz Etme Hakkınız

Meşru menfaat yasal temelinde yapılması koşuluyla, özel durumunuzla ilgili nedenlerle tarafımızdan veri işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Mevzuata uygun olarak, verilerinizi işlemeye devam etmek için haklarınızı geçersiz kılan zorlayıcı meşru gerekçeler olduğunu kanıtlayamadığımız sürece verilerinizi işlemeyi durduracağız.

Sorumlu Düzenleyici Kuruma Şikayette Bulunma Hakkı

Bir veri koruma makamına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. İkamet yerinizden, federal eyaletinizden veya bizden sorumlu veri koruma yetkilisine başvurabilirsiniz.

İşte bu:

Hamburg Özgür ve Hansa Şehri, Hamburg Veri Koruma ve Bilgi Özgürlüğü Komiseri, e-posta: mailbox@datenschutz.hamburg.de.

Birleşik Krallık’ta ikamet ediyorsanız veya ikamet etme alışkanlığınız varsa, Birleşik Krallık’taki yetkili veri koruma denetim makamıyla da iletişime geçebilirsiniz:

The Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, telefon: +44 (0) 303 123 1113, e-posta: casework@ico.org.uk

İsviçre’de ikamet ediyorsanız veya İsviçre’de ikamet ediyorsanız, yetkili İsviçre veri koruma denetim makamına da başvurabilirsiniz:

Federal Veri Koruma ve Bilgi Komiseri (FDPIC). Lütfen şu adresten iletişime geçin: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/deredoeb/kontakt/kontaktformular_datenschutz.html

Sosyal Medya

LOVOO alanı, PE Digital GmbH’nin Instagram, YouTube, Pinterest, Twitter, Facebook ve Google+ sosyal ağlarındaki hesaplarına bağlantılar içerir. Gömülü grafiğe tıklandığında, kullanıcı ilgili Instagram, YouTube, Pinterest, Twitter, Facebook veya Google+ sağlayıcısının sayfasına yönlendirilir, bu da ancak o zaman kullanıcı bilgilerinin ilgili sağlayıcıya aktarılacağı anlamına gelir. Bu durumda, kullanıcının rızası, GDPR Madde 6 Paragraf 1 Fıkra 1 a) uyarınca veri işleme için yasal dayanak olacaktır.

Kullanıcı ilgili sosyal ağdaki kullanıcı profilinde oturum açmışsa, düğme etkinleştirildikten sonra LOVOO ziyareti ile bir ilişkilendirme yapılır.

Kullanıcı sosyal ağların LOVOO alanı hakkında veri toplamasını istemiyorsa, LOVOO alanını ziyaret etmeden önce bunlardan çıkış yapmalıdır. Bununla birlikte, ilgili düğmeye tıklayarak etkinleştirirseniz, LOVOO’yu her ziyaret ettiğinizde tanımlayıcı içeren çerez(ler) yine de ayarlanacaktır. Sonuç olarak, bu işlev veri toplamak ve bireysel bir kişiye atfedilebilecek bir profil oluşturmak için kullanılabilir. Kullanıcı bunu istemiyorsa, LOVOO etki alanı içindeki ilgili bağlantıyı tek bir tıklamayla devre dışı bırakabilir. Kullanıcı ayrıca tarayıcı ayarlarını çerezlerin kabul edilmesini genel olarak hariç tutacak şekilde ayarlayabilir; ancak bu durumda LOVOO’nun işlevselliğinin sınırlı olabileceğini lütfen unutmayın.

Bir veri koruma makamına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. İkamet yerinizden, federal eyaletinizden veya bizden sorumlu veri koruma yetkilisine başvurabilirsiniz.

Çerezler ve diğer izleme teknolojileri

Web sitemizde ve uygulamamızda kullanılan çerezler ve diğer izleme teknolojileri hakkında bilgi Çerez ve İzleme Politikamızdamevcuttur. Kişisel verilerin izlemeye dayalı süreçlerle ilgili olarak işlenmesi durumunda, bu tür işlemenin amaçları hakkında daha ayrıntılı bilgi de bulacaksınız. Bu tür işlemlere nasıl itiraz edebileceğinize ilişkin bilgiler de Çerez ve Takip Politikamızda mevcuttur.

Ekler: Teknolojik Bilgiler

Android İşletim Sistemi Hakkında Teknolojik Bilgiler:

– Ayarlar > Google > Ekran ve orada “Reklam Kimliğini Sıfırla” ve/veya “Kişiselleştirilmiş Reklamcılığı Devre Dışı Bırak”

– Konum ayarları hakkında bilgi: https://support.google.com/nexus/answer/6179507?hl=de ve https://support.google.com/pixelphone/answer/3467281 ve genel olarak; https://support.google.com/accounts/answer/3118621?hl=de

IOS (Apple) İşletim Sistemi Hakkında Teknolojik Bilgiler:

– Ayarlar > Gizlilik > Reklamcılık ve orada “Reklam Kimliğini Sıfırla” ve/veya “Reklam Takibi Yok”

– Gizlilik ve konum verilerine ilişkin bilgilere şu adresten de ulaşabilirsiniz: https://support.apple.com/dede/HT203033